如何提高珠宝的销售技巧

如何提高珠宝的销售技巧,第1张

首先,根据马斯洛需求层次理论,珠宝属于更高层次的需求,在经济学中被定义为奢侈品。这样的消费品有一个特色,就是价格弹性比较大,所谓价格弹性比较大,就是产品的价格对产品的销售量有很大影响。而且作为奢侈品,消费者更多的购买需求不仅在商品本身,而是实现自我社交表达的一种方式,显示了自己的身份地位,因此,该消费品要能给顾客带来一种概念性消费形象,就好像是万宝路的发展一样,要树立一种概念性消费形象,(建议你搜索一下万宝路的发展历程)。还有就是将顾客分门别类,因为顾客有着不同的身份地位,工作,因此对产品需求,或者说对你们的消费服务需求不同,要根据顾客喜好因地制宜。

1 售前。

有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的,所以他们本身就很想买的你产品,只要你表现亲合,做好导购工作,表现得专业,这些客户都跑不了。

还有一些客户,他们是对你的产品感兴趣,属于爱美族,而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的,所以他们身上一定有配带装饰品,你要及时,发现他们的装饰品,并给予赞美。“哇这条珠子很不错啊,是不是在边上的XX店买的?当时我也想买可惜等我存够了钱的时候已经没有了,您可真有眼光啊!”

赞美的目的是为了得到共同点,可以有话谈,不要让客户发现你是为卖东西而和他谈,要给他一种感,你的东西非常好卖,而你只是想和客户聊聊天!等他对某件商品有兴趣时,你再开始表现得专业。

有时会听到,客人边上的另一个客人说,这个不好不要买。 这时如果他们询问你的时候,你可以这样说 “上次有一位先生也有和您一样的想法,他们认为太贵了不值得,其实这东西本来就是装饰品嘛,没有必要花太多钱。”

这个目的是一样的取得共同点,并激他去买,因为别人是没有钱买嘛。

2 售后:

售后来说 一般质量不会有什么太大的问题,关键在于客人离开后,你要想办法取得更多他的资料。如生日,手机号码,住宅地址。

每当到过节,他生日,或者有特价产品或者新品上市时,用短信告知,用短信慰问!

这样他们会对你的印象特别深刻,想尽办法和其它的销售员做出差异化!

珠宝店应该迎合购买珠宝首饰的客户,而不是从网站或折扣店购买商品。当地珠宝店经常建立忠实的客户群,因为客户不喜欢网络或大众市场零售商提供的个人服务。美国劳工统计局指出,提供全方位服务的珠宝店可以保留现有客户的修理和调整服务。定制珠宝市场部门在2010年开始也在蓬勃发展,导致合格珠宝商的机会,可以制作惊人的和不寻常的设计。

登记您的珠宝业务

在熟悉零售业务人事的帮助下设计业务结构。常见的业务形式包括独资公司,有限责任公司和第X分公司。与商业保险代理人会面负责赔偿责任。访问您所在的市县办事处办理营业执照。联系您所在地的税务部门获得销售税许可证。

租赁合适的珠宝店位置

查找从主要道路容易访问的店面,并提供大量客户停车。确保建筑物具有展示窗口以展示您的珠宝商品。寻找附近有高档女士服装店,美食厨房店或其他零售商店的地址。制造标牌,营造有品味的建筑标识,描绘您的珠宝业务。

列出您所在地区的珠宝店的竞争对手

参观您所在城市和周边城镇的珠宝店。检查商店的大小,配置和珠宝产品线。例如,请注意,商店是否主要关注低价和宝石首饰;或显示更高价位的钻石首饰。询问其他服务,如珠宝维修,以及定制的珠宝设计活动,以公认的专家为特色。观察员工与客户的互动情况。

发布你的产品和服务项目

分析您的竞争对手的珠宝产品线,并确定服务不足的细节。选择适合不同风格偏好和价格点的商品。包括戒指,项链,耳饰等传统饰品。添加时尚作品,如脚镯和定制项链等。珠宝首饰维修服务,并考虑定制珠宝设计。与平面设计师合作,制作一本优雅的小册子,描述您的珠宝商品和维修服务。

订购您的珠宝店展示柜

从专业展示供应商处购买一系列可锁定的首饰展示柜。包括具有多个货架的大型展示柜,以及较小的独立展示柜,以展示较小的集合。寻找特色的盒子和其他存储箱。订购相同样式的展示柜,协调一致。如果您的订单比较多可以要求折扣。

购买批发珠宝首饰

订购钻石戒指,手镯,耳环和项链。选择不同大小的宝石和设置。添加女士和男士精美首饰,还有一些特色的珠宝。参考在传统和现代的环境中购买宝石耳环,项链和手镯。从批发商处订购您的商品以最大化您的利润。

聘请个性化珠宝专业人士

招聘有过珠宝销售经验的员工。研究一个有偿的宝石学教育计划,鼓励员工的专业认证。很多宝石学院机构提供专业的珠宝首饰课程。训练员工的珠宝销售技巧。训练您的员工在使用经过认证的安全程序的同时向客户展示珠宝。讨论盗窃或抢劫方案的工作人员协议。安装一个警报系统和一个保安。

举办一场隆重的开幕珠宝展示

欢迎您的客户,每个购物者赠送一朵玫瑰。为一件钻石首饰绘制图纸,派发给客户。对高利润商品提供折扣销售。鼓励全年购物,介绍您的工作人员作为特殊场合顾问,可以协助选择礼物。在报纸或网站做广告。放置传单在美发沙龙,水疗中心和健身中心。

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