消费者购买千足金(含金量不低于999‰)手镯,而店家给的是足金(含金量不低于990‰)手镯。昨天上午,义乌市市场监管局稠城工商所调解这起消费纠纷。
工商所工作人员认为,店家存在涉嫌欺诈行为,依据规定应该承担退一赔三的责任。店长一听,当场“哇”的一声哭了。
家住义亭镇全村的鲍女士今年10月1日要办婚礼。4月12日上午,鲍女士和丈夫在市区工人西路一家珠宝商行购买一套千足金黄金饰品,分别是项链、手镯、耳钉、戒指,四件黄金饰品共付了29430元。
店家也开具了一张写明黄金饰品名称、重量、价格、金额的详细清单发票。
由于急着回家办事,鲍女士当场也没仔细查看核对发票清单和黄金饰品实物。7月20日下午,鲍女士将购买来的四件黄金饰品拿出来查看试戴,这下她发现问题了:“发票上写的是千足金,可手镯背面的钢印上却标的是足金。”
这只手镯重量为27310克,每克价格为31948元,金额为872499元。
第二天上午,鲍女士再次来到了这家珠宝商行,要求店家调换一个相同重量、相同价格的千足金手镯。
对此,珠宝行的楼店长答复:发票上写的是千足金手镯,实际卖给消费者的却是足金手镯,是一种笔误,是营业员工作粗心造成的。店家不会推卸责任,可以给鲍女士定制一款千足金手镯,不过定制的手镯重量肯定会减少。
鲍女士认为珠宝行是欺诈,多次与店家交涉,最终也没有达成一致。8月1日她投诉到工商局。
义乌市市场监管局稠城工商所工作人员认为:唯一可以举证的销售发票,白纸黑字写的是千足金手镯,但店家卖给她的是足金手镯,涉嫌欺诈,也是店家的明显过错,要以退一赔三承担责任。
听完工作人员的解释,珠宝商行的楼店长当场哭了。楼店长每月工资只有2300元,“赔三”的责任要楼店长负责,她根本无力承担。
经过协商,最后得到了消费者的谅解。店家同意全部退货,并赔偿鲍女士1500元。协议达成后,楼店长当场将退赔款交给了鲍女士。
足金不是纯金,纯金通常分为足金、千足金。足金是目前所有黄金制品中最接近纯金的。
中国市场足金成色有三种:“四九金”,成色为9999%;“三九金”,成色为999%,俗称千足金;“二九金”,成色为99%,俗称足金。
足金是指含金量达到99%以上的黄金材质,是市场上最多见的黄金制品。足金不是纯金,但纯金肯定是足金。足金指的是含金量千分数不小于999,也被称之为千足金,在首饰成色中属于最高的品质,纯金是指含24K金,含金量为百分之百,现实中没有百分百的黄金。
纯金指含金量100%的黄金,但现实中不存在,所以996%以上就为纯金。纯金是指24K金,它的含金量是100%。在理论上100%的金才能称为24K金,但在现实中不可能有100%的黄金,所以中国规定:含量达到996%以上(含996%)的黄金才能称为24K金。
足金与黄金的标识:
每一件黄金首饰,都会有自己标识。虽然字迹比较小,但是自信看也会看到。这些标识代表了贵重金属的材质以及纯度,足金的的标识一般是990金或者gold99,或者g99。
而千足金的标识一般都是999金,或者glod999,或者g999。不同的标识让我们更好地区分自己选购的首饰是黄金还是足金,简单而又直观,特别的明了。
法律分析:国家标准GB11887-89规定,每k(英文carat、德文karat的缩写,常写作"k")千足金含金量为4166666%。在理论上100%的金才能称为24K金,但在现实中不可能有100%的黄金,所以中国规定:含量达到996%以上(含996%)的黄金才能称为24K金。这几种K金含量为首饰的通用规格,国家规定低于9K的黄金首饰不能称之为黄金首饰。
法律依据:《中华人民共和国标准化法》 第二条 本法所称标准(含标准样品),是指农业、工业、服务业以及社会事业等领域需要统一的技术要求。
标准包括国家标准、行业标准、地方标准和团体标准、企业标准。国家标准分为强制性标准、推荐性标准,行业标准、地方标准是推荐性标准。
强制性标准必须执行。国家鼓励采用推荐性标准。
抖音卖的中国黄金999足金有些是真的,有些是假的。
抖音卖的中国黄金999足金有的抖音上卖的999足金有正品,也有假货。有的网友在一些平台反应自己在抖音上买到了999足金不是正品。
如果你打算在抖音上购买999足金,那么最好是先去主播推荐的店铺去实体考察,了解该商家是否有营业执照、营业执照中的经营范围是否有珠宝销售、资质、鉴定证书等等。
黄金真假鉴别方法:
1、看色泽:根据黄金的不同光泽和颜色即可大体区分纯金、K金,真金、假金。即金以赤**(黄红色)为佳,成色在百分之95以上,正**成色在百分之80左右,青**成色在百分之70左右,**略带灰色成色在百分之50左右。
2、掂重量:黄金比同体积的银、铅、锡重一倍左右。真金拿在手上有坠手感,铜或其它只有重感而无坠感。
3、另一个办法,先用天平测量一块纯金条的重量,接着把金条放入量杯,倒水淹没金条。再把被检测的金条放入量杯,观察水的刻度是上升还是下降,只要发生变化,即说明该金条不是纯金。
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