丰瑞珠宝可从退货吗

可以。

在珠宝店买的首饰可以退。购物七天无条件退货。新消法第25条赋予了消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。

但实际上，这一权利放到现实中并不容易实现，商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行，经营者不同意消费者退珠宝产生纠纷的，消费者可以通过直接、打电话等方式向消费者委员会、工商管理部门投诉。

一般来说，珠宝是不支持七天无理由退换货的，所以购买前最好确认下退换流程。下单到手后不喜欢可以和商家协商的，很多正规品牌都是提供24或48小时无理由退换货。我上次在宝石学家老许家买的蓝宝石，有72h鉴赏期，比其他商家还久一些。鉴赏期内不喜欢就退了。

1、选择品质好的宝贝

品质高的宝贝所带来的退款率相对而言要少很多，所以想要减少品质退款率，就得从根部出发。

2、客户申请退款后主动服务客户

这个也很重要，因为品质退款率是由客户所提供的质量问题、描述不符合等等原因而累积的，因此要及时跟客户沟通，给到客户合理的处理方案，要是自己的责任，那么就应该承认退款，并且提供自己店铺的地址给客户，这样就能够避免客户去申请淘宝小二介入，如果不是己方责任，那么就应该自己主动去申请淘宝的介入来维护自己店铺的合法权益。

3、没法举证时，联系客户处理

可能客户在购买了商品之后，然后发现产品品质有问题，因此便直接跟淘宝申请介入处理，在淘宝处理的时候，店铺需要按照淘宝的要求来进行举证，如果这个时候无法举证，那么就得主动去联系客户来解决这个问题，否则就很有可能会因为商家没有提供举证而判定为商家的责任。

4、勇于承担己方的责任

因为每家店铺都会拥有自己的承诺规则，比如说某些店铺拥有七天无理由退换货的规则，那么当顾客在购买了商品之后，可能由于各种各样的原因想要退货退款，那么这个时候就应该要承担好这个责任。

另外也不要去纠结客户出运费的问题，因为一旦索要发货的费用的话，那么就很容易引起客户去申请淘宝介入，然后自己就已经违背了七天无理由退换货的相关规则了，进而会判为是店铺的责任了。