可能是因为您的网络问题,网络不流畅。2可能商家设置了权限,不允许别人保存。
您可以试试可不可以用手机截屏进行截图,这样也可以让出现在相册里。如果不行,可能是软件出现了问题,建议您卸载软件,重新安装。
如果以上方法都不可以,建议您,联系客服进行反馈,告诉他们软件出现了问题,他们会有技术人员对软件进行修复的
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