天津买的黄金项链退货怎么办！

你拿去检测后 再说 没有达到含量 当然可以退 那发票不是写好了24k千足 检测后没达到含量拿到发票去说自然可以退 不退的话打12315去投诉啊 有票就不要怕

你不能拿新的和旧的比 旧的当然黄一些 刚开始肯定亮啊 所以显得白一些

你买到是不是品牌的黄金 像衣服一样也有品牌的 像周六福 周大福 六福 都是很出名的啊 我买项链一般在周六福买到 周大福也买过 款式好看多了 金子含量都能达到国际标准的

你可以向当地的售后部门进行投诉,一般情况下你进行协商就可以，如果对方不肯承担责任，你可以直接向他们的公司总部进行投诉。如果在总部这边投诉不成功的话，直接拨打当地的工商局电话进行企业投诉。

售后维权相关条例

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

对于it产品来说，经营者即是经销商、代理商、厂家。消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。diy产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。

当然，作为it产品来讲，一般交易活动都是在商场里面进行。因此，商家的活动在一定程度上也受到了物业管理方的约束。因此，在与柜台经销商协商不成一致时，消费者也可通过其所在的商场管理方寻求解决问题。如赛格电脑城推出的“双重质保、先期赔付”政策，便是一项很好的举措。

（二）请求调解；

当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。不过，消费者协会只能作为调解方，其并不具有实际的行政和执法权利。

（三）向有关行政部门申诉；

当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门，主要指的是工商局。

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向本地的仲裁机构提出申请，进行仲裁。

（五）向人民法院提起诉讼。

当通过以上一系列的方式仍解决问题时，消费者便需要向人民法院提出诉讼，求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。