废旧家电叫我如何处理你？

路边的废旧家电回收摊。

●商场“以旧换新”附加条件太多，参加居民不到两成

●路边摊、回收店虽然便利，但私自拼装翻新很可能危害环境并存安全隐患

把旧电视机的外皮敲下来，显像管取出来，再把电线胶皮扒下来，把抽出的铜丝压成铜块——这就是一个回收废旧电器小作坊的原始工艺。随着国庆、中秋双节假期的临近，在各大商场卖力的家电促销活动中，“以旧换新”成了其中一个必不可少的宣传词，但记者在连日的暗访、调查中发现，因为回收价格、渠道等问题，许多市民仍把大量废旧家电交给“路边摊”、“小作坊”，进入了以旧翻新、拆旧当新的渠道，而一些商场则大多处于只赚吆喝的尴尬境地。

暗访:“以旧翻新”“拆旧当新”小作坊生意火

近日，按照市民的举报，记者暗访了一家位于华强南的废旧电器回收小作坊，这个颇具规模的回收店面内堆满了废旧电器，忙忙碌碌的工人有20多人，“我专门在外面搞回收，把那些路边摊收来的运回来，我们跟他们都是老客户了，有什么货，他们会直接打电话过来。”负责拉记者前往的工人介绍。

在现场，记者看到，有的工人负责敲打旧电器，把外壳扒下来，然后拆卸里面的零件、电线，“电器里面值钱的也就是零件和电线，零件，我们直接卖到厂里，线就得扒皮才行。”现场几名工人专门给电线脱皮，技术娴熟，最后许多被抽出来的铜丝再用机器压成块状，小作坊里满地都是从电线上剥落的废胶皮。

当然，店里也有不少二手家电正在出售，“夏天，我们卖得最多的就是空调、风扇，主要就是打工的来买，初来乍到，不一定要搬多少次家，一般都用二手的，买新的不划算。”

举报的热心市民向记者介绍，废旧电器进入这些“以旧翻新”、“拆旧当新”的渠道后，获利颇丰，以一台某品牌的柜式空调为例，购买时花了5000多元，路边摊回收价为400元，回收店出价700元，经简单修理、翻新后，以1500～1800元出售。“旧家电如果能安全可靠地循环使用，是件好事，可许多二手家电经过拼装后，存在严重的安全隐患，尤其是那些被拆走的零部件，很有可能以旧充新再次使用，这对消费者都是不公平的，而且也有侵权之嫌，应呼吁市民承担环保责任，科学合理地处理废弃电器。”这位热心市民表示。

现状:商家“以旧换新”附加条件太多扫了市民兴

按照国家、广东省的统一部署，深圳开展家电“以旧换新”活动近一个月了，除了商家积极促销宣传外，几家企业也深入街道、社区设点开展活动，但记者通过连日的走访发现，市民对家电“以旧换新”兴趣浓，但参与度低。

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现代科技日新月异，家电更新换代速度也不断加快，淘汰的家废旧电也会越来越多。那关于废旧家电要怎么处理呢

从消费者角度看，存在家电“迎新”容易“辞旧”难的老问题。消费者不愿意“辞旧”，主要不是对旧家电有多么深的感情，而是对它们仍有价值期待。莫说是对进入报废期的家电都希望卖个好价钱，对那些只是被换代下来，远未到报废期的家电，他们更不愿意低价出手。现在家电产品更新换代非常快，这让“换代家电”的回收问题变得日益紧迫。家电消费已逐渐由功能性产品转向对智能、节能、安全、环保、品质、品牌产品的追求，像变频智能冰箱、免清洗空调、可烘干杀菌的洗衣机、集成灶具等消费新品，越来越受到消费者的青睐。在这种需求推动下淘汰的产品，大多还具有良好的使用性能及完好的外观，而对待此类产品，就需要一个更加合理的回收处理方式。

瞭望智库研究院前不久发布的《2021中国家电“以旧换新”年度调研报告》显示，我国是家电生产和消费大国，目前国内家电保有量达到21亿台。仅在2020年，就有16亿台家电达到安全使用年限。这既意味着家电以旧换新迎来新契机，也提醒废旧家电回收将面临更大压力。

业内人士分析指出，目前国内虽有巨大的家电回收存量，但与之相匹配的回收能力却严重不足。从现在的家电回收主体看，个体回收商贩占据着回收市场的主动权。目前正规回收拆解企业每年拆解旧家电大概在8000万台左右，也就是说，16亿台的(潜在)废旧家电中，有一半流入非正规渠道。而这部分废旧家电一般会有两个去向：一是经过简单翻新再进入二手市场等;一是进入非正规拆解作坊。翻新家电二次销售既可能侵害消费者权益，也会埋下安全隐患，而非正规家电拆解作坊只关心高价值的材料，不考虑环保问题，其拆解过程会制造环境污染。

正规家电回收拆解企业干不过非正规商贩，不是后者有多精明，而是正规渠道不给力，既不畅通也缺乏吸引力。按照财政部等4部门近期调整施行的对废弃电器电子产品处理基金补贴标准，洗衣机最高补贴35元/台，电视机和电脑最高补贴为45元/台，电冰箱最高补贴55元/台，空调最高补贴100元/台。补贴少，收购价肯定会低。而二道贩子卖一台旧空调至少可以赚200元，这就使他们有了提高收购价的空间。没有价格优势，正规厂商自然就不受消费者待见。显然，要是正规家电回收企业能够进门入户回收，而且回收价格合理，就不会存在“吃不饱”的问题。

针对我国家电市场面临的迭代路径缺失问题，一些回收企业和家电企业正在探索新的回收路径。据悉，现在多元化的回收模式已经开始不断出现，比如“绿色消费+绿色回收”“互联网+分类回收”“两网融合回收”“企业资源计划回收”等。3月底，苏宁升级了家电以旧换新服务，从拆旧、安装、比价到售后，全流程优化消费者的体验，包括“拖旧送新一步到位”“差价付款”“手机1小时达”等服务。针对消费者最关心的省钱问题，苏宁平台可实现对旧家电的一键估值，差价付款，在此基础上还推出180天价保、买贵补差等服务。数据显示，2020年，苏宁易购家电回收量315万件，换新电器234万单，总转化金额近70亿元。

与此同时，一些企业也在尝试通过逆向物流建立废弃电器电子产品绿色回收渠道。比如，长虹通过投资成立废旧电器电子产品处理公司，进入回收废旧家电市场。长虹格润是长虹旗下全资子公司，主营废弃电器电子产品的回收和环保处置服务。数据显示，长虹格润已经在全国范围内建成上千个回收网点，年回收量超过200万台，目前已经累计拆解处理废旧电器电子产品1400万台以上。

当然，实现家电产品的绿色回收及最大价值的再利用，光靠企业的努力是不够的，还要靠政府的推动及广大消费者的配合。就政府而言，要出台能够发挥更大促进作用的政策，并拿出更多的财政补贴，增强吸引力;就消费者而言，要形成正确理性的消费观念，对废旧家电要学会“断舍离”，让它们及时“退役”，进入到合法正规的回收渠道。