收费员工作计划范文大全

收费员 工作计划 范文大全

　收费员工作计划怎么写

　一、抓好收银工作

　作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。

　(一)、抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

　a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学习。

　b、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作计划落实具体，并在学习中总结成绩，找差距。

　c、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。

　(二)、做好日常收银基础工作，确保店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：

　a、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。

　b、严格遵守会《公司财务制度》，严格做好收银稽核工作。每天及时编制好签单表，上交财务室。

　c、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。

　二、提升自己的业务能力

　收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任，在工作中我要认真负责，从以下几点提升自身的能力：

　(1)、专业能力

　主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管，个人的专业能力将非常重要，专业能力的来源有两个方面：

　1、从书本上学来;

　2、在实际工作中向同事，下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。

　(2)、管理能力

　管理能力对于一个主管而言尤为重要，管理能力包括：指挥能力;判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。管理能力更多来自实践，因此提高管理能力需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾工作，总结工作。

　(3)、沟通能力

　所谓沟通，是指疏通彼此意见。这种沟通包括两个方面，跨部门沟通，本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就不可缺少。作为主管，下属的工作问题，下属的思想动态，甚至下属的生活问题都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

　(4)、培养下属能力

　让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。

　三、安排好收银员值班、换班工作

　收银员工作不累，但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力，在给几名员工作排班时，既要让收银员休息好，又要使店里收银工作正常有序的进行，除工作外还要照顾好她们特殊情况。

　 收费员工作计划怎么写

　一、全面提高个人业务技能，除本部门业务技能外，多学习营运方面知识，了解公司的经营状况及未来发展方向，确立目标，不局限于此。

　二、注重服务质量，通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况，对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。

　三、继续做好人员帮带工作，以金字塔式的帮带形式，帮带出更多的优秀员工，再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去，使其不断提升，为企业的发展储备更多的优秀人才。

　四、加强区域管理力度，对违规行为及时发现，及时处理，对于突发事件如顾客投诉等，能解决的现场解决，不能解决的，立即上报，同时做好详细纪录。

　五、对顾客投诉记录，清箱登记，商品退换货，赠品发放，会员卡办理，家电售后，收银单据等归档整理存放。

　六、定期对员工进行业务技能培训和考核，新老员工对比，在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围，并将每次考核的成绩进行对比，对考核成绩优异的员工给予现金奖励，对考核退步的员工给予现金处罚。

　七、加强部门之间的沟通，了解各部门的发展状况，打造良好的工作环境。

　超市收银组长工作计划

　1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本;

　2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;

　3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题;

　4、分析现金差异，提出解决方案;

　5、确保收银机台安全运行，及时排除故障;

　6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;

　7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率;

　8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题;

　9、做好大宗顾客的服务工作。

　 收费员工作计划怎么写

　第一条 门诊收费处负责办理门诊患者的交费工作，必须遵守医院的各项 规章制度 ，服从组织领导管理。

　第二条 门诊收费处是医院重要文明窗口之一，对患者要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁难。

　第三条收费人员必须工作认真、仔细，严格执行收费标准，准确掌握各项药品价格，医疗项目收费范围，做到正确收取款项，不多收，不少收，不乱收，不错收，不漏收，简化手续，准确高效，减少患者排队等候时间。

　第四条收费员要认真核对项目，要按处方划价，对不明确的处方一定要问清楚后才能划价，不按处方划价的要承担责任，字迹清晰，准确无误，接收现金要唱收唱付，当面点清。

　第五条 周转现金不得超过规定限额，不准挪用公款，做到日清、日结、填制日报表，核对无误后，将款、表存根交汇总出纳。(每日下午必须交账。)

　第六条 妥善处理病员退款，凡退款者须持有关凭证，符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款。

　第七条 工作时间不得擅离岗位，窜岗聊天，大声喧哗，吃零食，玩手机等，不准由外人代替收费员开据收费，否则追查处理。

　第八条 提高警惕，加强防范，做到人离加锁，出入带锁，注意安全。非本科室人员，未经许可不得入内，严禁室内会客。

　第九条 收费处实行三班制，严格交班手续，及时交待需办的有关事项。夜间值班人员代办挂号及收费。

　第十条 当班人员要负责收费的卫生工作。

　第十一条 对违纪人员将按医院有关规定进行处理。 住院收费处工作制度

　第一条 住院收费处负责办理住院患者入、出院手续。

　第二条 住院收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁难。

　第三条 患者持有本院门诊或急诊医师开具的住院证到住院处办理入院手续方可住院。

　第四条患者凭身份证办理入院手续，详细填写病历首页住址、工作单位、职务、联系人电话。十二岁以下病员除填写住址外，还要写明父母工作单位、姓名，以备联系。

　第五条 自费患者及医保患者按照医院及医疗保险部门的相关规定收取患者住院预交金。

　第六条办理出院手续时，病房须提前一天将病人账单全部送交住院处。住院处将账目结清后，患者持结算收据和出院证回病房及相关科室办理手续，病房验证并在出院证加盖科室章，方可出院。

　第八条 严格遵守国家有关财政规定，医院物价监督小组对住院收费处进行监督，严格按医疗服务标准收费，结算时要认真仔细逐项结算，防止多收或漏收。

　第九条 每天上午，须将前日所收现金送交银行收款员。

　第十条 对出、入院患者的各项费用，要及时结账，做到日清月结;每月初清理上月病员欠费并通知临床科室追缴，按时汇总并上报财务部及经济管理办公室。

　第十一条 保管好各种公用图章和会计档案及资料。由于使用不当或保管不善出现问题，要追查有关人员的责任。

　病人退费管理规定

　为了进一步规范病人退费管理工作，改善服务流程，为病人提供方便快捷的服务，防止退费过程中舞弊行为的发生，根据医院财务制度要求及我院实际，特制定本规定：

　第一条门诊病人因故退费，须持有门诊收据、科室联、检查或治疗申请单或门诊处方，经医师或药师、门诊收费处负责人、财务部负责人、领款人在退款发票上签字(章)，并注明退款原因。当日退费由原收费窗口办理，其余时间的退费在财务部办理。

　第二条住院病人因故退费，须持有住院预交单或住院收据，经其住院科室负责任人签字注明退款原因，住院处核算会计、住院处组长、财务负责人、领款人在退款发票上签字确认后，在住院处收费窗口办理，并将以上单据附在收据存根上。

　第三条 收费员对手续完备、姓名、项目、金额相符的退费，通过微机办理退费(冲帐)。对不符合退款手续者，收费员要向其说明。

1、真可爱，得找个理由做她男朋友。

2、岁月在流逝，只想找个和我相携一生的伴侣，那是最美的风景：一杯浓浓的咖啡，露台上的两把藤椅上两个慢慢老去的爱人，迟暮但安详。

3、其实最幸福的事是：你喜欢的人，比你更加喜欢你。

4、没钱没对象，坐等姨妈安排对象！

5、情人节不想做单身狗看别人秀恩爱的，你就主动跟老子表白啊。

6、萨瓦迪卡，他是傻瓜，腰粗屁股大还没有没有对象啦。

7、一个人去快餐店吃饭，中途肚子痛去了趟卫生间。可出来后发现自己的餐盘被收走了。最喜欢吃的鸡翅还没来得及吃，忽然很委屈很想哭，又觉得自己这样很可笑，只好转身走了出去。

8、今后我的一切是你的所有，我心甘情愿被你拽着走。

9、平时还好，自己苦点累点都能坚持。可是单身的人最怕生病。有一次后背受了伤，回到家才发现自己根本不能换药，忍不住就哭了起来。

10、我愿意一生守在你的身边，冬天做你的棉被，夏天做你的电风扇。

11、如果有意速报名，时间明天十点前，请早来一会排排队，迟到了哥我恕不接见！

12、收留高考心碎男孩，你的不安我来承担，身材好，长相可爱优先，高考让你心碎，我来帮你擦干眼泪，试卷无情人有情，带你走出高考阴影，高考让你流泪，但我不会。

13、我能怎么办，我也很想找对象啊，我能怎么办，我也很想减肥啊。

14、你说，你在大海的尽头。我说，我要把你找寻。于是，单纯的心踏上了爱情征途，开始了颠沛流离的生活。时间慢慢的消逝，岁月渐渐的流失，亲爱的你何时出现？

15、头像有人偷，网名有人偷，段子有人偷，那么我这颗心谁来偷呢？

16、像是往山谷喊了一句话，时隔多年，终于有人回应。

17、你就是我一直要找的人，那个唯一的你！

18、做我的男朋友吧，待遇很好哦！

19、找对象真的挺难的，太熟了又不好下手，太丑了不会下手，太美了不敢下手，太嫩不忍下手，太老了不愿下手。

20、你这种人，我跟你除了恋爱，没什么好谈的。

21、怀疑宇宙悄悄拦截了，有人爱我的信号。

22、小女芳龄二八，上有老人两代，佳人在水一方。

23、你主动找我不行吗，非逼我发朋友圈吸引你的注意。

24、我喜欢你，请和我谈恋爱。

25、给你说个事，我要离开你一段时间。

26、如果你的选择是地狱的尽头，我愿意陪你一起堕落。

27、如果把你借给我，那你要不要考虑一下。

28、天气越来越冷了，好多地方都已经下雪了，赶紧找个对象一起过冬吧！能暖被窝的那种。

29、相遇总是点点头，想说总是难开口，视线相交的一瞬间，我已感觉到你的温柔。

30、有没有人愿意在我孤单的时候陪陪我，有没有人愿意在我难过的时候安慰我。

31、每次我从家里来需要拿很多东西的时候，就特想有一个男朋友。

32、大家好，我在创业，能不能让你身边的帅哥，扫一下我的二维码，支持一下我的爱情事业。

33、最近还有人需要工作吗！我在招人喜欢。

34、我也想有个男朋友，想和他聊到很晚很晚；想分享有趣的事给他听；想一起分享快乐和忧愁；想一起去旅行，想一起做许多事。

35、不是每个月亮，都能找到自己的宇航员。

36、我见过白头偕老，没见过相爱如初。

37、貌美胸大腿细占两者或以上，心地善良五好家庭三好学生即可。

38、今天偷亲一个**姐被打哭了，我想这大概就是亲人两行泪吧。

39、找一个爱我的人，来告别单身。

40、我总在想啊，要是有个男朋友就好了，我俩你一口我一口的，换着吃，就算是外卖，肯定吃的也格外的香。

41、我真的是一个特别善良的人，每次看到第二杯半价的时候，我都特别想照顾老板生意，再来一杯，可是实在没有办法，两只手都拿着饮料的话，实在是不太方便啊。

42、求求老天爷，赐我个男朋友吧。

43、你好先生，你的女友已过期，请问是否续费。

44、爷想拧不开瓶盖儿，中不。

45、我喜欢你，就像你要吃饭，毫无道理。

46、如果我有男朋友的话，那些我吃不掉的饭菜，应该就不会总是被扔掉了吧，这样的话，我就可以做一个不是那么浪费的人了。

47、好想谈恋爱，明知会受伤害，也要去爱，好想谈恋爱，明知恋爱中的人都会智商下降，也不管。好想谈恋爱，就算没有人爱，也要开心起来。

48、你做饭可好吃的，好想吃你做的饭啊！

49、我有个恋爱，想和你谈谈。

50、如果有天我结婚了，新郎不是你，你就来闹我婚礼好吗？

51、今天我baby说，好想找个男朋友，要那种有心动感觉得，想了想回他，你的要求好像蛮高的唉，比那种要求有车有房的条件都高一层唉。

52、别的姑娘都有人牵手，我也想有。

53、果冻我选喜之郎，恋爱选我不迷茫。

54、给自己买花，陪自己长大。

55、你慢慢考虑，错过了我这个村儿，还有我开的店，还有我开的连锁店，还有我摆的地摊。

56、这些年，我真的送出去了不少份子钱，我想也是时候，谈个恋爱，结个婚，把份子钱收回来了吧。

57、自从身边的人都结婚了以后，我连个一起出去浪的人都没有了，我能怎么办，我也很无奈啊。

58、再累，再苦，再疼，也只是为了你能喜欢我而已。

59、我用生命保证，今年一定要找个男朋友，至于要用谁的命，我还没想好。

60、无论是昨天今天还是明天，能和你在一起就是美好的一天。无论是晴天阴天还是雨天见到你就是晴朗的一天。

61、我单身，我憧憬爱情，不是我过得不好，而是我想过的更好。对于我来说，你是可以让我变得更好的憧憬。我慢慢等，你慢慢来，但是请答应我，一定要来。

62、允许你笨一点，毕竟以后是我照顾你，我养着你，你的小粗心和小脾气，我也都允许你。

63、单身的人那么多，我不想是其中一个。

64、快乐要有悲伤作陪，雨过应该就有天晴。如果雨后还是雨，如果忧伤之后还是忧伤，请让我们从容面对这离别之后的离别。微笑地去寻找一个，下一个出现的你。

65、再没有一个男人可以感化我了，我在尼姑庵扫了八年的叶子，我的心已经和风一样凉了，当然除了188的单眼皮。

66、好想谈一场轰轰烈烈的恋爱，好想遇到个意想不到的人。

67、您要是喜欢奥特曼就别来了，您要是喜欢靠谱的请联系我。

68、纵使你满身污秽如刺猬，我仍伸手相拥无忌讳。

69、你是喜欢可爱风，还是淑女风，还是我这个羊癫疯。

70、我明白了，你想跟我处对象。

71、有一种单身，只是为了等待一个人，等那一个该等的人，等一份命中注定的爱情。

72、再丑也要谈恋爱，谈到世界充满爱。

73、想遇见那个很好的人，想好好喜欢他，想谈一场很美好的恋爱，也想心疼他，我想为你成为更好的人。

74、救救我，我快不行了，我是一只漏网之鱼，因上一批哥哥的网里，太多把我挤了出去，现找一个好心的帅气哥哥能把我抓回鱼塘，从此鱼儿离不开水，我离不开哥哥。

写好 工作 总结 是非常重要的，可以起到承上启下的作用，不仅总结能帮助我们理顺知识结构，突出重点，突出难点，在总结的过程中还帮助我们稳固知识点和技术难点，为后续内容做好准备工作。这次我给大家整理了收费员试用期 个人总结 ，供大家阅读参考。

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收费员试用期个人总结1

光阴似箭，岁月如梭，转眼间我已经在___收费站现场实习将近三个月。此间让我受益匪浅，特别是站领导、班长们无微不至的指导 教育 和关怀，让我的业务水平不断提升，由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基矗下面我来总结一下这几个月以来的工作 经验 和感想。

第一，在服务方面：作为一名收费员，直接与司机打交道，可以说收费员的形象代表了整个公司的形象，包装自己等于包装公司。所以在上班过程中，每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象，着装干净整齐，态度诚恳，用语文雅礼貌，业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作，从没与司机发生争吵、打骂现象，从而也保持了公司的良好形象品牌。

第二，在业务方面：古语云：“三人行必有我师焉”，“敏而好学，不耻下问”。在日常工作中，我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训，勤学好问，多练，让我的业务水平不断提升和熟练，从而有效的控制错误率，也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障，工作效率也大大的提升，我会一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。

第三，在日常生活方面：有位伟人曾说过：“一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容”。宽容是一种坚强，而不是软弱。所以，任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心，要学会包容。这使我和同事们一直以来都能和睦相处，正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情，为形象提供了有力的保障。

不过，我知道，人无完人，我自己也肯定存在不足之处。所以，在往后的工作中，我会加倍努力学习，听从领导的安排和教导，积极配合领导开展工作，不断的提升自己的业务水平和能力，提高自身素质。做一个领导放心，司机满意， 爱岗敬业 的合格收费员。

本人自 入职 以来，严格遵守公司 规章制度 ，思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各部门安排的各项任务。

在职期间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾一下这四十天我个人的工作情况，特别是刚加入到这个大家庭的时候，说起来还真的有点不习惯，每天都忙得要命，晚上还要加几个钟的班，和我以前工作的时间比起来，真是差太远了，随着时间的流逝，以及同事、领导对我的帮助，我已完全融入到这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，我感到自己成长了，也逐渐成熟了。在此期间特别要感谢本部门同事对我工作、生活方面的帮助，特别是刚进厂工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，是同事们悉心教导，才能让我尽快掌握、熟悉工作;也在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。

进入公司以来，我的工作主要是协助“6S”的推行，进而执行“6S”。虽然我进厂时间不长，但也就这一个多月的时间把工作情况总结如下：

1。十一、十二月是公司开展6S活动，在车间、部门、办公室、食堂、宿舍深入推行6S活动，经过前面三个月的努力，各个部门所负责的区域在6S活动中均取得了很好的成果，“6S”意识已经逐步深入人心，各部门工作现场均有明显改善(从6S专栏看板上的照片就可以看出)。

2。6S推行办公室就6S深入推进工作制定了详细的 工作计划 ，针对不同部门制定不同的6S活动检查表，并进行了现场考核评定，评选出每星期的6S先进团队，每月会根据各团队每星期的成绩制定评比出综合成绩，给予优秀团队现金奖励。为了公平的开展6S评比活动，6S推进办公室特根据各部门小组实际情况进行了权数制定，保证了评比的公正性。

3。活动中，针对职工开展6S活动的方式 方法 、意义、作用等概念不够明确的情况，6S推进办公室特制定在每星期的6S检查中，不定时抽查各部门人员对6S含义的真正理解，并针对每次检查出现的问题进行了重点检查，检查以突击抽查方式进行，可以有效地提醒各部门团队6S活动重在坚持。

4。6S推行办公室还开展了6S样板区及闪光点的评选活动，并建立了6S活动排行榜(6S考核统计表)对各部门团队进行综合评定，将日常工作中取得的成绩，出现的不足与6S挂钩，总体情况反映在排行榜(6S考核统计表)上，各部门团队详细情况见(6S考核统计表附页)。

5。并对评选为6S样板区的团队颁发“6S活动第一名、第二名、第三名”光荣锦旗，并给予一定的物质奖励。

6。经过这段时间的“6S”推进工作，公司开展的6S活动又上了一个新台阶，但是我们深知6S推进工作任重道远，对于取得的成绩我们将予以激励，对发现的不足我们将鞭策改进，力争将6S活动持续有效的开展下去，为建立现代化管理企业打好坚实基矗

随着“6S”活动的全面推行，可以预料我的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高 文化 素质和各种工作技能，为公司付出我应有的贡献。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

收费员试用期个人总结2

一、试用期主要工作内容

1、岗前培训，包括 军训 、实习，礼仪培训等内容

2、开通前的准备，练习礼仪，强化文明服务理念

3、上岗操作，20__年1月28日零时，黄衢南高速公路正式通车营运。我也正式走上工作岗位，开始收费工作。

二、对收费员岗位工作的认识

1、严苛的工作纪律

2、军事化的管理

3、以人为本的服务理念

作为一线收费员，我们是软性竞争力的直接执行者，每天直接面对司机，服务的好坏直接影响车流量和通行费，做好优质服务，提升服务形象是我们的责任。

三、对部门领导的期望和要求

1、合理安排培训时间、方式，12个小时的大夜班非常的辛苦，打乱人正常的作息时间。如果第二天还有各种会议、学习任务等需要留在收费所，睡眠得不到保证，身体方面就很难坚持，学习效果也不能达到。合理安排时间和方式，提高学习效率。

2、双向交流，及时和收费员、收费班长交流思想，了解困难和需要。

四、工作中表现出来的长处，尚待改进的方向

长处：在工作中坚持“以人为本”的服务理念，文明服务，微笑待人，认真细致，在收费过程中规范操作，尽力为司乘人员排忧解难。

不足：“文明服务、应收堵漏”是每个收费员应尽的义务和责任，文明服务我能保证做好，而应收不漏一直是我们营运收费中的一块很难啃的骨头。面对称台上刹车、高速通过、S型通过，反复碾压车轴识别器造成多轴，在称重设备上垫(木)钢板，人为阻断红外光栅车辆分离器，使系统无法判断车辆通过，改装车辆等方式有意识降低计重重量，逃漏通行费，扰乱收费站正常营运秩序的行为，我想我只有进一步加强责任心，岗前多思多想、上岗认真负责、岗后交流经验，在工作中炼就火眼金晴，在学习中提高业务技能，为应收不漏的目标认真努力。

五、今后工作计划

1、争做学习型员工，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关法律法规，向收费明星学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。

2、服务态度方面，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使司乘人员能够理解我们的工作，配合我们的工作，顺利缴费。

3、收费业务方面，努力提高工作效率，时刻注意与班长、稽查配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，尽力降低错误率，熟练业务，以实际行动为黄衢南高速的发展添光添彩。

收费员试用期个人总结3

时光荏苒，瑞寻就像是刚升起的太阳，转眼间已开通二个多月了，这是一个不平凡的二个月，这是一个充满挑战的二个月;对于我而言，这更是人生的一大转折，从军训到现在的试用期结束，虽没有轰轰烈 烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习、不断的进步，不断的提升自身的素质和才能。现就试用期学习和工作总结如下：

一、11月1日我们从五湖四海来到了瑞寻公司组织的军训场地，每个来的同事都带着不同的心情、不同的想法汇聚到一起，我的心情很忐忑，心里不知这是怎样的一种“旅途”，但经过几天训练后，让我彻底明白了这一“旅途”这意义，我把它归纳为：团结互助、怀抱感恩心 ：

1团结互助

团结互助——很少比划的四个字，但是它的意义是重大，军训中我们伤过、累过、辛苦过，但我们不怕，我们有一大群的兄弟姐妹在一起，军训给了我们团结在一起的心，让我们体会团结的力量是强大的，正所谓“众志成城，齐力断金”。我们相信在我们一大群瑞寻人的努力下，瑞寻公司一定会发展的更强大、更辉煌。

2怀抱感恩心

感恩的心，感谢有你，伴我一生……一首《感恩的心》唱出了我们的心声，来到瑞寻，当了瑞寻人，我们心里只有感恩，“军训”这次集结充分体现出领导班子对我们的高度重视，也期望我们通过这一次军训给我们新的思想、新的动力，让我们有健康的体魄和团结互助的精神投入到新的岗位，同时我们全体同事也将会怀抱感恩之心对待工作生活中的每一件事。

二、军训完后，我被分到禾丰站实习，实习实习，顾名思义，在实践中学习，经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学或应当如何应用到实践中去。所以当我们理论知识理解后，要把学到的知识源于实践，归于实践。付诸实践来检验所学。在禾丰站实习过程中，禾丰站的领导对我们给予了无微不至的关怀，从各个方面给予了我们帮助，教会了我们很多理论上学不到的东西，在上岗实践中，老前辈们对我们更是倾囊相授，毫无保留的把所知道的告诉我们，让我们很快的熟悉自己的岗位知识。使我懂得了要把工作做好必须具备：

1、过硬的收费技能。

我们要熟练掌握各种车型的缴费性质，在收费过程中判车型、点钞、识钱、找钱、给票这一系列动作须迅速敏捷。

2、严明的纪律观念。

收费员在小小的岗亭里面面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱的诱惑时，我们要把好个人关，严格遵守管理规定“不准只收钱不给票或者少给票，不私吞车主扔下的现金及票据”“不准滥用职权，损公肥私，谋取私利或接受车主宴请”，在面临人情困扰时切实做到按章收费。

3、优质的服务态度，高度的工作热情。

两者是化解征缴矛盾最有效的方法，我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明用语，实行微笑式服务，要有耐心、细心、热心、诚心，对每一位车主做到“一张笑脸相迎，一声问候传情”切实做到来有迎声，问有答声，走有送声。要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念、优质的工作态度、高度的工作热情之外，还应有一种奉献精神，要通过自己的实际行动奉献社会，一严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。

三、实习完成后，我们来到了自己瑞寻高速，想尽快把实习所学到的迫不及待学与致用，心里也满是兴奋;来到公司后，我被归分配到稽核大队，顾名思义，“稽核”就是对下面的几个站从各方面进行查核及指导，正是因为这样的工作性质，让我深刻的'体会到自己工作岗位的重要性、责任性，通过二个月的工作，我从中发现了自己有很多需要再学习的地方，应该尽快去完善自己工作中不足。

1加强自身业务学习。加强各项业务知识的熟悉度，并做到学以致用。下岗亭实际操作学习，务必学通、学精、学准。

2加强对挂站站点的监督及指导。加强对挂站站点一线收费员的监督，绝不徇私舞弊，并进一步加强对其的实际指导及后台帮助。

3加强稽核各项 措施 。针对稽核分为2大类：A，对逃费车、假绿通、假行驶证、U型车等进行严抓及排查分析，务必以“真的假不了，假的真不了”为论思想原则;B，对一线收费员进行审带稽核，对文明用语、行为等不到位的地方进行严格规范。

4加强对挂钩岗位的了解。加强对不同岗位的职责的了解，便于本身工作的简洁化及迅速化。

试用期结束后，我的心里万分感激，也时常想，当瑞寻人真的真好;也诠释了我这四个月以来的想法，尽管有一些进步，但同时也存在不足的地方，在以后的工作中，我将认真学习业务知识和公司规章制度，努力使自己思想觉悟和工作效率进入一个新的水平，为瑞寻高速的发展做出自己应有的贡献。

收费员试用期个人总结4

一、收费工作

在20__年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作。但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象。同时我也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。

在财务的指导下，我认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从20__年__月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张。感谢院领导的信任与支持，同时也感谢同事们的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗能报销吗这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。

医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中，每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、HIS系统更换时的工作

医院为了适应医保要求，在20__年__月底更换了新的HIS系统。在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利完成自己的工作。我认真的向HIS系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。

新系统运行后，医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中，我曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放，这使院内的工作人员的积极性提高了。我很荣幸两次被评为了优秀员工，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。

四、今后努力方向

20__年已将要翻过，20__年的脚步就在耳畔。这一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，那么今后我将以下几方面进行努力：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。

2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

收费员试用期个人总结5

20__年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。

收费员这个工作，不只是收好钱，保证准确无误就可以了。在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在这一年的工作情况做总结如下：

一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。

二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识，提高自己的综合素质。

1、是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎。

2、是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务。

3、是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。

四、全心全意为人民服务，提高收费服务质量。

收费处是医院的窗口，收费员的 言行举止 和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是"换位思考"。

总之我深知，我们还有很长的道路需要前行，但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好，并在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔!

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总结 就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。下面是我为大家整理的收费员个人年度 工作总结 范文 ，希望能够帮助到大家!

收费员个人年度工作总结范文1

一、加强站管理人员业务技能的学习

计重收费开展以来，收费系统进行了多次的升级与更新，还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理员作为基层收费站的管理者，要想将收费站通行费征稽工作协调管理好，没有过硬的业务水平是绝对行不通的，正是认识到了这一点，收费站的管理人员主动深入收费一线，虚向收费员、值机员求学取经，通过第一轮的理论学习，对整个计重收费系统的配置与基本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不行的，上岗操作实践也是必修课，通过近半个月的强经练习，站管理人员的实际操作能力有了明显的提高，无论是文明用语、微笑服务，还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。本月21、22日两天，站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中，发挥正常，可望取得优异的成绩。

二、严厉查处逃漏通行费车辆

继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后，我站仍旧毫不放松，对可疑车辆进行严格、细致地盘查，通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等 方法 ，对十余辆重型货车进行审查，结合上级下发的可疑车辆档案，收费站月份查处换卡逃费车辆一辆次，金额达14595元，为公司追回了巨额损失，对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。

三、强化安全管理，力争 安全生产 无事故

安全工作是一切工作的重点，而车辆管理与收费管理又是收费站日常安全管理工作中的重中之重，在这两点上，收费站本着安全长效管理的思想，每周对站驾驶人员开展谈心活动，在及时地了解车况的同时，还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。月份，收费站保持全年安全行车无事故的记录。

加强站区安全管理，召集保安人员参加站安全例会，重申对外来进站人员的登记、审核工作，做到有记录、有制度;此外，规定了站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间，以防非工作人员私自进入站区，引发为不必要的安全隐患。

四、开展爱国主义 教育 活动

随着 清明 节的到来，我站组织广大青年团员至烈士陵园进行了祭扫活动，通过陵园工作人员的讲解，使全体团员青年进行了一次爱国主义的教育，以时时提醒他们今天的生活来之不易，作为祖国的青年一代，更应该勤勤恳恳地工作，以满腔的热情投入到工作中去。

五、实行《员工百分制考核》，效果良好

收费站开始实行了《员工百分制考核》，首先是分班组对全站员工进行广泛的宣传教育，将思想统一起来;接着由各班召开班组会议讨论百分制考核细则的可行性、合理性，在站部采纳部分合理化建议对细则进行调整后，最终组织实施。由于有了新制度的约束，以往员工小的违纪、违规都因为有章可循而消失，对于个别怀有侥幸心理的同志因故被罚时，也能主动意识到问题的严重性。站各项工作也因此都朝着正常的轨道发展。

收费员个人年度工作总结范文2

充实的20__年马上就要结束，回望过去，自己来到高速栾城收费站已经一年的时间。这一年当中，我在师傅的带领下学到了扎实的业务技能、实事求是的处事风格，勤恳的 学习态度 等等许多东西。我目睹了处在20__年取得的一系列成绩，作为其中一员，我感到骄傲自豪，更明白并坚定了自己20__年的工作方向，主要包括以下几方面：

一是努力工作，热心服务。

作为一名收费员，厚德 文化 的最直接明信片，我必定端正态度，以十二分的热情和精力投入到工作中去，按照着装要求上岗，时刻注意仪容仪表。努力做好三个表观服务及物品定制，做到一车不落的正确使用礼貌用语及肢体手势，认真核对车型车种，仔细验钞，认真打票，唱收唱付，小心放杆抬杆，保持所在车道作业正确、快捷、畅通。并加强对特殊情况的处理能力，勤学苦练，不懂就问，努力增强个人技能，唯事必精，精益求精，认真优秀地完成好自己本职的收费任务。积极响应领导的工作方针，努力配合站领导及班长的工作，协助治理偷逃费，争做堵漏增收小能手。注意观察，做好岗位隐患排查。加强岗位练兵，迎接下一届技能比武的到来。

二是认真学习，奋勇争先。

做有计划的学习型员工，积极加强对厚德文化知识及各种正能量书籍的阅读学习，同时注重对国家时事政治的了解，多读书，读好书，做到天天有进步，月月有提高，努力提高自身整体素养。拥护党的领导，遵纪守法，保持清醒正确的头脑，廉洁自律，清白做人，干净做事。多干实事，少说废话，向先进看齐，向标杆看齐，向身边的班长同事及好人好事学习，并努力提升自身技能，唯优是争，唯旗是夺，争当先进人。

三是延伸服务，温暖司乘。

服务至上是永恒的追求，细致周到的提高自身服务质量，增强集体荣誉感，始终和高速共荣辱，把“爱高速、做贡献”作为自己自觉遵守、不懈追求的实践准则，使司乘行驶一路无忧，永无窘境。

四是细心观察，用于创新。

自己牢记勤俭于心，节约于行理念，坚持把创新发明，力求降本增效落实到工作及生活中的每一处。

在即将到来的、崭新的20__年，自己需要做到的还有太多，我定将以秀的工作状态，把站放在心上，把心放在站上，以片瓦之光为河北高速人加油添彩，迎接高速的辉煌未来。

收费员个人年度工作总结范文3

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!

作为服务窗口收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语，唱收唱付，手势服务，收费发卡”等中度过。这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历一段不平凡的考验和磨练。

现在我将20__年工作总结如下：

一、认真学习内强素质坚定信念

今年以来，我积极参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己，净化自己的心灵，不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项 规章制度 、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。同时通过继续深入学习陈刚毅 事迹 ，进一步坚定了我投身高路事业的信念。

二、 爱岗敬业 外树形象和谐费亭

做为一名收费员，在工作中我始终围绕全所中心工作，积极主动地配合所领导开展各项工作。在内业操作方面，严格按照操作流程操作。在费收工作方面，始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。碰到不理解的司机，我总是据理力争、动之以情、晓之以理，以优质的服务，过硬的业务理论水平，赢得了过往司乘人员的理解与尊重。

三、团结同事乐于助人和谐班组

做为一名收费员，在日常生活中，我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。当同事们有困难时，我始终以真诚的心态，给予力所能及的帮助。和班员积极认真的完成所领导交办的各项工作。

以上是我在20__年学习、工作、生活方面的一个总结，虽然较之以前相比有了一些进步，但仍存在一些不足的地方：

1、在学习上的主观能力性不够。

2、工作上业务水平与管理所的要求还有一定差距。

3、集体组织的文体活动参加不够。

4、微笑__方面仍有不足。

在新的一年即将到来之际，我会以新的面貌，新的计划，来迎接20__年。在工作中和同事之间相互团结，互相帮助，积极配合领导的工作。我会在微笑服务这一块下功夫，用微笑传递着我们的真诚，真诚的服务司乘，服务社会!所谓“服务有起点，满意无止境”，在做好“微笑京珠”文明优质服务工作的同时，也要当好一名宣传国家收费政策的宣传员，还要当好一名能帮司乘人员解决困难的服务员，更要当好一名倡导和谐交通的微笑使者!只有不断提高我们的业务水平，不断深化我们的服务意识，变换角度，变收费为服务，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、文明收费创造出一个良好的工作氛围。真诚的微笑不花费什么，却可以赢得一切，当微笑像呼吸一样自然时，我们与司乘人员的距离也拉近了。真诚的微笑能给司乘人员如沐春光、轻松舒畅、甘甜如怡的感觉。真诚的微笑能使我们的收费过程快捷、高效、优质服务。赠人玫瑰，手有余香。以诚挚的微笑对人，不仅提升了社会满意度，而且也提高了自身素质和工作效率，变得美丽而自信，窗口争执少了，矛盾少了，营运环境更加和谐、更加井然有序。

收费员个人年度工作总结范文4

时光飞快，转眼我已经在某某某收费口愉快的工作了块4个月了，在这几个月的工作中，我们在站长某某、某某的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的 经验 和感想总结一下。

第一在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

第二收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。记得是某某某月某某某日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是某某某日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费n元，创全线路各站个人收费记录。

第三日常生活方面——在班组里大家都喊我一声“大姐”，作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。为了使大家吃的更好，还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子，包包子，摘菜，有时候捎些新鲜菜，看到大家吃的开心，我的心情也很开心。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排 ，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。

收费员个人年度工作总结范文5

日月如梭，转眼间已是20__年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下：

第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。

第二，在学习方面，本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。

第三，在收费发卡方面，本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。据初步统计，截止年月份，本人共发出通行卡张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆;共收回通行卡张，收取通行费元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。

第四，在工作纪律方面，本人严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。

第五，在文明服务方面，有这么一句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗;没错，对待过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑服务!在我的收费工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时，能够做好对司机的解释工作，避免不必要的投诉事件发生。

记得有一次夜班，我担任的是外勤的职务，晚上在外执勤时，有一辆东北车牌的货g型车通过称台时突然跳磅，我便及时制止，要求他重新复磅，结果遭到司机的拒绝，并指手画脚的说：“你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了碍着你的事了多管闲事”我当时心里特别的生气，真想和他痛快的吵上一架，后来我考虑到一直提倡的委屈服务，也就罢了，多一事不如少一事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这一行的，就是这样，多少都会有些不愉快，最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的，你的做法不是委屈服务，是失职，不应写在里面，如果要举例子，可以举一个虽然你受了气，但仍然耐心跟司机解释，最终维护了你们收费站的利益，需要改一下。

第六，在员工生活方面，在新到员工面前我们是老同志，我会伸出援助之手去帮助新到员工，并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作，那就是缘分，也就是兄弟姐妹，谁有困难，我只要是能帮得到，肯定一帮到底。在业余生活中，我们进行了多次娱乐活动，像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等，充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中，我参加过会操表演、歌咏比赛，经过我们努力的排练，最终终于拿到了优异的成绩，为收费站赢取了荣誉，增添了光彩。

以上是我这年的工作总结，希望公司领导考验我，我接受考验。

最后，即将步入新的一年，又将是一个新的起点，我将会为自己拟定一份详细的 工作计划 ，在不足的地方在以后的工作中不断完善自我，在成绩突出的方面不骄傲，再接再厉，越做越好，争做一名领导放心、司机满意、爱岗敬业的优秀收费员。也愿我们中交翼候高速公路有限公司的发展蒸蒸日上，一步一个脚印，创造出辉煌的成就!在以后的日子里再创辉煌!

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　　随着在线社交网络的爆炸式增长，许多人对一些广为流传的文案都不陌生吧，文案用以分享自己的生活。什么样的文案才让人印象深刻呢？以下是我精心整理的毕业季对女生表白文案（精选70句），欢迎大家分享。

　1、于万千人之中我也能一眼便认出你，因为别人走在路上，你走在我心上。

　2、尽管没有深情的告白，也没有诚挚的诺言，但在顺其自然中我们就成为了彼此的唯一。余生漫漫，我愿与你风雨中执手，平淡中偕老。

　3、人生不止，寂寞不已。寂寞人生爱无休，寂寞是爱永远的主题。我和我的影子独处，它说它有悄悄话想跟我说，它说它很想念你。原来，我和我的影子，都在想你。

　4、怀念是生命中最无能为力的事情，并非卑微，然而，让我牵挂的人，我选择去忘记。

　5、愿未来所有的好时光都有你相伴，愿情话终有主，你我不在孤独。

　6、我会把心里最好的地方留给你，只要你敲敲门，我就拥你入怀。因为爱你，愿意为你在这世界造一处平台，与你纵观爱情的古往今来。

　7、在最美的夜里想你，在最深的记忆里念你，在最好的年华爱你，在最需要我的时候拥抱你，让我们紧紧相拥，今生不分离，永远在一起。

　8、脉脉相对，迢迢相会，金风玉露情珍贵；渺渺银河，恋恋鹊桥，两情长久青山翠；纤纤素手，盈盈柔情，佳期如梦今又醉。执子之手，一生幸福同走。

　9、总想一下子钻进你怀里，像小狗一样使劲蹭使劲蹭，然后你笑着问我怎么了，我抬起头看看你说，没怎么，就是想你了。

　10、想带你逃学看一场演唱会，想你难过时在我怀中流泪。

　11、想陪着你一起逛逛超市，做做饭，看看电视，过属于我们的简单生活。

　12、雪如桃花白，月掩桃花扇，弹指春秋笑云烟；青丝多几许，怅对三更天，相约同侣共千年。我的思念滑过如风的岁月，掠过江河坤乾，想与你日日夜夜相见！

　13、我很想知道，当我的名字滑过你耳朵，你脑海中会闪现些什么。

　14、我所有的快乐都是伴随你而来，同样这些年所有的悲伤，也将和你一起消失。

　15、你来到我的身旁，像清爽的空气带给我清香；你来到我的身旁，像深深的海洋，我在海洋的胸怀里，轻轻地荡漾。你像水里的空气，而我就是水中的鱼。

　16、在这个立秋的日子里，送给你立秋的思念，天气凉了，对你的思念不能淡，树叶开始黄了，咱俩的情谊不能散，农民伯伯收获累累硕果了，咱俩也该修成正果了吧？

　17、物价涨不停，祝福依然前行。虽然物价一天更比一天高，祝福却永远不会涨价，免费的祝福，深深的问候，心底的牵挂，真真的思念，无论何时总依然！

　18、拿出我们的爱心，耐心，真诚心，智慧心，勇气心，创业心，快乐心，浇灌爱情苗，长出同心叶，结成幸福果，嫁给我吧，只要夫妻同心，金山银山都可拥有。

　19、如果真的出现了一个人，让你感觉很特别。我希望你能冷静，那样的甜蜜和感觉，我们也曾经有过，不然也不会走到今天。请随时记得，我深爱着你。

　20、人生漫长，想要的就别保持距离，只愿意再抱紧你一点。

　21、一厢情愿说的是我，两小无猜爱的是你，三顾茅庐定把你追，四面楚歌也不后悔。五脏六腑为你跳动，七上八下把你挂念，九死一生排除万难，十字街头携手同行。

　22、我患上了罕见的相思综合症，一天不追你会得关节炎，二天不表白会得咽喉炎，三天不想你会得脑膜炎，医生说你是唯一的解药。如你垂怜，请回短信。

　23、每次我感到失意时，都回忆起你的浅笑，你的鼓励，它们使我坚强的面对下去，谢谢你！

　24、把那曾经许下的誓言折成纸飞机，飞向世界每一个有你的角落。

　25、你是我毛茸茸的外套，冬日温暖的怀抱，大雪里的避风港，余生要牵手的意中人。

　26、你又胖了，真好，我能喜欢你的地方又多了一圈。

　27、我本来想送你一个超级可爱的礼物，可是快递员不让钻进箱子里。

　28、得到了全世界，确失去了自我，这又有何意义呢。

　29、我的身体还很好，可以扛米袋子扛得动煤气罐，可就是扛不住想你。

　30、错的人迟早走散，而相爱的终将再相逢。我并不害怕我们暂时分开，如果好的爱情需要绕一大圈后再回来，到那时我也可以笑着拥抱你说：你看，兜兜转转，到最后你还是我的。

　31、不相见便不会相恋，不相知便不会相思，不相伴便不会相欠，不相惜便不会相忆，不相对便不会相会，不相许便不会相续。20日，真爱会换来幸福的结局！

　32、你的天真引起了我的注意，你的秀发勾去了我的眼光，你的美丽玉立是我丢魂落魄，你的善良柔情坚定了我对你爱的信念。爱你痴心不疑，非你不娶。

　33、不要再说我已远离，无论我走得多么远，你永远是我寻找的彼岸；不要说心里不再有期待，心灵的小船无论漂泊多久，有你，就是我不变的航向。爱你一生一世。

　34、风吹过你的发梢，那是情的轻抚；雪飘落你的眉间，那是爱的圣洁；我的短信及时赶来，那是牵挂你的心田：天气变冷，注意保暖，我的爱与你相伴！

　35、对待这个世界，我有无数种态度，对待你，我只有爱你。

　36、爱你爱到心酸，喜怒哀乐全占，多年以来暗恋，没有勇气说穿，眼看时间飞转，机会快成云烟，想爱你，我想说：快来爱我笨蛋，莫负我深情款款！

　37、爱，是牵挂着的辛苦；爱，是思念着的孤独；爱，是相拥着的幸福，爱，是天长地久的守护；爱，是我对你默默的思念。

　38、如果你爱上了一个人，请你，请你一定要温柔地对待他，不管你们相爱的时间有多长或是多短，若你们能始终温柔地相待，那么，所有的时刻都将是一种无瑕的美丽。

　39、我不需要你有多完美，我只是需要你能让我感觉到，我就是唯一。

　40、如果活着，是上帝赋予我最大的是命，那么活着有你，将会是上帝赋予我使命中最大的恩赐。

　41、我想进你的眼里，那是你快乐的时光，我想进你的梦里，那是你常逛的小港，我想进你的心里，那是你常驻的地方，现在我哪也不想去，就想发短信说我爱你。

　42、我与世界只差一个你，因为是你，晚一点没关系。

　43、为你痴，为你狂，为你把心伤；为你哭，为你累，为你把心碎。吃饭没香味，睡觉不能寐，感觉越来越不对，发个短信把你追，你会做我女友对不对？

　44、我只想对你说，墙壁，眼睛，膝盖，英语翻译过来就是我爱你。

　45、我喜欢你的笑，温暖我每一秒，拥抱着就不怕冬天跑来报道，我喜欢你的手，给我鼓励的双手，拥抱着就不怕失败时候没人给鼓掌叫加油，拥抱情人节，亲爱的，拥有你我很快乐。

　46、我爱你，幸福吉祥罩，拥抱你，快乐开心绕，呵护你，健康平安到，守候你，不离也不弃，祝福你，永远最美丽，20我爱你，地老天荒不离弃，爱你是我最大的心愿。

　47、我爱你，这句话我会在心中每天默念一百，不，一千，也不够，无数遍。

　48、花自飘零水自流，一种相思，两处闲愁，此情何时方消除，才放手机，又上心头；唯有回信静等候；爱悠悠，情悠悠，情谊绵绵无尽头；唯有思念心中留，一天天，一遍遍。

　49、这辈子最大的幸运就是认识你，我会紧紧抓住你，爱你。

　50、或许我没有太阳般狂热的爱，也没有流水般绵长的情，只知道不断的爱你爱你。竭尽所能地为你。

　51、喜欢你，穿帆布鞋，俏皮又可爱，只因是你我都爱。

　52、我拿余生与你举案齐眉，别让我皱眉，也别让我心如死灰。

　53、假若你觉得冷，我可将你拥入我的怀中；假若你觉得恨，我可替你擦拭泪痕。假若你爱我，我要向全世界宣布；假若你离开我，我也会默默地承受。

　54、多想举着戒指对你傻笑，说着余生请你多指教；多想捧着鲜花对你微笑，说着生活有你多美妙。

　55、想牵你的手，一起到一个叫永远的地方，看天长地久的风景，尝海枯石烂的味道，直到永远！

　56、你问我爱你值不值得，其实你应该知道，爱就是不问值得不值得。

　57、朝三又暮四，我没那个能耐；脚踏两只船，我没有那种兴趣；爱你，是我最高的理想境界，唯有你是我一生中唯一的期待，请你为我释放爱的情怀，把心敞开！

　58、感情最折磨的不是别离，而是感动的回忆让人很容易站在原地，以为还回得去。

　59、认识你是我的错意，想着你是我的本意，爱着你是我的默意，抱着你是我的好意，不见你时真心真意，见到你时便是死心一意！

　60、我俩的缘份，是上天安排的最美际遇，是心有灵犀的绝版演绎，是相见恨晚的一种心情，是深深的牵挂和浓浓的想念！爱你！

　61、我住长江头，君住长江尾，日思君不见君，共饮长江水。时光如水，生命如歌，你在他乡还好吗？你是梨花一枝春带雨，你是荷花映日别样红，你是江枫自蓊郁，你是雪花自皎洁。

　62、日升日落又一天，我又想你多一天。大千世界时时变，我对你的情不会变。距离遥远不退缩，无尽的爱恋跨越时空的局限。我只想在你身边把爱的神话上演。

　63、你是我的手机：彩屏是你的笑容，彩铃是你的歌声，短信是你的情书，蓝牙是我吻你的唇痕，梦网是我想你的心境，我要对你精心呵护，珍藏一生。

　64、不！我不需要你救我，我要的是你对我的肯定。我不怕你拒绝我，我怕的是你不信任我。在你与我对话的同时我再不停地压抑着我心中的死火山，这种感觉很难受，我真的在喜欢你吗？

　65、彼此的情谊，我们珍惜，真挚的爱情，我们铭记，浪漫的瞬间，我们继续，开心的时刻，我们一起，末日的预言，只管随意，只管不理，有幸福在心，何必管它末日来袭。

　66、有个诗人说过，诗人只做两件事：流浪和回忆！这样说来，我还不算是一个诗人，因为我更喜欢向往！向往美好的生活，向往美好的你！其实不做诗人不要紧，我只想做疼你爱你的人！

　67、如果有一天你走进我心里，你一定会流泪，因为那里面全是你给的悲伤，如果有一天我走进你心里，我也一定会流泪，因为那里面全都是你的无所谓。

　68、虽是有缘无份，但愿在以后的日子里，我能在你的记忆中增加一份美好的回忆，能通过此生的努力，修满来世的情分。

　69、我们的爱平淡但不平凡，简约而不简单，因为我们相互懂得，懂的珍惜，懂的包容。只有这样，平淡才演绎着不平凡。简约才续写着不简单。宝贝，你是我今生最美的风景。

　70、我喜欢和你拥抱的感觉，就像拥有了全世界很安心。

你好：积极要求入党是一位有理想的青年。供给一份我曾用过的申请书。你自己添加一点内容。入党申请书没有字数上的要求。请你参考使用。

入党申请书

敬爱的党组织：

我怀着十分激动的心情向党组织提出申请——我申请加入中国***，愿意为共产主义事业奋斗终身。

中国***是一个伟大、光荣、正确的党，是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，……（描述党的性质、任务、纲领）。

中国***之所以是“两个先锋队”、“一个核心”、“三个代表”，这是经过长期斗争考验形成的，……（谈对党的认识）。

历史把重大责任赋予我们党，人民对我们党寄予厚望。党***民在二十世纪写下了伟大的篇章，也一定能在二十一世纪谱写出更加光辉灿烂的新篇章。

事实正是如此，也必将如此。在新民主主义革命时期，……。在社会主义革命时期，……。展望二十一世纪，……。当然在我们前进的道路上还可能有许多困难和艰辛，但我坚信：……。我决心要在党组织的培养和帮助下，努力工作，积极进取，为实现现阶段目标和最高理想而贡献一切。

我深知，要成为一名真正的***员，不仅要做一个解放思想、实事求是的先锋，更重要的是在不断改造客观世界的同时，努力改造自己的主观世界，……。

今天，我虽然向党组织提出了申请，但我深知，在我身上还有许多缺点和不足，因此，希望党组织从严要求我，以使我更快进步。今后，我要……，争取早日加入党组织。

我个人的履历是：……

家庭主要成员及来往密切的社会关系的情况是：……

请党组织审查。

申请人×××

××××年×月×日

请你参考也可看党章