工作中同事吵架你怎么处理?

工作中同事吵架你怎么处理?,第1张

工作中同事吵架你怎么处理?

如果我是领导,那么就先把吵架的原因弄清楚;然后,站在公正的立场做一个公平合理的评断。有错误的一方要让他认识到自己的错误,同时根据错误的问题大小做出相应的处罚决定。并提出要求以后需要避免类似情况的发生。

对于没错的一方,首先肯定他对的那部分。然后,也要告诉他解决工作上问题的方法是向主管领导及时报告,由主管领导出面来协调处理。而不是与同事发生争吵。

办公室两个同事吵架,看这两个人和你的关系如何, 如果和你关系都一般的话 ,先悄悄把手机调到铃声界面,就象征性地说一句:"你俩别吵了都先坐下来消消气,消消气,气大伤身……"(不做任何评理,因为关系一般你说不好就得罪人)然后把手机铃声悄悄点开,铃声一响假装开门出去接电话,就对着电话假装说呗,说不定他俩这会儿功夫就自消自灭了呢(吵架的人旁边越有人越要面子,没人可能吵不起来了),就算吵起来了也说不定这会儿有别的同事听到了过来劝架呢,如果你假装再回办公室他们已经平息了,你就什么话都不用说了,谁也不得罪。

如果是和你关系还都不错的, 你说话他们可能还能给面子,也给他们自己个台阶下,就劝他们都少说几句,都一个办公室的别伤了和气,你就可以调和他们,甚至公平公正地给评评理,两头劝,因为你和他们关系都不错,他们应该会听你劝的,毕竟以后还要在一起工作。

如果和你一个关系好,一个关系不好的, 要是我即使表面说那些劝和的话,暗地里也会多安慰关系好的那个,如果吵的不可开交,对方明显欺负和你关系好的那个,可能就会明着帮了,当然我们主张帮讲理,如果动手打架那种,你又拉不开,那你要明着打电话请求其他同事来解围了,根据程度采取不同的措施,你不能离开。

这个问题,谁遇到都会很为难,也没有什么办法是最好的,因人而异。作为同事,每天在一起的时间很长,大家还是好好相处吧,尽量互相理解和包容,即使有分歧和矛盾,也不能积压在心里,要好好沟通及时将问题解决,更不要让其他同事感到为难,也不要让自己的心情受到影响。

确实遇到过类似的情况,当时是一位男同事和女同事起了冲突,气氛紧张,一触即发,涨红着脸,你盯着我我盯着你,快打起来。

我本来在看别的事情,一扭头,突然觉察这个情况。当时本能是保护女性,没有想太多,一把抓住女同事,先扯走了,也没说什么话。

事后想想,估计两方也没想事态继续升级,就是气氛凝固,可怎么下台和收场,都是麻烦事。

而我呢,是因为路过,又没想太多,直接不说话扯走一个,也算是让大家都离开那个冰封与火爆并存的能量场。

若真是互相动起手来,真是会有不良影响,会有很多无端的人隔岸观火,看热闹看笑话,添油加醋,沸沸扬扬。若真的发生了,这些恶果虽然和我一点关系也没用,可是我隐约觉得不清静,并不是什么 让人间更美好 的事情。

他们事后有没有下文,我也不知道。也没有打听过。

现在回忆这件事,过去很多年了,

回忆这件事,我觉得我还是做得对。

同事吵架这种事情,几年前我还真遇到过,当时的情景现在还历历在目。

那是因为单位举办的一次活动,同事Z因为想通过这个活动获得领导的认可,所以一直很重视这件事情,活动期间一直严格遵守各项规定。

同事L,是刚入职的年轻小姑娘,为人单纯,对活动中规定的一些无关紧要的要求没有没有死板地遵从。活动结束后,Z和L都获了优秀奖,结果Z就非常得恼火,认为领导的做法有失偏颇,L不应该得此奖项。所以,Z就在散会回办公室的路上,喋喋不休地抱怨领导的偏袒,指责L受奖有愧。

这话恰好被走在后面的L听见了,她当时碍于当时人多,就忍气跟着Z回到了办公室,一进门就哭着质问Z为什么要针对自己,奖又不是Z颁发的,这不是分明欺侮她是一个刚毕业的外地小姑娘嘛。

Z哪能承认呢,矢口否认自己说过的话,并拉上我当证人,证明她根本没说过,并且话锋一转,强调说在领导查班时她自己几次替不在的L打掩护,避免让领导记上缺勤。当然Z的话真假与否,我也不知道。但是L并不领情,哭着非要去找领导评理。

当时办公室里只有我们三个人,我就成了她俩争取的对象,两人都想拉我站队,结成同盟,帮她们说话。

我该怎么办呢?两人都是我的同事,平时与我没有摩擦,现在我好像成了她们评理的法官。

一、不管吵架双方谁对谁错,要先安抚双方的情绪,找个台阶他们顺坡下驴,尽量避免矛盾升级。

尽管是平时相处的同事,但是一旦发生矛盾吵起架来,一般谁也不甘败下风的。这时,双方都会情绪激动,毫不想让。作为第三方的你,如果正好遇上这种吵架场面,一定要先劝说双方冷静下来,有话好好说,有事慢慢解决,告诉她们吵架解决不了问题,只能激化矛盾,给双方造成心理伤害。

这时的你,要发挥聪明机智,最好用幽默的口吻,给吵架者找个台阶,让她们顺坡下驴,以防止两人继续吵下去。比如,可以打着哈哈说“你俩今天吃多撑着了,这是要比赛练嗓门消化食儿呢!”。如果你年长她们的话,你还可以利用这点年龄优势,用玩笑的方式说,“看出你俩年轻了啊,嗓门儿这么大,快把我这把老骨头震哗啦了!快歇歇,中午陪我一块吃饭去!”

当然,请客是假,给她们找个台阶下是真。

二、面对吵架双方,你一定不能盲目的站队急着下结论,更不能煽风点火随便做出判断,而是要弄清楚事情的来龙去脉,以帮助她们更好地解决问题。

但凡两人能吵起来,一般都是矛盾集中到了爆发点,双方都会觉得自己有理,错在对方。即使理亏的一方,也会千方百计地找理由为自己辩护。这时,我们一定不能盲目地评判谁是谁非,更不要跟一方关系亲近些就忙着发话袒护。

我们要要双方平息情绪,了解吵架的原因,找出矛盾的结交点,然后站在公正的立场上,既要坚定地维护有理的一方,又要含蓄地照顾到另一方的情绪,避免说些激烈的话刺激到她,让她对你心怀不满。

有时候和事佬当不好,搞不好会给自己惹上麻烦。所以我们要避免这种情况的发生。

三、如果发现劝说无效或者矛盾升级,找借口把一方支走,矛盾转移,使另一方失去吵架目标。

当年,我就是利用这招化解我两个同事矛盾升级的。当时,两人互不相让,尤其是自认为有理的L,非要拉着Z去找领导评理。如果这事闹到领导那里,对我们处室也有不好的影响,所以我必须想办法制止。再说,两人也不是什么深仇大恨的矛盾,只不过是鸡毛蒜皮罢了。

所以,我在劝说两人无效的情况下,假装需要人手帮我搬东西,就叫理亏的Z,让她跟我到楼下搬东西。这时的Z,心知肚明地跟我走了,L失去了吵架对手,虽然有理,但是没有了战斗目标,只好偃旗息鼓。

路上,我劝慰Z,没有必要为点小事闹到让外人笑话的地步,一句道歉的事而已。还好,Z听了我的话,发短信跟L道了歉,两人终于化干戈为玉帛,避免了闹到领导跟前的地步。

身在职场,难免会与同事磕磕碰碰,发生摩擦。只要我们心胸开阔,少些斤斤计较,完全可以避免此类事情的发生。

如果遇到同事吵架,也不要置身事外,坐观虎斗,而是要公正妥善化解双 的冲突。事后也不要背后议论两人的是是非非,这样才能创造一个和谐的工作环境,大家才能其乐融融。

工作中同事吵架,你该怎么办要看你的角色。

如果你是领导,那你当然要制止并劝架,如果是工作原因,可以把他们分开一个一个的听一下他们的诉求,再分化解决。如果是私人原因,那要告诫他们,在工作场合不要把私恩怨带过来,如果再在工作场合因私事儿争吵,那么只能请他们回家。

如果你只是普通的一名同事,周围有同事吵架,当然也要把他们拉开。但是不必掺和太多,特别谁是谁非的问题,旁观者是说不清的。

具体情况具体分析。首先必须要看吵架的原因。如果因为工作的原因,那么好办,我们就事论事,工作上达成一致,人事关系还是要和平融洽共处的。如果因为人际关系紧张而引发的工作冲突,那么解决完工作问题之后,人际交往尽量中断或尽量减少,“道不同而谋不同”,三观不同的人是很难或根本不能融洽相处的

因为工作中的观点、意见不同,同事间的争论甚而吵架是常有的事,不必大惊小怪,处理得当能够瞬间变成好事。

首先,争论有利于事情明朗化,很多金点子都是在不断争论甚而吵架中灵光闪现,敢于发表个人意见,不畏惧权威,才能有思想的火花。

同事间如果发生吵架,我会及时给他们沟通,不能产生误解,因为都是为了工作,可以心平气和的交换意见,每个人都可以发表自己的看法,求大同存小异,不能把自己的意见强加在别人头上。

争论、吵架应就事论事,不伤及个人感情,不侮辱人格,不无限扩大范围,哪说哪了。

单位是同事间共同的家,良好的同事关系,能营造和谐、温馨的工作环境,提高工作效率,增进大家的感情,这是我们非常期待的。

呵呵,感谢悟空邀请。这个问题很有趣味,也是职场中经常碰见的事情。

俩同事吵架,一个指桑骂槐,另一个暴跳要求说清楚,你根本不需要十分为难,因为你不是吵架的那俩人。那么,究竟该如何应对呢?狸狸根据吵架的时间、地点和标的来分类,我们可以将俩同事指桑骂槐暴跳吵架分成以下几种情况来应对,现分享给大家,希望能对大家有所帮助。

第一种根据时间来分类,可以分成工作时间和工作之外的时间吵架。如果是在工作时间吵架,而你恰好在现场,不管俩同事吵的啥东东,你都要劝解,劝解方式多以和稀泥或各打五十板为主,因为同事虽然不如夫妻床头吵架床头和那样,但也是低头不见抬头见的,吵过就吵过了,同事关系还是存在的,和为贵。如果在工作时间以外的时间,你见证俩同事吵架,那就要看你和俩同事的关系了,关系好劝一劝,当个和事佬,关系一般的,眼不见为净,脚底抹油早点溜走。

第二种根据地点来分类。不管哪个时间段,如果是俩同事是在办公室吵架,你也要劝解,劝解方式仍以和稀泥或各打五十板为主,如果这样都劝解不了,狸狸建议将俩吵架同事关一间办公室或全体同事围观。呵呵,曾经,狸狸的俩同事因工作在办公室吵得不可开交,最后升级到暴跳级别,狸狸劝解无效后,轻轻地说了一句,那把办事群众及其他同事都喊来,给你俩评评理,看看哪个第一名,然后狸狸甩给俩同事一个背影,假装去喊其他人员,被俩同事分别抓住左右手臂,吵架的俩同事竟然相视一笑,差点把狸狸撕了。

第三种根据吵架的标的来分。如果俩同事是因为工作而吵架,升级到指桑骂槐暴跳级别,而你又恰巧懂一点这吵架的标的物工作,你可以用轻松的语言引导同事回到工作上来,有些工作就是吵出来的。如果俩同事因为生活琐事而吵架,奉劝你千万别去掺和,和一把稀泥巴赶紧离开,同事的生活琐事知道得越少越安全。

如果这这两位只是兄弟部门,不是你的上司也不是你的下属,那么就离得远远的,不要看见也不要听见,君子不立于危墙之下,这类事情最好不参与。

如果是你的下级,就要叫停。先了解事情原委,假如是你的下属有理,就要据理力争,为下属争取利益。如果下级无理,就要教育和开导。如果是人品问题等,这类人最好在心里打上问号❓建议有机会换掉。

如果是你的上级,最好不要参与。一方面你没有决策权,另一方面,看见上级出糗对你也不是什么好事。但是象征性的还是要向着你的上级的。

假如老板遇到这类情况,应该是很悲哀的。说明公司的氛围和文化还是很薄弱的。遇到强势老板,两个人各打五十大板,甚至全部开除!

这种事情在职场上是家常便饭

如果领导出手解决这个问题,那领导太掉价了。我公司成立一种 搏击名人堂 。只要吵架的员工,发一副拳击手套,你们可以对打。

当然我们这种打,不是打架,是把你内心所有的情绪宣泄出来,达到治标治本的作用。并且经常进入名人堂的人,他们自己本身也会不好意思,那多丢面子,谁也不愿意做名人堂的常客。利用这一点,达到对这方面的管理作用。

大家都不是小孩子,工作当中吵架是最低级的错误,这种事情领导还要出面?说明这个领导,没有领导能力,降低权威。

解决这种事情,两种方式: 要么就是无限的放大,我现在的方法就是这样。

结果呀,员工们打着打着,大家都笑了。还锻炼了身体,而且感情比以前更好。

另外一种方式正好相反,领导当没事一样,让他们自己去解决。不要低估员工们的自愈能力,让他们自发的发现问题、解决问题,反而更好,这有利于他们的成长。

领导不能做幼儿园的园长,尤其是对待这种事。如果员工们不能做到解决,说明他们还不成熟,自己去历练吧。

结束语

领导力是一门艺术,员工吵架了是艺术当中锦上添花的事情。会处理的领导啊,非常的省心,这种事根本不用他们出手。反而通过这种事情,增加了员工的凝聚力。

1、主动沟通,进行道歉,两个人发生争吵之后,肯定不是某一个人单方面的,问题两个人肯定都有问题,即便是一个人没有什么大的错误,最起码他的情绪激动,也算是一种错误。因此呢,当与同事发生争吵的时候要学会积极主动的去沟通进行道歉,从沟通中找到自己做得不对的地方,并且呢,去放低自己的姿态。

在这个过程中,对方也会反思他自己的行为,通过你的道歉,他也会认识到自己错的地方,因此你们的关系就可以得到缓解。

2、沟通的过程中讲事实摆道理,而不是进行人身攻击,不管我们与多好的同事进行沟通,也不要带进个人的感情,当面对工作中的具体事情的时候,一定要具体的分析,这样会让别人觉得你很专业,并不是一个经常带情绪工作的人。

你可以站在你的角度去思考某个问题,同时呢,也要站在对方的角度去考虑,从而让两者达成一个共识。这样你们在沟通交流的时候,就很容易化解矛盾,即便有过争吵,大家也会一笑而过,而不会永远的铭记在心里。

3、做一个靠谱的人,在现在在职场中,大多数的行业变化都十分的快,每个人都在不断地转换着自己的身分。因此呢,很多人都无法将自己所有的身分扮演好,这个时候呢,就会出现不靠谱的情况。

当他们想做某件事情,但由于时间和精力实在没有办法分身,于是就产生了一次又一次的违约行为,这个时候别人就会觉得你不靠谱。那你在做什么事情的时候,他们就不愿意帮助你。

因此在职场中,不管你答应别人干什么,一定要竭尽全力地去完成,只有这样做一个靠谱的人,才能够获得别人的好感,当有矛盾的时候也容易得到别人的谅解。

您好,同事之间有矛盾是很正常的,主要是看怎么处理这个事情,我们大部分人的大部分时间都是在工作中度过的,所以一个好的工作氛围很重要,处理这个事情主要有两个办法,一个是换一个工作环境,还有一个就是缓和同事之间的矛盾,至少面子上可以过得去,祝愉快

在工作上有磨擦是正常的状况,由于每个人的思维方式全是不一样的,你必须的是能够更好地去跟同事沟通交流,而不是根据吵架来处理冲突,假如领导见到大家吵架,在清除掌握吵架缘故的前提下,会感觉吵架的人情商智商不够高,团队工作,必须的是相互配合,而不是起冲突,由于没有什么问题不可以根据沟通交流来处理,只需大伙儿的目标是一致的,领导必须的是一班能按质按量及时完成每日任务,实现目标的人。

依据大家吵架的缘故,危害状况,及其大家以前在领导心里品牌形象,也有领导的性情等原因确定着领导的观点。假如吵架缘故双方都是有义务,没有影响企业,大家在领导心里品牌形象类似,一般领导都是会抚慰大家调解,也没啥大事儿。可是,能没有在企业非常就尽可能不要吵,由于吵架次数多了,就算每次基本都是另一方的错,领导还会对你很反感。

假如你一时半会当不上他们的领导,那样我们可以这样剖析:最先你要端正良好的心态,人和人之间有冲突是免不了的,何况是一起共事。一切大家讲个理字,争吵归争执,不要太记心中,那对自身不太好。即使还记得,也得装扮成忘掉,工作中还要再次,乃至有将会他根本没把你们的吵架当一回事。次之,第一个主动沟通、试着合好的人,才算是值得尊敬、非常值得钦佩的高傲自大。何不走过去积极伸手,用积极的态度勾起彼此之间的自信心,那样尽管没法做到“惧怕”,但会敬你三分。

与同事吵架,这本身就是一个事情,出现问题肯定要第一时间发现的问题,如果是你自身的因素就第一时间去致歉,真心实意致歉!假如是另一方的错,假如你还期待彼此之间再次沟通交流,那就需要放下自己的心理状态,有意承认错误!等另一方不记仇了之后,把联系增进再和他聊一聊这件事情的状况,在朋友彻底认可你了,之后这样的事情就不容易出现了!个人认为:其它人主要表现特别开心或许就是为了调节气氛,不容易越来越那样肌肉僵硬,但这样的事情的可能不容易非常大;另外一种状况乃是犯的错误实在是太低等造成别人的嗤笑,又或是犯的错恰好是给他人主要表现的机遇,事关到收益难题。

1工作中会遇到形形色色的人,其中有对你好的人,也有对你坏的人。首先反思这个同事为什么会针对你吵架,是因为自己的工作没做好,还是故意的。如果是自己的工作没做好 那就努力提升自己,把工作做的完美,让别人无话可说,这个过程成就感是很棒的。如果是故意刁难你,可以直接站出来,向他挑明你对他的态度,同事避免工作上以外的交流。

2可以观察吵架的时候,周围同事的态度,如果周围同事两不想帮,参考第一条处理。如果周围同事认为自己理亏,那就要反思自己的原因了,如果对方理亏,不要怂 跟他干。如果工作上遇到处处针对自己而吵架的同事,我们一般会采取以下的措施:

1弄清楚同事针对自己的真正原因是什么?如果是自己的不对,赶快改正并向对方道歉。

2如果弄清楚不是自己的错,而是对方有意为难自己,可以想办法解决矛盾,甚至可以要求调离岗位,避免冲突。第一,保持镇定。

不要针尖对麦芒似的开始与对方来一个“水火不相容”,这样只会激化矛盾。当情绪极度不稳定的时候,一定要告诉自己要保持冷静。

第二,主动一点。

工作上的问题解决后,可以试着主动和同事聊聊天,减小双方的距离感。人与人之间,沟通永远都是一把钥匙,一次愉快的谈话,可以轻松地让不愉快的过去翻篇。

和同事闹矛盾怎么处理

你知道和同事闹矛盾怎么处理比较好吗?在职场中,我们少不了和同事们来往交流,接触多了就少不了矛盾的产生。那么和同事闹矛盾怎么处理好呢?下面是我为大家收集的和同事闹矛盾后的处理方法,感兴趣的朋友来了解一下吧。

和同事闹矛盾怎么处理1

和同事闹矛盾怎么处理

1、主动开口,打破僵局

在公司里,你可能会发现这样一个现象:同事之间闹矛盾之后,谁都不理谁,互相碰上了也不会主动去打招呼,其实双方都希望对方先开口,谁也不肯拉下脸去做这个主动的人。

我们作为公司的一分子,遇到这种情况,更应该去做主动的人,主动问好,主动道歉,消除彼此之间的隔阂,给其他人一种大度、不计前嫌的印象,不必坚持那一分面子,给双方一个台阶。如果只是因为一时之气就不搭理、无视对方,长此以往,雪球只会越滚越大,最后导致无法和谐共事就得不偿失了。

2、正面沟通

矛盾一旦出现,千万不要沉默,即使没有出现也不能如此。况且在公共的办公场所发生争执,对其他同事也会造成好好的影响,如果你能尽快解决,堵住悠悠之口,这是很重要的姿态。

坦诚沟通,双方对谈才是正确做法,尽量不要拖延,出现矛盾之后,尽快沟通占据主导地位,如果时间拖得久了,双方的芥蒂就会越来越神,更不好化解。沟通时也不用太正式,借着一个机会,比如:利用工作对接这个机会主动的让对方了解你的看法。

3、工作之余一起吃顿饭

如果你觉得直接找对方沟通会比较尴尬,不妨选择一个比较自由点的空间说,比如约对方在下班之后出去吃顿饭,在饭桌上是比较好解决问题的。

如果问题是你引起的,也并不想将两个人的关系搞僵的话,不妨主动地送些小礼物,一般时候同事也会反省的,正好借这个机会给双方一个台阶下。

4、多去帮助同事

如果同事跟你闹翻了,但是你还是会主动地关心同事的工作进度,甚至花时间去帮他分担或者完成的话,我相信对方肯定会原谅你的,和你关系会更好。

和同事闹矛盾怎么处理2

领导者如何处理员工间的矛盾

一、沟通协调一定要及时。

团队内必须做到及时沟通,积极引导,求同存异,把握时机,适时协调。唯有做到及时,才能最快求得共识,保持信息的畅通,而不至于导致信息不畅、矛盾积累。

二、善于询问与倾听,努力地理解别人。

倾听是沟通行为的核心过程。因为倾听能激发对方的谈话欲,促发更深层次的沟通。另外,只有善于倾听,深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维,才能更好地与之交流,从而达到协调和沟通的目的。同时,在沟通中,当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候,可用询问引出对方真正的想法,去了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受。所以,一名善于协调沟通的人必定是一位善于询问与倾听的行动者。这样不但有助于了解和把握对方的需求,理解和体谅对方,而且有益于与他人达成畅通、有效的协调沟通之目的。

三、对上级沟通要有“胆”、有理、有节、有据。

能够倾听上级的指挥和策略,并作出适当的反馈,以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度;当出现出入,或者有自己的想法时,要有胆量和上级进行沟通。

四、平级沟通要有“肺”。

平级之间加强交流沟通,避免引起猜疑。而现实生活中,平级之间以邻为壑,缺少知心知肺的`沟通交流,因而相互猜疑或者互挖墙脚。这是因为平级之间都过高看重自己的价值,而忽视其他人的价值;有的是人性的弱点,尽可能把责任推给别人,还有的是利益冲突,唯恐别人比自己强。

五、良好的回馈机制。

协调沟通一定是双向,必须保证信息被接收者接到和理解了。因此,所有的协调沟通方式必须有回馈机制,保证接收者接收到。比如,电子邮件进行协调沟通,无论是接收者简单回复“已收到”、“OK”等,还是电话回答收到,但必须保证接收者收到信息。

建立良好的回馈机制,不仅让团队养成良好的回馈工作习惯,还可以增进团队每个人的执行力,也就保证了整个团队拥有良好的执行力。

六、在负面情绪中不要协调沟通,尤其是不能够做决定。

负面情绪中的协调沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,很容易冲动而失去理性,如吵得不可开交的夫妻,反目成仇的父母子女,对峙已久的上司下属……尤其是不能够在负面情绪中作出冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔。

七、控制非正式沟通。

对于非正式沟通,要实施有效的控制。因为虽然在有些情况下,非正式沟通往往能实现正式沟通难以达到的效果,但是,它也可能成为散布小道消息和谣言的渠道,产生不好的作用,所以,为使团队高效,要控制非正式沟通。

八、容忍冲突,强调解决方案。

冲突与绩效在数学上有一种关系,一个团队完全没有冲突,表明这个团队没有什么绩效,因为没有人敢讲话,一言堂。所以,高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕,关键是要有丰富的解决冲突的方案,鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案,是保持团队内部和谐的有效途径。

和同事闹矛盾的现象,该如何化解?最好尽快解决同事之间的矛盾,因为你越是回避,越是拖延,可能会有意想不到的事情发生。俗话说:没有什么问题是烧烤不能解决的。如果一顿饭不起作用,那就吃两顿。解决问题的方法有很多。这只取决于双方是否想办法,是否认真对待解决矛盾。职场就像江湖,你应该好好珍惜!

1、寻找双方直接对话的机会,澄清问题,澄清过去。同事之间的关系是以工作为基础的,矛盾是不可避免的,但基本上没有根深蒂固的仇恨。如果两个人能平静地坐在一起,坦诚相待,直接对话,那么矛盾就很容易解决。这种方法适用于那些相对能够控制情绪和保持感觉的人。找一个相对轻松的时间和环境。双方都应坚持个性,保持理性,开放观点,通过对话找到解决问题的突破口,寻求理解和共识。从那时起,他们可以和平共处,消除过去的不满,使双方的关系不再尴尬。

2、找调解人调解,让调解人成为解决冲突的带头人。如果同事之间的矛盾趋于升级,无法单独面谈和沟通,则有必要找到突破点来解决问题。找一位与他们都关系良好的同事,中间插一根针作为演讲者,这样可以缓解他们的情绪和尴尬。中介机构的选择至关重要。至于调解中介的选择,最好选择有一定权威的诚实老人,他们具有较强的语言沟通能力和较好的调解冲突的能力。调整的方式也很重要。你可以选择一起喝茶、吃饭和玩游戏。在休闲娱乐的环境中,人们更容易达成相互理解。

3、使用冷处理缓冲液使时间成为矛盾慢慢消失的工具。任何矛盾都有其时效性,许多小矛盾都会随着时间的推移而慢慢消失。同事之间没有太大的仇恨,但矛盾只是暂时的。也许有一天,两个人在走廊里相遇,笑着消除他们的感激和仇恨。但这种方法也是解决矛盾最糟糕的方式。随着时间的推移,一些矛盾会慢慢解决。有些矛盾可以在及时沟通中迅速化解,但一次又一次的冷处理会使矛盾积累得越来越深。最后,他们会爆发出来,变得不可收拾,这将给矛盾双方的同事带来极大的伤害,甚至可能成为敌人。

和同事闹矛盾之后,见到对方就觉得别扭,该如何解决这个问题呢?人性复杂,常言说:一人难称百人心。人与人相处,闹矛盾很正常,闹了矛盾,要勇敢面对,梳理清楚并解决矛盾,不让矛盾堆积,不让矛盾激化。解决矛盾,接受对错,认识对方的品性有利于以后的交往。人们常说:不打不相交,有时发生矛盾和争吵让对方更进一步认清自己,沟通时方便适时的注意,真诚,友善是同事相处融切的基本。人与人产生矛盾很正常,幼儿园小朋友,父母和子女,包括同床共枕的夫妻都会产生矛盾,但这些矛盾不用调解,过后会自然好。

同事与同事产生矛盾,那就不一样,如果不解决好,会成大问题。同事与同事之间要看哪方面的矛盾。像题主所说的矛盾,应该是沟通和误解问题。遇到这种问题千万别去不停的争论下去,而是冷静的离开。可以找个合适又比较自然的时候。比如下班,可以故意和她一起走,先向对方聊点开心的事,然后不知不觉的在向对方解释下原因,这种情况下,对方容易接受你的解释。也就谅解你了。说话是门很深的艺术,当双方有不同意见之时,说话的语气和用词非常重要,有时一句话让人产生很大误解,也会让人产生很开心的感觉。

人是需要交流的,跟朋友,跟家人,跟爱人,和同事。所以你无论去到什么地方,你都需要跟别人交流。有交流就会有矛盾,这是必然的。我不想说什么,宰相肚里能撑船,退一步海阔天空之类的废话。我只有一个建议给你,给自己设一个目标,(不是与其他人比较之后设定的目标,是一个物理学层面客观的目标),任凭周围的环境风吹雨打,风云变幻,做最好的自己,只有你自己开心了,那些烦恼矛盾,都会通通消失。人的情商很重要,祝你们和好如处,心无芥蒂。

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