物业和业主吵架怎么处理

物业和业主发生纠纷的话,首先双方可以通过协商解决,也可以让第三方来调解;其次,如果没办法调解的可以向当地的房管部门进行投诉,要求仲裁机构进行仲裁。最好的解决方式还是调解。

一、物业跟业主发生纠纷应该怎么处理

      (一)双方当事人通过协商调解解决。

      物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见。

      经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后,如果当事人一方拒不执行约定的事项,则纠纷依然得不到解决。

      物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理,但这种处理如一方不遵守执行,则要借助其他手段解决。

      民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节,不具有独立性。

      (二)通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。

      依据我国《仲裁法》的规定:“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。”

      仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式:一种是在订立合同时就约定一个条款,说明一旦有争议就提交仲裁,这叫仲裁条款;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。

      (1)仲裁协议要写明以下内容:

      1、请求仲裁的意思表示;

      2、仲裁事项;

      3、待定的仲裁委员会。

      注意:达成仲裁协议的争议,不得向法院起诉;即使起诉,法院也不受理。

      (2)仲裁处理的一般程序是:

      1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书;

      2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案;

      3、立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人,并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。

      4、被申请人在规定期限内答辩,双方按名册待定仲裁员。普通程序审理 时由三名仲裁员组成,双方各选一名,仲裁委员

      会指定一名任首席仲裁员;案情简单、争议标的小的,可以适用简易程序,由一名仲裁员审理;

      5、开庭:庭审调查质证、辩论、提议调解;

      6、制作调解书或调解不成时制作裁决书;

      7、当事人向法院申请执行。

      与司法审判的两审终审制不同,众裁裁决是一裁终局的。

      (三)通过诉讼方法解决物业管理纠纷。

      物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个骤:

      1、当事人一方(原告)提交起诉状,起诉到法院;

      2、法院立案后将起诉状副本送达被告;

      3、被告提交答辩状;

      4、开庭:调查、辩论、调解;

      5、制作调解书或一审判决书;

      6、双方均不上诉,则判决书生效;或一方不服提起上诉,进入第二审程序;

      7、第二审审理:制作二审调解书或下达二审判决书,此为终审判决,不得上述;

      8、执行。

二、常见的物业纠纷有哪几种类型

      (一)无物业服务合同的物业纠纷

      有不少物业管理企业与业主委员会或业主之间未订立书面合同,在无合同约定并无规约可依的情况下,双方就十分容易发生纠纷,而且无法得到很好地解决,所以物业服务合同还是很重要的,业主需要重视签订物业服务合同,不要轻易忽略。

      (二)物业费用标准问题的纠纷

      普通住宅的物业管理服务费是政府指导价,确立费用时应以物业管理服务的合理成本为基础,以业主的经济承受能力进行综合测算,而其他住宅,必须经业主或业主委员会协议约定。但实际上,物业费用没有具体的标准,物业公司就会产生乱收费的现象,也就会产生纠纷。

      (三)业主拒交物业管理费的纠纷

      业主拒绝交费可能是无理拒绝,也可能是物业管理企业提供的服务质量达不到合同约定标准,还可能是因公共费用的分摊不合理,这就需要根据实际不同的情况进行处理。

      (四)物业管理企业违约的纠纷

      物业管理企业的违约行为主要表现在对公用部位、共用设施设备维护管理不善;对物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等未尽管理职责,造成物业环境恶化等,这时物业管理企业需要依法承担违约责任。

      (五)物业纠纷处理方法不当

      目前,不少物业公司对物业纠纷和和与业主的纠纷经常采用不适当的方法处理,如暴力解决、对簿公堂等,结果不仅难以解决根本问题,反而容易激化矛盾。

      物业纠纷主要有几种类型:物业费的缴纳问题、公共设施的侵权问题以及物业管理违反规定等问题。物业纠纷最好还是协商解决比较好,如果不行的话可以申请诉讼。

这就是一种情绪的宣泄，同时也希望得到更多人的关注，希望大家站在自己的立场上，想要拉拢更多支持自己的人，有很多的吵架都是这样的，吵来吵去的目的不是为了吵架本身，而是让更多的人同情自己，站在自己这一边，如果两个人吵架没有人关注，没有人劝架，也没有人围观，不一会儿两个人可能就不吵了，但是假如说把两个人放在舞台上让他们吵架，他们会无休止的吵下去，这就是人的本性，很奇怪但很真实。

业主群里经常会有这样的事情发生，在大家眼中这本身就是一个鸡毛蒜皮的事情，没有必要大张旗鼓的在这里废耗精力去吵架，但偏偏就被上升到原则的高度，从来不肯息事宁人，而是想方设法的去博得同情，去让别人站在自己这一边抨击对方，换句话说这也是一种带节奏的行为，我认为这种行为很不利于业主和物业之间的团结，这只能制造矛盾，越是制造敌对气氛，关系却也不融洽，服务肯定会越来越差。

我们小区也有这样一种人，明明自己不占理，偏偏去和别人吵，不交物业费反而怪罪物业服务不到位，所以拒绝交物业费，物业也不是省油的灯，他们很强势，寸步不让，甚至通过各种方法来制裁对方，就这样闹下去，最后变成了两波阵营，支持物业的和支持业主的最后闹得一发不可收拾，或许那些在业主群里吵架的人就是想达到这样的目的，引起对立关系，让矛盾升级，最后自己的小矛盾也就得以解决了，看来套路还是蛮深的。

综上所述，那些在业主群里吵架的人可能有一种想把事情闹大的心态，认为参与的人越多事情处理的就越快。

楼上邻居总是半夜吵闹，我会上门理论。

物业本身无执法权，如确实是业主扰民的，虽然物业有相应职责，但是仅仅能进行劝解工作。

1，可以与邻居进行协商，争取妥善解决双方纠纷。

一般来说，邻里之间抬头不见低头见，所以，在发生这种情况的的时候，最好可以先找到对方，双方就这个问题心平气和地处理，避免直接起冲突。

2，如果说你找对方协商不成，那么现在可要求物业协调解决，合理借助物业的力量。

如物业协调不成，业主可向业委会或业主委员会投诉反馈，要求敦促邻居业主停止半夜制造噪音。

如果小区没有物业及业委会或业委会督促无效果，那么业主可以直接报警处理。根据相关规定，警察可以对噪音扰民者处警告甚至罚款等处罚。

3，如果经警察等部门处理，邻居依然没有停止半夜制造噪音的，业主可以收集相关证据资料，到法院提起诉讼，要求停止侵害，赔偿损失等。

事实上，噪音的影响可大可小，要是每天都被邻居的噪音影响，那么所受到的影响就会很大。建议最好就损失的情况，可以及时决定是否需要采取法律措施解决。

1、首先给老人座位，让老人坐下，要问清楚业主闹事的原因。

2、其次如果是因为物业公司服务不到位 ，引起了业主的不满 物业公司要虚心接受，并且给出改进方案和时间最好协商解决。

3、最后如果业主的问题物业公司也要好好的给他说，让他改进实在不行报警处理 。

业主与物业之间产生纠纷的解决方式主要包括:物业可与业主自行协商解决;可以寻求居委会、人民调解委员会等第三方进行调解;可向法院提起诉讼,维护自身的合法权益;可以向冲裁机构提请仲裁;经业委会组织投票解聘物业公司。

业主与物业纠纷如何解决

      物业与业主产生纠纷处理方法如下:

      一、通过业委会和物业进行协商

      当业主和物业发生纠纷了,有无法和物业公司正常协商的时候,这个时候可以请业委会出面

      协调。这样,对于业主来说,可以让物业也中视起这件事,毕竟业委会代表的是全体业主。

      而业委会一旦出面协调了,那么业主和物业双方的问题一般会很快得到解决,当然前提的你占理。一般来说,业委会都会公平对待的。

      二、找第三方调解

      如果你和物业之间的就发,业委会也无法解决的话,这个时候就要找第三方来调解了,那么第三方是哪些人呢业主可以去找当地的人民调解委员会。当地的人民调解委员会作为群众性组织,物业公司还是要忌惮三分的,找到他们,相信可以帮业主解决好问题。

      三、向仲裁机构提交仲裁

      仲裁和诉讼不同,仲裁需要在业主和物业双方都同意的情况下,并且要双方自愿,它的一种特殊调解,属自愿型公断。因此,如果业主在前面两种方法下都无法解决和物业公司的纠纷,这时业主就可以向仲裁机构提交仲裁,这样的后厨就是很让业主和物业公司都能得到比较公正的判断。

      当然,这种方法不到迫不得已还是不建议业主使用。但要是物业公司太欺负人了,那么我们就必须为自己维权了。

      四、业主可以向法院提出诉讼

      如果物业公司对于管理小区是真的不好,楼道经常脏乱差,小区清洁管,家中遭到了小偷还坐视不问的等等这些情况,在物业做出这些十分过分的事情,业主们也无法容忍了,这中情况下,业主们就可以向当地法院提出诉讼。通过法院作出的判决,来解决物业纠纷。

      五、解聘物业

      要想辞退物业,可以通过成立业主大会和业务委员会。大多数业主应该知道,在楼盘初期,物业公司多由开发商指定,但是,后期物业公司完全可以根据用业主们来选择是否要解聘物业公司还是继续聘请改物业公司。也就是说,如果改物业公司服务太差,态度又极为恶劣,那么业主们完全可以通过业主大会的表决,来解聘现在的物业公司,另行聘请其他物业公司。

      作为物业公司与小区业主之间建立的是服务关系,因此物业公司应当尽到自己的职责。当出现物业不尽忠职守时,业主极易与物业发生纠纷,此时需要对纠纷进行解决处理,通常情况下物业可与业主协商解决,若协商不成可寻求第三方的帮助,如仲裁机构、调解机构等,若仍未能达成共识则可去法院提起诉讼,对于拒不履行判决的,则可通过业委会等解聘物业并重新招标。