顺丰快递公司丢失重要物品该如何赔偿?

赔偿分以下情况，收件方应当提供相应的证据，如购物证明和配送记录，费率一般为货物价值的百分之几：

1，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，一般情况下，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失。

2，未保价的邮件丢失，违反合同约定造成对方当事人损失的，违约方应当赔偿。所以你有权要求快递公司赔偿遗失的物品，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。

新《邮政法》第五章第三十九条规定

收件人接收给据邮件时发现封皮破损，应当场声明，并核对内件。确属邮政企业或者分支机构的责任而造成内件短少、损毁的，或者由于邮政企业、分支机构的责任造成给据邮件丢失、损毁的，邮政企业或者分支机构应当按照规定予以赔偿。

由于收件人所在单位收发人员的过失造成给据邮件丢失、损毁、内件短少者，相关收发人员应当承担规定的赔偿责任。邮件运递的具体要求由邮电部规定，并予以公告。邮件运递违反邮电部规定的，邮政企业或者分支机构应当向用户补偿，具体补偿办法由邮电部规定。

3，按照保价额赔偿，剩下的事情，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几。

扩展资料：

《中华人民共和国邮政法实施细则》是中华人民共和国政府根据《中华人民共和国邮政法》精神发布施行的中国邮政的行政法规。1990年11月12日，国务院总理以第65号国务院令发布施行。

参考资料：

中华人民共和国邮政法实施细则第五章第三十九条

发顺丰丢件，首先找顺风快递员，让他们提供丢失的理由，还有是否赔偿。

 全程录音，同时保留证据，这个时候问他们赔偿损失的办法，如果不行就去找顺风总部的投诉电话。

顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发。

发展历程：

1993-1997年：创业初期，聚焦珠三角城市群，构建业务网络。

1997-2002年：依托华南，全面布局全国，物流网络初见规模。

2002-2007年：成立总部，并规范网络，提升管理能力和服务品质。

2008-2012年：建立自有航空公司，逐步开拓国际市场。

2019年7月1日，根据天眼查的信息，深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司成立全资子公司——黄冈市秀丰教育投资有限公司。

顺丰快递丢失赔偿标准如下：

1、保价的邮件丢失或者全部损毁的，需要按照保价的额度赔偿；

2、保价的邮件部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；

3、未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

快递被别人拿走谁负责，需根据具体情况决定：

1、快递被别人拿走的，由快递公司负责，快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失，因此快递被拿走的，由快递公司负责；

2、如果是快递已经由本人的代理人取走了，之后丢失的自己负责。

二、快递丢了怎么办，需根据具体情况决定：

1、如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理，补发或退款；

2、如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。总之，快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失，因此快递被拿走的，由快递公司负责，但是如果是快递已经由本人的代理人取走，之后快件丢失是自己负责。快递丢失可以根据具体情况让快递公司赔偿。

：据顺丰速运在线客服的回复说明，如果是保价快件的话，顺丰会结合所寄出物品的实际价值、声明价值和物品丢损程度进行赔偿，最高赔偿额不得超过保价金额。快递内容物全部损毁或者丢失的，按照保价额赔偿，部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失进行赔偿。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

以下内容关于《

顺丰快递丢失赔偿标准是什么

》的解答。

1顺丰快递丢失的赔偿标准参照我国邮政法的标准来赔偿。

2我国邮政法规定，快递丢失，按照运费的三倍予以赔偿。

3一般在快递运单上会有承运的责任条款，大多是按照快递运费的两倍到十倍予以赔偿不等。

4但也有的是按照快递的包裹重量予以赔偿，具体要看快递公司列出的责任条款。

5如果是十分贵重的物品，可以采取购买额外的报价服务的方式，保多少赔多少。

6法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。

7部分损毁或者内件短少的，按照保价额和邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

8(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

9挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

10邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

11邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

未保价快件丢失、毁损的，托运方对寄递物品的实际价值负有举证责任，如能举证该物品的实际价值，则按照实际价值进行赔偿。如无法举证，则按照合同约定进行赔偿。

顺丰条款中的理赔部分已明确显示，如托寄物在顺丰运输时因顺丰直接原因造成遗失时，可以为消费者提供理赔。但值得我们注意的是，顺丰理赔具有保价件和未报价件两种标准。如未保价的快递发生丢失， 顺丰将视托寄物价值不超过1000元，最高可以理赔7倍运费。

法律依据

按照《国内特快专递邮件处理规则》相关规定，未保价的邮件若发生丢失、毁损时，应按照实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过邮资的3倍。但是不超过3倍邮资的限制只适用于邮政普遍服务业务范围，不适用于快递赔偿。也就是说，快递未购买保价的赔偿金额不受3倍邮资的限制。

对于未购买保价的快件，可以按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此，未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。因此，如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值，即使没购买保价也应获原价赔偿。

法律分析

1、金额在5~600以内的，可以直接与派件点部协商解决，只要有合理的价值凭证，快递派件点部会很爽快的解决的，因为丢失快递不单会赔偿，被总公司知道后还会有一笔不小于500的额外处罚，所以会与收件人私了。2、金额2000以内，但派件点部不愿意协商解决赔付的，可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话，官方投诉无效可以直接投诉当地邮政，或者到邮政官网投诉。解决虽然有点麻烦，但也会解决的。3、金额超过2000，并且协商无效的话，试着报警吧，够立案标准了，但具体效果，不是特别有效，一般警察不会立案。还可以到当地法院起诉，效果未知，时间比较长。

法律依据

《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

顺丰快递丢失的赔偿标准参照我国邮政法的标准来赔偿。我国邮政法规定，快递丢失，按照运费的三倍予以赔偿。一般在快递运单上会有承运的责任条款，大多是按照快递运费的两倍到十倍予以赔偿不等。但也有的是按照快递的包裹重量予以赔偿，具体要看快递公司列出的责任条款。在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。