相信每一家公司都有加油卡吧,那么公司的加油卡应该怎么样做好管理呢?我为你带来了“公司加油卡的管理”,看完你就明白了!
公司本部加油卡使用管理规定
由于涉及增值税抵扣。因此。公司本部中高层管理人手中的加油卡余额用净后,立即交回行政办。由行政办统一充值。
需要加油时,从行政办领取,加油完毕后,及时将加油卡副卡交回行政办。
以上规定自总经理办公会通过后执行。
加油卡大客户的开发与管理
商业的本质就是通过有效竞争,创造完美服务,争取客户资源。实际上,对于加油站,无论是国有的还是私企的,不论是连锁的还是“单挑”的,所谓的日常管理无疑不是以营销管理为核心的。但是,由于受体制、资源、竞争法则以及区域内客户需求心理特征的影响,对于“走出去开发客户的理解”,有一般性的认识、有阶段性的行动,有目标压力的驱使,也有自我挑战的尝试。但是对于一个想长期发展的竞争主体,加油站的管理者应该从战略上、规划上,有目标,有方案,有方法,系统完整、步步为营地面对未来。
加油卡大客户相当于以往与油站签订了相关加油协议的长期客户,加油卡正式发行以后,这些客户逐步根据自己的客观需求,分别选择了个人卡、单位卡、车队卡等方式或组合,以新的忠实形态,不断考验著石油公司各加油站的客户开发与维护能力。为区别于前期研究的终端配送客户,本篇所指的客户仅限于到加油站实地消费的客户。加油卡大客户以下简称大客户是加油站的忠实客户,在油站油品销量中占了相当重的比例。
大客户的开发油站的大客户,一部分是客户主动与油站合作,但更多的是需油站人员积极主动与客户进行沟通,本着“走出去、走进来、以诚相待”的原则,吸引客户,让客户更多知道成为加油卡客户的好处。客户的开发方法取决于四个方面的影响因素。一是油站的商圈范围、运营时间和客户特征;二是员工的销售能力、工作热情和发展需求;三是公司的财务 能力;四是竞争对手的策略。
起点:市场调查和客户普查
每个片区和加油站对周边 机关、企事业单位、办公楼、厂矿、社群、学校、医院、宾馆、饭店、停车场、超市、商场及进站流动客户等进行地毯式摸排,不留空白、不漏过一个客户;详细掌握各类客户用油量、车辆数、消费特点、敏感因素、目前加油地点、联络方式,找出潜在客户,编写出详细的开发计划、开发措施、开发策略和需要的政策支援,分层级做好各型别客户开发工作。
上路:瞄准老客户。
首要任务是固定客户转卡 ,加油站历史开发形成的固定客户是忠诚度最高的客户群体,特别是挂账客户,他们已经信赖油站的品牌形象,认可员工的优质服务,需要员工首先向他们宣传加油卡的功能,让他们尽快知道加油卡安全、方便、快捷的优点。固定客户转卡一方面避免了加油站收取大量现金带来的资金隐患,同时可以借助卡系统对客户资讯进行全面的维护。
下手:先吃“窝边草”。
带领员工走进社群,发放宣传材料,向客户现场讲解加油卡促销方案。客户持宣传彩页就近选择发卡充值网点办理加油卡持宣传材料办卡可获赠精美加油卡礼盒一个,同时便于跟踪宣传效果。宣传材料由公司统一制作,介绍现行汽油加油卡促销活动及油品特点,内容简单明了。
公园小区位于站对面,属于中高档住宅小区,有约4000 户业主,私家车3500 辆左右。该小区车辆主要从东、北门进出,东门正对竞争对手加油站,目前小区的60%以上车辆在该站加油。
1、SWOT分析
优势:1星级加油站,服务质量好,员工综合素质较高;2汽油IC 卡充值折扣优惠幅度较大。
劣势:1对手进驻市场时间长,顾客认可度相对较高;2对手有自助加油机,优惠5分钱;3对手加油站具有位置优势
机会与威胁:1小区为中高档小区,住户家庭收入水平较好,顾客有预存资金的能力;2小区客户综合素质较高,在满足基本消费需求的同时,对服务要求较高;3我方汽油IC 卡最大优惠能达到%,相当于每升油优惠 毛钱。
通过以上分析,可预计站针对小区客户进行开发具有可行性。
2、方法选择
在决定进驻小区开发客户之前,站曾进行了传单发放的尝试,一周共发放600 张传单,但只有3 位顾客持单据此前来购卡有效率仅为05%。经分析,原因是小区物业管理正规,员工在小区停车辆上放置的传单90%以上被巡检的管理人员收走销毁;另一方面,从顾客的角度看,顾客对将宣传单放置在车辆上的行为有主观的排斥性。
在以上方法尝试失败后,公司相关岗位和站经理一同对小区物业管理情况进行咨询,了解到该小区的广告宣传已经被物业管理公司承包。宣传方式包括:摊位宣传、报纸投递和门户广告单等3种形式。
通过费用和效果的权衡,选择了摊位宣传的形式。一方面能面对面向客户进行介绍,让客户充分了解自己的优势;另一方面能在最短的时间能让感兴趣的客户了解自己的资讯。
3、 执行心得
活动前准备:在进入小区宣传之前,最好进行宣传“预热”,提前几天在小区内的广告栏内打上广告,让小区业主预先知道了解,有时间进行思考,毕竟现场接受宣传太过仓促,难以决断。
宣传时机的分析:
1利用车辆过弯减速时进行宣传,车主往往是看一眼传单将传单放到一边,并不是非常在意传单的内容,对宣传并不感兴趣,只想赶紧介绍完走人,或者直接不理睬,加速通过。
2业主泊车时,通常会阅读传单,聆听宣传人员的介绍,通常会表现出兴趣,表示会考虑办理IC 卡,这时应适时将客户引导至宣传点,进行更加详细的赠品等的介绍。3向过往行人发放传单,有些行人会对宣传表示兴趣,会拿回家与家人分享、商议,有些会对赠品进行详细询问,有些表示不感兴趣,匆匆路过。
4有些客户发现现场宣传人员会主动下车询问或驻足聆听,这些人往往是IC 卡潜在办理者,应尽力向他们做好的宣传,内容包括优惠介绍、赠品资讯等宣传时要采用1对1形式,忌用多对1的形式。
各种办法效果的分析:1现场播放录音是最好的宣传武器,录音会将顾客会吸引到展台附近,让顾客了解是什么活动这一点对宣传人员同样很重要,让宣传更有底气,整个气氛也会比没有录音的效果强得多。2现场发放传单进行介绍是一个直接让顾客了解IC 卡的途径,视实际情况而定,有些顾客会表示出兴趣,有些顾客则直接匆忙路过不要灰心,这是正常的。3向停车位中的车辆挡风玻璃上发放传单是效果最差的宣传方法,有些车主反感向他的车上塞广告,往往直接取下来丢入垃圾箱。
联手:商户联盟增加“顾客让渡价值”
油站与周边商户进行合作,共同为顾客提供更多的让渡价值,实现客户资源互相流动,可以达到双赢的目的。
1、商家选择的影响因素:客户资源规模性、行业区域影响性、管理服务领先性、周边油站便利性。
2、合作方式:油站方面:给联盟商户客户提供区别于其它客户群体的差异服务。如办卡赠送大礼包、办卡提供一月一次的免费洗车等;设立“宝石花联盟商家资讯牌”,为联盟商家资讯进行广告宣传;在商家促销时提供配套促销方案。商户方面:给汽油贵宾卡客户提供让利优惠。如消费享受一定折扣、享受会员资格,为加油站提供宣传,如放置IC卡折X展架宣传展位等。
某地区加油站与某保险合公司作开展“办油卡送保险活动”。操作细则:1保险股份有限公司支公司为活动站办卡客户免费提供共计500份最高3万元的意外险。2活动油站为客户办理汽油IC卡,登记“办卡送##保险” 。3发卡人员向办卡客户发放“领奖券”,并说明领取保险办法。4加油站将定期将“办卡送保险”客户资讯登记表资讯与保险公司网点负责人传递。5办卡客户持“领奖券”和开卡凭证到##保险公司领取免费意外险。
平常:加油站永远是客户开发的大本营
记住一句话:你跑的再远,也不如客户跑的远;你跑的再快,也不如客户跑得快;客户来的次数永远比你出去的要多!加油站是一张无形的网,全站员工的精神面貌、服务质量和客户开发意识共同成就经纬、彰显功夫。无论什么客户,站内开发的成本要小于站外。从维护角度来说,即便历尽千辛万苦“跑来”几个客户,但如果因为不会“伺候”再让人家忍气离开,几乎等于下功夫败坏自己,伤害了油站的美好未来。反之,“走出去,请进来”的根本目的,一是换一种环境寻找客户开发的成就与自信,激发员工的工作热情;二是树立通过体验外面的辛苦,知道开发的难处,学会珍惜自己的成果,更好地布局平日里油站客户的内部开发与维护。
1在油站醒目的位置悬挂或张贴宣传海报,吸引顾客来洽谈加油卡业务。
2在收银台摆放吸引顾客进行挂账的温馨提示牌,并放置油站经理的名片,方便顾客与油站联络及时得到满意的答复。
3关注油站新客户,建立潜在客户档案,对开卡和储值客户进行适当的促销活动,获取和稳定更多的客户资源。
4加强员工对顾客的口头宣传,随时回答顾客对于如何办理加油卡的问题,并把顾客的资讯记录后及时反馈给油站经理。
答谢:不断巩固客户开发成果
开发新客户,不忘老客户。加油卡管理系统记录著客户的详细资讯,具有客户分级维护等客户管理功能。但那只是系统工具好基础资料,回访、答谢这些具体活动需要人特别是基层员工的具体行动,去了解客户需求,征求客户意见,完善服务内涵,不断地与客户的要求达成一致。通过他们的关系网路,采用以老带新的方式,增加油站的挂账客户。加油站管理公司可以开展“贵宾答谢月活动”之类的活动,制定阶段性的财务回报政策,比如“对于一次性充值一定金额以上的个人卡客户包含客户再次充值和新办卡片及不记名卡转卡并充值多少钱以上的个人客户,可赠送客户一定价值的促销品”的等等,并伴以大范围的宣传活动,既可以起到稳定、答谢客户的目的,也能提高油站的销售业绩。
1确保油品的质量、计量,向客户、司机提供亲切而专业的服务,建立良好畅通的工作关系。
2如果遇到油品紧张的情况,确保满足客户正常用油,培育顾客忠诚度。
3如遇油站停业改造等无法保证正常供油的特殊情况,应制定实施补救措施,并提前告知客户,征得客户同意,保护客户用油安全。
4制定实施严密的内控措施,规范员工的工作行为,保证客户或业主利益安全。
造梦西游3昆仑山追缉任务 造梦西游3追查杨戬任务怎么做?造梦西游3昆仑山追缉任务怎么做?
凌霄宝殿一役后,杨戬下落不明。势必问清截教天镜幕后主使与玉帝真正下落。追缉杨戬任务正式开启,建议60级后接此任务,且每天只能接任务一次。
任务奖励:等级上限+1、购买次数+5、强化点+5、摇光石x1、熔炼石x1随机获得一个。
友情提醒:击杀凌霄宝殿关卡BOSS杨戬无法完成任务,必须击杀随机出现的杨戬方可完成任务。
通缉任务:在昆仑山领取通缉任务——追查杨戬下落,领取后杨戬会随机出现在天庭的关卡(天宫道、南天门、南天王殿、西天王殿、北天王殿、彩虹楼、朝会殿、凌霄宝殿)中,找到杨戬并击杀杨戬完成通缉任务。
接受任务后,杨戬会随机出现在以下地点,同学们可以直接从大地图中进入哦!
PS每次接受任务后,杨戬的出现位置会变的哦!
江湖风云录更新到哪了
结束了。根据江湖风云录游戏官网调查显示,截止2022年8月29日其主线剧情已经更新完毕。结束了。《江湖风云录》是2016年推出的超人气畅销手游,获得百万武侠迷的好评和青睐。
江湖风云录更新到魔教地图——昆仑山。因为截至2022年9月9日,登陆江湖风云录app,可以进入魔教地图——昆仑山的游戏界面。江湖风云录是一款武侠风格的角色扮演手游。
版本。江湖风云录更新到02版本了,最新版是一款非常纯正的东方武侠类型RPG冒险游戏。江湖风云录是一款非常好玩的文字武侠RPG手机游戏,游戏讲述了中国古代武林江湖纷争四起战乱不断的故事,游戏有着精美的游戏画面。
江湖风云录城市解锁顺序1、华山。《江湖风云录》地图开启顺序为第一站是华山、第二站武当、第三站少林,《江湖风云录》是一部橙光角色扮演类游戏。
2、级“达到55级。在江湖风云录这个战略战争游戏中,是必须要完成主线任务的,并且还要将人物的等级升到55的条件下才能够开启襄阳这一急告任务,是因为难度比较的大,没有等级战力的支撑是无法完成的。
3、江湖风云录大理地图完成成都主线后开放。江湖风云录中,玩家完成成都主线后,即可解锁新城市大理,大理的入口在成都南面。
4、说明:开放了新城市大理,需要玩家先完成成都主线后从成都南面进入。《江湖风云录》是一部文学武侠小说,该小说情节曲折,内容丰富。风雨楼也许不是长安最大的酒楼,但一定江湖人眼中最出名的酒楼。
5、江湖风云录大理:给云鹤楼小二收集药草30株:给他后叫你去镇南王府告知镇南王,去千寻塔迎敌,后回去领赏,点武学,获得镇南王手书,去天龙寺学一阳指,另外是20万和紫青冥。
6、要入明教。要能买贡献的npc买雷火弹。要去左使卓青云打听乾坤大挪移。去拜几次圣火台。宝座,点到出(红宝石)选择。
造梦西游怎样可以解锁昆仑山。昆仑山是一座位于主地图右下方的绿色的山,需要玩家等级到达20级后方可解锁开启进入。昆仑山中有许多活动,可获得不错的装备还有宝石。
你好!昆仑山需要人物等级达到20级才能进入的哦!如果是双人角色的话2个角色都需要达到20级才能进入哦!昆仑山在世界地图右下角的一座绿色的山点击进入即可。
昆仑山需要玩家人物等级到达20级后方可解锁进入,当等级到达80级后,可以到昆仑山中作追捕杨戬的悬赏任务,有几率获得等级上限加1的奖励,从而可将等级再往上提升。另外昆仑山还有许多活动,会奖励好的装备。
造梦西游3蟠龙杖造梦西游3蛟龙弓点击昆仑山图标。选择守卫昆仑山,点击开始挑战。
造梦西游3昆仑山需要人物等级达到20级才能进入哦。开启昆仑山之后可以进行守卫昆仑山的任务(一天只能挑战一次,中途退出即为挑战失败),挑战结束后会获得一件魂器装备。
你好,昆仑山还没有开哦,你会问那哪里来的宣传片呢?告诉你哦那是内测服在造梦西游3开始的时候是可以进入的因为大多数玩家投诉昆仑山无法连接服务器的BUG就开始维护了所以昆仑山暂时是不会开启的哦。
江湖风云录什么时候可以去昆仑山1、年3月15日。《江湖风云录》是一款武侠风格的回合制RPG手游,多样化的地图是游戏的一大特色。根据查询《江湖风云录》官网得知,昆仑山于2022年3月15日开启。
2、年4月5日。《江湖风云录》是一款非常好玩的文字武侠RPG手机游戏。游戏讲述了中国古代武林江湖纷争四起战乱不断的故事,游戏有着精美的游戏画面,采用纯正国风打造,游戏炫酷技能助玩家战无不胜。
3、江湖风云录更新到魔教地图——昆仑山。因为截至2022年9月9日,登陆江湖风云录app,可以进入魔教地图——昆仑山的游戏界面。江湖风云录是一款武侠风格的角色扮演手游。
4、要入明教。要能买贡献的npc买雷火弹。要去左使卓青云打听乾坤大挪移。去拜几次圣火台。宝座,点到出(红宝石)选择。
江湖风云录496版本魔教主线任务攻略大全一共四波,每波小怪血量大概四万五,武功大嵩阳掌,八仙剑法,羽衣刀法等。两个魔教堂主血量五万五左右,一个用大阴阳,另一个用五狱,魔教长老(伪)血量八万五武功是九霄惊雷刀法。打完还说定不饶你。
人生目标选择后宫。正气到300。音律到120。去苏州紫金奄(8,10)买1个龙涎香。去寒山寺钟楼(27,2)最高层点香,获得彩云刺绣。
还有不少的玩家你知道怎么完成,下面就由小编为大家带来,江湖风云录张祈若主线全攻略分享。首先去洛阳六扇门找门主触发寻找骊珠任务,然后机找先生,再去隐门找司徒影。
江湖风云录昆仑山功法属性1、养气在游戏江湖风云录中,如果玩家想要开启昆仑山的话,就需要使用技能定邦。在角色出牌阶段,可以选择一名目前体力值最低的角色,使其恢复一点体力。
2、前置功法:无;威力:20;速度:115;对象:随机一个;特性:天下无事出招看似随意实则让人捉摸不透,10%降低敌人速度持续2回合;获得方法:人物初始技能。武功:开山掌介绍:开山掌劲雄厚,往往可以震晕对手。
3、武当派不仅有S级的拳法,还有很不错的内功哦。
您好,感谢您对4399小游戏的支持。
首先说下宝石的活的方法,获取宝石的方法主要有两个,一个是完成每日任务随机获取宝石,第二是挑战流沙河击杀邪沙僧。
其次宝石对装备的提升,这个主要看你想提升的属性,比如你想增加装备附加的防御的话可以放入防御宝石,比如一级防御宝石每颗可以提升1-3点的防御力,最多可以放入三颗宝石,如果想要提升更高的属性的话可以把三颗同级宝石升级成更高级的宝石后再拿来使用。
希望我的回答能解决您的疑问,您的支持是我们前进的动力~4399有您更精彩。
昆仑山是一座位于主地图右下方的绿色的山,需要玩家等级到达20级后方可解锁开启进入。昆仑山中有许多活动,可获得不错的装备还有宝石。
你好!昆仑山需要人物等级达到20级才能进入的哦!如果是双人角色的话2个角色都需要达到20级才能进入哦!昆仑山在世界地图右下角的一座绿色的山点击进入即可。
昆仑山需要玩家人物等级到达20级后方可解锁进入,当等级到达80级后,可以到昆仑山中作追捕杨戬的悬赏任务,有几率获得等级上限加1的奖励,从而可将等级再往上提升。另外昆仑山还有许多活动,会奖励好的装备。
造梦西游3蟠龙杖造梦西游3蛟龙弓点击昆仑山图标。选择守卫昆仑山,点击开始挑战。
造梦西游3昆仑山需要人物等级达到20级才能进入哦。开启昆仑山之后可以进行守卫昆仑山的任务(一天只能挑战一次,中途退出即为挑战失败),挑战结束后会获得一件魂器装备。
你好,昆仑山还没有开哦,你会问那哪里来的宣传片呢?告诉你哦那是内测服在造梦西游3开始的时候是可以进入的因为大多数玩家投诉昆仑山无法连接服务器的BUG就开始维护了所以昆仑山暂时是不会开启的哦。
造梦西游3昆仑山追缉任务攻略
追查杨戬怎么完成:
任务奖励:等级上限+1、购买次数+5、强化点+5、摇光石x1、熔炼石x1随机获得一个。
友情提醒:击杀凌霄宝殿关卡BOSS杨戬无法完成任务,必须击杀随机出现的杨戬方可完成任务。
通缉任务:在昆仑山领取通缉任务——追查杨戬下落,领取后杨戬会随机出现在天庭的关卡(天宫道、南天门、南天王殿、西天王殿、北天王殿、彩虹楼、朝会殿、凌霄宝殿)中,找到杨戬并击杀杨戬完成通缉任务。
接受任务后,杨戬会随机出现在以下地点,可以直接从大地图中进入!
提醒:
每次接受任务后,杨戬的出现位置会变的!
造梦西游3追查杨戬在哪-最快速找到杨戬方法
方法如下:
1、首先开两个网页进入造梦西游3
2、第一个去昆仑山接任务,然后出来保存游戏下!(这个界面称为A界面)
这时候别管地二个网页,这个留作以后刷任务奖励的(这个界面称为C界面)
3、我们在去开第三个网页(这个界面称为B界面)
因为A界面领取完了任务,保存了游戏B界面登入后就是也默认领取完了任务了!
为什么要这样呢就是为了快点找到那躲猫猫的二郎神。
因为他随即出现在2~9关,那得一个一个的找。
4、A界面去天宫道;B界面去南天门。
进去后不用打怪只是需要最多等5分即可!如果人品好出来了就杀死他,别手软!如果没出现那么继续找,A界面去南天王殿,B界面去西天王殿!
这样会快速顺利的找到二郎神了!
现在说杀了他以后,假如出现在A界面
并且杀完了二郎神,去领奖励如果不是自己想要的!
就直接把A
B界面都返回游戏,然后去C界面保存下游戏!
然后再登入A界面,去领取任务保存,然后B界面在进游戏,继续开始寻找二郎神的下落!
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