温州一外卖员冲进奶茶店多次殴打女店员，他为何会有如此举动？

温州的一个外卖员冲进奶茶店里面多次的殴打店里面的一名女员工。这名外卖小哥之所以会有如此的举动，主要是因为在当天外卖小哥和女店员之间发生了激烈的争执。通过监控录像就能够看到，其实在当时外卖小哥并没有想着打女店员，只不过是想直接推一把女店员，可是由于外卖小哥的用力过猛，导致女店员没有站稳直接摔倒在地。而旁边还有一名女店员在看到自己的同事被殴打了以后并没有上前帮助女店员，而是逃开了。

作为一个男性，不管在任何时候打女人都是不对的，外卖小哥并没有疯狂的揍女店员。只是用手去推了一下女店员，而旁边另外一名女店员的态度也是特别不好，故意在一旁刺激着外卖小哥。所以外卖小哥出于保护自己才想着动手，打了一下女店员，随后原本外卖小哥并没有想着继续和女店员之间发生争执。但是女店员一直喋喋不休的叫骂着，最终外卖小哥又一次返回到店内，继续打女店员。

有很多人认为店员和外卖员之间本身就没有太大的牵扯，只要店员能够及时的把外卖订单全部都做好，没有耽误外卖小哥送外卖的时间。外卖小哥会和店员之间好好的在一起相处，可是这两个人都是因为脾气比较暴躁，才一步步的刺激对方和对方发生了言语上的争执。女店员已经选择了报警，等待外卖小哥的也将会受到刑事拘留的处罚。

如果站在外卖小哥的角度去考虑问题，如果不是女店员说话不好听，招惹了外卖小哥。外卖小哥绝对不可能去动手打人，因为没有哪一个人会想着拿自己的职业去开玩笑。毕竟在每一个奶茶店里面都会有监控录像，一旦打了对方都会留下监控录像作为取证的证据，对外卖小哥没有任何的好处。

在2022年7月30号的时候，有一家名字叫做“勤姐炸串”的店铺被冲上了热搜，很多网友在看到之后都纷纷表示，希望能够砸一个共享单车来吃。这件事情的起因就是因为店老板犯了大家的重度，因为当时有一个外卖，小哥正在马路旁边玩手机，坐在车子上等接单。但是女老板不由分说的就推来了很多的共享单车，将外卖小哥的车子团团围住，并且不让外卖小哥走，这种莫名其妙的行为也让大家觉得老板非常过分。

当时这个外卖小哥是刚刚送完单，然后坐在电瓶车上玩游戏继续等下一单，然后这名老板娘就过来了，推来了很多的共享单车将外卖小哥的车子给团团围住，刚开始外卖小哥也非常纳闷，甚至还主动去帮助她推车。但是当男子发现自己的4个方向全部都是自行车的时候，就意识到自己可能碍着别人做生意了就想要走开，然后就下去把拦着自己的共享单车给挪到旁边。

不过当男子下去推车的时候，女子又再次过来了，又把车搬回了原地，继续把男子的电瓶车给围起来，根本就不让这个男子出去。男子也非常纳闷，就询问原因，而老板娘则表示让他如果喜欢看的话，就继续坐在这里好好的看。男子解释自己是在等待，并没有看什么东西，但是这名女子根本就不听解释，手上的动作也没停下，一直在用共享单车围着男子。

后来男子在接到单了之后，就将车子后面的一辆共享单车挪开，把车子推了出去，才骑着车走开。在这个过程中男子都拍了视频，所以有眼尖的网友发现，这是一家叫做“勤姐炸串”的炸串店，很多网友在气愤之下，才纷纷说要砸共享单车吃。甚至有些网友因为看不惯老板娘的行为，还故意在网上点单，让外卖小哥在老板的门口放上两辆共享单车。所以这个商家不管是在做人还是做事上，确实非常的格局小，最后也砸了自己的招牌。

我认为双方都有错，不能单单的说是谁的错。事情已经发生，我们应该想解决好，以防以防这样的事情再次发生，而不是在这里推是谁的责任。

在视频里面，外卖员很着急地问服务员自己的餐什么时候能好，也在用自己的东西砸向桌面。服务员也在很凶的回应着他，然后饭店里面的老板就出来了，拿了一个锅向外卖员砸去，外卖员也没有示弱，重新把锅砸了回去。之后店家又出来几个壮汉，把外卖员团团围着。外卖员无奈的坐在地上抱头痛哭。但是视频里面可以清楚的看到，店家的每一下都是砸在外卖员的身上。外卖员就算再生气，也没有把东西往人身上砸，从这里面就能看出两个人的差别。这件事情首先是外卖员有错，把脾气发到服务员身上。其次是店家没有很好地解决了这件事，而是把这件事扩大了、恶化了。

这件事情，我们从大方面来看，首先软件也有一定的问题。因为外卖员的这种压力，全部是来自顾客的投诉，顾客只会投诉外卖员，根本不会因为送餐问题、店家出餐慢，去投诉店家，因此所有的责任都当到了外卖员自己身上，耶产生了无形的压力，而且平台对于外卖员的差评处理，也是非常严格的，会扣他们的钱。这样，我们就可以理解外卖员的这种行为。网上出现过很多次这样类似的事情，但是平台也丝毫没有任何改变。我觉得对于这种事情平台、店家、外卖员都要进行反思，然后出一个合理的解决方案，才可以防止下次这种事件的发生。

对错是无法说清的，只希望没有人受伤，希望这件事是可以有美满的结局，也希望不要再发生这样的事情。

对于这件事，美团做出了两点回应：一是争执原因是因为出餐慢导致对方不满，目前双方正接受警方的调查。二是美团正在加强对外卖人员的培训。

8月5日，网上一段视频传出，北京朝阳区一件店门外，外卖小哥与女店员发生了争执，先是女店员拖鞋准备打外卖人员，外卖小哥自然不示弱，随手将女店员推倒殴打，两人在众目睽睽之下上演“全武行”，真的是有失大雅啊。最后的结果自然是双方到派出所学习去了。

那么为什么会发生争执呢？笔者觉得无外乎有以下几个原因：

顾客就是上帝，上帝的要求未免过于高了。现在已经进入伏天了，气温高雨水多，无论是经营的餐馆还是送外卖的路上，都容易出现一些问题而导致出餐慢或者是晚点送达，那么字这种情况下，我们的上帝们受不了了，她们觉得自己受到了冷落和漠视，自己的权利受到了侵犯，自己花了银子没有享受到最好的服务，她们就会怒发冲冠，直指外卖小哥。而外卖小哥呢，有时候也是有委屈的，而他们的委屈似乎只能自己默默地忍受，是不能与顾客争论的，因此这就有了“上帝指责外卖员”的案例。

而在此事件中，外卖小哥似乎一反常态，并没有“惯着”上帝，并与之发生了肢体冲突，但无论怎么说，外卖小哥作为男人、作为服务人员，这种“以牙还牙”的态度是不对的。当然了，有可能是女顾客有错在先。

除了有可能是女店员的要求过高之外，外卖小哥是否会有错在先呢，这个可能同样是存在的，正所谓人分三六九等，我们不是贬低外卖小哥的素质，但也不排除一些“害群之马”，如果你不能按时送达，这就是有错在先了，因为客服下单付钱之后，相当于合同生效的，人家当然有享受按时送餐的权利。不按时送餐相当于违约，你有错在先，态度再不好，引发纠纷也就是难免的事了。

最后我们再来看一下在这次纠纷中，美 团方是否有责任，笔者觉得，美 团也是难辞其咎的，无论怎么说，外卖小哥属于你的职工，而且他是在工作时间，无论纠纷起因如何，作为企业都需要承当一定责任的，如果说这里面有一份无形的合同，那么签订双方也是你企业，而不是你的员工——外卖小哥。

不管怎么说吧，纠纷已经发生了，双反也正在接受法律的惩处，希望这件事能引起大家的重视，引以为戒，请不要忘了，我们在原谅别人的同时，也是在为自己多铺设一条路，原谅别人越多，你的路就会越宽，你的人生就会越精彩。

外卖小哥已经在哪里等了20多分钟，而且送餐时间快到了，而且外卖员并没有打人，只是将砸了店家两个碗，动手打人是店家所为。

01、外卖员崩溃砸东西遭店家殴打。

10月30日中午，泉州一家餐馆前面排着很长的队伍，一个外卖小哥拿着两张号码牌正焦急的等待，外卖小哥已经等了有20多分钟了，就前去问商家号码牌的东西什么时候能做好。

一名女工作人员不耐烦说：“你大声喊有什么用啊。”这个时候外卖小哥突然的崩溃了，一边哭一边将打包台上的东西推翻，从内厨房出来一个男子。

这名男子拿着一个大勺子对着外卖小哥脑袋就来了一下，然后将外卖小哥逼到一个墙角，女工作人员就在一旁大骂，而男子就对其殴打。

外卖小哥就在哪里抱头痛哭，这事传到网上后，很快引起大家热议，面对商家的行为大家纷纷指责，表示心疼外卖小哥。

02、说店家无情的原因。

首先第一点，这动手就是店家先动手的，外卖小哥只是将一些东西与几个碗打碎了，虽然这种行为也是不对的，但是外卖小哥不应该遭受被殴打的情况，但凡有点人情味的，都不会干出这事。

第二点，这事原本就是店家不对。外卖小哥为什么会砸店，这是有原因的，外卖小哥接到这店的两个单，但是等了20多分钟，店家还没有准备好。

但送单的时间快到了，如果没准时送到地点，外卖小哥要扣钱的，每单扣3块，本来一单就只赚39元，最重要的是外卖小哥会面临差评，差评对于外卖小哥比较严重，会扣钱，还会影响他的接单。

而可能造成这些问题的就是商家，商家生意好，但人生不够，这是它们自己的失误，但后果可能要外卖小哥承受，而且对于外卖员来说，中午是非常重要的，20多分钟可以接好几单了，这都是损失。

但这商家不仅不体谅，反而恶语相向，最后还殴打外卖小哥，外卖小哥的崩溃我们是能理解的，有时候成人的崩溃总是在一瞬间，最后在警方的协调下，商家知道自己错了，愿意赔偿外卖小哥4000元医药费，不过据说外卖小哥第二天依然坚持上班，称生活不容易，这件事已经过去了。

广州男子等不到外卖发现骑手楼下打架 ，遇到这种事我会立即下楼阻止外卖小哥继续打架！不管什么问题，都要用谈话的方式解决。

大热天外卖小哥打的水深火热，如果不拉开他们，他们打完之后，自己都会后悔！一打架，车子到了，外卖撒了，单超时了，一天白干了！后续还要去看病花钱！如此，何必呢？！打一架不能解决问题，只能让事情更加糟糕！再者打架互殴是违法的，如果警方前来处理，两名外卖小哥可能都要被行政拘留以及罚款！冲动是魔鬼，冲动还格外的“费钱”。

外卖小哥都不容易，可能因为疲和累，所以才会在送餐的过程当中，不小心出现了刮擦碰撞，所以才会争吵起来打起来！这个时候，若是能够有人下去劝一劝，将他们拉开，这件事也就大事化小，小事化了了！遇到打架这种事，如果能够保证自身安全，一定要上前劝阻，这是做好人好事！

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示外卖小哥打架，连想都不敢想！毕竟，在大多数人的意识里，外卖小哥忙忙碌碌，只为“碎银”几两，赚钱还来不及，绝对不会做这种得不偿失的事情！的确，外卖小哥以把外卖在时间内送达为主要目标，不会顾及其他！此次也许是外卖小哥因为太累都憋着一股火，所以才一言不合打了起来！

看待

看待外卖小哥打架这件事，还是要理性看待，不能因为个例而否认整个群体！毕竟，大多数外卖小哥都是非常有素质，非常勤劳的！有一些网友在网上发文嘲笑外卖小哥，实属不应该！打架是不对的！但是，也不能因此而贬低一个群体的人格。

广州男子等不到外卖发现骑手楼下打架，对此你怎么看？

广东深圳，一名外卖员持甩棍进店，此事引起热议。事发当天的中午，正值送餐高峰期，外卖员杨某接到外卖订单，按照要求来到龙岗区大浪街某餐饮店等候外卖打包。期间杨某不断问店员，他的外卖什么时候才能好，引起店员陈某的不满。随后，两人发生争执，两人愈吵愈烈，谁也不肯退步，之后就打在一起。起初，两人只是拳脚相向，后来杨某不知从哪拿出一个甩棍，狠狠打向店员，致其脑部流血。周围人见状也不敢轻易上前拉架，只好打电话报警。

警方接警后，立刻前往事发地点进行处置。民警赶到后，及时制止了打架的两个人。经警方调查，外卖员杨某和餐厅员工陈某，两人因催餐发生口角后，引起肢体冲突。经鉴定，二人行为属于互殴，均受轻微伤。警方对二人作出处理：杨某因殴打陈某事实成立，被行拘10日并罚款500元；陈某因殴打杨某被行拘5日，但因陈某已满十六周岁不满十八周岁且为初犯，故而对其行拘不予执行。

有句话说得好，退一步海阔天空，大家出门在外都非常的不容易，一般在产生小误会和矛盾的时候都不会将事情闹得太大，一个是为了减少不必要的麻烦，二则是大家都懂得和气生财这一道理，当然有的商家在开门做生意的时候也会因为一些比较小的矛盾与别人大打出手，将原本非常容易解决的事情，变得不可控，甚至有可能会闹出人命。

从网传视频可以看到，一名身穿**外卖员制服的男子与一名身着黑色上衣的男子在餐馆里面的一块空旷处打成一团，旁边还有人劝架大喊：“别打了，别打了。”随后外卖员手持甩棍，抡圆了胳膊狠狠地打向站在一旁的男子，连续几棍都敲在男子的头部，男子似乎被外卖员的行为吓住了，没有做出任何保护自己的动作，只是站在原地被外卖员打，被打后，店员头撑在柜子上，鲜血淋漓。

事后，外卖员的恶劣行为引发网友们的热议。有网友表示，不管谁先动手，但视频里外卖小哥用甩棍挥舞的动作，绝对是用了全力，而且是击打对方头部，绝对是故意伤害。只不过饭馆儿的小伙年纪轻，抗击打能力强没受重伤。一个外卖小哥随身带着管制器具，打起来下手还这么狠，不寒而栗呀。还有网友认为，外卖员将小孩头部打得那么严重，就被行拘10日，为所欲为的成本也太低了，外卖员如此嚣张，小孩都没还手，应该算正当防卫。

根据《治安管理处罚法》打架互殴的处罚主要包括：第四十三条，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。另外，根据《刑法》规定，故意伤害他人身体，致一人轻伤的，构成故意伤害罪，量刑三年以内。致人重伤的，量刑三到十年。

众所周知，外卖员是一个比较辛苦的职业，稍有不慎，就会被扣奖金，比如，没有按时送到，被客户投诉等。此事件中的外卖员虽然催餐合理，但正值用餐高峰期，也应该体谅一下餐馆出餐慢，而餐馆店员应该心平气和告诉对方出餐慢的原因。双方保持理性解决问题，才是正确的处理方式，切忌冲动行事。