如果护照人脸识别不通过,可以尝试以下方法:
1 确认是否因网络状态不好而导致人脸识别失败。
2 如果头发很长并且留有刘海,请梳到头后,把五官清晰地呈现在摄像头面前。
3 如果用户在拍照时佩戴眼镜,可能会对识别过程造成影响。如果没有必要因素,请摘下眼镜。
4 有些申请人化妆过浓,但是审核人脸的不是人工,而是系统,那么就会导致系统造成误判,实名认证就会不成功。
5 如果一直无法通过人脸识别,可以尝试重启手机设备后再尝试。
如果以上方法都不能解决问题,建议联系相关部门或机构寻求帮助。
如果您使用的是华为手机,手机在亮屏状态下人脸识别失败,请您参考如下方法排查解决:
一、以下因素可能会影响人脸解锁成功率
前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败,建议您进行人脸解锁时注意以下几点:
1保持前置摄像头清洁并且无遮挡;
2在解锁过程中面部不要被帽子,口罩,围巾等遮挡,露出面部解锁;
3在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁;
4调整手机和人脸之间的距离,保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试;
5躺卧的姿势会造成人脸轻微变形,出于安全考虑,解锁成功率会降低,建议您使用指纹或密码解锁;
6如果您的手机支持并开启注视时启用人脸识别功能,闭眼或者眼睛没看着手机时会无法解锁。您可以关闭注视时启用人脸识别功能。
温馨提醒:
注视时启用人脸识别该功能仅部分手机支持,如果设置中没有搜索出结果,则表示不支持该功能。
关闭注视时启用人脸识别,可在闭眼时识别人脸,提升解锁速度,但是可能会降低安全性,请您根据实际使用情况进行选择。
二、请确认解锁失败次数是否达到上限
出于安全考虑,解锁失败超过5次,人脸解锁功能将无法使用,请您输入锁屏密码进行解锁。
三、请确认前置摄像头功能是否正常
请打开相机,检查前置摄像头功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法识别并解锁失败。
四、使用相机连续快速拍照后无法人脸解锁
使用相机连续快速拍照后,立即使用人脸识别,此种情况下,相机模块一直在处理之前所拍的图像,当使用人脸识别时,由于相机模块处于忙碌状态,使得人脸识别短时间内无法使用。请您使用指纹和密码的方式解锁或等待一段时间后再次尝试。
五、人脸信息录入时质量不好
弱光环境会影响摄像头录入人脸数据,如果多次解锁失败,请重新录入人脸数据,在设置中搜索并进入删除面部数据,在光线适宜(不要阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。
六、请确认手机是否使用第三方主题
人脸解锁需要第三方主题适配,部分主题未适配人脸解锁功能,建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
七、请确认是否外部环境影响
如果长时间处于较低温度环境下,并且手机电量不充足,会导致解锁失败。此种情况下,请您使用密码解锁。离开低温环境后,再尝试使用人脸解锁功能。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
法律分析:身份证和本人人脸识别不出怎么办,估计要补办了,身份证补办要带户口本。 户口在哪个派出所就去哪个派出所补办身份证,有的地方是去派出所上级的分局办理。 必须带户口本。有的地方为了验证身份,还需要带旧身份证,没身份证的工作证,学生证,结婚证或驾驶证等也行,具体问你户籍地公安机关。补领和换领费用40元,初领20元。 先核实你的身份,给你打印一份《居民身份证申领登记表》并在上面签字,签字了就说明你认可自己的身份信息准确无误,然后交费照相证。最后给你个领身份证的凭证,办好了身份证拿凭证来取新证。
一是你的身份证照片和现在的你区别很大,二是你手机的拍照性能不好,三是系统软件对于刷脸要求比较高。如果你的身份证是近期办理,可以使用指纹认证识别,如果不是近期办理,且身份证与本人存在差异时需要重新办理。
法律依据:《中华人民共和国居民身份证法》 第五条 十六周岁以上公民的居民身份证的有效期为十年、二十年、长期。十六周岁至二十五周岁的,发给有效期十年的居民身份证十六周岁至四十五周岁的,发给有效期二十年的居民身份证十六周岁以上的,发给长期有效的居民身份证。未满十六周岁的公民,自愿申请领取居民身份证的,发给有效期五年的居民身份证。
《中华人民共和国居民身份证条例》 第八条 居民身份证有效期满或者登记内容有变更、更正或者证件严重损坏不能辨认时,应当按照规定申报换领新证;丢失证件的,应当申报补领。
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