如何正确处理学生之间的矛盾

一、对于当事人而言1、学会换位思考

我们应懂得，人生在世，各种矛盾冲突是不可避免的，涉及原则性的问题，应该争出是非。但生活中的小矛盾，即便是自己有理，也不能得理不饶人，如果自己有理就咄咄逼人，寸步不让，其结果必然是让对方难以下台，使矛盾激化。为此，解决矛盾冲突应本着“有理也要有礼”的原则，学会退让；若是自己是无理的，那更应该主动认错，坦诚道歉，不要为了面子，最后变成无理取闹，既输理又丢人。只要双方学会换位思考，设身处地理解对方，就会减少矛盾，使我们的人格更加高尚。2、用理智战胜情感的冲动

我们都看过动物世界中的两个动物为争夺地盘、食物，甚至是争夺配偶而厮打在一起，争得你死我活。而我们不同于它们，我们是有理智有涵养的高等动物。古人云，“退一步海阔天空，忍一时风平浪静”，这就说明了这一点。但是这句话我们虽然都会说，可一旦发生了争执，还是昏了头，争吵不休。以后如果哪位同学再控制不住自己的情绪，想打仗的话，就想想动物世界里的场景，那就会感到脸红、感到羞愧。其实你肯退让一步，少争辩几句，这场争吵或许就停止了。不要认为这样的让步就是畏惧，是退缩，是没有本事的表现，相反，就在你忍让的那一时刻起，你的素质就得到了提升，你的品行就得到了完善，你周围的人就会对你的行为发出无声的赞叹，此刻的你就是一个宽宏大量，心胸开阔的人。3、心平气和的与其交谈

同学之间三年情谊，不要毁在一些小事上。《人性的弱点》一书中指出：人格成熟的重要标志：宽容、忍让、和善，为一点鸡毛蒜皮的小事就翻脸不认人，校内骂，校外打，实属不该，若干年后，自己回想起来也会后悔。最佳的办法是在产生误会或矛盾时冷静思考，找出解决问题的办法。

二、对于旁观者和知情人而言

对于旁观者和知情人，我们应尽量劝说、阻止。如劝说无效，再及时告诉班主任，这样有利于事情早点得到解决。隐瞒事实，甚至包庇一方，只能使事情变得更糟，事态变得更严重。事情本来可能没有多大，但由于你所谓的好心参与，或者说不好意思不去，结果是给打仗者助威，助长了他的嚣张气焰，使事态扩大，性质严重，不仅没有帮朋友，反而把朋友向火坑里推了一把；不仅违反了校规校纪，甚至触犯了法律；不仅害了朋友，也害了自己。当你的朋友在被学校开除的时候，受到法律处罚的时候，在父母为他伤心哭泣的时候，可能会想：朋友啊，你为什么不能在我不冷静的时候劝劝我，帮助我冷静下来呢？同学们，几次打仗事件应该引起我们的深思：什么是真正的朋友？讲哥们义气、助纣为虐，从而一起走上违法犯罪道路，是真正的朋友吗？我想肯定不是，真正的朋友是在他需要你的时候，你能帮助他采取正确方法走向正确道路的人，是和他一同进步的人。

同学们，解决矛盾的方法有许多，只有当我们一个个地有效地解决它的时候，我们的素质就会一步步地提高。同时，愿我们珍惜彼此之间的友谊，别让“冲动，嫉妒”害人、害己。只要同学间做到正常地、友好地相处，我们的生活才会变得更加美好。只要我们遇事多从自身找原因，就会少一些摩擦，少一些怨恨，希望大家在校园里快乐地、健康地学习和生活。

最后，我想送同学们几句话，和同学们一起共勉：

学会宽容，就会宽宏大量；

学会互助，就会豁达开朗；

学会尊重，就会敢于低头；

学会道歉，就会和睦相处。

在恨的地方，播种爱；

在伤害的地方，播种宽恕；

在怀疑的地方，播种信念；

在黑暗的地方，播种光明！

这样，我们就一定能够拥有一片宁静的校园，一个和谐的班级，一份珍贵的友谊和一个健康美好的未来！

　　宽容不是迁就，也不是软弱，

　　而是一种充满智慧的处世之道。

　　包容那些你无法容忍的人；

　　原谅那些曾伤害过你的人；

　　肯定那些你所爱的人；

　　尊重那些值得尊重的人；

　　明白那些爱你的人；

　　放过那些不爱你的人；

　　铭记那些真心待你付出的人；

　　懂得那些对你用心良苦的人；

　　体会那些曾为你流泪的人；　　感激那些真心帮助过你的人

小学一年级的教室里我正在教同学们如何做减法算术题为了便于同学们理解,我举了一个自以为很实用的例子：“如果你们有10个苹果,现在吃掉一个,还剩几个”[将自己设置成一名教师有新意]“9个!”同学们异口同声地回答[以提问方式开头让人耳目一新,生活小事,自然和谐]“对!”我赞许地点点头,“那就是说10-1=9大家明白了吗”教室里一片寂静,小朋友们都默不作声[学生不作声,为什么呢设置了悬念,让人思考]我感到有点诧异为什么会这样呢是故意捣乱,还是真的不懂,还是我讲错了我很迷惑[困惑]“小红,你来说说,哪里还不明白”我叫起角落里一个文静的小女孩[欲解此困惑,提问]“我,我——”小女孩低着头,小手不停地拽着衣角,小声地说,“我妈妈说,家里养的小金鱼死了一条,可我数了数,鱼缸里还是10条小鱼呀10-1=10嘛……”[小红不回答是因为她认为10-1=10而可不等于9,小红产生了矛盾,所以默不作声,不回答问题]“这是因为——”我正要解释,一个胖墩墩的小男孩打断了我的话[小男孩可能又有新想法了]“不对,10-1=0星期天我到山里玩,正好看见一个坏蛋用枪打树上的鸟树上本来有10只小鸟,可他只打下来一只,而树上一只鸟也没有了”[不出所料,小男孩提出了另一个矛盾]……[类似的事情肯定还有很多]那堂课,我没有能够再讲下去了同学们提出了许多问题,五花八门的,叫我不知如何回答望着那一双双疑惑不解的,充满了求知欲望的眼睛,我的心猛地一颤,突然明白了一个道理：这世上到处都充满了矛盾,没有一件绝对的事情；人类在探索真理的同时,也在随时随地地制造矛盾[感悟“矛盾”]这就好像10-1=9,也可以等于0,还可以等于10一样,我们一方面对自己说对人要有爱心,爱人如爱己,另外一方面又怕跟陌生人说话,不愿交往；我们一边感叹人际关系逐渐冷漠,一边又不愿伸手帮助路旁车子抛锚的人[联系生活现实来谈矛盾,有生活基础,耐人寻味]生活中充满了矛盾,只不过我们不愿,也不敢去直面那些矛盾,怕自己被击倒,怕……正如我们坚信10-1=9一样,却忘记了自己童年时是否也提出过上述类似的问题正如我们为自己对陌生人的无动于衷寻找借口：怕自己被坏人欺骗,怕惹上麻烦……[进一步体味生活中的“矛盾”,找出一些本质性的东西]正是我们的怕,封杀了内心深处的良知；正是我们的怕,快要将我们的爱吃掉了……[此种矛盾,此种原因,我们应该如何呢我们又该如何来面对生活中的矛盾一个省略号,欲言又止,难以言尽啊]生活,或许本就这样,处处充满着矛盾[实话实说,给人警钟,让人铭记,时刻准备着]

孩子和同学闹矛盾，家长参与是否好事，看情况而定：

第一、家长知道各自知道这事，冷静分析事情原委，对的一方家长，应该叫孩子，包容原谅也是人的良好品质，同学会慢慢意识到错误。不要继续追究同学，并且劝导孩子万一对方不认错，错误一方的同学家长，应该鼓励孩子，注意选择适合的时间的地点，想对方认错并请求对方，孩子是善良的，这样言和的可能很大。

第二，如果矛盾激化了，这时家长可争取老师调节处理，家长不可站出来，处理事情，如果这样 就会影响孩子们一段时间内的学习情绪，对彼此都不好。即使请求老师处理，家长也别太拿主意，相信老师会处理好，并且孩子们本来就没有厉害相冲，基本是一些琐事，用和风细雨方式解决，也是在潜移默化教育孩子，处人处事的方式方法，更便于孩子养成良好的处事方法与态度。

第三、 家长态度影响孩子，如果家长能不参与尽量不参与。

首先我得说，这样做很不对！

孩子和同学闹矛盾本来也很正常，如果受欺负了就鼓励打回去，一是很失败的教育。

这种情况在我们身边真的有很多。笔者的同学就是这样的父母。然而结果怎么样呢？很差。

同学的孩子原本由爷爷奶奶带着，很乖巧，在长辈面前也很有礼貌。小学三年级的时候，他父母也就是我同学两口子从广东回来了，原来他们是看到孩子大了，回来找工作并能亲自带着孩子读书。

同学在广东那边做生意，很多时候就是混 社会 的那一套。动不动就要恶言相随，拳脚相加。他们回来后，我也经常去他家坐一下。经常听他跟孩子说:有同学欺负了，你就打回去，打输了别哭，打赢了我来赔钱。我就跟他说，孩子之间哪有没个吵闹的，你这样教育真的不行。他眼睛一瞪说:你知道什么，有人欺负，必须回击！我于是说不下去了。

孩子五年级时，我再去他家，他已经不太理会我了，没看见一样，招呼都不打。一问情况，成绩一落千丈。他孩子的妈妈正气的直哭。原来，孩子已经调皮捣蛋得很，逃学，拒绝做作业，打架斗殴欺负同学。

变化这样大，我就去了解了一下。原来有一次，一个调皮的同学欺负了他，让他帮着做作业。同学听完后，直接带了孩子守校门口，等那孩子放学，就命令自己的孩子冲上去直接揍。

同学以前的言语教育就是那样的，我很相信。

从此孩子逃学打架无所不能。初中时，离品学兼优越来越远了。后来去职业高中读书，还是打架不停，毕业证都差点没拿到。

我们知道原生家庭的影响，左右一个人一辈子，父母永远都是孩子的第一任老师，父母的一言一行都会被孩子所接纳所模仿。同学的孩子就被他影响，教育坏了。

孩子和同学闹矛盾，双方家长都不应该参于，要参于的话就应为化解同学之间矛盾而参于，先问清缘由，批评自已的孩子。我女儿上小学时和同学闹矛盾，相互把书本撕坏，我们双方家长当着孩子的面，给对方孩子把书粘好，并教育他们要相互团结，不要闹矛盾，有事给家长讲。此后，她们再也不闹矛盾了，慢慢还成了好朋友。

孩和同学闹矛盾，家长不应掺和进。

孩子事情孩子办，相信孩子自己会。

孩子成长要经历，处理关系自己为。

家长搅入不明智，好心好意未必对。

您好！我是@暖阳鸽说教。学生之间吵架家长如何处理，其实一般可以理解成是孩子成长过程中的正常“童趣”现象，家长应首当“倾听者”，再根据了解事情发生的伤害程度与产生的后果的影响程度做“导引者”，做到理智化解孩子的“怨气”和“委屈”情绪的“治疗师”，从而正面引导孩子处理方法，让孩子积累成长过程中如何处理好人际关系，养成同学之间的包容与谅解的情怀。

一、弄清吵架的性质，帮助孩子认知吵架的原委。

当家长得知孩子之间吵架之时，家长应首当“倾听者”，给孩子仔细诉说事情经过的时间，弄清吵架的性质，时不时孩子要提醒孩子说说当时的想法，让孩子触悟到当时“冲动”、“偏激”的的言行举止，首次在“诉说”的环节中感到“理亏”或“过激”情绪，从中也就帮助孩子认知到了吵架的原委，其实都是双方都存在或多或少的错误“行径”。

（一）“童趣吵闹”。

如果两个学生之间只是普通的闹着玩的一种，吵架并不是非常剧烈的，或者是动真格的打架的话。那么家长可以理解为是孩子之间的“童趣”， 也不是非要一个谁对谁错的，不需要参与进去即可。也许你还未见到老师，他们就已经“好上了”。家长只是盲目地参与其中，反而会让孩子感到非常尴尬，不知道该如何去做，让他们感到无所适从。

（二）“过失伤害”。

如果在当“倾听者”的过程中得知因孩子的“过失”言行造成对方的身体受伤或过重的“伤害”时，家长还是应该出面制止或者帮助孩子化解矛盾，应积极与班主任联系，协同对方的家长，引导孩子应与对方道歉说声“对不起”，并能握手言和。至于医药费、检查费、误工费等也要一起商定，而且一定要让孩子知道，由于“过失”的举动造成严重后果带来的“惩罚”与“赔偿”。

当然，如果是孩子是“受害方”，同样也要积极与班主任联系，为孩子树立“据理力争”的勇气，做到“不畏强暴”的态度，引导孩子能正确对待“伤害”事故，同时，当得到对方的道歉与“悔改”的态度后，也要养成具有同学之间的包容与谅解的情怀，也不能产生“揪住别人的辫子不放手”的执拗的情绪。

这样，家长通过引导，让孩子尝试自己去解决问题，发现不用争吵，也不用争辩，同样可以解决问题，这就是成长，教会孩子们如何交往、如何生活、如何学习、如何成长。

二、处理孩子的吵架，严禁产生“强权”心态。

（一）切勿轻易下定论。

当父母发现与同学吵架时，不要都什么都不问，轻易再下定论为自己的孩子之错。这会让孩子心里的不服气，这样会使孩子产生逆反心理，对孩子以后的身心 健康 发展不好。

（二）切忌报复的心态。

如果家长不理智，看到孩子受到一点委屈，便急着叫嚣起来，不管三七二十一，害怕孩子“吃亏”一样，就产生报复的心态，亲自找到学校对争吵的学生进行打骂的现象，会造成更大的误解。这对孩子的成长来说，是一种以牙还牙的报复心态，更容易怂恿孩子动手脚的倾向，产生“眦眦必报”的不 健康 的胸怀。

总的来说，孩子之间的吵架，往往都是因好胜心、好奇心、求知欲的驱使下，从而产生的争执与争抢造成的，都并不是故意的，只要疏导好孩子的“怨气”和“委屈”情绪，就能让孩子养成自己处理同学之间发生吵架等不和谐的事情，促进孩子的身心 健康 成长。

我是@暖阳鸽说教，希望我的回答能帮助到您。#教育#教育那些事#如果你有更好的方法和建议，欢迎留言与点评！

孩子和同学闹矛盾，家长参与不合适，如果家长处理不当，势必引起矛盾激化。我认为家长应该这样做：

第一，正确引导

每个孩子都是家长手心里的宝，当我们知道孩子和同学闹矛盾时，一定要冷静，都说冲动是魔鬼，失控情绪下做出的决定无益于矛盾的解决。此时我们应该做的，是认真倾听，帮助孩子平复心情。孩子和同学闹了矛盾，心情肯定很差，总觉得自己没有错，是对方的错，内心希望父母站在自己这一边。也有个别孩子，明知道自己错了，但为了逃避责备和惩罚，甚至会说谎话诬陷对方。家长一定要耐心倾听孩子诉说，允许孩子宣泄情绪，同时，可以通过孩子的言语和心情了解事情的大致情况，便于做出正确的判断和决定。然后，教会孩子学会自己解决问题。家长在孩子遇到矛盾时，应该做一个引导者，而不是审判者。在孩子情绪稳定后，及时引导孩子思考为什么会发生矛盾，是谁不好，谁的责任大一些，既然已经发生了，该怎么做才能解决矛盾？如果家长是个审判者，那么孩子一遇到问题肯定就找家长，依赖家长，不利于孩子的独立成长。

第二，具体做法

1、引导孩子自己解决同学之间的小矛盾。我们知道，小孩子间没有什么深仇大恨，都是一些鸡毛蒜皮的小事，无非是谁动了谁的东西，谁在背后说谁的坏话，谁不准谁和谁一起玩等。这样的小矛盾，孩子当时听了很生气或者不太开心，但是忘得也快，过不了一会又像没有发生一样。

2、当孩子自己处理不了时，及时告诉老师。家长不在学校，了解的情况肯定不及老师了解得详细。孩子把情况告诉老师，老师会第一时间去了解事情的来龙去脉，站在客观、公正的角度帮助孩子解决矛盾。

3、双方家长可以私下沟通。有时孩子之间的矛盾很大，老师调停后，孩子还是觉得不满，需要家长之间沟通，这时，家长应该私下沟通，不应该在班级群和公共场合互相谩骂，大吵大闹，既造成不良影响，也容易引起矛盾的升级。

4、教给孩子一些与人相处的方法。作为家长，应该要维护好孩子和同学间的友谊。教育孩子与人为善，管理好自己的物品，没有征得同学的同意下不要动他人的东西，不说脏话，说话有礼貌，把谢谢常挂在嘴边等。孩子和同学之间相处友好，更利于孩子的身心 健康 和成长。

总之，如果家长需要参与处理孩子和同学之间的矛盾时，一定要冷静处理，保护孩子的心理发展，呵护孩子的身心 健康 。

孩子和同学闹矛盾，家长参与进来，怎么就不合适了？真是奇了怪了，家长一进来，胜负不是立刻见分晓了吗？胜者为王，败者为寇，这个道理还不懂？

矛盾解决了，是非没有了，麻烦不在了，老师负担不就轻了吗？学校管理不就简单了吗？哪里就不合适了？

说的也是哈。毕竟家长都是过来人，家长都是成年人，身高马大的，制服一个小毛娃子，那还不是轻而易举的事情？手到擒来。

既帮自家宝贝扳回一局，又用自己的优势协助好班主任管理班级，这样的家长真是可遇不可求啊，难得的人才。

可是，这样做真的好吗？

姑且不论家长是不是越俎代庖，公然干涉班主任对班级的管理，就说说家长帮自家孩子去战斗，都难以洗脱以大欺小的嫌疑。再怎么辩解，家长和孩子之间存在的天然不对等，都没法让人心平气和的接受现实。

更何况，小孩子之间打打闹闹很正常，出手没轻没重也正常，他们之间又不存在以命相搏的矛盾，转个身恐怕又破涕为笑了，等一会又能手拉手了，家长何苦来哉要掺和进去？

这样的家长属于拎不清，自己的位置都摆不正，孩子的教育令人担忧，祝福孩子前程似锦，希望不是一句空话。

你好，我是 骑驴驰骋天下，一名基层教师，同时也是一名家长， 爱谈点教育话题，很荣幸回答你的问题。

这十多年，我的工作就是和孩子、家长打交道，帮助他们处理一些棘手的问题。对于你的问题，我的回答是： 可以视情况适度参与，但是绝对不可以打回去。 如果家长不理智的鼓励孩子打回去，后果可能会很严重。我来告诉你一些我身边的真实案例。曾经，有个孩子在外面受了欺负，家长很生气，骂孩子没用，要求孩子打回去。孩子正处于青春期，他受到了欺负，不但没得到父母的安慰，反而招来了一顿臭骂，一气之下，拿了把刀子把同学捅伤了。本来，一件不大的事，如果家长处理得当，结局可能会很圆满。

孩子是每个父母的心头肉，他们的喜怒哀乐，我们做家长的时时牵挂。但是，我们也应该理性的认识到人的一生不会一帆风顺，孩子的成长中一定伴随着一些挫折。如果我们家长能够正确的引导他们，这些挫折反而会成为他们的人生财富。当孩子和同学闹矛盾时， 我们可以根据事件的性质、严重程度以及孩子的年龄、性格特征，选择不干预或者是适度干预。 如何把握这个度呢？我建议可以从以下几个方面考虑：

一根据事件的性质和严重程度。 如果事情是鸡毛蒜皮的小事，家长可以鼓励孩子们自己解决或找老师解决，家长可以为他们提供一些有意义的建议。如果孩子遇到了比较恶劣或者是严重的问题，比如说校园欺凌。家长首先要做通孩子的工作，了解事情的来龙去脉，可能的话要收集证据，然后通过班主任老师找对方家长和学生协商。如果家长感觉事件很恶劣，可以选择报警处理

二根据孩子的年龄。 一般幼儿园或小学低年级的孩子自理能力差，遇到事情，在向大人表达时不一定能够表达清楚。面对这些孩子，家长可以请求班主任老师协助处理。小学高年级和初高中生，这些正处于青春期的孩子，做事冲动，爱转牛角，有时会“大人主义”。家长在遇到这种情况时，要耐心的开导他们，给他们提供一些建议。如果孩子不愿和家长交流，家长可以请求班主任老师、其他家长或孩子的朋友去开导、帮助孩子。

三根据孩子的性格特点。 有些孩子性格很内向，不到迫不得已，不会告诉家长。我们大人平时要积极关注这种孩子。当他们遇到这种问题时，积极开导教育他们，帮他们出谋划策，鼓励他们自己处理问题。

四注重分析孩子与他人闹矛盾的原因。 分析原因是为了帮助孩子怎么去处理矛盾，比如时常教育孩子要“尊重别人”，遇事要有自己的原则。如果孩子太内向，平时想办法多锻炼他。

这个问题，其实很简单。孩子之间的吵架矛盾其实就和夫妻关系一样“床头吵完床尾和”。家长不需要直接介入进去，只需要暗中观察就好了。一些小矛盾同学之间直接可以协调了。如果矛盾升级了这时候家长可以站出来解决矛盾。切记不要诱导孩子打回去，毕竟打架不是解决问题的办法，况且俗话说得好“打赢了赔钱，打输了进医院”。要以理服人

不合适，因为孩子闹矛盾了，如果几岁的小孩子呢，那么做大人的也不用参与，因为是小孩子嘛他们虽然是打架，但是他们的心里是干净的没有仇恨。所以过不了多久他们又会在一起说说笑笑一起玩，所以我们做大人只能在孩子们玩之前提醒她，不许追追打打，也不准他们互相打架。这样一来孩子们下次相处就会好喽。

如果是读书的孩子和同学闹予盾了，家里的大人也不要参与，只是在家往好方向

引导就行，千万不要在孩子与同学中间参与，孩子们的事让他们自已去化解，如果化解不了就交给老师去帮他化解好吗。你知道为什么家长不能参与，是因为有些家长太暴躁了，万一参与了不问青红皀白冲进去就动手打人了怎么办，因为一件小事如果大人动手，这个事情就真的不会那么简单喽，所以千万不要因为一点小事坏了家长的名身对吧。

学生跟学生在学校发生口角，发生争执，出现打架，双方都有擦伤，该怎么处理？这个能怎么处理呢？一个学生都是孩子，他们还都不太懂事儿，有一些摩擦和争吵是应该的，打架也是常有的事情，在家里就应该好好的教育，不要出去和人打架，有理说理，实在说不通，可以找老师帮助，而不是去自己打架来解决，有些事情打架是解决不了问题的，你们可以和学校沟通沟通，该怎么解决就怎么解决？这都是一些小事，毕竟孩子的事情很好解决，又没有什么深仇大恨，只是意见不统一而已

其实我个人认为这件事情还是应该分情况而论的。

首先的话，如果说两个学生之间他们只是普普通通的闹着玩的一种吵架并不是一种非常激烈或者是真的动真格吵架的话，那么在这个时候我认为家长并不能够参与进来，因为他们之前可能并不是真正的中朝经济是一件小小的事情，在他们的眼中可能并不能够成为一件事情，他们之间可能是非常好的兄弟或者是非常好的朋友，他们之间的争吵可能只是他们之间的日常并没有很多的含义，那么在这个时候，如果家长参与在其中，会让他们感到非常的尴尬，或者是不知道该如何去做，因为在他们看来这是一种非常正常的一种生活的状态，那么到了家长那里帮忙可能会让他们感到无所适从。

另外的话，如果说他们之间的长廊全是非常的激烈，或者是已经动用了暴力，那么我认为这个时候家长是一定要参与在一起中的，因为，这种争吵可能已经造成了他们之间的人身的安全，因此，在这个时候我认为家长还是应该有必要地参与到其中的，毕竟当他们在人身受到威胁的时候，家长还是应该出面去制止或者是帮助他们去化解他们之间的矛盾。因为如果不及时制止的事的话，可能会造成更大的错误。

我个人认为其实这件事情是要分情况去讨论的，不同的情况有不同的解决的方式。

第一、选择合适的时间、场合和方式来处理学生的问题。遇到学生发生矛盾，班主任应该尽量使自己冷静下来，想想每个学生摆脱幼稚、告别无知都要有一个过程，应该多点包容学生；如果不能这样冷静地思考，那就让自己等一下，选择合适的时间再去处理，以避免因为自己冲动地处理问题而造成失误。要正确处理学生之间发生矛盾也要考虑选择合适的场合。有的班主任喜欢在办公室处理学生的问题，这其实也要注意一下。办公室是老师办公的地方，一般来说人比较多。有的学生如果脾气犟，那么发生了问题后，越多人看他，他就会越使性子，不跟老师合作。有的学生性格比较内向，这样的学生也不愿意老师在大庭广众之下公开自己的问题。所以，班主任处理学生之间发生的矛盾，最好选择一个相对安静的场合，这样才有利于老师和学生的沟通。另外，班主任还要注意选择合适的方式教育学生。新的教育理念告诉我们，老师是学生的朋友、辅导者和支持者。当学生产生问题的时候，老师最重要的工作是帮助他们解决问题。批评是一种教育学生的方式，可以帮助学生认识自己的错误，但批评绝不是一种唯一的教育方式，在每个人的心里都不希望别人批评自己，所以教育帮助学生如果可能用其他方式，那就尽量不用批评的方式。

第二、学生发生矛盾之后，要让学生有申述的机会。“申述”就是让学生说说事情的经过，甚至为自己辩解也可以。有的班主任受传统的师生观的影响，认为在学生面前老师是绝对的权威和真理，为了维护自己所谓的师道尊严，不屑于听学生的诉说。有的班主任受主观主义的影响，认为自己从教多年，凭以往的经验，甚至带着个人的感情，想当然地对学生所发生的矛盾做出判断。有的班主任也可能受精力的影响和时间的限制，所以不听学生解释而草率处理。以上无论是哪一种处理，都没注意让学生申述，班主任如果是这样做就对学生不公平。看电视或**，那些犯了罪的人都有申述的机会。学生之间发生的矛盾其实都是由一些小问题引起的，真正算起来并不是很严重的事，那为什么不给学生一个申述的机会呢？另外，班主任只有让学生申述，才能更好地使自己和学生了解矛盾的成因，以便更好地帮助学生解决问题。学生申述的时候，也可以使他们互相听听对方心里的想法，体会对方的感受，更好地理解别人。还有，让学生有申述的机会也是班主任尊重学生的表现。只有老师讲，没有学生说的机会，师生之间就没有平等对话。如果换一种方法，让学生边申述，老师边帮他们正确分析，正确归因，那么学生就会感到老师是尊重自己的，个人的尊严和要求信赖的心理需要得到满足，他们自然会敞开心扉和老师交流，继而接受老师建议。

第三、帮助学生分析产生矛盾的原因和双方该负的责任。面对像小东和小明这样的学生经常发生的矛盾，有的班主任已经有点麻木了，所以处理这类问题有时就会简单了事，反正两人都有错，于是各打“五十打板”，两个人都要批评，两个人都要检讨。这样处理问题，学生是知道自己有错，但他们其实搞不清自己错在哪里。班主任如果耐心听听学生诉说，然后让学生换位思考，学生就会弄明白，其实无论是什么事情，能引起矛盾的最根本原因，就是大家没有为对方着想。例如小东和小明，大家换位思考一下：你想不想别人对你发脾气？如果别人对自己发了脾气，你想不想别人还对自己凶？别人发脾气的时候还跟他顶牛，那发脾气的人又会有怎么样的感觉？……如果让小东和小明仔细思考一下这些问题，他们就会认识到，其实大家都不想发脾气，大家都不想别人对自己凶，大家都不想吵架和打架，只要稍微为对方考虑一下，矛盾就不会发生了。班主任在处理学生之间发生的矛盾时，经常这样注意让学生换位思考，学生就能真正认识产生矛盾的原因，知道发生矛盾自己是有责任的，如果处理得好，完全可以没有不愉快的事情发生。

第四、指导学生正确面对今后类似的问题。一个人如果能以前事为鉴不断吸取教训，那这个人就不会重复同样的错误，处事就会越来越成熟。对学生，我们虽然不能要求他们产生了一次矛盾后将来就不再有意见，但最起码要让学生认识到，在矛盾发生后，要总结经验。例如小东和小明，就要想想：以后如果自己和同学相处的时候发脾气了该怎么办？如果别人发脾气又该怎么办如果对方不讲道理要吵架怎么办？如果遇到蛮横的学生要打架又该怎么办？……多点帮学生列举一些将来可能遇到的问题，和学生一起探讨该怎么办，有利于学生思考，并作出正确的处理。

第五、引导学生解决当前已发生的问题。学生认识到发生矛盾的原因，知道将来该怎样避免问题的发生了，那当前已发生的问题该怎样解决呢？有的班主任习惯让学生写检讨保证不再犯错来结束这件事情。其实，学生虽然保证了不再犯错，但凭着学生自身的能力，他们下一次有可能还会不知怎样处理而再次犯错的。所以，写这样的检讨，等于白写，没用的。有的班主任觉得学生认识问题了，就不再追究了，这种老师很包容，他知道学生产生矛盾是必然的，只要用发展的眼光观察学生，看他们有没有改进就可以了。有的班主会让学生自己挑一挑做什么事来将功补过，例如：为班里做一件好事；帮老师看有没有同学不互相谦让的，用自己的经验教育一下他们；甚至用一次好的作业来补救，等等方式都行。总之，只要学生乐意用什么方式将功补过，老师都尽可能同意、支持他，那么学生就会觉得虽然惹了麻烦，但是自己也有想办法补救。这样处理，学生可以容易做到，而且也能有效培养学生的责任感，知道自己惹出来的事要自己想办法解决，将来少惹事。

作为班主任，要全面管理学生，经常面对学生的各种问题，经常处理学生之间的各种矛盾。只要班主任以尊重、爱护为出发点，和学生平等交流，在不失原则的条件下，包容学生，并为他们创造重塑自我的机会，那么，班主任一定能正确处理好学生之间发生的各种矛盾。