我是一个电器行业销售者,已经一个月没接单,很焦虑,要怎么调整自己的心态?

我是一个电器行业销售者,已经一个月没接单,很焦虑,要怎么调整自己的心态?,第1张

您好!任何情绪都的背后,都有一份契机,包括焦虑。每个阶段都有它特定的焦虑点,无论学习、工作或生活。面对自己这份焦虑,不妨好好体验一番,这时候就应该焦虑,不是吗?

最近看了一本书,在淘宝上买的,里面一段话让我深受启发,同样送给你:

当一个成年人能够完全允许自己的生命中有一些不完美的潜在危机,那么这些危机也将成为人的一部分内涵。同时,在相对成熟的成人情感看来,正因为未来存在一些不确定性,所以才有乐趣,才会有新奇感,因为黑夜与白天是一不是二!

节选自《走出焦虑风暴》,宁波出版社,建议您也可以看一看,确实是一本不可多得的自助书。

现在,消费者对商家搞短、平、快的活动已经有很强的免疫力了,甚至是麻木了,传统的店面活动基本失效。

将意向或目标客户提前聚聚起来,培养情感,获得信任,然后再通过输出实质性的优惠政策临门一脚,实现成交销售。这种模式就是社群模式,目前对厨卫电器、家居建材类的产品的实体店来说,是非常有效的,成本还比较低。

有兴趣的话可以在线咨询,以前在一家知名品牌的厨卫电器公司做过营销策划工作,可以帮你做社群营销模式设计和运营落地指导!

智能家居是对人类生活方式的重塑,而不仅仅是冷冰冰的产品组成,智能产品在联动效应下构筑的全新体验,才能称为智能的生活方式。

进入“移动互联网时代”之后,白电在联网、智能化进程方面显得“老态龙钟”,虽然各家都在大家电方面下智能苦功夫,甚至提供整套智慧家庭产品,但是销量增长一直较为缓慢,家电“智能化”之路并没有带动家电业走上康庄大道。对于家电智能化未来趋势的判断,如今业界普遍的共识是,率先完成智能化转型并能助推智能化高速发展的肯定是小家电产品。 在家电市场整体萎靡的业态下,智能小家电缘何一枝独秀,成为收割者与鲶鱼者,闪耀整个家电市场?在消费升级、政策引导和 科技 赋能的三大马车拉动之下,智能小家电行业在行业天花板、可持续发展和行业壁垒上都占据着巨大优势,顺应着时代发展的需求。

小家电是一般指功率和体积都较小的家电,是提高人们生活质量的家电产品。小家电按应用方向可划分厨房小家电、生活小家电等。目前,小家电品类在前几年已经经过一轮爆发,例如无绳吸尘器、智能电饭煲、电动牙刷、扫地机器人等创新形态的小家电入市,小家电的产品品牌、型号、外形、功能等越来越丰富。而智能小家电的智能化创新,主要是针对原有品类的智能化升级以及部分新品类的开拓,实现系列化、一体化、智能化与 时尚 化的革命。

需求是决定市场的根本,技术不仅仅是推动力,智能小家电不是新技术的堆砌,而是新设计、新场景下消费者行为路径的起点,将使用场景及各维度特征的打造,深度融合用户的使用痛点,从而让用户深得体验获得绝对性买单,这是智能小家电的制胜法宝。例如语音获取获取与实现家电执行的状态、进程、与场景联动,从而通过个性化、定制化、智能化与场景化的手段下足文章,触碰到消费者的真正G点。

近两年,全球小家电市场保持近10%的增长,中国是全球小家电市场增长主力军,也是智能小家电增长的沃土,中国小家电产品线上及线下整体市场涨幅强劲保持两位数,迈入茁壮成长期,其中包括占据小份额市场的小家电已足有3000亿之多,到2020年,小家电市场规模有望达到4600亿元。

目前国内小家电市场增长速度在整个家电市场中占比为13%,与成熟的日本消费市场中27%的占比相比,普及率仍处在偏低的水平,未来还有1倍以上增长空间。同时与其他技术型消费品相比,国内小家电的城市渗透率较低,主要的增长依旧来源于发达的特大型一、二线城市,三四线城市处在下放阶段,智能小家电的普及度依然局限于个别品类。

智能家电是智能家居长期公认的子系统之一,而智能小家电又是智能家电的分支,智能小家电将成为有效拉动智能家居整体行业的黑马,被认为是下一个十年中智能家居行业的掘金圣地,一定会成为智能家居行业下一轮探讨的热门话题。

目前推动国内智能小家电市场持续发展的缘由,包括中国市场年轻群体的消费升级、智能家居成为新热点、智能场景化推动、 健康 概念日益深化、新兴购物渠道涌现、AI人工智能等新技术赋能。

智能小家电的定义界限很宽,我们现在探讨最多的小家电爆品,具有新鲜的智能属性,例如扫地机器人、智能净水器、智能空净、智能机器人等,伴随着用户一定的智能新生活习惯特征,而且呈现出“无边界化”、“高 健康 性”、“小而美”、“智而精”的趋势,例如智能筷子,智能杯垫、智能坐垫、智能午餐盒、智能美容仪等,造型各异,色泽艳丽,特有个性,让人爱不释手。

将原有的小家电产品线转型升级为智能小家电已经大势所趋,爆款智能小家电从颜值重塑、操控简化、功能延伸、创意凝练、与体验入骨特质把控消费者,并通过用户综合购买行为特征,反哺产品洞察的核心驱动,高附加值的六大精髓——“小、轻、巧、精致、奢华、智能”将成为固定标签。

对于其他传统迭代而来的小家电来说,其连接属性在Wi-Fi、蓝牙、Zigbee等无线模块的催促下,加之云平台与AI基因的赋予,大批量的智能化小家电不断升级上新,痛点激发依然不足。未来两年传统智能化小家电品类,将在语音与视觉的新技术催化下,取得AI小家电的新突破,像智能微波炉、智能电饭煲、智能电风扇等高频的厨电设备和生活电器将较为热门。

几乎每年都有一波新角色,来寻找未来家庭交互的绝对入口,如智能音箱、智能锁、智能面板等被炒得沸沸扬扬,入口的正真价值正在被多元化。传统小家电,主要感知时间、温度等,而智能小家电对人的 情感 、动作、行为习惯都可以感知,而且很容易搭载智能语音、人脸识别等新技术,会组合成为统一交互入口。

对于进入千家万户的智能小家电来说,弱控制只是基本功能,背后是数据网络的强搭建,从日常交互频次与使用效率上看,能够撑起智能生活的海量硬件,以量取胜,非智能小家电莫属,因为相比于大家电,数量与场景组合更深。

小家电市场整体进入新零售阶段,市场主导因素已由产品转向用户,而智能小家电打通的是智能新零售阶段,通过线上线下场景的构筑,实现全纬度数据接口的打通,嫁接家庭内外人性化的生活服务,从而反哺新零售入口,实现智能新零售的迭代,智能小家电天然的入口。

智能小家电在商业模式上,有着无限的想象空间。因为用户数据是值钱的,即使家电企业硬件产品微利,甚至不赚钱,也可以通过数据运营创造新价值。例如扫地机器人,扫除的垃圾中猫毛较多,可以给用户推荐猫咪养护产品,又例如榨汁机可以记录用户的 养生 果蔬习惯,推荐高端 健康 的 养生 食材。但目前智能小家电多处于“信息孤岛”的情况下,可谓“智能易得、数据难求”,通向未来的路还很长。

同质化严重、产品实用性低、维修服务满意度、产品质量不足与互联互通性差,是传统小家电难以成为爆款的五大众化拦路虎。

中国小家电行业经过二十多年的发展,已从简单装配向由生产、经营、研发、检测等环节组成的比较完整的工业体系转变,形成了具备相当生产规模和技术水平的生产体系。虽然同质化严重,但是随着品牌度不断汇聚,市场将会呈现二八原则,小家电企业会将技术研发提到了全新的高度,企业之间的竞争焦点开始由传统的“价格”向“价值”转移。

相比于大家电,小家电的返修率较高,一直饱受诟病售后维修问题,但随着智能化系统的不断升级迭代,自动故障监测、自动测量、自动升级、自动控制、自动调节与远程检修等功能成为标配后,售后维护已不是难事。

开放性、兼容性也将打通,各智能家电平台开始构筑开放生态,加强互联互通,未来一定可以实现无缝式体验。

互联网企业和传统家电企业,正相互逐鹿智能小家电市场,抢占行业的“制高点”,智能小家电王国的打造,着实需要实力而且门槛越来越高,品牌知名度、产品创新力、市场渗透率和盈利能力等各方面的综合实力必须过硬,才能在智能小家电品类中游刃有余。

荣事达荣电集团的小家电产品线非常全面,拥有70大品类,2000件单品,在智能生活小家电的基础上,斥巨资进军机器人产业和人工智能等系列的高端智能研发制造,打破了人们对小家电简单技术要求不高的传统理解,致力于小家电人工智能化,引领了家电行业的技术升级。未来可以毫不夸张的说,提及格力我们就会想到智能空调,提及海尔我们会想到智能洗衣机,而提到智能小家电我们就会想起荣事达。

荣事达智能小家电正在实现产业链资源的全线升级,荣事达将其升级定义为“智慧小家电”,诠释了AI在IoT领域的加持与应用,作为中国智能小家电雄狮觉醒,从低端向高端、从价格到价值、从美观向智能的方向实现结构性升级,其中覆盖厨房电器、生活电器与个护电器的智能化。在产品的研发和生产过程中能够站在用户的角度,贴近生活,解决用户的痛点,步步为营,回归商业本质,成功打造了企业的差异化竞争优势。

目前荣事达覆盖的各式智慧小家电:

厨房电器

电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、料理机、电饼铛、面包机、咖啡机、电烤箱、电烤架、电水壶、煮蛋器、酸奶机、电炖锅、空气炸锅、炒菜机、电火锅、多士炉、咖啡机、电蒸饭盒、豆芽机、冰激凌机、光波炉、电蒸笼、榨油机、电陶炉、 养生 壶、厨房炊具、电陶炉。

生活电器

扫地机器人、挂烫机、空气净化器、净水机、电风扇、空调扇、干衣机、烫刷/熨斗、饮水机、扫地机、加湿器、抽湿机、吸尘器、电暖气、抽水器。

个护电器

足浴盆、电动牙刷、血压计、计步器、剃须刀、按摩器材、美容仪、洗衣机、电吹风、制氧机

汽车 用品

车载净化器、车压计、洗车卫士、车载杯

荣事达将全线小家电智能化的同时,打通与智能家居全宅系统的无缝控制,实现全智能化场景链路的构造,智能小家电产业也是国内品牌占据全球中高端赛道的超车良机,荣事达将带领行业朝着 健康 、智能化方向发展,民族实力闪耀国际。

荣事达将真正升级为一站式智能化生活的全球品牌。

原标题:2019年中国家电行业市场分析:AIoT技术将是竞争破局点,5G技术带来颠覆式变革机遇

5G与AI已成家电业两大热词

5G商用的加速落地和AIoT的不断融合,使得新的技术变革、产业应用场景、商业机会,纷纷从试验阶段开始走向应用战场,引领家电业走向更多的“无人区和深水区”。

1、家电企业聚焦人工智能

随着人工智能(AI)技术的不断推进,彩电业在智能化和物联网的道路上正加速狂奔。近日,老牌彩电企业康佳推出了人工智能新品K1电视,用全时语音革新了传统电视的交互体验。作为康佳旗下最新的产品系列,K1电视最吸引市场关注的就是它独特的语音和人脸识别技术。据了解,K1电视搭载了AI全程语音、AI画质、AI音质、AI音箱、AI智能家居、AI情感交互六大技术,其拥有的智能识别功能已能实现模糊匹配,不需要指向性指令,从而彻底甩掉了遥控器。

同时,康佳K1电视支持电视控制、百科信息、影视搜索、O2O服务、智能家居等多项功能,涵盖衣食住行和娱乐各个方面,实现全场景覆盖和全生态语音操控。此外,借助摄像头,以人脸识别、手势识别、声纹识别等多种识别技术为基础,康佳智能交互系统还大大提升了大屏展示的优势,让电视更智能,让沟通更顺畅。

康佳电子科技公司总裁常东表示,AI将成为康佳重回彩电第一阵营的重要契机。按照规划,康佳2019年将围绕语音和智能互联,打造一个以电视为核心的家庭AIoT(人工智能与物联网融合)控制和显示中心。为了契合品牌年轻化的转型,康佳甚至邀请了流量明星鹿晗担任品牌代言人。

近年来,智能化已成为彩电业主推的方向之一,在这条新赛道上,众多厂商已陆续就位。与康佳一样,长虹也希望能通过AIoT战略助其品牌实现复兴。在今年的CES(美国拉斯维加斯消费电子展)以及AWE(中国家电及消费电子博览会)两大行业展会上,长虹均以电视为智能中心,展示了AIoT的生态应用;TCL也在今年的春季发布会上宣布全面进入AIoT赛道。

借AI浪潮焕发生命力的不止彩电业。前不久,海尔洗衣机发布了基于衣联网的“纤合”洗衣机、“颐人”免清洗洗衣机、卡萨帝融合纤洗护理机、Leader2洗衣机等新品,集中展示了海尔洗衣机在不同洗护场景下的差异化智慧解决方案。

在海尔看来,新时代生活场景多变,用户的需求也在变。为了让消费者的洗护体验更智慧更便捷,海尔洗衣机推出了衣联网生态平台,构建了阳台、卫生间、玄关、厨房、儿童房、衣帽间等6大智慧洗护场景。

据工作人员介绍,通过衣联网生态平台,海尔不仅实现了智能化单品的互联互通,还打破了产业边界,让用户获得了贯穿洗、护、存、搭、购全流程的智慧洗护体验。

2、AI成产业竞争破局点

在积极加持人工智能的同时,家电业却是在焦虑中度过的。奥维云网(AVC)数据显示,2019年上半年,家电市场全品类零售额3968亿元,同比下跌32%,成为自2012年以来的新低点。从7月前两周情况来看,大盘失速正在加快,预计下半年的市场情况不容乐观,家电行业整体步入“寒冬”。

2019年上半年中国家电市场分品类规模统计及增长情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

以彩电为例,近年来,国内彩电市场趋近饱和,加上娱乐方式的多元化,手机等智能终端分流了原先电视的大部分用户,尽管各企业仍在暗中较劲大打“价格战”,但已很难刺激消费者的购买欲望。

面对整体萎缩的市场,彩电企业绞尽脑汁想让电视机重新成为“家庭娱乐中心”,其中智能化被彩电行业视为“救命稻草”。但一开始,彩电的智能化几乎没有应用场景,既不能与其它设备互联互通,也无法实现人机交互。随着AI技术的推进,智能电视在“认知”层面出现了进化,开始参与到家庭生活的全部场景中。

常东表示,现在的电视分辨率越来越高、屏幕越来越大,HDR越来越精细,但这些进步都只是“锦上添花”,只有AI和以AI为基础的IoT(物联网)技术,才能让电视变得更加聪明、更人性化,并以此为基础构建家庭核心中枢,形成前所未有的新应用生态。

和彩电业一样,洗衣机市场的增速也出现了停滞局面。根据奥维云网发布的推总数据,今年前4个月,中国洗衣机市场零售额达215亿元,同比下跌20%。不过,头部品牌海尔线上和线下渠道的销售额均获增长,其中海尔洗衣机今年前5个月线下渠道的市场占有率高达3426%,而线上渠道的市场占有率也达到了3209%。

业界表示,海尔洗衣机之所以逆市增长,主要得益于其强大的产品创新能力以及对AIoT等前沿科技领域的积极布局。

知名行业专家、帕勒咨询公司资深董事罗清启认为,目前大部分洗衣机企业的焦点都停留在“洗”上,围绕“洗”进行各式各样的产品升级,而海尔却通过链接服装、家纺、洗涤等多个产业形成衣联生态,洗衣机由洗涤设备变成了衣物管理平台,为用户提供围绕“衣”的全生命周期的智慧解决方案。

在他看来,AIoT技术将是产业跳出同质化竞争的决定性因素和破局点。对洗衣机行业来说,未来的趋势不是卖出了多少件产品,而是通过洗衣设备管理了多少件衣物,全生态的核心也会转移到“衣物的流动”这一场景上来。

3、5G加速产业变局

如今,人工智能俨然成为家电企业的“兵家必争之地”,而5G商用的加速落地,更是让这一新赛道充满了想象空间。

6月6日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通和中国广电发放5G商用牌照,预示着我国正式进入5G商用元年。

通俗地说,5G就是第五代移动通信技术。与2G到4G呈现出的跨越发展不同,5G并不是一种独立的、全新的无线接入技术,而是对现有的无线接入技术的演进,以及一些新增的补充性无线接入技术集成后解决方案的总称。

对普通用户而言,5G网络带来的最直观的冲击是网速的巨大提升。当前,4G网络的峰值传输速率可达到每秒100M,5G的峰值传输速率理论值则将达到每秒10G。

从技术角度看,除了高网速,5G还拥有大带宽、低时延、高可靠、广联接等特点,这些优势都为物联网时代的万物互联提供了得天独厚的基础条件。

业界普遍认为,5G网络下无处不在的高速连接,使得智能终端设备的“去中心化”趋势非常明显,未来与用户高频交互的,是不同场景中现实存在甚至是虚拟存在的各种屏幕,而非再去用手指低效地触屏单一设备和简单遥控。与此同时,不断优化革新的AI技术,可以助力企业实现智能家电产品的语音交互、端与端间的相互协作等更高水平体验的升级,进而重构用户需求。

眼下,受制于时延、网速、连接数量等因素,智能家电产品多通过手机进行操控,尚不能完全实现语音控制,仍处于发展的初级阶段。未来,在5G网络下,这些制约都将不复存在,而5G

与AIoT的聚合,则给整个家电业带来了颠覆式的变革机遇。

青岛海尔洗衣机有限公司总经理李洋表示,5G不只是一场技术革命,更是一场观念革命,借助5G和AI技术,家电行业将迎来新一轮进化。虽然5G全面普及还需要时间,但人们会认为所有家电联入网络是顺理成章的事情。而越来越高的联网率和智能家电由此生成的海量数据,又会促使家电变得越来越智能、越来越好用,最终的结果就是家电智能化的水到渠成。

罗清启则认为,在5G带来的物联网时代,产消关系会发生颠覆性变化,必须把用户的需求信息持续大规模地向生产端广播。更重要的是,5G属于基础设施建设,它最令人期待的地方,就是带来了无数令人意想不到的创新应用,引领产业走向更多的“无人区和深水区”。

更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国智能家电行业市场调研与投资预测分析报告》。

松下幸之助成长史

学徒磨炼

在幸之助五岁那年,他的父亲做大米投机生意失败了,家境逐渐落泊,连祖传的土地和房子都变卖了,全家搬出了和佐村的老宅,父亲开了一个木屐店维持生计,已经上中学四年级的大哥不得不辍学。两年后,木屐店倒闭了,幸之助的大哥、二哥、二姐也因流感而去世,全家陷入了困顿之中。尽管家境如此破败,幸之助依然还能上学,可见这个家庭对幸之助的关爱。

松下幸之助读小学四年级时,他那在外打工的父亲来信,让幸之助到大阪当学徒。于是,年仅9岁而且初小尚未毕业的幸之助,于1904年11月来到大阪,开始在宫田火盆店中做小学徒。这种小店的学徒,什么杂务都得干。幸之助的主要工作是看孩子和磨火盆,他开始尝到劳作的艰辛,更感到少小离家的孤独。

真正的学徒生涯开始于自行车店。松下幸之助在火盆店只干了三个月,这个店就倒闭了。店老板有个朋友五代音吉,刚刚开了一家自行车店。好心的店老板推荐幸之助去了这个店。在这里,松下幸之助干了六年,奠定了他后来在商界大显身手的基础。尤其是老板娘的仁慈,对幸之助无形中产生了巨大的影响。例如,有一次店内集体照像,而幸之助出去办事,由于客户的延误未能按时赶回来。照像师等不及,等幸之助回来,照像已经结束了。对于一个从来没有照过像的少年来说,他对这件事看得很重,竟然哭起来。老板娘为了安慰他,专门带幸之助到照相馆去补拍。这件事使幸之助深受感动。直到老年,他还对这张同老板娘的合影十分珍爱,因为这是他学徒时期惟一的相片,也是他首次照像。一件看起来微不足道的小事,在他的脑海中打下了深深的烙印。从松下幸之助后来写的那些关于商业经营的文章可以看出,自行车店的学徒经历,养成了他后来提出管理哲学的基调。

松下幸之助的父亲,对他寄予了极大的希望。尽管幸之助只是一个小学徒,但他父亲一方面出于对自己破产的内疚,另一方面出于对天灾人祸变故之后家中惟一男孩的期望,一直给幸之助讲“天将降大任于斯人也”的道理。告诉他,日本历史上的名人,最初都是从当仆人、当家臣开始的。按幸之助的回忆,他的父亲常常鼓励他:“会有出息的。从前的伟人,小时候都在别人家做工,下苦功夫。所以不要觉得辛酸,一定要忍耐……”在幸之助11岁时,他的姐姐看到弟弟过于辛苦,更重要的是辍学会造成文化上的不足,想让他上夜校补上辍学的遗憾。然而,学徒是无法上夜校的,因为学徒没有上下班的概念,从早上5点多起床打扫卫生,到晚上11点打烊关闭店门,学徒都不能离开。当时,姐姐工作的储蓄所要招募勤杂工,姐姐同母亲商议后,就想让幸之助来应募,白天干勤杂,晚上读夜校。然而,他父亲得知后断然拒绝了这种想法。这位倔犟的家长认定,只有当学徒才会有出息,将来一定能发迹。他要求幸之助不要改变志向,即便不识字,也可以取得辉煌的成就。所以,幸之助后来感慨说,如果没有父亲指引道路,他就不会有今天。他虽然因辍学在知识上受到损失,然而却在经商实践的另一方面更早得到了开悟。

1910年,电能的应用给日本带来了光明的前景。大阪市开始开通电车。幸之助尽管只有17岁,但他看到了电气的未来。当时他单纯地认为,有了电车后,自行车的需求就会减少。于是,他决定改变自己的人生轨迹,投身电气业。在他离开自行车店时,有一个很有意思的插曲。他以一个青年对未来的大胆想象,把自己的事业定位在电器上,求他的姐夫帮忙去刚刚成立不久的电灯公司工作。然而,自行车店的老板对幸之助那么好,使他又无法面对老板说出离开的理由。于是,幸之助采取了一个孩子气的做法—偷偷离开。可以想见,年轻的幸之助这时已经遇到了人生常见的矛盾。他对未来的幻想和信念,支持着自己的追求;而对老板的信任和关怀,又使他难以启齿告别。正是这种憧憬未来的坚定信念和无法割舍的丰富情感,成为后来松下事业的主旋律。

离开自行车店的松下幸之助,并未能立即到电灯公司上班。于是,他开始在姐夫工作的水泥厂打零工,干起了劳动强度非常大的搬运水泥。这三个月,他承受了以前从来没有过的的重体力活磨炼,使他对生活的艰辛有了刻骨铭心的感受。三个月后,他被招进电灯公司,成为一个室内布线的电工助手。幸之助以前受过的磨炼,使他很快就在这个行当脱颖而出。又是三个月之后,他由助手提升为工头。他后来的回忆中对此不无得意,强调这种提升属于特例。日本是一个等级森严的国家,工头和助手之间的距离,不亚于主人和仆人。比如说,干完工作,助手马上要给工头打水洗手,甚至工头的木屐坏了,也要交给助手去修理。日本这种独有的社会等级,给松下幸之助打下了深刻的思想烙印。从被人吆三喝四的水泥搬运工,到颐指气使的电工工头,使幸之助从中既看到了日本企业经营的特色,又看到了其中蕴含的问题。到24岁时,他已经被提升为电灯公司的检查员,每天巡视十多个工作项目。但他对这种受到别人羡慕的监控工作没有多大热情,而是对自己的工作成就十分看重。自己安装的海水浴场彩灯,剧院中耀眼的照明设施,给幸之助带来了强烈的满足感。这个时候,他同井植梅野结婚了,也开始考虑独立创业了。

插座起家

在电灯公司的工作中,幸之助琢磨发明了一种新型的灯头插座。凭借他的直觉,他深信这种插座有广泛的用途,但是遭到了上司的否定。于是,年轻气盛的幸之助辞了职,下决心自己打出一片新的天下。正是这一决定,使他没有停留在小发明的层次上,而是很快进入了经营实战。

松下幸之助的“下海”,完全靠的是对这个小发明的信念。他当时手头只有不到100元的积蓄,且单枪匹马。他向原来同事的朋友借了100元,招来了自己的内弟井植岁男,拉了几个想做一番事业的年轻人,就在自己狭小的住处(长四张半榻榻米,宽两张榻榻米)开了个小作坊,开始实践自己的梦想。

万事开头难。幸之助有了灯头插座的设计,却没有实际制造过。一开始,他连灯头外壳的原料是什么都不清楚,经过多方请教好不容易才弄清了灯头的制作方法,用了4个月时间,总算制造出了产品。没有周转资金,他把能当的东西都送进了当铺。

然而,再好的发明,没有市场的承认也是白搭。拿出产品后,如何销售出去,给幸之助上了结结实实一课。他们拿上自己的灯头插座,到各个电器店去推销,很少有店家看好这种新产品,费尽口舌,走遍了大阪的店铺,只卖出去100多个,收入10元。初战受挫,使幸之助明白了经营的艰难。他只得让别人自谋生路,小作坊只剩下他和井植岁男两人。

天无绝人之路。正当松下幸之助一筹莫展时,他接到了一笔制作电风扇底座的订单,而且商家承诺只要做得好还会后续订货。松下和井植两人,开始没黑没明地赶做这个底座。这次终于成功了,一个月时间内,他们完成了首笔订单,赚了80多元利润。此后,持续做这种电风扇底座,使松下的生意慢慢有了发展。正是这种经历,给幸之助后来的经营思想带来了极大的影响。初出道的第一笔生意,使他明白了市场承认和用户满意的重要性。任何发明,哪怕发明家本人怎样呕心沥血,市场和用户不买账,就意味着没有生路。然而,灯头插座的努力也没有白花。没有插座的努力,就不可能带来电扇底座的订单。而电扇底座的收益,又盘活了灯头插座,使这一发明也真正投入生产并逐渐在市场上推广开来。

站住脚以后,松下幸之助开始计划“从事真正的电器设备的研究和生产”,靠卧室兼作坊不是长久之计。于是,1918年幸之助在大阪市租了一处房子,创立了松下电气器具制作所。后来闻名天下的“松下产品”,就从这里启航。

这一制作所,靠灯头插座积累了自己的“第一桶金”,业绩稳步发展。倾注了幸之助心血的灯头插座,以其质量取胜,终于得到了市场的承认。大阪的一家名为吉田的商店,还以3000元保证金来独家代理这一产品的销售。同时,产品也打进了东京市场。

在东京,幸之助又经受了一次新的考验,这次考验来自商家的竞争。当松下的灯头插座开始在东京销售后,却遭遇到东京店家的抵制。同行是冤家,面对松下质量上乘的灯头插座,东京的店家采取了不正当的竞争手段,他们压价甩卖,试图把实力尚不雄厚的松下产品挤出市场。在东京店家的压力下,大阪的吉田商店解除了总代理合同。员工增加了,负债增加了,产能扩大了,销售却出问题了。对任何一个企业来说,这都是令人头疼的。尤其是在东京,原来是由吉田商店一手总代理的,松下自己从来没有同东京的商家打过交道。对此,幸之助决定,自己到东京,拿着地图,一家一家找商家谈。为了节省经费和节省时间,坐夜班车到东京,奔波一天,再坐夜班车返回大阪。终于,幸之助渡过了这一难关。从这时起,他对经营中间的竞争有了自己的看法。他后来特别强调以质量竞争和以服务取胜,十分厌恶压价倾销和排斥同行的不正当竞争手段,都同这一经历有关。

到1922年,松下已经有4500元的结余,有了比较坚实的经营基础,也得到了社会的认可。这时,幸之助开起了顺风船,花了7000元建立新厂房。随着经营的扩大,幸之助开始开发新的产品,这就是使松下打出声望的自行车灯。1923年,幸之助用新型干电池灯来取代过去的煤油灯,制造出可使用30~50小时的弹头型自行车灯。价格只有三十几文钱,而用蜡烛一小时也要两文钱。松下深信这种车灯能够流行,但批发商并不看好。为了促销,他采取了一个商界前所未有的方法,把产品寄放在自行车店,开着灯演示,看看到底能亮多长时间,吸引了大量购买者。这样,先有了最终端的顾客需求,然后由自行车店发起订货,由于销路好,批发商反过来找松下订货。原来的销售顺序是“制造商→批发商→零售商→顾客”,现在变成了“顾客→零售商→批发商→制造商”。由此,新的经营方式诞生了。

很快,松下又生产出了多用途的方形干电池灯。这种灯是松下的一个标志,从它开始,松下首次使用了National商标(这个商标一直在使用,但是,在松下产品出口过程中,National由于其“国家”的含义,许多国家拒绝为其注册。于是,松下又创立了面向国外的Panasonic商标。到2004年,松下统一品牌,出口市场一律采用Panasonic)。这次方形灯的宣传,松下采取了主动的实物示范方式。他采取的办法是免费向市场提供1万个试用样品。由于这种灯的电池是由东京的冈田电池公司提供的,于是,松下幸之助拜访了冈田,请求他免费提供1万个电池。他向冈田说明了情况,保证一年能够销售20万个电池。如果销量达不到20万个,就由松下支付这1万个电池的费用。到年终一盘点,全年销售了47万个。为此,冈田专程来到大阪,穿着非常庄重的带有徽章的和服,以礼金的形式送来了当初这1万个电池的定金并致谢。在冈田眼里,松下的这一举动,开创了电池经销史的新纪元。

随着松下业务的扩展,日本著名的银行住友银行有个姓伊藤的营业员慧眼独具,主动找上门来要为松下服务。对此,幸之助一开始持拒绝态度。因为松下一直同国立第十五银行打交道。十五银行也是日本五大银行之一,同松下合作得十分融洽,所以,幸之助不想同其他银行发生业务往来。但是,伊藤来过十多次,其热情让幸之助难以推脱。于是,幸之助提出了一个史无前例、让所有人都惊讶的先决前提。他要求住友银行先答应,在任何情况下可以随时让松下无条件贷款2万元。对方起初十分为难,经过请示上层,住友总部提出,贷款的惯例是要有抵押,可以用松下的工厂设备和地产抵押作为贷款条件。幸之助在谈判中表示,以抵押为条件,说明还是没有对松下的信任。而松下认为,自己的声誉远比抵押物重要。住友银行最后答应了这个前提。于1926年达成了协议。谁也没有想到,正是这个协议,使松下冥冥之中得到了天助。1927年,日本爆发银行危机,十五银行开始停止兑付。这时,幸之助想到了此前与住友的协议,而在金融业已经发生挤兑和停业的情况下,住友明确表示原来的协议有效,松下可以随时从住友无条件贷款。由此开始,松下把银行业务转移到了住友。在金融危机面前,松下和住友的信誉都经受住了考验。

1929年底,经济情况更为艰难。松下的产品销量减少了一半,库存猛增。几乎所有商家考虑的不是建新厂,而是建仓库。在这种局势下,多数企业开始裁员。日本员工待遇最好的钟纺公司,也开始降低工资。当时幸之助正在病中,公司的上层来同他商量裁员问题。幸之助经过认真考虑,提出了方案:工人一个不裁,工资一分不减,但产量减半,而且员工取消休假,全体动员从事销售,消化库存。用了两个月时间,库存消化完毕,生产恢复正常。经过这次事件,松下考验了自己的员工队伍,一种上下一心、全力以赴的风气逐渐形成。

产品、市场、经营网络、人力资源和商业信誉都具备了,松下到了扬帆远航的时候了。

重新起步和腾飞

1932年,松下幸之助对企业经营有了自己的领悟,提出了著名的“自来水哲学”。尽管松下已经有14年的发展,但到这一时刻,幸之助才真正认识了企业的历史地位。为了铭记住这一时刻,实现企业的使命,他决定,以1932年5月5日为松下公司的创业纪念日。更令人惊讶的是,他为松下公司制定了250年的目标,以25年为一个周期,分10期来实现这个目标。

但是,理念上豁然开朗和现实中步步艰难形成鲜明的对照。30年代的世界经济危机,使日本进入了政府强力干预的经济统制时期。松下的经营刚刚有所起色,就被卷入了日本发动的侵略战争之中。二战期间,松下公司在政府要求下,停止民品生产并开始从事军品生产,先是为军方生产200吨的木船,后来又为军方生产木制飞机。造船刚刚进入规模,飞机刚刚生产出样品,日本就接受了波茨坦公告无条件投降,进入了美国占领时期。战败不仅使日本军方拖欠松下的大笔款项一风吹了,而且使松下公司被美国占领当局列为清查对象。松下公司被指定为“财阀”,幸之助本人也被列入因制造军品的战争责任必须撤销职务的名单。经过数年的交涉,尤其是松下公司的工会发起了签名运动,向占领当局请愿,要求幸之助留任,才使松下公司半死不活地维持下来。

列入财阀意味着资产被冻结,撤职和留任的交涉则严重影响着经营活动的开展。所以,松下公司在战后的5年中,生产停滞,债台高筑,几乎到了破产的边缘。在这种情况下,幸之助做了他从来不愿意做但不得不做的事—大面积裁员,公司由15万人减少到3500人。

1950年起,伴随着日本的战后重建,松下公司开始重振旗鼓。为了使松下不再出现偏差,幸之助专程到美国考察学习。不看不知道,一看吓一跳。美国的发达和富有使幸之助感慨万分。比如,美国GE生产的收音机24美元,而工人日工资12美元。松下的收音机9000日元,而工人的月工资6000日元。美国人两天的工资就可以买一个收音机,日本人需要一个半月的工资。一个纽约市的用电量,就相当于整个日本全国的用电量。在美国开了眼界,使幸之助从此极力赞扬美国式民主。从美国一返回,幸之助又开始主持与荷兰飞利浦公司的合作,以引进技术来带动松下新的起飞。

在与飞利浦的引进与合资谈判中,飞利浦公司提出由松下支付6%的技术指导费。幸之助认为,引进技术支付技术指导费没错,但新公司是双方合资性质,拥有技术的飞利浦一方取得技术指导费,那么,从事经营的松下一方就应当取得经营指导费。最后,双方于1952年达成协议,飞利浦获得45%的技术指导费,松下获得3%的经营指导费。这在企业经营中开了先例,松下也获得了飞利浦的尊敬,更重要的是由此树立了经营管理与技术创新并重的理念。

在重视经营创造价值的同时,松下并不否定技术的作用。幸之助强调,要真正在技术上领先,必须有自己的研究和独创。这种独创不仅仅是产品,而且是生产技艺和工作母机。于是,松下于1953年成立了中央研究所,设置了专门的机械制造厂,为自己的生产线开发最新的机器设备。

1956年以后,松下公司的经营进入了快速发展阶段。幸之助当时制定的计划是五年之内营业额翻四倍,由200亿增加到800亿(后来实际达到了1000亿)。1955年以后,松下的出口贸易快速增长。1961年,随着松下公司的发展,66岁的幸之助宣布辞去社长(总经理),改任会长(董事长),顺利完成了经营权的交接。

幸之助尽管交出了经营权,但并没有对公司撒手。3年后(1964年)松下的经营遇到了难关,日本企业明显表现出产能过剩,许多公司纷纷破产,松下公司也出现了积压和赤字。这时,幸之助再度出马,主持召开了松下代理商和营销商的恳谈会。这时他才发现,200多家松下的销售商,有170多家在亏损,恳谈会几乎变成了诉苦会。幸之助真诚地向与会者表示道歉,在取得互相谅解后探讨改善经营的方法。此后,他不顾69岁的高龄,暂时替代主管销售的营业部部长安川洋君,站到销售第一线,主持进行了松下的销售经营全盘改革。这次改革,使用户至上的服务思想得到了真正的贯彻,松下公司再次走到了日本经济起飞的前沿。

随着经营的好转和日本参加世贸组织(当时称关贸总协定)的承诺,1967年,日本实行了资本自由化。在这一局势面前,幸之助对松下公司提出了新的短期目标:消除浪费,创造繁荣,更新观念,再度创业,五年内在经营效益和员工工资上超过欧洲,赶上美国。到1971年,松下电器的工资果然实现了“超欧赶美”的预期。

致力于社会公益

1968年,松下公司举行了创业50周年庆典。从此开始,松下公司在做生意的同时,有意识地向承担社会责任方向发展。在幸之助的主持下,组建了以纪念明治维新志士为主题内容的灵山显彰会,松下公司还为“儿童交通事故预防基金”捐款50亿(分15年支付)。针对日本各地发展不平衡现象,松下公司采取了一个特殊的工厂布局措施,就是在发展不足、人口大量减少的欠发达地区设厂。尽管在欠发达地区(如鹿儿岛)设厂会增加企业成本,但却能带动当地的经济和社会发展。1971年,幸之助又担任了飞鸟保护财团的理事长(飞鸟文化是日本奈良著名的考古文化,大约相当于中国的隋朝时期,财团是日本对基金会的称谓),致力于历史遗产的保存和日本精神的传承。

1973年,80岁的松下幸之助下定决心,辞去会长一职,仅仅担任顾问。但他依然没有停止思考和社会活动,恰恰相反,他对社会事务更加关心,也对经营管理有了更多思考。在他辞去会长的同时,为“社会福利基金”捐赠了50亿元。1979年,他访问中国并向中国提出了中日合资建立电子企业的设想。1980年,幸之助设立了“松下政经塾”,致力于培养面向未来的新型人才。1983年,幸之助又担任了国际科学技术财团会长和21世纪协会会长。1988年,幸之助向国际科学技术财团赠送松下电器株式会社股份1000万股。大量捐赠、慈善、公益活动,几乎花费了这位老人的所有时间和大部分财力;关于企业经营、国家管理和社会发展的思考,成为他这一时期著述的主题。1989年4月27日,松下幸之助逝世。

松下幸之助的事迹,得到了世界的关注。1958年9月,美国《时代》周刊就刊登了《发明家松下幸之助》的介绍,强调他不仅经商,而且从事精神领域和社会领域的研究,用不同于普通经营者的眼光观察世界。1962年2月,松下幸之助成为《时代》周刊的封面人物,次年,他们夫妇参加了《时代》创刊40周年的庆祝仪式。1964年,《生活》杂志对幸之助进行了报道。这些杂志特别强调幸之助的思想家、人道主义者角色,认为他是兼具汽车大王福特和牧师作家霍雷肖•艾尔杰(Horatio

Alger,1932-1899,他写了大量穷小子变大富豪的励志小册子,销售量达2000万册)特色于一身的人物。

在日本,松下幸之助被尊为家电行业的领袖,一生获得的荣誉数不胜数,他先后获得日本的五次授勋(蓝绶宝章、二等旭日重光勋章、一等瑞宝勋章、一等旭日大勋章、一等旭日桐花大勋章),获得荷兰、巴西、比利时、马来西亚、西班牙等国家的授勋或爵位。作为仅仅上过小学四年级的辍学生,他孜孜不倦地著述(多数是口述由别人整理),写了大量明白浅显又富含哲理的文章。台北的名人出版事业公司编辑出版的《松下幸之助经营管理全集》达25卷之多(包括2卷访谈录,2卷学者评论)。由于他在经营之道上的不断探讨,1965年,松下幸之助获得日本早稻田大学的名誉法学博士称号,1986年,获得美国马里兰大学的荣誉博士称号。

松下幸之助的个人经历,对他的思想影响极大。小时候的学徒磨炼,使他养成了商人的基本品质。而经历过溺水、车祸等死里逃生的考验,经历过肺结核病的折磨,使他承受了多种“天将降大任于斯人也”的磨难,由此而萌发出领袖群伦的宿命意识。

欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网

原文地址:https://hunlipic.com/qinggan/959406.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-07-11
下一篇2023-07-11

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

    保存