1、文章花大量笔墨写“时酒”是强调“时酒”价格便宜,醉得很透,醒得也快的特点,说明农民大多爱喝的原因,也是为表现癞六伯借酒寻找短暂安慰后又要为生计辛劳,从而为下文癞六伯喝醉后的骂人发泄内心的孤寂与不平作铺垫(意对即可)
2、运用比拟的手法,(比喻、或幽默诙谐的语言)表现癞六伯骂人像鸡啼已成为家乡的一种自然现象,表明癞六伯意在发泄,也想引起周围人的注意,却被当作报时工具的可笑与无奈(意对即可)
3、作者同情他的“环睹萧然”、“孑然一身”;羡慕他的自耕自食、自得其乐;感激他的热情款待;理解了他的喝酒骂人的行为(答对三点即可)
4、A D
5、“略”
6、相同:渴望被人关注;喜欢喝酒骂人发泄内心的不平;自我满足,自得其乐不同:癞六伯善良,安分守己,诚实勤劳;阿Q狡猾,欺软怕硬,自以为是,自欺欺人
积极情绪和消极情绪。
积极情绪是与接近行为相伴随产生的情绪,包括快乐、兴趣、满足和爱等。一般认为,积极情绪有三个重要的适应功能,即支持应对、缓解压力、恢复被压力消耗的资源。
而消极情绪是与回避行为相伴随产生的情绪,如痛苦、悲伤、愤怒、恐惧等。适度的消极情绪有时是有益的,但过于强烈和持久性的消极情绪则对人的健康和社会适应有害。
情绪状态的分类
1、心境
心境是微弱而持久的情绪状态。它不是对某一具体事物的体验,具有弥散性,即以同样态度去看待周围一切事物。心境好的人会觉得万事如意、心情舒畅;而心境不好的人则郁郁寡欢、愁眉不展。
2、激情
激情是一种短暂、强烈而又爆发式的情绪状态。这种情绪往往是由对个体来讲有重大意义的事件引起的。人们在获得巨大的成功时会表现出狂喜,如足球运动员进球后,人们也会在自尊受到挑战后不惜一切代价来捍卫自己的尊严,如街头因小摩擦而引发的搏斗就是如此。
3、应激
应激是指对出乎意外的紧急情况所作的反应。例如,当人面临忽然降临的灾难或事故时,像空难、海难、地震、车船失控及恐怖袭击等等,他就会动员全身的资源去应付当前的困境,此时他所产生的情绪体验就是应激。
情感是人们内心情感、思想和行为的综合心理和生理状态。它是对外界刺激的心理反应和附带的生理反应。例如,快乐、愤怒、悲伤和快乐。情感是个人的主观体验和感受,它往往与情绪、气质、性格、气质有关。
感觉是一种思维的概念,一种感觉,而情感是一种依赖。思想的相互依存就是情感。情绪是一系列主观认知经验的总称。它是由各种感觉、思想和行为产生的心理和生理状态。最常见和流行的情绪是喜悦、愤怒、悲伤、恐惧、恐惧和爱,以及一些微妙的情绪,如嫉妒、羞耻、羞耻和骄傲。情绪通常与情绪、个性、脾气、目的和其他因素相互作用,也受激素和神经递质的影响。积极和消极情绪都能激发人们行动的动机。虽然一些情绪诱导的行为似乎是不考虑的,但事实上,意识是情绪产生的重要组成部分。
情绪是身体对行为成功的可能性甚至必然性的评价和体验,包括喜悦、愤怒、担忧、思考、悲伤、恐惧和震惊。行为在身体活动中越强烈,其情感就越强烈。例如,快乐会跳舞,愤怒会咬牙切齿,担忧不会考虑食物和茶,悲伤会悲伤,这是情绪在身体活动中的反应。情绪是指对行为目标的生理评价反应,情绪是指对行为过程的生理评价反应。然后以爱为例。当我们有了爱,我们就有了目标。我们的爱情是一种生理上的评价和体验相应的目标。同时,随着追求爱情行为过程的起伏,我们会产生各种各样的情感。
即使他们过着同样的生活,美丽的人和丑陋的人对生活的感受也不同;当你受到负面情绪的刺激而感觉不好时,你感受情绪的能力就会下降。因此,情感是由生活现象和人们的内心决定的,而不是由一方单独决定的。情感是一种相对固定的对现实的态度,表现在与人的人格和道德体验有关的各种体验中。
情感在我们的生活中无处不在但我们的选择和行动大多披着理性的外衣,以致人们忽视了情感的重要作用。情感究竟何时以何种方式影响我们的决策(从购物到投资),始终令许多管理者感到费解和迷茫。
本文作者根据行为营销学领域的广泛研究,对影响消费者决策的五大情感因素进行了探讨。了解这些因素,将有助于公司提高顾客满意度和忠诚度。
1、不要忽略微妙的情感
我们往往关注强烈情感的影响,却忽视了那些微妙的情感也在不知不觉中左右着顾客的行为和选择。比如,芬芳的气味、曼妙的音乐可以吸引顾客走入一家商店。航 空乘务员的一丝微笑能够鼓励乘客购买免税商品。这种简单的改进,比如消除小小的不适,营造积极的氛围等,很容易实施,却能够将路人变为终身顾客。
2、瞬间心情可产生持续影响
众多商家已经认识到可以利用消费者的七情六欲左右他们的瞬间决定。虽然只是短暂的瞬间,但是此刻的心情可能产生深远的影响。我们一旦因为某种情感做出选 择,将会始终面临内外的压力,必须在今后做出类似的选择。我们的自我形象——公正、慷慨、节约、保守、风趣、有社会责任感——以及我们期望留给别人的印 象,将促使我们日后的行为与这种形象保持一致。商家可以利用“自我形象的一致性”特点吸引顾客。
此外,曾经的愉悦会引导未来的决定。所以,要趁着顾客心情不错时促使他们对产品或服务做出评价。这将影响他们今后的回忆和购买意愿。
3、利用负面情绪
如果商家面对顾客的负面情绪采取明智做法,它们就能化不满为双赢。办法之一就是向顾客提供排遣不佳情绪的途径。
例如,保险公司会提醒你人生处处是风险,随后给你提供消除负面情绪的机会,让你购买一份安全感。汽车销售人员、房产中介等许多职业人士很善于激发顾客的负面 情绪,尤其是让他们产生焦虑或担心将来会后悔,这样就可以迫使消费者做出决定:如果你现在不下手,你一直犹豫不决的车子或房子就要被别人抢走了。慈善组织 让我们通过捐钱或奉献时间的方式摆脱苦楚和内疚。
4、倾向性情感记忆
消费者在回忆情感体验时存在系统性偏见,他们不是将整个消费行为平均地来考量,而是格外关注消费过程中的高 潮、起伏或结局。消费者最刻骨铭心的并不是第一 印象,而是最后印象。因此,有些行业会在顾客体验的最后奉上一份免费代金券或礼物,而有些行业则会在最后为VIP顾客安排顶级客服人员。
了解用户情感需求
差异化战略,与他人拉开差距
加强情感营销
情感营销:挖掘用户内心真实情感,了解其内在需求,以便对症下药,设计出用户满意的产品和迎合用户心意的营销方案
情感需求分析就是通过各种方法和手段捕捉用户内心情感方面的信息,并对此进行深度分析,得出用户个人情感差异和内在需求的insight,并以此作为“绘制”产品用户画像的核心,最后借助于这些有价值的用户情感洞察,企业可以进行产品的情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略,实现产品的各项经营目标。
情感需求分析就是通过各种方法和手段捕捉用户内心情感方面的信息,并对此进行深度分析,得出用户个人情感差异和内在需求的insight,并以此作为“绘制”产品用户画像的核心,最后借助于这些有价值的用户情感洞察,企业可以进行产品的情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略,实现产品的各项经营目标。
案例
《陈思成:北京爱情故事之后,是上海3p故事》
文章带着一股怒气,替被出轨的女生出气,行为具有感染力,容易引发共鸣,引起好感。
《你永远也叫不醒一个想犯贱的人》
例举案例,得出结论,说明每个人都有跳火坑的权利,看似在骂人,却有一种恨铁不成钢的感觉,感觉朋友在劝你,劝不动容易引起好感。身在迷局中的人会在这一刻感觉咪蒙就是知心的姐姐。
咪蒙的文章非常具有煽动性,唤起用户的情绪,喜欢咪蒙的用户会认为咪蒙是真性情,不喜欢的用户会认为利己,煽动打动的情绪。会把用户的主人公定义为直男癌,low逼等,用户会产生情感的认同
怎么做情感分析?
心理投射的分析方法
投射在心理学上指的是个人思想态度愿望情绪,性格等个体特征不自觉的反应与外界事物和他人的一种心理作用。由于投射的存在,可以从一个人对别人的看法以及自身的兴趣爱好来推测这个人真正的意图或心理特征。
投射的心理过程是无意识运行的结果,对于投射者来说,这个心理过程的发生是毫无觉知和悄无声息的。个体在选择、关注或喜好某事物时,常常不自觉地将隐藏在内心的冲突和欲望融入这些事物中,借助于事物带将其宣泄出来,即把个人的内心世界投射于所参与的事物中。而我们通过对他们的选择、关注或喜好的事物(标签)的分析,从而了解其内心真正的需求。
观察人的思想愿望等,分析出心理特征
为什么要掌握这一项技能?
因为只有知道用户的心理特征,才能用最有效的方式去打动,让粉丝喜欢并支持。
案例:正确投射的例子有王老吉。怕上火喝王老吉。成功男士一年要逛两次海澜之家。买房是为了搞定丈母娘。
心理投射在商业场景中的应用
在无声场景有一句话移动互联网技术正深度影响今天主流的思维。
行为模式和生活方式,小米,苹果等既是一种圈层标签也是在表达自我的态度,微信朋友圈发布一条信息会泄露手机屏幕。同样起到作用的有智能屏幕,游戏电视、iPhone都是我们理解世界的方式。
需要用户的兴趣图幅,使用场景的同时,深入挖掘他们内心的情感需求,以此为依据,为其量身定制设计产品和营销方案,由此由内而外的打动用户。
Censydiam用户动机分析模型
两个维度:自我适应和释放压抑
心理投射是一种分析用户内心情感内在需求的方法论。实现用户情感分析需要将外在的标签转化为更加有价值的用户情感洞察,需要心理工具营销界广泛的一种模型。
自我适应维度表明人们在处理个体与社会关系的态度;释放压力维度体现出个体在对抗自卑情节时的态度
在面临需求问题和解决策略时,归属群体和做独立的自我之间进行权衡,二者经常是此消彼长的关系。
垂直维度:描述的是人们作为个体存在面临需求问题使的解决策略。
遇到一个问题两种选择:一种释放,大胆追求。一种是压制克制自己的欲望,将自己的欲望,泯灭在人性当中。
· 释放内心欲望,积极享受
· 回归内心理性,克制欲望
· 表达成功自我,渴望赞美
· 寻找群体归属,从众和谐
人性特征:享乐释放:一个追求自我释放和享乐的人,会无所顾忌,会在生理上和心理上去最大限度的满足自己的需求和欲望。(晚上推个夜宵)
理性控制:一个极力克制自我情感需求和内心欲望的人,会缺乏激情,甚至是循规蹈矩,没有个人的生活主张。
能力地位:当一个人的行为主要由“能力/地位”支配时,他会由内而外的确认自己的成功,追求内在的从容和坚定,追求外化的绫罗绸缎和锦衣玉食。同时,ta也渴望得到他人的赞美,希望在社会中有属于自己的一席之地。
顺从归属:当一个人的行为主要由“顺从/归属”来主导的时候,ta会希望自己成为某个群体的一份子,渴望从群体中获得支持,加强自己的力量。同时,ta也会尽力去遵守群体中的规则,不会独立特行,剑走偏锋。
两辆象限有交集,催生新的4个象限
活力/探索:就如大科学家牛顿所说,“真理的大海,让未发现的一切事物躺卧在我的眼前,任我去探寻”,拥有活力/探索这一特质的人对这个世界充满了好奇,他们渴望从未知的世界中汲取新的情感,不断冲破自己的极限,挑战自我,获得激情、冒险和速度所带来的快感。
融合/沟通:处在这一象限中的人们,总是愿意融入集体,与大家进行开放式的沟通,分享自己的欢愉与快乐,“感情和睦,没有隔阂”是其他人与他们相处时的感受。
舒适/安全:处在这一象限中的人们,总是希望获得内心的平静、放松与安宁,希望自己被呵护、被关怀,很多时候会,他们会通过捕捉如烟往事中的美好时光而得到慰藉。
个性/独特: 处于这一象限的人们,在保持理性的情况下,极力想获得他人的注意,想凸显自己的与众不同,万众瞩目能带给他们极强的的优越感,但要注意的是,这点和“能力/地位”不尽相同,渴望获得“个性/独特”的人们并不会表现出较强的“侵略性”,不会有强势和控制倾向。
建立模型,了解用户类型,把用户画像往里套
用户画像:爱旅游 美食 IT数码 美女 娱乐 幽默搞笑 体育 明星 音乐 90后
怎么用维度描述用户的情感分析?
制表分析图:
最想了解:放行个体独特型以及活力型
针对三种类型的用户进行针对性策略
享乐释放:一个追求自我释放和享乐的人,会无所顾忌,会在生理上和心理上去最大限度的满足自己的需求和欲望。
活力/探索:就如大科学家牛顿所说,“真理的大海,让未发现的一切事物躺卧在我的眼前,任我去探寻”,拥有活力/探索这一特质的人对这个世界充满了好奇,他们渴望从未知的世界中汲取新的情感,不断冲破自己的极限,挑战自我,获得激情、冒险和速度所带来的快感。
个性/独特: 处于这一象限的人们,在保持理性的情况下,极力想获得他人的注意,想凸显自己的与众不同,万众瞩目能带给他们极强的的优越感,但要注意的是,这点和“能力/地位”不尽相同,渴望获得“个性/独特”的人们并不会表现出较强的“侵略性”,不会有强势和控制倾向。
(90后身份标签)群体特点,带入模型,得出结论。
针对群体,运营战略。
针对父母,可以推出托儿服务。
个性独特:差异性战略
关键是战术和战略要匹配。
产品角度上来说范围成本时间缺一质量就会受到影响。
(以上改编自运营社读书会10 了不起薛定谔)
文学|编辑
三、文化原因
人的眼睛中有泪腺,当情感波动强烈时,泪腺会分泌出泪液,这是一种自我保护机制。泪液中含有多种物质,如蛋白质、酶和抗体等,可以起到保护眼睛的作用。
在某些文化中,想哭被视为一种表达悲伤、感动的方式,比如在中国的婚礼上,新娘在婚礼仪式中哭泣被认为是一种美德,可以表达她对婚姻的承诺和对家庭的责任感。
当我们感到悲伤、痛苦或失落时,大脑中的杏仁核和下丘脑会被激活,释放出一些神经递质,如去甲肾上腺素、多巴胺和内啡肽等,这些物质会引起大脑的情感反应,促使我们产生想哭的情绪。
个人经历也会影响我们对想哭的看法,在一些文化中,比如日本,哭泣被视为一种软弱的表现,而在西方文化中,哭泣被认为是一种情感表达的方式,可以让人更加亲近和真实。
21 悲伤、痛苦
站在你的角度,我的主观意见应该也算客观分析
其实要我说,除非是亲兄妹啥的,不然男生对亲近自己的任何女性都会有好感(差不多年龄段)
但为什么他对你却是若即若离呢?
第一种,他有其他喜欢的女生。男生虽然比较“博爱”,但如果有自己喜欢的女生,就会更专注于她,而忽视其他女生
介于你问题里没提其他相关人物,这条就作废
第二种,装好人
所有男生其实都梦想着有一天会有哪个女生向她表白,但如果真的有一天有女生向他表白,他会毫不犹豫地拒绝
放在你这里也一样适用,他知道你喜欢他,但是他不敢去对应你的情感,因为自卑
现代社会上有太多人都自卑了,尤其是当梦想中的事即将发生的时候,更会深刻的反思自己,自己真的配得到这种梦想吗?不,我不配
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