面试题目 结构化面试题型介绍之故事篇

面试题目 结构化面试题型介绍之故事篇

　串词编故事题，包括串词题和编故事题，其共同点是面试时提供了3-4个词语或者特定的话语，要求考生用这些词语串成一段话，则为串词题;或者编一个小故事，则为编故事题。

　串词类试题的考查内容非常深刻、丰富，包括创新能力、预见力、想象力、评价能力，同时根据考生设定的故事情节或者一段话的主题，侧面考查考生的知识面、价值观、人生观、社会阅历以及政治思想高度等。编说故事类型的考题主要测查考生的逻辑思维、发散思维、语言组织、快速反应以及想象力等方面的能力。

　一、考生最容易犯三大错误

　错误一：故事立意低

　有些考生看到题目之后就想到社会的阴暗面，动辄抨击社会，让考官看不到考生健康向上的积极心态。这是面试中的一个大忌。比如，用“大雨、医院、腐败、警察”编故事，有的考生对故事的立意为“腐败的警察”就不好，如果立意为“警察为国为民做贡献”就很好。

　错误二：情节不合理

　很多考生认为，只要是把这些词语、成语或句子用上就可以了，而不注重故事情节，为用而用，这样不仅没有证明你的优势，反而使考官对你的综合能力产生怀疑。如用“黄河、金融、地产、服务、起飞”五个词编故事，某个考生用“黄河金融房地产服务公司的利润像起飞的火箭一样在2009年翻了三番”这一句话就编好了。

　错误三：故事不完整

　“麻雀虽小，五脏俱全。”考生编故事也要掌握整体性原则，编出来的故事不能“缺胳膊少腿”。一段话也好，一个故事也罢，都会涉及到最根本的时间、地点、人物、事件、起因、经过、结果等，没有这些要素形不成一个故事，只能算是造句。

　二、串词编故事题四大原则

　原则一：三要素原则

　对于串词编故事题来说，主题、情节、情感要素至关重要。特别是主题，编故事的质量和水平都取决于此，符合主流意识形态是一个基本的要求。其次可以穿插情感要素，自己赞成什么，反对什么，情感要素很容易把握的。最后才是情节。中公教育专家特备提醒广大考生，高手在回答题目时，除了要保证不出差错外，还想办法 “出彩”，这样才会得引人注目的高分。在保证其他答题要素的同时，临场所编的故事的情节还非常引人入胜，身心疲惫的考官一定会心中一亮的。

　原则二：完整性原则

　故事性要强，即必须具备故事的基本要素。一篇故事最基本的要素包括时间、地点、人物、事情起因、经过、结果等要素，没有这些要素就形不成一个完整故事，只能是造句。这一点是起步分，非常重要。

　原则三：正确性原则

　故事要正确。“正确”这个词用的有点像小学一二年级的`感觉了，无非是想强调故事首先是符合伦理道德、主流意识形态;其次是语言运用正确;再次是故事情节要合乎情理。

　原则四：客观性原则

　客观性原则要求少一些评论成分。故事不允许有过多的心理活动描写、大段的对话和繁复细腻的景物描写、人物形象的刻画，更不允许作者在故事中对人物或者事件大加评论，故事应该着力于你口中的人物在做什么，而不是在说什么、想什么。始终要注意推动故事情节的流动进展。

　三、“三个至上”战略

　战略一：“4W”至上以流畅取胜

　When：时间 Where：地点 Who：人物 What：事件

　这种方法要求考生抓取关键词，确立故事的主题或主要情节，故事的时间、地点、人物、事件4个要素，然后随着故事情节的展开，将题目所给词汇自然而然地贯穿进去。因此，故事是否流畅就成了能否取得好成绩的关键。

　例题请用如下几个词组织一个故事：旅游，促销，儿童，绿色，实惠。要求：所给出的词都要用上，顺序可以调整。

　中公点拨确定关键词“旅游、促销”可以确立这样一个故事主干：“五一”旅游黄金季节，夏明跟着爸爸到某大城市去旅游，看到许多商家都在紧抓商机搞促销。夏明看中了一个绿色书包，因为打折，便宜了36块钱，挺实惠的，爸爸就买给了他。走出商厦，夏明看到一个失学儿童跪在地上向行人求助。夏明就向爸爸要求将买书包便宜的36块钱给这位小朋友，让他也可以买个书包上学。他觉得商家给的实惠真正落到了实处。

　战略二：高度至上以立意取胜

　故事或一段话所蕴涵的思想和情操要有高度，这直接体现一个人的思想认识和品格。应树立积极乐观、有一定教育意义的中心思想，对一般的社会现象能提升到理论高度，或以颂扬某种优秀品质为基调。所编的故事要能引人思考，或者就某一现象树立自己鲜明的观点。常用立意：浪子回头、父母亲情、领导干部关心群众、由现象作感悟或评价等，也可以与你所报考的职位相联系，借机展示自己的优势和抱负。

　例题网络、出现、举行、繁荣、阻挠

　中公点拨确定关键词“网络”、阻挠”两个词语，可以将本段话的中心立意为：网络监管与法制化管理过程中，执法部门与不法网站、网吧进行的斗争和网络法制化管理的进步意义。

　参考故事梗概：市法制办于昨日举行了《关于加强网络法制化管理》的新闻发布会，近期将对目前出现的各种形式的利用网络犯罪的行为进行集中专项打击。网络本是为人民、为经济、为社会服务的工具，正确利用可以促进经济繁荣、社会进步，如果被犯罪分子利用则会影响社会秩序的稳定，阻挠我国社会主义和谐社会建设的顺利进行。

　战略三：感动至上以情节取胜

　精心选取一些扣人心弦的情节或画面给考官的心灵以精微的触动。回忆实际生活中曾感动自己的细节或者比较能警醒人、振奋人、打动人、感动人的一些场面，将其用言语表达出来，你描述的那些情景必将成为答案中的亮点，帮你将自己塑造成一个思想深刻且对生活有独特见解的人。

　例题请用如下几个词组织一个故事：洪水，新闻，迅速，浪漫，情怀。要求：所给出的词都要用上，顺序可以调整。

　中公点拨由“洪水”“浪漫”可以确立一个十分感动人心的故事主题：某地山洪爆发，一新闻记者第一时间迅速赶到受灾现场，后为抢救落水群众，不幸被洪水夺走了生命，她的新婚妻子在本该是浪漫的新婚蜜月的日子里，送走了自己的爱人。虽然悲痛难当，但丈夫对人民群众真挚的情怀深深地感染着她，使她也自愿投入到抗洪一线的救援行动中。

　四、三个“救命锦囊” 串词编故事更给力

　锦囊一：网络

　21世纪是网络时代，通过网络我们可以最便捷地获知自己所需要的各种信息。比如：“……(把题目中所给词汇作为网络提供的信息内容一一带入)等，可谓网罗天下、无所不包。科技创新促进了经济的发展，提高了人民群众的生活质量，网络的出现确实对社会的发展起到了推动的作用，但是网络带来的负面影响也不可小视。比如未成年人被不健康网站毒害，走上犯罪道路，或多种利用网络犯罪的形式出现等。这就要求我们正确驾驭高科技，认识到事物的两面性，在享受高科技带来的好处时不要忘记规避它带来的负面影响。”

　锦囊二：书籍

　高尔基说：“书籍是人类进步的阶梯。”读书是人类了解这个世界、开阔眼界、充实自我的最快捷的方式。通过读书你可以获知一切你想知道的和你没有想到的知识，比如：……(把题目中所给词汇作为书籍提供的知识内容一一带入)。人常说：开卷有益。读书确实对一个人的成长有巨大影响，但是这影响不只是积极的、正面的。如果读书、选书时不注意甄别优劣，对良莠不齐的书籍一概来者不拒，也很可能会阻碍一个人的健康成长。所以我们认为，应该说优秀的书籍是人类进步的阶梯。

　锦囊三：朋友

　人际交往是人们社会生活的重要内容之一，每一个人，都希望善于交往、都希望通过交往拓展自己的生活圈、工作圈以及见识和眼界。朋友是我看世界的另一个窗口，不同的朋友为我打开了各行各业、形形色色的窗口，关于大千世界的林林总总便扑面而来……(把题目中所给词汇作为朋友提供的见闻和知识一一带入)等。这些见闻和知识以我个人的能力和视野是不太容易触及到的，所以我觉得朋友是打开人生大境界的一扇门。当然，朋友要慎交。交良师益友可以帮你打开知识的门、幸福的门、事业的门，然而，一旦交友不慎，就可能被不良思想和习气感染，堕入泥潭。

　中公教育特别提醒：此锦囊是给那些情绪较紧张实在找不到解题思路的考生，或者在遇到极难的题短时间内难以破题的时候才能出招。中公教育专家建议一般情况下不要轻易使用。考生还是要在考场上随机应变，答出自己的特色和亮点。

　当然，如果你能在通用公式的框架内，尽量发散自己的思维，举鲜活的事例来论证，也可以规避雷同风险。

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面试就像厚厚的门，门后有我们的事业追求。很多时候，我们只有推它才能看到它背后隐藏的风景。了解和掌握求职面试礼仪知识，了解和重视面试礼仪，会提高雇主的好感度，增加成功的可能性。在3分钟内提高社交礼仪，展示礼仪和魅力——面试礼仪6要素。听从安排。进入面试室后，你的一举一动都要按照招聘人员的指示做。不能太慎重，不能太谦虚让步，要大方得体才是最重要的。

眼神交流在沟通中，你的视线要随时注视对方。绝对不能模糊地看着别人。这样会让他很不舒服。如果一个或多个人在场，那么为了表示尊重和平等，说话的时候总是要瞟别人一眼。做一个积极的听众。倾听有很大的尊重成分。招聘人员不愿意申请者假装像木桩一样沉甸甸、面无表情。听对方说话时要随时点头同意。因为积极的听众往往会给人温柔美好的感觉。这就是礼貌的需要和反映。

举手投足，在面谈中要避免不正当和*秽的行为。在公共场合吸烟是不尊重别人的表现。和人说话嚼口香糖会给人一种不负责任、漫不经心的印象。不吃葱、蒜等辣的食物。不在别人面前擤鼻涕，挖鼻孔，掏耳朵，搓泥，刷牙，修指甲，抖腿等动作。写好你的微笑。笑是最直接有效的体态语言，是与人沟通的好方法。

如果把它写好，往往能以很少的努力得到两倍的效果。要抓住在面试中表现出自信和自然微笑的所有机会，让考官感受到你的友好，友好是面试成功的最好条件之一。注意后续的礼仪。不管面试怎么样，结束时都要以感激的心情面对，离别时要先和考官握手道别，真诚地说“谢谢”。

点面结合，是汉语词汇，详写和略写的相结合。所谓“点”，指的是对某个事物或多个事物的详细描写；所谓“面”，指的是多个事物的概括描写。

所谓“点”，指的是最能显示人事景物的形象状态特征的详细描写；所谓“面”，指的是对人事景物的叙述或概括性描写。点面结合就是“点”的详细描写和“面”的叙述或概括性描写的有机结合。“点”，可以突出重点，体现深度。

“面”，可以顾及全局，体现广度。点面结合，可以既有深度又有广度地反映人事景物的形象状态，最充分地表现思想，抒发感情。

扩展资料：

点面结合的基础：

（1）在语言方面，建立“词汇数据库”。词汇是文本的单元。广义上，它不仅是指一般的词语和事物的词汇，还包括句子和句子组。建立“词汇库”有两种方式：

首先是阅读。平时要阅读书籍、报纸，做好阅读笔记，把一些漂亮的单词、句子、语言摘录在特定的书上，也可以做成阅读卡片。

二是生命。平时要把公共口语活抓下来，并把这些语言放在小笔记本或卡片上带着你，这样久而久之，聚在一起，就可以讲出来成为一章，作文就会精彩起来。

（2）加强材料积累。物质是一件物品的血肉。很多学生平时不注意材料的积累，把作文一个个翻到肚子上，或者是编造或抄袭。解决这个问题的办法是积累材料。

3．我们应该加强思想的积累。观点是文章的灵魂。文章的中心不清楚，或者意图不深刻，往往表明作者思想肤浅。因此，有必要建立一个“智库”。

自我介绍是人际交往的重要手段，如今它又成为艺术类院校专业招生面试的第一个环节。

一般来说，面试中的自我介绍有两种：一种是“标签式”，只要一句话：“我叫某某某”，或加上考号、地区、学校等。它的作用，是在录像时“自报家门”，以便评委辨认，相当于笔试中先填写姓名、考号一样。这种介绍并没有什么技巧，这里不再谈。

这里讲的是另一种，即“演讲式”。它要求考生作一两分钟的口头介绍，大约两三百字。其作用是借此了解考生的基本情况，顺便考核他们的形象气质、语言表达能力。它比“标签式”详细得多，也有一定的技巧。

（一）：要有具体材料，不要作秀表演

自我介绍，顾名思义，就是介绍自己的基本情况，如姓名、年龄、家庭、经历、特长、性格等，考官也借此对你作详细了解和深入考查。但在实际面试中，却发现许多考生讲的完全不合要求，他们根本不是作自我介绍，而只是“作秀”表演。主要有以下几个问题。

第一，没有具体的介绍。

自我介绍时，最普遍、最严重的毛病，是考生根本没介绍具体情况，缺乏起码的要素，缺乏基本的信息。许多人只在开头点了一句“我叫某某某”，之后就完全离题，空发议论，没有任何属于个人的事实。换言之，如果去掉“我叫某某某”，其余内容人人都可以照搬，个个都能够套用，那还叫“自我介绍”吗还有人连自己姓甚名谁、家住哪里、芳龄几何都不提，该讲的不讲，却大谈什么“人生”、“坎坷”、“梦想”之类，完全是文不对题、华而不实，纯粹是作秀表演。

请记住：自我介绍就是严格意义上的自我介绍，是你对学校的汇报，也是学校对你的了解，完全靠材料取胜，用事实说话。介绍时，最好每一句话都有你个人的特色，都应该只属于你而不属于别人。介绍时，最好每一句话都有信息点，都是一个事实，自己应该少发议论，少作评价。只要摆出材料，“用事实说话”，评委自会从中得出总体印象的。

第二，只有空洞的抒情。

没有具体的介绍，就只剩下空洞的抒情了。大家知道，“介绍”一类文章应该属于“说明文”范畴，而没有材料的介绍就只好靠空洞的抒情来撑门面了。特别是有些擅长写作的“秀才”们，齿于摆材料，而片面地追求所谓的“文采”和“哲理”，于是就写成了文绉绉的“抒情文”。请看：

1、平平凡凡的我，却不愿过关在火柴盒里的生活：飞扬的个性，青春的激情，开朗的性格，总觉得自己应该展翅飞翔！

2、有人说，用一种冷静的态度和冷峻的眼光看待这个世界，文字中自然免不了有忧郁的美，或美的忧郁。我说不是。

3、我把每一个有朝霞的早晨，看作是周末的早晨。但当我发现往后退，就是开始于一点点放纵自己。我开始打点行装，开始漫长的人生跋涉……

乍一看，这些话很有文采，很浪漫，其实都很空洞，没有实际内容，颇有点无病呻吟的味道，矫揉造作，透出一股浓浓的“中学生腔”，也是一种“作秀”。

1保持自信是根本，尽量放松，不要太关注场面气氛，每个面试官的感受和敬业度或者面试习惯都不相同，而且有时候可能故意制造冷氛围，考验你的抗压能力和适应能力。你只要相信自己，把好的一面展现出来就可以。

2准备充足是关键，提前预测考官提问问题，准备应答语述，多思考一些与你面试岗位相关的知识要求、经验要求、性格要求、未来职业规划，这些内容准备充足了，面试的时候自然应答如流，也不容易受场面气氛影响。

3注意礼貌不可少，一些基本面试礼仪是要注意的，自我介绍前应先向考官点头微笑问好。不要有抖腿、跷二郎腿、摸头挠背等不良动作。

一、转思维

一个正确的面试认知思维有利于指导作答实践，面试中的紧张心态大多源自于错误的面试认知。具体而言，许多考生都会认为题目的标准答案是决定考生优秀与否的标准，是考场上绝对的权威。这个道理并没有错，但考生往往忽略了一个前提性的事实，考官的评判取决于考生的作答综合水平。一个心态慌乱的考生无法从容进行作答，最终影响作答质量和分数。可见，心态乱则发挥乱，虽说心态好不能直接衡量考生的能力，但心态差会直接导致作答出现卡顿、表情管理失控等诸多问题。因此，考生应该摆正心态，树立正确认识:面试中我们是一名交流者，作答本质是自信大方说出自己对题目的想法。

二、遵方法

解决了思想负担，更重要的还是要直面核心问题，那就是答好题。破题关键在于以下三方面：

1说出来

表达的本质就是将心中所想用语言、肢体动作或表情等呈现出来。很多考生在练习过程中总是操之过急，追求思想的深邃、说辞的华丽，但这些并不是速成的。我们应该认识到不能因为过分追求完美而本末倒置，忽略了有效信息的传递。想清楚我们要说什么，像日常交流一样把它说出来，这是第一步。比如在给予深陷困难的人鼓励时，“山川异域，风月同天”的说法固然浪漫，但一句真挚的“加油，我相信你!”同样质朴而有力。切记，表意才是表达根本。

大学生职场面试基本礼仪

　大学生职场面试基本礼仪，对于刚毕业的大学生来说进入职场的第一关，就是面试。只有通过了面试才能真正开始自己的职业生涯，所以面试是非常重要的，职场的生活充满了竞争，一起来看看大学生职场面试基本礼仪。

大学生职场面试基本礼仪1

　社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。以下是为大家整理的大学生职场面试基本礼仪，欢迎大家阅读，更多精彩内容请关注。

　社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。

　 一、索要对方名片的方法

　1、交易法。就是把自己的名片递给对方。所谓将欲取之，必先予之，来而不往非礼也。

　2、明示法。明示法，就是明着说明自己的本意：“×先生(女士)，认识您很高兴，能换一下名片吗”

　3、谦恭法。倘若这个人地位比较高，身份比较高，你可以给他先做个铺垫：“……听你刚才这个讲座很受启发，我本人也深感自己在交往艺术方面有待提高，跟你相见恨晚，现在知道你很累了，不便打扰你，你看以后有没有机会继续向你请教”

　4、联络法。假如我年纪较大，对面坐一个女中学生也就是16岁，我要说想要她的名片，我可以说：“认识你很高兴，希望以后能够保持联络，希望下次到上海来还能与你再见，不知道怎么跟你联系比较方便。如果你不想给我，你可以这样讲：“以后还是我跟你联系吧。”言下之意，“我以后就不跟你联系了。”这个是有退路的。

　 二、交往法则

　1、在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。

　2、在人际交往中，要处理好自己的人际关系，有两个要点是你不可以忘却的。

　第一个要点，就是互动即“换位思考”。交往以对方为中心，所以你和外人打交道，你和别人聊天，最佳的话题是对方所擅长的问题。

　第二个要点，是有效沟通。一般而论，女性对自己相貌的评价都是正面的。说白了，就是女人一般都认为自己长得不错。但是她有的时候她跟老公、跟男朋友假谦虚，她往往跟她的他说：“我长得也就是一般人。”其实她要的答案是否定之否定。

　 3、人际交往中距离有度。

　(1)亲密距离。它是家人、夫妻、恋人的距离。

　(2)交际距离。半米到一米半之间。你在公共场合和任何陌生人相处，这是最佳的距离。

　(3)礼仪距离。又叫做尊重的距离，比如我现在讲台和我们现场的听众的距离，就是礼仪距离。交往双方间距在一米半到三米之间。

　 三、仪表礼仪

　1、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。老师讲课可以指，但那是空指，不能实指。指着别人身体有教训之嫌，指着别人鼻子和头有侮辱之意。

　应该这样：手从下往上翻，掌心向上，手指并拢，这样，一位、两位、三位，这个就比较好看。当然也别做过了。

　2、仪表礼仪有四个要点：要注意容貌的修饰;要注意化妆;要注意举止;要注意表情。

　 (1)修饰的基本礼仪。

　修饰仪表时第一个问题讲的是容貌的修饰。主要修饰要点有这么几个：发型、面部、口部，还有一个跟容貌比较搭界的就是手部，因为手有时候像我这样讲课它动，动不动它就跑到脸这个位置来了，所以它实际上也是这块儿的一个部分。

　发型最重要的就是要整洁，规范，长度适中，款式适合自己。

　面部修饰最重要的除了整洁之外，还要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求无异味，无异物。

　 (2)化妆的基本礼仪。

　化妆要自然，使用的化妆品最好要成系列;化妆的各个部位要协调;化妆要避人。

　 四、服装的礼仪

　 1、在比较重要的场合，男人打领带是非常重要的一种礼貌。而与之配套的服装有讲究。

　(1)穿套装要没有领带，这西装就没味道。倒过来说，不穿套装的时候，大可不必去打领带。

　(2)时尚的人士一般是不用领带夹的。穿西装的时候只有两种人才用领带夹：第一种人是穿制服的人。工商、税务、警察、军人、空中先生。第二种人是大人物——***，大老板。

　 2、扬长避短。如果我脖子比较短，我就不穿高领衫，我穿u领或者v领的服装，露出一段胸部，冒充脖子。我腿长得比较粗短，我尽量不穿超短裙。

　 3、区分场合。办公场合：庄重保守;社交场合：时尚个性;休闲场合：舒适自然。

　 4、遵守常规。西装上衣下面这两个口袋，有经验的人知道，这两个口袋里是不能放东西的，聪明的人西装买来之后那个口袋的线都不要拆开。

　 5、穿西装最重要的游戏规则，我们把它叫做三个“三”。

　(1)“三色原则”：穿西装的时候，全身的颜色是不能多于三种的，包括上衣、下衣、衬衫、领带、鞋子、袜子在内，全身颜色应该在三种之内，此即三色原则。

　(2)“三一定律”：重要场合你穿西装、套装外出的时候，鞋子、腰带、公文包应为同一颜色，而且首选黑色。女人穿流行，男人穿品牌。前者追求时尚，后者则关注品味和档次。

　(3)“三个错误”：袖子上的商标没拆;就是非常重要的场合穿夹克、穿衬衫、打领带;重要场合袜子出现问题，白色的袜子和尼龙丝袜都是不和西装搭配的。

　 6、职业场合着装的六大禁忌：过分杂乱;过分鲜艳;过分暴露;过分透视(重要场合要注意内衣不能让别人透过外衣看到);过分短小;过分紧身。

　 7、在非常重要的场合或上班的时候，特别是穿制服的时候，露趾和露跟的凉鞋是不得体的。在非正式场合穿露趾凉鞋是可以的，但是穿露趾凉鞋有一条游戏规则：不穿袜子。

　 8、在公共场合，人们打量一般人时，讲究“女人看头，男人看腰”。有社交经验的女人知道，在重要场合是要化妆，这是基本礼貌，化妆是对交往对象和对别人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不挂任何东西的。

　 五、饰物的礼仪

　饰物佩戴和饰物使用时需要注意的基本礼仪：以少为佳;同质同色;符合习俗;注意搭配。

　 六、礼品礼仪

　礼品是人际交往的通行证。人和人打交道，礼品是是纪念品。企业和企业打交道，礼品是宣传品。

　在送礼的时候，我们要换位思考。就是你送给别人的礼品应该是对方所需要的。当然，这里还有一个量力而行的问题，还有一个合情、合理、合法的问题，不是说要什么就给什么。但是至少你要明白，你送的礼物不应该是对方所厌恶的或者拒绝的，这是一个常识。另外你给别人送礼，你至少得明白这么一条：“人无我有”，即强调礼品的独特性。

　 赠送礼品需要考虑的几个问题：

　1、送给谁。我到您家去，我这个交往对象也是男同志，我一般的礼品往往是送一件女孩子喜欢的礼品，如果他们有孩子了，最省事的就是把这个礼品以小朋友为受众对象，当然如果他们家有老人，特别是老人年纪比较大的话，那么我们以老人为对象，这样的话皆大欢喜，成本最低，效益最高。

　2、送什么。要注意礼品的时效性;要注意礼品的独特性，即：“人无我有”，“人有我优”。

　3、便携性。

　4、在什么地方送。公务交往的礼品一般应该在办公地点送，以示郑重其事。私人社交的礼品一定要在私人交往的地方送，以示公私有别。公务礼品和公司企业送礼品，一般是两个情况：一是主管领导会见对方时。比如我到你公司去，董事长跟我见个面，董事长把礼品拿出来，这等于是公司向我送礼，你一个部门经理拿出来，等于你这个部门向我送礼，层次差远了。二是告别宴会上送。它算一个结束曲，来的时候客人送，走的时候主人送，善始善终。

　5、什么时间送。拜访别人时礼品应该在见面之初拿出来，这叫登门有礼。主人一般是在客人告辞的时候送礼。

　6、如何送。但凡有可能的话，我们需要亲自赠送礼品。在公务活动中，最好是由单位主管领导亲送，这样可以提升礼品的规格。我走的时候董事长、总经理亲自给我赠送，说明我是你公司的客人，而且受到高层领导的重视，礼仪上叫“礼宾对等”。

　 接受礼品，有以下三个点需要注意：

　 1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些礼品是不能够接受的，当即要向送礼者说明原因：“不好意思，你送我的礼品我非常感谢，但是我们公司有规定，在公务往来中是不能收受礼品，尤其不能收受现金和有价证券，谢谢你的好意，请您拿回去。”

　 2、要表示感谢。

　(1)如果当场接受别人礼品的话，你最好口头上表示感谢，必要的话还要和对方握手道谢。要欣赏对方的礼品。

　(2)要保持低调。赠送礼品属于一种私人交往，在外人面前你要低调一些，不要张牙舞爪地去说：“这是谁送我的，这个是谁给我的。”别人问可以讲的，没有必要的话则大可不必以此去招摇。

　 七、节庆礼仪

　 节庆的时候人们聊天最佳的话题：

　1、谈自己的近况。在一般情况下节庆的时候，它是报喜不报忧的，特别是对外人，因为它会破坏气氛。

　2、关注时效性问题。就是此时此刻最热闹的问题。

　八、电话礼仪

　1、时间的选择。晚上10点之后，早上7点之前，没有什么重大的急事别打电话。

　2、就餐的时间别打电话。

　3、节假日若无重大事情不要打电话。

　4、私人电话就是在家里打的，办公电话则是在办公室打的，别占小便宜。

　5、长话短说，废话不说，没话别说。

　6、自我介绍。一个训练有素的人，拿起电话之后要顺理成章进行自我介绍。

　7、暗示对方终止通话标准化做法就是重复要点。

　8、发话者先挂断电话，地位高者先挂断电话。

　 九、介绍礼仪

　1、介绍要选好时机。

　2、介绍的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人说明情况。主人应该首先向客人做介绍。

　3、谁来当介绍人。家里来了客人，社交的场合，宴会、舞会、家里聚会，介绍人一般应该是女主人，这是女主人的天职。

　在一般性公务活动中，公室主任，领导的秘书，前台接待，礼仪先生，公关人员，他是专业人士，他们干的活中有一个职责就是迎来送往。

　4、介绍的顺序。标准化做法是先介绍主人。交际礼仪告诉我们，地位高的一方应该后介绍，地位低的一方应该先介绍。

　5、业务介绍要把握时机。换而言之，当消费者或者你的目标对象有兴趣的时候你再做介绍，见机行事，效果可能比较好。

　做业务介绍有四句话需要你注意：人无我有;人有我优;人优我新;诚实无欺。另外要尊重竞争对手。在进行自己的业务介绍时，千万不要诋毁他人。

　 十、握手礼仪

　1、伸手的前后顺序。在一般性交往应酬之中，握手时标准的伸手顺序，应该是位高者居前，也就是地位高的人先伸手。比如，男人和女人握手，一般是女人先伸手。家里和单位来了客人的话，应该是主人先伸手，主人先伸手表示对客人的一种欢迎。但是如果客人告辞的时候，客人先伸手。

　3、手位。标准化的手位应该是，手掌与地面垂直，手尖应该是稍稍向下，你别直着过去，实际上是向侧下方伸出，手掌垂直于地面，五指后面四个指并拢，拇指适当地张开，这是比较标准化的。

　4、时间。一般和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟。除非是表示鼓励、慰问和热情，可以时间稍微延长。但是绝对又不要长过三十秒钟。

　5、力度。握手时最佳的做法要稍微用力。

　6、寒喧。握手时，寒喧有两大要点：要说话;要以表情进行配合。

　 十一、座次礼仪

　1、面门为上。重要人物坐的位置，是面对房间正门的位置，面门为上。

　2、以右为上。面对正门的位置是主人坐的，主人右手坐的就是主宾。

　3、居中为上。

　4、前排为上。

　5、离房门越远位置越高。比如说圆桌，圆桌的话主人是面对着门的，离门最近的那个人是末座。

　6、在中国左比右高，前比后高;国际上右高。注意：座次排列中的左和右，是指当事人自己之间的左和右。

　7、出入房门时应该让客人或者贵宾在通过房门的时候先入先出，因为前面比后面高。

　 十二、宴会礼仪

　1、宴请的环境。环境要卫生;环境要安全;交通要方便。

　2、你请客人吃饭时，首先不要问他爱吃什么，而是问他不吃什么。

　3、敬酒。在社交场合尤其是在宴会桌上，敬酒应按照顺时针方向进行。如我是主人，第一杯酒一般是要跟我右手边的人干的，因为右手的那个人通常是主宾。然后我就按顺时针方向走，我的左手，左一、左二、左三、左四这样走的，顺时针方向前进。通常认为：它是一种比较吉利的方向，因为我们与时俱进了。

大学生职场面试基本礼仪2

　 面试的准备

　首先，你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业，而不是适合自己专业的行业。多和他人交流，听取他们的意见，最后结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，搞清楚自己能做什么要做什么想清楚了就去准备，去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。

　其次，通过各种渠道查找有关用人单位的信息，包括公司的主要产品、经营项目、管理方式，以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点，以熟悉环境，你甚至要搞清楚厕所的方位。

　第三，设计良好的个人形象。着装最好与用人单位尽量保持一致或相似，以给对方一种亲切感，让面试官觉得你是他们的一份子，你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话，也可以按以下建议着装，最终目的都是要展示自己的精神面貌，给用人单位留下一个良好的印象。

　1、男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸，稍稍用些护发、护肤品，以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水，最好是前一天晚上就喷好，保证不要太刺鼻，否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品，还是香水务必保持气味一致。

　2、女士可以穿正规套装、套裙，也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米，穿丝袜，配一双系带皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针，切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色。化淡装，不留长指甲，最好涂自然色的指甲油。

　 面试的时间礼仪

　面试是要有很强的时间观念，面试一定要准时守约，迟到和违约都是不尊重主考官的表现。如果有客观原因,须改天再试不能按时到场，应该打电话通知主考官，以免对方久等，面试时应该注意：

　1、提前到达提前一点时间到达面试地点是非常必要的，无论在什么情况下都不要让考官等你。去面试时至少应该给自己留出至少20分钟的富裕时间，这样即使迷路或赛车，也能按时到达，如果一切顺利，你可以利用色二十分钟的时间，在车内活接待室稳定情绪，最好是提前5分钟到达考官办公室，以表求职的诚意，给对方信任感，同时也利于调整自己的心理，做一些简单的准备，避免仓促上阵，手慢脚乱。

　2、适时告别成功的面试有适当的时间限制，谈短了不行,长了更不行，时间长了只有对应试的人不利，面试不是闲聊、没有目标、面试也不是谈判，双方各自花时间去磨嘴皮。从某种意义上说，面试是陌生人之间的沟通，当然谁也没有规定面试的具体时间的限制，谈话时间的长短要面试官的面试内容而定，一般在掌握在半小时到45分钟左右。

　那么怎么才能把握立场的时间呢

　一般来说在高潮话题结束以后或者考官暗示之后就应该主动告辞。应试人做自我介绍完以后，考官会相应的提出问题，然后转向谈工作，主考官会把工作的性质、内容、职责介绍一番，接着应聘者谈自己对今后工作的打算和设想，谈完之后，你就应该主动做出告辞的态势，不要盲目的拖延时间。适时离场还包括不要在主考官结束谈话之前表现浮躁不安，急欲离开或另赴约会的样子，过早的想离场会是主考官认为应聘者没有诚意或者干事没耐心。

　 面试中的注意事项

　提前10分钟到达面试地点，太早或太晚面试方都会觉得你没有时间观念。最后检查一下仪表需不需要补一下妆，看看发型有没有乱，口红及齿间有没有杂物等，用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下，才能从容地接受公司的面试。这期间还有一些需要注意的细节，现罗列如下：

　1、与旁人唠叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹。

　2、不要吃东西，包括嚼口香糖、不要抽烟。

　3、对其它工作人员以礼相待，主动打招呼或行点头礼。

　4、关掉所有通讯设备，以免面试时出现尴尬的场面。

　5、可以适当的轻声于其它应聘者交流信息，这也可以体现出你乐于助人，谦虚好学的品质。

　6、不要太关注非面试官司工作人员的谈话，更不可冒失的发表评论。

　7、等待过程也应该站有站相，坐有坐相。

　8、看看随身带来的材料以缓解紧张的心情。

　9、不可带太多东西，一般是拿个公文包装一些面试材料，或个人简历。

　10、等面试官叫到你的时一定要大声答“是”然后再进去面试。不论门是开着、关着、半开着，你都应该敲门。敲门时以指节轻扣三声，力度以面试人员能听到为宜。等到回复后再开门进去，开门一定要轻。进去后面向里边轻轻将门带上，向面试人员问好，鞠躬或行点头礼，并清楚的说出自己的名字。

　11、不要贸然与对方握手，除非他先伸出手来。握手时一定要使手臂呈“L”型，手心向上，从下到上迎向对方，握手时以两到三公斤的力道，上下垂直晃两到三下为好。一定要显示出自己的热情、自信。

　12、在对方没请你入座之前，切记不可贸然就座。面试官还没有开口就顺势把自己挂在椅子上的人，已经扣掉了一半分数了。若对方一直没请你入座，而那个位置偏偏有个座位，你可以适时提出“我是否可以坐在这呢”的要求，得到对方允许后要说声“谢谢”，然后大大方方坐下去。

　 13、男女的坐姿：

　(1)男士。入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)，双手放在膝盖上。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。

　(2)女士。入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。

　 14、视线的处理：

　若面试人员不止一个人，回答问题时一定要以目光扫视其他人，而将焦点集中在主考官身上。如果其他面试人员对你单独提问，一定要将焦点转移到他身上，回答完后再转移回来。思考问题时可以看着对方身后的墙，不要看天花板或窗户外边。

　意力要高度集中。回答应诚恳，知之为知之，不知为不知。递物应大方得体，双手呈递。

　注意观察对方，适时结束面试。若对方显得饶有兴趣(身体前倾)，说明你表现出色，可以继续下去。若对方表现出明显的不耐烦(打哈欠或目光无神)这时你可以停下来问他：“您是希望我再讲讲……(刚刚说过的东西)，还是想听听我在XX方面的技能”适时的引导对方。若对方希望尽快结束面试(收拾文凭或站起来)你应该明白，此时结束面试是明智之举，应主动提出。

　面试完后，起立，并向对方表示感谢，面向对方缓步退出面试室，不可走的太快，以免对方误以为你紧张、怯场。

　 面试结束后的必备礼仪

　多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘后的善后工作，而这些步骤也能加深别人对你的印象，面试结束并不意味着求职过程就完了，也不意味着求职者就可以袖手旁观以待聘用通知的到来，有些事还需要，继续。

　 1、表示感谢

　为了加深考官对你的印象，增加求职成功的几率，面试过后两天做好给面试官打电话表示感谢。感谢电话要简短，最好不要超过五分钟。面试后表示感谢是十分重要的，因为这不仅是礼貌之举，也会使主考官在做决定时对你有印象，据调查，是个求职者往往有九个人不会表示感谢，你如果没有忽略这个环节，很显得，“鹤立鸡群”，格外突出，说不定会使考官改变初衷。

　 2、不要过早打听面试结过

　在一般情况下考官每天结束面试后，都要进行讨论或投票，然后送往人事部汇总，最后确定录用人选，可能要等3-5天，求职者在这段时间一定要耐性等候消息，不要过早打听。

　 3、查询结果

　一般来说，你如果在面试两周后活在考官许诺的时间到了，还没有走到对方的答复时，就应该写信活打电话给招聘单位活主考官，询问结果。

　 4、做好再次冲刺的准备

　应聘者不可能个个都是成功者，万一你在竞争中失败了，不要气馁，这一次失败了还有下一次，就业机会不只是一个，关键必须总结经验教训，找出失败的原因，“吃一堑，长一智”以便能东山再起。

面试是求职中十分重要的一个步骤，很多人在面试时都会感到紧张导致表现不好，给大家介绍能在面试时给你加分的小方法。

第一个、模拟可能询问应聘的问题。

。一些负责招聘的人事主管提出，求职者应当乐意提问题，这样招聘者才能知道求职者的水准及想了解的问题。

第二个、对可能遇到的问题进行准备。

这项准备有助于认清自己真正的想法，有助于在面试的现场能够清晰的自我表达。

第三个、热络场面

热络场面不仅能表现出你的亲和力，而且能够缓和面试的气氛，相当于给自己做了一个心态调整。

第四个、展现能力

对于企业来说，他们希望找到与其招聘岗位相符合的人才，因此，展现自己与岗位相符合的能力十分重要。让对方知道，你是帮他们解决问题的最佳人选。

第五个、简洁有序

避免啰嗦，简洁有条理地陈述自己的想法或者观点十分重要。这样做不仅会让面试官掌握你的信息内容，同时也能展现出你清晰的逻辑和良好的表达能力，同时，适当的随机应变也是能够加分的。