80后CEO刘亮讲述互联网创业故事

80后CEO刘亮讲述互联网创业故事

　一个真正的企业家，不能只靠胆大妄为东奔西撞，也不可能是在学院的课堂里说教出来的。他必须在市场经济的大潮中摸爬滚打，在风雨的锤炼中长大。

　刘亮1980年出生，30出头，2012年游久网与奇虎360合作成立合资公司，刘亮出任CEO。来听听刘亮讲述自己的创业经历：

　跑步去深圳

　我是陕西西安人，80年生。我最大的两个爱好，一个是车，一个是游戏。车是在部队学的，游戏从小一直玩儿到现在。

　我高中毕业在西安念警校，学校对面就是西安交大。上警校那会儿包括毕业之后，我没日没夜泡在交大的机房里玩游戏，玩儿《沙丘》、《红警》、《精英群侠传》、《剑侠情缘》这些。我家里觉得我这样下去肯定会废掉，在我当了半年警察之后果断把我送到部队。那时候相当是把部队当网瘾班使了。

　我到部队学了6个月车。那是超大的柴油机车，有点像**《变形金刚》里擎天柱的战车。刚学完车就赶上98年抗洪，我就随部队到长沙抗洪去了，还拿了一个二等功。

　觉得自己会开车有一技之长，2000年退伍之后，听人说深圳满地是黄金，我就直奔深圳去了。那时没有到深圳的火车票，我到了广州之后才知道，要进特区还得有证。我坐车到广州与深圳的边界。那里拉着警戒线，其实就是一米多高的实墙，上面还扎着铁丝网。我在离哨口远一点的地方一下翻了过去。跳下去才发现，好家伙，是一眼望不到头的荒地。得亏着身体好，我就一口气跑了过去。跑了至少六七公里，才见到农田。又跑三四公里才见着车。我就那么一个人跑着到了深圳。

　去了有一个星期才想起来忘了给家里打电话。说起来还挺伤心，打通之后，我爸妈说，看电视剧正忙着呢，你晚点再打过来，就直接把电话挂了。

　我是独生子，但我爸妈属于那种心挺大的父母，不会特别把孩子当宝贝，反正随你发展去，只要不惹事就行。

　其实我一直并不瞎混，就是好打电脑游戏。在游戏厅一个钢买四个币，一个币就能打一个多钟头。我一上，后边的人就都不等了，知道我肯定一个币通关。碰到年龄大点的那种混混，不准我打，我就下了。

　我到深圳面试的第一个公司是做银行押钞的。我爸一个朋友介绍我去的，我特别高兴，结果人家一看我简历就说不能要。我问为什么我会开车啊。人家说不过你还会擒拿格斗，你要是把押钞的人打了，把车开跑了怎么办再说你手里还有枪呢。

　合着我会开车，学过擒拿格斗，这两条一旦同时具备，就不能干押运了。其实当兵时在大的集团军里能学上车的只有很少一部分人，没想到我好不容易学会开车了，结果还艺多压身了。

　会开车不行，我就想着还是找一个电脑公司吧，说不定还能玩玩电脑呢。于是，我找到一个为电脑学校发传单的工作。那时要求一天发八百份，我一天就能发两千多份。我们当时在沃尔玛门口，人家发传单是一张张给人递，我是捏个筒，跟小飞机一样，往过来的自行车的闸和把手间的缝里一扔，特准。这个工作只有固定工资，我那时一个月九百块钱，觉得特别多，当兵时一个月才70块钱津贴。那时候深圳的消费也低，一碗盒饭才五块钱。

　后来我因为连续两个月都是班里发传单最多的，就跟校长说，能不能给我调调岗人家说那你干保洁吧。我可高兴了，那是2000年，也不知道保洁是什么，还给家里打电话说我干保洁啦。

　我的工作就是扫教室。每上完一班课，下一波人进来之前，我就把教室打扫一遍，人家上课我就趴在教室最后一排睡觉，这样周而复始地干了两个月。有一天，教课的老师突然不干走了，一时找不来新老师，我就冲过去说我能干。那个课就讲基础指令什么的，我那时其实也不太懂，但我能背出先前老师讲的内容。我给校长背了一段，他听出来这是之前别的老师的讲课风格，但还是同意我试试。试讲了两节，被认为还不错，我就一直讲了两个月。那时候我的工资就涨到三千多一个月了。

　创业

　在深圳呆了半年，该回家过年了。我记得那是我第一次坐飞机，还给家里买了好多礼物，把人头马、XO各种没见过的洋酒买了好几瓶。

　回到西安以后，觉得自己已经身怀绝技会教电脑了，我就开电脑学校去了。网吧晚上6点以后营业，我用白天的时间边招学生边租电脑。教的是电脑基础，上完七天课就毕业，一个班发俩证。一个是在当地劳动厅申请的电脑二级证，一个是微软的认证。这个认证在当地的微软办事处就可以办，一个证三十块钱。第一个班招了大概十多个人，我们当时一个人收两三百块钱。

　之后一算，挣的钱基本都交给网吧了。一看不行，开始跑到学校去联系。我说给学校老师免费培训电脑技能。同时提出在老师不用机房的时候，可以很低的费用做学生培训，一个学生50块钱。我跟各个班主任说，每带一个学生来，给老师5块钱。那次是我真正第一次赚到钱，一个暑假在两个学校一共挣了三十多万。

　那是2001年了，三十多万算是我的第一桶金。我那时候注意到很多家庭想买电脑又犹豫，就去批量买方正电脑回来出租。

　我跟方正谈了一个全年订单，一年买一千台电脑，一台电脑3500，先交十万块钱定金，再随时交钱随时提货，每个月结付。我在报纸的分类信息里打广告——六百元电脑搬回家!好多人打电话来租，押金5000，一月租金600。

　一开始我觉得这买卖不错，可出租到五六百台的时候发现不对。那5000块钱押金是要退给人家的，我实际上是每台电脑每个月只赚600块钱，而且要先投入 3500块钱，压一台机器在手里。但开始时我一直认为那2000块差价是我赚的。一个月之后，人家来退押金时我不乐意了，电脑我不想要了。怎么办当时就想不干了，又一想，这一走，这不是坑人吗好在半年后，做传奇挣到钱了，我就拿着记录本儿，把租过我电脑的人都找出来，每一家退了五千块钱，电脑还留给了他们。

　这事儿还被一家当地报纸发现了，到处找我要做报道。我吓一跳，以为是那家觉得我押金退晚了，投诉报纸了。联系上后说是要表扬，我说表扬就算了。

　在做盛大传奇前，大概从2002年开始，我还做了很长一段时间的站长。要不是很早就在中国互联网行业的人，可能现在连“站长”这个词是什么意思都不知道了。因为如今几乎已经没有个人网站的创业空间了，就连之前给个人网站带来成长机会的巨头战争也少有了，当然手机上也有新的创业机会了，这是后话。

莫琳·希凯，曾担任香奈儿全球CEO近十年之久，被誉为“新一代香奈儿女王”。她被《财富》杂志评为“全球最具影响力的50位商界女性”之一，《福布斯》将她评为“100位最具影响力的女性”之一。

她的职场经历相对简单，只在三个企业工作过。她最初是法国欧莱雅公司一名普通的营销人员，经过重重考验升级为产品经理助理，后来和爱人一起回到美国，加入盖璞公司（GAP），几乎将自己重新归零，从袜子和腰带管培生做起，后因工作出色被任命为盖璞旗下老海军公司执行副总裁，后又晋升为盖璞分公司香蕉共和国总裁，继而被香奈儿相中，担任美国香奈儿CEO、香奈儿全球CEO。从普通职员到职场巅峰，莫琳将自己的人生进阶之道总结为深度思考，即不断逼近问题的本质，用深度思考连接一切。

莫琳身上拥有许多成功者特质。她真诚开放、善于倾听、积极主动、充满好奇心，她勇于打破标签、突破限制，同时具备超强的审美能力……然而所有的特质当中，最吸引的我是，她始终勇于追随自己的“感情线”、走出舒适区，深度思考，并将一切事情做到极致的态度和能力。

书的开篇写着这样一句话：“你只需跟随掌心的感情线。”这是一句歌词。这个“感情线”不是指亲情、爱情、友情，而是直觉、激情和使命。是不断地叩问自己：你真正在乎什么？你的价值观是什么？你希望贡献什么样的天赋或才能？它是我们内在动力的按键，也是迷路时回归正途的向心力。

莫琳成为香奈儿CEO的道路，并非始于对时尚或商科的爱好，而是对山羊奶酪的激情。生于美国的莫琳，16岁时在普罗旺斯度假，第一次品尝法国山羊奶酪，便对那强烈、辛辣、美妙的味道爱得一发不可收拾，同时她深深爱上法国，喜欢法国人对美和自由的态度。这种热爱推动她、鼓励她想尽办法重回法国体验这里的一切。于是才有后来她独自前往法国陌生人家里寄宿及大学后期在法国念书的经历，这些经历让她熟谙法语和法国文化，也成为后来香奈儿将她列为CEO候选人的前提。

在香奈儿长达一年半的面试过程中，也有别的企业向她抛出橄榄枝，甚至开出更有吸引力的报酬，但她还是坚持了内心的选择。她认为选择一份工作，薪酬、头衔、工作地点等固然重要，但同样重要的是一些软因素，比如公司文化、你和新上司、同事的关系等，追随自己的感情线，回到直觉，聆听内心的声音，才能做出更好的选择。她认为自己获得超乎想象的职业成功，源于遵循感觉和本能的带领。

即使莫琳认为“刻意寻求刺激”并不是她的性格，即使突破舒适区会让她感到不安，她仍然勇敢地一次又一次地走出舒适区，去接受更大的挑战，而这背后的驱动是强大的好奇心。

她第一次走出舒适区是高中时期的暑假，离开熟悉的故土美国圣路易斯，前往法国南部一个陌生人家里寄宿。她在这里再次享受山羊奶酪的美味，从英语环境中抽离出来只说法语，完全沉浸在陌生的法国地域和文化当中。此次法国之行彻底唤醒了她的感受，让她能够在日后重要的工作和场合当中，时刻发挥敏锐的感受力，以优秀的审美能力做出有效的选择。

第二次走出舒适区是加入盖璞公司。本以为凭借在顶级公司欧莱雅的工作经验和训练，应该得到一个资深员工的头衔，没想到竟是袜子和腰带管培生的职位。她最终接受了这个安排，从整理样品柜开始，她把每一个细小的工作做好，最终从征服样品柜、搞定采购限额计划，再到熟悉生产流程，成长为一名优秀的“袜子和腰带助理商人”，后来一步步成长为盖璞分公司香蕉共和国的总裁，她将这段经历视为人生中最精彩的十五年。

第三次走出舒适区是接受香奈儿的职位邀请。为此她必须放弃曾经的总裁身份，从头学起，以适应从“大众行业到奢侈品行业”的转变，并且要接受三年的培训才能真正担任全球CEO。第一年，她深入学习香奈儿的历史文化，后两年担任香奈儿美国CEO进行“实地”培训。这段经历为她此后担任全球CEO，在传统和现代之间平衡香奈儿的品牌发展奠定了牢固的基础。

走出舒适区固然痛苦，但经历阵痛后，定能尝到丰盛甜美的果实。

她每做一件事都会认真思考背后的逻辑，寻找深层的意义，并且不被标签束缚，尽力做到极致。

大学时期，在耶鲁大学就读文科的莫琳，出于对法国和法语的热爱选修了“法国新浪潮**介绍”课程，她深入研究， 发现**实际就是文本。**通过声音、图像、音乐等要素构成的象征符号向观众传达自身的立意，观众通过理解这些符号来理解**，就像通过阅读文字理解文学作品一样。她试图明白图像和词语是如何相互作用，从而引发观众对**的特定情绪，以及为什么每个观众对**的解释又如此不同？她通过解构主义的分析和思考，认识到观众体验艺术作品的角度是变化莫测的，他们会从文本中创造出自己的意义。这样的思考和觉知，影响了她日后对广告、产品、商业战略及领导力的看法，让她能够从受众的角度观察世界，并留意自己和世俗的偏见。

在她入职香奈儿以后，她需要把握香奈儿的品牌发展方向。香奈儿一方面是传统的，拥有厚重的历史文化积淀，它雇佣匠人手工刺绣复杂的花纹，雕刻独一无二的首饰；另一方面它又是现代的，拥有非常先进的高科技生产技术。如何兼顾传统和现代的平衡，将决定公司能否在新时代的挑战中获得成功。

莫琳先是凭借直觉的牵引，突破传统标签限制，选择了一个几乎“默默无闻”的19岁新人女明星——凯拉·奈特莉接任可可**香水的广告代言。可可**香水象征了一个年轻女子走向独立的时刻。直觉告诉她，这个女孩就是加布里埃·香奈儿的现代版，他们同样具有毅力和韧性，敢于打破常规，在两个不同的时代里表现出同样的独立自信。这个选择最终大获成功，可可**香水发展迅速，很快就在世界各地占领了最大的市场份额。

莫琳在香奈儿的领导方式同样颠覆了传统CEO的标签。她尊重不同的声音，修改常规会议格式，鼓励关键人才进入新领域，支持员工发展新技能，用目标感将员工的才能和激情融合在一起。她和执行团队共同设计、发起了“主动与意识的领导力之旅”项目，要求领导者首先要有自我意识，不断提高和完善自己，成为自己的领导者；其次要观察自己，反思如何成为“外部”世界的领导者，既倾听自己也要倾听他人，既清楚自己的业务部门，也要适应整个世界的发展，以永不满足的好奇心、敢于发问的勇气，不断进取。这个项目历时3年之久，被推广到香奈儿全球数百名领导中，并作为公司传统延续下去，影响了无数人。

莫琳的人生有一种矛盾的美。如她自己所言：“我并不擅长如何达到目标，但我能采取艺术家的视觉，这让我打破常规、出类拔萃。我能驾驭不同的领域和观点，自如地在营销世界和创意世界、理性世界和情感世界来回切换。”或许是因为超强的感受力和卓越的审美能力，让她能够充分地感受并接纳旁人看来的“矛盾”和“悖论”，并以她自己的方式，拥抱所有的矛盾，实现矛盾间的完美融合和自由切换。

莫琳的成功是简单的。她笃定地追随内心直觉的指引，朝着她的激情和热爱义无反顾地前进，她没有学习太多的技巧或者方法论，也正因此，她得以专注和聚焦，在每一个居住过的地方、从每一个遇到过的人身上、从每一件感兴趣的事情本身，或者从每一项做过的工作当中，践行深度的思考，将所学所见所思所想融会贯通到其他领域当中。

所以她的成功也是必然的，她在自己极致热爱的方向上，践行极致的深度思考，极致地完成每一件细小卑微的工作，最终，命运把她带到了她最能发光发热的地方，即使，最开始，她也不一定十分清楚那究竟会是个什么地方。

她用经历告诉我们，人生走过的每一步都算数，我们做过的每一件事情都有意义，取得的每一次成功都有迹可循。如果受制于客观因素难以拓展生命的外围，去邂逅更大的世界，那我们也完全可以立足于此时此刻此事，用思考的深度拓展人生的宽度，从而走上更大的人生舞台。

2021年1月15日,张德芬空间举办的大型心理教育讲师选拔培训大赛决赛在北京圆满落幕。经过8天的激烈竞争，获胜的前三名选手分别是：

第一名：冼满霖

第二名：刘清

第三名：张瑞芳

该活动是由张德芬空间联合全国心理服务基层协作网、中国心理学会心理学普及工作委员会、中国志愿服务基金会心理健康与发展专项基金共同发起的全国心理教育讲师选拔培养活动。

作为在心理健康和个人成长领域较早一批的探索者，张德芬空间全网用户目前已超1500w。此次获胜的选手将得到张德芬空间的全方位支持与包装。为此，《公益时报》专访了张德芬空间合伙人兼CEO卢熠翎。

张德芬空间合伙人兼CEO 卢熠翎

问：张德芬空间之前发布了橙光计划，现在推出了萤火虫计划，可否能简单介绍一下此次的萤火虫计划？另外，您觉得这些行动对市场、就业有什么影响？

卢熠翎：萤火虫计划是一个全国心理教育讲师选拔培养活动，希望能够通过本次比赛挖掘出更多的优秀心理教育方面的人才，让更多人的天赋和努力得到进一步的升华。据统计，参加报名海选的人数超过500人，经过初赛、复赛、决赛，最终评选出3名进行签约。心理教育行业需要更多的人加入，此次发起这个活动，主要是计划三年内，选拔并培养出1000名专业知识扎实，热爱心理教育行业，能写会讲的心理教育工作讲师，服务全国各个城市，让每位心理教育爱好者发挥出他们应有的价值！心理教育行业发展还处于比较初级的阶段，我们目前能做的就是尽可能多的增加就业机会，但是行业的整体发展还需要更多的力量，联合更多的机构一起努力。

问：活动截止到现在，有没有遇到什么样的问题？或者说需要调整的地方？

卢熠翎：选手的差异还是很大的，不仅仅是个人专业情况，还有心理学的流派、领域等差异较大。与此同时，若想成为一名面向市场化的心理教育讲师，还需要有授课技术，比如如何把一个深奥的内容讲得大家都能听懂，愿意听，还有效果，让听众的情绪有所改善等等。懂得多不一定讲得好，还是需要有一定的学习和成长空间。

问：目前有没有选手达到您的预期？评判标准是什么？

卢熠翎：参赛者需要具备心理学专业背景，并热爱心理健康教育事业。比赛中需运用心理学基本原理、方法以及心理辅导等，结合自己的实战经验，现场主题演讲答辩或授课。评委将从普通话标准、语言表达、演讲或授课的内容结构、现场感染力、互动率等多方面判断参赛选手是否具备执教能力。张德芬空间认为对于心理方面的需求者来说，需要的不仅仅是专业的内容，也需要情感上的交流，所以，态度的反馈和所授内容同样重要。

问：张德芬空间会对这些获胜者的职业发展会有怎么样的安排？

卢熠翎：张德芬空间将会选出3名选手进行签约，全面包装和打造，提供线上线下平台和千万级流量的支持。除了选出3名以外，其他进入决赛的参赛者也会有一定的支持。张德芬空间会注重参赛者的可塑造性，根据参赛者的个人状态和自愿度，进行再次培训，提供发展机会。

问：目前心理健康领域是个什么样的情况，现在市场情况是什么样？

卢熠翎：心理健康领域分几个内容层级，第一层是医院治疗，第二层是辅助治疗的器械，第三层是心理咨询，第四层是张德芬空间这样的帮助大众增加幸福度、减压、改善亲密关系和亲子关系等，相对而言，张德芬空间做的更普及、更基层。

目前，人们对心理层面的重视程度越来越高，很多人通过个人成长类的付费内容，对心理健康基本概念有了认知，但是要跟国外的普及程度相比还差得较远。

在过去这些年，中国的物质消费不断升级，可以看见生活条件的改善，但是物质消费升级的最后是精神愉悦，所以精神层面的消费也必然会升级。

之前流行一句话“开启一段说走就走的旅程”，其实就是在寻找内在的价值感、认同度，所以他对自我价值、自我身份的认同越来越高。在这种大背景底下，心理整个行业肯定是一个朝阳产业，这是毋庸置疑的。

目前，中国对于心理疾病的治疗大部分还是用药物，心理咨询服务较少，心理疾病是人的内在需求，但是目前在治疗手段、疗法，技术，疗程等方面，还没有形成一个统一的规范和规定。

问：在职业规划这方面，心理行业有没有一个明显/明确的路径？

卢熠翎：现在国家取消了心理咨询师的考试认证，在心理领域，心理咨询师还没有明确的职业发展路径。心理教育方面的讲师没有正规的平台可以授课，几乎都是民间机构在开展，或是个人挂靠在互联网平台授课。心理行业还处于发展初期阶段。

问：结合业务实际，您觉得需要心理服务的群体有什么样的特点？

卢熠翎：以女性群体偏多，问题集中在婚姻、焦虑，亲子关系的冲突等，显示出比较强烈的共性。首先看到的是情绪压力值明显上升；其次是教育领域，其压力会直接传导到家庭，因为孩子的童年被聚集了太多的期待值，青少年学习问题导致的家庭冲突，导致父母的情绪不稳定，婚恋关系出现问题等，而且现在抑郁症的低龄化很明显。

问：大多为女性群体，这跟张德芬空间的服务对象是不是有关系？

卢熠翎：其实在任何的心理平台都以女性为主。因为女性在婚姻、亲子、事业的转化里面承受了多方面的综合压力，女性对情感关系也较为最敏感。而男性多对事业成功敏感，有压力扛着，不太愿意向外表达。

问：您觉得这种咨询的效果如何？现在有反馈吗？

卢熠翎：张德芬空间做的是比较基础层面的心理解决方案，受众也愿意在平台里面听课学习成长，解决情绪问题。数据统计，张德芬空间的课程满意度会超过80%，有些专业性的课程有效性会超过70%。比如情绪类的较为显著。偏个人成长类的课程，需要一些时间，和他自身的个人状态有关。

问：在心理行业是否流行“抱团取暖”这个词？

卢熠翎：“心理行业有很多垂类，例如张德芬空间是专门授课的，有机构是专门做咨询的，有做测试的，还有做仪器类的，但总体我们都是在一个大系统里面，各自按照各自的方法生存好，生存好了以后再去合作抱团。从整个大环境大趋势来看，未来心理行业的发展肯定是有利的。

问：心里行业的发展在国外有没有可以借鉴的模式？

卢熠翎：有的，比如说像美国，最初的时候也是比较注重物质消费主义，但是很快也有了朋克文化、摇滚派等，这就是一种由外到内的转换。现在欧美对心理层面较为重视，基本上每个人都有自己的心理咨询师，当地也会有各种各样的心理服务协会。另外，国外的宗教发展的比较好，所以他们还有其他解决方案。中国大部分的人还是需要通过心理服务去寻找内外在的解决方案，我国在教育上面更多倡导的是外形化的教育，对内在的心理重视比较低。心理行业在未来会是比较好的一个行业，而且是难以被人工智能所取代的。

问：结合现在的情况，谈谈张德芬空间的未来的发展规划

卢熠翎：张德芬空间未来还是立足于自己所擅长的，结合新媒体、课程策划制作的能力，尽可能的把线下的空间打开。希望大众能够在心理问题变严重之前，可以通过张德芬空间的服务达到一个比较好心理状态，而不会严重到去医院接受治疗的程度，所以张德芬空间是提倡一种健康的生活方式，心理理念。拼多多员工自杀事件后，发文称要注重员工的心理问题，开通OA系统，为员工开通心理咨询通道。但是心理健康应该侧重于预防和心理疏导恢复，不是有了问题之后才去重视。

张德芬空间希望能够能创立一个个人成长教育类学校，希望心理健康能够成为每个学校、每个人生阶段的必修课程。当大众身心稳定，家庭幸福也是助力于整个社会平稳发展的。

记者：于俊如

定位：CEO的爱情

《爱情海滨》自称“中国首部CEO情感剧”，讲述了三个CEO之间错综复杂的情感关系。

通过当代社会商界精英在“爱情遇到金钱”后，情感生活中所不能承受之轻，通过情与欲的交替，爱与恨的嬗变，电视剧对“财富并不一定带来幸福”这一普遍社会现象，进行了相当深入的观察剖析和相当深刻的人性思考。

环保：开内地剧先河

《爱情海》用“环保开机”取代了往常电视剧通常采用的“开机酒会”，并在中国电视剧中一开先河，向当地政府交纳了50万元的“环境保证金”，并宣布要做中国第一个真正的“绿色剧组”等等。制片人否认炒作一说，表示“签订环保责任书和交纳环境保证金”完全是剧组配合政府部门的工作，剧组并未有任何借机炒作的想法。