为有力保证活动开展的质量水平,往往需要预先进行活动方案制定工作,活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。写活动方案需要注意哪些格式呢?下面是我为大家整理的七夕花店活动主题方案(精选5篇),希望对大家有所帮助。
七夕花店活动主题方案1一、目标战略
1、总体目标
在七夕情人节活动中,实现活动的成功圆满,并且为花店招揽更多顾客,赢取更多人的支持与喜爱,并且最终实现最大利益的达成。
2、具体目标
在活动期间,争取三天的营业额每天过两万元,每天订花的数量不少于200,每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。
二、活动目的
随着目前人们生活水平的提高,人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求,鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显,但是随着公司品牌的创建,信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式,打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度,以及增加我们的销售量。
三、活动对象
我们xx花店本次活动主要针对的对象16—30岁的人群,这些年轻人822%的人有求新求奇心理,就会产生该消费品的消费热潮。
四、活动主题
“xx花店邀您一起共度七夕情人节”
五、活动方式
(一)确定合作伙伴
本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作,争取取得他们公司的赞助。
(二)促销方式
1、鲜花预约活动———送花上门项目
2、七夕情人节主题花卉展出活动
3、七夕情人节束花促销活动
4、七夕情人节散花特别活动
5、与插花有关的小件用品
六、活动时间和地点
(一)活动时间
本次活动时间20xx年xx月xx日
(二)活动地点
本次我们xx花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、**院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方。
七、广告配合方式
1、大型展板
2、传单
3、标牌设计、花店装饰与布置
4、网站宣传
八、前期准备
(一)人员安排
1、在活动日前招聘30名临时工(19名女的,11名男的),负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作,要求外送人员必须熟悉当地环境,以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。
需要8名外送人员(本店原有2名外送人员,6名男临时工);
接听电话与网上订单需要2名人员(本店原有1名客服人员、1名女临时工);
花束装饰人员5名(本店原有2名花束装饰、3名女临时工);
2名门口宣传,5名街头宣传人员(6名临时工2女5男,女的在门口宣传,男的到附近借口宣传);
安排14名人员将散花卖到附近的大学、**院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方(本店原有1名销售人员,13名都是女临时工,该销售人员会对这13名临时工稍加培训);
除了外送临时工有必要要求,其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生,大学生兼职相对成本比较低,聘请他们可以减低成本。
(二)物质准备
活动前开展各种广告与宣传活动,在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣传,网上更新花店生意,广泛接收各种预约花束与网上订购,同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源,而合作伙伴方面提供的物品进行包装,作为活动赠送的小礼品。
九、中期操作
活动过程中,消费者在本店消费满99元可获得本店的vip卡。无论新老顾客,凡vip顾客凭vip卡即可限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑,销售人员应详细说明,此活动最终解释权在本店。
十、后期操作
1、在网站上开设一个顾客论坛平台,给予顾客对我们花店活动的意见或建议,并解决一下顾客对我们此次活动的不满,然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。
2、继续和媒体合作进行宣传,利用打铁趁热的原理,进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度,留住了老顾客,招来了新顾客,将花店销售率提高一个档次。
十一、费用预算
临时工费用:30人,每人3日工资平均为500元
店内店面的装饰:更换一些旧老的饰品,由店门口到店
七夕花店活动主题方案2一、目标市场
a类消费群:20—25岁的未婚青年,此类消费者都是情人节玫瑰消费的主力人群。他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。
b类消费群:50岁以上的消费群,此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人,但由于每年情人节气氛的影响,在整个鲜花消费群体中已占有5%的比例,说明其时尚心态渐起,是一支易被“教化”的群体,如果其儿女能够推波助澜,媒体广告刺激到位,则此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,而且也是一个值得关注的社会现象。
c类消费群:25—35岁的消费群,此类群体有的是处于事业的`起步期、上升期,而有的却已事业有成,由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因,使得此类群体显得最为复杂,最不利于细分,也不利于有针对性的进行市场推广,但她将是影响b类消费群的一支“伏兵”,也不能放弃,但不作为重点。
二、活动主题
让爱成为一种习惯
三、活动时间
20xx年xx月xx日
四、目标市场定位策略
“抓两头带中间”。即通过对a类消费群和b类消费的重点诉求,带动c类消费群的积极参与。a类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目标市场,也是广告的主要对象。b类消费群虽然需求较小,但如果购买欲望被激发出来,也是一个不小的市场,而且其社会影响对公司的品牌建设将十分有利。
五、推广策略
玫瑰已经是情人节的常规礼品,但现在年轻人已经不仅仅满足于赠送玫瑰。玫瑰代表着爱情,代表着浪漫,但由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的爱情需要永恒与执著,显然,只能保鲜数天甚至只有一天的玫瑰承载不了这层信息,巧克力更不行。情人节每年只有一天,贪婪的现代人需要的是天天都是情人节。因此,消费者需要一种能承载着永恒的爱情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚,需要创新。珠宝饰品是较好的承载体,但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。
六、赋予玫瑰含义
1支玫瑰:一心一意篇;
3支玫瑰:我爱你篇;
9支玫瑰:天长地久篇;
11支玫瑰:一生一世篇;
21支玫瑰:爱你篇;
27支玫瑰:爱妻篇;
……
99朵玫瑰:一辈子久久。
七、活动内容
1、将玫瑰给单独摆放出来,如果是情侣,就给他们送一朵玫瑰,祝福他能够对她“一心一意”。
2、拍出一些最美情侣的照片,与之协商,用他们的照片建立一片照片墙,这就是爱的体现。
3、买玫瑰之后要进行相当精美的包装。
4、如果天气不热,店员也可以相应的穿上一些可爱的玩偶装,并且拿上玫瑰花,这样也是吸引顾客的一种方式。
八、活动结束以后将场地打散干净
七夕花店活动主题方案3一、目标战略
1、总体目标在三天门七夕情人节活动中,实现活动的成功圆满,并且为花店招揽更多顾客,赢取更多人的支持与喜爱,并且最终实现最大利益的达成。
2、具体目标在活动期间,争取三天的营业额每天过两万元,每天订花的数量不少于200,每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。
二、活动目的
随着目前人们生活水平的提高,人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求,鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显,但是随着公司品牌的创建,信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式,打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度,以及增加我们的销售量。
三、活动对象
确定合作伙伴本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作,争取取得他们公司的赞助。
促销方式:
1、鲜花预约活动
2、七夕情人节主题花卉展出活动
3、七夕情人节束花促销活动
4、七夕情人节散花特别活动
5、与插花有关的小件用品
活动地点:
本次我们影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方。
四、广告配合方式
1、大型展板2、传单3、标牌设计、花店装饰与布置4、网站宣传八、前期准备一人员安排1、在活动日前招聘30名临时工19名女的,11名男的,负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作,要求外送人员必须熟悉当地环境,以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。需要8名外送人员本店原有2名外送人员,6名男临时工;接听电话与网上订单需要2名人员本店原有1名客服人员、1名女临时工;花束装饰人员5名本店原有2名花束装饰、3名女临时工;2名门口宣传,5名街头宣传人员6名临时工2女5男,女的在门口宣传,男的到附近借口宣传;安排14名人员将散花卖到附近的大学、**院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方本店原有1名销售人员,13名都是女临时工,该销售人员会对这13名临时工稍加培训;除了外送临时工有必要要求,其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生,大学生兼职相对成本比较低,聘请他们可以减低成本。
五、物质准备
活动前开展各种广告与宣传活动,在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣传,网上更新花店生意,广泛接收各种预约花束与网上订购,同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源,而合作伙伴方面提供的物品进行包装,作为活动赠送的小礼品。
六 、中期操作活动过程中, 消费者在本店消费满99元可获得本店的论新老顾客,凡顾客对本次活动有任何疑惑,销售人员应详细说明,此活动最终解释权在本店。
七 、后期操作
1、在网站上开设一个顾客论坛平台,给予顾客对我们花店活动的意见或建议,并解决一下顾客对我们此次活动的不满,然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。
2、继续和媒体合作进行宣传,利用打铁趁热的原理,进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度,留住了老顾客,招来了新顾客,将花店销售率提高一个个档次。
七夕花店活动主题方案4一、活动主题
“七夕寻缘 爱在xx”
二、活动背景
农历七月初七,俗称“七夕节”,是中国传统节日中最具浪漫色彩的一个节日。古往今来,有多少俊男美女怀着一颗纯洁的心,带着对爱情的憧憬,漫步在这花花世界里,寻觅心中挚爱的那个他/她?
昨天,你或许孤独一人;昨天,你或许还在苦苦寻觅那心爱的他/她;昨天,你或许还哀伤地沉醉在已逝的甜蜜中。今天,请勇敢说出你真挚的独白;今天,请勇敢地展现真自我。
在这里,你们或许不期而遇,月老牵线作红娘,为您寻找相伴一生的他/她!在“七夕”来临之际,用我们的行动来传承千年的爱情经典,共度浪漫之夜。
三、活动目的
1为xx未婚单身男女提供互相认识平台
2加强巩固本公司活动策划能力。
3有效利用活动,打响xx城市生活网品牌知名度。
四、活动时间
七夕夜。
五、活动地点
拾号咖啡厅。
六、活动对象
未婚单身男女。
七、活动宣传时间
为期一周。
八、活动前期准备工作
1物色2名晚会主持人;
2物品购置
气球(心形,圆形亦可;紫色&粉红色)、彩带、鲜花、蜡烛、卡纸(蓝色&粉红色)、透明胶、双面胶、巧克力、小礼品(情侣用品,如:杯子)
3准备所需器材
剪刀、麦克风、音响
4收集浪漫情歌;(刻碟)
5办公室工作人员负责参加人员的报名事宜和资料管理,报名以网上回复报名帖为主;
6提前制作活动号码牌(心形),男生用蓝色卡纸,女生用粉色卡纸。
九、活动场地布置
1充分利用拾号咖啡厅自身的场地,场地宜布置得浪漫温馨;
2全场色调以紫色、粉色为主;
3场地允许的话,用气球在活动入口处围成一扇圆拱门;
4场内,以一紫色一粉色气球为一组,分别装饰场内每一角落;
5每个桌面需要一支蜡烛;
6根据场地环境,拜访一定的鲜花。(以玫瑰花为主)
十、活动内容
1工作人员需向参与者派发号码牌,并引领参与者就坐;
2主持人为此次活动致开场白;
3参加者先作简单的,讲出自己的姓名,整个过程计划需要10分钟;
4开始进入
A“背背爱”
(1)游戏需2人为一组,1男1女,由主持人随意叫号/自由搭配组成一队。
(2)两人背靠背将气球完整无缺的从起点运送到终点 。
(3)限时1分钟,气球最多者为胜。
(4)参加游戏共4组,每次2组同时进行。
B“呼唤爱”
(1)游戏需4人为一组,2男2女,由主持人随意叫号/自由搭配组成一队。
(2)4人两两相对,背对观众的两人根据主持人出示的卡片上的词语做动作,可适当运送口头表达,但话语不得出现卡片中的字词,否则作废;而面对观众的两人根据他们的提示,猜出卡片的字词。
(3)限时5分钟,猜中最多者为胜利。
(4)参加游戏共2~3组进行,每次一组
5游戏过后,自行互相认识。
七夕花店活动主题方案5一、营销主题:真爱无价,玫瑰有情
在七夕情人节里,主要的消费人群是热恋中的情侣,结婚的夫妻,以及处在金婚、银婚的老年夫妻,在这些人群中,彼此的感情很好,在这个两个人的节日里,互送玫瑰花是表示爱情的很好的方式。
二、主推产品:玫瑰
玫瑰象征着爱情和真挚纯洁的爱。人们多把它作为爱情的信物,是情人间首选的花卉。
1产品本身价值和寓意
红玫瑰代表热情真爱;黄玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失恋;紫玫瑰代表浪漫真情和珍贵独特;白玫瑰代表纯洁天真;黑玫瑰则代表温柔真心;橘红色玫瑰友情和青春美丽;蓝玫瑰则代表敦厚善良。单只蓝色妖姬花语:相守是一种承诺双枝蓝色妖姬花语:相遇是一种宿命,心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀三枝蓝色妖姬的花语:你是我最深的爱恋,希望永远铭记我们这段美丽的爱情故事。
1朵玫瑰代表——我的心中只有你2朵玫瑰代表——这世界只有我两3朵玫瑰代表——我爱你4朵玫瑰代表——至死不渝5朵玫瑰代表——由衷欣赏6朵玫瑰代表——互敬互爱互谅7朵玫瑰代表——初恋2朵玫瑰代表——感谢你的关怀扶持及鼓励9朵玫瑰代表——想和你一辈子10朵玫瑰代表——十全十美、无懈可击
11朵玫瑰代表——一生一世只爱你一个12朵玫瑰代表——对你的爱与日俱增13朵玫瑰代表——你是我暗恋的人14朵玫瑰代表——骄傲15朵玫瑰代表——月圆之夜14朵玫瑰代表——拜倒在你石榴裙下17朵玫瑰代表——你是我的妻子12朵玫瑰代表——祝你永远青春美丽19朵玫瑰代表——忍耐与期待20朵玫瑰代表——我就一颗赤诚的心
21朵玫瑰代表——真诚的爱22朵玫瑰代表——祝你好运25朵玫瑰代表——请你也爱我15朵玫瑰代表——老婆~我爱你30朵玫瑰代表——爱上你是我最大的荣光37朵玫瑰代表——我在心里说爱你40朵玫瑰代表——至死不渝的爱情47朵玫瑰代表——你是我的唯一50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇99朵玫瑰代表——天长地久100朵玫瑰代表——百分百的爱101朵玫瑰代表——最爱102朵玫瑰代表——求婚144朵玫瑰代表——爱你生生世世365朵玫瑰花语——天天想你999朵玫瑰花语——天长地久1001朵玫瑰花语——直到永远1314朵玫瑰代表——爱你一生一世
2产品包装
包装一束玫瑰有很多方法,但是如果是为了情人节,可以用特别的包装,可以制造惊喜。
(1)传统的纸包装,色彩和花需要选择搭配,比较传统,但是整体效果心里没有反差很难造成巨大的惊喜。
(2)透明塑料纸,看起来有自然的感觉,但是色彩比较单调。
(3)用彩带螺旋状包装上去,下面带刺的部分用点纸来装饰一下。
(4)用大叶的植物来包装,一片一片的搭起来,包在花的外面,这样健康,虽然没有太多的色彩,但是自然就是最好的色彩,体现了平和专一。
三、价格策略
影响商品的定价因素有很多,可以分为:
1定价目标主要是能够使当前的利润最大化以及市场占有率最大化。
2产品成本尽可能的减少产品成本,以实现利润最大化。
3市场需求在方案中,市场需求是最主要的,因为在情人节这种重要的节日里,玫瑰花是情侣所共同需要的,应该根据市场上普遍价格而定,并且对于不同颜色,不同寓意不同数量的玫瑰花进行分别定价。比如在一些大型超市中,情人节当天上午,一支“蓝色妖姬”可以卖到100元甚至150元,而买者也不占少数
4竞争者的产品和价格
5政府的政策法规
四、宣传策略
宣传方式:
1设立广告牌,在人流量多的地方,城市的主要交通,广场,设立广告牌,广告牌要醒目,内容要浪漫,能煽动人心,引起共鸣,能够让人一看到广告就能够感受到情人节的气氛,都有去买花的冲动。
2印制传单,在一些年轻人比较多的地方,如大学城,写字楼等,派发传单,宣传情人节送玫瑰,真爱有价,玫瑰有情。
3通过网络进行宣传,现在的年轻人对网络很熟悉,基本上超过90%的人每天都会通过电脑或者手机上网,所有通过网络是很好的方式。通过QQ群,微博,这些比较流行的,年轻人喜欢的东西进行宣传,可以收到很好的效果。
五、销售策略
主要的销售可以分为网上提前预定销售,线下实体店铺销售,街头流动销售三个销售方式。
1网上提前预订销售:主要在各大论坛,社交网站,等人流量大的网站上进行提前预售,将店内鲜花种类进行拍照,并附上花语,烘托出情人节的温情气氛,进最大的努力根据爱情这个话题进行讨论以便于让人立马下单,进行预售。
2线下实体店铺销售:在情人节前后几天里,在店里,店外做足广告,营造气氛,可以做些促销活动,赠送礼品。店铺销售是主要的销售方式,可以搞一些促销活动,购买鲜花送情侣小礼品,同时可以举行互动活动,让情侣双方共同参加,完成活动就会获得店铺赠送的特别礼品。
3街头流动销售:通过对人的购买心理分析,从众心理,炫耀心理,攀比心理,面子心理,找到市场、获取溢价、达成销售。根据这几种心理进行流动销售,能够刺激消费者的购买行为,进而加大销售量
费用预算店内店面的装饰:更换一些老旧的饰品,有店门口到店内的一张红地毯,店面装饰与临店相比突出点,吸引路人的进店欲望。约2000元
广告宣传费用:一张横幅300元,宣传单10000张约200元,租下附近的展板约5张,约500元合计3600元
总结:
应根据购买者的需求,进行多方面服务,如:配送到家,送花送惊喜,在流通上,做到时间及时,地点准确等优质服务。在销售过程中查漏补缺,及时纠错、添加可行性促进玫瑰花的策略。
样写好商业计划书美国一位著名风险投资家曾说过,“风险企业邀人投资或加盟,就象向离过婚的女人求婚,而不象和女孩子初恋。双方各有打算,仅靠空口许诺是无济于事的。”对于正在寻求资金的风险企业来说,商业计划书就是企业的电话通话卡片。商业计划书的好坏,往往决定了投资交易的成败。对初创的风险企业来说,商业计划书的作用尤为重要,一个酝酿中的项目,往往很模糊,通过制订商业计划书,把正反理由都书写下来,然后再逐条推敲。风险企业家这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说,商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给风险企业家自己。其次,商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此,商业计划书必须要说明:对已建的风险企业来说,商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点,从而使员工了解企业的经营目标,并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是,它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标,说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能起作用,风险企业家应做到以下几点:1.关注产品在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段它的独特性怎样企业分销产品的方法是什么谁会使用企业的产品,为什么产品的生产成本是多少,售价是多少企业发展新的现代化产品的计划是什么把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事----商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:“噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”2.敢于竞争在商业计划书中,风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁他们的产品是如何工作的竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点竞争对手所采用的营销策略是什么要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。3.了解市场商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员企业是使用转卖商、分销商还是特许商企业将提供何种类型的销售培训此外,商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。4.表明行动的方针5.展示你的管理队伍把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,要给投资者这样一种感觉:“看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话,他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。6.出色的计划摘要商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象:“这个公司将会成为行业中的巨人,我已等不及要去读计划的其余部分了。”二、商业计划书的内容1.计划摘要计划摘要列在商业计划书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书。最后,还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。2.产品(服务)介绍在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地,产品介绍必须要回答以下问题:(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是撘槐收当,都要努力去兑现。要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺,只能得意于一时。
近日迪阿股份有限公司(以下简称“迪阿股份”)回复了深交所创业板IPO的二轮问询,共涉及品牌理念、检测和质量控制、商号、商标和诉讼、人员费用、销售相关的费用等17个问题。
作为以“一生只爱一人”的宣传语在朋友圈刷屏、为年轻人所熟知的网红珠宝品牌,迪阿股份的IPO动向也深受市场关注。
迪阿股份成立于2010年4月8日,主要从事珠宝首饰的品牌运营、定制销售和研发设计,为婚恋人群定制高品质的求婚钻戒等钻石镶嵌饰品。
迪阿股份旗下的DR钻戒品牌坚持“男士一生仅能定制一枚”的营销概念,独特的定位吸引了诸多消费者。据该公司宣称,每个男士凭身份证一生仅能定制一枚,购买时需要签署一生唯一真爱协议,终生不能更改。在消费者首次购买产品时,公司会将购买人身份证与受赠人信息进行绑定。
与其他珠宝首饰的主要区别在于,DR钻戒采取了定制为主的销售模式,即由顾客在公司现有产品系列中选择首饰款式,并确定具体钻石参数、戒托材质、手寸、个性化刻字需求等。以需定产的模式使得公司能够维持较低的开店成本、良好的现金流和存货水平。
除了销售产品外,迪阿股份也向消费者提供线下服务。该公司官网信息显示,DR钻戒全球直营真爱体验店超300家,消费者可预约到店试戴,并享受店内求婚策划服务。
根据前瞻产业研究院分析,目前我国钻石消费需求来源主要来自婚庆场景,钻石品类在婚戒中的渗透率仍较低,经济较发达的一线城市渗透率在61%左右;二线城市则在48%;三、四线城市的渗透率仅在37%。
根据美国管理咨询公司 Bain&Company (贝恩公司)和 Antwerp World Diamond Centre(安特卫普世界钻石中心)联合发布的《2020全球钻石行业年度报告》,预计在2022年至2024年间,全球钻石珠宝的需求将恢复至疫情之前的水平,其中,中国市场将走在发展前列。
报告称,受疫情影响,过去一年中的珠宝消费朝本地化发展,主要为中国商家受益。从长远来看,一旦全球 旅游 恢复,这种趋势将会消退,但二三线城市的年轻消费者将支撑对于钻石珠宝的持续需求,并推动中国市场的进一步发展。
2018-2020年,公司实现营业收入分别为15亿元、1665亿元、2464亿元,逐年上升。净利润分别为27亿元、26亿元和56亿元。
值得一提的是,迪阿股份的毛利率在报告期内分别为6982%、7021%和6937%,远远高于同行业可比公司如莱绅通灵、周大生、周六福等。
同时,迪阿股份的研发费用率则高于同行业平均水平(除恒信玺利外)。
迪阿股份的主要产品为求婚钻戒、结婚对戒及其他饰品。2020年度,求婚钻戒占比为7631%,结婚对戒为2265%,其他饰品占103%,求婚钻戒仍是迪阿股份的主要销售产品。
报告期内,迪阿股份主要产品单价整体呈上升趋势。求婚钻戒单价从2018年的106万元/件上升到2020年的109万元/件,结婚对戒单价则从2018年的04万元/件上升到045万元/件。
2020年,求婚钻戒中1万元-2万元价格区间的产品为公司收入主力,收入占比3472%。
目前,公司门店数量主要位于华东区域,2020年华东区域有143家门店,占比4051%。
2018-2020年,公司销售费用分别为5亿元、674亿元和73亿元,呈现持续增长的走势,销售费用占营业收入的比例则分别为3332%、4051%和2958%。
2020年,受疫情期间部分人员社保费用与部分门店租金减免等因素,销售费用增长幅度有所降低。
报告期内,销售费用中市场推广费分别为 13,96163万元、13,80384万元和13,72595万元,占销售费用的比例分别为 2793%、2047%和 1883%,保持相对平稳。这主要是由于2020年公司在疫情期间主动减少了推广投放,并将推广投入从传统社交网络、搜索引擎及线下渠道往短视频渠道转移。
DR钻戒“一生·唯一·真爱”、“一生只送一人”的宣传语塑造了独特的品牌形象,与其他钻戒品牌有着明显区分。
但早在2018年,作家曹某就多次通过微信、邮件等形式,向迪阿股份提出“一生只送一人”等理念源自其作品《建立全世界唯一的爱情信仰登记机构》,并向该公司法务部门负责人发送了一份关于此作品的著作权登记证书。
曹某表示:“2011年1月,我已经公开宣传了一生只能登记一人,一辈子不能更改的爱情登记理念,而DR钻戒微博2012年5月才出现了DR钻戒‘一生只能购买一枚钻戒’理念。因此该理念涉嫌抄袭我已公开宣传的爱情登记理念。”
而迪阿股份在招股说明书中披露,公司拥有一项文字作品“真爱协议”的著作权,该项文字作品的著作权人为深圳市戴瑞珠宝有限公司,“真爱协议”创作及首次发表时间为2010年4月8日,该作品登记号为国作登字-2015-A-00184805,显示登记日期为2015年。
证监会发审委也曾就迪阿股份“一生只送一人”、“一生仅能定制一枚”“一生只能购买一枚钻戒”等理念提出的背景和原因、是否申请知识产权保护、是否侵犯他人知识产权或冒用他人设计理念、创意,是否存在争议、纠纷或潜在纠纷等问题提出过问询。
迪阿股份在回复函中表示,自从2018年10月起,公司法务部负责人也收到了相关自然人的投诉,但是认为其未能提供有效及充分证据,也未提起正式的争议解决程序,截至招股说明书签署之日,不存在有关前述理念的争议、纠纷或潜在纠纷。
同时,迪阿股份在回复中也承认“‘一生只送一人’、‘一生仅能定制一枚’、‘一生只能购买一枚钻戒’等理念不属于《中华人民共和国民法总则》第一百二十三条规定的知识产权保护范围,公司未就该等理念申请知识产权保护。”
对于该营销理念是否涉及虚假宣传,公司回复称,已制定明确的产品购买规则,以及较为严密和有效的控制措施,不涉及虚假宣传。报告期内公司严格执行“一生只送一人”的购买规则,除升级换款和补购外,不存在一人多次购买求婚钻戒的情形。
除了营销理念之外,曹某举报迪阿股份的另一点是“大规模”虚假宣传自己的品牌 历史 长达数年。
从曹某提供的2015年8月12日、2017年4月17日和6月1日的戴瑞有限官网截图看,其官网曾如此介绍公司品牌的 历史 :“戴瑞珠宝隶属于香港戴瑞珠宝集团,于上世纪90年代开始裸钻高级定制”、“早于上个世纪90年代,戴瑞珠宝便在香港从事裸钻高级定制,搜集来自世界各地的珍稀钻石。这些卓越品质的钻石,戴瑞珠宝只提供给少数专属的顶尖珠宝商。”
但实际上,深圳市戴瑞珠宝有限公司(即戴瑞有限)于2011年经营范围才增加了珠宝、钻石铂金、黄金、银与其饰品等的购销等业务,而香港戴瑞则是迪阿股份的三级全资子公司,成立于2016年10月31日,截至迪阿股份招股说明书发布之日,尚未开展任何经营活动。
招股书中,迪阿股份也承认了官网上有关品牌成立时间和相关内容的宣传属于“虚假广告”,但认为这属于“表述不严谨”,同时认为“因为撤销广告用语,实际产生的影响较小。”
此次IPO,迪阿股份拟募资128亿元,分别用于“渠道网络建设项目”“信息化系统建设项目”“钻石珠宝研发创意设计中心建设项目”及补充营运资金中。其中,补充流动资金的金额为38亿。
不过,2018-2020年年末,迪阿股份分别持有1亿、16亿和18亿元货币资金,理财投资相关项目则分别为19亿元、34亿元和92亿元。
此外,在2018-2020年间,公司曾三次向股东分红,分别分红15亿、9000万和12亿,累计44亿。这样看来,公司似乎并不差钱。
1
赵静遇到李晔,完全是遇外,虽然是在她最狼狈不堪的时候认识的,但庆幸的是这个男人温暖了她的心。
国庆节前,赵静就准备好了向相恋三年的男友志杰求婚。既然志杰迟迟没有向她求婚,那么她就自己向志杰求婚。
总之,赵静想结婚了。她闺蜜项楠说她疯了,她这种行为就是向男友逼婚,万一志杰不答应,她就难看了。
国庆长假,赵静跟志杰约好去三亚旅游。在亚龙湾的第一个夜晚,海风吹拂,天空中繁星点点,海滩上人潮涌动,从吃晚餐开始赵静就一直在酝酿情绪,她乘着酒意手捧鲜花,鼓起勇气向志杰大声说:“我想结婚了,你娶我吧!”
附近的陌生人听到了一起喊:“娶她,娶她,娶她”
志杰尴尬的笑了笑说:“我都还没准备好结婚戒指,怎么向你求婚,等我回去准备好戒指再向你求婚。”
赵静用颤抖的声音,轻柔的说:“没关系,你先用易拉罐环代替,我不介意,回去补给我就好。”
“别闹了,回去准备好戒指,我再向你求婚。”志杰不耐烦的说,“我们先回酒店吧。”
赵静忍住泛红充满湿意的双眼,不让眼泪掉下来,站在那里倔强地看着志杰,一声不吭。
志杰等了一会,见赵静不动,就撇下她先走了。
等赵静回到j酒店时,志杰不在房间,他留了一封信在床头柜上。赵静拆开信,顿时顺着墙角跌坐在地板上,眼泪再也忍不住的狂流---她失恋了。志杰在信中写道,他在半年前遇到了他一直放不下的初恋女友,本来想国庆过后向赵静坦白,然后分手,因为她的逼婚实在装不下去了,他已离开三亚,先回杭州了。
2
失恋后的那晚,赵静跑去酒店附近的酒吧,又跳又唱的,喝了好多酒,她本来是想把自己灌醉,然后回酒店好好睡一觉。然而,她越喝越醉,喝到发起了酒疯,大喊大叫的拒绝男人的搭讪、搀扶,一个人走出酒吧,踉踉蹡蹡往酒店方向走。
夜跑的李晔就在这时候遇到赵静的,他是国庆节放假从上海来三亚放松下。一开始,李晔以为遇到了女疯子。赵静拦住李晔,拉着他的衣袖,哭着问他,“渣男,为什么要离开我?”
健壮的李晔,1米8的个子被赵静缠着,站在那里苦笑不得,更要命的是赵静说完就吐了他一身,接着醉倒在他怀里。
李晔只好先把赵静带回酒店自己房间,叫女服务员帮忙收拾了一下,让赵静睡他的床,自己睡沙发。以防赵静晚上喝口,他就给赵静倒杯柠檬水放在床边的桌子。
半夜,李晔突然听到赵静说梦,就套她的话。一问一答的,李晔慢慢的搞懂了赵静的状况。可笑的是,李晔说志杰是渣男的时候,睡梦的中的赵静还不忘维护前男友的声誉,让李晔觉得觉得这女人还真是傻的可爱。
3
第二天,熟睡中的李晔被赵静用枕头拍打醒。赵静气愤的一边挥舞着枕头拍打他,一边大喊:“色狼,昨晚你对我做了什么?我怎么会在你房间?”
李晔一五一十的向她解释,赵静还是不相信的他:“那我的衣服呢?你把我的衣服藏哪了?”
好在这时门铃响起,女服务员带着赵静干净的衣服出现了,赵静终于冷静下来。这时李晔才发现,裹着浴巾的赵静,其实蛮漂亮的,特别是笑起来很可爱。穿戴好的赵静,尴尬的向李晔道谢,并约好晚上请他吃晚餐以示谢意。
回到自己房间的赵静慢慢恢复了昨晚的记忆,羞愧难当,想到志杰心情又难受了起来。
项楠打来电话安慰她说,与志杰分了也好,总会有属于她的白马王子出现的,休假期间在三亚好好游玩,回杭州才有新开始。项楠顺便提起昨晚赵静发了好多疯狂的自拍在朋友圈吐槽臭男人都是骗子,估计节后回公司,她的死对头丹丹都知道她失恋了,少不了被丹丹嘲弄一番。赵静刚进公司那会,进入企划部,项楠在人事部,丹丹在市场部,那时丹丹的男友是市场部经理,频繁对赵静示好,以至于丹丹一直觉得赵静抢走了她男友,实际上自己一直拒绝丹丹男友的骚扰。
4
晚上,面貌焕然一新的赵静,连体裤配高跟鞋,棕色的大波浪,红红的樱桃小嘴,光彩靓丽的出现在李晔的面前,一点看不出昨晚的狼狈,早上的凶悍,完全是百变丽人。
边吃晚餐边聊天,赵静发现李晔是一个暖男。比如,李晔会温柔帮她拉开椅子,让她入座。会漫不经心的说起他第一次失恋窘态,解她忧伤。会悄悄的给她盛养胃汤,让她解酒。
相识后的几天,赵静越发觉得李晔是个温暖的人。
那天早上他在海滩上晨跑的时候,遇到一个哭泣的小女孩。他问清楚缘由,小女孩因为贪玩走丢了,6岁的小女孩来到海滩找不到妈妈就一个人看着大海哭着抹眼泪。他把小女孩带到酒店,让酒店的服务员联系小女孩妈妈,并给小女孩留了电话,让她找到妈妈后给李晔打电话。晚上的时候,他再次对酒店服务员表示感谢。
赵静跟李晔一起去看日出时候,赵静不小心拐了脚,李晔蹲在她面前,脱掉她的鞋子,让她把脚放在他的腿上,为她轻轻的揉脚,推宫活血。回程时他坚持背赵静,本来以为李晔会起小心思,占她便宜。但他规规矩矩、战战兢兢的托着她的大腿背回酒店。
5
温暖的李晔让赵静忘记了志杰,忘记失恋的难过。假期很快就过去了,他们互留了****,赵静依依不舍的回到杭州,而李晔回上海。
进入工作状态的赵静恢复了往日的风采,只是耳边多了丹丹的聒噪,时不时的往她的伤口撒盐,丹丹对每个来公司的客户都会提起赵静失恋事情。赵静平静的外表下,心里对丹丹恨的牙痒痒,恨不得对丹丹说:“死三八,去死吧!”
现在她在工作之余,还得分心怼丹丹,有时候心情被丹丹搞的很不爽。
项楠对赵静说,“别理丹丹,越理她,她越来劲。”
有一次,赵静气不过,直接把“死三八,去死吧!”发到了朋友圈。李晔知道了,问她怎么啦?
赵静把丹丹的事情告诉他,从第二天开始,每天早上赵静都接到李晔订的一大束玫瑰花。然后,项楠一直追问她是谁送的鲜花?赵静每次都笑而不语。
一个月后,李晔公司与赵静公司有一个汽车品牌杭州市场推广方案的项目合作,合作是李晔促成的。于是,公司委派李晔去负责杭州市场推广。
6
李晔早早的来到赵静公司,李晔由市场部接待。市场部的前经理三年前因为骚扰赵静被揭发而辞职,现在的经理是丹丹,她带李晔走了一圈公司各部门,认识了各部门的负责人。
到企划部时,李晔看见赵静扎着马尾,一身干练的工作装,婷婷玉立站在门口迎接李晔。丹丹介绍李晔与赵静认识,他们相视而笑,然后异口同声的说:“很高兴认识您!”
丹丹假装很关心赵静,假惺惺的对李晔说:“李总,这次的推广方案由赵经理协助你完成,赵经理刚刚失恋,伤心过度,千万别把我们赵经理累坏了。赵经理,李总就交给你了,你们聊,我先回市场部了。”
赵静对丹丹的背影翻翻白眼,等她走后,赵静与李晔一起哈哈大笑。
经过李晔与企划部一周的连续加班日夜奋战,终于确定了杭州的市场推广方案。项楠说:“赵静,你这一周天天加班还红光满面,是不是看上了上海来的大帅哥?”
赵静红着脸立马争辩道:“哪有!”
“没有你脸红什么?”
“我只是觉得他给人的感觉很温暖。”
“你就是一朝被蛇咬,十年怕草绳。实际上你已经喜欢上他了,只是不敢承认而已。”项楠对着赵静眨了眨眼。
李晔回上海前一晚,赵静公司为李晔搞了一个欢送晚宴。吃完晚餐,李晔约赵静,夜游西湖。天空繁星点点,他们走到苏堤春晓,微风吹拂,柳絮阵阵,月光交织着霓虹灯光映衬着赵静的脸庞,李晔觉得此刻的赵静分外妖娆。他突然动情,毫无预兆的抱住赵静身躯,温柔的在她耳边说:“静静,你应该知道我的心意,做我女朋友好吗?”
赵静心跳极速加快,她感觉自己都能听见自己的心跳声。
李晔准备吻向她的脸庞时,她急切的推开了他。
“你不愿意?”
“不是,我觉得进展的太快了。我刚失恋,不想马上开始新一段感情。”
李晔叹了口气。
赵静继续解释:“我确实喜欢和你在一起的感觉,但现在答应做你女朋友,我觉得对你不公平,现在的我还不确定是真的喜欢你还是因为现在处在情感空窗期。”
“没关系,我等你真正想明白的那天。”
接着,李晔牵着她的左手继续游西湖。
第二天,李晔回上海。启程前,他给正在上班赵静分享了一首歌。赵静点开音乐,一边工作一边听歌,歌声传来
Say goodnight晚安
谢谢你陪我一整个夜晚
Close your eyes,be quiet
我明白你有自己的不安
很多来不及我不曾看见
我只遇见你的现在
不管你接受或离开
I hope to stay for a while
除此之外 要你明白
你的笑我真是喜欢看
于是我一次又一次等待
其实都还算愉快
除此之外 非常遗憾
你的心我还是打不开
And if you need somebody
我确定我会在
不会走开
So Goodbye晚安
舍不得看你觉得不自在
It’s alright,I’m fine
看起来 这故事会写不完
很多差一点你没有发现
你只认识我的现在
不管你留下或走开
I’m gonna stay for a while
除此之外 我要你明白
你的笑我真是喜欢看
于是我一次又一次等待
其实都还算愉快
除此之外非常遗憾
你的心我还是打不开
And if you need somebody
我确定我会在
除此之外 我还在等待
你的心将为我敞开
But if you need somebody
你知道我会
不会走开
END
dr是不是要双方身份证
dr是不是要双方身份证,买dr钻戒是没有年龄限制的,如果你们双方未成年也可以买的,难道买戒指因为你的年龄而不赚钱吗?下面看dr是不是要双方身份证及相关资料。
dr是不是要双方身份证1dr钻戒不需要双方身份证。
购买dr钻戒只需要男士的身份证就可以购买了,并且每一位男士凭借自己身份证一生只能定制一枚dr钻戒,寓意着“一生唯一真爱”,女士如果只使用自己的身份证是不能够购买的。在dr只有用身份证购买了求婚戒指才可以购买对戒,且购买对戒的时候是不需要再使用身份证购买的,而且没有购买的限制。
一:凭身份证购买,一生仅能定制一枚。
二:只有男士才能购买(特殊情况除外)。
三:只有购买求婚钻戒才有权限购买其他产品。
求婚文化
在DR戒指的定义里,一生仅此一枚,恰如其分地传递了对真爱唯一的爱情信仰。也正是这种对真爱的严苛追求,令每个男士的求婚都充满令人荡气回肠的柔情。
DR独特的真爱意义引领着时尚求婚文化。在求婚的仪式背后,女性不仅是需要寻找被珍视的浪漫,也渴望得到一份DR式的真爱。求婚可以说是爱情里一个不可或缺的神圣仪式,它是每个女性心中最美好的幻想期待,也象征着两个人婚姻生活的开启。
从形式上看,求婚戒指需要男士以单膝跪下的形式恳请与他共度一生,女士才会欣喜戴上的唯一珠宝,它意味着权利与信任的交接,是爱情与婚姻的承诺。万千女性期待着一枚DR钻戒,它不仅仅只是一枚象征着步入婚姻的求婚戒指,而是一份承诺的誓约。
dr是不是要双方身份证2dr需要男士身份证购买的。
dr钻戒是我国非常有名气的一款钻戒,而且购买这个钻戒必须还本的实名制才能购买到,并且一生只能定制一枚,主要就是为了两人的爱情是否真爱。
购买dr钻戒只需要使用男士的身份证,而且两人还必须要签署一份真爱协议书,因此男士在购买之前都会先慎重考虑,一旦签署以后两的信息就会直接保存在dr系统中,永不能更改和删除。
换戒托注意事项
1、防止被调包
一款戒指戴久了很多人就想把戒托更换一个,你要知道并不是一下两下就可以做好的,做这个戒托通常都需要一两个工作日,主要是要按照你的钻石大小和材料以及款式进行定定做。
但有很多朋友都会担心商家在更换戒托时会不会被偷梁换柱,直接把之前品质好的钻石直接更换成一些劣质钻石,这个问题也是很多朋友都非常在意的一点,你可以等到戒指做好以后把钻戒再重新进行鉴定下,查看下是否还是以前的钻石。
2、不宜频繁更换戒托
虽说钻石比较坚硬,但是有的钻石在精度上没有特别的高,而且还会含有一些如羽裂纹这些内含物质,如果是常常更换戒拖几会导致内部的裂纹慢慢扩大,导致钻石的内部结构会被破坏,因此不建议常常换戒拖,通常换戒拖的频率短为3年一次就可以了。
三、换戒托损伤钻石
1、换戒托免多少都会动到钻石,还有许多人都会担心是否会伤到钻石,尤其是换戒托多少都会动到钻石,都知道钻石的硬度非常高,摩式硬度可以达到十,因此在自然界中属于矿物中比较高的一种物质,通常戒拖都是材质k金或是铂金不同为的5到6,所以换戒拖对钻石自然也会产生一些影响。
dr是不是要双方身份证31、买dr钻戒双方都要成年吗
一般来说,您无需成年就可以购买Dr钻戒。 没有年龄限制,但您只能购买一次。 因为在购买之前,需要根据身份证号上的信息进行实名认证。 只有没有购买记录的男人才能购买。 同时,他们必须填写一份真爱协议,以表达对真爱的严格追求。
2、购买dr钻戒有没有年龄限制
没有。
钻石戒指可以由未成年人购买,无论是网上购买还是在专柜购买,都需要经过严格的信息审查。 购买有严格的限制,执行实名购买,绑定身份证号,并签署真爱协议,每个用户一生中都购买一次。 一般而言,未成年人虽然没有必要购买钻戒和相应的经济能力,但DR钻戒并没有限制未成年人的购买。
3、购买dr钻戒女生必须在场吗
不用,一个人购买就可以了,特别是求婚的话,怎么可能带女生去买呢?不是要给女生惊喜的吗!所以,不需要双方都在场,男生也可以单独去买了送给女生,一般dr钻戒款式都挺好看的,担心自己买错的话,可以让女朋友的闺蜜帮忙挑选。
“男士一生仅能定制一枚。”
一定程度上,DR钻戒正是靠着这句话,只用了十余年就将其公司“迪阿股份”于2021年做上了市,2021年营收超过46亿元。
对于这样的成绩,钻石故事的鼻祖戴比尔斯(De Beers)可能都不得不服。戴比尔斯曾凭借一句文案“钻石恒久远,一颗永流传”,完成了“钻石是爱情的象征”的现代符号建构。
它的中国学徒“DR钻戒”,在此基础上把爱情与钻石做了更深层次的绑定:一生只爱一人,几乎切中了热恋期男女的命门,谁敢说一个“不”字?
但继去年DR被曝“多位明星身份证号被冒用购买钻戒”后,日前再度因“DR钻戒成本4000卖15万”、“800元可删除购买记录”、“DR钻戒珠宝设计人员仅9人”等话题被推上风口浪尖。
而迪阿股份在8月底发布的半年报显示,营业收入2085亿元,同比下降1013%;归属于上市公司股东的净利润下降579亿元,同比下降2062%。营收利润双降,品牌争议不断,DR钻戒是遇到困境了吗?
被指“真爱作假”,DR再陈“不卖”原则
去年曝出有流量明星被粉丝冒用身份证号购买DR钻戒时,有网友表示,500元就可消除系统内的购买记录,真爱不必唯一。当时DR辟谣称,记录终生不可更改和消除,也曾短暂关闭可根据身份证号查验购买记录的“真爱验证系统”。
但近期有媒体报道,淘宝仍有店铺表示,800元消除DR购买记录,加急处理则需1600元。
同时根据迪阿股份招股书上某产品726%的毛利率计算,售价1万5的该款钻戒,实际成本仅4000元左右。高溢价不说,截止到2021年6月30日,公司的珠宝设计人员仅9人,而当时的员工总数是2878人。
一时间全网口诛笔伐,DR客服针对价格问题回应称,产品除基础成本外,还有相关的运营、各种服务等成本。而面对直指品牌核心卖点“一生仅能定制一枚”的质疑,DR钻戒官微则正式发出声明表示,实名购买的信息使用不可逆加密技术加密,上传至区块链信息网络,不可篡改和删除。
声明发表次日起,DR钻戒的《十不卖》视频在全网铺开,列举了如“犹豫不决的人”等十种人,直言“DR不卖”,进一步强调自己作为“真爱守护者”的身份。
这种“反向”营销一直是DR的拿手好戏,现在这支《十不卖》也可以视为此前DR的热门广告片《对不起,我们不卖》的升级版,加入了犹豫不决、权衡利弊、一时冲动等更具情绪与共鸣点的“不卖”原则。
中国地质大学珠宝学院副教授冯文婷评价道,很多消费者对于“区块链”的概念不太了解,DR的声明恐怕远没有负面消息的影响力大。但借助“十不卖”的传播,DR的品牌理念被再次重申,或可有效引起目标消费群体的共鸣。
自古套路得人心
细数针对DR的种种质疑,其实集中在两个问题上:
第一,DR钻戒成本低售价高,居然只有9个设计师?
第二,说好的“男士一生仅能定制一枚”,怎么花800块就能删了重新开始?
这也正指向钻石首饰的两大核心问题:高毛利,强营销。
珠宝具有奢侈品属性,钻石在消费者的心理账户中,更是早就成了珍稀与美的代表,钻石饰品的高溢价也就人所共知。
甚至早在DR钻戒刚诞生不久的2013年,《中国经济周刊》就曾在封面报道中直指钻石行业的暴利:一颗钻石的终端销售价格通常是成品出厂价的3-4倍,也就是说,流通领域加价率高达200%-300%,一些较为知名的品牌则要400%-500%,甚至更高。
成本4000售价15万的DR钻戒,代表的几乎是这个暴利行业的“正常”水平。2021年迪阿股份招股书显示,报告期内公司主营业务中的求婚钻戒毛利率稳定在70%左右。
在招股书中,迪阿股份解释称,剔除销售模式以及联营收入确认政策的差异影响(DR品牌采取全自营模式且联营收入比重较低),公司细分产品毛利率比竞品高3-5个百分点,原因是其在品牌内涵、产品定制化及增值服务上的优势。
特别是DR为钻戒赋予的“唯一”特质,使其在消费者心目中形成了独特的品牌内涵。卖钻石的不少,卖真爱的却不多见。
购买DR钻戒时需将购买人的身份证与受赠人信息进行绑定和上传,并签署显示双方姓名的“真爱协议”。而所谓的“定制”和长达半个月的等候期,不仅使得品牌避免库存风险、拥有良好现金流,也让这份“唯一的爱”显得更加珍贵和稀缺。
以直营线下门店为主要渠道的DR,还在真爱体验店内设有求婚亭或真爱墙场景,可以协办求婚仪式。8月,DR甚至还在门店增加了购买仪式,恋人需要接受外人看来颇为“社死”的“真爱极限挑战”,只有毫不犹豫地回答完三个关于爱情的灵魂拷问后,才能签订真爱协议。
同时为了避免把自己做成一锤子买卖,DR也鼓励顾客升级换新。复购DR产品时会获赠显示双方姓名的“爱的`确认书”,当然还得是之前那两个人,“一生只爱一个人”的故事必须讲好讲透。
DR投入平均每年约占总销售费用20%的市场推广费用,将“一生·唯一·真爱”的爱情观销向全网,真爱的商品化、场景化全部完成,目标消费者与DR全都心满意足,公司2018年-2020年的营收年复合增长率高达2817%。
至于被官方声明“忽略”的9位珠宝设计师,迪阿股份在招股书中曾解释,品牌除了自有设计师,主要通过聘请外部专业设计团队研发、合作厂商选款等方式作新品研发。上溯到2018年,自有设计师仅有3位。
冯文婷认为,珠宝设计师对梵克雅宝、卡地亚等国际一线企业来说是核心竞争力之一,但在处于发展期的国内珠宝市场,比起花费资源培养设计师,外包设计业务对很多珠宝企业是更经济的选择。
若余珠宝设计师阿白也表示,品牌培养自己的设计师成本很高,还要承担人员流动的风险,外包是相对保险的选择。不过,珠宝设计直接或间接地影响着品牌的调性和发展,外聘设计也就意味着品牌很难形成自己的核心设计风格。
再联系到迪阿股份的“轻资产”经营策略,不仅不养过多的设计师,产品也全部委托厂商加工生产;除了采购003克拉以上的钻石原材料,不承担任何的原材料价格波动风险。
“真爱”能走多远?
中国珠宝玉石首饰行业协会数据显示,2012-2020年黄金首饰占我国珠宝玉石首饰消费比例常年稳定在55%以上,钻石的年平均占比仅约13%。中国人显然更热爱买黄金,但在婚庆人群中,钻石的地位不可小觑。
艾媒咨询分析师表示,珠宝饰品是传统的结婚必备品,行业也将保持高速增长态势。《2021中国珠宝行业发展报告》表明,婚恋消费是钻石产品的主要需求来源,占比约为58%,主要包括求婚戒指和结婚对戒。
迪阿股份招股书指出,求婚钻戒与结婚对戒正是公司主要产品类型,其中求婚钻戒在主营业务收入中占80%以上。
也就是说,绑定婚恋场景的DR,选择专做“一生·唯一·真爱”的求婚钻戒,正是一条又赚钱又稳定的细分赛道。而卖钻戒的迪阿股份,本质上也更像是一家营销公司。
公司报告及招股书等资料显示,迪阿股份源起于2010年成立的深圳市茵赛特企业管理咨询有限公司,次年更名为“深圳市戴瑞珠宝有限公司”,从市场营销策划转向珠宝钻石等产品的购销。如今坚持“贩卖”真爱,也算是“不忘初心”。
但DR品牌背后的迪阿股份今年营收利润双降,难道预示着真爱已经不“香”了?
但事实上,对比迪阿股份在财报中对比的竞品公司,拥有“I Do”品牌的恒信玺利和以加盟模式为主、深耕三四线城市的周大生,可以发现:恒信玺利今年上半年营收628亿,同比降低4199%,净利润70444万元,同比降低8862%;周大生更是直接在2021年第三季度转变长期以来的经营方向,将主力产品从钻石首饰转向了黄金首饰,以应对钻石镶嵌产品营收的下降。
童话里都是骗人的,爱情也从来不靠钻石保鲜,但比起过得更不如意的同行们,DR钻戒似乎并没有真的“凉”下来。
冯文婷对有意思报告解释称,在钻石“4C”分级体系下,钻石饰品的成本价是完全可以估算的,所以在激烈的市场竞争中,品牌理念就成了珠宝企业最重要的核心竞争力。由此,契合目标消费市场核心诉求,将“一生·唯一·真爱”的品牌理念与人们对于婚姻的美好期待结合起来的DR,确实能够圈粉。“无论何时,‘一生只爱一个人’的爱情观都是大多数消费者所认同和期许的真爱模式。”
设计师阿白也认为,销售理念本身没有问题,都是将优秀产品推广给消费者的方式。不过在适婚人群消费越发理性的当下,产品的硬实力,特别是有文化底蕴、有设计感、有形式美感的产品才是品牌乃至行业持续向前的根本。
对此,上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽教授总结道,结婚买钻戒本就是一场场景感与仪式感交融的百年营销活动,使用营销概念打开市场也无可厚非,但营销手法往往容易被快速复制,真正能够筑起品牌护城河的还是产品的核心创新能力或独家产地等要素。
作为营销老手,如何能筑起品牌硬实力、把社交资产和流量持续转化为品牌资产,或许才是DR迫切需要考虑的问题。
最后,在这个国庆假期的婚礼旺季,你身边有人DR了吗?
因为本人是深圳的婚礼策划师,所以这次主要推荐的是深圳的小预算求婚场地
外地的朋友也可以借鉴寻找当地类似的场地完成浪漫的求婚哈
1杂咖(新城市广场店)
消费:低消满3000可免场地费(求完婚直接吃饭消费满3000就可以了)
人数:户外甲板最多可容纳40位
特点:有钢琴!(方便多才多艺的你求婚)有音箱有话筒有投影仪(别的不说了,这个起码省下5000元)
缺点:不包场的话可能其他消费的客户会看到
来自:诗与远方文化传播(诗与远方婚礼定制)策划的求婚
2V-club
消费:平日低消2000,周五周六低消2680
人数:包房最多最多容纳12个人,有个不是很好看的露天的半包厢可以容纳20人
特点:包房隐私性好,自带星星灯,比较浪漫,不过布置的话沙发移开服务员要额外收人工费(200元)
缺点:没有投影仪、菜很难吃、服务比较一般(也不会很差)
来自:诗与远方文化传播(诗与远方婚礼定制)策划的求婚
3J-garden
消费:单包玻璃房的话是8000(10小时)全包12800(10小时)以前都是看着报,现在没得砍价了
人数:玻璃房20人,包场50人
特点:网红打卡点,约女朋友借口都帮你想好了,去拍照打卡
缺点:略微有点贵,价格现在也已经固定了。以前推广期就只是看着报。
:朋友圈截图
4货车
消费:包车费用(2000-3000)看货车档期和时间
人数:20人以内
特点:全深圳你想在哪儿求就在哪儿求
缺点:需要有停车的地方,而且要确定停车的地方不会被交警、城管那些赶走
来自:诗与远方文化传播(诗与远方婚礼定制)策划的求婚
5FAIRY礼服馆
消费:0(免场地费,免试纱费)
人数:20人内
特点:不需要太多的费用,借口也好找,带她去试婚纱
缺点:在深圳的宝安松岗,市区的过去的话会比较远
来自:朋友圈截图
6**院
消费:挑不是很火的**院,包场大概在2000-5000之间
人数:50人内
特点:音乐和视频播放效果杠杠的,不需要什么布置
缺点:光线比较暗,得请专业的摄影师摄像师才拍得出来效果
来自:诗与远方文化传播(诗与远方婚礼定制)策划的求婚
7海贝湾沙滩
消费:场地费2000-3000,如果在那边吃饭的话场地费可以优惠到2000
人数:100人以内
特点:夕阳下的求婚,金灿灿的阳光下,你们的身上都有光。沙滩只有住店客户可以去,私密
缺点:万一下雨就凉凉,而且海边会比较远离市区
来自:朋友圈截图
8自家天台
消费:0元
人数:看你们天台的大小
特点:自己是业主,和管理处好沟通。借口也好找,帮忙一起去收被子
缺点:下雨会比较麻烦(改期),接电也需要和顶楼的住户协商能不能借接
来自:诗与远方文化传播(诗与远方婚礼定制)策划的求婚
据写完上一篇书评的时间,已经隔了将近一个半月的时间,没有写书评了,一来,自己此前高强度与高密度的阅读与写作,造成自己心力过于憔悴,需要休息一段时间,二来,自己选的这本商业书籍《场景方法论》,对于一个从没有过这方面工作经验与实地调研的人而言,确实太有难度。
倒不是这里面的理论有多复杂,难于理解,而是这就好比一个从没游过泳的人,去读游泳的理论书籍类似,一个旱鸭子即便游泳理论学得通透,但只要它从来就抗拒下水,那能真正学会游泳么?
不过,这本书讨论的事情毕竟不是游泳,而是对于要踏入商业领域的人而言,都可能是必然面临的问题,即便自己尚未有意识的去思考,但自己恐怕也早已是身处其中而浑然不知。
正因为如此,我们才可以透过这本书去转换一下角色,不只是单纯的作为消费者去沉浸在消费场景里,而是以一个从商者的角度去思考场景到底是怎么一回事。
回到本书,顾名思义,这本书谈论的自然就是互联网商业上的热词“场景”,不过据这本书介绍,其实这个词跟2011年由《销售与市场》这本杂志提出的“场景营销”一词流行有关。而我自己,最初听到这个概念则源自于场景造物创始人吴声先生的《场景革命》一书,但毕竟也没有系统研究过,所以,在听到许多高端概念后,也是一片迷茫,不过,这本书倒没多少高端概念,它是很接地气的详解了“场景”一词在商业上如何具体应用的。
不过,我在读这本书的时候,也面临着一些困惑,其中最大的困惑就是还是不大清楚到底何为场景?而在书中给出的大多是场景一词与商业上其它名词的组成,比如:场景营销,场景制造,场景洞察,场景体验等等,所以我在讨论这本书时,首先从理解何为场景开始。
场景一词,本来是指**,电视剧,小说或者戏剧等等里面的场面,或者泛指为情景,比如:《西游记》里面有孙悟空被压在五指山下的场景,因此,依据此,我把场景理解为把脑海里构想的画面,有意识的设计并创造出来,当然这只是我个人理解,有待讨论,但至少对这个词有了基本的定义,我们才知道我们要谈论的场景到底是什么?
在定义完何为场景之后,我们再进一步深入本书,去看看本书的两位作者崔德乾先生与彭春雨女士到底是如何一步一步将场景深入到商业社会的方方面面,给我们理解商业打开一个新的维度的。
打开本书目录,可知他只分五大章节内容,但其中有三大章节归结为方法论,而且透过本书序言来看,可知里面的内容大都属于“法”与“术”的层面,也就是方法+技巧层面,而对于原理层面是较少提及,毕竟本书本来就是紧紧围绕方法论而谈的。
不过,这本书五大章里面分的节数之多,恐怕是我之前读过的书当中少有的,这分节一方面倒是可以帮助我们更具体而微的理解每一小节的内容,但另一方面对我而言,又增加了认知上的负担,让我很容易在这种较为复杂的层次里迷失方向,有点像转迷宫,转出来了倒是很惊喜,没转出来,那就杯具了。
不过,我也想到一种较为有意思的方法,那就是我们根据问题去书中探索答案,只要我们牢牢抓住跟场景相关的问题,自然就能够抓住我们想要的东西,而不至于迷失在其中。
我们先从第一章开始。在第一章里面提到,时代、场景和社交货币,我觉得根据这个名称以及书中讨论的内容,我们可能会有这么几个问题,第一,时代与场景是有什么关系?或者说这三者有什么关系?第二,什么是社交货币,它跟场景有什么关系?
我们先来看看第一个问题,书中在第一章提到这个时代发生了五大变化而这五大变化则与场景密切相关,第一,消费者主权,也就是用户权力最大,可它跟场景有什么关系呢?那我们可能就得打一个不恰当的比方了,就是得构建一个古代太监服待皇帝的场景,用户是皇帝,从商者做个太监,怎么服务得到位,用户才会满意,才会留存,才会活跃?这就是服务场景得思考到位了。这个之后会举海底捞的案例,在这里先简单了解一二。
第二,消费者的四大角色,自媒体,生产参与,代言人,消费商,这里面其它三个比较简单,简单谈谈消费商,所谓消费商,既消费,又经营,其实就是从商者让利给消费者,让消费者帮忙精准推广与营销罢了。那这跟场景有什么关系呢?企业可以根据以上消费者扮演的四大角色,去构建相应的场景去满足,比如:消费商,企业可以构建一个利润分成机制,让消费者推广一个人,那么这个消费者可以分成多少之类的。
第三,新生活方式与新消费习惯,对于新生活方式,这里面最重要的就是晒朋友圈或者说玩直播,那既然发现这点,企业应该可以设计一个线下可以引起自传播的消费场景,这样让用户给自己打广告,多划算?而新消费习惯,那就是个性化与体验。怎么满足个性化,怎么让顾客进来一体验,就有种不想走,即便想走,还想再来的感觉?这也是线下可以设计的场景。
第四,从产品供应链到顾客需求链。这也是因为之前提到的几点,消费者主权,个性化体验之类的原因,企业也不得不如此。而围绕着顾客需求展开服务,那么企业间就会展开跨界,所谓跨界,就是把自己不止把本行干好,还把其它行业的事也给干了,比如书中的西贝莜面村,就根据顾客需求设计了一个亲子私房菜课堂的场景。
第五,就是网状渠道与个体代理商。这里其实个人理解为大家普遍有了手机,生活里的一个绝大多数场景就是玩手机,那这个时候,一个电商平台,比如书中举的小米小店,让你只要有一个手机就能完成开店,什么生产,物流等等都不用管,就老老实实卖,那每个人,不就是网上的一个点,他就是买货的渠道,他就是个体代理商。
这是书中提到的五个变化与场景的关系,至于时代与社交货币的关系,我们得先回答第二个问题,什么是社交货币?跟场景,时代有什么关系?
在书中对社交货币,有个定义,“如果分享某项内容,可以提高你在别人眼中的价值,那么这条内容就会像货币一样从外界买来对你的刮目相看。”简单来说,就是分享高价值内容跟炫耀自己有钱一样,可以装b。
这书作者倒还挺有意思的,它还归纳了常见几种社交货币,有:谈资币、表达币、价值币、形象币和炫耀币,这词倒不难理解的,那它跟场景什么关系呢?就是从商者得设计一个场景去制造优质内容,然后让顾客好装b一波啊。
比如:书中举了一个案例,一个珠宝店,设计了一场盛大的结婚活动,说让这个新郎给新娘送个金饭碗,寓意她将来一辈子衣食无忧,让这个新娘给这个新郎送双金筷子,寓意着什么同创共享,一生成双成对。
这家店主精心设计了这一场景,制造了一个不错的结婚内容,就满足了他们的炫耀币。所以,这个时代,大家有点闲钱了,有点闲功夫,可以享受,也有点闲暇,可以借用互联网表达自己的诉求了,那场景自然就变了,各种社交货币自然也就出现了。
我们接着来看第二章,第二章场景体验与社群营销,这里面就得探讨一下什么叫场景体验?怎么构建场景体验?什么是社群营销?怎么构建社群营销?场景如何赋能生产,产品,价格,渠道,推广?以及打造场景解决方案的原理是什么?
我们先来讨论第一个问题,何为场景体验,书里给了一个极为专业但又冗长的定义,“借助空间、仪式和文化,设置特定场景,给予用户充分的物质和精神体验,触发用户对产品价值的认知,吸引用户完成消费,并使用户积极主动参与品牌活动、品牌传播,进而引发新一轮的消费与传播。”
简单而言,比如我去麦当劳吃点东西时,发现这里面环境真好,周边壁纸给人很舒适的感觉,吃了点的一个炸鸡,觉得口感爽爆了,我就赶紧发了一波朋友圈,顺便看了餐纸上面注册着会员的活动,可以打折优惠,我就赶紧参与了一下,顺便邀请了我的好友a君一块参与了。
那么这个由我描述的简单过程,就是在进入麦当劳这家店子里,消费场景里面的可能触碰到的体验问题,那怎么去打造良好的场景体验呢?这其实涉及到后面场景制造方法论里面的内容,在那里会详谈,我们就先简单了解一下。
第二,何为社群营销?书中提到:“利用社群这一组织形态,把用户大规模组织起来做贡献,要么把用户培养成粉丝,要么把用户培养成朋友。”那具体怎么做?其实就涉及到营销里面的4p理论了,也就是产品,价格,渠道,推广,只是作者在这里基于社群营销的理解,拓展了这4p的内涵。
比如:在产品这一块,添加了一个要素叫体验,像白酒江小白的文案:一个人的行走范围,就是他的世界。在价格这一块,考虑到各种场景可能实现的产品溢价,比如:网上挺火的网剧陈情令谢幕式的线下第一排门票曾被炒到15万,这就是场景带来的产品附加值。
在渠道这一块,添加了连接这一要素,也就是哪里能够最快连接到用户,或者什么方式能最快连接到大量用户都是渠道要思考的,还有就是得考虑怎么快速连接生产商,零售商等等。最后,在推广这一块,考虑到价值贡献,就是制造场景让消费者主动传播,参与进来,大家一起嗨。
当然,以上只是简单的讨论了一下方法,更为具体的方法,还得看后文提到的场景洞察,场景价格,场景制造三大方法论。
在这第二章里面还有两个重要问题,就是场景如何赋能?以及场景解决方案的原理是什么?我们先来看看场景赋能,在场景赋能生产这一块,可以从两个角度入手,第一,改造生产线,建立C2M个性化生产平台,就是工厂能够快速满足与响应用户个性化需求,这一点,较为适合大企业。
第二,标准变个性,比如:生产半成品,在包装上植入体现用户个性表达的文案,还可以植入IP,在这里解释一下IP(传统意义上是知识产权,现可以泛指创意,故事,概念,人物等等)像白酒江小白的文案:一个人的行走范围,就是他的世界,这一点适合中小企业。
第二,赋能产品。一方面借产品还原经典IP,并实现IP的独占性。比如:迪士尼游乐园的动漫人物。另一方面,产品解决痛点+品牌信誉背书。像小米线板,根据用户使用插线板的场景痛点,制作了有usb入口以及防止小孩手指触电的保护机制的插线板。
第三,赋能渠道。就是得在贩卖的地方,适当还原一下使用与制造的场景。比如:抖音上卖牛肉,展示怎么生产的,还可以免费领取新鲜出炉的牛排尝尝等等。
第三,赋能终端,怎么低成本引流与增加客户黏性。在低成本引流,这一块主要是展示特殊场景或者邀请用户体验,而增加用户黏性,也提到后面的内容场景叠加,我们后面在细谈。
第四,赋能推广。就是怎么让客户主动传播与推广呢?一方面,依托情感价值,另一方面,借热点。比如情感价值这一块,卖珠宝的设计个霸屏求婚仪式,大家一看很稀奇,拍下发个朋友圈。以上就是场景赋能的答案
我们再来探讨场景解决方案的原理是什么?这个很简单,有个公式,我们直接套用即可,特定场景+产品+道具=新体验,比如书中提到的杜蕾斯护鞋神器,就可以套用:暴雨天(特定场景)+杜蕾斯(产品)+鞋子(道具)=护鞋神器。这个大家借用这个公式拆解与分析就可以了。
我们接下来进入书中的第三章,也就是书中三大方法论的第一个方法论,场景洞察方法论。简单而言,可以从微观,中观,宏观三大方面去实现场景洞察,顺便加个IBCD小工具做取舍。先看看这个小工具是什么?就是就是四个坐标系:I是行业坐标,B是品牌坐标,C是客户坐标,D是需求坐标,具体如下面四个小图
弄清楚了这小工具,我们来看看,这三个洞察,到底怎么来洞察,首先,来看微观洞察,简单而言就是从线找点,顺藤摸瓜,从用户的工作方式,生产场景,消费习惯,生活方式,消费方式等等方面,发现场景展示点,提供场景解决方案。
比如:书中提到的高德地图,它的核心场景就是出行与决策,而出行线路的场景逻辑又可归纳为三个:地点、道路、方式,所以根据用户出行需要的这三类场景情况,高德地图“从线到点”进行微观洞察,然后将这些场景应用“从点到线”在APP上还原、复制出来,这就有了我们看到的高德地图。
我们再看中观洞察,叫做两面结合,做肉夹馍,两面指的是考虑产品与用户两面,肉是产品,公式就是产品面+场景+用户面=产品价值。具体而言,可以分为两类,一类叫先用户,后产品,一类叫先产品,后用户。
先看先用户,后产品,这一类。就是先洞察用户面的消费场景,习惯,未解决的痛点,再看产品面的品牌定位与价值,针对这两点,我们设计出一个场景,让这两者匹配。比如:江小白的案例。产品面(小瓶、高粱酒、包装文案)+场景(小餐小聚)+用户面(口感、时尚、表达)=社交白酒=江小白酒(解决社交需求)
再看,先产品,后用户这一类。看看每日坚果的案例。产品面坚果(营养)+干果(美味)+场景(减肥、充饥、预防亚健康)+用户面(美食+健康+营养)=健康零食=每日坚果(解决美食与肥胖、亚健康之间矛盾的痛点)。
我们再来看看宏观洞察,叫做从体看链,价值锚定,主要看三条链,产品研发链,产品供应链以及顾客关系链。举个看产品研发链的案例以纯。
我们看看这家企业是怎么做的,书中提到“以纯服装集团将全国400多位独立的服装设计师组织在一起做研发(B2C),以纯将设计师的作品打样后,由设计师带着样品奔赴全国各地门店(C2B),与当地的消费者沟通,了解各地年轻消费者的个性、需求与建议(C2C)。
以纯设计的产业研发链场景解决方案:工厂(以纯)+产品创意(设计师)+市场调研(消费者)=以纯产品研发链。”其实以纯这家企业,说是主打研发链,实际上也解决了供应链与顾客关系链的问题,像去门店咨询客户,就是打中了顾客关系链。
我们在看看第四章,三大方法论中的第二个方法论,场景价格方法论。这里有几个问题,第一何为场景价格?第二,如何打造场景价格?第三,场景价格如何衡量?
第一个,何为场景价格,这个场景价格实际是从成本价格,心理价格进化而来。所谓成本价格,即生产成本,运输成本,毛利,零售等总和。而心理价格,就是考虑实际成本,心里愿意支付多少。
但这个跟场景价格严格的区分与界定,书中并没有指出,我是觉得场景价格,更像是心理价格的升级版,实际还是心理问题。书中对场景价格,倒是有一个明确解释,场景价格=成本价格+场景价值点(原材料、工艺、品质、功能、文化、故事、IP、情绪、情趣、情谊、立即满足等)。
第二个,那怎么去打造场景价格呢?主要是抓取价值点,塑造渠道价值点,身份识别点,以及愉悦感。所谓渠道价值点,就是比如:客流站,提供饮食服务。身份识别点,比如:汉服。
而愉悦感,则又是一个公式:产品+场景话题×价值点,比如:蛋糕店设计一个活动,蛋糕(产品)+熊猫不走(场景话题)×仪式感=客情愉悦。在顾客生日那天,让员工扮成熊猫去送生日祝福,再加个生日祝福仪式。
第三个,场景价格如何衡量?这里又有个公式:场景定价依据=成本价格+场景附加值(场景成本×品牌认知×顾客需求度),场景成本,指的就是制造某个场景需要的物料或人工成本之类的,品牌认知,指的是品牌知名度与影响力按(100%)核算,顾客需求度可以分为三级:1级为需求,2级为喜欢,3级为渴求。
我们看书中的一个案例,进一步来理解:“星光珠宝合肥店“霸屏求婚告白”场景价格核定,购买克拉钻的顾客免费享受此项服务,没有购买克拉钻的客人,需要交999元才能享受此项服务,999元就是仪式感服务的场景价格。
场景价格依据=幕墙字幕定制200元/次(成本价格)+场景附加值场景成本(布景物料、员工补贴)200元/次×1(品牌认知100%)×3(顾客渴求度)=800元/次,为追求寓意美好,定价为999元。”
最后,我们看看第五章,也就是最后一个方法论,场景制造方法论。这里面有几个问题,有哪些场景制造方法?怎么具体应用?制造心法是什么?这一章,我们重点就来解决这些问题。
先看有哪些场景制造方法?这里具体讨论了场景复制,场景参与,场景嫁接,场景叠加四种方法论。
我简单解释一下这四者定义,场景复制,就是把生活中的某个场景,直接复制到商业设计者的场景设计中,比如之前提到西贝筱面村的亲子私房菜。场景参与很简单,就是设计一个活动,让用户一起近来玩游戏或者参与制作,比如:蛋糕店让用户自己设计造型之类的。
场景嫁接,就是把一些故事,角色,符号,情感嫁接到产品的包装或者设计上。比如:之前提到的江小白的文案。场景叠加,其实就是场景流,就是场景像水一样川流不息,从线上到线下,一个紧接一个,根本就不停歇。
我们再来看看具体怎么来应用?我具体只谈一下场景嫁接与场景叠加,因为其它两者,概念都比较简单,对于场景嫁接,可以实体嫁接,比如:江小白文案;也可以虚拟嫁接,比如:线下支付场景-线上支付宝,也可以从点,线,面三个角度考虑,这里就不多举例了。
而场景叠加,比如:孩子王,从母婴用品出发,线上线下有机联动构建了一个综合性卖场,涵盖了商品零售、儿童游乐、早教培训、产后恢复、儿童摄影、儿童保险等多种新产品及新服务。
谈完应用方法,我们再看本章最后一个问题,场景制造的心法?个人理解其实一句话,深挖场景流。具体而言,就是考究四个方面,第一,还原场景的各类细节,比如:海底捞(进店等位时有美甲、擦鞋、水果点心等休息场景体验;就餐时提供眼镜布、围裙、拉面表演等就餐服务场景;餐后有送水果、菜品等其他服务场景)。
第二,产品场景与渠道的匹配度,爆米花与**。第三,场景下的可选择成本,如:高德地图提供的出行多种选择成本方案。第四,衡量指标,情感输出,体验性,连接质量。
我简单解释一下,连接质量,就是产品有没有击中目标用户,他感不感兴趣之类的。这让我想起,有的大学生在朋友圈买给企业家听课的票,这显然是连接质量不高的体现。
写了这么久,终于勉强将本书个人认为重要的内容讨论完毕,虽然书中还有很多精彩的地方,我没有涉及,比如:书中举的企业案例,都是各行各业的翘楚,但讨论一本书,个人是无法做到全部涵盖,这既是个人读书的局限性所在,也是其它人去自己读书的理由所在,对于这本书,从商者读之,可以复盘与迭代自己的商业策略与方法,学商者读之,可以大概领略企业最新的商业玩法。
1、蔬菜专车配送
在城市化进程加快的当下,城市人想吃到新鲜蔬菜的重要来源就是菜市场和大型超市。而无论是菜市场和大型超市,蔬菜的进货渠道更多的是在距离较远的农村或蔬菜种植基地,对于经营者而言,如果自己采购显然时间和物流成本较大,不划算。
蔬菜专车配送应运而生,专门对接蔬菜市场和供货商,解决了两者都头疼的出货、进货渠道,在一定程度优化了蔬菜供需结构。而且,蔬菜专车配送不需要经验,只要能搞定供需方,配几台车找几个老司机就可以开始运作。可以预见,如果能打开家庭用户的平台,今后这个小生意也能做成大项目。
2、病人餐饮膳食
想必很多人都有类似的经历:亲戚或朋友住院了,他们的吃喝问题往往是个困扰,既要注意营养还有各种忌讳。自己做耗费时间,买有没有合适的。
如果能在一家医院旁边开一个专供病人的餐饮店,生意应该不会太差,毕竟这对病人而言是刚需。唯一要注意的就是饮食的营养搭配,从业者需要具备一定的保健医疗知识。
3、求婚策划
结婚是每个情侣最幸福的事情,可是由于某些女生或者男生不好意思、或者不知道该用什么方式为对方求婚,导致最后错过一段刻骨铭心的爱情,这是很遗憾的事情,如果你有创意的点子。
对人性交际方面很擅长,不如去开一家求婚策划公司,给需要求婚的朋友提供相应的策划活动,来提高求婚的成功率,目前做婚礼策划的公司很少,竞争不是很激烈,因此去创业是可行的。
4、粗粮养生店
随着人们的生活水平上升,人们对养生越来越重视,粗粮是当前较为风行的一种以倡导健康饮食为核心,粗粮主要包括谷类中的玉米、小米、紫米、高粱、燕麦、荞麦、麦麸以及各种干豆类。成本低利润高需求大。
5、微整行业
近年就一直很流行微整。就是打一针能改变自己容颜,身边很多朋友都开了类似的工作室,爱美之心人皆有之,经常看报道说打瘦脸针把脸部打坏,但是还是会很多人的去做。
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