我上个月在老凤祥买了一条金项链将近4000元，但是戴了几天就断了，我拿去要求换货，说要换只能以旧换新，

没有办法，除非你能证明这条项链存在先天缺陷，比如项链上有接口没有焊接，只要项链成色、重量没有问题，然后又没有明显的加工缺陷，你是没有任何办法的，就算你去国家检测中心，也测不出什么的，工商局还是什么的也管不到正常经营。黄金首饰本来就没有包用多久的说法，坏了可以修，你要你愿意，会一直帮你修，直到无法维修为止，换也是可以换的，不过工费也不是国家统一规定的，商家定的只要不是过分离谱（就全国来说，25到50之间都算正常），政府也不能干涉。最后，你的项链确实克重小，洗澡的时候记得离毛巾远点，睡觉离被子什么的远点，穿脱衣服也注意点，会好很多。

1、是黄金首饰自身的原因，黄金是一种软性贵金属，纯度越高它就越软，也越容易发生变形。

2、日常需注意黄金戒指的保养。老凤祥，是百年民族品牌，中国著名的珠宝首饰品牌，上市公司，中国500强企业，上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标老凤祥的创意，也源于老凤祥银楼的字号。