你好，我在商场里买了金镶玉感觉被骗了，应该怎么找商家退货

觉得不值可以退货，我也碰到了这样的问题，我是头天晚上买的，第二天到店要求退货的。

我先是到店要求退货，他们不同意的。这一现象更加表明他们的东西不值我们所付的钱款数额。我说要打12315，他们也无所谓的，看我真的要打电话了，他们就推脱说店长下午上班，他们没有权利退换货的。这就是个托词而已。

打了消费者协会电话，12315，但是他们是在电话里了解情况后，就说只能是由自己与店家协商，除非自己能证明东西是假冒伪劣产品。他们看我的表情知道我打12315遇到坎了，就更牛气哄哄的说，跟你说了你下午13:00来，你不。内心知道这是他们的战术。

要求他们给店长打电话，不同意，于是我采取大声说话，引起超市购物者的注意，发现他们还是不怕，非常生气。死耗着，他们还是不怕。

最后我想到了12345市民服务热线，市民服务热线的同志很好，能认真听我说完事情缘由，并登记我的电话，这样一来，店家就怕了，因为有人管这事了，于是自己就乖乖的打电话给店长，最后退货成功。

总结经验就是，不管他们给出任何托词，都不要搭理，因为那都是托词，只要你信了，你就输了，另外就是一定要找一个能配合你演戏的人，让对方听你把事情描述完，然后问你的姓名电话，说事后联系你。这样他们就真的怕了，毕竟他们确实是抬高价格出售劣质产品了，做贼心虚的。

投诉消费者协会，是专门为消费者设立，保护消费者权益，当消费者买东西被骗或者买到假冒伪劣产品，都可以去消费者协会寻求帮助。那么当你发现购买商品与自己的需要不相符合时，第一时间与商家协商沟通，可以指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行寻求帮助。

买镯子被骗，也不只是买家问题，卖家也会存在很大问题，这就说明卖家不是诚信经营，那么在此我建议卖家应该做到诚信经营，不欺骗客户，不坑客户，作为买家，应该擦亮自己眼睛，俗话说苍蝇不叮无缝的蛋，自己被骗也需要从自己身上找原因。

所以买玉镯被骗，不应该忍气吞声，而是应该与卖家协商，如果，卖家不肯协商，那就走相关法律途径，最重要就是自己吃一堑长一智，尽量不要再发生此类情况。