怎么应聘高铁乘务员？

可以到高铁乘务员招聘官网上应聘。

在面试时，要掌握一些技巧，比如仪容仪表非常的关键，建议以淡妆为主。

其次要注意发型，额头处不要有刘海，头发要全部梳起来，保持发型的整齐。最后，站姿为丁字步，左脚跟在右脚的二分之一处，左脚在前，右脚在后，两手放在腹前，把身体挺直，时刻保持微笑。

应聘要求：

身高164米以上，要求165米至170米之间。首批乘务员的身高都在168米至172米。此外，对体重也有要求，无论多高，不能超过60公斤。

年龄不能超过28岁。首批乘务员年龄基本上在18岁至22岁之间，年龄稍微大一些的，都是骨干、车长，需要有一定的经验。

肢体优美和大度，微笑真诚。其中，培训时每一位列车员嘴巴上都得咬一根筷子，露出8颗牙齿的微笑才算标准。

语言规范（不必如空姐专业，也不必会多国语言）。第一批高铁列车员90%具有大专以上学历，会说常用外语，如上海到杭州需要多少时间，列车上卫生间在哪里，需要吃点什么东西之类的对话，都要求列车员要熟练掌握。

学历大专以上，有一部分学的就是航空服务专业。

需要经过三轮以上的面试，面试内容包括形象，沟通能力和文化修养等。 自2010年5月份起，上海客运段的“星探”们，就分别前往上海、江苏、浙江等地的国家正规大专院校举办京沪高铁“高姐”的专场招聘会。

对“高姐”的选拔标准是：年龄19岁至22岁，身高165cm以上，大专以上学历、拥有普通话国家二级甲等或英语三级以上水平。这还不算，全部符合条件的美女，还要经过5道关卡，层层选拔。

高铁乘务员面试应聘流程：

高铁乘务员选拔分为初试和复试两个阶段。初试在各省市由指定培训机构根据报名人员的身高、体重、年龄、形象、气质、普通话、言谈举止、学历等全方面进行评判。

初试只需带本人身份证及一寸蓝底照片即可，复试由铁路部门12-16为领导通过选手一分钟的自我介绍进行评判，通常有50%入选机率。

当高铁乘务员有什么要求：

未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。

基本素质要求：认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心。诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强。有较高的道德修养，遵纪守法。

年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁。

学历要求：一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。

外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力。一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。

身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。

专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。

必须提供真实的应聘材料并提供以下附件：身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件，无犯罪记录证明。

高铁乘务员面试技巧：

有乘客在车上拖鞋，你会怎么做：我会提示列车上的旅客，为了保证我们旅程安全舒适，请旅客在列车内不要脱下鞋子，谢谢您的配合。”这样脱鞋的旅客就可以有机会自觉把鞋穿好，乘务员的工作也顺利完成。

如果遇到不讲理的旅客怎么办：乘务员更要态度温柔，热情和蔼对客人不礼貌的言语要耐心的倾听，切忌与客人争论。

假如你在车里不小心摔倒了，当时很多旅客都看到了，你会怎么做呢：立刻站起来，向旅客们说：刚才我的就是一个错误的示范，摔倒了是很尴尬的，所以呢，请大家在车里走动的时候要注意小心。

高铁乘务员目前工作时间是“跟二休三”（即跟车两天休息三天），每天工作8到11个小时左右，一个月上12天班，靠工作证坐高铁动车回家或旅游只要不跨国都免费，提供工作餐，住铁路公寓宿舍。

高铁乘务员福利待遇：

1、试用期：试用期三个月，综合工资1600左右；

2、转正：税后工资：基本工资+全勤奖+服务绩效奖金 综合工资3000元左右；

3、试用期满签订合同，办理五险；

4、免费提供住宿，无需自带被褥，彩电、空调、提供洗衣服务，工作期间提供工作餐；

5、统一服装，统一箱包；

高铁乘务员岗位职责：

1、引导旅客入座；

2、负责高铁上乘客订餐餐服工作（咖啡、果汁、餐饮等）；

3、负责头等舱车票检查工作；

4、负责列车上头等舱的乘客箱包的排放整齐以及安全等；

5、处理突发事件及领导交办的事情。

我个人认为，之所以科普如何做高铁这类基础常识，视频会如此的爆火，主要还是在于很多人在日常乘坐高铁的过程中，往往并没有考虑那么多，特别是对于一些细节并没有足够的引起重视。对于现在的人来说，由于生活节奏比较快，虽然说在交通出行方面比较方便，但是往往却忽略了一些细节，与如何乘坐高铁来说，看似是比较简单的一件事情，但是却有很多的细节，一旦注意不到，反而会让我们花费很多的时间，甚至带给我们很多的麻烦，比如说如何寻找高铁的取票口，如何在网上进行高铁票购买，在乘坐高铁的过程中，有哪些基本的规定是需要遵守的，这些看似比较简单的常识，其实全部拿出来的话，我们会发现我们有很多方面并不是真正的知晓。而从另一方面来说，之所以像如何坐高铁这类基础常识的视频会爆火，也是在于关注这类基础常识视频的大多是一些年纪比较大的老人，因为这些老人很少乘坐高铁，对于这方面并不是很了解，而他们的子女往往又很难一下子给他们解释清楚乘坐高铁的具体流程，所以他们的子女往往会通过把这种如何乘坐高铁的视频拿给他们看，让他们更好的了解相关事项，方便他们的日常出行。对于很多即将高中毕业去大城市打拼的年轻人来说，通过视频学习如何乘坐高铁这类基础常识，也是有着极其重要的作用，毕竟，对于很多生活在小县城的年轻人，他们并没有接触过高铁这样的交通工具，既然他们想去大城打拼和学习，就必须先要掌握这一部分的知识。

　　高铁乘务面试问题

　　1 告诉我们关于您自己的简历

　　2 为什么要加入我们

　　3 你的工作目标

　　4 你喜欢单独生活吗

　　5 什么是你最大的成就

　　6 什么是你最喜欢的科目

　　7 我们为什么要聘用你

　　8 你有什么爱好

　　9 你曾经获得最坏的反馈是什么

　　10 你所面临最困难的情况是什么

　　11 你怎么衡量人才

　　12 你曾经处理了客户作出的不切实际的要求

　　13 告诉我最近确实有些恼火

　　14 是什么使你工作，如果我们聘用你呢

　　15你理想的工作是什么

　　16 你有什么优势

　　17 你有什么弱点

　　高铁乘务员招聘条件

　　1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。

　　2、基本素质要求：认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养，遵纪守法。

　　3、年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁。

　　4、学历要求：一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。

　　5、外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。

　　6、身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。

　　7、专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。

　　8、必须提供真实的应聘材料并提供以下附件：身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件，无犯罪记录证明

高铁乘务员招聘条件也是比较严苛的，对于应聘者的年龄、身高等都有着严格的限制，一般要求应聘者形象气质佳，面容姣好。高铁乘务员在面试时应该注意一些什么呢？

实际上，参加高铁乘务员面试只要把自己拾掇的大方得体就行了，切忌浓妆艳抹。高铁乘务员是列车上的服务性人员，妆容不宜过于夸张。小编建议求职者化淡妆，以雅为主，雅致大方最佳。还需要注意的就是发型，头发一定要全梳起来，额头不能有刘海，整个发型要保持整齐。不明白的小伙伴们可以去自己去高铁上看一看，参考一下乘务员的妆容。面试时求职者还要注意自己的站姿，丁字步，左脚前右脚后，左脚脚跟立于右脚二分之一处，两手置于腹前，身体挺直，注意保持微笑。