足疗店经理第一次给员工开会应怎样说？

作为足疗店经理，您第一次给员工开会时，应该树立您的领导形象，表达对员工的尊重和感谢，并明确传达您的期望和目标。以下是一些建议：

1 感谢员工们的到来，并介绍自己。让员工了解您的背景和经验，并表达您对这份工作的热情和承诺。

2 重申店里的使命和价值观。让员工明确了解您的商业理念和经营目标，以及您对客户服务的重视。

3 强调员工的重要性。感谢员工们的贡献和努力，并明确表达您对他们的重视和尊重。

4 提出您的期望和目标。明确表达您对员工的工作要求和期望，以及您对店铺的发展目标。

5 与员工交流并听取他们的意见和建议。鼓励员工提问和交流，了解他们的想法和意见，并尽可能地解决他们的问题。

6 提出未来的计划和目标。让员工了解您的计划和目标，以及如何与店铺的发展目标相结合。

总之，在第一次开会时，您应该树立您的领导形象，表达对员工的尊重和感谢，并与员工建立良好的沟通和合作关系，共同实现店铺的发展目标。

2、向上沟通渠道

向上沟通渠道主要是指团体成员和基层管理人员通过一定的渠道与管理决策层所进行的信息交流。它有两种表达形式：一是层层传递，即依据一定的组织原则和组织程序逐级向上反映。二是越级反映。这指的是减少中间层次，让决策者和团体成员直接对话。

向上沟通的优点是：员工可以直接把自己的意见向领导反映，获得一定程度的心理满足；管理者也可以利用这种方式了解企业的经营状况，与下属形成良好的关系，提高管理水平。

向下沟通的缺点是：在沟通过程中，下属因级别不同造成心理距离，形成一些心理障碍；害怕“穿小鞋”，受打击报复，不愿反映意见。同时，向上沟通常常效率不佳。有时，由于特殊的心理因素，经过层层过滤，导致信息曲解，出现适得其反的结局。

就比较而言，向下沟通比较容易，居高临下，甚至可以利用广播、电视等通讯设施；向上沟通则困难一些，它要求基层领导深入实际，及时反映情况，作细致的工作。一般来说，传统的管理方式偏重于向下沟通，管理风格趋于专制；而现代管理方式则是向下沟通与向上沟通并用，强调信息反馈，增加员工参与管理的机会。

3、向下沟通渠道

管理者通过向下沟通的方式传送各种指令及政策给组织的下层，其中的信息一般包括：1）有关工作的指示。2）工作内容的描述。3）员工应该遵循的政策、程序、规章等。4）有关员工绩效的反馈。5）希望员工自愿参加的各种活动。向下沟通渠道的优点是，它可以使下级主管部门和团体成员及时了解组织的目标和领导意图，增加员工对所在团体的向心力与归属感。它也可以协调组织内部各个层次的活动，加强组织原则和纪律性，使组织机器正常的运转下去。向下沟通渠道的缺点是，如果这种渠道使用过多，会在下属中造成高高在上、独裁专横的印象，使下属产生心理抵触情绪，影响团体的士气。此外，由于来自最高决策层的信息需要经过层层传递，容易被耽误、搁置，有可能出现事后信息曲解、失真的情况。

4、水平沟通渠道

水平沟通渠道指的是在组织系统中层次相当的个人及团体之间所进行的信息传递和交流。在企业管理中，水平沟通又可具体的划分为四种类型。一是企业决策阶层与工会系统之间的信息沟通；二是高层管理人员之间的信息沟通；三是企业内各部门之间的信息沟通与中层管理人员之间的信息沟通；四是一般员工在工作和思想上的信息沟通。横向沟通也可以采取正式沟通的形式，也可以采取非正式沟通的形式。通常是以后一种方式居多，尤其是在正式的或事先拟定的信息沟通计划难以实现时，非正式沟通往往是一种极为有效的补救方式。

横向沟通具有很多优点：第一，它可以使办事程序、手续简化，节省时间，提高工作效率。第二，它可以使企业各个部门之间相互了解，有助于培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。第三，它可以增加职工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足职工的社会需要，使职工提高工作兴趣，改善工作态度。其缺点表现在，横向沟通头绪过多，信息量大，易于造成混论；此外，横向沟通尤其是个体之间的沟通也可能成为职工发牢骚、传播小道消息的一条途径，造成涣散团体士气的消极影响。

5、文字形式

当组织或管理者的信息必须广泛向他人传播或信息必须保留时，以报告、备忘录、信函等文字形式就是口语形式所无法替代的了，采用文字进行沟通的原则有以下几个方面：1）文字要简洁，尽可能采用简单的用语，删除不必要的用语和想法。2）如果文件较长，应在文件之前加目录或摘要。3）合理组织内容，一般最重要的信息要放在最前面。4）要有一个清楚明确的标题。

6、口语形式利用口语面对面的进行沟通是管理着最常用的形式，有效的口语沟通对信息的输出者而言，需要具备正确的变码，以有组织的有系统的方式传递信息。至于输出这个人具备什么样的条件能够有效的增进沟通的效果？有关研究表明，知识丰富、自信、发音清晰、语调和善、诚意、逻辑性强、有同情心、心态开放、诚实、仪表好、幽默、机智、友善等是有效沟通的特质。

7、非口语形式非口语沟通可以强化口语所传递的信息，也可以混淆歪曲口语所传达的信息，因此了解非口语的沟通十分重要，非口语的信息可以用多种方式表达。利用空间沟通

人与人之间的距离远近，是站着还是坐着，以及办公室的设备和摆设等等，均会影响到沟通。在各种组织中，不同的地位和权力通常由空间的安排显示出来，高层管理者一般拥有宽敞、视野良好以及高品位摆设的办公室，不同档次的宾馆及餐饮业也可以通过空间的信息表达出来。

以人为本，有效沟通；建立威信，公正公平；

在人之上把别人当人，在人之下把自己当人：

下面有个激励员工的108种方法，你可以有针对性的看一下：

一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆

在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。

1、领导是员工们的模仿对象

2、激励别人之前，先要激励自己

3、要让下属高效，自己不能低效

4、塑造起自己精明强干的形象

5、做到一马当先、身先士卒

6、用自己的热情引燃员工的热情

7、你们干不了的，让我来

8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工

9、在员工当中树立起榜样人物

二、目标激励

激发员工不断前进的欲望

人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。

10、让员工对企业前途充满信心

11、用共同目标引领全体员工

12、把握“跳一跳，够得着”的原则

13、制定目标时要做到具体而清晰

14、要规划出目标的实施步骤

15、平衡长期目标和短期任务

16、从个人目标上升到共同目标

17、让下属参与目标的制定工作

18、避免“目标置换”现象的发生

三、授权激励

重任在肩的人更有积极性

有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

19、不要成为公司里的“管家婆”

20、权力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”调动员工的积极性

22、“重要任务”更能激发起工作热情

23、准备充分是有效授权的前提

24 、在授权的对象上要精挑细选

25、看准授权时机，选择授权方法

26、确保权与责的平衡与对等

27、有效授权与合理控制相结合

四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱

尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。

28、尊重是有效的零成本激励

29、懂得尊重可得“圣贤归”

30、对有真本事的大贤更要尊崇

31、责难下属时要懂得留点面子

32、尊重每个人，即使他地位卑微

33、不妨用请求的语气下命令

34、越是地位高，越是不能狂傲自大

35、不要叱责，也不要质问

36、不要总是端着一副官架子

37、尊重个性即是保护创造性

38、尊重下属的个人爱好和兴趣

五、沟通激励 下属的干劲是“谈”出来的

管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。

39、沟通是激励员工热情的法宝

30、沟通带来理解，理解带来合作

41、建立完善的内部沟通机制

42、消除沟通障碍，确保信息共享

43、善于寻找沟通的“切入点”

44、与员工顺畅沟通的七个步骤

45、与下属谈话要注意先“暖身”

46、沟通的重点不是说，而是听

47、正确对待并妥善处理抱怨

48、引导部属之间展开充分沟通

六、信任激励 诱导他人意志行为的良方

领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？

49、信任是启动积极性的引擎

50、用人不疑是驭人的基本方法

51、对业务骨干更要充分信赖

52、信任年轻人，开辟新天地

53、切断自己怀疑下属的后路

54、向下属表达信任的 14 种方法

55、用人不疑也可以做点表面文章

56、既要信任，也要激起其自信

七、宽容激励 胸怀宽广会让人甘心效力

宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。

57、宽宏大量是做领导的前提

58、宽容是一种重要的激励方式

59、原谅别人就是在为自己铺路

60、给犯错误的下属一个改正的机会

61、得理而饶人更易征服下属

62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”

63、善待“异己”可迅速“收拢”人心

64、容许失败就等于鼓励创新

65、要能容人之短、用人所长

66、敢于容人之长更显得自己高明

八、赞美激励 效果奇特的零成本激励法

人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。

67、 最让人心动的激励是赞美

68、“高帽子”即使不真也照样塑造人

69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点

70、懂得感恩才能在小事上发现美

71、摆脱偏见，使称赞公平公正

72、赞美到点上才会有良好的效果

73、当众赞美下属时要注意方式

74、对新老员工的赞美要有区别

九、情感激励 让下属在感动中奋力打拼

一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。

75、感情如柔水，却能无坚不摧

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“够意思”，别人才能“够意思”

78、“知遇之恩”也是可以制造的

79、替下属撑腰，他就会更加忠心

80、不可放过雪中送炭的机会

81、乐于主动提携“看好”的下属

82、付出一点感情，注意一些小事

83、将关爱之情带到下属的家中

十、竞争激励 增强组织活力的无形按钮

人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。

84、竞争能快速高效地激发士气

85、不妨偶尔在工作中打个赌

86、让员工永远处于竞争状态

87、建立竞争机制的 3 个关键点

88、活力与创造力是淘汰出来的

89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感

90、用“危机”激活团队的潜力

91、引导良性竞争，避免恶性竞争

十一、文化激励 用企业文化熏陶出好员工

企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。

92、企业文化具有明确的激励指向

93、企业文化是长久而深层次的激励

94、企业文化也是员工的一种待遇

95、用正确的企业文化提升战斗力

96、用企业价值观同化全体员工

97、激励型组织文化应具备的特点

98、强有力的领导培育强有力的文化

99、用良好的环境体现企业文化

十二、惩戒激励 不得不为的反面激励方式

惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决所有的问题。

100、没有规矩也就不会成方圆

101、随和并非任何时候都有意义

102、适时责惩以表明原则立场

103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则

104、对于奸邪者要做到除恶必尽

105、实施惩罚时不要打击面过大

106、惩罚要把握时机、注意方式

107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果 108、少一点惩罚，多一些鼓励

在日常工作管理中，我们总是希望建立一个团队氛围：员工有着这个人的意识，可以欣赏，能够融入团队的团队和生活中。然而，许多经理总是与工作和生活密不可分，并且只有许多事情中唯一的ino。当经理尝试和团队成员成为朋友时，他们很容易用这个角色扮演，他们不敢做出进球和工作要求，但这些“印刷的努力”终于失败了。所以你想成为员工的朋友吗？有人说经理注定要孤单。

支持这种观点的人被认为是：经理和经理（员工）的自然地位有所不同，因此他们必须拥有某些意识形态网站，否则会导致不可能的朋友。所谓的朋友只是一个知道同样的例程。问题是您可以确保以下员工有此类意识形态领域？这种成本非常高。

制作经理有点像父母。父母爱他们的孩子，并希望你想要给孩子的一切。然而，事实是，父母不仅仅是陪伴孩子，而且他们可以让他们成为一天的一天，致力于人民成功的人。这需要纪律，奉献，难度决定。如果您期待您的孩子，您应该首先做父母的角色，然后成为朋友。制作经理有点像父母。父母爱他们的孩子，并希望你想要给孩子的一切。支持这一观点的人也强调：

作为领导者，你需要做很多事情。如果您无法制定战略目标，则无法驾驶我们的员工出来舒适，您不能让员工有责任感，而且您在这个关键方面有责任。努力成为每个人的最好的朋友是一种自私的行为。这与您无关。最重要的领导者的工作是帮助员工成为最好的，而不是取悦他们。当然，有些人拟议的反对意见：经理想成为员工的朋友。工作是工作，生活就是生命。工作是与顶级的领导关系，它可以成为生活中的朋友。

一、沉 稳

(1）不要随便显露你的情绪。（2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。（3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。（4）不要一有机会就唠叨你的不满。（5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。（6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。（7）自信是好，但是别忽略任何人的想法。（8）人无高低，不要一副拽拽的样子，对人对事，别忘了礼貌。你没有比任何人优秀。

二、细 心

（1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。（2）对做不到位的问题，要发掘它们的根本症结。（3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。（4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。（5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。（6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。

三、胆 识

（1）不要常用缺乏自信的词句。（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。（3）在众人争执不休时，不要没有主见。（4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。（5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。（6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。

四、大 度

（1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。（2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。（3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）（4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。（5）任何成果和成就都应和别人分享。

五、诚 信

（1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。（2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。（3）停止一切“不道德”的手段。(4）耍弄小聪明，要不得！

六、担 当

（1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。（2）事情结束后，先审查过错，再列述功劳。（3）一个计划，要统筹全局，规划未来。（4）勇于承担责任所造成的损失。

七、内 涵

（1）学习各方面的知识，虚心观察周围的事物。眼界宽阔。（2）了解自己，培养属于自己的审美观。（3）笑对生活。懒惰要不得。培养健康的生活习惯。（4）不要盲目的做任何事。要有目标。（5）不仅仅只关注内在美，外在美也很重要。（6）不要整天的对着电脑，玩着无聊的东西。（7）理智的判断，学会控制情绪。

告 诫 自 己：

越是有故事的人：越沉静简单；

越肤浅单薄的人：越浮躁不安。

强者：不是没有眼泪，而是含着眼泪依然奔跑。

人最先衰老的：不是容貌，而是那份不顾一切的闯劲。

有时候：要敢于背上，超出自己预料的包袱，经历一段努力后，发现自己比想象的优秀很多。

成功的人：一般不是才华横溢的人，而是，最能以亲切和蔼的态度给人以好感的人。

一个人，不能改变自己的形象：却能改变自己的气质；

一个人，不能达到理想的高度：却能提高自己的水平。

人际交往中：善良、热情、诚信更容易给人以好感。

微笑，比礼貌更亲切：会给人阳光般的温暖。

不是眼泪就能挽回失去；

不是所有人都值得付出；

不是伤心就一定要哭泣；

不是表情都要写在脸上；

不是任何人都能理解你；

所以：面对生活中偶尔的不如意，要学会坚强的微笑。

难过的时候：告诉自己，很好、很开心。

失落困惑的时候：笑着对自己说，没事的，一切总会过去。

财务工作交流座谈会发言稿（精选5篇）

　在日常生活和工作中，发言稿使用的情况越来越多，发言稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。如何写一份恰当的发言稿呢？下面是我为大家收集的财务工作交流座谈会发言稿（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

财务工作交流座谈会发言稿1

尊敬的各位领导、同事们：

　大家好！今天，我代表先进集体在这里发言，感到由衷的高兴和激动。首先，请允许我代表今天获奖的先进集体，对各位领导一年来的关心、支持和各部门同事的鼎力相助，表示衷心的感谢！ 我们在工作中所取得的成绩，是各级领导科学决策和正确引导的结果，是广大职工任劳任怨，相互帮助，团结奋斗的结果，成绩和荣誉属于为公司做出贡献的每一个人。20xx年，财务部全体员工在高效、有序的组织下，结合生产经营实际和公司财务状况，从争取全局最大利益出发，在有限的资金额度内，分轻重缓急地妥善处理各项财务业务。财务部门的日常工作是繁琐的、大量的，每天都要接触多种数据及编制枯燥的报表，每天都离不开资金的收付与财务报账、对账等项工作，经常要配合其他部门进行查账、对账。大家以苦为乐，从来没有怨言，工作兢兢业业，做到每月按时结算、报税、纳税，从无拖沓情况发生。一年来，我们及时为公司各项内、外经济活动提供了应有的配合和支持，较好地满足了各经营管理部门对我们财务部的工作要求。

　20xx年是首文公司生产经营最为困难的一年。面对销售市场环境的变化，我们在经营管理的各个方面都遇到了许许多多的问题，这是一个新的生产型企业必经的艰苦过程，作为财务部门理应承担起更重的责任和付出更大的精力。在小批量、多批次、多用户的产品销售现实面前，我们的财务结算工作量大幅上升，但我们还是为公司销售量和销售额的上升而乐此不疲，毫无怨言，细致工作。同时，我们财务部既是一个专业管理部门又是一个为生产经营服务的部门，这是两种不同角色的转换，在我们部门的履职中，既要坚持严格的财务管理，又要做到热情完整的服务，严格管理中不失笑容，热情服务中不失原则，我们严格按照这个要求去做，认真从事自己的专业工作，我部门的工作也得到了大家的理解、尊重和支持。在会计审核中，我们严格按规定办事，一就是一、二就是二；对审核中发现的非原则问题仔细地向经办人员说明，并告知如何完备相关手续和解决问题的办法；对前来了解财务、税务有关知识和政策法规等情况，我们都尽自己所能耐心解说。我们体会，在能够涉及到财务的方面，我们帮助了人家，就等于帮助了我们自己，帮助别人越多，我们的工作会越顺畅。

　我们财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务生产”是财务部应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任，只有不断地学习和总结，管理工作才能得到提高。为继续履行好自己的职责，我们在20xx年重点做好以下几个方面的工作：

　一、严格遵守并执行公司下发的各项规章制度和管理办法，紧紧围绕确保完成董事会制定的本年度公司生产经营计划目标，努力扩大收入，节能降耗降低各项费用支出，严格按照资金计划使用资金，努力做好资金平衡工作；积极做好与金融部门的融资工作，配合相关部门做好项目资金的申请及验收工作；以厂为家，树立部门的良好形象，遵守和执行各项劳动纪律，以饱满的热情投入到工作中去。

　二、去年下发的成本核算体系文件，我们在20xx年要认真贯彻执行，继续挖潜降低成本，制订和完善降低成本的措施办法。

　三、稳定财务队伍，进一步提高财务人员的综合素质，增强相互工作的认知、理解程度，增强相互之间的工作配合，增强部门员工责任感及企业归属感，保证财务人员队伍的稳定，使公司的财务核算水平进一步的提高。

　四、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜，加强对出口货物退税流程的学习，及时享受到国家出口退税优惠政策给企业带来的收益。

　五、加强应收账款的管理，协助销售做好公司的资金回笼，有效控制应收账款的增长。认真做好档案资料的归集整理、账务处理、财产物资的盘点核实及债权债务的清偿等各项清理工作，做到账账、账证、账实、账表相符。

　最后财务部全体工作人员还最想说的是：

　第一，感谢！我代表财务部感谢各位领导、各位同事的帮助和支持。20xx年我们部门取得的成绩，与公司各级领导的帮助、关心、支持分不开，与公司各部门及各位同事的支持和帮助分不开，正是有了各级领导和同事们的大力支持和帮助，我们的工作才得以顺利开展！

　第二，温暖！在首文公司这个大家庭里，我们感觉像家一样的温暖，我们为成为首文公司成员而自豪，我们对企业有信心且怀有一颗感恩的心，公司发展的前景，让我们信心百倍。

　第三，努力！我们深深懂得，荣誉属于我们也属于大家，同时成绩只说明过去，今天我们仍须继续努力。

　我们财务部决心在新的一年里，严格遵守国家财经纪律，认真执行公司各项规章制度，努力提高管理水平和服务能力，戒骄戒躁、百尺竿头更进一步，全身心地把本职工作做好。我们有信心、有决心完成好领导布置的各项工作任务，争取在新的一年里取得更大的成绩，为全面完成公司20xx年生产经营任务做出我们应有的贡献。

财务工作交流座谈会发言稿2

尊敬的领导、各位同事：

　大家好，我是陕西长安雅集酒店财务部袁红丽，今天我演讲的题目是“质量在我心中——团队协作的重要性”。

　今年三月份，酒店管理公司为充分调动全员服务积极性，进一步提升对客服务质量，使宾客在雅集酒店这个大家庭真正的感受到“宾至如归”。为此，酒店管理公司开展了以“质量在我心中”为主题的活动，活动进了了三个月之久，期间，我们取得了阶段性的成果。

　活动伊始，酒店根据各部门实际情况及岗位工作的不同分别进行了切合实际的全方位培训，通过培训大家的专业知识掌握更加丰富，业务技能更加娴熟，工作技巧更有针对性。在与大家的学习过程中，我们将理论与实践相结合，举一反三；在工作中，将培训知识用于实践，通过实践我们提高了服务技能，实现了服务质量质的飞越，提高了个人工作的综合素质，提升了酒店的整体形象。为此，对此次活动中表现突出的员工评选为明星服务标兵，以激励全体员工的积极性和主动性。

　二十一世纪是一个团队协作的年代，没有优秀的个人，只有优秀的团队。如是说个人工作能力是推动企业发展的纵向动力,团队精神则是横向动力。这就如在一个大集体中，很多个小环境组成一个大环境，它的正常运转取决于每个部门的运作是否正常，沟通是否通畅，职能是否完全发挥，员工之间配合是否默契，当我们的团队协作无障碍，来自团队内部员工内心的凝聚力、向心力就促使我们心往一处想，劲往一处使，这样我们的衣食父母就会觉的舒心。陕西长安雅集酒店的经营理念“打造一座没有冬天的酒店”，这不仅仅表现在酒店内部硬件设施的配备上，“软服务”上的高满意度尤为重要。在平时的工作中，为突显二线为一线服务的理念，最终实现服务于客人的主线。财务部认真做好每次员工业务培训的同时积极引导员工正确的工作思路和工作方法，使之成为习惯。在工作上，虽然我们分工明确、各负其责，但丝毫不影响我们之间的密切配合与协作，我们相互学习，相互配合，互相帮助，有困难大家一起克服。在部门人员紧缺的现状下，每逢月底遇到中厨原材料盘点时，大家主动留守到中餐厅收档结束后参加盘点工作，为了我们的成本核算合理、正确，几百种原材料我们一个个称，一个个数，尽量做到每种材料不多计也不少计，多少次我们为了一个个小小的材料同中厨员工共同探讨怎么计算成本价格比较合理，在部门员工的共同努力下，每月成本报表都能在管理公司要求的时间节点之间上报。

　一个人的力量是有限的，惟有相互帮助，相互合作，发挥各自所长，才能使部门及酒店的业

　绩最佳化，才能创造一个积极向上、合协的大家庭。在今年5月份的陕西省人防会议接待中，原订于全天使用的多功能厅，中途因为会议中有实操演练的部分，早上的会议提前2个小时候结束，下午的会议推后1小时开始。酒店见此空档安排了一家大型用餐，当酒店各部门被通知周日全加班协助接待此次用餐时，酒店各部门没有任何怨言，大家在郑总的带领导下，经历了140人会场在半小时内恢复为20桌的用餐，用餐的过程中大部分员工要去一楼中餐厅进行传菜或在三楼多功能厅协助服务，用餐结束后大家自觉的收拾餐具、拖地、撤餐桌、进会议桌、铺台呢，在大家的共同努力下，多功能厅立刻恢复为早上的140人会场。短短3个小时，大家干的热火朝天，每个人都汗流浃背，但是没有人叫苦叫累，都觉得很开心。那一刻，我深深地感受到了什么是团队，有这样一支嗷嗷叫的团队，困难就不是困难，它只会变成成功路上的调味品，让我们的生活多姿多彩。

　俗话道“人心齐、泰山移”，团结的力量是无穷尽的。当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互信任、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题。小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，个人与团队关系就如小溪与大海。每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。总之，团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少的精髓。否则就如同一盘散沙；一根筷子容易弯，十根筷子折不断这就是团队精神重要性力量直观表现，这也是我理解的团队精神，也是团队精神重要之所在。

财务工作交流座谈会发言稿3

各位领导、同仁：

　大家好！伏尔泰曾经说过这么一句话：“最长的莫过于时间，因为它永远无穷尽，最短的也莫过于时间，因为我们所有的计划都来不及完成。”回望20xx，财务部基本上都在紧张忙碌中度过，每一天都过得充实而繁忙，现将20xx年的工作总结如下：

　在公司不断发展的过程中，无论是规模、业务都得到了充足的发展，这也给公司新的战略发展提出了新的挑战，当然对财务工作也提出了更高的要求，20xx年财务部在为全公司提供优质服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设，着重从财务管理的角度，以成本为中心，不断提高财务服务质量。在公司领导与各部门的配合下，公司业绩得到了稳步提升，营业收入xx亿，同比上年增长xx%，营收毛利率xx%，在过去的一年中，财务系统在公司业务不断提升的情况下，逐步完善了公司会计核算体系和制度，有效的跟踪了各项预算与结算情况的执行，严格控制了公司成本；项目财务在现场经理与总部财务的领导下，定期提醒工程部总经理或项目经理现场资金的状况，配合采购部、物料部做好现场材料物资的管理，并积极与总部财务进行沟通，确定资金动态，以确保项目的正常运行并积极配合现场商务进行工程量的结算与请款工作，按时向当地的税务部门申报缴纳各类税费等等。

　俗话说的好：“查找不足赶先进，立足根本争先进”。时光飞逝，20xx的工作转瞬即为历史。一年中，财务系统有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，为了将20xx的工作做得更好，现将财务部具体工作规划作如下汇报：

　一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

　财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、账薄及报表中，以备随时查阅。在办理会计事务时要做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证坚决不予报销，对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充等，对不符合手续的及时告知办理相关手续以及指出解决问题的办法，特别是国外子公司，每个国家的财经法规都不一样，更要严格执行当地的会计制度及税收法规，保证每笔经济业务的合理性、合法性。

　二、积极筹措资金，拓展融资渠道并合理利用资金

　1、加强筹资系统管理，确保资金来源。加强与银行等金融单位的联系和协作，融洽金融单位和企业的关系。利用企业良好的信誉，积极争取国家政策支持，通过贷款、融资等途径来增加可利用资金，对已取得的贷款按时还贷，以形成“有借有还，再借不难”的良性循环，为企业树立良好的信用形象。这样可以拓宽和稳定信贷资金来源渠道。

　2、用好金融产品，拓宽融资渠道

　目前，各个银行都在创新，不断的出台金融产品，甚至为高端客户专门订制，我们也在积极的改变思路及理念，不能老是把眼光放在银行的传统业务上，及时了解金融产品，根据公司的经济业务特点，寻求两者之间的平衡点，传统的信贷业务拓展到一定规模，很难再有大的突破，而且价格成本也低不下来，今年几个银行的授信，我们都采用了串用规则，贷款规模没有配臵，我们可以做银行承兑汇票、可以做发票融资、也可以做海外人民币贷款等业务，一方面确保公司的现金流，另一方面外币贷款利率低能很好地降低财务成本；另外还有一个值得推广的业务是内保外贷，将人民币存在国内的银行账户上，银行开出担保函，利用境外银行放款给我们的子公司，对于我们来说人民币存款利率高于海外贷款利率，赚取了利率差，在银行也有了存款，增强了我们在银行的话语权，这个业务我们在蒙古项目上已经开始在实施。

　3、利用商业信用的形式在资本市场直接融资。可能在座的各位在20xx年对“钱荒”这个词都不感到陌生，“钱荒“出现了两个慌，一是流通货币短暂紧缺而引发银行业间互相抢钱以应对到期兑付，导致银行间市场隔夜回购利率大幅飙升；二是不辩真假的消息满天飞，造成了民众和企业的一定恐慌。在面对国家“用好增量、盘活存量”的货币政策时，我们财务部门又能做什么呢？那就是：做好资金使用计划，优化配臵资金。在任何时候企业可支配的资金数量都是有限的，但对资金的需求是无限的，通过合理的分析预测，把筹集到的可支配资金有效地组合起来，保持合理的配臵结构。确定各项结构资金计划额度，并将其分解下达到有关部门，以求以最小的资金消耗和占用实现最大的资金收益。

　三、加强成本控制

　控制成本利润最大化是每个企业追求的最终目标，我们都知道“收入-费用=利润”这个会计方程式，而销售收入由市场环境、市场供求等方面决定，我们能控制的只有成本和费用，企业的生产经营过程，其实就是成本费用的形成过程。要想降低成本费用，控制活动就要贯穿于生产经营的全过程，要让在座的每一位都知道，自己的行为也会对企业的成本水平产生影响；严格控制日常费用支出，对有的费用则采取严厉的控制手段，即在一定时期内不予开支，促进管理人员勤俭节约。工程总承包是公司发展的方向，对于工程总承包的核算目前财务部还没有完全达到专业化、规范化的要求，公司费控部也是刚刚成立还没有一个完善的工程预算体系，今年，财务部将配合费控部完善这一工作，合理控制工程成本。

　四、加快企业会计信息化建设

　通过采用计算机网络手段和统一的财务管理软件，可以将过去繁琐的会计数据加工、分析及人工无法做到的基础性管理工作和“人盯人”的监控方式借助计算机管理软件的应用予以取代，使管理工作的“手”伸长，特别是规章制度可以通过计算机程序固化，减少人为因素，从技术上解决信息不及时、不对称和监督乏力、滞后问题。因此，根据集团信息化进程，集团财务以现有的erp财务软件为基础，积极配合集团建立nc管理网络的步伐，建立建全nc财务系统。通过培训使每个员工成为合格的nc系统操作员。并将nc推广到项目财务，使集团帐务系统一体化，逐步实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享，保障企业预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化。

　五、人才的培养及储备

　财务人员从整体上看年龄结构年轻化，专业技术欠缺。特别是财务管理人员不足，主要从以下两方面着手：

　1、建立严格的招聘程序，招收具有较高的财务专业知识，并且具有一定的实际管理经验的财务管理型人才和精通会计核算、信息化建设、税务筹划等专业领域的技术性人才。

　2、定期对员工进行培训，帮助提高业务素质，更好地完成规定的任务。培训内容包括：员工入职培训；岗位技能培训；资格职称证书培训；最新科技、经济、管理和行业等知识培训。除对财务人员知识培训外，还需从人际沟通能力、财务创新意识、综合事务处理能力等方面加强培训。

　六、发扬团队精神、积极参加企业文化建设

　企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，使企业资源得到合理的配臵，从而提高竞争力，创造和谐的工作环境，发扬团队精神。

　20xx年将会是我们公司的发展年，今后，我将以一颗感恩的心来做好每一件事，为快速发展中的公司贡献自己的一点能量，同时也

财务工作交流座谈会发言稿4

尊敬的董事长、各位领导、同仁：

　您们好！

　我是项目部的项目会计，在过去的半年里，我们项目员工经历了不平凡的考验和磨练，在项目部领导的带领下繁忙而充实，每一个员工都带着刻苦的精神在不断努力中伴随这个项目成长，在不同的领域，不同的方面做出了相应的成绩。下面就项目的财务工作汇报如下：

　1、财务核算工作

　核算工作是本部门大量的基础工作，大量的资金收付业务，繁杂的日常报销工作，日常财务，会计记账审核工作，会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报工作都能有序的进行、按时完成。在平时的工作中我们注重以下几点：

　a：员工考勤、借支的核对工作，月底根据当月员工的出勤、借款、伙食费编制月考勤借款伙食费表张榜公布和员工核对，为年终工资结算做好准备。

　b：材料供应商往来账的核对工作，由于语言文字的差异，材料供应商之多，所有在平时的汇款和票据审核中认真把关，月底和每家供应商逐笔核对经济业务，避免在工作出现失误。

　c：分包单位的结算工作，在奔萨项目中有俄罗斯的分包商，也有来自国内的分包队伍，对于国内的包商认真做好现场借款和代购材料统计工作，及时将信息反馈给总部，便于总部和包商的工程结算。对于国外的包商，根据公司审核的工作量和工程合同付款。

　2、做好资金管理工作

　认真做好了资金结算的日清月结工作，及时反映资金的流向和存量情况，根据项目资金的需求做好资金安排工作，月底编制资金收支表报送公司财务部，月初根据项目的需求及时编制本月资金预算计划报送公司。

　3、做好服务工作

　财务部门既是管理部门又是服务部门，在加强严格管理的同时又要做好热情服务工作。这是两种不同角色的转换，在严格管理的同时不失笑容，在热情服务的同时不失原则，这就是我们的工作要求。在会计审核中，严格按公司的财务制度执行，不宜偏私，使内外异法，一就是一，对审核中发现的非原则问题仔细地向经办人说明，并告知如何办理相关手续和解决问题的方法。

　4、做好纳税申报工作

　根据俄罗斯税法要求，完成了恒远国际工程集团有限公司-子公司水泥建设托马斯公司20xx年第一季度增值税、利润税、财产税及养老、医疗保险费申报缴纳工作。同时根据对外合同让业主对我们托马斯公司发生的签证费用和个税进行了补偿。

　过去的半年我们虽然做出了成绩，但也有不足之处，下半年我们将从以下几个方面进行改进、提高：

　1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向公司其他财务主管学习领教，择其善者而从之，其不善者而改之，提高自身的综合管理能力。积极参与项目的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照集团公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划，监督项目对资金进行合理、有效地使用，使效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。

　2、做深、做细日常财务管理工作在接下来的半年，我们计划多花一些时间，多研究研究财务软件的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让项目的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。

　3、不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平

　对财务知识以外的与建筑安装有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。

　4、加强内、外部的沟通，搜集有关信息

　在下半年，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对项目各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。

　最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持我们工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

财务工作交流座谈会发言稿5

尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的各位同事们、朋友们：

　大家下午好!

　今天是20xx年1月28日，离春节虽说还有20来天，但也不算遥远，相信许多同事朋友们思乡的情绪越来越浓，或许内心正在酝酿着假期中的充满着温馨浪漫的期待，期待着一场与美景邂逅的短期旅行，期待着好久不见的同学聚会party，更期待着与老友围炉夜话把酒寒暄。

　在此先向大家拜个早年(拱手作揖)，提前恭祝大家，新春快乐、幸福安康、家庭美满。

　相聚是缘，情谊永远。

　因为缘分，我们相聚在xx;我们一起劳作，人尽其才，各尽其职;为了理想，为了未来，我们共同努力。

　成功伴随着艰辛、喜悦伴随着汗水，回首过去的一年，相信大家有汗水，有鲜花，有泪水，也有掌声，在这里诚挚的向大家说一声：尊敬的领导、亲爱的同事们，你们辛苦啦!

　财务是企业的血液，而管理就是一个心脏，业财融合，是当今时代企业管理的趋势。财务部在20xx年做了以下努力：

　一、健全财务管理制度，促进企业规范发展

　二、提高财务信息化管理水平，节约资本费用流出。

　三、拓展财务管理信息范畴，促进集团产业价值链的提升。

　当然，这一些都离不开大家的努力与配合，谢谢!并且今年，一如既往，请求大家大力支持，希望我们马太公司，能打造出卓越成效的团队。

　20xx年财务部希望做到研财融合，希望公司成立研发中心，重视现研发工作，包括重视政府对企业技术创新的支持力度。

　最后，说一下公司的行业性。

　亚洲成功学大师陈安之说：选择行业，要选择有趋势性的行业，什么是趋势性就是在未来会有越来越多的人对这个有需求。

　随着不同国家全面xxx制定，我们公司正是选择了xx需求发展趋势，相信，公司将来丰功的业绩和辉煌历史正等待着大家来谱写。

　祝愿大家在新的一年中都取得更大的进步，也祝愿我们公司的明天越来越好。让我们跨过时间的门槛，走向快乐的明天!谢谢!