店铺遇到淡季业绩差该怎么办
运用促销手段可以提升销售业绩。
促销 是指企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望,并促使其实现最终的购买行为。
促销方法
1、反时令促销法:一般而言,对于一些季节性商品,往往有销售淡旺季之分。因为,大众消费心理是“有钱不买半年闲”,即按时令需求,缺什么买什么。商家一般也是如此,基本按时令需求供货。因此,商品在消费旺季时往往十分畅销,在消费淡季时往往滞销。但有些商家反其道而行,在时值暑夏,市场上原本滞销我冬令货物,如毛皮大衣、取暖电器、毛皮靴、羽绒服等在某些城市销售看好。这就是人们常说的“反时令促销”。有心计的商家常常推出换季商品甩卖之举,而消费者中不乏买者,主要目的在于获得时令差价。
2、独次促销法:商家对热门畅销的商品是大量进货,大做广告,不断扩大销售量,因为商家的经营原则是必须赚回能赚到的利润。但意大利著名的莱而商店却反其道行之,采取的却是独次销售法。这个商店对所有的商品仅出售一次,就不再进货了,即使十分热销也忍痛割爱。表面上,这家商店损失了许多唾手可得的利润,但实际上商店因所有商品都十分抢手而加速了商品周转,实现了更大的利润。这是因为商店抓住了顾客“物以稀为贵”的心理,给顾客造成一种强烈的印象,顾客认为该商店销售的商品都是最新的,机不可失,失不再来,切不可犹豫。所以,任何商品在这个商店上一上市,就会出抢购的场面。这一方法与国内某些商店采取的“ 销售法”有异曲同工之妙。
3、翻耕促销法:这是指以售后服务形式招徕老顾客的促销方法。一些销售如电器、钟表、眼镜等的商店专门登记顾客的姓名和地址,然后,通过专门访问或发调查表形式,了解老顾客过去在该店所购的商品有没有什么毛病?是否需要修理等等,并附带介绍新商品。而这样做的目的在于增加顾客对本店的好感,并使之购买相关的新商品,往往能收到奇效。这种促销方式关键在于商店具有完善的顾客管理系统,能与顾客保持经常性的深入沟通。
4、轮翻降价促销法:这就要求商家分期分批地选择一些商品为特价商品,并制作大幅海报贴于商店内外,或印成小传单散发给顾客。这些特价商品每期以三四种为限,以求薄利多销,吸引顾客,且每期商品不同,迎合顾客的好奇心理。于是,顾客来店选购特价商品外,还会顺便购买其他非特价商品。当然,特价商品利润低微,甚至没有利润,但通过促销其他商品,可得到补偿。
5、每日低价促销法:即商家每天推出低价商品,以吸引顾客的光顾。它与主要依靠降价促销手段一扩大销售有很大不同,由于每天都是低价商品,所以是一种相对稳定的低价策略。通过这种稳定的低价使消费者对商店增加了信任,节省人力成本和广告费用,使商店在竞争中处于有利地位。值得注意的是低价商品的价格至少要低于正常价格的10% ~20%。否则参顾客不构成吸引力,便达不到促销的目的。
6、最高价促销法:一般而言,价格促销实际上就是降价促销,只有降低价格才能吸引消费者的注意力。但有些商店却打破这一经营常规,在“全市最低价”、“大减价”、“跳楼价”等广告铺天盖地的贴出一张与众不同的最高价广告,声称“酱鸭全市最高价:五元一斤”。这则广告说的实在,不虚假,使人感到可信,同时也含蓄地点明本店的酱鸭质量是全市首屈一指的。市民们在片刻诧异之后,很快出现了竞相购买“全市最高价”的酱鸭热潮。这种促销方式实际上也适合某些零售商店,尤其是以高收入层为目标顾客的商店,以商品高价满足这群人的心理满足,显示他们的身份和地位,也许也能收到一定的促销效果。
7、对比吸引促销法:以换季甩卖、换款式甩卖、大折价等优待顾客,同时把最新最流行的商品摆在显眼的样品架上,标价则>>
如何在销售淡季提升业绩
促销,体现对消费者关怀
(1)通过广告引导需求
对于因消费观念而形成的产品淡旺季可以通过引导消费者的需求来改变。如饮料在夏季旺销,冬季进入销售淡季。露露就针对夏、冬两季的销售情况,通过广告向消费者传播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝热露露”,并通过不同的功能诉求来引导消费者,宣传“冷饮清暑,热饮去寒”,经过这一系列的广告宣传,改变了人们冬季喝饮料少的习惯,有力地促进了产品的销售。
(2)通过营业推广来吸引消费
淡季的价格优势是吸引众多消费者和经销商的一大因素,打折、买赠,提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者,另外对一些选择淡季备货的经销商来讲,价格因素是其冒着风险进行备货的主要原因。
调整,业绩增长的又一来源
当区域市场上的消费需求达到一定限度无法增长时,企业扩大市场的范围无疑可以增加消费者的需求,在淡季更有利于企业做出战略或策略上的调整。
(1)开发新市场
企业可选择在淡季开发新市场,这主要是因为淡季绝大多数竞争品牌处于休眠期,对市场的管理工作减弱,在广告宣传方面的投入大为减少。企业选择此时进入,市场上的干扰信息降到了最低点,有利于企业抢占渠道和宣传品牌形象,而市场的扩大自会造成销售业绩的提升。一家生产大众化食品的企业,产品在历史上都是淡旺季分明,其原因是该企业只注重开发城市区域市场,只重视开拓批发商这一销售渠道,结果是销售额旱现出周期性的剧烈波动,企业连续多年亏损。当该企业接受外脑的建议,在销售的淡季开发新的通路,于是,企业的销售人员共同强力开发城郊市场,强力开发店铺和机构消费等新渠道,开展繁忙的开发新市场、开拓新渠道的工作,最终使企业实现了销售无淡季,销售额持续上升,仅三个月便扭亏为盈
(2)市场重心的转移
产品的淡旺季可能在不同地方有不同的时间区间。关键就在于企业是否能把握住市场需求,适时地将市场重心随需求的转移而转移
怎么提升服装店铺的业绩?
从人,货,场,这三个要素去抓管理
库销比,售罄率,等等,这些概率,你要搞明白。
另外,店面的形象要有主题,色系清晰,折扣货品与正价货品要区分开。
店员的管理业非常重要,激励机制有吗?
提成要适当,有的店,就是给现金的,卖出去一件,直接给现金,所以店员卖产品也是卯足了劲。
怎么样才可以做好业绩?尤其是在淡季的时候?
许多企业的产品销量到了销售淡季就一落千丈,这并不是企业的产品销售不出去,而是许多企业存在淡季营销思想。所谓淡季营销思想就是到了销售淡季,企业就认为目标客户暂时不再购买企业的产品,企业无论怎么努力,产品的销量也提升不大,所以促销活动不做了,市场开发力度减少了,客户拜访暂停了,经营策略趋向僵化。这些活动的结果直接导致销售业绩越来越低,而企业却将其归结为销售淡季的来临,结果是下一个淡季到来时销售人员也不努力,如此企业陷入一个淡季销量下降的怪圈之中。 企业销售的淡、旺季交替正如季节的轮换,万物萧条之后是大地回春,烈日酷暑之后是硕果累累,企业如能在销售淡季使自己的产品销售一支独秀,则不仅可以提高企业的销售业绩和产品的知名度,还可以为即将到来的销售旺季打下坚实的基础,在未来的竞争中抢占先机。为此,我们必须明确洞悉市场淡季需求,抓住需求,努力创造销售,提高销售业绩,彻底改变淡季营销思想。 明确洞悉淡季需求是关键 在销售淡季,我们要想制定出有针对性的销售策略,必须首先找到消费者对产品的需求,然后抓住需求,进而创造需求,引导消费,提升销售业绩。 我国目前人均收入不高的状况决定了我国绝大多数消费者对商品的价格很敏感。淡季商品由于其供求关系的不平衡决定了其价格的低廉,相对旺季产品居高不下的价格,越来越多的消费者青睐于换季购买,求得价格实惠。例如去年在内地的许多大商场里出现羽绒服的热销现象就是价格起主导因素,许多知名品牌羽绒服在夏季的销售量竟然超过了冬季。分析其原因,在冬季售价400多元的羽绒服,在夏季仅售100多元,巨大的价格反差直接 了消费者的购买,对消费者来说,淡季购买得到更多的实惠。 有很多产品销售淡季的产生仅仅是由于人们消费观念造成的。如冷饮、糖果、啤酒等消费品,人们对这些产品的需求在一定时期不太强烈,造成销售淡季的产生。但是消费观念只是消费者心中的一种看法,会随着消费者思想的转变、对产品的认识的加强以及消费环境的变化而随之发生变化,因此,消费者的消费观念是可以改变的。例如啤酒在夏季热销,天一转冷立即就转入销售淡季,人们认为冬季不宜喝啤酒,但是在一些火锅店、烧烤店及酒吧等场所依然热销。以前在冬季吃冷饮是不可想象的,但是现在在一些火锅店、烧烤店人们餐后不自觉的吃口冰激凌(尽管是免费赠送的),已然改变着消费者的消费观念。消费观念的改变使这部分消费者成为淡季销售的一个重要目标群体。 我国地域辽阔,四季分明。季节的变化导致气候的变化,也造成许多产品淡旺季的产生。如服装业对气候的反应强烈。气温的上升或下降都影响着服装的销售,人们对不合季节的产品需求少。但是如何准确预测气温的变化,判断消费者的季节需求,将极大的影响淡季销售业绩。同样由于地域缘故,在干旱少雨的西北卖不动的雨伞到了多雨的江南就会旺销;北方9月后杀虫剂等农药就没有市场,但是在南方却四季畅销;北方哈尔滨冬天雪花飘飘,而海南却温暖如春。地理位置的不同造就不同的消费者需求,此地的淡季恰是彼处的旺季。 有些企业,会出于战略考虑,从而在淡季选择购入部分产品,进行备货。这样做他们可以降低成本,节约费用,使企业在旺季到来之时的竞争中占据成本优势。同时可以保证库存,缩短旺季时产品进货周期,维护与供应商关系。改变思路,创新产品,加强管理以提升业绩 经过上面对销售淡季消费者需求的分析,我们看到在销售淡季消费者仍然存在对产品(包括变形产品)的需求,企业只有在寻找到需求后努力抓住需求,引导需求,创新产品迎合需求,加强管理,才能扩大需求,最终实现在淡季提升销售业绩。 1、加强与客户(分销商)的沟通、>>
如何在淡季都有平稳的业绩呢,转化率如何提升
主食鞠尉血缘追耘
销售淡季怎样才能提高业绩
越是淡季越要比平时努力、早期、学习、跑客户、集客、交朋友,店内越是要灯火通明、人头传动、外围越要宣传不断,同行越要亲密走动。旺季销售,淡季累计能量!
如何提升门店销量
第一招:促销。这一招足够你在短期内迅速提升销售量。 促销就是通过信息传播和说服,与个人或群体沟通,以促使其接受某种产品和服务的活动。促销分为消费者促销和渠道促销两种。促销的本质是提升品牌,增加销量。说得再直接一点,促销就是让人觉得占了便宜。 “今天有促销活动,很化得来,错过了可惜”,促使消费者产生冲动性购买。在实际操作过程中,一定要注意促销和降价的区别,认识到实际利益和心理利益的区别,让消费者觉得现在购买就是占了便宜。常用的促销方式有:免费试用、免费品尝、特价、赠送礼品、买赠、优惠卡等等。 渠道促销主要是利用促销活动,占压渠道商的资金和库存。在淡季,适当的占压渠道商的资金和库存能够有效的控制渠道商和终端客户,促使渠道商产生忠诚度,从而对竟品产生有效的拦截。到了旺季的时候,适当的时机,大力度的促销,使得渠道商不得不拿出最大限度的资金和库存来保有本品,促使渠道商主动向终端推荐本品,提高本品在终端的覆盖率,营造非常良好的销售氛围。 制定促销方案的要点: 1、促销活动要“师出有名”。制定促销活动一定要因时因事而发,如在传统的节日举行促销活动,或者是配合卖场的周年纪念等,切忌随意的促销,促销活动切忌太多。 2、避免使用同品搭赠。比如买二送一或者是买一送一时,如果使用同一品种进行搭赠的话给人的感觉就是在降价,而不是在做促销,以其这样不如做特价销售。而且这样做很容易造成渠道的价格混乱,不易管控。 3、促销时间切忌拖长。促销活动拖的时间越长活动效果就越差,很容易形成销售疲软。 4、制定项目推进表。有了项目推进表,我们就能按照规定的时间和方案把整个促销活动做得更好,并且能够检核出整个促销活动的问题和效果,从而有利于我们对促销活动进行有效的管控,对活动方案进行适当的修正。 5、费用预算要合理。有很多促销活动就因为费用的不合理,结果是花钱赚吆喝,有的甚至花了钱连吆喝都没赚到,整个做了一个赔本的买卖,很不划算。因此,我们在制定促销活动方案之初,对整个促销活动要有全局的考虑,对所需要的费用要有合理的预算,并且在实际执行的过程中实行严格控制。 促销误区: 1、促销依赖症。有促便销,不促不销,造成这样结果的原因就是过度促销。有的企业做促销,请促销人员,有促销的时候就能够销售,促销一停,销售也就停下来了,没办法,只好长期做促销活动。 2、促销盲目症。也就是盲目促销,不论有没有借口,反正是想到就来。 3、促销漏斗症。被经销商操纵,公司费用没少花,结果全进了经销商的口袋。 4、促销怪招。追求轰动效应。 5、促销超支。赚了吆喝赔了钱。
第二招:销售区域扩张。现有的区域市场再加上空白区域的开发,销量想不增长都好难。 销售区域扩张可以把它理解为两个方面,一个是在现有的区域内对空白的渠道、终端以及客户的开发。另外一个就是对现有区域以外的空白区域的开发。 在现有的区域内对空白渠道、终端以及客户的开发,就是对区域市场的精耕细作。通路精耕主要是针对通路成员,尤其是零售终端,进行销售管理的作业方式,这是一种过程化管理,是一种量化管理,是一个信息化管理。良好的通路精耕能够使产品有一个很高的覆盖率,从而拥有一个良好的口碑,产生很高的销售回头率。 对现有区域以外的区域市场的开发所带来的销量增长就更明显了。 在客户开发上,有很多销售员为了短暂的业绩和提成,一味的忽悠客户,对客户随意承诺,最后,销售商找不到销售员,就只有找厂家,当厂家不认帐的时候,厂商甚至有的和零售店之间的关系都变得非常的紧张,无法继续合作。重复在同一个市场招商,结果使品牌的美誉度严重受创。 第三招:塌实基础做品牌。踏踏>>
策略:如何在销售淡季提升业绩
淡季选择激励业务人员,不仅可以提升销售业绩,还可以寻找新客户,同时拉住业务员的心,可谓“一石三鸟”。4、促销,体现对消费者关怀通过广告引导需求对于因消费观念而形成的产品淡旺季可以通过引导消费者的需求来改变。如饮料在夏季旺销,冬季进入销售淡季。露露就针对夏、冬两季的销售情况,通过广告向消费者传播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝热露露”,并通过不同的功能诉求来引导消费者,宣传“冷饮清暑,热饮去寒”,经过这一系列的广告宣传,改变了人们冬季喝饮料少的习惯,有力地促进了产品的销售。通过营业推广来吸引消费淡季的价格优势是吸引众多消费者和经销商的一大因素,打折、买赠,提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者,另外对一些选择淡季备货的经销商来讲,价格因素是其冒着风险进行备货的主要原因。5、调整,业绩增长的又一来源 当区域市场上的消费需求达到一定限度无法增长时,企业扩大市场的范围无疑可以增加消费者的需求,在淡季更有利于企业做出战略或策略上的调整。开发新市场企业可选择在淡季开发新市场,这主要是因为淡季绝大多数竞争品牌处于休眠期,对市场的治理工作减弱,在广告宣传方面的投入大为减少。企业选择此时进入,市场上的干扰信息降到了最低点,有利于企业抢占渠道和宣传品牌形象,而市场的扩大自会造成销售业绩的提升。一家生产大众化食品的企业,产品在历史上都是淡旺季分明,其原因是该企业只注重开发城市区域市场,只重视开拓批发商这一销售渠道,结果是销售额旱现出周期性的剧烈波动,企业连续多年亏损。当该企业接受外脑的建议,在销售的淡季开发新的通路,于是,企业的销售人员共同强力开发城郊市场,强力开发店铺和机构消费等新渠道,开展繁忙的开发新市场、开拓新渠道的工作,最终使企业实现了销售无淡季,销售额持续上升,仅三个月便扭亏为盈市场重心的转移产品的淡旺季可能在不同地方有不同的时间区间。某种产品的市场消费存南方呈现出淡季的时候,在北方可能开始进入旺季;存国内市场进入消费淡季的时候,在国际市场可能正进入消费旺季;在城市市场出现淡季的时候,在农村市场或城乡结合部市场可能根本没有淡季的迹象;在市场和店铺购买进入淡季的时候,可能在火车站、飞机场、旅游景点等场合的消费和购买却始终如一的旺盛;在批发商抱怨销售淡季到来的时候,面对最终消费者开展的大规模直销活动却往往能够获自得想不到的效果……。要害就在于企业是否能把握住市场需求,适时地将市场重心随需求的转移而转移。河南某农药生产厂家就根据南北气候的差异造成的农作物周期不同而进行市场转移。当北方进入农药销售淡季时,他就将市场重心南移,适时地市场调整使得他的销售再无“淡季”。一家生产高档羊皮褥子的企业,其产品在国内市场冬季是销售旺季,夏季是销售淡季,但在国际市场上却正好相反,夏季是发货旺季,这因为国外客商购货、备货是在夏季完成的。该企业原来只做国内市场,结果是半年繁忙半年闲,经济效益很不理想。该企业接受了“淡季不淡”的营销新观念,同时开发国内、国际两个市场,实现了全年销售无淡季,销售额翻番,经济效益倍增。6、创新,利润的增长点销售淡季产生的另一个原因是产品无法满足现时消费者的需求,此时增加产品的功能就可以满足市场消费者的需求。如夏季穿西服太热,但在某些特定场合人们还必须穿西服。针对这种需求,报喜鸟清凉西服应运而生,它满足了夏季既要穿西服,又不希望太热的需求,自然就可以满足更多的消费者;面临冬季啤市的低迷,一些厂家开发出暖啤、火锅啤,在冬季严寒的啤市中创造了新的热点,也为企业带来了新的利润增长点。产品线的拓宽也能满足消费者的需求。仍以服装为例,夏季对西服、羽绒服的需求>>
怎么做才能把销售业绩提升上去?
销售是一门很大的学问作为一个合格的销售人员需要有对自己产品的知识的了解,对销售知识的理解,对产品行业的了解而且平时就需要多充电 再个是心态要一直保持良好如果是市场淡季,再淡的市场也不可能停止下来没有产品流通吧! 比方火锅店,夏天肯定是淡季吧,但就有人别出心裁的在夏天开业,打开空调去营业运用各种手段达到吸引消费者的目的。 只要有产品就一定有市场的。多动动脑筋
有目标,有计划,月计划,半年计划,年计划,如果你所从事的能让你达到自己的目标,可以使你的销售做得更好。
善于学习,学习身边的人,注意他们平时的言听,向客户学习,而不仅仅是抱著书学习
学会做人,不仅有业绩,而且身边有一帮能向着自己的人,销售一个人做不好,以后的发展更加需要身边有一帮人脉。
勤奋,耐得住寂寞,销售需要勤奋,销售过程中也是孤独的,面对客户的拒绝,身上的压力,要懂得如何释放出来,每当遇到这些事情的时候,和你做好销售所能获得的,不值一提,也使这些对你的工作效率不产生任何影响,这也是一个成功的销售员需要经历的。
进入淡季,如何提高销售业绩 ?
按照淡季做市场,旺季做量的行话,进入淡季,得换一种方式,进行客户回访,客户联谊。然后,总结一年市场运作的得失,做出新的一年的打算,特别是要有针对性的措施保证,将淡季的工作做扎实,旺季做量就不成问题。
需要提升产品的等级标准,只有做一般企业做不了的产品规格或品质,才能与那些整日拼价格,杀利润的企业拉开差距,赢得更多的利润。
客户的定位
由于销售的产品是多种多样的,所以对不同的产品要确定其基本的客户群体类型,然后做销售的定位。
但是如果你的客户群体是比较大的公司,或者公司虽小但还算正规的话,那就必须按照正规的途径去做了。也就是说该见的人必须见到,该交的资料必须要交,一定要把每个环节都要做到,也许这样的客户可以帮你介绍很多潜在市常同一种产品的销售一般这两种客户都会碰到,当你的客户很小的时候,用最短的时间让他买了你的设备就完事,可是对于大客户则需要售前售中售后都做好。虽然从道德角度上去考虑这种做法有问题,可是从商业角度去考虑这就是必须的。因为如果在小客户上花太多工夫反而会耽误你去结识更多的客户。如果有精力的话,可以用两个笔记本,分别做这两种客户的情况分析和销售日志,时间久了再回顾一下自然就会发现其中的奥妙了。
点线面的全方位销售模式
这套销售方法是我自己总结出来的,共分为三个步骤
A、由面到点
B、由点到面
当具体人员的工作做好以后,再回过头去做相关的领导的工作,这就是由点到面。在下层基础打好以后,领导对你也有了一定的认识,通过下层人员的口将你再次介绍给领导的时候,你在领导心中的地位也有了大大的提高。
C、点点连线
当相关的领导关系做通以后,你就可以要求他介绍其他分管领导给你认识了。由于一个项目的启动不只是一个领导可以决定得了的,所以在领导层大范围的撒网是必要的。然后将所有领导和下属负责人员的管理情况列出来,找出能决定项目成败的关键领导和具体负责人员,剩下的事情就是花钱了。
技术销售两不误
作为一个销售人员,基本的技术素养是很必要的。在和客户谈话的过程中体现出自己的技术能力,不但可以提升本公司的形象还能使客户更好的接受你。当然,如果你还能解决客户的实际困难那是最好的了。比如说当客户在使用你们的设备或软件的时候,在实际运用中遇到了问题,你可以当场帮客户解决,客户对你的信任程度会大大加深。所以,销售人员在条件许可的情况下,应该了解本公司产品在实际中的常用配置或使用方法。
用感情来沟通而不是用金钱
在销售过程中花钱是必须的,可是不能把友谊完全建立在金钱上。金钱只是让你在没有任何关系的情况下,去接近客户,而让客户完全信任你是需要感情的培养和思想的交流的。如果一味的用金钱去堆积,则会让客户产生不好的习惯,一来他们的胃口会越来越大,二来他们对你将会不信任,认为你的产品在某个环节有问题。
不要忽视竞争对手
当你在向客户推荐一系列的产品的时候,你肯定会碰到很多竞争对手,你应该主动和他们打交道,尽可能多的了解他们的产品和交际网,这个时候客户的招标会就显得由为重要了。在招标会上厂商云集,给了我们很多了解对手的机会,另外招标会后一般都会有一次厂商和客户在一起的会餐,这个机会可是不可多得的,你可以在吃饭的过程中了解到对手厂商的领导的为人处世是否合理,和客户领导里的哪些人的关系要好,总之如果你仔细去观察你就可以发现很多有用的东西。
当你能熟练运用以上5点以后我相信你一定有机会成为一个成功的销售人材。>>
转变淡季观念\x0d\\x0d\“要想在淡季出彩,做到淡季不淡,首先要转变一个观念,即淡季的观念。 \x0d\其实,很多营销人员之所以在淡季无所事事,跟他们根深蒂固的淡季思想有很大的关系,在他们的思想意识当中,淡季就是销量小,再努力也没用,不如好好给自己放放假,轻松一下,以备旺季再战。因此,在销售淡季,更多的营销人员选择了等,等漫长旺季的到来;选择了靠,希望依靠公司大手笔地“重拳出击”,让市场能够阳光普照,以给淡季增添亮色;选择了要,要政策、要返利、要促销,从而能够轻轻松松地压货,这就是典型的淡季消极思想。在这种思想的支配下,作为原本就处于淡季的市场来说,根本就不可能积极主动地去出主意,想办法,从而让淡季不淡,旺季更旺。\x0d\\x0d\因此,作为快速消费品公司的营销人员,要想顺利渡过淡季,首先就要扭转自己的淡季观念。\x0d\\x0d\1、只有淡季的思想,没有淡季的市场。淡与不淡,只是相对而言,在市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然可以让自己的销售份额有较大的提升,关键是你想不想,要不要 \x0d\2、“众人皆醉我独醒,众人皆浊我独清”。在销售淡季,针对竞争对手麻痹大意,有时更容易出其不意,攻其不备,从而能够让自己异军突起,对竞品进行悄悄“包抄”,从而不动声色地占领了市场的制高点,为旺季到来全面进攻打下了坚实的基础。\x0d\\x0d\3、善于挑战自我,战胜自我。人最大的敌人,就是自己,你种下什么样的种子,就会收获什么样的果子,淡季时,如果播下的是积极,收获的必然是丰硕,如果播下的是消极,那收获的只能是贫瘠;因此,挑战自我,超越自我,是销售人员实现淡季跨越的关键。 \x0d\比如,某保健酒在进攻武汉等市场时,就采取了“逆市而动”的淡季攻略。在运作市场前,首先向全体营销人员灌输一个理念,即“只有淡季的思想,没有淡季市场;只有疲软的思想、没有疲软的市场”, \x0d\“不换思想就换人”,鼓励大家创新思维。随后,就进驻武汉,开始招兵买马,培训促销员,甄选经销商,经过3个多月的运作,市场全面启动,旺季到来,等竞争对手反应过来,已为时已晚,该保健酒产品已经铺满大街小巷,从而快速抢占了市场。 \x0d\整合推广产品\x0d\\x0d\销售人员在调整好了自己的思想观念后,突破淡季的核心便是行动,但是,究竟要做哪些工作呢 \x0d\销售淡季,是营销人员梳理和整合区域内产品的最佳时机。因为淡季销售相对平稳和舒缓,因此,适度调整产品布局和结构,对市场销量不会带来太大的影响。淡季整合和推广产品包括如下几个方面的内容:\x0d\\x0d\1、推广新产品,尤其是盈利产品。在销售淡季,很多小厂家往往刀枪入库,马放南山,基本上处于停止生产状态,这个时候推广新产品,往往会因为竞争对手少,尤其是“捣乱者”少,而容易切入和溶势、造势。同时,新产品推出后,因为新,所以,会给业务员以及经销商新的感觉,新的动力,最终给市场带来新的增长点,让整体销量上升。\x0d\\x0d\2、淘汰老产品。一些不盈利而老化的“瘦狗”产品,基本上属于企业的“鸡肋”产品了,“食之无味,弃之可惜”,但由于它占有一定的市场份额,在销售旺季一片热销的大好形势下,往往对其不敢贸然下手,而在销售淡季利用新产品上市的大好时机对其“杀戮”却很合时宜,通过推广新产品,替换老产品,新老产品能够有一个很好的过渡和衔接。整合和推广产品,重在推广,通过新产品上市和大力度推广,能够减缓淡季时的“销售视觉疲劳”,从而激发渠道活力,让市场动起来。\x0d\\x0d\比如,某啤酒集团在销售淡季,按照金字塔型产品组合结构,对属下50多种产品进行\x0d\了梳理和优化,对销售比例低于5%的产品果断进行停产,以减少生产和销售损耗,同时,推出了箱装“红枣姜汁啤”,通过人员促销、渠道促销、终端促销、消费者促销四层环节拉动,掀起了淡季销售攻势。调整后,产品剩下了30余种,新产品由于对人员推广有奖励,对渠道有促销,因此,激发了他们的销售活力,从而扭转了淡季销售局面,让市场淡季和旺季形成了一盘棋。 \x0d\拓展拓宽渠道\x0d\\x0d\新产品推出后,要想在淡季有较好的市场表现,积极地拓展、拓宽渠道必不可少。在销售淡季,由于竞争对手的减少或麻痹,一些渠道往往被“闲置”不用,甚至丢弃,因此,对于营销人员来说,这恰恰是开发渠道、扩大网络、挤压对手的绝好机会。 \x0d\拓展拓宽渠道主要包括如下几方面的内容:\x0d\\x0d\1、消灭空白网点。即要把辖区内各乡镇、各街道的空白网点一网打尽,实施扫街式铺货,销售旺季,由于产品供不应求,无暇顾及空白销售网点,尤其是一些看不上眼,或者相对比较偏远的小网点,其实,蚂蚁多了也是肉,对这些网点实施地毯式、全方位的开发与覆盖,整合渠道资源,有时能够起到意想不到的增量效果。到了旺季,更是可以产生“核聚变”效应。\x0d\\x0d\2、抢占对手网络。利用淡季对手存在麻痹思想的机会乘机争夺、抢占对手的销售网点,使自己拥有的销售网络不断扩大,也是销售人员实现淡季不淡的有效手段之一。在销售淡季,可以利用新产品推出,给予特殊优惠政策的方式,吸引对手客户加盟,从而“明修栈道,暗渡陈仓”,为市场增量打下基础。\x0d\\x0d\3、开辟第二战场。即利用淡季,大力度开发特殊通路或渠道,比如,团购、学校、网吧、洗浴中心等,通过渠道拓宽,让产品进入更多的渠道销售,增加产品与消费者接触的机会,让产品潜移默化地进入目标消费群体的心智,从而能够增加销售量。\x0d\\x0d\4、逆市而动,实施招商。在销售淡季,销售经理可以通过招商的方式,反向思维,为别人所不为,通过淡季招商,扩大选择面,加强沟通与交流,选择更合适的客户,借此,可以厉兵秣马,不断扩大市场销量及占有率。拓展拓宽渠道,是销售人员淡季寻求市场增量的突破口。\x0d\\x0d\比如,某啤酒公司在一年中北方最冷的季节元月份,大规模实施区域招商,并将分销商建在乡镇一级上,通过对分销商进行优选和产品招标,汇集了一大批产品预付款,从而对竞争对手进行了拦截,同时,对于合作的分销商,进行跟踪培训,要求分销商要对自己辖区内的网点实施全覆盖,消灭空白网点,并对以上要求,制定执行标准,与返利、奖励结合进行考核,通过淡季抢占销售网点,该啤酒公司掌握了市场的主动权、话语权,从而一鸣惊人,成为了该市场的第一品牌。\x0d\\x0d\加强加深客情 \x0d\销售淡季,对于厂家销售人员来说,工作的时间相对充裕,因此,利用销售淡季,加强、加深客情关系,倒是一种改善客情,取得各级渠道商信任与好感的绝佳机会,也是一种曲径通幽、赢销人心的攻心战术。\x0d\\x0d\淡季加强客情关系包括如下几点:\x0d\\x0d\1、加强服务。在淡季,加强对客户的服务力度,是销售人员取得客户青睐和偏爱的最有效的手段,但不论何项服务,都一定要是客户所关心、所需要的。比如啤酒企业的回瓶服务、终端理货服务等等,做好了,就容易改善厂家及品牌形象。也可以去做顾问式销售,帮助客户开展深度分销、深度协销,解决在市场操作过程出现的一些棘手而实际的问题,树立销售人员的专业度以及权威。\x0d\\x0d\2、规范服务。销售淡季,是规范服务的好时机,通过淡季,销售人员可以强化服务标\x0d\准和流程,让各项工作有章可循,有“法”可依,比如进一步明确拜访的步骤、作业标准和流程等,通过高标准服务,从而能够与竞品树立区隔,有利于提升品牌形象,让客户能够更深刻地记住你。\x0d\\x0d\3、加深客情。由于淡季时间充足,通过营销人员的脚勤、手勤、口勤三勤,可以增强客户的经销积极性和信心,同时,利用客户结婚、生子、生日、孩子上学等一些重大而有纪念意义的机会,“该出手时就出手”,可以更好地与客户建立良好的个人关系,进而让客户对企业更加忠诚,销售更加卖力,促使客户增加对企业及品牌的忠诚度。淡季加强、加深客情关系,是销售人员能够让自己的产品快速脱颖而出,从而取得最大化销售的最直接的途径。 \x0d\比如,某啤酒厂家的销售经理根据一个二批商可能经营不同厂家的产品,这些产品的价格带很可能趋于一致而互相冲突的现状,因此,该销售经理就站在自己所在企业的角度,来帮助客户进行价格带梳理,使产品层级分明、结构合理、定位准确,让客户既不浪费资源,又能较好地盈利,从而取悦了客户,树立了让自己专家的形象,让自己的产品获得“主角”的地位。\x0d\\x0d\开发市场,以及加深客情,都会改变产品在各级渠道商心目中的形象,让他们感觉到企业是值得信赖的,也是一直活跃的,从而可以起到造势、蓄势、融势的目的。 \x0d\系统提升培训\x0d\\x0d\作为厂家及销售经理,利用淡季做培训,也是潜移默化助长市场销量的有效手段,在旺季时,客户及其业务员往往疲于产品配送、收款等,但淡季,作为他们却可以有大把大把的时间来利用,因此,利用淡季,可以组织系列针对性比较强的培训活动,来给经销商以及业务员,包括经销商的业务员洗洗脑,“充充电”,培训是作为厂家可以给予经销商以及业务员的最好的福利。\x0d\\x0d\淡季可以组织的培训包括:\x0d\\x0d\1、对业务员、促销员培训。利用淡季,可以申请公司对辖区内的业务员、促销员进行有关营销技能、管理技巧、心态调整等方面的培训,作为销售经理也要担纲主讲,善于以会代训。磨刀不误砍柴工,通过培训以及营销团队素质的提升,可以提升营销人员的操作技能,促使市场整体销量的提升。\x0d\\x0d\2、对经销商培训。厂商一心,其利断金。“上下同欲者胜”。通过淡季培训经销商,可以让经销商了解厂家的战略意图,掌握市场管理、人员管理、库存管理、资金管理技巧,特别是要提升其核算能力、盈利能力,启发经销商善于找到淡季销售的增长点和亮点,促使厂商能够协同发展。\x0d\\x0d\3、对经销商业务员进行培训。淡季销售,经销商的业务员非常关键,因为他们是厂商战略战术的执行者,产品的销售要靠他们来完成,因此,培训经销商业务员对于厂家和销售经理来说,也算是对淡季市场的一种战略投资,比如,对他们,可以培训如何铺货、理货、如何推荐新产品、如何多卖盈利产品等实用的技巧和方法,通过提高经销商业务人员操作技能,可以促使他们在销售淡季,也能够信心百倍地进行市场推广,做好点点滴滴日常工作。 \x0d\比如,2006年12月份,笔者应某啤酒企业邀请,对该啤酒厂家的近300名经销商进行了“赢销”实战方面的系列培训,同时,该企业还邀请拓展培训机构的教练,对各级营销人员进行“拉练”式强化培训,以增强斗志,凝聚士气,在销售淡季进行厉兵秣马,让培训成为了鼓舞人心与士气的“冬天里的一把火”,起到了较好的推动效果。 \x0d\严抓市场考核\x0d\\x0d\在销售淡季,还有一个至关重要而核心的工作,也需要做好、做扎实,它是淡季销量保持不下滑或能够增长的前提。这项工作,就是淡季市场的销售考核。\x0d\\x0d\在销售淡季,作为业务员的惰性会一览无余地暴露出来,比如,一些业务员,尤其是一些“老油子”,总喜欢背着主管“泡宾馆”,或者玩“猫捉老鼠”的游戏,以至让本来处于淡季的市场,更是“雪上加霜”,因此,作为企业及其销售经理,必须要在销售淡季做好一件事,那就是对业务员的严格管理考核。 \x0d\考核什么呢\x0d\\x0d\1、出勤管理。将业务员的基本薪金跟出勤挂钩,要实行每天报勤制,要用当地固定电话进行报勤,内勤人员要进行电话记录,并不定期进行抽查。保证人在市场在。\x0d\\x0d\2、铺货率。作为淡季,只要市场和渠道有着较高的铺货率,从气势上、从感官上,都会给目标受众一定的冲击,特别是产品的终端陈列要做好,通过终端生动化、活化,可以提高产品的能见度以及与消费者接触的频次,从而给产品增加售卖的机会。\x0d\\x0d\3、产品结构。淡季产品销售数量可能会下降,但产品结构调整的好的话,可以让产品销售额不下降,要做到这一些,就必须要考核业务员的产品结构指标,通过合理规划高中低产品占比,最终达到销量减,但营业额不减、利润不减的目的。\x0d\\x0d\4、严抓落实。市场的好坏在于经营。经营的关键在于管理,管理的关键在于考核,考核的关键在于落实。要想让市场考核落到实处,关键还要动真格的,作为销售经理一定要打破“好人主义”,不能太过于人情化,要通过严格的管理和奖优罚劣,让市场来增效益。 \x0d\通过严抓市场考核,以及对市场实施动态管理,就基本上可以保证业务员出工又出力了。这是淡季营销策略十分关键而又重要的一环,考核指引业务员的行动方向,通过考核,淡季营销目标就会有好的落实,就往往比较容易达到。\x0d\\x0d\比如,某啤酒企业在销售淡季,就曾经出台了一系列的考核制度:\x0d\\x0d\一、针对销售人员:凡推广新品箱装酒者,每箱奖励05元,借此“鼓励一部分人先富起来”;其次,严格考核覆盖率,要求现饮终端、零售终端覆盖率不能低于90%;再次,举行开发新客户、新网点比赛,对于符合开发条件的前五名销售人员,给予省内3日游的奖励, \x0d\二、对于渠道商:考核产品结构,高中低产品比例标准为3:5:2,低端产品超出规定的比例,取消返利;其次,考核费用率,超额自己承担,节省的投入费用,按照一定比例,奖励给经销商;此外,考核终端陈列,凡符合陈列条件的,给予同规格产品之奖励;最后,考核市场秩序,凡恶性串货者,按照情节不同,给予不同程度的处罚。\x0d\\x0d\通过制定严格的考核制度,该啤酒企业新产品推广,产品结构调整,费用投入,终端建设等,都较旺季有了很大的改善和提升。 \x0d\要想顺利渡过淡季,作为厂家及销售经理还需要在促销的创新、价盘的稳定等方面下些功夫,通过价格的刚挺,能够给渠道商留下稳定而充足的利润空间;通过促销的与众不同,反向拉动各级渠道商、消费者,可以让营销活动形成一个良好的循环价值链。\x0d\其实,在销售淡季,只要肯动脑筋,打破原来的条条框框,做到淡季不淡,甚至销量增长都是很有可能的,关键是要善于反向思维,敢于尝试。
你可以把自己帮作一个
消费者想想,你什么时候要买黄金呢?平常没事就买么?不会吧!是不是要到结婚或者各种节日的时候才有购买的需要??所以黄金销售的旺季一般也就是各种节日入51、101春节等并且这些日子一般是结婚的高峰期,结婚的黄金消费在一般家庭来说可以占一生黄金消费的一般以上,说一夏季一般是黄金消费的淡季。其余一般都可以,你也可以去金店问一下。
在许多营销人的观念当中,销售一般分为淡季与旺季两个时期,淡季的销售一般在上半年,而旺季的销售就在下半年,因此,淡季销售往往是企业进行调整的时期,也就是企业进行储备力量的时期,比如,产品调整、人员调整、制度创新、管理培训等,这样一来,旺季时常出现拥挤与徘徊现象,而淡季则比较空虚,市场的投入也较平淡,造成的错觉就是淡季销售的无力,与投入与产出难成正比,企业也不愿意在淡季进行集中力量操作市常那么淡季既然已经有这样的一种规律,到底淡季如何来进行市场操作,需要了解淡季形成的现实背景,然后才能够对症下药,通过对规律的剖析,进行淡季销售的策划与销售工作。A消费心理淡:根据市场有效消费的规律,我们所熟悉的消费季节已经形成一种惯例,也就是消费有一定的阶段性,区别在于消费的众多因素在左右市场,而并不能够把消费市场激活起来,所以在一般市场的基础上,是消费在左右市场,而不是市场在左右消费,这样的结果就是暴露了市场的脆弱,商家无法根据自己的产品制造市场机会,而是要等到季节的到来,这一点尤其是医药保健产品更加突出。消费心理淡,也就是消费能力与产品所需求不相吻合,从营销策划的角度看,要启动消费心理,就必须把消费心理的关键环节打破,那就是消费力度的强化刺激,把产品的所需与正常的消费观念结合起来,这一点在商家推出的许多广告里面要有渗透,而不是一味介绍产品的需求,真正启动的是消费的热情,鼓励消费将成为改变消费心理障碍的有效途径。B流通意识淡:在出现上述陈述的淡季原因的时候,商家迎合是消费旺季,所以在传统的基础上没有进行产品的周转,这样的结果是产品需求不流通,信息交换出现问题,而直接影响到了厂家对市场的判断,从这个层面来分析,流通领域的是否转动是判断产品是否有市场信心的标志,而大部分流通的经销商迫于淡季的原因,对流通的管理与研究停留在表面现象上,没有与上层的厂家一起来转动产品与市场,无论从促销角度或者推广角度,显得不够。流通意识淡化,成为我们制订销售企划的一大弊病,要想造成流通与消费融为一体,流通领域的快速传播、流通流域的货物周转、流通领域的微利销售等均产生积极影响,流通领域的关键标志是启动市场的有效载体。C传播意识淡:在传播意识上,销售淡季的传播呈现出广告力度传播淡也比较明显,无论是采用何种销售模式,在这个时候,好像没有一个商家与厂家愿意拿出更多的资金来促销,而是相对处于一个稳定的时期,而这个时期的推广力度不足也是淡季延续的原因之一,市场消费的火种烧的不旺,而导致市场诱惑力下降,直接来说是对消费刺激的不足,也是对消费推动不够强化的表现,在这个基础上,要想转化对传播的意识改变,是需要承认市场是可以通过传播来改变的,而不是不变的。传播的要求与机会是根据所需要消费的习惯来完成,而时机的选择是看传播的式样与刺激力度,从这个目的来看,传播的方案策划成为关键,要改变传播意识淡的局面,需要化较大的力气来营造传播的意识氛围,从而来转化淡季推广薄弱的局面。D目标意识淡:从淡季销售的现象来看,商家抓住消费的目标意识仍然比较淡薄,结合对销售的目标需要改变传统意识,也就是目标销售的针对性不够强,往往采取的是大面积办法,有些甚至是没有目标的促销,专项促销与季节促销往往比较浅薄,造成目标消费流动于可买可不买的心理状态,而非主流的消费形式,这样一来,造成的消费浪费是淡季策划不力的主要原因,也是对消费目标形不成一种气候,也就出现淡季的客观原因。目标意识较淡是普遍现象,所以也就会出现大面积的淡季之说,因此要改变目标消费统筹现象,也是时代营销的现实需求,抓目标与抓环境、抓意识领域、抓消费教育领域等等,都是目标消费的开始,所以在淡季是抓目标消费的最好时候,也是改变传统淡季消费的一种机会。E深入观念淡:由于企业对于各种传统形态的不改变,很难深入能够了解消费的各种意识形态,这样结果是对消费现象的一种破坏,也是无法转变淡季的格局,因此,转变企业内部格局是需要领导市场的最基础部分,而这样的深入必定需要专业人士的深入调查与科研,现在流行让市场营销人员附带做市场调研工作是非常不明智的做法,重点就是要强化市场部门的优化,从各种角度看,目前我们的企业缺少市场研究与判断,靠一把手或者几个主要市场的领导者在做市场分析,因此,谈不上专业,也谈不上有新的创造,造成观念上无法进龋销售淡季的形成,有着许多企业无法改变的时候,在自身的角度看,需要对自己的营销策划有一定的转型,也就是把淡季销售的常规方式做出调整,用以巧合力量来平衡市场的歪曲现象,将在关键的位置转换上来制定销售任务,淡季销售有望成为突破口。一、跟踪淡季意识形态淡季销售之所以淡,到底是什么原因造成的淡季,需要把淡季所表现的形式展示出来,然后把这种形式融合在企业所制定的销售策略上,以来达到两者合一的目的。淡季所表现出来的意识形态分为主观与非主观两种,主观淡季就是客观存在的销售吸收能力,也就是我们熟悉的消费能力不够,消费者购买能力出现问题,这样的主观意识主要集中在二、三级市场或者乡镇市场里面,而大部分是我们知道的非主观淡季,非主观淡季的容量是非常大的,商家找不到要买东西给消费者的方式或者诱惑,造成非主观淡季的现象越来越有市场地位。淡季的意识形态如何是决定销售力的关键,主要表现的淡季形态有多种,企业策划力缺少动力、传统消费观念转变缓慢、商家促销力度下降、流通领域故意选择时机成为障碍等多方面形态,为此,需要根据不同的区域进行意识形态的区别,跟踪形态的发展、发生、与转化的过程,这样可以在较短的时间里面进行策划,减少淡季的销售阻力,大部分意识是根据市场的变化可以转变的,这也是我们需要跟踪与消化意识形态的过程,把意识形态的转化来驱动淡季销售的突破口,也是是销售之前要先营造销售的气氛,气氛的方式各有不同,根据企业自身产品特点、区域消费观念特点、风情民俗等的变化来设定。二、转化淡季销售方式意识形态的抓获,接下来就需要转化淡季的销售方式,而淡季的销售方式是决定淡季销售力是否增长的关键,一般传统意义上的淡季销售方式没有多少新意,也就是造成淡季是产品降价或者处理产品的时候,消费者也习惯于在这个时候进行观望的心态,虽然企业在淡季进行的策划会打动部分消费者的心,但需要切实达到消费的规模化,就要在销售方式上进行改变。一是把产品透明化销售,突出产品的形象;二是把产品科学化销售,突出产品的含量;三是把产品生动化销售,突出产品的使用性能;四是把产品教育化销售,突出人文关怀的作用;五是把产品多功能化,突出产品的合理性销售;六是把产品促销亮丽化销,做到老少皆实用性销售。淡季销售的方式可以是多样性的,适合的场地可以是走出去,也可以是请进来,总之,需要再次满足消费者的购买欲望,以来达到淡季多方位销售的目的。三、突破区域销售台阶淡季看起来是全面性的,但是市场如果没有去梳理它,就是一样的,一旦梳理起来,就会看得到市场的潜力有着明显的不同,淡季销售在整体的战略上可以选择优势市场来引导,但在启动优势市场的时候,就必须把市场在淡季进行梳理,梳理的项目就包括淡季形成的规律,淡季的特点,淡季的消费意识表象等,这样才可以转化市场吸收的被动性,从而为市场的淡季启动作好基础准备。区域优势在企业里面可以根据市场开发的重点来测试,比如销售规模、投入资金、消费潜力、目标完成概率等,淡季销售需要选择有个性化的市场进行推进,特别需要有可以重点进行调整的方向,既可以传承优势,又可以快速转化,所以区域突破的关联在于淡季能否转达一种连带的信息,突破区域销售台阶。如何来突破成为要点:一是需要选择有淡季与旺季明显区别的个性市场来启动,以便形成一种销售势头;二是区域优势需要有消费潜能,能够辐射周遍市场;三是选择的启动程序力求简洁、容易操作,影响面积大的策划案;四是能够及时监控,做到随时能够在中途点火燃烧,加强对外围的控制力度;五是可以把优势力量集中表现出来,满足启动市场所必须的要求。四、整合力量转型模式淡季销售模式有以下多种模式可以参考:一是把销售推广移动,推进到消费者面前,也就是一对一的销售模式,这样便于快速推进与快速积累;二是把销售集中,集中消费者进行推广,也就是推出各种活动销售,把消费者集中进行教育销售,达到淡季积累与发挥的功能;三是促销演义模式,进行推广产品的教育、演出、优惠、让利、折扣等大型多功能活动,在局部地区进行超常规运做;四是淡季销售的多重复合模式,就是把销售淡季与旺季结合,在销售旺季的活动延续到淡季,这样的衔接条件要求很高,也需要很多的策划技巧,因此也是最具有优势的模式之一,连动性强。整合力量转型模式是淡季必须要做似的事情,如果在淡季销售的过程当中,依然在延续一种销售模式,那么,淡季销售的局面将很难有新的建树,所以模式转变与销售方式的递进是成型的关键。
按照淡季做市场,旺季做量的行话,进入淡季,得换一种方式,进行客户回访,客户联谊。然后,总结一年市场运作的得失,做出新的一年的打算,特别是要有针对性的措施保证,将淡季的工作做扎实,旺季做量就不成问题。
需要提升产品的等级标准,只有做一般企业做不了的产品规格或品质,才能与那些整日拼价格,杀利润的企业拉开差距,赢得更多的利润。
客户的定位
由于销售的产品是多种多样的,所以对不同的产品要确定其基本的客户群体类型,然后做销售的定位。
但是如果你的客户群体是比较大的公司,或者公司虽小但还算正规的话,那就必须按照正规的途径去做了。也就是说该见的人必须见到,该交的资料必须要交,一定要把每个环节都要做到,也许这样的客户可以帮你介绍很多潜在市常同一种产品的销售一般这两种客户都会碰到,当你的客户很小的时候,用最短的时间让他买了你的设备就完事,可是对于大客户则需要售前售中售后都做好。虽然从道德角度上去考虑这种做法有问题,可是从商业角度去考虑这就是必须的。因为如果在小客户上花太多工夫反而会耽误你去结识更多的客户。如果有精力的话,可以用两个笔记本,分别做这两种客户的情况分析和销售日志,时间久了再回顾一下自然就会发现其中的奥妙了。
点线面的全方位销售模式
这套销售方法是我自己总结出来的,共分为三个步骤
A、由面到点
B、由点到面
当具体人员的工作做好以后,再回过头去做相关的领导的工作,这就是由点到面。在下层基础打好以后,领导对你也有了一定的认识,通过下层人员的口将你再次介绍给领导的时候,你在领导心中的地位也有了大大的提高。
C、点点连线
当相关的领导关系做通以后,你就可以要求他介绍其他分管领导给你认识了。由于一个项目的启动不只是一个领导可以决定得了的,所以在领导层大范围的撒网是必要的。然后将所有领导和下属负责人员的管理情况列出来,找出能决定项目成败的关键领导和具体负责人员,剩下的事情就是花钱了。
技术销售两不误
作为一个销售人员,基本的技术素养是很必要的。在和客户谈话的过程中体现出自己的技术能力,不但可以提升本公司的形象还能使客户更好的接受你。当然,如果你还能解决客户的实际困难那是最好的了。比如说当客户在使用你们的设备或软件的时候,在实际运用中遇到了问题,你可以当场帮客户解决,客户对你的信任程度会大大加深。所以,销售人员在条件许可的情况下,应该了解本公司产品在实际中的常用配置或使用方法。
用感情来沟通而不是用金钱
在销售过程中花钱是必须的,可是不能把友谊完全建立在金钱上。金钱只是让你在没有任何关系的情况下,去接近客户,而让客户完全信任你是需要感情的培养和思想的交流的。如果一味的用金钱去堆积,则会让客户产生不好的习惯,一来他们的胃口会越来越大,二来他们对你将会不信任,认为你的产品在某个环节有问题。
不要忽视竞争对手
当你在向客户推荐一系列的产品的时候,你肯定会碰到很多竞争对手,你应该主动和他们打交道,尽可能多的了解他们的产品和交际网,这个时候客户的招标会就显得由为重要了。在招标会上厂商云集,给了我们很多了解对手的机会,另外招标会后一般都会有一次厂商和客户在一起的会餐,这个机会可是不可多得的,你可以在吃饭的过程中了解到对手厂商的领导的为人处世是否合理,和客户领导里的哪些人的关系要好,总之如果你仔细去观察你就可以发现很多有用的东西。
当你能熟练运用以上5点以后我相信你一定有机会成为一个成功的销售人材。
一年里,商品市场总有旺季和淡季之分,红酒也不例外。 旺季固然是红酒销售的“黄金期”,然而淡季同样忽视不得,它是红酒市场厉兵秣马,休养生息的关键时刻,调整的最终状态决定了红酒销售能否在下个旺季战役中大获全胜。因此,谁能在市场淡季积蓄力量,抓住机遇,谁就能在即将来临的市场旺季竞争中游刃有余,抢得先机;反之,商家或企业淡季中被动等待,势必落得个坐以待毙、兔死狗烹的下场。足以见得,红酒市场要想决胜千里之外,就得在淡季中厉兵秣马,蓄时以待。这也是市场经济规律这个“无形杠杆”调节的结果。 市场淡季,红酒企业要做什么,还能做些什么呢 加强整合力度,努力完善营销网络 在市场旺季的时候,各商家纷纷使出十八般利器,攻城略地,运用各种策略吸引消费者,提高销售量。到了淡季,多数企业都悄无声息了。 为此,著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生认为,淡季正是红酒企业开拓市场好时机,要加强整合营销力度,努力完善营销网络系统,以此积蓄力量,才能领先竞争对手。 销售旺季,销量摆在第一位,厂家、商家往往会忽视对营销网络的建设与管理,对代理市场选择与操作是否合理,媒体投放是否与传统节日、当地风俗完美结合等整合营销、网络系统安排井井有条。比如,中秋、国庆来临之前,一些红酒商家是否考虑到将产品灵活的融入节日中去。当然,有些商家动作快、狠、准,在淡季时节早已适时的完善好传播和销售系统。 营销大师科特勒在谈到整合营销时说,从事整合营销传播,必须认清每一次顾客与公司、产品、品牌接触的机会。不仅促销工具需要整合,4P(即,产品、价格、通路、推广)也同样需要整合。淡季,是加强整合力度的好时机。精明的商家十分注重利用红酒淡季做好这方面工作。 进入红酒淡季时,厂家、商家要努力检查和完善营销网络系统。 对营销网络进行完善,要跟着样板市场走,把握省级代理商,指导和培训一级代理商及各级营销人员,对一级代理商的二级经销商予以监管、控制和指导。同时,在原有网络结构基础上优化整合部分代理市场。代理商是企业产品的第一消费者,他们对企业的忠诚度、满意度是维持产品营销通路流畅的关键,而维持厂商的关系,除了利益分配,还要注重感情培养。 在销售的淡季中,厂家和商家可以有更多的时间投入到市场建设方面,因为在销售旺季中企业忙于生产,无力于搞渠道建设。另外,也害怕由于渠道一变动,引发销量上出现问题,产生大幅波动。但是,淡季则正好有时间、有精力去搞市场建设,实施流程再造。 因此,加强整合营销力度,努力完善营销网络系统,抓淡季搞渠道建设,做营销流程的改造,建立健全终端管理系统才是明智的选择。 调整品牌战略,优化配置产品结构 淡季正是厂家品牌战略调整、产品结构优化配置、开拓潜在市场、苦练内功的关键时季。 从某种意义上讲,谁能有效地利用市场淡季,调整品牌战略,优化配置产品结构谁就能在即将来临的市场旺季中把握先机,占据主动。 产品品牌效用是红酒企业决胜市场的“利器”,市场淡季应该成为厂家的品牌推广旺季。企业要组织技术人员、营销人员研究细分市场,根据消费者需求的差异,找出最有利的潜在机会,有针对性地调整和优化配置产品结构,争取在旺季到来时使销售有重大突破。 目前绝大多数进口红酒的市场细分多是以性别、年龄、收入、职业和教育程度等人口变量作为细分标准。这里的问题在于即使是这些人口变量都相同的人群,他们在行为和心理上也可能存在较大的差异。而对于本身承载着丰富文化内涵的进口红酒来说,仅以人口为标准的细分无疑是不够的。这就需要我们在人口细分的基础上对消费者进行行为或者心理上的进一步细分。 首先,从配餐的角度来说进口红酒本身已经进行了细分。例如,西餐、海鲜、烧烤、甜品都有相应的配餐酒。 其次,以行为细分来说,政务和商务应酬、日常家庭饮用、朋友聚会、自饮、约会、喜庆、生日、节日、发烧友品鉴、收藏等都是行为细分的来源。 再以心理细分中较常见的生活方式细分为例:青年人追求浪漫和小资情调;一些富裕阶层想体验贵族的生活方式;又或者老年人对于保健养生,女性对于美容都可以作为细分标准。 细分只是进口红酒差异化营销的起点,而不是终点,要在变化中不断调整。市场细分只是营销的开始。 每一个细分市场如何进入都需要我们去进一步分析和探讨。例如,对于发烧友品鉴市场,它在产品组合、销售渠道和市场推广上就明显区别于其它细分市场。但是,这种市场细分又是可复制的,无法真正区隔市场。所以,我们还需要用产品差异化进一步提高区隔市场的壁垒。而红酒丰富的品牌资源正是产品差异化的来源。以法国红酒为例。法国有八大产区,每个产区里又有若干个小产区,再加上葡萄品种,年份、酒庄,甚至酿酒师上的差别,无疑为进口酒带来了相当丰富的产品差异化的资源。如果我们能将这种资源和市场差异化相结合,那这种结合就可以形成企业的独特定位,而这种独特的定位正是进口酒在目标市场上获取竞争优势的源泉。 有些红酒企业产品销售的淡旺季仍然十分明显,造成了人力资源周期性闲置,设备利用率降低,原材料和产成品库存时间增加,严重地影响了厂家经济效益。在这种-全球品牌网-情况下就必须考虑在充分利用现有生产设备、场地、销售网络等的基础上,对产品结构进行优化配置,开发出适销系列产品。例如,由蓝哥智洋国际行销顾问机构服务的红酒企业就非常重视新产品的开发和产品结构的调整战略的制定与实施。 淡季以来,该商家在深入进行市场调研和市场预测的基础上,开发出了针对目标人群的以养生美容作为诉求的xxx牌系列红酒,同时,它们还开发出了分别适合夏季、冬季服用的系列产品,使产品全年处于生产销售的活跃期。尤其是红酒通过产品结构调整和优化配置战略的实施,完成了产品的战略转移,实现了销售量与利润率同步增长的经营发展目标。老实说,只要做到这一点基本上都能获得一定成功。 有人说,市场营销无淡季!只要真正做到了无论在市场消费的旺季,还是淡季,商家的营销工作都处于繁忙之中,其市场开发和销售渠道开拓工作都处于繁忙之中,红酒企业品牌研制和产品结构优化配置和调整战略工作都处于繁忙之中,才能达到“淡季不淡”的境界。 当然,市场淡季要做的工作很多,而不是企业和代理商无所事事。要根据市场和企业的实际情况来制订实施方案。红酒要想在旺季的市场中立于不败之地,就必须在这个淡季期间做好品牌调整和产品结构优化配置工作。 重置销售方案,抓住淡季营销问题 每到淡季,红酒代理商的库存产品减少,销售积极性也随着减退。红酒企业这时就要重置销售方案,千方百计提高产品销售量。 淡季,设法营销,有很多方法值得借鉴,大概注意以下几点方法的运用: 一、优惠政策,刺激代理商进货。例如:厂家对消费者提出买几赠几的优惠政策,其中赠品由厂家免费提供给商家,同时按销售业绩,给代理商奖励。 二、操作市场高手的大力帮助。产品给经销商并不等于销售的完成,因为只有产品完成向终端转化才能真正实现价值。淡季,委派市场操盘手赴代理市场实地操作,帮助消化淡季库存。 三、要给予代理商一定的政策补助。协助其召开品鉴会、咨询会议等以此提高产品销售量。不同的产品,不同的市场采取的应对措施不同。在具体操作时,要结合市场调研,根据红酒市场实际情况来制定工作方案,抓住产品销售淡季的季节特点,推出适销对路的特殊产品,加大销售力度。 由此可见,近年来,随着人们生活水平的提高,人们的消费习惯也在悄悄的发生变化,于是一些别出心裁的消费方式也出现了。但需要注意以下几个淡季销售问题。 一、意渠道的重点突破,整合营销,以系统的管理营销思想来解决淡季酒品的销售和发展的问题。 二、红酒商家和厂家要有一个比较完整的营销规划方案,把握好淡季营销的尺度在渠道建设,品牌传播,现场生动化等方面均须投入。 三、抓住淡季加大建设市场的力度。 总之,不遗余力的把销售方案调整好,牢牢树立淡季也要不断得在销售产品途径上推陈出新,在大大提升产品销售数量上苦下文章。 重塑重视管理体制,优化营销团队建设 几乎所有亏损红酒企业或营销不畅的商家,其经理和业务人员不但对商品消费没有强烈的“淡旺季”概念,而且对市场营销活动也没有强烈的“淡旺季”概念,他们对生产商品的消费或销售淡季显得不知所措,无所事事,甚至把销售业绩下降成亏损的责任都推给“淡季”。 著名品牌营销专家于斐先生认为,这种可怕的“销售淡季”观念恰恰是导致企业销售业绩下滑、营销管理不善的重要原因。因此,重视管理体制调整,加强营销团队建设很重要。 比如一些功能性红酒常常视淡季为下一个旺季前的战术准备期,而在这个时期,他们非常看中营销团队的建设。 因为功能性红酒是一个典型的季节性产品,这些厂家均有着“淡季销量上不去”的烦恼,因此,在淡季中大幅削减人员成本。但在旺季时人才奇缺、补给不足,仓促招来的新员工因为业务不熟练、不适应公司而使营销队伍出现严重短板现象。 其实,像这种红酒企业,越是销售季节短,销售团队越要拧成一股劲,组建并保持一支在短时间里创造巨大销量的团队非常重要。为了树立榜样、鼓励士气并防止在淡季的人员流失,商家可以通过组织员工旅游、发放奖金等不同方式维护团队,提高团队战斗力。 红酒企业和商家时刻注意,针对人力资源管理思想滞后、岗位职责变化较大以及贡献与报酬不对等的现状,制订完成了一套以个人贡献和岗位价值为导向的薪酬及绩效考核体系,在体制上解决了营销人员的后顾之忧,从而加强团队建设。 整合公关资源,构筑市场保护大棚 淡季往往是竞争对手懈怠的时候,此时的一些宣传举措,反而能给淡季的购买者以深刻的印象,也会强化消费者的品牌记忆。 同时,借机和媒体(广告部门与新闻部门)、卫生防御监督部门、工商、消费者进一步打好深层次关系,这样当产品“突发事件”的发生时,可以得到很好的解决。 淡季的购买者通常是产品的忠诚消费者,前期和消费者建立良好的关系,抓住这些消费者会使品牌维护得以进行,并对实现最终的旺季销售非常有价值。 没事时候,平时多找媒体广告人员和新闻部门多“拉家常”,以资建立和谐关系。这样负责广告的朋友就会给自己 “开绿灯”,保证广告在最好的位置或时间段投放,价格也最优惠。一定程度上讲,产品的价值就是它在人们心理中所占有的特殊地位。当媒体有意无意说产品坏话的时候,人们对产品就有了看法,心理落下阴影,势必影响产品形象,销售量就会受挫。所以,和新闻人员建立良好的关系同样重要。 至于,抓住红酒淡季,灵活的和各级卫生防御监督部门、工商等政府部门人员建立良好关系就显得更加重要了。也是个方法和策略问题,如何去做,相信每个红酒企业和商家都早已深谙其中的奥妙了! 蓝哥智洋国际行销顾问机构有理由相信,那些在产品旺季来临之前,就开始厉兵秣马、休养调整的商家和厂家一定会蓄势以待,夺得赫赫战果。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)