要说当今非常火热的行业,那一定是外卖行业了,而外卖行业最著名的人员是外卖小哥。我们经常在网络上刷到一些关于外卖小哥的有趣视频,这些外卖小哥深藏绝学,经常能给人带来快乐。外卖小哥在给我们带来快乐的同时,其实是工作是十分辛苦的。不管是风吹雨打,还是日晒雨淋,这些外卖小哥为了工作都必须坚持送外卖。每个月的基本工资只有一点,如果这些外卖小哥想增加收入的话,只能通过不同的接单送外卖来实现。
而送外卖本身就是一件非常辛苦的事情,夏天要顶着烈日,冬天要抵御寒冷。无论何时何地,我们都能在街道上看到外卖小哥的身影。许多外卖小哥在凌晨还坚持送外卖,只是想多增加一份收入而已。并且外卖小哥送外卖的要求还非常高,如果一旦超时,用户就可能给出差评。而差评对外卖小哥的影响非常大,不仅会影响外卖小哥的工资收入,同时还会影响外卖小哥的口碑,如果一位外卖员差评过多,那平台可能会不给他分配任务,更严重的可能会直接辞退。而一个差评扣除的工资是非常多的,有些平台甚至对差评能提出几百元的罚款。所以外卖员对差评这个东西十分看重,有些时候为了保证送外卖的速度,在路上奔驰,经常会发生交通事故,平台也不会负责报销外卖员的损失。
近年来,随着许多人找不到一份满意的工作,并且本身学历就比较低,所以会选择进入送外卖这个行业。这就导致了外卖员的年龄差距非常大,个人素质参差不齐。外卖小哥里有好也有坏,好的外卖小哥能给人带来快乐和温暖,同时也会帮助弘扬社会正能量,例如有许多外卖员在路上遇到了一些事故,他们通常都会选择挺身而出,在做了好事后便悄然离开,这种外卖员的精神是值得大家鼓励和学习的。他们在辛勤工作的同时,也不忘对社会做出一份自己的贡献。而有些外卖员的素质都非常差,经常做出一些败坏这个行业口碑的行为。比如向顾客的饭菜里吐口水,随地大小便,偷同行外卖这种败坏社会风气的行为。
有一位女子给了外卖员差评,外卖员一气之下进上门威胁女子更改差评。此事被网友曝光后,再次对外卖这个行业产生了质疑。是什么能给予外卖员上门威胁的勇气呢?现在社会上许多人都非常理解外卖员这个行业的艰辛,所以一般是不会给差评的,只要外卖员做的不是特别过分,顾客都会十分谅解外卖小哥。既然这位女子给了差评,那外面小哥一定是犯的什么工作上的错误,而这位外卖员首先想的不是如何反省自身的错误,而是上门威胁女子将差评更改过来,这就是一件性质非常恶劣的事情。即使女子没有任何理由给予差评,也是这位女子的权利,外卖员可以向平台申诉,而不是做出这种偏激的行为。
序言:在浙江桐乡一个外卖小哥骑车的过程当中,被一个私家车故意别倒了。这个私家车之所以会有这样的行径,只是因为两个人之间已经发生了争执。而这个本地的桐乡人直接吼到外卖小哥,提及到外卖小哥是一个外地人,不管在任何时候当地人都不要瞧不起外地人。而这个外卖小哥却被车故意撞倒应该追究车主的刑事责任,这显然是欺负外地人。
桐乡的车主恶意别停外卖小哥的车这个外卖小哥在送餐的过程当中私家车恶意别车,直接把外卖小哥给别停了。这对于送外卖的小哥而言,着急忙慌的想要送一份外卖,显然是觉得受到了严重的欺负,而这个桐乡的车主在下车以后不仅没有道歉,反而是气焰非常的嚣张,直接开车把外卖小哥故意撞倒,彼此之间只是口角上的争吵,当私家车主在下车以后发现外卖小哥直接拿视频进行拍摄,因为这样的事情导致桐乡的车主更加的生气。
桐乡的车主欺负外卖小哥当这个桐乡车主在下车以后,直接对外卖小哥说道,你是一个外地人。不管在任何时候,当地人永远都会有一副瞧不起外地人的姿态,当地人应该考虑到在如今这个社会,虽然分当地人和外地人,但如果没有这样的一些外地人为当地人服务。当地人是根本没有办法吃到外卖的,应该理解外卖小哥的不容易,而不是一副看不起别人的态度。
彼此之间要相互理解生活中会见到有许多本地人,仗着自己是当地人,特意欺负外地人,对于这样的事情已经是屡见不鲜。不管是本地人还是外地人,彼此之间都要相互理解,外卖小哥应该体会到,当地人即使非常的有钱,在日后依旧是能够服务的对象。把对方当做顾客彼此之间就不会发生这样的事情,而本地人也不应该看不起外地人,外地人去到当地工作也是迫于生活,没有办法。
我认为双方都有错,不能单单的说是谁的错。事情已经发生,我们应该想解决好,以防以防这样的事情再次发生,而不是在这里推是谁的责任。
在视频里面,外卖员很着急地问服务员自己的餐什么时候能好,也在用自己的东西砸向桌面。服务员也在很凶的回应着他,然后饭店里面的老板就出来了,拿了一个锅向外卖员砸去,外卖员也没有示弱,重新把锅砸了回去。之后店家又出来几个壮汉,把外卖员团团围着。外卖员无奈的坐在地上抱头痛哭。但是视频里面可以清楚的看到,店家的每一下都是砸在外卖员的身上。外卖员就算再生气,也没有把东西往人身上砸,从这里面就能看出两个人的差别。这件事情首先是外卖员有错,把脾气发到服务员身上。其次是店家没有很好地解决了这件事,而是把这件事扩大了、恶化了。
这件事情,我们从大方面来看,首先软件也有一定的问题。因为外卖员的这种压力,全部是来自顾客的投诉,顾客只会投诉外卖员,根本不会因为送餐问题、店家出餐慢,去投诉店家,因此所有的责任都当到了外卖员自己身上,耶产生了无形的压力,而且平台对于外卖员的差评处理,也是非常严格的,会扣他们的钱。这样,我们就可以理解外卖员的这种行为。网上出现过很多次这样类似的事情,但是平台也丝毫没有任何改变。我觉得对于这种事情平台、店家、外卖员都要进行反思,然后出一个合理的解决方案,才可以防止下次这种事件的发生。
对错是无法说清的,只希望没有人受伤,希望这件事是可以有美满的结局,也希望不要再发生这样的事情。
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