购买的金子可以退换吗?

购买的金子可以退换吗?,第1张

可以退的。

黄金首饰一般可以在七日内退换。 但是,在实体店购买的黄金首饰,最好当面询问柜员多久可以退换,并且要在售货单上注明几天内可以退换。 黄金首饰在不影响二次销售的情况下,七日内可退换货。因为购买的黄金首饰不是定制的,消费者可以在收到商品之日起七日内退货。

退换黄金需知事项

一、退换货时限

自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。

二、退换货原因

1、商品质量问题,

2、不适用7天无理由退换货。

3、贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符。

4、售价低于(含等于)2000元的珠宝首饰(除钻石、18K金、白银外)类商品,商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全,不影响二次销售可申请退换货。

三、退换货流程

1、首先确认非人为损坏。

2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书,如果您对此有任何质疑,请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

四、注意事项

1、如有缺失附件无法退换。

2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。

3、黄金产品一律不予退换货;

4、根据国家相关法律规定,珠宝饰品类商品属于特殊商品,您在收到商品之日起(以发票日期为准)3个月内,如果出现质量问题,请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测,如检测报告确认属于质量问题,请与我司(或商家)联系办理退换货事宜。

5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

购买黄金注意:

在购买黄金首饰时,要尽量选择商业信誉良好的品牌店,并查看产品质量合格证书,购买后务必保留购物凭证,出现问题尽快拨打电话咨询申诉。

般而言,在购买黄金饰品的7天之内,发现饰品存在质量问题是可以调换的。如碰到一些“行规、店规”等霸王条款,消费者要主动寻求维权方式,可以向消费者协会或者工商局进行投诉。

不是人为损坏可以去换购。

如果是在购买的连锁店兑换的话,折旧的黄金要收取折旧费,并且我们重新选择的黄金首饰要比我们要兑换的首饰的克数大百分之二十五以上,还要额外支付兑换新黄金饰品的手工费。

如果不是人为损坏且发票还在可以享受免费换购。

黄金戒指断掉了解决方法:自己是无法修补断戒的,只能拿到购买的地方让专业的师傅处理。所以,在今后的生活中,一定要注意对黄金戒指的保养,防止其断裂。做家务的时候要将黄金戒指摘下来,不要让洗涤用品腐蚀黄金戒指。同时要注意不能用黄金戒指碰硬东西,谨防出现断裂或是磕碰等情况。

如果只是轻微变形之类一般到购买产品的额珠宝店就可以进行售后维修,不收取人工费,如果是焊接等需要物料的会收取一定的物料费。如果变形严重没办法人工修复,只能折价加折旧费换取新款。

扩展资料:

黄金首饰佩戴时需要注意的地方:

1、洁精的化学物质会改变金子的色泽,所以做清洁工作之前应该脱掉金饰品。

2、避免直接与香水 、发胶等高挥发性物质接触,否则容易导致金饰褪色 。

3、游泳时要取下金饰,以免碰到海水或池水后,表层产生化学变化。

4、保管的时候用绒布包好再放进首饰箱,避免互相摩擦损坏。

5、黄金比较软,容易变形,所以不要拉扯项链等饰品,以免变形。

6、纯金饰品在遇水银时会产生化学反应 ,出现白色斑点,清洗时只要在酒精灯下烧烤一会儿 ,就能恢复原色 。

7、配戴后的金饰常因污渍及灰尘的沾染而失去光泽, 此时,只要将金饰置于中性洗洁剂以温水浸泡并清洗,再取出拭擦干即可。

参考资料:

---黄金首饰

1、如果翡翠手镯摔坏的并不严重,仅仅是有一些裂缝或者断为两半,建议你采取金镶玉的办法,在断裂口包金或者包银来加以处理。

2、如果翡翠手镯摔坏的比较厉害,断成两三段或者更碎时,建议你采用改制的办法,若玉镯中有明显的翠绿段,或者较大的翠绿点,可以加工成戒面,吊坠,玉辣椒之类的小挂件,没有翠绿的,也可以加工成观音或者鱼等,

3、若是其他宝石首饰如有损坏也可以改制,如果宝石滑道磨毛,可重新修复抛光,如果宝石开裂,最好改制由大改小,重新设计也会有很好的效果。

我朋友也有一个吊坠,睡觉的时候就断了,早上起来的时候就发现链子断开了,看你多少钱买的了,很多钱的话,带着手续一定差到底,不是很贵的话,就当买个教训,下次一定要去很正规的地方,比如说西单109

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