服务承诺书

　在当下社会，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是我帮大家整理的服务承诺书8篇，欢迎阅读与收藏。

服务承诺书 篇1

　为全面提升县行政服务中心整体服务水平，为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务，加强投资软环境建设，服务县域经济，自觉接受社会监督，结合创先争优活动的开展，中心及全体进驻中心部门，就行政审批服务向社会作出如下公开承诺：

　 一、实行阳光办理制

　凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过行政服务指南、中心网站及中心触摸屏全部公开，接受社会监督，行政服务中心创先争优公开承诺书。

　 二、实行首问负责、一次告知制

　申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时，第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人，承诺书《行政服务中心创先争优公开承诺书》。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的，由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

　 三、实行限时办结、超时默认制

　中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书，按审批流程在承诺时限内尽快办结，无正当理由超时未办结的视为默认同意，并给申请人补办相关审批手续，由此产生的后果由受理窗口单位负责。

　 四、实行联合审批制

　凡审批事项涉及两个以上审批单位的固定资产投资项目，由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度，减少审批环节、提高审批效率。

　 五、实行全程代理制

　对重大投资项目、招商引资项目及工业园区入园企业实施代理服务制度，提供全程代理代办服务，安排专人负责。

　 六、坚持依法行政热情服务

　坚持“审批就是服务，权力就是责任”理念，依法办事，热情服务，做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”，为企业和人民群众提供优质、高效的服务。

　 七、畅通投诉渠道

　开通投诉电话和网上投诉专栏，投诉电话：8800012。设专人负责，受理企业和群众投诉，坚持做到投诉事情件件有着落，事事有回音。

　 八、实行责任追究制

　对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人，将按照有关规定进行严肃处理。

服务承诺书 篇2

　如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：

　中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施：

　（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

　（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

　（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

　（4）参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

　（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

　（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

　（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

　承诺人：xxx

　20xx年x月x日

服务承诺书 篇3

　为了保证软件开发项目的顺利建设实施，根据本项目建设内容所涉及系统用户的特点，我方将面向相关用户提供售后服务和技术支持。

　本公司根据《软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：

　（1）本项目应用系统从项目总体验收合格之日（从双方代表终验签字之日起计算）起，我公司提供所开发系统免费维护60个月。在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上项目运维经验。

　（2）在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。在质量保证期内，我方向业主方提供724小时的`服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件；或采取使系统可正常运转的措施。若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责（在合同经费中扣除）。

　（3）我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务，并以合理价格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商。

　 系统维护与支持的具体内容如下：

　1、电话支持

　我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。

　我公司提供或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

　2、故障响应

　7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应，12小时内恢复运行。

　3、远程技术支持

　当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。

　4、定期跟踪

　项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。

　5、系统软件升级

　我公司将及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务。

　6、现场服务

　当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，协助用户完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行。

　投标方案未尽事宜都严格履行招标方案中所规定一切内容。

服务承诺书 篇4

致：

　xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

　我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。

　我公司针对XXX项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理XXX担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

　“质保期”期间由“XXX ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

　质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

　质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

　售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

　24小时服务电话：

　售后服务监督电话

　承诺人：xxx

　日期：XX年XX月XX日

服务承诺书 篇5

　为把学生食堂各项工作落到实处，切实做到服务师生，让利师生，特向全体师生承诺：

一、服务态度承诺

　1、全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。

　2、加强员工培训、提高人员素质，避免“打错卡”现象发生；如果出现多打卡的问题，立即退回多打的金额。

　3、在任何时候任何情况下，员工不与师生争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。

　4、对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。

　5、在规定的营业时间内，要穿工作服，戴上岗证，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求。

　6、确保免费汤和1元菜品种不少于3个，保证低收入家庭学生能吃饱饭。

　 二、服务质量承诺：

　1、所有主副食品实行明码标价，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。

　2、严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格，禁止销售“三无”产品。

　3、努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。

　4、师生就餐时，菜肴出现变质或有异物，就餐师生有权要求退换，餐厅工作人员积极负责退换。

　5、接受学院后勤部门、食堂管理员及膳食委员会的监督检查。

　承诺责任人：xx中学

　20xx年2月

服务承诺书 篇6

　根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：

　一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，本篇文章来自资料管理下载、且不在《xx市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款、

　二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联、每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表、

　三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定、

　四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息、

　五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，本篇文章来自资料管理下载、贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚、

　六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务、

　本承诺书在协议供货有效期内有效、

　20xx年x月x日

服务承诺书 篇7

　安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第23项名称：超生波破碎仪，型号：JY98—ⅢD，生产厂家：宁波新芝生物科技有限公司，所售产品售后作如下承诺：

　一、服务方式

　1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

　2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

　二、服务承诺

　1、服务响应及时；2、解决问题有效；3、服务过程规范；4、服务内容全面。

　对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

　三、售后服务内容

　1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

　2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

　3、服务计划：详见投标文件内容。

　4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

　5、****：详见投标文件售后服务网点。

　6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 ．

　7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

　四、优惠条件

　设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。

　投标单位公章：安徽东冠器械设备有限公司

　授权代表签字：

服务承诺书 篇8

Z物业服务有限公司：

　我们已收到招标邀请函及全部文件，在详细了解工程的全部情况及招标邀请函详细内容后我们决定参与投标，并确认以下内容：

　一、我们有能力按照贵方要求的时间高效优质的完成：

　金色家园日常清洁工程的所有施工内容；

　二、我们清楚并接受中标后按中标价格签约；

　三、我们清楚贵方有权选择任何报价；

　四、我们提供的全部文件及内容均属实并愿意承担因失实所造成的一切后果；

　五、我们的进场与完成时间是接到通知（已签订合约）七天内；

　六、我们保证在接到维护通知后24小时赶到现场，并在8小时内完成；

　七、我们授权的本次投标负责人是：zz 电话：XXXX123；

　八、我们的投标价格祥见报价表；

　其他补充事宜：

　公司法人代表签字：

　公司全称：（公司盖章）：

XX年X月X日

　在我们平凡的日常里，许多人都有过写信的经历，对书信都不陌生吧，书信是人们日常生活中交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的工具之一。你写信时总是无从下笔？以下是我为大家收集的施工单位承诺书9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

施工单位承诺书 篇1

　为确认和响应招标文件中合同条款，以及我方对承建20xx年度各类建筑物和构筑物协议维修工程施工入围单位项目II标段（修缮类）认为有必要的说明有关事项，现整理说明如下：

　我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由我方负责；

　如果中标，工程不在分包和转让；

　我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施；

　安全、质量要求方面保证工程质量满足国家现行的有关法律、规范要求；满足行业和工程所在省市地方有关建设行政主管部门的现行有关安全技术、质量管理规定；满足施工图的要求；

　我方投标时缴纳贰万元现金作为投标保证金。

　保证安全文明施工，并服从发包单位的各项管理；

　我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同；

　芜湖良安建设有限公司具体承诺如下：

　1装修装饰项目执行安徽省99装饰定额；修缮项目执行安徽省99修缮定额；水电安装项目执行安徽省20xx安装定额；市政龚永刚工程执行安徽省20xx市政定额。人工工资均按4700元/工日执行。

　2本标段派出王次忠、秦胜兵、承小俊等3名三级项目经理。

　3为确保项目的施工质量和工期，每一名项目经理每月只会同时承担2项协议维修施工任务。

　4对入围工程项目取费542%，工程施工中涉及的水电、安装取费一并按综合取费费率执行，不在另报其他费率。

　5材料价格优惠率，以具体项目施工同期的《芜湖市工程造价信息》为基础自报，《芜湖市工程造价信息》查阅不到的材料以同期市场价为基础。其中主材价格优惠率442%，地材诱惑率848%，装饰材料及水电安装等材料价格优惠率为1768%。工程中所用的材料必须由业主确认后方可使用。

　6单项金额在5万元以下的零星建设工程，必须按投标承诺承担

　项目施工任务，否则将接收取消入围资格。

　7、对入围零星建设项目，必须严格执行协议维修协议和合同，不得分包、转包此工程，若有违反，接收取消此资格。

　8、协议维修施工合同必须报市财政局和市政府第一招标采购代理处备案。工程竣工决算必须由财政部门确认的审价机构进行审价。

　9、对招标代理处所做的随机抽取2个入围单位和一名项目经理交业主单位确认承担此项目的做法，以及不保证一年内是否有项目做，我公司表示接收。

　10、对入围零星建设所有工程项目，严格按照要求及时足额发放农民工工资，确保不会出现农民工上访等事情的发生。

　11、所报材料的优惠率，一旦中标后，业主单位可以按修缮、装修、市政三类按有利于业主的原则统一确定各中标单位的材料优惠率。

　投标单位：

　日期：二〇一一年十二月二十七日

施工单位承诺书 篇2

　1．为加强房屋建筑和市政基础设施工程（以下简称建筑工程）质量管理，提高质量责任意识，强化质量责任追究，落实参建各方质量责任，保证工程建设质量，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规，制定《呼和浩特市房屋建筑和市政基础设施工程质量责任承诺书》。

　2凡在呼和浩特市行政区域内参与新建、扩建、改建的建筑工程建设、勘察、设计、施工、监理及其质量责任人员，在办理工程质量监督手续前分别签署本承诺书。依法分包的桩基、钢结构、建筑幕墙、门窗、外墙外保温等工程的施工企业不再单独签署，施工总承包单位及其质量责任人员承担相应的质量责任。各填报单位对签署的承诺书真实性负责。

　3．施工过程中需变更的质量责任人员，要按规定程序履行变更手续，并在本承诺书中明确记录。

　4．本承诺书一式四份，一份参建责任单位留存；一份在建筑工程办理质量监督手续时提交质量监督机构；工程竣工验收备案时向备案机关提交一份；一份与工程技术档案一并交城建档案管理部门存档。

　5．建筑工程施工过程中，参建各方责任单位及其质量责任人员应严格按照本承诺书内容认真履行职责，并接受建设行政主管部门的'监督管理。

　施工单位质量责任人信息登记表

　施工单位质量终身责任制承诺书

　我单位及该工程项目经理承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并依法承担终身质量责任：

　（一）严格遵守国家和自治区工程质量相关的法律法规和强制性标准，认真履行相应质量责任和义务。

　（二）在资质等级许可的业务范围承揽工程，不允许其他单位或个人以本单位名义承揽工程，承揽工程后依法签订承包合同，再领取施工许可证后，方进行施工。

　（三）未经建设单位同意，不将承包工程的任何部分随意分包。不将承包的全部工程转包或将承包的全部工程肢解后以分包的名义转包他人。

　（四）严格按规定配备施工项目部关键岗位人员，关键岗位人员任职资格应符合国家、省相关部门规定，并保证所有人员到岗履职。

　（五）严格按照经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的工程设计文件、施工技术标准和合同约定的质量标准组织施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。并对施工中采用的建筑材料、建筑构配件、设备严格按规定进行见证取样检验，未经检验或者检验不合格的，不用于工程。当无法正常施工或施工条件发生变化时，按规定程序办理设计变更和工程洽商手续。

　（六）建立、健全工程质量检查验收制度，做好自检，互检，

　交接检和隐蔽工程的质量验收和记录；隐蔽工程在隐蔽前，及时通知建设、设计、监理单位检查验收和工程质量监督机构；严格工序管理，每道工序施工前进行技术交底，并做到上道工序不合格，不进行下道工序，施工完成后做好成品保护。

　（七）保证施工中形成的工程文件真实、准确完整，签章手续齐全，并及时整理，工程竣工后，移交建设单位归档。

　（八）对施工中出现的质量问题或竣工验收不合格的工程，负责返修。建设工程在保修范围和期限内发生质量问题，严格依法依规履行保修义务或根据法律法规和合同约定对造成的损失承担赔偿责任。

　（九）其他法律法规规定的质量责任和义务。

　项目经理（签字）： 法人代表（签章）：

　（单位公章）

　年 月 日 年 月 日

施工单位承诺书 篇3

　 建筑工程项目负责人法定代表人授权书

　授权单位：

　注册地址：

　兹授权我单位 丁存增 同志为山东平邑环球商务中心工程项目负责人，对该项目的 工作承担质量终身责任。

　本授权自签发之日起生效。

　授权单位：（盖章） 法定代表人：（签字、盖章）

　项目负责人：（签字、盖执业资格章）

　身份证号： 3XXXXXXXX010

　签发日期： 年 月 日

　本授权书一式七份，一份授权单位留存，一份提交相关行业主管科室，一份提交给工程质量监督机构备案，四份由建设单位纳入工程质量终身责任信息档案。

施工单位承诺书 篇4

工程名称：

　本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：

　1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

　2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位，不将建设工程肢解发包。对按规定必须招标的严格依法依规进行招标，不迫使承包方以低于成本价竞标，不任意压缩合理工期。

　3、向勘察、 设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位 提供真实、准确、齐全的建设项目相关的原始材料。

　4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查，及时向施工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查意见。工程有变更的按规定程序办理相关手续，重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。

　5、严格遵守基本建设程序，在开工前办理质量监督手续，领取施工许可证。

　6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程

　建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备， 降低工程质量。

　7、工程竣工后，按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收，并接受工程质量监督机构监督。在工程验收合格十五日内，办理竣工验收备案手续。工程未经验收合格不得交付使用。

　8、及时整理文件资料，建立健全工程项目档案，并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。

　9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任，对未实行监理的工程，组织建设单位相关人员履行监理单位职责。

　10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

　本承诺书一式三份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份建设单位留存。

　建设单位（公章）：

施工单位承诺书 篇5

　很荣幸为 小区 号楼 单元 室业主装饰装修房屋，为维护小区整洁、优美、有序的生活环境，本公司在小区装修期间，愿遵守以下规定：

　1、至小区管理处为每位进小区装修的工作人员（以下简称员工）办理《装修出入证》，并在进出小区时佩带好《装修出入证》；施工完毕，将《装修出入证》退还于管理处；如有遗失，及时至管理处办理相关手续。

　2、禁止员工在施工区域吸烟。

　3、禁止员工在地下车库等公共区域随地大小便。

　4、禁止员工进入非装修施工区域及指定通道以外的区域。

　5、禁止员工赤足、赤身及穿着不体面的衣服在小区内走动。

　6、禁止员工在公共区域晾晒衣物，有碍小区形象。

　7、遵守小区装修施工时间规定，晚间18：00至次日上午8：00和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工，以免影响他人的休息。

　8、施工时，不得将废弃物丢弃至排水管道内，以免影响业主以后的使用。

　9、每日施工完毕，将装修垃圾袋装，放置于指定区域（装修垃圾不得放置于生活垃圾箱内）。

　10、保证不将装修材料、装修垃圾堆放于楼道、单元门口、车库公共走廊等公共区域。

　11、运送装修材料时，将材料袋装化（如黄沙等）。

　12、施工期间，加强消防管理，严格遵守《装饰装修消防安全协议书》上的条款，杜绝火灾隐患及火灾事故的发生。

　13、指派有上岗证的员工进行水、电、动火等工作的操作。

　14、服从管理处保安人员的安排，将车辆停放在指定区域。

　15、对于管理处的装修巡查，予以积极配合。

　16、有义务劝阻业主破坏承重墙、安装太阳能、安装防盗窗等违规行为，并及时告知管理处。

　17、施工期间，不在装修业主家中张贴任何广告，以免影响小区的形象。

　18、设备、材料等货物出运，须填写《物品出入审批单》，并经业主审核签署后方可带出小区。

　19、爱护小区公共设备设施（如楼道灯、按钮、消防设施等），不得拆卸带离小区。

　20、施工前，详细了解施工区域水、电施工图，以免施工时打穿房屋原有管线。

　21、遵守管理处其他管理规定。

　22、如因违反小区管理规定，愿承担因此而造成的损失。

　注：如业主、装饰装修施工单位有任何不详之处，请至物业管理处询问。

　承诺人（装饰装修施工单位）：

　施工单位负责人：

　****：

　年月日

施工单位承诺书 篇6

　为确保本次 二幼活动室粉刷装修工程 项目施工安全，本单位（施工单位）： 廊坊市正达装饰装修有限公司 ；施工单位负责人： 魏金国 郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任，承诺基本内容如下：

　一、承诺在施工期间，严格按 管道矿区廊坊服务中心 要求，依照《中华人民共和国安全生产法》、中国石油天然气集团公司、中国石油天然气管道局和矿区服务事业部的安全环保规定的相关内容，明确安全环保责任，服从委托单位的日常管理和检查，保证人员的人身安全，确保工程质量和施工安全。

　二、承诺按照企业HSE管理体系的统一要求，接受企业HSE统一管理，在HSE制度标准执行、员工HSE培训和个人防护装备配备等方面加强内部管理，持续改进HSE表现，满足企业要求。

　三、承诺文明施工，保证现场不出现安全事故和工伤事故，设立现场安全负责人，向委托单位解释施工消防、安全工作保障情况及施工方案实施情况，保证委托单位和施工人员及第三方人员、财产安全。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡，施工方承诺完全负责，与委托单位无关。

　四、承诺施工人员自觉遵守委托单位的所有安全环保管理规定，如发生不安全行为，危及人身、财产安全的，必须无条件立即整改，并接受委托单位的检查监督，对委托单位开出的“不合格项整改通知单”的问题坚决整改。

　五、委托单位发现有重大不安全因素时，随时有权要求施工方停工整改，施工方不得继续违章操作强行施工。

　六、承诺因施工不当等问题造成委托单位及第三方人员、财产安全受到损失的，按照损失程度全额赔偿。

　七、安全施工问题不仅限于上述情况，如有未尽事宜，参照中华人民共和国的法律法规及中国石油天然气集团公司、中国石油天然气管道局和矿区服务事业部规定的相关内容执行。

　九、本承诺书是委托单位对外委施工单位安全监管的有效证明文件，是合同的附件，具有同等法律效力。

　承诺施工单位（盖章）：

　施工单位负责人（签字）：

　日 期： 年 月 日

施工单位承诺书 篇7

　说明

　1．为加强房屋建筑和市政基础设施工程（以下简称建筑工程）质量管理，提高质量责任意识，强化质量责任追究，落实参建各方质量责任，保证工程建设质量，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规，制定《呼和浩特市房屋建筑和市政基础设施工程质量责任承诺书》。

　2凡在呼和浩特市行政区域内参与新建、扩建、改建的建筑工程建设、勘察、设计、施工、监理及其质量责任人员，在办理工程质量监督手续前分别签署本承诺书。依法分包的桩基、钢结构、建筑幕墙、门窗、外墙外保温等工程的施工企业不再单独签署，施工总承包单位及其质量责任人员承担相应的质量责任。各填报单位对签署的承诺书真实性负责。

　3．施工过程中需变更的质量责任人员，要按规定程序履行变更手续，并在本承诺书中明确记录。

　4．本承诺书一式四份，一份参建责任单位留存；一份在建筑工程办理质量监督手续时提交质量监督机构；工程竣工验收备案时向备案机关提交一份；一份与工程技术档案一并交城建档案管理部门存档。

　5．建筑工程施工过程中，参建各方责任单位及其质量责任人员应严格按照本承诺书内容认真履行职责，并接受建设行政主管部门的监督管理。

　施工单位质量责任人信息登记表

　施工单位质量终身责任制承诺书

　我单位及该工程项目经理承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并依法承担终身质量责任：

　（一）严格遵守国家和自治区工程质量相关的法律法规和强制性标准，认真履行相应质量责任和义务。

　（二）在资质等级许可的业务范围承揽工程，不允许其他单位或个人以本单位名义承揽工程，承揽工程后依法签订承包合同，再领取施工许可证后，方进行施工。

　（三）未经建设单位同意，不将承包工程的任何部分随意分包。不将承包的全部工程转包或将承包的全部工程肢解后以分包的名义转包他人。

　（四）严格按规定配备施工项目部关键岗位人员，关键岗位人员任职资格应符合国家、省相关部门规定，并保证所有人员到岗履职。

　（五）严格按照经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的工程设计文件、施工技术标准和合同约定的质量标准组织施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。并对施工中采用的建筑材料、建筑构配件、设备严格按规定进行见证取样检验，未经检验或者检验不合格的，不用于工程。当无法正常施工或施工条件发生变化时，按规定程序办理设计变更和工程洽商手续。

　（六）建立、健全工程质量检查验收制度，做好自检，互检，

　交接检和隐蔽工程的质量验收和记录；隐蔽工程在隐蔽前，及时通知建设、设计、监理单位检查验收和工程质量监督机构；严格工序管理，每道工序施工前进行技术交底，并做到上道工序不合格，不进行下道工序，施工完成后做好成品保护。

　（七）保证施工中形成的工程文件真实、准确完整，签章手续齐全，并及时整理，工程竣工后，移交建设单位归档。

　（八）对施工中出现的质量问题或竣工验收不合格的工程，负责返修。建设工程在保修范围和期限内发生质量问题，严格依法依规履行保修义务或根据法律法规和合同约定对造成的损失承担赔偿责任。

　（九）其他法律法规规定的质量责任和义务。

　项目经理（签字）： 法人代表（签章）：

　（单位公章）

　年月 日年 月日

　施工单位法定代表人授权书

　兹授权我单位(姓名)担任

　工程项目的施工项目负责人，对该工程项目的施工工作实施组织管理，依据国家有关法律法规及标准规范履行职责，并依法对设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。

　本授权书自授权之日起生效。

　授权单位 （盖 章）

　法定代表人（签字）：

　授权日

施工单位承诺书 篇8

　1、在资质等级许可的业务范围承揽工程，不允许其他单位或个人以本单位名义承揽工程，承揽工程后依法签订承包合同，在领取施工许可证后，方进行施工。

　2、未经建设单位同意，不将承包工程的任何部分随意分包。不将承包的全部工程转包或将承包的全部工程肢解后以分包的名义分别转包给他人。

　3、严格按规定配备施工项目部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。

　4、严格按照经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的工程设计文件以及施工技术标准和合同约定的质量标准精心组织施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。并对施工中采用的建筑材料、建筑构配件、设备和商品砼严格按规定进行见证取样检验，检验后应有书面记录，并有专人签字；未经检验或者 检验不合格的，不使用于工程。

　5、建立、健全质量安全的检查验收制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。隐蔽工程在隐蔽前，及时通知建设、设计、监理单位和工程质量监督机构检查验收。

　6、资料收集真实、准确完整，签章手续齐全，并及时整理移交建设单位归档。

　7、对施工中出现的质量问题或竣工验收不合格的工程，负责返修。向建设单位出具质量保修书，保修书中明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。建设工程在保修范围和期 限内发生质量问题，严格依法依规履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责 任。

　8、其他法律法规规定的职责。

　承诺人单位（公章）：

　承诺人（项目经理）：

　年 月 日

　在现在社会，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，下面是我精心整理的投标承诺书8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

投标承诺书 篇1

　安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第23项名称：超生波破碎仪，型号：JY98—ⅢD，生产厂家：宁波新芝生物科技有限公司，所售产品售后作如下承诺：

　一、服务方式

　1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

　2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

　二、服务承诺

　1、服务响应及时；2、解决问题有效；3、服务过程规范；4、服务内容全面。

　对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

　三、售后服务内容

　1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

　2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

　3、服务计划：详见投标文件内容。

　4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

　5、****：详见投标文件售后服务网点。

　6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 ．

　7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

　四、优惠条件

　设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。

　投标单位公章：安徽东冠器械设备有限公司

　授权代表签字：

投标承诺书 篇2

　报价单位全称）授权权代表，参加你中心组织的吴忠市教育中小学图书项目招标采购活动，并进行投标报价。我们仔细研究了你们的 号招标采购文件中所规定的投标报价者的全部责任和义务。

　1、 愿意按照招标文件的一切要求，提供所有商品和附配件，同时负责该商品的运输、运杂保险、税金等，总价佫及明细见《投标报价表》；

　2、 如果我们的投标书被接受，我们将严格履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行供货义务。并免费提供 年的质保；

　3、 我们同意按招标文件中的规定，本投标书的有效期限为开标后30天；

　4、 我们愿意提供招标人在招标文件中要求的所有资料；

　5、 我们认为你们有权决定中标者，还认为你们有权接受或拒绝所有的投标者；

　6、 我方愿意遵守招标通告有招标文件中所列的收费标淮；

　7、 该项投标在开标后的过程中保持有效，不作任何更改和变动；

　8、 我们愿意按招标文件的规定交纳保证金；

　9、 如我方中标，我方愿意在签订合同时支付履约保证金人民币 万元整；

　10、 综合说明：

　（1） 伴随服务及配合措施；

　（2） 要求需方提供的配合；

　（3） 对招标文件有不同意见的偏离说明；

　（4） 其它说明。

　所有有关标书的函电，请按下列地址联系：

　单位：

　邮编：

　联系人：

　地址：

　开户银行：

　电话：

　开户账号：

　传真：

　全权代表姓名（签字）：

　投标单位全称： （公章）

　合同参考书供方： （以下简称甲方）

　需方： （以下简称乙方）

　采购编号：吴采（公开）[20xx]010号经吴忠市政府采购中心采取公开招标的方式采购，确定甲方为中标供应商，经双方协商，甲乙双方同意按下列条款和条件，签 署本合同。

一、合同标的名称、数量及规格：

　二、合同总价：合同金额为：（大写） （￥： ）

　三、合同履行前，中标供应商须交纳的质保金（履约保证金），货物验收合格完毕后无质量问题无息退还。

　四、付款计划：货到验收合格后首付70%，剩余款项三个月付清。

　五、交货时间、地点、验收：

　1、交货时间：年月日之前

　2、交货地点:吴忠市教育局

　3、甲方向乙方提供货物时必须提供以下资料：装箱单、产品质量检验合格书、出厂检验报告、产品安装使用说明书、保修等。

　 六、售后服务及质量保证：

　1、甲方对其所供的货物质量负责。

　2、质量保证期按生产厂商提供售后服务条款或投标文件执行（甲方提供的其他质保优惠条件须专门说明），质量保证期为

　3、质量保证期内如发生质量问题，甲方负责修复、更换或退货，并承担由此发生的一切费用；如因乙方使用不当造成的问题，甲方应积极配合解决，费用由乙方负担，修复或更换的时间最长不超过 日。

　4、如甲方在接到乙方通知日内没有答复，则视为甲方承认质量问题，乙方由权进行自行处理，甲方承担由此产生的一切费用。

　5、因货物的质量问题发生争议，由吴忠市质量技术监督局或其指定和技术部门进行质量鉴定，该鉴定结论是终局的，甲乙双方须接受。

　 七、违约责任

　1、乙方无正当理由拒收货物、拒付货款的，须向甲方偿付货款总额百分之 的`违约金。

　2、甲方所供货物品牌、型号、规格、颜色、质量不符合合同规定标淮的，乙方有权拒收货物，甲方须向乙方偿付货款总额百分之 的违约金。同时政府采购中心有权不退还甲方预交的履约保证金（质保金）。

　3、甲方逾期交付货物的，每逾期一日须向乙方偿付货款总额百分之 的违约金。

　 八、培训计划：

　1、培训时间及内容：

　2、培训方式：

　3、培训人数：

　 九、合同文件的组成：

　1、招标文件

　2、投标文件（书面承诺、投标报价）

　3、中标通知书以上文件是合同的组成部门，甲乙双方必须全面遵守，如有违反，应承担违约责任。

　 十、不可抗力：

　在合同履行期限内，任何一方因不可抗力造成不能履行合同时，应立即通知对方，并交送有关权威机构出具的证明 ，则合同履行期限可延长，其延长期与不可抗力影响期相向。不可抗力时间延续 日及以上，双方应通过友好协商，决定是否继续履行合同事事宜。

　 十一、争议的解决：

　本合同履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决；协商不成时，当事人双方同意由吴忠市仲裁委员会仲裁，该仲裁应为最终裁决，对双方均具有约束力。仲裁费除仲裁机关另由裁决外均应由败诉主负担。

　 十二、本合同一式五份，甲乙双方签字盖章后生效。

　 十三、本合同未尽事宜，按合同法有关规定处理。

　承诺人（盖章）：

　法定代表人或授权委托人（签字、盖章）：

　（授权委托人需持有效授权委托书）

　年 月 日

投标承诺书 篇3

　为了深入贯彻落实国家和省有关招投标的政策法规，规范招标代理行为，维护公平竞争市场秩序，推进诚信体系建设，促进招标代理事业健康发展，树立招标代理行业的良好形象，我们向全省同行发出“诚信”倡议：

　一、遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》、《反不正当竞争法》和《湖北省招投标管理办法》等各项法律法规，合法经营，依法代理。

　二、进一步提升招标工作的规范性，做到程序合法、操作规范、手续完备、资料齐全，确保公开、公平、公正、诚实信用的原则得到落实。

　三、严格按照资质等级和业务范围依法合理承揽招标业务，依法依规取费。不相互诋毁，坚决抵制违法违纪扰乱市场的不良行为，自觉维护招投标市场的正常秩序，做到行业自律，诚实守信，全力创造健康和谐、公平竞争、共谋发展的市场环境。

　四、加强企业管理，提高工作质量，在遵循法律法规的前提下，全心全意为招标人和投标人服务，优质服务、重信守诺。

　五、从业人员廉洁从业，不接受投标人和供应商的回扣、吃请、礼品、礼金等，不与招标人串通搞虚假招标、暗箱操作，坚决抵制串标、围标等不正当行为。

　六、钻研业务技术，努力提升从业人员的综合素质，提高招标质量和招标水平，不断推进招标代理从程序服务向技术服务的转型，不断提升行业总体水平和公众形象。

　人无信不立，业无信不荣，我们主张从我做起，从行业做起，从现在做起。

　“言必信，行必果”。我们倡议全省招标代理机构，每一位从业人员都要把诚信作为我们行为的准则，成为诚信的倡导者、宣传者、实践者和捍卫者。

　承诺人：（公章）

　法定代表人（签字）：

　承诺日期：XX年XX月XX日

投标承诺书 篇4

致：_________(招标人)

　在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：

　一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

　二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

　三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

　法定代表人(盖章或签字)：

　年月日

投标承诺书 篇5

　致：市工商局

　本投标单位认真研究招标内容后，自愿接受招标书的邀约条件，本投标单位承诺如下：

　1、在仔细研究了《市工商局新办公楼地下车道入口装饰项目竞争性谈判文件》的各项条款后，本投标单位愿意以投标报价书中确定的单位，招标文件和投标书的条款实施、完成并维护全部招标内容。

　2、本投标单位提供的 质保期为

　3、本投标单位对贵单位招标文件中所提出合同条款清楚明了，愿意接受。

　4、本投标单位同意在招标文件约定的投标书效期之前，本投标书将始终对本投标单位具有约束力并随时被招标单位接受。

　投标单位代表人签字：

　投标单位（盖章）：

　20 年 月 日

投标承诺书 篇6

　致：_________

　如果我方在贵中心组织的________(项目名称的货物及相关服务招标中获中标(招标编号：________)，我方保证在收到《中标通知书》后，按招标文件规定向贵中心(开户银行：________ ，帐号：________)交纳中标服务费。

　我方如违约，愿凭贵中心开出的违约通知，按上述承诺金额的200%在我方提交的投标保证金(保函)及买方给我方的中标合同规定的货款中扣付，并在此同意和要求投标保函开立银行及买方(应_________的要求)办理支付手续。

　特此承诺!

　投标人法定名称(公章);

　投标人法定地址：

　投标人授权代表(签字或盖章)：

　电 话：

　传 真：

　承诺日期：

投标承诺书 篇7

　致：

　我单位在参加你单位组织的项目编号及名称为资料站的招投标活动中，郑重承诺如下：

　一、遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加该项目投标;

　二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;

　三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争;

　四、不与相关部门串通投标;

　五、不向评标委员会成员贿赂以牟取中标;

　六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假;

　七、不恶意压低或抬高投标报价;

　八、不在开标后进行虚假恶意投诉。

　我单位若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，愿意接受资料站工大依据国家法律、学校相关规定和招标文件做出的处罚。

　投标人代理人签字：

　法定代表人签字：

　(公章)

投标承诺书 篇8

　1、本项目的工作安排计划，包括人员及组织机构安排、供货保障措施、货物质量保证措施及货物配送服务保障措施等。

　（1）详细阅读招标文件，了解招标要求。

　（2）根据招标文件要求，制定详细方案。

　（3）对于招标文件中电器设备的价格要求、质量要求、供货时限要求，进一步与厂方沟通联系，务求为采购单位提供最好性价比商品。

　（4）将信息及时反馈采购单位，务求让其随时掌握最新动态，方便操作。

　（5）听取采购单位的意见，与其达成共识，按要求开展工作。

　2、售后服务机构设立情况，应急维修或维护响应时间安排。

　（1）本公司设立的售后机构有三个：

　①运输部：（运输车辆xx辆、搬运工xx名）主要负责货物配送。

　②安装部：（共xx人）安装人员统一由厂家技术培训上岗，主要负责一切大小家电的安装及调试。

　③维修中心：（共xx人，其中专业维修技术人员xx名，接待员及文员各一名）技术人员统一持证上岗，最长工龄xx年，最短xx年，主要负责售出电器的维修服务。接待员主要负责接听电话，接待客人并记下报障情况。文员负责售后服务资料、数据整理及与厂家联系确保维修配件的准时性、可性。

　（2）应急维修或维护响应时间安排：

　①对所供应的电器设备提供全天候服务。

　②接到报障通知后，根据信息反馈，了解服务需求并建立信息档案。

　③接到报障后，于2个小时内到达报障地点，排除故障直至电器设备完全恢复正常为止。（维修后试机时间必须达30分钟以上，确保故障绝对排除）

　④在维修完成后24小时内，对客户进行回访。对服务的响应速度和质量进行监督并收集反馈意见录入信息档案，为服务质量分析、后续服务、增值服务提供数据支持。

　3、维修或维护服务收费标准；保修范围内，所有维修服务费用全免，维护服务收费按当时厂价标准执行。保修范围外，维修服务及维护服务收费均按当时厂价标准执行。

　4、零配件和消耗品供应以及费用的收取标准；属于保修期范围内的所有零配件一律免费供应，消耗品则按当时厂价标准供应。在保修期满以后，所供应零配件及消耗品均按当时厂价标准供应，并提供免费的保养服务。

　5、投报项目的培训计划，包括时间、地点、对象、内容、方法等；培训计划分三个步骤：

　（1）施工前：主管经理召集施工人员，由电器设备生产厂商的工程师进行专业培训，对设备的构造、性能、特点作针对性的讲解，细致分析安装使用的细节，提出要求，防患于未燃。

　（2）施工中：由主管经理组织技术人员到施工场所进行不定时检查，发现问题就地提出意见，即时纠正，确保电器设备工程的按质、按量、按时完成。

　（3）验收后：由我方技术人员对使用单位的同志进行现场培训，主要讲解所用电器设备的性能、特点、操作使用及基本保养，务求使每一个使用人员都能清楚明瞭。

　6、客户档案的管理方法。

　（1）对销售电器进行立案存档，并与厂家联线，将客户信息反馈让其存档，确保以后的后续服务能得到厂家的有力支持，无后顾之忧。

　（2）对维修的电器进行立案存档，及时对客户进行回访，并与厂家售后服务总部进行联线，将客户信息反馈让其存档，确保后续服务的顺利进行。

　7、履行售后服务承诺的保证措施：

　所销售电器产品均是名牌大厂产品，有完善、快捷的售后服务网络。并且与我公司售后中心签约签点，不单止定期对我售后中心技师给予技术培训，让其能适应不断变化的电器维修技术，而且在常用备品备件方面均给予充足的库存，让我们能在最短的时间内用最快的速度响应客户的报障。

　8、其他内容：

　对所供应的电器产品按国家新“三包”规定执行，并提供全天候服务。设立专人专管，在报障2个小时内服务到位。过保修期电器终身以低于市场价格供应备品备件。