退货理由有哪些

问题一：淘宝退货原因有哪些 一般分为两类：

卖家的原因：

1 付款后卖家没发货或按时发货

2 卖家发货在途中丢失

3 卖家发错货或者是货物损坏等

这些应该都是完全有理由申请退货的、、

买家的原因：

这种不是因为卖家问题造成的退货原需要和店主商量，如果店主同意也是可以申请退款的

问题二：买家的退货都有什么理由？ 一个是商品真伪，这个需要有专业的鉴定证明一个是商品瑕疵或损坏，这个要求比较高，一般卖家会回复并坚持一点开箱验货时是完好的，不然你为什么不拒收所以一般情况下能否退货是要看卖家的，不要以为网店会照顾买家，毕竟卖家才是网店的米饭班主

问题三：淘宝退款的理由有哪些？ 有质量问题的，这个是可以调换的。也可以退的。还有一种是没有任何问题就是买家不想要了，七天无理由退款的，但卖家必须是七天无理由退款的。有的没加入哦。这个要看好。还有一种是发错了的，这个也可以直接退款的。基本这三种理由吧。

问题四：天猫退货退款有哪些理由可以填写 卖家未发货

卖家已发货

我要退货

我要退款（无需退货）

拍错了/订单信息错误

商品需要维修

商品需要维修

不想要了

收到商品破损

收到商品破

缺货

商品错发/漏发

商品错发/漏发

发票问题、退运费

发票问题、退运费

收到商描述不

收到商描述不符

商品质量问题

商品质量问题

未按约定时间发货

未按约定时间发货

七天无理由退换货

未收到货

商品质量问题

问题五：退款原因除了7天无理由还有哪些 七天无理由是即使你不喜欢了也给你退货，退货承诺如果你收到的商品有质量问题会给你退货，你主观上不满意是没有用的，需要客观的事实才可以。

问题六：淘宝退货需要什么理由才能退？ 如果是自己没有认真阅读宝贝说明而造成的退货需要，一般是不会俯立的。但是如果你真的想退，跟老板商量一下。但是我想如果他同意退的话，也是来回邮费你出，因为你自己不知道就买了，不是人家的东西不好，他应该不会出一分钱邮费的。

问题七：要退货的最佳理由是什么 没有理由就可以退货，前提是七天之内，衣服没穿过，吊牌没剪，并且衣服只要不是标有处理品的字样都可以退，商场做服务的是无条件退货的，营业员不退可以找她们楼层主管，说话要硬气，就说不合适，她不敢不退给你，恼了吓虎她说不退就打315供诉电话，这招很管用的。说一下，我之前做过商场营业员，所以对退货流程比较了解。呵呵，虽然这招比较损，但是绝对管用。

问题八：退款原因写了其他对卖家有什么影响 买家在交易中申请退款操作选择的退款原因，只是针对于该笔交易选择退款的理由，对于卖家店铺没有直接影响。

问题九：淘宝退货时选择什么理由可以获得运费险赔偿？ 在买家未操作确认收货之前可以申请退货退款!切记操作确认收货后再申请是得不到赔偿的!一般不喜欢没有其他理由!可以在理由处写上不喜欢即可!退货流程结束后!运费险赔偿会自动转还你的帐户!希望能帮到您!

问题十：售后申请退款有哪些退款原因有哪些 一、申请退货/退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。在这里，有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标，一是退款率，二是退款纠纷率。 退款率的计算公式=申请退款的笔数/支付宝成

在商品保持原样不影响再次销售的情况下 七天之内可以退换

现在珠宝一类商品退换货很难

想要找到质量问题那就更难 因为珠宝你不懂 你要说是质量问题那你自费去检测吧 等你跑了一大圈还是拿不到质量问题证明的时候你会发现你上当了

想退货 只有从一点入手 胡搅蛮缠 你可以找借口说营业员在介绍这款商品时没有介绍清楚 她误导你消费 你买错了真正想买的商品

他要是还不退货 那就在他店里泡一天坚持让他退货 影响他的正常销售 很少有店能费起这样的时间 这样你多半会成功 你要是去商厦找商管去解决 那你的退货的机会就眇茫了

再试试当面拔打12315的电话 有时候珠宝店经理一听说12315心里就慌了

我是在一家珠宝店做售后工作的 有很多退换货的 只有那些不讲理的人都退换成功了 ！！

据实际情况选择退货原因即可，一般情况下都选择7天无理由。

填写退款原因注意事项

1、尽量真实填写。如果买到的商品出现了质量问题，就在退款理由里详细填写破损的地方，最好配上真实的。如果衣物或鞋子的尺码不合适，就填写尺码过大或过小。买家按照真实的使用体验填写，系统自然就没理由怀疑买家的信誉。

2、避免长期填写七天无理由退款。如果买家填写七天无理由退款的次数过多，填写的时间过于紧凑，很容易被淘宝系统和保险公司误解，从而影响用户购物权益的正常使用。所以，填写退款理由时还是要认真填写，避免高频率地填写七天无理由退货。

3、可以和商家进行协商。商品退货退款时最好和商家协商，一方面，卖家可以第一时间处理买家的订单，买家可以更快地收到退款；另一方面，卖家也会给你提供合理的退款理由的建议。

一朋友的家人未经朋友认可在购买了一条黄金项链，实在不喜欢，因为也没有佩戴过，本想购买当日就去退货的，因工作实在走不开，推迟到第三天才去店铺，却被告知不能退货，这难道不算霸王条款吗？根本不影响商店的二次销售，凭什么不能退货？黄金饰品买了不想要怎么退？求大家解答。

黄金饰品买了不想要怎么退：不可以退，不管买了多长时间，那已经算是出售品，没有任何质量问题的话，原则上是不会退货的，如果是换恐怕要容易多了。

如果是非要退回的话，恐怕要损失一点手续费用，因为他们发票开了要缴税，黄金成色的鉴定也需要费用，黄金的买卖不像一般的商品买卖，你自己应该有个心里准备。

一、如果对方承诺了无条件退货就可以退，否则商家只有在有过错或者其他违约行为的时候才可以主张撤销买卖合同，否则就不能退。

二、还有没有质量问题，肯定是不能退的，你主张存在质量问题，就要负举证的责任，没有法律依据很难得到支持。只能说是卖给他，首饰类的东西一到顾客的手里就只能按原料价来流通了，你要是想卖掉的话，到处首饰店都可以回收，但你要记得带上发票，这样人家不会以为你是赃物。

下面金投网小编详细介绍下老庙黄金饰品买了不想要怎么退？

老庙黄金首饰一经售出，没有质量问题不能退、换。除非按照以旧换新规则退换，但是损失会很大。

以旧换新规则(适用于上海地区门店)：

一、范围：黄金首饰、铂金首饰以旧换新。凡原料金、金条、金块都不能参加调换。

二、不是当店售出的铂金首饰不能办理以旧换新调换。

三、本店售出的旧黄金首饰每克收取服务费10元，其他品牌的旧黄金首饰每克收取服务费12元。旧黄金首饰损耗标准：足金以上为1%，以下为5%。

1本店售出的旧黄金首饰换新黄金首饰要在旧首饰的重量上再添购20%新黄金首饰。其他品牌的旧黄金首饰换新黄金首饰要在旧首饰的重量上再添购40%新黄金首饰。（添购价格按当日牌价计算）。

2本店售出的旧黄金首饰换黄金金条要在旧首饰的重量上再添购60%黄金金条。其他品牌的旧黄金首饰换黄金金条要在旧首饰的重量上再添购70%黄金金条。

3本店售出的旧黄金首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购40%新铂金首饰。其他品牌的旧黄金首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购50%新铂金首饰（添购价格按当日牌价计算）。

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无论出现怎样的投诉，我们最先回答一句说，“这都是我们的错，我们会马上解决的”

实际上，我们在很多情况下是没错的，但珠宝客户就是上帝，是我们的衣食父母，我们

就要恭敬着。甚至有人说，爱挑刺的珠宝客户不是因为产品出现了什么问题，而是太完美了，他们怕被骗，所以开始缺乏安全感，开始理直气壮

的向我们的投诉部门进行投诉

来投诉的珠宝客户一般有这样几类：

1、易怒的珠宝客户：脾气比较暴躁

处理方法：泡他，就像茶叶，多冲几壶水，颜色就变淡了。针对这样的顾客，要“以柔克刚”，要多沟通，让珠宝客户知道自己的错，或是我们因什么原因造成的问题等等，妥善的解决，这类的珠宝客户最容易成为忠实的口碑传播者，所以，我们不要吝啬自己温暖的语言和道歉。

2、古怪的珠宝客户：性情难以琢磨

处理方法：任着他的性子来。越是来投诉的珠宝客户，更方便我们的店员与珠宝客户进行“感情”交流，恰当的时间往往增加珠宝客户被品牌(店员行为“所折服。

3、霸道的珠宝客户：强词夺理

处理方法：霸道，应该说是也属于占小便宜之类的人物。因为贪图小便宜，所以，表现自己“上帝”的地位，来“拿”认为是该拿的。应对此类的珠宝客户，道理讲不通，可以通过侧面来正式自己的实力和不吭的职业精神。

4、知识分子的珠宝客户：不温不火头头是道

处理方法：别认为这样的珠宝客户容易打法，正因为这样的珠宝客户本身具有一定的知识，这就要求娴熟的店员从知识方面入手，然后见山侃山，见水侃水，水到渠成，若处理好，或许这样的珠宝客户还会给带来一些如工程等意想不到的收获。

5、文化素质差的珠宝客户：不懂得欣赏

处理方法：这样的珠宝客户文化素质差，不懂的欣赏或使用产品，店面接触这样的珠宝客户一般都不是很顺利，遇到此类珠宝客户投诉，甚至还被骂的似乎一文不值，但不要急，他们缺少的只是对产品的认识和认可，店员可以根据其需要着重对其服务。

6、喋喋不休的珠宝客户：总是说个没完

处理方法：这样的珠宝客户被很多店员私下称为是“神经质”的珠宝客户，针对这样珠宝客户的投诉，我们要听他的唠叨，要让他感觉到，只要听到他的唠叨我们就能去完美的解决事情。这类的珠宝客户在精神上得到了满足，再按照公司的售后服务制作去做事情，如果处理好，这样的珠宝客户会整天出去给公司免费做广告的。

各种处理方法因人而议，因事而议。《易云》中说，“太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦，八卦生生六十四卦，讲的就是任何事万变不离其宗。处理事情的方式方法有很多，关键是选用哪些方法来处理。此外，还可以按照投诉制度来给投诉者一些鼓励或是补偿，为顾客挽回损失，就是客服人员所完成的工作任务。

淘宝退货理由怎么写

进入淘宝登陆界面，输入账号、密码登陆淘宝

登陆后在页面上方选择“我的宝贝”点击“已买到的宝贝”

找到要退的宝贝，点击“退货/退款”

根据需要选择退货

根据实际情况选择退货原因即可，一般情况下都选择7天无理由。

如收到衣服和买家描述的不一样可以选择“与描述不符”，收到破损了可以选择“需要维修”，没有收到衣服可选“未收到货”，大小颜色不喜欢可以选择“7天无理由”等，最好与商家协商后申请，有些原因会影响到商家申请后不一定同意

然后填写退款金额和退款说明，然后提交退款申请