外地人眼中的山东，究竟是个什么样子？

我是陕西人，对山东的印象可以说，胜过我去过的任何一个省市的印象。

第一次去山东是1995年。我随陕师大的实习队员到山东济南和东营实习考察。当天晚上我们住山东师范大学大学生宿舍，整洁简单。第二天早上我们几个同事去大学生开水房打开水。人们都自觉的排队，等我们排到跟前。惊讶的发现，开水龙头下的水槽里竟然那么多人接水，没有一滴水掉在水池里边。我惊讶了，对山东人珍惜水资源，节约用水的实际行动感动了。我们学校也有开水房，每顿开水打完以后，整个开水龙头下面的水槽里都积满了水。对比之下，山东师范大学开水房的水槽里那么多人接开水，竟然没有一滴积水。突然，开水房的师傅朝着我们的一位同事喊了一声：“同志！请节约用水，引黄不易”我抬头一看，原来是我的一个同事没留意，热水瓶接满了没有及时关上，开水溢出来了，烧开水师傅的话，让我们都感觉到很不好意思，很惭愧的。

这是我对山东的第一次印象。山东人不光说，他主要是要落实在行动上，节约用水，可以说我们很多人经常见这个口号，真正落实在行动上。真正搞出效果，我是平生第一次在山东师范大学校内看到的。所以，山东人说做一致，对我的印象非常深刻。

第二个印象当然是做事认真了。烧水师傅。他组织打开水的人员自觉排队，自始至终，没有离开过现场。他组织每一个人打开水，不能浪费一滴水。特别细心，特别认真，就盯着水龙头那个劲儿，我就想，如果人有这样一种精神，干什么事能做不成呢？

第二次我去山东，是在2011年，送我女儿去山东大学读书。山东大学的女生公寓门口，有四个阿姨在值班。报名期间有两个阿姨就一直站在门口，不坐，始终面带微笑，是一种迎接的姿态，她们逐一检查学生的证件，仔细询问搞明白学生与出入人员的关系，然后才能放行。另外两个阿姨是逐楼层一个宿舍一个宿舍不间断滴巡逻检查。在开学前的在报名期间的三天中，我们家长每次去公寓门口，宿管阿姨每次都严格盘查，逐一详细登记后再放行。整个楼道和大厅整洁如家。后来我女儿反馈，山东的阿姨太那个了。她们必须按时归宿，阿姨即使她认识你，如果你没有拿卡，不能刷卡，也不能进公寓。那个较真的劲儿，真是山东人骨子里的劲儿。

想一想山东，在十年前和陕西省经济发展水平应该是不相上下。但后来山东的路宽了，交警也是全国学习的榜样。经济发展业进入了快车道。

能做事，专心致志，诚信踏实，诚实待人。这些品质是山东快速发展的一个重要原因。我想我们陕西人应该向山东人学习。诚实，认真，踏实，从小事做起的这样的精神，说的再好，不行动都是白搭！

你好，我是黑龙江人，我对山东有一种特殊的感情，每次填写户口祖籍一栏，都会写上山东，因为我的爷爷就出生在山东，小时候跟着太奶奶闯关东来到了黑龙江扎根。

我眼中的山东是个地大物博的地方，每个城市都有当地的特产，山东大煎饼闻名中外，烟台苹果是我们这吃的最多的品种，还有日照绿茶我也特别喜欢喝。而且气候也好，人们朴实善良，重视教育，教育风气也好。

这就是我眼中的山东，有机会，我会好好去山东走一走，看看爷爷小时候生活的地方。

我对山东不了解，但我认识一位山东人，是我大学同学，如今在内蒙古呼和浩特市工作，我对他的评价是豪爽、真诚、憨厚。一方水土，养一方人，从这方面来讲，山东应该是好样的。

大学期间，我们四川同学普通话说得不标准，椒盐味太浓，很多北方的同学听不懂，嘲笑我们，难受自卑。加之四川同学个头比较袖珍，时常有人欺负我们，这位山东同学伸张正义，爱打抱不平。他还帮助我们练习讲普通话，因此四川同学都很喜欢他。

因一件小事，我和他成为至交。大学三年级下学期某一天，楼上寝室晾在窗外的衣服被风吹到楼下的窗台上，一贵州同学顺手就收回来，放在我床上。到了傍晚，楼上的同学下来寻找，看见他的衣服在我床上，不问青红皂白诬陷我偷了他衣服，闹得世人皆知。

其实，那几天我跟着老师在外面跑项目，对发生的事情一概不知，这位山东同学找到楼上那位，当面对质，写出赔礼道歉公开书，在校园到处张贴，消除影响，回来后得知情况，我感激不尽。

毕业后，大家各奔东西，虽近三十年没见面，但逢年过节长期保持联系，互祝吉祥！去年，几个朋友和我去内蒙古呼和浩特游玩，我们终于见面了。

他热情接待，全程陪同，全额支付我们一行的吃喝玩乐费用，离开的时候，还给每人送了很多土特产，我们一行觉得过意不去，送他三万块钱表示感谢，可他执意不收，说什么真正的朋友绝不言钱，没办法，只好另想办法弥补。

知道他喜欢喝川酒，回到四川后，我给他快递了六件精品舍得，他打电话客气了半天，我说如果不收下，这辈子朋友关系就到头了，他才收下了，我感激的心才得以平静。

这就是我认识的山东人，是我最感谢最敬佩的人！值得拥有！我是粮农二代，一家之言，仅供参考。

我觉得山东人有以下特点:

1、山东人天生不爱表达，忠厚老实，外粗内秀，心里的话从来就羞于表达，有着憨厚的朴实的语言，仍不被人理解甚至让人误解;

2、山东人只会踏实踏实的去做，跟山东人交朋友，你要有耐心，其善良纯朴的心要慢慢去领会。

3、山东人很难说出动感情的话，- - 旦说了，那可是一般人没有的勇气啊。

4、山东人，只可放心地去交往，绝对可交!

5、山东人，品行耿直，性格刚烈，是什么就是什么，说话不喜欢绕圈子。

6、山东人很少谈及爱情和自己爱的人。因为山东人骨子里面认为这是他们最宝贵的东西。

7、山东人一旦选定自己爱的人，就会和他死心踏地好一辈子， 哪怕一开始不喜 欢，也会慢慢变得喜欢，并好好地去爱去付出。

8、山东人极不愿意提及分手，因为他根本不会去伤害一个人。

9、山东人不擅长花前月下，不擅长花言巧语，但能对自己心爱的人笨拙地尝试去做，你不要打消他的积极性，这份认真和诚意迟早你会感受到的。跟着山东人生活一辈子，你会得到一辈子的踏实、安全。

外地人眼中的山东人性格开朗奔豪爽，心直口快没有坏心眼，身强力壮说干就干。我就是山东人，事实也就是这样。

我是四川人民，在山东淄博呆了七年，变化挺大，说实话也挺舍不得，相当于第二个家乡，现在每当看到山东，总觉有一种亲切感

山东是孔孟之乡，礼义之邦。山东人继承周礼遗风，坚守孔颜。本性仁厚，豪爽豁达。对上讲诚实，讲顺从。对朋友讲义气，两肋插刀在所不辞。对前辈讲孝道，服贴。为官一任造福一方，凡事以民为天。为师做学生师表，倡师道尊颜。著书立传多倡导精忠保国，名垂青史，流芳百世。就是这种理念驱动着山东人民的进取心。在齐鲁大地上，古今岀多了明君良臣，圣人才子，以及多少安邦拓疆的将军。山东的妇女，受圣人的文化影响，恪守妇道。尊守三从四德，贤良淑德，忍辱负重。我不是山东人，但是和山东临界，从小就受到了这种教育。在我的家乡至今还流传着山东人的古风古俗。

300年前我们祖籍就是山东日照的，现在定居在江西万载。对山东特别有亲切感。

外地人眼中的山东人，都源于我山高东朋友带给我的印象，性格豪爽，说话声音比较大，工作能力超强，喜欢吃面食，馒头喜欢吃比较硬的那一种，个子感觉比较高，有机会想去山东青岛看到

我对山东印象非常好，它是祖国大家庭中天然秉赋好优秀的成员之一，是伟大秀美中华的代表之一。第一，山川秀美。东岳之泰山，一览众山小；母亲河黄河奔腾入海；胶东半岛渤海黄海环抱……大山名川自然景观数不胜数。第二，文化丰厚。孔孟之道，国学渊源，根植齐鲁大地；工匠祖师鲁班，杏林名医扁鹊，兵家先辈孙膑，书法大家王羲之王献之颜真卿，现代诺贝尔文学奖获得者莫言……文化名人人文景观不一而足。第三，物产丰富。威海海带，日照绿茶，泰安三白，德州扒鸡，聊城阿胶，煤炭黄金……天上飞的，地下跑的，水中游的……自然资源丰厚丰饶。第四，人杰品高。山东人性耿直爽快，山东大汉敢作敢作，战争年代和平时期，涌现出无数杰出人物，英才辈出不胜故举………

美丽富饶，人杰地灵……

大山东真真中华聚宝盆！！！

望岳谈 山东文旅品牌，“一枝倾城、百花齐放”

——塑造文旅产业新优势系列谈之三

周学泽

谈到山东的 旅游 资源，人们充满自豪：壮丽的泰山、厚重的三孔，荡漾的微山湖、浪漫的海滩，都是度假 旅游 的好去处； 旅游 城市百花齐放，多地为全国知名 旅游 城市。毫无疑问，山东是 旅游 市场的“实力派”。

数据显示，“十三五”时期，山东A级景区达到1227家，居全国第一位。疫情前的2019年山东省 旅游 收入高达11087亿元，占山东省GDP总量的156%， 旅游 业对经济之重要性可见一斑。2019年山东 旅游 收入排名全国第五，是名副其实的 旅游 大省。2020年以来，山东克服疫情影响，虽然接待游客和 旅游 收入不如疫情前，但仍走在全国前列。eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

山东今后五年塑造文旅产业新优势。坚持以文塑旅、以旅彰文，大力发展乡村游、康养游、研学游，提升智慧文旅水平，做强“好客山东”品牌，打造国际著名文化 旅游 目的地。

“好酒也怕巷子深”，有了好的文旅产品还得会“吆喝”。文化 旅游 深度融合，以文塑旅，用准确精练的语言打响文旅品牌。

笔者不禁想到“一山一水一圣人”。“一山一水一圣人”曾经是山东主要文旅资源和品牌的概括。“一山一水一圣人”本是清朝乾嘉年间北方考官到南方主考，应答江南举子“多山多水多才子”上联的名联。“一山一水一圣人”中的“水”原意是黄河。借用到山东 旅游 后，“一山一水一圣人”中的“水”有黄河、趵突泉、山东黄海和渤海等多种释读。关于“水”的解释不一，有两种“观感”：一种认为内涵丰富，多角度概括了山东的“水”；一种认为不够准确清晰。

近年，山东文旅在央视的推介词为：“山海云游，壮美山东。泰山从这里崛起、孔子在这里诞生、黄河从这里入海”。这样的描述准确，没有了歧解，“黄河从这里入海”实实在在的，“入海口”谁也拿不走，这比模糊的“一水”解释效果好。

语言是人的另外一张脸，也是诠释和推介一个地方文旅产品的重要切入口。各地怎么用准确精练的语言诠释本地文旅特色，是一件需要用心思考的事。聊城，“江北水城·运河古都”；台儿庄古城，“天下第一庄”；淄博的周村区，“旱码头”、“天下第一村”，沂源县的“三源”：“沂河之源”“生命之源”“爱情之源”……这些概括简明扼要，让人一下能记住。

在文旅产品概括和地方形象塑造上，山东有很多成功的做法。过去五年，山东文化 旅游 深度融合，“好客山东”“好品山东”品牌更加响亮。

“处处都是 旅游 环境，人人都是 旅游 形象”。正如茅盾先生所言，“人是最美的风景”。人们 旅游 ，当然重视一个地方的“风土人情”。人是 旅游 环境中是起主导作用的元素。“好客山东”这四个字，凝练山东人崇礼尚宾、热情好客、大情大义、淳朴厚道的人文品质，蕴含着齐鲁文化共有的文化基因，体现了“有朋自远方来，不亦乐乎”的君子情怀。

好客的“山东人”让山东 旅游 环境“生辉”。2020年12月，外地游客突发疾病，潍坊民警开辟生命通道；在山东迷了路，会有热心的人为你指南，或者干脆带你前行；路遇急雨，会有好心的小伙子递给你一把雨伞，或者干脆开车捎你一程。山东人热情好客、乐于助人的形象，成为 旅游 发展的重要力量。

“好客山东”四字，以生动、准确的语言，传递山东发展全域 旅游 、优化 旅游 环境的导向，塑造“使远者来而近者亲”的文化 旅游 形象，让外地游客印象深刻，成为山东 旅游 家喻户晓的打开方式。

消费购物是 旅游 业发展的重要环节，“好品山东”的提出，反映出山东深厚的品牌文化和山东作为制造业基地、手工业重镇的地位，并成为山东 旅游 购物消费的重要推动力。

山东2021年印发《关于共建共享“好品山东”推动高质量发展若干措施》，将区域品牌建设的范围，由某一产业、某一领域，扩展涵盖至农业、工业、服务业、建筑业等领域，构建“好品山东”产品、企业、行业、区域、地理标志“4+1”品牌体系，开启全国区域品牌建设的新模式。今年3月，山东发布第一批“好品山东”品牌名单，首批名单涵盖14类223家制造业、消费品、农产品领域品牌。“好品山东”的内容涵盖广泛，既有代表优秀传统文化的山东老字号，也有代表农业大省出品的优质农产品，还有全国领先的高端制造业装备。

“好品山东”是对山东厚重的 历史 传承的尊重。山东 历史 悠久，春秋战国时期的齐国工商业发达，渔盐业一直在全国占据重要位置，周村丝绸、博山瓷器长期闻名遐迩。“好品山东”更是对山东经济发展实践和品牌建设成效精练概括。2020年山东省“质量月”启动仪式暨质量提升现场观摩会的数据显示，全省拥有山东名牌产品1500多个，服务名牌500多个，山东省驰名商标超过700个，中华老字号66家。山东建设好客山东·好品山东品牌体系，为 旅游 业发展搭建起良性发展平台。

随着国内 旅游 市场从观光经济向休闲体验经济转变，各地在创新培育具有文化、资源和产业特色的文旅IP，加快主题化、体系化的品牌产品开发上作出积极 探索 。只有清晰判断本地文旅特点，才有更准确凝练的区域品牌。推进文旅深度融合，需要在基础设施、提升服务、优化环境等方面多点发力，其中用准确精练语言概括描述文旅产品特点，是塑造文旅形象的重要一环。

各地在“好客山东”“好品山东”品牌引领下，如何结合自身优势，拓展品牌效应，深度挖掘文化内涵，量身打造专属品牌形象、品牌产品和品牌服务体系？在“好客山东”大品牌引领下，各地如何多点开花，打造区域 旅游 目的地品牌，呈现“一枝倾城、百花齐放”的发展态势，这需要各地进一步 探索 实践。