一问二看三检查四分诊指的是什么

一问就是：导诊人员询问患者，指导患者挂号；二看患者的有关资料和状态，帮助患者；三听就是听取患者的询问进行适当的解答和解释；四引导就是带领患者前往进行检查的地方，如抽血，拍片；五请示就是遇到疑难的问题，接待的医护人员也解决不了是，他们向有关部门进行请示然后帮助患者。是医院开展的一种亲善友好的服务活动。

预检分诊的工作职责和流程是什么？下面就让我们一起来了解一下吧。

预检分诊的工作职责：

1、为所有进医院人员测量体温,询问有无湖北旅居史及接触史。

2、为发热病人测腋温，填写预检分诊登记本各项内容，不得漏项，登记的电话需试拨检验是否可以打通,记不住身份证号码的登记直系亲属的，谁的也记不住的填写“记不住”。

3、凡发热病人发放口罩并指导正确佩戴。

4、携带预检分诊转诊条，将14岁以上发热病人送至发热门诊交给值班人员。转诊条共三联，预检分诊人员需填写第一、第二联，科室填写为“预检分诊”，医师栏填写自己名字即可。

5、引导14岁以下无第六条所述接触史的普通发热患儿到儿科门诊就诊。

6、严格交接班，规定交接的物品当面点清并签字，人员不齐交班者不得离开，凡因交接不清出现的问题由接班者负责。

7、体温计用过后浸泡于75%酒精内消毒30分钟，晾干备用。两个酒精盒交替使用。

8、浸泡防护面屏及体温计的消毒液每天早8点更换，贴好标识及更换时间。

预检分诊的工作流程：

1、从事预检分诊工作医务人员，衣冠整洁，做好防护措施；

2、用500mg/L“84”消毒液湿抹预检分诊台及椅子，健康码牌及测体温器（一天二次）；

3、检查手消有效时间，开启后最长有效期为30天，严禁台面放私人用物（包括手机及茶杯）；

4、准备好登记本和笔，开始接诊病人。病人及家属一扫健康码一测体温一仔细寻问近14天旅居史（特别近期疫情地方）一严格按要求快速淮确进行分诊。（注：发热病人及高风险疑似病人直接由专通道进入发热诊室，危重病人先进抢救室，先抢救后挂号，轻病人先挂号后入留观室）并做好各种登记及各种相关记录。

以上就是小编今天的分享了，希望能够帮助到大家。

护士运用眼、耳、鼻、手感官来收集病人的客观资料，即主要的体征。

用眼观察病人的一般情况，如意识、精神状态、面容表情、肤色、颈静脉、体位及发音等改变所代表的意义；观察排泄物和分泌物的色、量、质的改变所代表的意义。

用耳去辨别身体不同部位发出的声音如呼吸音、咳嗽音、心音、肠鸣音等变化所代表的意义。

用鼻去辨别病人发出的特殊气味所代表的意义。如“大蒜味”、“烂苹果味”各自代表什么。

用手去触摸病人的脉搏来了解其频率、节律及充盈度，触摸疼痛部位来了解疼痛涉及范围与程度，触摸病人的皮肤来了解体温等。 可借助压舌板、电筒、体温计、血压计、听诊器等进行护理查体，还可用心电图机、快速血糖仪等仪器进行检查，收集资料。

工作内容不同。分诊护士和急诊护士都是医院急诊科中的重要成员，但其职责和工作内容略有不同。分诊护士负责接待患者，询问病情，记录基本信息，进行初步评估和分类，然后将患者分配给相应的医生或护士进行后续处理。而急诊护士则负责对已经确诊的急诊患者进行全面的护理和治疗，如抽血、输液、处理伤口等等。

一级：（急危症）

· 病人情况：有生命危险。生命体征不稳定需要立即急救。如心搏呼吸骤停、剧烈胸痛、持续严重心律失常、严重呼吸困难、重度创伤大出血、急性中毒及老年复合伤。

· 决定：开放绿色通道和抢救室。

· 目标反应时间：即刻。每个病人都应在目标反应时间内得到治疗。

二级：（急重症）

· 病人情况：有潜在的生命危险，病情有可能急剧变化。如心、脑血管意外；严重骨折、突发剧烈头痛、腹痛持续36小时以上、开发性创伤、儿童高热等。

· 决定：各诊室优先就诊。

· 目标反应时间：<10分钟。即在10分钟内给予处理，能在目标反应时间内处理95%的病人。

三级：（亚紧急）

· 病人情况：生命体征尚稳定，急性症状持续不能缓解的病人。如高热、呕吐、轻度外伤、轻度腹痛等。

· 决定：各诊室候诊。

· 目标反应时间：<30分钟。能在目标反应时间内处理90%病人。

四级：（非紧急）

· 病人情况：病情不会转差的非急诊患者。

· 决定：可在急诊候诊或去门诊候诊。

· 目标反应时间：<180分钟。能在目标反应时间内处理90%病人。

　　SOAPIE 分诊程具体内容如下：

　　1、S 为评估主观信息，收集患者或陪诊人员叙述患者的病因、诱因、主诉 等有关资料；

　　2、O 为患者客观信息的评估；

　　3、A 是对收集的主观、客观信息进行整理分析，判断患 者病情的严重程度，决定患者就诊的优先等级；

　　4、P 和 I 是计划与实施必要的检查与护理措施；

　　5、 E 为分诊准确性的评价。

　　此步骤为《急危重症护理学》考试中的标准步骤和答案。

1、医疗机构应当设立感染性疾病科或传染病分诊点，具备消毒隔离条件和必要的防护用品，严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。

2、从事预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。

3、各科室的医师在接诊过程中，应当按要求对病人进行传染病的预检。预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科或分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。

4、根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求，做好特定传染病的预检、分诊工作。初步排除特定传染病后，再到相应的普通科室就诊。

5、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，应当依法采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。

6、不具备传染病救治能力的，应当及时将病人转诊到具备救治能力的医疗机构诊疗，并将病历资料复印件转至相应的医疗机构。

一般将病人病情分为四级。分清病人的轻、重、缓、急，决定就诊次序。

(1)Ⅰ级：如果得不到紧急救治，很快会导致生命危险。如心搏呼吸骤停、剧烈胸痛、持续严重心律失常、严重呼吸困难、重度创伤大出血、中毒、老年复合伤等。

(2)Ⅱ级：有潜在性危及生命的可能，如心、脑血管意外，严重骨折，腹痛持续36小时以上，突发而剧烈的头痛，开放性创伤，儿童高热等。

(3)Ⅲ级：急性症状不能缓解的病人，如高热、寒颤、呕吐、闭合性骨折等。

(4)Ⅳ级：慢性疾病急性发作的病人，如哮喘持续状态、小面积烧伤感染、轻度变态反应等。