班组长：下属之间闹矛盾、越级汇报、不服你，这样解决才叫高明！

车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：

面对部下 应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；

面对经营者 他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；

面对他的直接上司 又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。

班组长是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种，它的共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：

班组长影响着公司生产决策的实施与企业目标利润的最终实现。决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。

班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。

班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。

01

班组长在生产管理中的职责

班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：

 劳务管理

人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。

 生产管理职责

生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。

 辅助上级

班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。

02

如何做好班组长

首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面：

对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。

如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激，西方把这种现象称为印象整式，说得通俗些就是“装蒜”，以至不认识或不了解下级群众。

了解领导的期望值

作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎么办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法： 驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作 。

了解下级对你的期望值

下级对上级有以下五个方面的期望：

1 办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。

2 关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。

3 目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。

4 准确发布命令。班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。

5 及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。

6 需要荣誉。作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。

一般来讲，做好生产现场的班组长应当了解以上的问题，但这还远远不够，还必须更仔细，更准确的了解公司的企业文化，领导习惯以及员工的性格特征，物料的过去、现在、将来的情况，车间设备的使用状况。

03

这样处理生产管理中的十大问题

1 当下属之间闹矛盾的时候，怎么处理比较恰当？

下属之间存在意见分歧是不可避免的。就像康熙皇帝的祖母孝庄太后对康熙皇帝处理大臣之间的窝里斗问题，提出自己的观点：“你不能希望他们之间消除矛盾，那是不可能的。你只能将这个局面控制在你可以控制的范围，不让它继续扩大，不至于到不可收拾的地步，不至于影响江山社稷。”与康熙皇帝同样的问题，在我们的周围也存在着这些普遍的现象。那我们怎么样处理比较合适，不至于让局面僵化，不可收拾呢？

“ 

作为上司，应该正视这些影响领导行为的主观因素。 最忌讳的就是对下属之间矛盾视而不见的态度。我曾见过一个班长，他的三个下属之间的矛盾，其中一个告诉他 她们之间的关系。他很不耐烦地说了她一顿：“这么点小事，你也告诉我。你们就不能处理好自己的关系吗？”那位下属听了很不高兴，又不好说什么就离开了。一个月后，她们之间的关系越闹越僵，你拆我的台我拆你的台，终于有一天在工作中，引起了品质不良，造成当天产量全部开捆返工。

”

事实上，当下属提出矛盾的问题时，通常是他不能处理这种关系了，才会提出来的 。那么，如果你不做出正面的处理，通常会引起更加僵化的关系。他可能会破罐子破摔，最终影响到工作。作为上司，对下属之间的关系应该有一定的了解。经常从他们的言谈举止上，去体会他们之间的关系。当发现有不是很融洽的气氛出现时， 应把握其度。这个度一个看它影响工作的程度，另一个看这种气氛的长久性。根据不同的情况，采取不同调解方式。 总之要记住以下几点：

不要逃避问题。

不要责怪他们处理不好。因为每个人的性格是有差异的，在这世上就是有一些人让另一些人讨厌。那种关系是很难自我调整的。

不要在矛盾的一方，讲另一方对其的看法。以免让他更加怀恨在心，反而把他们之间的关系推向僵化。“他又说你……你又说他……”之类的话，一定不能对任何一方说。

在调解的过程中，尽可能以平静的心态对待。让他们诉说完他们的观点，从中客观分析他们的问题，指出其错误的观点和行为。对已经影响到了工作的极端行为必须提出严厉批评，并说明行为对结果的利害关系。

对无法调解的，应作出组织上的调整，将其一调离。

自己带领，和他们共同完成一个合作性很强的课题，加强他们的团队精神。

2 当自己请假时，应如何安排工作？

把手上的工作（项目、进展情况）整理成清单，交给上司，并向上司详细说明自己的想法和安排，重要事项更特别提醒，并征询上司的意见。

结合上司的意见是行具体工作安排，并指定负责人，以保证工作进度。留下自己详细的联络方法及电话号码，万一工人有异常，能够及时找到自己

3 间接上司亲自指挥自己工作怎么办？

首先，我要恭喜你，这表明你出色的工作能力被很多上司看在眼里，所以不能“严词拒绝”你的间接上司。接到间接上司的指示你要快速判断，这是否为紧急事 件。如果是，则应该尽快处理：如果不是，则应该向直接上司请示汇报，在上司的首肯下予以安排实施。不管间接上司的指示最终执行情况如何，都要向直接上司报 告工作进度和结果，由直接上司向间接上司转达报告。

4 与上司意见相左怎么办？

俗话说，再亲密的牙齿和舌头也有打架的时候。与上司意见相左是难免的，是完全放弃自己的观点，还是抱着“砍头不要紧，只要主义真”念头据理力争呢？

这里需要把握一个原则，即根据不同工作方案的最终结果来判断，如果两种方案的目的和结果是一样的，不妨将自己的构想融入到上司的方案中，做到取长补短， 互通有无；如果是上司的想法方案错了，那么给上司提个醒都是应该的，但是提醒归提醒，应该让上司认识自己方案不足的基础上重新考虑新办法。如果不是上司询 问自己的想法，一般不要提出自己的方案，因为这样会让上司感到不快，反而可能否决你的想法。

所以，当与上司意见相左时，应该进行一定的沟通。如果通过沟通让上司的想法与自己的一致，这样最好；如果无法一致，那么作为下属应该无条件执行上司的命令，因为上司站得更高，承担的责任更大，很多考虑也许我们不是很明白。

5 如何将员工的意见向上司反映？

班组长是上下级沟通的桥梁，做到“下情上达”“上令下行”是很重要的工作。向上司反映员工的意见前应该将事项整理一遍，以书面报告的形式更好。重要的是 不可就事论事，应该附上自己的看法和建议，因为上司工作比较忙，面对的人员比较广，如果根据你的意见做决策，时间上会更快，也可以防止遗漏。

另外，作为一个管理人员，仅仅以一个“传声筒”身份工作是远远不够的。对员工提出的意见和看法，如果自己能够解决、澄清的，可以当场处理，事后再向上司报告，不要把所有的事情都原封不动搬给上司处理，增加上司的管理负担。

6 如何向员工传达执行上面的决议

向员工传达执行上面的精神和决议是属于“上令下行”范畴的工作。做好这项工作有几个要点：

充分理解上级决议的目的、要求、执行方法。 这不是把通知往告示栏一帖或者晨会上无关痛痒讲两句的事情，如果自己没有充分理解决议，那么员工该如何执行，是否达到要求等等都无法判断评价，万一做错了，事情就更糟糕了。

不能播下种子就等收割。 工作安排下去了当然不能只等结果，定期的工作进度跟踪是必要的。工作安排以后，执行情况如何，碰到什么问题，该如何解决等等，都需要班组长一项项去确认和解决。

做好向员工的疏通、解释工作。 公司的很多决议可能让大家有舒服，闹情绪是难免的，但是，作为管理人员不应该把自己的情绪表现出来，火上浇油。要针对决议的内容耐心向员工说明解释，安抚人心，保证生产任务的正常进行。在这一点上，应该站在公司的立场上。

及时地沟通反馈。 上级的决议下达后，应该将执行过程、结果即时反馈。对于一些反响比较大，可能造成严重后果（如罢工、破坏、人员流失）的事项，更要及时报告，寻求有效的对策。

7 如何对待员工的越级报告？

被上司问起某事时，自己一无所知，这种尴尬相信很多管理者都碰到了。因为很多员工处于各种原因和目的，经常将工作越级报告，使直接上司为难。如果要杜绝这种现象，以下几方面必不可少。

与上司达成共识，对一些别有用心的越级报告予以抵制。这是最根本的一点，如果说自己的上司喜欢越级报告的员工，那么这种风气就会愈演愈烈。但如何让上司高兴地接受这种观点，是件很费神的事情。

通过晨会等形式宣传教育，明确工作报告的途径。

与个别喜欢越级报告的员工开诚布公倾谈，提出自己的意见和看法，使员工明白自己的立场和感受。

8 下属爱打别人的小报告怎么办？

爱打小报告的员工不多，班组里也就是一两个而已。以这类员工我们要谨慎对待，有时候，员工的报告能够提供很多我们不曾掌握的信息，有时候，小报告会造成整个班组人际关系的紧张。所以，对于爱打别人的小报告的员工，处理要点如下：

以冷处理为主，即以不冷不热的态度对待该员工，让其最终明白上司的立场和想法，逐渐改掉爱打小报告的毛病；

适当调整自己的管理理念和风格，慎重处理所收集的信息，在班组内创造融洽的工作气氛，减少彼此的对立和摩擦；

适当利用该员工喜欢传播的性格，以小道消息的方式传播一些信息，为正式方案的出台预演和过渡。

9 如何处理员工的抱怨

当员工认为他受到了不公正的待遇，就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解心中的不快。 抱怨是一种最常见、破坏性最小的发泄形式。 处理得不好的话，可能还会出现降低工作效率等过激行为。管理者一定要认真对待。处理员工的抱怨时要注意以下几点：

耐心倾听抱怨： 抱怨无非是一种发泄，当你发现你的下属在抱怨时，你可以找一个单独的环境，让他无所顾忌地进行抱怨，你所需要做的就是认真倾听。只要你能让他在你面前抱怨，你的工作就成功了一半，因为你已经获得了他的信任。

尽量了解起因： 任何抱怨都有起因，除了从抱怨者口中了解事件的原委以外，管理者还应该听听其他员工的意见。在事情有没有完全了解清楚之前，管理者不应该发表任何言论，过早地表态，只会使事情变得更糟。

有效疏通： 对于抱怨，可以通过与抱怨者平等沟通来解决。管理者首先要认真听取抱怨者的抱怨和意见，其次对抱怨者提出意见的问题做认真、耐心地解答，并且对员工不合理的抱怨进行友善的批评。这样做就基本可以解决问题。

处理果断： 抱怨因为具有传染性，所以要及时采取措施，尽量做到公正严明处理，防止负面影响进一步扩大。

10 如何对待不服自己的员工？

员工不服多发生在班组长刚刚被提拔上来的时期，有的员工认为自己或某位同事更有资格晋升上来的时候，他的表现往往是不服，或者出一些难题为难这个刚刚上任的上司。发生这种现象时，有的班组长新官上任三把火，往往会以权力去“镇压”不服，造成上下级关系极度的紧张，最终使工作难以展开。

出现这种现象时，管理者需要有三种心理准备： 自信、大度、区别对待 。因为管理经验不足，错误难免，但是一定要坚信自己最终能够做好这项工作，有自信的管理者，人们才会信服。对于不服自己的员工， 要大度，就事论事，不要打击报 复，这样才会渐渐使员工的心安定下来，对这部分人员要先发动起来，开展正常的工作。人都有从众的心理，见有的人动起来，又迫于饭碗的压力，自然就投入工作中了。

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一：认真工作。无论是因为什么和领导吵架，在吵架过后仍然要好好工作，做好自己的事情，不要让领导抓到你偷懒的地方来狠狠教训你，吵架有很多种结果，但是在对方心中你的形象就变得不好了。

二：态度要好。虽然因为一些事情发生了争吵和分歧，但是同在一家公司又是你的领导，这时候做事情或者问什么问题都要保持好自己的态度，除非你不想在公司待了，或者做好以后被领导虐待的行动了。

三：主动表示歉意。如果是你的错，那么主动向领导表示歉意，最好是当面而且当天就表示歉意，这样他菜不会记仇，你在单位里的工作环境才会更好一点。如果是他的错，那么你也不能太强势，缓和一点，毕竟是自己的领导，要给足他面子。

四：不要太固执。有的时候就算领导的一些行为和命令是错误的，但是他觉得可以行并让你执行，那么你就不要一直和他争执了，后果不会太好的，要好好和他说明，如果他不相信不采取，那么你就乖乖做给他看就可以了。

五：主动做事情。吵架过了就过了，做事情还是要主动的，他的一些指挥和要求还是需要遵守的，人都是有自己想法的，不要因为吵架后对于工作就不积极了，这是很不对的。

六：放松自己。和领导吵架自己肯定会吃亏，毕竟是领导，都是要听他的指挥的，但是也不要一直让自己受气，该让自己放松的时候也要好好放松一下。吵架过后分散自己的注意力让自己变得轻松一点会更好。

作为自己的上级领导，有时候我们应该保持一定的距离，就算私下的关系再好，平时在工作当中，也应该体现出上下级的关系。这是对待工作的尊重，也是对待领导的尊重，如果发现自己的主管和上级领导在发生争吵这样的事情，不要觉得自己的关系好，便上前去调解，因为你的职位不同。

有时候这种争吵，是体现在一些工作上的分歧，所以作为下属员工遇到这样的事情就要果断离场，因为你的在场只会让这种气氛更加的尴尬。

而作为员工也应该避免自己领导尴尬的时候，这都是给彼此一个台阶下。无论是在生活中还是职场里，我们所要做的，就是不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，做好我们自己的本职工作。

领导的眼中最讨厌那些在职场里面传话的人，有时候他们会制造谣言，并不是一种恶意的存在，而是在寻找一种存在感而已。所以我们只需要做好自己份内的事情，别的事情不要太过于关注。有时候两个领导在争吵，如果我们在眼前的话，会让他们的争吵更加的激烈。

本身一件事情可以有一个台阶下，就是因为有外人的在场，尤其是自己的下级，他们当然不会轻易的说软话，毕竟领导要有权威性，如果一个领导失去了权威，那么在今后的工作中也失去了管理的力度。所以不要管任何的情形，作为下级员工主动避让，领导之间的争吵。

职场的人际关系，是你在适应别人的同时，别人也正在适应你。而这种适应一旦建立，后续就很难被打破。  你给自己划定了底线、原则，慢慢形成自己的做事风格，本质是在帮助别人适应你。   

建立职场人格，最实用和快速的方法就是“对标学习”，对象就是你的上司、领导、优秀的同事，或是其他你觉得值得学习的对象。  初入职场，你要学会观察、模仿，看看他们是如何与兄弟部门沟通，如何应对上司，如何对待同事，说了什么样的话，特别是一些极端情况下（吵架/撕逼/出现问题），看他们是如何应对的。  

这种东西，大部分都得靠自己领悟学习，但也有些人特别幸运，刚工作就碰到一个优秀的领导，带着学几年，自己也变得非常厉害。  所谓什么样的将军带出什么样的兵，就是这个道理。   

学会控制情绪。  

情绪失控是职场大忌，因为你完全不知道当你受委屈了、爆发了、发泄了之后，会是什么后果。

 不久前，我刚接到一个求助私信，小A是个情绪比较敏感的姑娘，前几天工作时和别的部门同事发生矛盾，别人不配合，小A愤怒之下和别人吵起来，而且撂了狠话。  但和她吵架的同事是很有背景关系的，所以吵完后小A很怕，担心自己被公司处理，问我该怎么办。  

在我看来，这种事情压根就不应该发生。你的目标是要完成工作，对方不配合，你需要的应该是调动一切方法去促成TA的配合，找领导、说好话、软磨硬缠，这都是方法，唯独吵架，只会让事情变得更糟。  

大脑处理情绪的部分是有优先级的，一旦你动用了情绪，你的大脑就很难冷静思考。  同样的问题，你请领导出面，很可能三言两语就解决了问题。  这是因为领导跟那个人的关系好吗？  不是，这就是沟通能力上的差异。   

学会利用手里的牌。  

当你做好了前两点，已经和职场里许多人建立了人际关系，甚至有些还因为相互合作特别愉快，发展成了私底下的朋友，那么，你就该学会怎样去好好利用这些已有的人际关系了。  

正向的，如拓展人际关系链条，找人牵线搭桥等等。反向的，则是突破人际关系障碍，使自己的在各个方向上都不会有“敌人”，比如A对我有成见，但A和B关系不错，之前你的工作一旦经过A，一定会受阻，但当你和B建立良好的关系后，就可以利用B去间接影响A，而没必要自己上去死磕到底。  

学会利用你已建立的人际关系，去解决职场中与人交往里的矛盾、问题，学会更有策略地运用其他人的资源推动工作，这是更高层级的人际交往技巧。  也是许多职场大牛，必备的能力之一。  

Tips1：领导的马屁拍不拍  当然要拍。

我从未见过哪个人不喜欢别人说他好的。有时候，不是马屁不好，而是你拍的不好。  这里，有两条一定要注意，一是不要在公开场合拍。人有一个奇怪的心理：就算自己拍马屁拍得再起劲，也见不得别人拍马屁。

如果不想因为拍马屁而得罪同事，那就最好不要当着同事的面拍领导马屁。二是不要没事找事拍。电梯里碰到领导放屁，都要来一句：领导的屁就是香。这种情商的人，就不要拍马屁恶心人了。  

在我看来，最好的拍马屁方式，其实是对事不对人，只不过这件事正好和领导有关，比如：一项任务领导作了很好的分工，你可以说说这个分工是如何的科学合理；

一篇文章领导帮你作了修改，你觉得确实改的很好，可以夸一夸这个地方改完才知道是硬伤，那一处改后读起来更顺。  这样的拍马屁，领导听着自然，关键是自己也不违心，因为你只是说了一句实话而已。我自己的看法是，违心的马屁还是别拍为好，时间长了，自己都把自己当小人了。   

Tips2：同事的活动/聚餐要不要参加  有原则的参加。  

我曾经自己总结过一句：同事聚会就像是大学翘课，每次都参加和一次都不参加是一样的效果，都是费力不讨好。  过多的同事聚餐，既耗费精力、占据时间，也容易将自己卷入职场纷争中，甚至会有被迫站队的风险。 

但领导发起的部门级聚会，一般应该参加。  有重要意义的聚会，如结婚、生日、离职、入职等等，应该参加。  其他的，尽量不参加。  要做到这一点，你需要给自己划定原则，学会说不。不要担心被同事孤立，这只会进一步塑造你在职场里鲜明的性格。  

真正最容易得罪人的，是毫无原则的人，同事聚会你参加了十次，哪怕有一次没有参加，别人都会觉得你“不合群”。这玩意儿就像喝酒一样，你一开始就滴酒不沾，大家反倒不觉得什么；你开始时来者不拒，后面只要有一次不喝酒，别人就会觉得你不给面子。   不要问我为什么举喝酒的例子，说多了都是泪。  

Tips3：遇到办公室斗争要不要反击  最好不要。  

领导穿小鞋，同事说坏话，背后捅刀子，这都是职场里难以避免的。  许多人受了委屈，吃了暗亏，就一定要想方设法还回去。  

其实，没必要。  因为这个过程，耗神费力，还会让你忽略了真正重要的东西。  尤其是，当你费尽九牛二虎之力，千辛万苦，人品败光，终于挤走了那个人，搞不好别人一转头不小心找了另一份工作，职位比你高，工资比你多。  这又是何苦呢？ 

我的朋友白公子，来北京工作后，三年时间里换了不下五份工作。因为有才华，长得帅，人又很傲气，经常被挤兑，时不时和领导闹矛盾。最严重的一次，当面和领导拍桌子，直接收拾起东西就走了，工资没结算、辞职手续都没办。  

但在这个过程中，他一边磨练性子，提升工作经验，一边也在寻找更适合自己的工作环境。  三年多过去了，他现在是一家知名杂志的新媒体总监，混的那叫一个春风得意，如鱼得水。转回头去看当年挤兑他的那些同事，还在原单位苦逼地蹲着没动呢。   

玩过游戏的就知道，在你作为新手练级的时候，那些头上挂着血红色问号的精英怪，一不小心就会来找你麻烦，每次都能把你虐的死去活来。  你会因为这个原因，就跟这个精英怪杠上，每天上线就跟他死磕到底吗？  

事实上，等到你升级换地图，装备成型后，再看看当年的精英怪，都是些啥啊，现在要再来惹你，只能算它倒霉。  比如岳云鹏，当年在饭店端盘子的时候，也可能会遇到主管故意整他，同事欺负他（这种地方，其实内斗非常严重）。  

他在那个饭店里，再怎么和别人勾心斗角，拉帮结伙，斗来斗去就算赢了，无非也就是端盘子的时候没人找茬了而已。  但当他跳出这个圈子，走向更大成功之后，他完全可以去把那个饭店买下来，让当年整他的那些主管、厨子、服务员一起滚蛋。  然而，更重要的是，他已经完全不需要这么做了。    

所以，心眼别太小，脸皮别太薄。  格局一定要大。

你就当吵架没发生过，该打招呼打招呼，该做事就做事，最好比以前更积极。其实上级很少有非常记仇的，你自己不要耿耿于怀，人家过几天也就忘记了。如果不幸遇到小心眼的上级，那就鄙视他，再去好好工作。毕竟工作是立身之本，不要受情绪影响。

一、平等相待

和同事在一起，要亲切和善。在正常情况下，对待同事应该平等、公正。在同事之间拉山头、划圈子，或者太偏向某一部分人，虽然可能会受到一些同事的青睐，但也有可能失去其他同事的好感。那些世俗的行为，只会伤害同事之间的关系。

二、做好团结统一

在和同事相处的时候，我们应该注意公事公办、坦白无私、直言不讳，敢于批评和自我批评，同时注意特定的方式和方法，不借题发挥、煽风点火、挑拨离间、破坏团结。

三、真诚待人

正常的同事关系应该是君子之交，这样的同事关系，需要彼此之间宽容大度、相互信任和以诚待人。

苏东坡曾经说过：“服人以诚，不以言”，人与人之间最大的信任来自于真诚无欺。同事之间的信任也应该建立在真诚的基础上，对同事虚假，不讲诚信，势必会失去对方的信任，甚至伤害到对方。

四、相互支持

因为同事是工作中的伙伴，所以我们应该主动去关心和帮助对方。当同事需要帮助时，我们应该挺身而出，大力相助，同时不附加其他条件和要求，不要有怨言。

应该肯定的是，支持同事的工作不仅会赢得对方的支持，还会直接为单位的发展做出贡献。

五、把握好分寸

无论是帮助、关心、支持同事，还是对方主动寻求帮助，我们都应该就事论事，适可而止。在处理自己与同事的关系时，一定要把握好分寸，防止热情“越位”，强人所难，干涉到对方的私生活，避免引起对方的反感。

六、不要骄傲自大

在工作中，要虚心，善于向身边的同事学习。要真正把同事当成良师益友，取长补短。在同事面前，不要骄傲自大、目空一切、指手画脚、盛气凌人，这样会让双方的关系恶化。

其实我觉得最好是一方辞职这样对夫妻双方都是最好的，因为如果自己老公是自己的上司，那么自己对于公司的领导就并不会那么尊重，并不会有那么拘谨，对于工作反而会懈怠下来，因为工作意见不同而争吵也会造成夫妻双方的感情有破裂，甚至会因为工作影响到平时的生活。

其实现在很多人都认同夫妻双方不要太过多的谈论自己的工作，因为自己的工作不同，对于工作是没有共同话题的。而如果夫妻两个人本来就是上下级关系的话，谈论其工作很难，因为立场不同所看待的事物不同，所以也会经常引发争论，而这种争论中，女方其实一般都会感情用事，并不会客观地去分析事物，反而会影响到两者之间的感情。

其实像问题所描述的自己的老公本来就是自己的上司，而自己却因为意见不合经常和他争吵。试想一下，如果一个普通的员工，他会有这么大的胆子敢和自己的上司因为工作上的事情经常讨论争吵吗？其实也是仗着上司是自己的老公才有这个胆子，但其实这大大影响了自己老公的威信，会让其他的同事看来自己的领导，不过是一个怕老婆的人，在以后的工作中其实是非常不利的。

所以我觉得其实如果自己的上司是自己的老公，最好的办法还是自己离职最好，因为这样既不会影响到两人之间的前程，也不会影响到两人之间的感情。