关于物业公司有业主投诉楼上有人倒水的温馨提示怎样写

尊敬的业主：

我们希望通过此信，就最近发生的一起关于楼上有人倒水的事件向您做一次说明和提醒。

有业主投诉称，最近有邻居从楼上向下倒水，对楼下的业主造成了财产损失和不必要的困扰。这种行为不仅影响了楼下的业主，还可能对邻里关系产生负面影响。

为了解决这一问题，我们建议业主在处理类似情况时采取以下措施：

1 请业主保持室内卫生，以免发生类似情况。

2 切勿在楼上留宿，以免发生紧急情况时无法及时应对。

3 如果您发现有邻居从楼上向下倒水，请及时与我们联系，我们将尽快赶到现场处理。

我们再次重申物业公司的责任和义务，我们将尽一切努力确保业主的权益得到保护。同时，我们也希望业主能够积极配合我们的工作，共同维护一个和谐、安全的社区环境。

谢谢您的理解和支持！

此致

敬礼！

物业公司

案例

业主群炸了锅，究其原因？先是一位业主在群内抱怨“晚上十点半多了，楼下大人孩子喊着玩了半天，也不怕影响别人！”这位业主起了头儿，其他业主也纷纷出来诉苦，有楼上孩子跳绳的，有楼下不分时间弹钢琴的，还有隔壁狗狗叫唤不停的，怨声四起，苦不堪言。面对左邻右舍的噪声，普通居民又该如何维护自己的安宁生活呢？

律师解析

遇到噪声，居民可以 向居委会、小区业委会等组织投诉， 也可以向当地派出所报案并予以调解，情节严重的可依据《治安管理处罚法》予以处罚。如果噪声达到 国家法定标准的，要积极向环保部门举报， 拨打12369环保举报热线。如果上述措施都不管用，居民还可以通过法院诉讼途径解决。

《民法典》实施后，居民可以直接依据 生活安宁权来维权，要求法院判决侵权方停止侵害、排除妨害等法律责任。

所谓私人生活安宁权，就是自然人享有的维持安稳宁静的私生活状态并排除他人不发侵扰、侵害的权利。《民法典》第一千零三十二条，明确将生活安宁权纳入了民法的保护。

需要提醒居民，走到诉讼阶段，法院更注重证据对案件事实的证明力，因此，居民一定要注意固定和收集证据，比如可以通过录音、录像的方式保存噪声产生的过程，这其中需要注重时间、地点及双方的身份信息等，但是，切记不得侵犯他人的隐私权；也可以通过证人证言来证明噪声的产生及后果，通常证人需要出庭作证，否则，未经质证的证人证言，法院不予采纳。

另外，因噪声给当事人造成了严重后果，当事人又主张精神损害赔偿的，需要更充分的证据予以证明。

物业管不管

《民法典》第二百八十六条规定，业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施， 业主应当依法予以配合。

因此， 物业同样具有维护小区秩序的义务。按照《民法典》的规定，小区中出现声、光污染，权益被损害者可以请求业主大会、业主委员会进行管制，也可以请求小区物业进行管制，如果侵害者拒不停止其侵害，权益被损害者同样可以向有关行政主管部门报告或者投诉，由有关行政主管部门介入进行管制。

物业关于避免噪音扰民的温馨提示

住在城市，噪音不可避免，但假如噪音源自于左邻右舍、楼上楼下，那就意味着你的生活将充斥着各种闹心，有调查显示，居民楼内的噪音污染已经成为邻里矛盾的新根源。

尊敬的业户

您好！近期物业服务中心多次接到小区业户的反映，邻里在家里整理物品、穿硬底鞋行走、敲打东西等日常生活行为发出的生活噪音，特别是在夜深人静的时候，严重影响了邻里住户的生活和休息。

为创建一个舒适、文明、和谐、幸福的小区，构建和谐邻里关系，物业服务中心发出以下特别提示，敬请广大业户支持、理解与配合：

一、建议在家中休息时更换胶质或棉拖鞋，尽量不要穿硬底或高跟鞋行走，以免因传音敏感产生所谓的“噪音”而影响周边邻居休息；

二、加强小孩教导与管控，关注小朋友抛、丢物品玩耍，以及跑、跳、抛等过激动作，避免因此而形成噪音或高空抛物；

三、文明养宠，饲养宠物是您的爱好，敬请看管好您的宠物（建议给宠物带止吠器），避免因您宠物的过度兴奋发出声音而影响周边邻居的休息；

四、和谐邻里，无特殊情况尽量不要在晚上22时后搬移大件物品或敲打墙面、地面等行为，邻里和谐在于您的一言一行；

五、调整生活习惯，由于洗衣机的运行会产生一定噪音与振动，敬请调整衣服洗涤的时间，晚上22时后尽量避免洗衣机启动产生的噪音；

六、尊重他人，敬您观看电视、**、K歌、听音乐、弹奏乐器尽量调低音量；

七、居家娱乐（打麻将、纸牌、聚会）时，敬请您控制说话音量与娱乐时的情绪，避免因兴奋而打扰到周边其他邻里；

八、清晨及晚上锻炼的业主朋友请将乐曲音量调小，尽量避免打扰正在休息的业主。别墅区有鱼池或喷水池的业主，要注意水声是否影响了邻居的休息

九、正在装修的业户请严格遵守装修管理规定，在规定的装修时间内进行施工作业 （可施工时间：周一至周五上午8:00-12:00；下午：14:00-18:00），如剧烈噪音，请间断施工，不宜持续，以免扰民

创建和谐、安静的小区与我们的生活息息相关，优质的生活环境需要物业服务中心及广大的业主共同来打造，感谢广大业主/住户的支持、信任、理解与配合

用法规的手段来实施管理。比如制定《邻里生活温馨提示》明确业主的权利和义务，将这些管理规定和相关法规在小区公告栏、微信公众号、业主群、物业管家朋友圈等进行宣传，通过宣传教育争取得到广大业主、住户的认可与支持。

1、可以协商解决，可以向当事人积极进行沟通解决；

2、可以向环保部门投诉，比如工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等产生的噪音。在工地上打桩、混泥土搅拌等噪音，是由环保部门直接监管的；

3、可以向城管部门投诉，对于零售乱摆的小贩发出的噪音，有的还使用高分贝的喇叭进行宣传销售。

噪音扰民标准如下：

1、独立式住宅生活区域夜测50分贝以上；

2、单元式住宅生活区域夜测65分贝以上；

3、小区里装修时间12时至14时、19时至次日7时才是不扰民；

4、在疗养区、高级别墅区、高级宾馆区晚上22点至次日早上6点钟高于40分贝即为扰民。

希望能够帮助到您！若有其他问题请您联系专业人士！

法律依据：《民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

《民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

小区的住户之间发生纠纷，可以先进行协商，如果协商不成，可以找居委会进行调解。若是调解还是无法解决矛盾，可以请求仲裁机构介入。最后的办法就是到人民法院提起诉讼，通过法律途径来解决矛盾。

对于噪音扰民，国家专门有《环境噪音污染防治法》，此法对不同噪声污染防治作出了具体规定，如工业噪声污染、建筑施工噪声污染、交通运输噪声污染、社会生活噪声污染等方面的防治规定，居民对于噪音扰民，可以向环保部门或公安部门投诉，另外，《治安管理处罚法》第五十八条还规定：违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

如果你居住区域内的噪音超过法定标准，则制造噪音的单位和个人属于噪音扰民，你们可向当地环境保护部门投诉，或者向法院起诉，要求停止侵害行为、或者进行整改、减少噪音排放及作业时间。当然，也可向新闻媒体反映，请媒体关注。

如果您的狗经常叫并扰民了，首先应该了解一下什么因素导致它的叫声，以便能够正确地解决问题。以下是几个可能的因素：

1孤独和缺乏运动：如果您的狗没有得到足够的运动和社交，它可能会感到孤独和焦虑。这可能会导致它频繁叫唤，以吸引您的注意力。

2对外界噪音过度敏感：狗的听力比人类灵敏得多，他们对一些我们看来微不足道的声音也非常敏感。如果您生活在一个喧闹的社区或者靠近一些嘈杂的设施（比如高速公路），它可能会感到不安并开始叫唤。

3不适感：如果您的狗身体不适或疼痛，它可能会频繁叫唤。如果您怀疑狗有身体不适，请联系您的兽医进行检查。

那么面对这些问题，我们应该如何应对呢？

1提供足够的运动和社交：一个每天得到足够运动和玩耍的狗，会感到更开心和放松。与他人结交会让他感到尤其愉快。这些实际上是保持狗健康的基本条件。

2创建安静的环境：如果您的狗对外界噪音过度敏感，您可以尝试遮挡一些声音。关闭窗户或使用厚重的窗帘都可以起到一定的效果。你也可以给您的狗一个安静的地方，他在那里会觉得更放松。

3寻找专业帮助：如果这些方法都不奏效，您可以咨询宠物行为咨询师，帮助您了解更深层次的问题，并推荐合适的解决方案。

总的来说，理解您的狗，并为它提供安静和快乐的生活环境，是减少它频繁叫唤和扰民的关键。如果需要，尽早求助专业人士，以保证您和您家人以及宠物的健康和幸福。

楼主您好，首先第一点，在节假日休息日一定不要进行有声施工，

跟装修工人协商好，

第二，尽量早8晚5期间进行施工，避开下班休息时间

第三，跟物业沟通好，如果有业主群，在群内通知邻居

第四，在单元门贴好装修告贴，让邻居知道您家在装修，最好准备

第四，跟紧挨着的楼上楼下邻居沟通好，这是是最必须要做的