很抱歉听到这个情况。在这种情况下,最好的做法是保持冷静,尽量以礼相待,并尝试与老板进行友好沟通。
首先,你可以向老板道歉,表达你的歉意和愿意努力纠正你的错误。其次,你可以尝试与老板协商,看看是否可以达成一些妥协,例如购买其他商品或以其他方式弥补之前的错误。
如果这些方法都不起作用,你可以考虑向当地的相关机构或监管部门寻求帮助,例如消费者保护组织或商业协会。但是请注意,这种情况下你需要提供充分的证据来支持你的主张。
总之,建立良好的商业道德和诚信是非常重要的,我们应该尽力避免任何冲突和争端。如果出现了问题,我们应该尝试以合理、平等、互惠的方式解决问题,以维护商业关系的和社会的良好秩序。
这样的处理问题的方法是相互的责任。相互问责。所以说,不管谁对谁错,都不用来上班了。这种处理方法虽然很不人道很没有情侣可讲,但是他也说明了一些问题。两个人如果说任何一方心平气和一点,就不会导致这样的问题,两个人太冲动。两个人不配合才会出现这种情况,所以说他两个人同时处罚一样的处罚结果。都不用上班就这个道理。
超市发生的意外事故超市是要负责的。超市如果买了雇主责任险,保险公司也是可以索赔的。问题是如果当时没有报案,就不容易确定事实,超市就可以推脱搪塞。先和超市的领导说一下,告知这一情况,要求他们作适当的赔偿。这就是一个证据。之后再告诉他们,赔偿不够,希望他们多赔些,如果未果,就可以将这些情况上诉法院,由法院判决。
不管什么原因,员工与顾客发生争吵,作为一个以盈利为目的的机构或者企业来讲,都会让顾客对我们的服务印象大打折扣。作为主管,如果在事发现场,应该先以主管身份震住场面,听取顾客的诉说,然后处理问题,先让顾客满意,围观的人会对贵企业的服务,还有你的办事能力有所肯定;然后是接下来的员工工作,或安抚,或教育,或杀鸡儆猴视情况而定。最后,是自己的反思工作,为什么会出现这种情况,是什么原因引起来的,将来的工作中如何避免。或员工培训提高服务质量,或从矛盾入手,从根本上解决问题,避免矛盾再次发生,或减少冲突的概率。希望对你有所帮助。
遇到我的下属和顾客争吵,怎么办
就先把顾客稳住,然后等顾客完了在表扬自己下属,遇到事情居然可以这么冷静。只有赞美彼此,你要是批评,那下次就惨了,就会把你乘上去。
顾客与员工发上争吵,店长怎么办
发生争吵时,双方都处于激动情绪中,都可能不讲理。最好的办法就是在第一时间分开双方。先安抚、送走顾客激;再按事情的具体情况处理员工。
作为食品行业。店里员工和顾客吵架了。作为店长应该怎么办
先让争吵停下,当场了解情况,然后按事实给顾客心理安慰,比如送菜,送酒水饮料,然后道歉是必须的,事后再根据情况给予员工批评或者安慰!顾客有时候无理取闹并不是真的有什么很大的事,只是想有个人能出面接受他的无理取闹罢了…
员工与员工发生了争吵怎么办
楼主的问题是企业一直存在的,并且也从未有得到过彻底化解的问题,不管是从哪个时期或政治经济环境下,管理者与接受管理者永久存在矛盾;当然,我们不是在这里去讨论这个更深层次的问题,从企业管理角度来说,企业文化可以造就企业永不衰退的神话不是没有可能,员工坚实的信念来自管理者明确表率,以及团队领队的个人综合素养,足以让员工去效仿去学习,从而得到最初的尊崇,而不是来自权力的屈从!为企业员工依据公司文化树立正确的从业理念也同样至关重要,包括职业道德标准甚至关乎个人的综合观念梳理和引导,态度决定一切,作为管理者将运用消除阶层的理念与员工保持良质的沟通和必要的距离,让员工在企业里获得来自企业本身的帮助和支持,从以人为本的管理为基础企业可以得到来自员工更多的回馈!虽然是简短的说,但是要付诸于实施,将有大量的工作要去做,楼主有兴趣的话可以来和我相互探讨!
员工跟顾客吵架扣员工工资,合理么
不合理
顾客和顾客在卖场吵架,作为导购员该如何处理
首先,你一定要控制好自己的情绪,现将两位分开,分开的过程中注意不要出现偏向,或者容易让人误会的举动。然后,你要知道他们为什么吵架,一般情况,员工之间不会因为单单一件事情吵架,压死骆驼的是他背著的最后一根稻草,很有可能他们之前就已经有了矛盾,是你不知道的矛盾,还有,解决矛盾,不是去刻意的分谁对谁错,清官难断家务事呢,我当店长的时候,这种事情遇到很多,各打50大板,当然也看你怎么打,打之前要通知对方,然后在开会说出治理结果,不要提及员工名字,就事论事就可以,如果不这么做,你就相当于妥协了,其他员工会发现,违反规定不会有坏处,那你的地位和威信就危险了。
有人的地方就会有矛盾,不要去压制,要去疏导,当然,如果你没那个时间,就挑一个不符合店内需求的员工,开除吧,快,省事,但是不推荐。
怎么来处理超市的员工与顾客的争吵
首先安抚顾客,了解原因
超市里有两位顾客在你身边争吵作为员工得你应该怎么办
但是要收费的,要不你就说是本超市规定的,或者说是国家环保局规定的要袋子可以
为了客人,店里员工对对员工吵架了,要不要向领导反应
老板肯定是先要替顾客挽回面子的,当然先骂你,不过我想老板事后应该会跟你解释!仿佛你没给他机会就自己把自己开了
我们在走路的时候应当要小心,特别是在逛超市的时候,有时候人流量较多的时候可能就会有人与人之间碰撞,然后导致摔倒的情况,那么在这样的情况下,超市摔倒超市负什么责任小编整理了以下内容为您答疑解惑,希望对您有所帮助。
超市摔倒超市负什么责任
超市作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任。
我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定,“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”由此可见,顾客因在商场内滑倒受到损害,商场经营者未尽到安全保障义务的,应当向顾客承担侵权责任。
我国《侵权责任法》第16条规定:“侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。”由此可知,受害人在侵权行为中遭受人身伤害,可以依法要求医疗费、护理费以及误工费等合理费用。此外,依照《消费者权益保护法》第18条及第48条的规定,商场、旅店、超市等服务单位的经营者应当对顾客尽到安全保障义务,如果没有尽到安全保障义务造成消费者损害的,商场、旅店、超市等公共场所的经营者就构成侵权。可见,消费者在商场摔伤住院,商场的经营者未尽到安全保障义务的,消费者不但可以要求商场经营者其赔偿医疗费、护理费等费用,也可以要求商场赔偿自己因误工减少的收入。
超市作为一个开放性的公共场所的管理人,应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务,采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间并没有合同约定的情形下而产生的一种要求,一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。超市是以在从事社会活动中谋取利益为目的,因而应当承担相应的安全保障义务。
我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定,“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”由此可见,顾客因在商场内滑倒受到损害,商场经营者未尽到安全保障义务的,应当向顾客承担侵权责任。
我国《侵权责任法》第16条规定:“侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。”由此可知,受害人在侵权行为中遭受人身伤害,可以依法要求医疗费、护理费以及误工费等合理费用。此外,依照《消费者权益保护法》第18条及第48条的规定,商场、旅店、超市等服务单位的经营者应当对顾客尽到安全保障义务,如果没有尽到安全保障义务造成消费者损害的,商场、旅店、超市等公共场所的经营者就构成侵权。可见,消费者在商场摔伤住院,商场的经营者未尽到安全保障义务的,消费者不但可以要求商场经营者其赔偿医疗费、护理费等费用,也可以要求商场赔偿自己因误工减少的收入。
阅读了全文,我们知道顾客在超市摔倒的话,超市应当承担侵权责任,因为它是作为一个公共场所,应当对消费者承担保障义务,并且要提醒消费者注意安全,如果没有尽到安全保障义务的话,一旦发生人身伤害事故超市就将对发生的人身伤害事故进行一定的赔偿。关于超市摔倒超市负什么责任的内容,小编已经在上文中作出了讲解。要是你在这方面还有疑问的话,您可以咨询周口律师。
有。根据找法网查询得知。永辉超市的配送员被车撞了,车主是第一责任人,永辉超市的负责人是第二责任人,配送员若向车主索要赔偿无果,则向超市负责人索要赔偿。发生车祸根据当事人行为对事故所起作用和过错承担来认定是否有责任。
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