关于淘宝虚假发货的问题

关于淘宝虚假发货的问题,第1张

首先,定义一下什么是虚假发货,淘宝所谓的虚假发货是指卖家在淘宝后台点击发货,但实际未发生发货行为,这个就是虚假发货。而一般卖家只有填了快递单,才能点击发货的。

你这种情况,需要和卖家沟通,在没有证据证明对方未真实发货的情况下,还不能断定是虚假发货,所以你需要和卖家沟通,可能是卖家点发货后输入的物流号码有误,如果卖家能提供正确的物流单号,你可以跟踪下进度,如果卖家不理睬,建议你立即点击退货,并寻求小二介入,卖家虚假发货的可能性较大。

法律主观:

卖家虚假发货属于违约行为,应当按照合同约定支付 违约金 。也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担 违约责任 。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

法律客观:

《 消费者权益保护法 》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效****的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

按照你的描述,这确实是涉嫌虚假发货,预售商品需要进行预售模式的发布,不能发布现货商品在交易建立再告诉买家是预售商品。这种情况你可以对未发货的商品发起退款申请进行退款,随后,你如果决定投诉,可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。

45天发货的就是骗子。

一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。

淘宝对发货时间规则正文:

延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

产生消费纠纷的:

1、与经营者协商和解。

 2、请求消费者协会调解。 

3、向有关行政部门进行申诉。

 4、仲裁机构仲裁。

 5、向人民法院提起诉讼。 法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途 径解决:

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会调解;

(3)向有关行政部门申诉;

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(5)向人民法院提起诉讼。

 第一条:诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。 

各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案。

扩展资料:

第二条:诈骗公私财物达到本解释第一条规定的数额标准,具有下列情形之一的,可以依照刑法第二百六十六条的规定酌情从严惩处:

(一)通过发送短信、拨打电话或者利用互联网、广播电视、报刊杂志等发布虚假信息,对不特定多数人实施诈骗的;

(二)诈骗救灾、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济、医疗款物的;

(三)以赈灾募捐名义实施诈骗的;

(四)诈骗残疾人、老年人或者丧失劳动能力人的财物的;

(五)造成被害人自杀、精神失常或者其他严重后果的。

-最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗

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