谁买过老庙钻戒有三包的吗？

楼主、您好：

程**新买了一枚30分的钻戒，佩戴一周之后，钻石意外脱落，消费者也说不清楚是在何种情况下丢失的，是否只能自认倒霉？上周末，本报接到这样一起珠宝饰品投诉，业内人士透露，虽然珠宝饰品和服装不同，不接受无条件退货，但杭州商场里的黄铂金、珠宝玉石饰品都有“三包”暂行办法，比国内其他城市要严格得多，如果遇到珠宝饰品有质量问题，客人也可以按条例退货、更换或要求商家修理。

　　很多客人都只知道，服饰类商品在购买了一段时间之后，可以凭据小票以及相关凭证无条件退货，珠宝是资源类商品，虽然不可以随意退货，但也有相关的规定。在《浙江省黄铂金饰品和珠宝玉石饰品的三包暂行办法》中，对黄铂金和珠宝玉石饰品的“三包”期有了明确规定，时间为期1年，“三包”有效期自发票开具之日起计算。

　　程**的钻戒在佩戴了一周之后，钻石意外脱落，她说，在此期间“曾经爬过山发生过一点小意外”，自己也不确定是在什么情况下丢失的钻石，但是她希望能和商场协商，把损失降低到最小，毕竟谁也不希望新买了一枚钻戒，只剩下一个空的戒托。

　　针对程**这样的情况，商场人士介绍，黄铂金、珠宝玉石如果出现质量问题，经营者都会承担修理、更换、退货责任，黄铂金的饰品外观有肉眼可见的砂眼、暗缝或断裂缝；表面有漏镀、挫刮痕、锤痕而影响外观，因结构缺陷而影响正常使用，包括镯、链类饰品的装配件失灵、不牢固而影响使用。“如果的确是货品的质量问题，我们会和供货商共同处理，但也有很多情况是客人使用失当，比如外力撞击或者是其他意外情况，一般来说我们会尽量为客人着想，协商解决。”商场人士说，像这样的钻石丢失，因存在消费者使用不当的情况，所以商家、供货商和消费者一般会各承担一定比例的损失。

　　针对售出珠宝出现的其他情况，商家透露，售出10日内出现《浙江省黄铂金饰品和珠宝玉石饰品的三包暂行办法》中描述的质量问题，消费者可选择退货、更换、修理，如果是售出20日之内，客人可以更换或者修理，更换时，客人可以将原购买饰品以原价抵扣新换的饰品。不过，目前已经有很多珠宝品牌都针对黄铂金推出“以旧换新”服务，就算《三包》条例不规定，商场也会为客人提供这样的服务。

希望能够帮到您。

从正规渠道购买的中国黄金钻戒一般不会是假的，其他私人渠道可信度不高，所以大家还应该学习一下鉴别钻石的方法，以免买到假的。

一、中国黄金钻戒真假

钻戒的品质与品牌关系不大，品牌只是代表了人们的信任，中国黄金属于我国比较知名的珠宝品牌，如果是从大型正规店铺购买的钻戒，那么可信度比较高。还有一些是打着中国黄金旗号的私人店铺，这些店铺出售的钻戒不一定有保障，可能会买到假钻戒，所以大家一定要从正规渠道购买。

二、鉴别钻戒方法

1、看钻石证书

钻石证书是鉴别钻石最直接的方法，看钻石证书是要注意是否是国际通用的证书，有些是品牌方自己出示的证书，当然证书也是有真假之分的，如果你不是从知名品牌的正规渠道购买并且也不会鉴别证书的话，最好选择其他的方法。

2、滴水法

滴水法鉴别钻戒是根据钻石疏水性原理，将水滴在钻石上，如果水珠是鼓起来的并且长时间都不散落的话，那么这个钻戒就是真的。但是这种方法比较适用于颗粒比较大的钻石，对于小钻石来说准确度不高。

3、哈气法

哈气法顾名思义就是对着钻戒上的钻石哈气，然后观察钻石表面的那层水汽，如果水汽散的比较快，那么这枚钻戒就是真的。

4、油性笔画线法

油性笔画线法主要是利用钻石亲油性的原理，用圆珠笔或者其他油性笔在钻石上画一条线，如果钻石表面的线是断断续续甚至画不上的话就是假的，如果是清晰的一条线就是真的。

　　老凤祥饰品保修期是永久的。老凤祥始建于1848年，在全国许多地方都有它的连锁店，它的饰品材质是很丰富的，主要有黄金、银、铂金、钻石、玉石和珍珠等。它的服务也是非常全面的，可以进行以旧换新、专业清洗和维护、定制、宝石现镶、宝石检测等。

　老凤祥黄金饰品非常丰富，包括金戒指、金项链、金镯子和各种金摆件等，有的豪华典雅、有的简约大气、有的小巧精致。将传统美与现代时尚紧密结合，使每款首饰变得更好、更美。比如桃花蜜语”转运珠，将桃花元素融入到转运珠上，另外还有同名耳钉，仿佛情人在耳畔耳语，就像桃花的微笑绽放在脸上。

　上海老凤祥是从老凤祥银楼发展而来的，它的商标老凤祥”也是老凤祥银楼的名字，这是一个跨越了三个世纪的珠宝品牌在中国。老凤祥一直进行体制改革，促进市场网络的发展，不断调整产品结构，扩大品牌知名度，现在的老凤祥已经是家家户户都知道的珠宝品牌。

第一种：只回收自家品牌，不计算损耗，只是另付少量的加工费。

第二种：接收其他品牌的金饰，但有加重购买的要求，并且计算损耗，因为品牌差异，损耗各有比例。

第三种：不计算损耗，也不强制加重购金，只是收取加工费；因为计算方法不同，消费者最好计算准确后再下手。

扩展资料

注意事项：

1、商家的选择，消费者可以先了解商家的这些“以旧换新”的服务是怎么样的，再选择是否购买，以保证以后的换新需求；

2、这段时间的黄金价格走势，黄金是继续上涨，没有必要以旧换新，所以可以选择再来件新的。

3、黄金饰品“三包”并未对黄金折旧费作出明确规定，所以由商家自行定价。对于商家在消费者购金时承诺以旧换新，却在兑现时要求“加克重”的情况。

钻戒也就是在戒指上镶嵌有钻石的饰品，有的装饰的是单颗钻石，但有的则是好几颗钻石镶嵌在一起，这些戒指的款式都非常的漂亮。但是我们在配戴钻戒的时候要注意掉钻的问题，比如不小心被勾掉，或者钻石自己松动之后掉落。那么钻戒钻石掉了给不给保修呢？

钻戒的钻石掉了保修吗

如果能找到钻石，大部分商家都会给你免费镶嵌。 这属于售后服务范围，不用担心。 如果您找不到您的钻石，一般情况下，大多数商家是可以以成本价购买另一颗钻石的， 需要支付的费用视不同商户而定。

如果商家推卸责任，不想赔付的话，要是您有证据表明戒指上没有明显的撞击痕迹或变形，或者钻石有按照商家要求定期维护的证据，则可以请第三方评判介入，如消协投诉等，这种情况下有赔偿的可能，你可以试试。

什么钻戒不容易掉钻

1、在所有的镶嵌方式中，包边镶嵌是最强的，但包镶风格的钻戒的光彩有限。市面上经典的爪镶钻戒是不错的选择，通常可以选择六爪钻戒。这种镶嵌方式不仅比较牢固，而且能很好地体现钻石的美感。

2、镶嵌的材质也会影响钻石的硬度。钻戒的常见镶嵌材料是18K金和铂金。 18K金镶嵌强度最高，不易变形，其次是铂金。因为黄金质地柔软，镶嵌的钻石不牢固，钻石最容易脱落。这也是钻戒主要镶嵌18K金的原因。

3、对于单颗主钻的钻戒，钻戒脱落的情况很少见，但不排除外力撞击导致戒托变形，进而导致钻石松动脱落。钻戒改圈后，部分技师工艺水平不行，会导致钻石掉落。 缺少主钻的戒托不能佩戴，属于财产损失。群镶款钻戒可以尽量选择密钉镶的镶嵌方式，就是把每颗钻石固定在金属爪上，不容易让钻石掉下来，这也是国际各大品牌常用的镶嵌方式。

4、选择镶嵌工艺好的钻戒品牌，并检查钻戒的镶嵌情况，如镶爪与钻石的接触角是否合理。镶爪最好是粗细均匀，高度一致，平整光滑，无凹痕或缝隙，与钻石紧密贴合。

钻石怎么保养不掉钻

在佩戴过程中，如果不注意佩戴方式或不注意保养，钻石也有可能脱落。因此，大家应该尽量避免钻戒碰撞、拉扯或钩在衣服上。因此，做家务、锻炼或重体力劳动。工作时最好不要戴钻戒，以免磕碰。

另外，洗澡的时候一定要记得取下钻戒，因为钻戒是洗澡的时候最容易脱落的。钻石掉在地上后很容易不小心造成掉下来，钻石很难找到。

如果发生不可避免的碰撞，您还应在事后立即检查钻戒是否松动。如果有任何松动，则不应继续佩戴。相反，您应该将其收起并送至珠宝店进行检查和维护。平日应经常检查钻石是否松动，以免钻石在您不知情的情况下掉落。

中国黄金是全国免费维修的。

根据中国黄金官网的介绍，中国黄金提供全国免费维修服务。如果在购买中国黄金产品后出现质量问题，可以携带购买凭证和产品到任意一家中国黄金专卖店进行免费维修。

同时，中国黄金还提供了一年内免费换货的服务，如果产品存在质量问题，可以在一年内进行换货。这些服务都是全国范围内统一实行的。