做黄金导购需要懂哪些知识

1必备产品知识结构。

导购员想要成功完成自己的工作，首先要明确自己在导购时的角色定位。导购除了给顾客引导消费，他还是品牌的营销代表，服务行业的专家。其次，导购还应该成为顾客的代表，只有站在顾客的角度，想之所想、及之所急，找到最适合顾客的产品，才能更好地完成销售。

很多顾客在面对产品时，心里一片茫然，因为自己对产品的专业参数不了解，又不想稀里糊涂地就买下来。因此，他们需要的是能给自己做出合理建议的朋友，而非急着让自己掏钱的导购。这就是为什么很多顾客在挑选产品时，总要询问身边人的原因，特别是想要购买高额耐用消费品时，不仅要货比三家，还要到处搜集信息，不断咨询身边的亲朋好友。

但顾客不管搜集多少，那些都是外围信息，真正能帮助他们下决心购买产品的，还是那些和产品密切相关的专业信息。这些信息的来源，通常都是通过导购获得的。当导购能成为顾客的购买顾问，为其提供最真实的信息，帮助他们选出最称心如意的产品时，导购才算是发挥了他最大的作用。顾客也会因此信赖导购，从而形成购买力。

因此，要成为一名顶级导购，掌握专业、详实的产品信息时相当重要的。很难想象，一个连自己产品都不清楚的导购，如何能取得顾客的满意，如何能打动顾客，让其消费。

2接近顾客沟通的技巧。

在传统的销售过程中，导购需要通过七个步骤与顾客实现互动：关注产品、启发兴趣、引导联想、激发欲望、产品比较、建立信任、实现交易。在整个过程中，最重要的一步就是如何拉近与顾客的距离。如果导购在不恰当的时间出现，或者开口第一句话没说好，都会影响导购的销售业绩。因此，要想成为顶级导购，就要非常讲究在这一步时的技巧运用。

其实，销售的每个步骤都包含着接近顾客的机会，比如：当顾客盯着一件产品看时；当顾客停在某个产品前面，拿起来观看时；当顾客在店里看过一遍产品后，转而寻找导购时；当顾客与同伴交流时；当顾客放下手里提着的东西时；当顾客反复探视橱窗展示品时……

导购想要抓住这些瞬间，需要具备强大的观察能力。这种能力不仅需要你积累丰富的社会阅历，还需要你进行专业训练来加强。比如，你可以练习关掉视频声音，看演员的动作和表情，推断他们下一步的行动。通过一段时间的训练，相信你的就会具备一定的观察能力。

抓住机会，接下来要做的就是来一句好的开场白：

提出问题：一般来说，大多数顾客都不会主动向导购问话，这时导购员可以上前提出问题，让顾客做出相应的回答。

晓之以“利”：如果店铺正好有优惠活动或促销，导购可以先让顾客得知这一消息，让他觉得“有利可图”，注意力就会跟着你走。

真诚的赞美：好的导购是不会吝啬赞美之词的，这也是店铺经营中常用的销售方法。

调动顾客的好奇心：有些工艺特殊或技术独特的产品，导购可以通过调动顾客的好奇心，把产品优势介绍给顾客。

第三方作证：导购可以适时提供一些真实的客户反馈，一方面可以向顾客更好地介绍产品，另一方面可以间接证明产品销量好。

提供有力品牌的荣誉：导购可以用一些专利、奖项等信息，向顾客表明产品优势。比如：产品获得过哪些专利，获得过哪些机构证书，是行业十大品牌等等。

进行产品演示：让顾客积极参与到产品体验中来，是导购的又一大销售利器。它可以有效激发顾客感官体验，从而更快接受产品。

3掌握快速成交的方法。

任何一个导购存在的目的，都是为了达成产品成交，于是很多导购认为，销售、导购、成交是水到渠成的事，实则不然。整个销售过程中，每个环节都会出现变化，因此优秀的导购不会错失每一个促成成交的机会，不会在最后一刻失败。

想要成功完成交易，要求导购能够准确识别顾客随时发出的购买信号。比如：顾客开始询问付款方式（可不可以刷卡） ，运输方式，反复确认售后服务等。

4快速成交法也是优秀导购应该掌握的技巧。

顾客能否主动成交，和他个人的性格有很大关系，果断自主的顾客，通常会自己提出成交，但多数顾客都比较被动，需要导购主动促进成交。

优秀的导购一般都会和顾客聊得很投机，但是到了该成交的时候，他们不会直接提出“买单”“交钱”这样的字眼，而是提出把顾客看中的产品“确认一下购买信息”或者“那一天送货”，就意味着顾客默认了成交。这时要跟顾客谈话，就要重点解答他提出的疑问，当顾客心中的疑问都明白了，自然就会乐意成交。因此，顶级导购要具备高超的成交技巧。

常用的成交法有：直接法、 试用法 、优惠法、选择法 、 时过境迁法、名人效应法等。

5创造回头客的秘诀。

要区分顶级导购和普通导购，最直接的方法就是看他有多少回头客。这些店铺的老顾客对导购的销售业绩、店铺的销售盈利有巨大贡献。广为人知的“二八定律”，就是销售行业的黄金法则：店铺80%的利润由20%的老顾客提供。另一项重要数据是1：25：8：1，它指的是导购如果能成功获得一名老客户，他就会向25个人推广宣传，其中会有8个顾客选择进店选购，而这些进店的顾客中，就有一个可能会成交。

因此，能否抓住回头客，是顶级导购的另一项重要技能。如：统计并建立客户数据库，针对目标客户进行专项数据分析，把那些贡献更大的顾客当做重点，记住他们的基本信息、爱好习惯，在他们每次消费的时候给予个性化服务，这样就能赢得顾客信任；为他们提供更优化的服务，并与他们保持长久有效的联系，都会有效提升销售业绩。

6附加销售心态与技巧。

很多导购都会认为，顾客付钱买走产品，就万事大吉了。但事实上，销售远没有结束，顶级的导购会抓住机会，来进行附加销售（也叫连带销售和追销）。所谓附加销售就是向顾客销售更多产品。比如，在顾客买单时，向其推荐收银台附近的产品。利用好附加销售，就会创造更多实际价值。优秀导购一定要知道的秘密：“第一次销售的是成本，附加销售才是利润”。

扩展资料：

导购员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的必然产物。“渠道经济”方面其实与“买方市场”也是一脉相连的：由于买方市场的形成，致使渠道终端经销商的地位日益显赫起来，于是终端商不但在价格、展台、POP等资源上提出要求，还要在终端建设、出货能力等方面予以强调。

而厂方往往出于维护终端形象和保障出货能力等因素的考虑，不得不屈从于终端商，另一方面，派驻导购员也往往成为厂方迫使终端商打款、结帐和提供更好位置等条件的有效砝码。

导购工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，导购员正是实现这关键一跳的关键人物。让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。

要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能，并让顾客明白这种功能正是他需要的。作到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。

参考资料：

导购-

作为一个金店的服务员，所要学习的知识是很多的首先，你要了解金子的各种含量以及它出产地。还有各种首饰的性能和寓意。另外也要学习心理学了解顾客的心里状态。总之，学的越多越好。

1 黄金销售专业知识，店铺珠宝销售要求 目前，作为一名珠宝销售顾问，各大珠宝品牌并不需要太多的黄金销售专业知识，除非你应聘的是管理职位，这需要相关的珠宝销售业绩和管理经验。只要你有一般珠宝销售的销售经验就可以。

2 具有黄金销售专业知识和珠宝销售专业能力 在采访前，最好对珠宝销售中的黄金销售有一定的专业知识，如钻石4C知识，店铺珠宝销售的日常工作内容，珠宝销售的客户群体等。面试官会问这些方面的问题。

3 专业的黄金销售知识，了解珠宝销售 当顾客进入商店购买珠宝和黄金销售专家，一般黄金和钻石戒指珠宝，他们肯定会问你的家和其他珠宝品牌有什么区别。周大福、周生生、陆福、谢瑞麟是国内知名品牌，也是珠宝电商销售品牌。在你休息的时候去市场，假装你是一个潜在的顾客，听他们说什么。最后，带上录音机，回去听几遍并分析他们所说的话。

4 黄金销售专业知识、熟悉珠宝销售客户群的购买心理 这也是做好珠宝销售最重要的一点，你要非常清楚客户购买珠宝时的想法，他们会有哪些顾虑。

：营业员技巧？

店员的技能 ， 技巧1:质量和信心，由于销售人员从事的是终端店工作，在工作环境中有较大的负担和工作压力，所以很容易对自己失去信心。而且因为销售人员是在商场的最前线，直接与商场的顾客面对面的接触，因为这也要求销售人员的素质。

因此，应从两个方面努力: 一方面，销售人员要提高自身素质，规范日常工作中的行为准则，树立自己的信心; 另一方面，在公司里，要做好对销售人员的素质培训，帮助增强他们的自信心。

中国黄金一般在商场里面的店或者专柜都是半天倒班制。

所谓的半天班其实就是上午班和下午班相互交替来上班。都是跟着商场时间走的，比如我们这边的商场是从早上9点营业，晚上9点闭店，那么上午班就是8点半到下午1点下班下午半是中午12点半上班晚9点下班。

卖黄金首饰的工作人员，一般都上的是半天班，因此时间比较短。卖黄金首饰和其他的行业有所区别，工作人员一般都是站着来面向顾客的。一般情况下，站着工作的要比坐着工作的更加累更辛苦。战力半天的时间已经非常累了，所以买黄金首饰的一般都是半天班儿。

在开业当天对店面做热烈隆重的庆典式布置,并配合促销活动,可以提高人气,以下是我精心收集整理的开业活动策划,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

开业活动策划1

一、序言：

为了凸现某休闲会所有限公司开业庆典宏大气势，提高某休闲会所有限公司的知名度及美誉度，展现优良形象及良好风范，广泛吸引潜在客户。现根据某休闲会所有限公司的商业性质和经营模式，并结合企业本身的实际，在详细的市场分析和调研的基础上，特策划某休闲会所有限公司开业庆典方案，旨在树立和推广某休闲会所有限公司品牌优势，宣传企业的经营模式形象，建立商业实力和 文化 ，从而提升企业的核心竞争力，为企业旺盛经营铺路。

二、庆典活动宗旨：

人气、氛围、商机。即聚集人气;营造氛围;沉淀商机。通过此思路来策划某休闲会所有限公司盛大开业庆典和后继的各类推广活动，达到体现会馆规模、实力、竞争力、影响力和知名度等效果。在此案中，本着对企业和客户的后继旺盛的发展，特别凸出“商机”的运作，为商城挖掘各种显性和隐性的商机，以达到某休闲会所有限公司辐射中心的商业定位，从而在起点上产生自己的强势影响力并立足于市场。

三、庆典活动表现形式：

热烈、隆重、喜庆。

四、庆典主体部分

(一)庆典活动主题：御财富金风、铸商业旗舰

(二)庆典活动时间：201X年1月X日

(三)庆典活动地点：某休闲会所

(四)庆典活动规模：参加人数2500人次左右，现场布置以产生热烈隆重的开业庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益和影响力为第一目标。

五、庆典活动嘉宾邀请计划

1、剪彩领导与明星嘉宾：此部分邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，提前发出 邀请函 (重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)：

①相关政府主要领导;

②某休闲会所有限公司总经理;

③特邀嘉宾;

④管理区书记或董事会;

⑤重要客户代表;

⑥陕西名人

2、活动参与人员邀请范围：相关政府主要领导、大客户、企事业单位代表、同行业代表、商业好友、记者等。

3、其他自动到场的广大观摩团体或个人与群体。

六、庆典活动前期 广告 宣传推广

1、户外广告：提前20天在自己的各户外广告重点处，改换开业及庆典广告，要求凸出重点和营销卖点，视觉冲击力强。

2、媒介广告：在《华商报》或《三秦都市报》、西安电视台和西安人民广播电台提前一周作开业庆典预告广告、庆贺广告或软性新闻宣传，为开业赢得显性和隐性的商机，为今后发展，经营战略销路。

3、DM广告：提前10天制作内部DM特刊，广泛联络客户和潜在的客户，产生盛大开业共识，制造影响力。

4、商城广告：提前15天在会馆外墙制作并张挂开业庆典与营销优惠广告。

5、客户联络：提前知会客户，通过信函、传真、电邮、电话、短信等让客户知道开业时间，为开业顺利进行奠定先决条件。

6、兑奖DM宣传单制作：提前20天制作好开业庆典宣传单一万份，在单内设计兑奖券，凭此券上所标兑奖号可在当天的下午(即庆典后)到会馆相关部门兑奖，以利于聚集人气，产生人流，并加深消费群体对会馆的了解和经营特色的认知。

七、庆典活动仪式节目等安排

1、主持MC：1人(青春、时尚、能制造活跃气氛)。

2、礼仪**：

A:靓丽礼仪接待**10名，着洁白婚纱门前迎宾。

B:大厅模特3名，身着高雅大方晚礼服引导客人。(3个吧台各1名)。

C:换鞋处模特2名，身着高贵典雅晚礼服引导客人跟换鞋子。

D:更衣室模特2名，身着宫廷晚礼服引导客人进入更衣室更衣。

E:茶秀室模特2名，身着古典中国风旗袍进行茶道表演。

F:浴室门口处浴模1名，身着性感服装POSE秀。

G:大厅模特2人，身着个性服饰在大厅处走秀，变换各种POSE。

3、节目表演团队：高雅乐器演奏+古典仿唐歌舞表演等(在某休闲会所内进行演出)。

4、其他：安保员10名、后勤员工6名。

八、庆典活动布置

1、1月X日，开始现场的布置工作，X日一天应完成所有条幅、彩旗、灯杆旗的安装工作。

2、1月X日，开始现场的布置工作，完成主席台的搭建及背景牌安装。

3、1月X日，上午完成广场主会场音响、灯光的安装与调试工作，下午礼仪**、节目艺员进行相关彩排。

4、1月X日晚上到X日11：00时前，完成签到处、指示牌、嘉宾座椅、充气龙拱门、高空气球、小气球的充气造型、横幅、花牌、胸花、胸牌、礼品发放处(礼品包)、隔离墩等工作。

5、完成签到处、指示牌、嘉宾座椅、充气龙拱门、高空气球、小气球的充气造型、横幅、花牌、胸花、胸牌、礼品发放处(礼品包)、隔离墩等工作。

6、1月X日11：30时前，全部环境布置进行全面检查、验收。

九、庆典活动仪式程序

某休闲会所开业活动现场流程

开业庆典活动流程安排：

外场剪彩

10：00所有工作人员到场(甲方和庆典公司)。

10：20现场乐队演奏迎宾曲。接待组礼仪**，身着洁白婚纱接待来宾并负责发放胸花，大厅3名模特身着高雅晚礼服引导客人进入观摩，演奏间隙播放欢快的音乐。

10：40南狮功夫表演同时开始

11：00主持人开场词

11：03领导讲话。(自行安排)

11：06领导讲话。(自行安排)

11：09领导讲话。(自行安排)

11：12领导讲话。(自行安排)

11：15主持人邀请领导上台剪彩。

11：18主持人邀请领导上台宣布开业庆典正式开始，领导剪彩(同时乐队响起鞭炮齐鸣，彩花弹打向天空，南狮功夫表演同时开始)

11：20主持人宣布土门市场有限公司开业典礼圆满结束。

(身着晚礼服模特带客户进入内场参观并观看演出)

内场演出

11：00钢琴演奏曲(世界名曲)

11：10萨克斯演奏(经典曲目)

11：20古筝演奏(高山流水、渔舟唱晚等)

11：30仿唐舞蹈表演(长恨歌)

11：40动感小提琴(动感小提琴女子乐坊)

开业活动策划2

一、活动策划背景：

近几年，随着国内百货流通业的急剧快速发展，各大百货连锁流通“巨头”竞争热浪更是此起彼伏，呈现出“花开三支，各自争妍”的局面。

作为中港合资经营的大型零售连锁

企业，中国百货流通业的著名品牌公司——深圳天虹集团公司，自1984年作为深圳第一家走中、高端市场消费群体，集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型MALL式百货商场的成功推出，使得天虹从传统百货商场，迈向了现代百货的重要转变，并在短短的20_ 年时间，从最初的8800万资本累计发展到今天的282亿元人民币，并遍布全国十多个大中城市的17家连锁商场。

天虹的这一成功和大胆的市场定位和推出，使得天虹品牌逐渐被许多大中城市的市民所认知，并一度成为深圳零售业龙头企业，屹立于全国零售百强之林，进一步彰显出天虹的实力

为继续使天虹品牌深入的根植于民心，进一步将品牌发扬光大，天虹集团除了选择在珠三角消费实力强劲的城市继续扩张自己的实力外，还将触须延伸到南昌、厦门等地。作为珠三角消费实力强劲的东莞、惠州等地已成为天虹进一步拓展目标的首选地。即将于今年9月在惠州开业的惠州天虹百货将在持续走中高档路线的同时，将以更加优越的服务于惠州的市民。

二、开业庆典活动时间、地点：

时间：20_ 年9月28日

地点：惠州市_ 路天虹惠州店

三、庆典仪式活动安排：

(一)嘉宾和媒体签到：(20_ 年9月8日上午8：00----8：30)

(二)、开幕剪彩仪式：(20_ 年9月28日上午8：30---9：00)

特邀当地相关政府主管部门官员、天虹集团总经理及各邀请的嘉宾出席开幕剪彩仪式。(注明：本次开幕式可邀请醒狮队前来舞狮助兴。在开幕式现场有鲜花、拱门、空飘、横幅广告、气球、等场景布置与点缀。)

1、邀请当地政府官员上台致辞。

2、邀请天虹集团总经理上台为惠州天虹店至贺词。

3、邀请其他嘉宾上台致辞。

4、醒狮表演

5、邀请相关天虹集团总经理为彩狮点睛。

6、新店门打开迎接顾客第一 范文 网版权所有

二、“深情天虹·缤纷秋恋”时尚发布会

释义：本环节将主要打破以往天虹开连锁店时简单的开业庆典的剪彩的模式，新的模式是，在承袭了此前的必要环节之外，我们建议将在紧接着剪彩环节完毕后，将举办一场别开生面的“深情天虹·缤纷秋恋”时尚发布会，特邀青春靓丽的模特，穿着各种高贵的服装进行现场集中展示，并进一步宣传进驻该商场的著名品牌服饰。在举办本次“缤纷秋恋”时尚发布时，建议商场方面将引入商场的各大型百货供应商邀请到场观看本次时尚发布活动。造成轰动和品牌效应以吸引更多市民前来观看。

为达到本次活动的预期目的，我们建议将在本次活动现场，围绕着舞台四周将各大商家的品牌打出来。并在舞台的背景版上列上承办本次时尚发布活动的主要时装品牌的赞助商家名称等。

三、庆典开幕式活动筹备和进程：

1、8月20日前确定主持本次活动的司仪。

2、8月20日前，确定出席本次庆典开幕式的嘉宾人数和名单。

3、20_ 年8月25日前完成整个开幕式所需的各种宣传材料的印刷、礼品袋和礼品的定制及各种户外喷画、条幅广告

开业活动策划3

开业庆典策划思路

开业庆典当然是要热闹，特别是通过庆典活动做促销，还可以在开业庆典的当天由广州新品发布会策划公司进行新品的发布，庆典现场会积累大量的人气，做什么宣传和促销都能得到好效果。既有热烈的现场气氛，又有实实在在的前期活动宣传，就需要各种庆典活动具有惊爆性和着名度，作到先声夺人，站稳脚跟。

开业庆典活动原则：

1、必须在开业庆典活动的气势上营造规模，追求热烈气氛和吸引力。其现场布置规模和热闹程度不亚于广州周年庆策划公司的周年庆。

2、通过开业庆典，争取在周边居民中留下深刻的印象。并且有一定的品牌认知。

3、开业庆典现场必须有持续的促销活动，或者有新品发布，让顾客有所收获。

4、促销活动的确能让顾客感到"实惠"，终极增加本商城的美誉度。

5、本开业庆典 策划方案 应该便于操纵实施，并具有风险可控性。这次的开业庆典活动是由广州活动执行公司来执行的。

开业庆典活动 实施方案

活动时间：_ 年11月1日

活动地点：广州天河正化商场

活动目标：通过开业活动，提高商场的知名度、促进招商以及吸引消费者的目的。

现场布置：舞台和音响配置，花篮、条幅和飘空气球及冷烟火，礼节组织等

演出节目：广州活动策划公司的一些军乐队表演，舞狮表演， 街舞 和 唱歌 表演

宣传活动：商场pop海报、展板等，营造喜庆热闹的氛围

本次的开业庆典策划方案想上要遵循热闹的原则在庆典仪式的进行过程中营造出一种欢快、喜庆、隆重而令人激动的氛围，让活动更加的精彩，让顾客印象更好。

开业活动策划4

洪梅汽车客运站投入使用。这是洪梅的一件大事，必将引起社会的广泛关注和期待。这次开业庆典公司向社会各界的一次适时的、良好的形象宣传机会，是树立企业形象的良好契机。通过精彩的庆典活动必将充分展示中昊集团的形象和实力。我公司的策划人员经过实地考察，特作出如下的策划方案：

一、庆典前期策划

开业庆典活动是一个系统的工程，涉及面广，头绪多，必须环环相扣，前期布置周密，必须提前做好以下的筹划工作，以确保洪梅汽车客运站庆典仪式有序进行，不因前期工作的仓促准备而影响既定的实施效果。

1、应成立专门的筹划领导小组，负责和礼仪公司沟通，共同开展工作。

2、向城管、公安部门提前申请占道，并且提前5天向气象局咨询有关的天气情况。

3、落实出席庆典仪式的宾客名单，镇委办局的领导、兄弟单位领导提前一周发放邀请函(非市区来宾要在庆典前10天寄出，本镇的5天寄出)，并确认来否回执。

4、联系新闻媒体，找准可供媒体炒作的切入点。

5、拟定周密的典礼议程计划。

6、确定各位 领导讲话稿 等议程所涉及的文案。

7、落实电源的位置，并提前咨询电业局庆典当天是否停电，进一步进行调试。

8、落实现场停车位。

9、落实典礼活动的应急 措施 。

10、确定现场宣传 标语 的内容，需提前5天交礼仪公司制作。

二、庆典现场的布置

主会场设在公司的门前，整个现场的布置要求和谐搭配，整体上注重点、线、面的完美结合，凸现立体感、空间层次感，色彩追求强烈的视觉冲击力，张扬喜庆，展现隆重，使场面大气恢宏，不落俗套，热烈隆重且典雅有序。

1、楼体装饰

在公司的楼顶上插50面红旗(能插旗的情况下)，在楼体的正面悬挂约25米的条幅12条，条幅上的宣传内容要醒目简练，条幅以红底黄为主色调，以此来衬托热烈隆重的气氛。

2、主席台的布置

在门前搭建长12米、宽9米、高1米的大型舞台，整个台面用大红地毯覆盖，舞台的正前方摆放专业豪华音响一套，舞台的上方横跨长20米的大型双拱彩虹门一座。舞台上摆会议桌二排，桌上用大红绒台布覆盖，桌面上摆放桌卡，卡上书写领导姓名，使其庄重正规，对号入座。在会议桌前摆放立式话筒一只，以方便领导讲话。在舞台的后方搭建长12米，高6米的背景架，背景架上悬挂长12米、宽5米的巨幅背景，背景上书“_ 公司落成典礼仪式”的样。在舞台两侧的正前方悬挂二行升空氢气球10只，氢气球下悬挂宣传标语，以显示整个典礼仪式庄重热烈。

3、副会场的设置

在车站候车室前各摆放四只升空氢气球，氢气球下悬挂欢迎嘉宾光临的标语。

三、典礼的日程安排

1、地点：

2、时间：

3、工作日程

(1)庆典提前10天，筹备双方成员共同到典礼现场，具体确定主席台的位置，进行整体布局。

(2)庆典提前8天，确定参加典礼的领导、嘉宾及讲话稿，并发出邀请函征集祝贺单位。

(3)庆典提前5天确定主题词、条幅标语、背景图案，并交付礼仪公司制作，并落实电源、城管、公安等有关事宜。

(4)提前1天搭建主席台，悬挂条幅，布置会场。

4、庆典当天工作流程

(1)早6：00筹备组成员准时到场，检验现场布设状况，协调其他事宜，做好最后整体协调，落实细节，做到万无一失。

(2)早8：00工作人员到位，并迅速投入到工作状态。

(3)早8：30音响调试完毕，音乐暖场。

(4)早8：50参加典礼的领导和嘉宾陆续到场，礼仪**开始负责接待，引领签，为领导佩戴胸花等礼仪服务。

5、庆典议程安排

(1)10：28庆典仪式正式开始，舞狮队开始精彩的表演。

(2)10：38舞狮结束，参加典礼的领导、嘉宾由礼仪**引领走上主席台。

(3)主持人介绍参加典礼仪式的领导和嘉宾。

(4)10：45主持人宣布庆典仪式开始，此时鸣放21响礼炮，礼炮阵阵，震撼人心，群情激昂，气氛热烈。

(5)_ 董事长致欢迎词。

(6)请上级领导致词。

(7)主持人宣布请各位领导为开业剪彩。

(8)10：58剪开红绸花(此时炸响鞭炮，打出十响空中飞彩，放飞_ 只小氢气球，放飞_ 只吉祥鸽，整个会场姹紫嫣红，绚丽多彩，甚为壮观，仪式达到了高潮，气氛热烈)。

(9)剪彩完毕后请上级领导参观新建的_ 。

四、酒会另行策划。

开业活动策划5

目 录　

一、前 言

“中国黄金”，金光灿烂。“中国黄金”_ x专卖店于__ 年x月_ 日盛装开业，__ x城又将增添一道夺目的光彩。“中国黄金”_ x专卖店的成立标志着这一国字号品牌在_ x市及周边区域推广的全面性。

二、活动的目的

市场经济的核心是竞争。在中国黄金品牌的产品致力于零售业时，我们必须要做到独树一帜，创造良好的社会效益和经济效益，必须要有敢于竞争的意志和善于竞争的技巧。利用开业之际举办隆重庆典，树立“中国黄金”品牌的良好形象和制造广泛的社会影响，使“中国黄金”步入可持续发展的健康轨道必不可少的重要一环。因而庆典活动必须紧紧围绕增强竞争力这一主题，充分展示“中国黄金”的产品结构，企业精神和服务特色，使来宾们的每一个细胞都被“中国黄金”所激活，从而达到引起社会各界的浓厚兴趣，争取产品的潜在客户为“中国黄金”占领消费市场为最终目的。

三、广告宣传策略

广告宣传策略及广告目的

专卖店开业初期的广告目的，是让本地的社会大众知道、了解这个国字号品牌，了解它的发展过程、黄金文化及品牌内含和品牌特性(投资、增值、保值、双向买卖)，从而对这个品牌产生信任、尊重和向往。在大众广泛认识的基础上才有可能产生小众消费者，这小众消费者便是已对有所了解的大众中的一部分，他们是有经济实力和黄金向往的人士。

开业初期的广告宣传，主要是传播“中国黄金”这一品牌知名度，让人们知道这个黄金品牌及品牌特性。基于认识、了解、价位等原因，消费者不会看到广告马上购买，他们往往会去专卖店观看、了解、衡量产品的价位、及其与品牌知名度的对应关系。人们在购买贵重物品时的理性色彩较浓厚，因此，初期的广告宣传，要将这个品牌的背景、品质、投资性、增值性、保值性等表现出来，使有钱的人以拥有它为荣耀，使暂时没有钱的人向往它，渴望得到它。

利用媒介的广告宣传，准确地塑造品牌的高尚形象，使尽可能多的大众知道、了解这个国字号品牌，以致达到专卖店辐射区域的客户和潜在客户积极参与的广告效应。为本专卖店的发展打下坚实基础，是专卖店开业初期广告宣传的基本目的。

广告方式及媒介选择

专卖店开业之时，便是这个品牌进入该地市场的开始。所以在该专卖店开业之前的装修期就应把专卖店的开业消息以信息方式对外开始宣传。可利用装修门庭外的幕墙布制作成专卖店信息栏作宣传用，并通过报纸以软文的形式(新闻性)向大众介绍，来达到引导消费和宣传效果，及结合当地实际地理情况做些户外广告牌和马路灯箱片广告。此时的广告，需要详细地、理性地、富有诱惑力地向大众多方面介绍这个品牌和宣布专卖店的开业信息。在大家对这个品牌有了基本认识之后，可以选择电视、杂志等媒介传播品牌知名度和品脾形象。

开业之时，做一次的全面介绍性广告，可以选择电视、杂志等媒介传播品牌知名度和品脾形象。

开业之后，所刊报纸和电视不定期的做些介绍品牌和营销活动方面广告及宣传。其后，可在当地报纸做系列性的小 文章 ，介绍这个品牌的的方方面面;在这类小文章中，要将知识性和信息传播恰当地结合好，表面上是知识介绍，实际是传播一点儿与有关的信息。这种系列小文章，对消费者的影响是渗透性的，而且是不知不觉的。小文章首先要在一家报纸陆陆续续地刊登出来，此时不要在其他的报纸上刊登。在这家报纸上全部刊登完之后，再选择 其它 报纸，保证在某一报纸媒介上的完整性。

四、开业活动内容(剪彩、庆典)

1、邀请有关领导、主管部门领导、珠宝经营贾商及社会名流人士出席典礼并为庆典剪彩 (提前邀请，以方便统计住宿、用餐情况)。

2、邀请当地活动队(腰鼓或其他乐队)进行宣传活动(剪彩前到主要街道上进行)。

3、根据祝贺单位或个人提前预定花篮摆放。

4、合理时间、地点对路人派发3折页(或小礼品)进行宣传，并告知此次庆典主要活动及优惠条件等。

5、合理安排产品的优惠。(优惠产品类别、优惠幅度自定)

6、嘉宾剪彩、授牌。(时间自定)

7、邀请新闻媒体记者到场采访、拍摄并报道庆典盛况。制造软、硬新闻，提升“中国黄金”的知名度和品牌价值。

8、向来客配送此次活动纪念品。(纪念品品种略)

9、由主持人或相关人员对黄金产品及市场演讲 (具体内容略)。

10、由模特现场进行饰品佩戴展示。(自定)

11、现场抽奖。 《奖品、奖项待定》

12、相关嘉宾聚餐。

五、活动场景布置

1、专卖店门口铺设大红地毯，象征专卖店财旺、人气旺。店门上led背景板主题词“热烈祝贺“中国黄金”_ x专卖店开业典礼”。 (内容自定)

2、鲜花紧依台阶两边摆放。

3、摆放本次开业活动期间的优惠和本次抽奖活动内容及规则的宣传栏。

整个场景根据现场合理布置，本着整齐、烘托气氛。

六、活动程序

_ 所有准备工作全部就绪，工作人员等均按指定地点进入场地就位。(包括腰鼓活动队)

_ 请剪彩领导及嘉宾到场，同时工作人员给嘉宾戴礼并由公司领导介绍开业安排。 (嘉宾名单自定)

_ 主持人宣布开业剪彩仪式正式开始，嘉宾进行剪彩(剪后工作人员立即进行礼花拉放)。

_ 进行文艺表演。

_ 进行模特饰品展示。

_ 本次活动圆满成功结束。

七、庆典活动的成功关键

——宣传、新闻、组织实施

通过精心策划和周密组织，无论从宣传的受众面还是对市民的热情激发。引导他们参与消费谋求共鸣、惠顾、烘托气氛、扩大影响都离不开宣传。宣传不可“毕其功于一役”，从开始准备到活动结束，均应保持连续性和系统性。只有这样不断造势、升温，掀起波澜，才能高潮迭起好戏连台，效果显著，宣传不仅要有创意，而且还要有一定的面、量、势。面广、气盛、势足，才能出现让人们刮目相看、众人皆知的口碑效果。新闻所产生的传媒作用很大，制造新闻加以炒作，制造“新闻事端”。在新闻传媒的造势下，但不可放弃终端广告，因为终端广告直接与群体擦肩而过，它有时间和空间上的灵活性和视觉、听觉的双重刺激功能。

注：本策划方案仅供参考。

香港中国黄金珠宝有限公司

1、开店前期市场调研计划书与资金准备。想要成功，就必须要有计划性，对周边消费环境有敏锐嗅觉。一般在制定开店计划书前一定要做市场调研，确定店址是否适合开店，做好评估，这样才能保证计划书的合理性。合适的店址是开店成功的必要因素，地点好，卖什么都赚钱。很多超市老板认为，计划赶不上变化，总感觉写在纸上的东西是务虚的，事实上有了纸上的这个标杆，可以预先制定各种工作流程，降低开店的风险。没什么别没钱，经商中的资本也很重要，不管资金是自有的还是借贷的，开店前期的资金是否按时到位，在这里也提醒创业的老板们，开店的启动资金中借贷款的数额最好控制在总投资的1/3，为新店减轻运作负担。

2、开店前商品到位与管理制度的确立。商品是门店经营的灵魂，所以在这个环节是至关重要，联系供应商，进货价格、制作标准化流程、订价、商品特色、成本的计算、陈列和摆设的方式等，都应该在找寻对象承租前明确完成相关管理流程及工作手册。制定标准的营运制度基础，待正式营运后，依照实际管理的各项问题，再迅速做适当的微调修正，才能以最短的时间让门店营运步上正轨。

3、开店前门店工程卖场形象及硬件配置。门店形象忽视不得，当今的消费者不但看重商品的物美价廉，更看重卖场的购物环境与硬件配备措施，很多创业的老板总认为，卖场、门面的装潢不在投资之内，所以往往不太重视企业的VI、CI系统的设计，这是一种不明智之举，不论是自行设计还是找专业的企划人员，卖场都应该有形象设计系统，突显经营服务的特色。施工期间，要有人现场监督，除了监管工程的质量，便于了解整个店面的完整情况，以便日后排除故障，熟悉各种硬件设备的工作流程。