网友:
我在这个单位财务部上班,就在上周的时候,一位市场部的员工拿着发票过来报销,可是这个报销不属于公司财务制度的范围。因为这个员工是出去办私事,我猜测是给他领导去办私事去了,因为上面他们部门领导同意了他的报销。但是我认为这个发票是不能报销的,因为财务制度上写的很清楚,出去办事之前要先审批,未审批直接报销的财务部可以拒绝报销,于是我就拒绝了这位员工的报销。
但这位员工理直气壮的和我吵,还说他们经理都同意了你凭什么不同意,扬言要去找我领导理论。后来我和我们财务部的领导说了这个事情,领导说我做的符合财务报销制度标准,为什么他们经理不拿来报销呢?肯定经理不好意思出面叫员工出面。
虽然经过领导这么说过之后我的心里好受些,但上班抬头不见低头见,有时候看到他们见到我爱理不理的样子,我心里还是挺难受,我该怎么办呢?
专家回答:
职场是一个大家庭,一群人在一个锅里吃饭,难免有勺子碰锅沿的事情发生。谁都不希望与别人交恶,但当自己的岗位底线被人侵犯时,就必须通过直言怒火和警告才能明确自己的立场,以此来表明自己维护公司权益的态度。
在职场中,争执是一种中级别战争方式,它比心怀芥蒂更直接,比大打出手或者政治手腕要更单纯。他因为给领导办事情肯定是要自己先掏钱了,然后拿到财务部报销。但财务部的原则就是你办事情要花钱必须先经过经理交到财务部这边同意审批之后拨款,但明显这位员工没有事先挣得财务部的审批直接去办事情了,领导也给他签字了,他就认为可以报销了,结果发现自己这笔帐不能报销,他觉得自己给领导办了事情,捞不到好处也就算了,连自己还要贴钱,显然这种情绪让他怒火中烧,其实他怪的不是你,等到他冷静下来了,他或许会觉得自己行为有点过激。
至于他见到你爱理不理,这个你就多想了,因为你心里上存在着这样的想法,所以这个员工只是丝毫的情绪你也过多的认为是自己那次造成的,也许人家正在生他们领导的气也说不定。
常见的化解职场争执的3种手法:
自然消解法:有些办公室的争执会随着时间的推移而变得不复存在。其实有些时候争执只是大家一时为了面子,时候细细想来也觉得有点可笑,有时候也搞不清楚到底谁对谁错,渐渐的就遗忘了。
主动和解法:传统观念认为谁先低头谁就是懦弱了,就是认输了,其实在大多数职场人心目中,第一个主动沟通、尝试和好的人,才是值得尊重、值得佩服的高姿态。不妨走过去主动伸出手,用积极的态度唤起彼此的信心,或者发一个短信,“嗨,还生气呢?”“喂,下班一起吃饭。”
矛盾转移法:就像很多职场老手做的那样,尝试把矛盾的焦点归于虚拟的第三方。“何必呢,都是为了公司的事儿,咱俩都是打工的,没必要这么针锋相对。”“其实我是这么想的,你说的也很有道理。”
积极看待无可避免的争执
首先要认识职场争执是一件很正常的事情。在职场里,我们与形形色色的人接触、沟通,长期共处,甚至是明争暗斗,难免有一些利益的往来,这也决定了职场争执是无可避免的。
争执是一种很重要的沟通方式,这也体现了它的价值。当双方狠狠地争吵过后,一些问题开始变得明朗,双方产生了彼此的歉疚感,容易做出互相理解和让步的动作。当然,这种激烈的沟通方式也奠定了你职场的生存空间,大家以后都清楚这个雷区是不能碰的,因为你会因为这样的事情和他们争吵,因为这是你的岗位职责,因为这一次的争执也为你将来的职场生涯省下了不少的麻烦,正所谓塞翁失马焉知非福!
最后职场争执完了之后,你也会感觉无比的轻松,因为内心压抑了很多的心理垃圾一下子倾泻而出,这也是争执的好处之一。
最后需要强调的是,既然职场争执无法避免,那么我们不妨以价值的观点去看待这件事,去衡量得失:如果值得争,那就放开顾虑,也放开那些职场教条,大胆地去争取自己应得的权益;如果根本不值得争,那最好还是息事宁人,本着双赢与合作的态度处理问题。
世界本身就是这样,有和平发展的美好愿望,也有封锁和战争,是选择双赢还是选择对抗,其实都取决于对价值的判断。争执的最终结果势必要面临如何收拾残局的问题。吵架是双方的事情,只存在单方面的指责和挑衅,不存在单方面的吵架,所以和解也必须是双方的。如果只有一方有和解的良好愿望,只要对方不是完全不领情、不配合,言归于好也并非难事。
职场争执司空见惯小蔡气鼓鼓地把老马叫出办公室,劈头盖脸一通嚷嚷:“老马,你什么意思,怎么能把我们两个交流的邮件,抄送给老板呢”老马不慌不忙地抬起头:“我没有别的意思,咱们交流的内容涉及项目发展方向,应该让领导了解一下啊,你说呢”“不就是因为我不同意采用你说的那个流程,说了几句过激、难听的话吗我告诉你,这个流程设计是我负责!”“干吗这么冲动,我就是提点建议,事情还是你负责,你自己去处理吧。”老马转身走了。下班前,老马通过MSN给小蔡发了个信息:“咳,你说咱俩这是吵啥呢,还不都是为了公司。不值当的,下班一起吃饭吧。”在职场中,一群人在一个锅里吃饭,难免有勺子碰锅沿的事情发生,上面小蔡遇到的就是典型的例子。在这个看似稀松平常的情境中所蕴藏的职场较量与智慧,往往被多数人忽略。让我们来简单分析一下这个案例里的争执层次:邮件争论。小蔡与老马在邮件中进行了激烈交锋,这是职场常用的争执方式之一,其基本形式是双方为了一件事情在邮件里面开始对峙,你说你的理由,我说我的道理,针锋相对地较量几个回合。邮件争执的特点是,大家躲在电脑两头互不见面,不会脸红脖子粗,而且有充分的时间思考战斗策略,逐条反驳对方的观点。邮件之争发展到最激烈的局面,就是其中某一当事人把邮件CC(抄送)给战局之外的人,尤其是抄送领导。这有点类似于大街上找些街坊四邻、宗族长辈“让大家评评理”的模式,此举是为了博取理解、同情,甚或是为了找帮手,遏制对手的嚣张气焰。当面争执。小蔡终于忍不住发飙,因为老马首先通过抄送的形式把战争升级了。小蔡怒不可遏的指责,看似是一时冲动,其实这里有更加实际的目的。小蔡没有选择当着诸多同事的面和老马继续争执,而是将他拉出办公室。他是要通过这种当面锣对面鼓的形式向老马宣告,我不怕你,而你也别触犯我的职责领地。这是一种有效厘清势力范围,但又不让对手难堪的策略。和解手段。老马毕竟有多年职场经验,通过此轮试探他已经明白了小蔡的特点——对自己的专业意见固执坚持,需要合作者更多的鼓励和尊重,而不是说三道四。而小蔡又是自己需要团结的人,以后还要有诸多合作。于是老马选择了“将矛盾焦点虚化”(争执的焦点不是你和我个人之间的矛盾,而都是为了公司)的策略,主动与小蔡和解。这只是一个简单的争执场景,要知道,发生在职场上的争执往往不同于大街上的吵架,往往有着更深层的意味。争执也有价值观{$NextPage$}争执,就是我们通常所说的口角,进行的口头上的争论、争辩。在职场中,争执是一种中级别战争方式,它比心怀芥蒂更直接,比大打出手或者政治手腕要更单纯。谁都不希望与别人交恶,但当自己的利益和底线一再被侵犯,似乎必须直言怒火才能还以颜色、通过提示警告才能明确立场,由此表明维护自己权益的坚决态度。当交流双方有一个人这么考虑时,职场的争执也就随之而来了。凡是亲近或者密切接触的群体关系中,吵架就是不可避免的。人的情绪很奇怪,它可以宣泄,可以控制,可以压缩,也可以深深地埋下种子。在职场里,我们与形形色色的人接触、沟通,长期共处,甚至是明争暗斗,难免有一些利益的往来,这也决定了职场争执是无可避免的。无论是因为鸡毛蒜皮的零星冲突,还是因为各执己见的擦枪走火,亦或者因为风言风语的流弹袭击,在一个圈子里待久了,情面得讲,但偶尔也会发飙。其实,发生在职场上的一切行为并非偶然,都是价值衡量或者说是利益均衡后的结果。当然,争执也不例外。争执是一种很重要的沟通方式,这也体现了它的价值。当双方狠狠地争吵过后,一些问题开始变得明朗,双方产生了彼此的歉疚感,容易做出互相理解和让步的动作。当然,这种激烈的沟通方式,只能有选择的使用。争执的第二个价值是划界。当一个人的职场地盘受到肆无忌惮的侵犯时,吵架就成了一种武器。猛烈地还击对方,既树立了权威,又警告当事人和其他围观者,告诉他们这是我的地盘,不容侵犯。同样,吵架如同农药,喷的次数太多,对方就产生抗药性,农药也就失去了威力。争执的第三个价值是裁决。吵架的目的并不在于情绪发泄,而是为了分出是非曲直。其实双方本可以心平气和地去这么做,如果得不到解决,就需要裁判出面。而如果裁判对这些鸡毛蒜皮的事不够重视,当事双方的激烈争执绝对可以引起裁判的注意,很快给出裁决,使得事情得以快速推进。争执还有另外一个价值:宣泄。一些积蓄在心里的郁结喷薄而出,激动的情绪爆发之后,多年积累的职场压抑被一扫而空,这就是宣泄的好处。人是需要适当宣泄的,但如果在职场上争执只是为了宣泄,那不如去打一场球或者去喝顿酒。言归于好并非难事冲突之后,势必要面临如何收拾残局的问题。吵架是双方的事情,只存在单方面的指责和挑衅,不存在单方面的吵架,所以和解也必须是双方的。如果只有一方有和解的良好愿望,只要对方不是完全不领情、不配合,言归于好也并非难事。常见的和解手法有这么几种:自然消解法:有些办公室里的争执,事后看来是很可笑的,本身不是任何人的错,或是两个人都有错,或是没人能真正搞清是谁的错。不去细究才是言归于好的奥妙所在。高姿态法:传统观念认为谁先低头谁就是懦弱了,就是认输了,其实在大多数职场人心目中,第一个主动沟通、尝试和好的人,才是值得尊重、值得佩服的高姿态。不妨走过去主动伸出手,用积极的态度唤起彼此的信心,或者发一个短信,“嗨,还生气呢”“喂,下班一起吃饭。”矛盾转移法:就像前面例子中老马做的那样,尝试把矛盾的焦点归于虚拟的第三方。“何必呢,都是为了公司的事儿,咱俩都是打工的,没必要这么针锋相对。”“其实我是这么想的,你说的也很有道理。”最后需要强调的是,既然职场争执无法避免,那么我们不妨以价值的观点去看待这件事,去衡量得失:如果值得争,那就放开顾虑,也放开那些职场教条,大胆地去争取自己应得的权益;如果根本不值得争,那最好还是息事宁人,本着双赢与合作的态度处理问题。世界本身就是这样,有和平发展的美好愿望,也有封锁和战争,是选择双赢还是选择对抗,其实都取决于对价值的判断。
同事吵架如何劝架
同事吵架如何劝架,职场和同事们相处好是非常重要的,但是我们在与人相处中,就避免不了会争执的情况。而和同事相处久了,也会因为一些原因而吵架,那么同事吵架如何劝架呢?
同事吵架如何劝架1(1)了解情况
盲目劝架,讲不到点子上,非但无效,有时还会引起当事人的反感:“不了解情况,瞎说什么?”而弄清情况再讲话,效果就较好。
假如对邻居、同事中原因复杂的争吵,更要从正面、侧面尽可能详尽地把情况摸清,力求把话讲到当事人的心坎上。解绳结要看清绳结的形状,解除心上的疙瘩,更要把疙瘩看透。
(2)分清主次
矛盾有主次方面,吵架的双方有主次之分。劝架不能平均使用力量,对措词激烈、吵得过分的一方重点做工作,就比较容易平息纠纷。如果不分主次,平均使用力量,效果肯定不佳。
(3)批评婉转
人在吵架时心中有火气,嘴上没好话,耳中听不进劝告。因此,劝架时不要纠缠于吵架人的某些过激言词,要多用委婉语,注意不要触及当事人的忌讳。一般情况下,尽量不用激烈尖锐的语句,力避火上添油,而要用好言好语“降温”。
当然,在某些特殊情况下,如吵架的双方矛盾白炽化,甚至拿刀使棍动起武来时,就要用高声断喝,使当事人清醒,阻止他下手。如大喊:“不准打人!有话好讲!”“不能这样蛮干!把棍子放下!”“谁敢动刀,我就去报告派出所!”
(4)语言风趣幽默
吵架时,双方脸红脖子粗,气氛紧张。这时,同样可以用一两句风趣幽默的话,它就像清凉油、润滑剂,可以“降温”、“放松”,缓和紧张气氛,有时一句引人发笑的幽默话,吵架双方都忍不住笑了,那么吵架人想发火也发不起来了。
(5)客观公正
劝架要分清是非,十分公正,做到分析得中肯,批评的合理,劝说的适当。不能无原则地“和稀泥”,不分是非各打五十大板。应该实事求是,恰如其分,既要弄清是非,又要团结同志。劝架者若能端平一碗水,不偏袒一方,吵架者自然会信服的。
同事吵架如何劝架2自然消解法:有些办公室里的争执,事后看来是很可笑的,本身不是任何人的错,或是两个人都有错,或是没人能真正搞清是谁的错。不去细究才是言归于好的奥妙所在。
高姿态法:传统观念认为谁先低头谁就是懦弱了,就是认输了,其实在大多数职场人心目中,第一个主动沟通、尝试和好的人,才是值得尊重、值得佩服的高姿态。不妨走过去主动伸出手,用积极的态度唤起彼此的'信心,或者发一个短信,“嗨,还生气呢?”“喂,下班一起吃饭。”
矛盾转移法:就像前面例子中老马做的那样,尝试把矛盾的焦点归于虚拟的第三方。“何必呢,都是为了公司的事儿,咱俩都是打工的,没必要这么针锋相对。”“其实我是这么想的,你说的也很有道理。”
最后需要强调的是,既然职场争执无法避免,那么我们不妨以价值的观点去看待这件事,去衡量得失:如果值得争,那就放开顾虑,也放开那些职场教条,大胆地去争取自己应得的权益;
如果根本不值得争,那最好还是息事宁人,本着双赢与合作的态度处理问题。世界本身就是这样,有和平发展的美好愿望,也有封锁和战争,是选择双赢还是选择对抗,其实都取决于对价值的判断。
同事吵架如何劝架3一、一杯茶压火气
俗话说,伸手不打笑脸人一巴掌拍不响。它是什么意思呢?
如果有人很生气,要和你搞事情。这个时候最好的办法就是他生气,你不生气,如果你也生气,那就完了,那肯定是针尖对麦芒,爆发一场世纪大战了。
这个时候最好的办法是什么?最好的办法就是他生气你不生气。不但不生气,还要给他倒杯茶,压压他的火。你这种大度的态度。我相信80%的火气都会降低一半。
也只有这样的态度。才是真正解决问题的办法,因为毕竟你们是同事。在以后的工作中,还是要抬头不见低头见。如果贸然争吵,关系就会分裂。
这对每个人的未来都是不利的。保持一定的克制和宽容。是为了以后赢得别人对你的尊重的基础。
二、一句话舒心气
一句话可以成就或破坏事情。如果你遇到一个同事跟你摆架子。你可以遵循这句话的原则。三不三不,再不三不。
不要大声说话,不要说烦人的话,不要说抬杠的话。多说宽心的话,多说安慰的话,多说顺心的话。有时候同事之间争吵,很多原因是因为同事内心进入了牛角尖。进入了一个死胡同里面。他不能为自己着想,不能理解。
然后一门心思怪罪于你。所以他会找机会和你吵架。争吵只是他发泄内心不满的一种方式。如果你和他抬杠,只会让事情向更不可控的方向发展。
所以,说一句安抚的话,小不了谁,也能把问题解决了。这时候的人就是智慧的人,大度的人,有格局做事的人。
三、好好说话平怨气
同事之间的所有冲突无非是以下几点。
第一,谁的工作做得多,谁的工作做得少。第二,谁的奖金拿得多,谁的奖金拿得少。第三,谁认为谁抢了谁的功劳?谁认为谁在谁背后说坏话。谁认为谁给谁挖了个坑?这三件事都是一样的。
不是什么你根本不存在的,原则性的,不可调和的矛盾。这样的事情你站在一个更高的角度,你会觉得这些事情根本就不是事情。你给别人提建议的时候,总是有一个好主意。其结果是,当事情发生在你身上时,你往往会迷失在当局者迷。
被情绪裹挟着。被一点点眼前的利益所感动。事实上,你仔细思考这些事情。对你的影响和损害有多大?说句不好听的,这都是蜗牛式的争吵。
所以,面对同事的争吵,好好讲道理。好好沟通。有误解!有误解!有误解 释放误会。用你自己的义气。用自己的义气来改变别人对你的误解。消除别人对你的怨恨。这就是解决问题的正确方法。
要解决问题,就要找到问题的根源。如果是因为工作结构的原因,那么你需要做的就是和对方重新确认工作内容,可以是和对方好好商量,也可以是领导介入重新确认你们两个之间的工作分配。如果是情绪控制的问题,那么作为一名合格的专业人士,学习如何控制自己的情绪是你的必修课。如果真的遇到矛盾爆发,先学会低头也无妨。如果是对方个人原因,那么你只要忽略就好,过一会他的独白就不会继续了。当然,我也见过因为私事和同事发生矛盾的。
同事之间工作交流的最大目的是解决问题,而不是制造问题。无意义的争吵只会让问题更加复杂,对工作毫无进展。作为一个成熟的专业人士,你应该学会使用一些工具来避免这些争吵,更好地解决问题。在这个世界上,每个人都是独立的个体,每个人都有自己独立的思考。在工作中,每个人都有自己的处事方式和方法,处理工作时也是如此。这种情况下,难免有不同意见。就像你在工作中经常和同事吵架一样,谁也说服不了谁。越辩越激烈的想把自己的思维强加给别人,这显然是不可能的。
要主动讨好。成熟的职场人是待人接物而不是待人接物。知道我们都是为公司工作后,就可以知道,当我们和同事面对可能冲突的问题时,首先要解决的是事情的问题,与人无关。毕竟和同事吵架大多是因为工作相关的事情。和同事吵架后,要认真分析起因、过程、结果、得失,慎重回复。你应该积极检讨你在整个事件中责任。哪怕你有十分之一的责任,也要深刻检讨。我们不应该固执地认为错在对方。
最近跟朋友聊天,她跟我抱怨了自己在体制内工作的糟心。毕业后,家里安排,她进了省直单位工作,后来机构改革,找不到合适的人,领导安排她负责新组建的单位和旧单位的工作。直到现在,工作越来越多,她实在有心无力,于是左右不讨好,经常遭同事抱怨,挨领导批评。两年前,换了女领导。
她想着能找领导谈,希望能够卸掉一个单位的工作,但新领导以她熟悉、暂时找不到其他合适的人为由推托了。多做点也没什么,关键领导并不体谅她,还总是批评她没做好。她说有时候事多人烦,特别想顶回去,然后撂挑子不干了。但是又担心如果彻底跟领导翻脸,以后更加举步维艰。毕竟现在工作不好找,想辞职也没这个勇气。
我这个朋友还算是不笨的,知道预想后果。在体制内工作的人,聪明的都不会或者说避免跟领导发生冲突,更别收翻脸了。因为想要进入体制内工作并非易事,除非有关系的,每年公考筛掉不知道多少人,这是其一。体制内的工资、福利待遇等都是丰厚且稳定的,这是很多体制外无法保证的。就单单基于这两点,进入体制内的人行事待人都会格外不注意,不会由着自己的性子作。
当然,也有真个性不惧一切,或者确实情非得已跟领导闹翻,关系处僵的。这种情况要怎么办呢?毕竟抬头不见低头见的,上下级关系不好,对你没好处,除非你不在他眼皮底下做事了。否则关系还是要缓一缓的好。
一、与领导关系僵硬,不可逆转跟领导闹翻已经是结果了,现在要做的就是如何处理这个结果。如果你跟领导的关系是“冰冻三尺非一日之寒”,那么现在闹翻显然已经是质变的结果。这个时候,任凭你再后悔,短时间内你可能也排斥再对领导曲意逢迎,搞好这段关系。所以,这时候做好自己的本职工作即可。
体制内跟领导闹翻,而且关系不可逆转了,你也无需担心领导会开除你,或者给你穿小鞋。毕竟决定你生前和生死的是单位和部门的主要领导,而不是你的直接领导。认真做好自己的本职工作,别人挑不出错处,自然也不会为难你。而且如果你能力强,没有人会把你怎么样。
当然了,如果你有关系的话,还是申请调部门吧。毕竟在同一个办公室工作,天天碰着,彼此心里也膈应,对同事造成的影响也不好。在体制内工作的人,普遍都会流于平庸,如果你是上进青年,想要求晋升的话,这对你还是不太好的。所以利用关系申调最好。
二、体制内与领导闹翻,关系可以修复排除上述的情况,很多人跟领导撂脸子可能是因为工作压力大(比如我朋友的情况),或者性格不合导致一时冲动,才跟领导翻脸。这种情况,双方的关系是可以缓和修复的。只需要等待彼此冷静下来,你再见机行事即可。
在体制内工作,如果因为一时冲动跟领导闹矛盾,那么化解矛盾才是你应该做的。毕竟体制内的工作不是你不高兴辞职,开心了再找就会有的。适时的低头也是一种处事态度。所谓退一步,海阔天空。
首先,分析你跟领导闹翻的原因。
想清楚你跟领导闹翻的原因是什么?是工作上的分歧,还是性格上的碰撞?
1如果是工作上的问题,这很好处理,毕竟大家最终的目的都只是为了把事情做好。要是领导觉得你的工作方法方式达不到他的期许,那么事后虚心的去请教他,弄清楚上级的要求、诉求和最终想要的结果。然后再针对差异提出自己的观点,如果领导依旧不认可,那就以他为主。毕竟,你做得再好,抵不上他觉得合适。你坚持过自己的选择,如果因为工作达不到上层领导要求,首先挨批的也不是你。
2如果是性格摩擦,那就调整好你自己的心态。不管换几任领导,你需要做的都是去适应他,而不是让他迁就你。所以收起自己骄傲的尾巴,和总是想“放飞自我”的个性。跟领导处好关系,是所有职场通用的准则。如果你做不到对他溜须拍马,笑脸逢迎,至少不要得罪领导。谁也不知道,这个领导是否会成为你升职加薪的槛。职场向来就不是随心所欲的地方,体制内更是。想要活出自我,就得暂时忍让低头,这也是一种生存手段。
其次,确认领导对你的态度。
领导为什么要给你压力,找你事?是不是你自己没“做好”工作,不会做人?弄清楚原因,明确领导是有意针对还是无意找事。只要你的领导是个值得你跟的上级,平时工作谦虚些,多请教;挨骂的时候,淡定些,多忍着。
毕竟他不是为了针对你而找你茬,如果你因为忍受不了批评,觉得受到不公平待遇,马上脾气一来就跟领导对上,那也就别怪领导不待见你。体制内挑战领导的权威,这是大忌。
最后,正确地处理矛盾。
在体制内工作,上下级发生矛盾实属正常,有时候矛盾的发生,不过是因为彼此所处的位置,看问题的角度和立场不同。本质上没有原则冲突,所以这些矛盾都是可以调和化解的。
在体制内上班,与其翻脸,不如少一个敌人,主动缓解你和领导紧张的关系。铁打的营盘流水的兵,大家都在一个单位工作,良好的关系才更有利于事业发展,工作顺利的开展。
1别让上下级的矛盾公开化
人都是好面子的,能当上领导的,都有自己的威信,也在乎面子。下属跟领导翻脸,对你没什么好处,对他而言也不光彩。毕竟有个敢跟自己开撕的下属,等于告诉别人自己的威严被挑战了。
所以两个人的矛盾,就止于干戈,别把事情公开化。否则很多事情,明明是可以私下解决的,一旦闹得人尽皆知,谁都下不来台,反而没有回旋的余地。最终,受伤的会是你自己。
2别让上下级的矛盾扩大化
有些人抱着一股“鱼死网破,你不让我好过你也别想落好”的傻劲,把事情可劲的闹大。本来只是你和领导间的事,但是你却把其他同事其他事情都牵扯进来了,最后闹得一发不可收拾,矛盾扩大化到你自己都无法控制的地步。那时候,就算你是有理的一方,同事不会同情你,其他部门的领导甚至会提防你、指责你。因为在体制内,你太不懂规矩。职场上,最怕不懂规矩,还喜欢“乱拳打死老师傅”的员工。
3别让矛盾持久,找准时机主动化解
很多情侣吵架会冷战三个月,但通常等三个月后他们之间也没以后了。冷处理可能平息怒气,但不会化解矛盾。如果不及时处理你和领导间的紧张关系,只会激发更多的矛盾,这次的翻脸可能会一直定格在领导心里。
以后他提起这个下属,最后给他的印象就是不留情面的跟他撕逼。那你也别想他给你安排什么轻松的工作了,本来属于你的提拔机会,他可能也会投给别人。遇到没什么素质的,在你关键的时刻说个不,你就白费心思了。
所以体制内工作,一定要及时的处理矛盾,闹翻就闹翻了,但你得学会灭火。挑个周末、节假日或者领导空闲的晚上,拎上一点茶点水果上门拜访。俗话说伸手不打笑脸人,多说好话,领导总不会让你滚。如果是领导工作上需要助手的时候,你就抓住机会,上赶着帮忙,做个有眼力见的下属。总之投其所好、了解需求、主动认错。
有时候低头并不代表就是让你装孙子,不过是退一步,让自己工作的舒心些,晋升容易些,与同事关系相处更和谐些。利人利已的事,为何不呢。
人与人相处,因为性格,文化,思想的差异,对于同样一件事,也会有不同的理解,因此也会产生分歧,甚至争吵。那么当我们跟主管吵架之后,应不应该先去低头认错呢?
之所以会吵架,都是在情绪比较激动的时候发生的,不见得谁对谁错,那么什么时候会跟主管吵架呢,该不该先道歉,个人认为大概以下几种情况:
因为工作,与主管意见不统一,希望自己被认可。这种情况 比较简单,无私心,无杂念,单纯的就事论事,争执不下,各不退让。我觉得完全有必要先给主管道歉,两个人坦诚相见,开诚布公的沟通一下,心平气和地探讨一下,加深彼此的了解,权衡利弊,做出合理的选择,日后也能更好地配合工作,更加团结。而且主动道歉,并不丢面子,也不是尊严,反而更加证明自己的坦荡。
2觉得个人利益分配不公,向领导讨个说法。
天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。工作是为了创造价值,所以在平等的条件下,为自己争取利益,无可厚非。但是因为这个跟领导吵架,确实有点不理智,毕竟凡事都不能以个人利益为转移,事后也应该主动去解释一下,争取到更好,争取不到也可以减少芥蒂,也让领导对你的能力,诉求有一个更清楚的认识,或许下次会考虑你,也不是坏事。
3觉得领导无能,故意刁难。
有的人觉得自己一身本事,因而觉得领导是处,处处刁难,唯我独尊。这个最应该先去道歉,要学会尊重人,任何一个领导,能做到那个位置,不是偶然,有的保守,有的激进,有问题可以提,但不能目中无人。
4领导无德,忍无可忍。
一个人处处被领导刁难,是很痛苦的事情,与其绞尽脑汁内斗,不如绝地反击,做一回自己,人不能窝囊一辈子,做好准备,找好退路,出一口恶气,轻松离开,道歉,绝对不能,没有理由。
最后,人要学会控制情绪,无论何时,何事 ,吵架都不是最理想的解决问题的方法,有时可能适得其反,所以,需要主动道歉的时候,就要勇敢地站出来,无关对错,这是对待问题的一种态度,也是对人的一种尊重。
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