金大福投诉方式

第一你要去当地检测部门做个检测证书出来证明你买的手镯是假的而非千足银·然后你可以去找商家协商处理此事，当然记得带上发票。如果商家拒绝赔偿或者推诿，你可以到当地工商部门去投诉。还未得到解决的话，直接去法院起诉可以投诉的315投诉他们去可以打12315投诉他们，

然后我会在看的人比较多的网站，Q群，向他们开炮

不信搞不倒他们所有导游带去的地方他们都是有回扣的，那边有免税店，可以免税店里去买金大福珠宝集团成立于1997年6月10日，是专业从事黄金、K金、铂金、钻石、翡翠及其它珠宝饰品的生产、加工、批发、零售及进出口业务的大型珠宝专业公司。以"专业"作为副名，以"专注"作为航标，以"专精"著称于业内，开创了设计珠宝生产、珠宝零售、珠宝培训、珠宝设计、珠宝网络营销、珠宝品牌店设计装修、珠宝会所等系统全面的珠宝公司集团。

金大福珠宝集团旗下品牌连锁店分布于深圳万象城、杭州杭州大厦、青岛海信广场、天津海信广场、苏州美罗商城、长春卓展购物、太原华宇等国内顶级购物中心，并进驻在茂业百货、王府井百货、万达百货、大洋百货、新世界百货、银泰百货、天虹商场等全国性连锁百货。金大福珠宝集团旗下拥有近800家品牌连锁店。金大福珠宝集团涵盖金大福、翡翠物语、美莎、玉兰工舍四大珠宝品牌、荷塘月色珠宝会所、爱那妮珠宝、子时商业空间设计公司、金行家管理咨询有限公司、美莎百货等子公司，实现多品牌战略联营的优势互补，合作共赢的运作模式。

公司为上海黄金交易所首批108个会员单位之一、中国宝玉石首饰行业协会副会长单位、中国黄金协会常务理事单位、中国质量检验协会会员单位、广东省黄金协会副会长单位、广东质量协会理事单位、深圳市黄金珠宝首饰行业协会常务理事单位、深圳市总商会理事单位、深圳市质量协会理事单位。公司为享受深圳市人民政府便利直通车服务大企业。

公司总部设在深圳市罗湖区国贸商业大厦30楼，公司先后成立并投产了三家大型珠宝厂及一家翡翠加工销售中心，厂房面积5000多平方米，主营产品有镶嵌饰品、黄金饰品、翡翠玉器等。公司经过多年艰苦创业，已成为一家拥有独立研发、生产、营销体系的大型珠宝企业。公司拥有管理人员、技术研发人员、生产技术工人及销售人员2000多人。在国内拥有"金大福"品牌专卖店和"金大福之翡翠物语"品牌专卖店700多家。

法律主观：

网上买到假货怎么办 买到假货之后的处理方式： 1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过 阿里 旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。 3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。 4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。 5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。 7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。 8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。 注意事项在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。 还有更多的消费者权益，请上网进行专业的 法律知识 咨询吧。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

珠宝店卖假货可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会调解。

欺诈消费者行为有：

1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；

2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的；

3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；

4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；

5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；

6、不以自己的真实名称和标记销售商品的；

7、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；

9、利用广播、电视、**、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；

10、骗取消费者预付款的；

11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；

12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；

13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

综上所述，选购商品时一定要认真仔细阅读说明书，注意商品有无品名、厂名、厂址、规格、型号、生产批号、出厂日期、检验合格证标记等等。弄不懂的地方一定要向营业员问清楚，如营业员也不知道的，先别购买，弄清后再考虑。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条

退货责任依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

第五十五条

惩罚性赔偿责任经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

如果您损失的金额较大，请保留好你的兑换小票到所属商场或者超市，或者到工商、消协等部门投诉、举报解决。建议和商家协商退货处理，协商不成可以打12315

所有在超市、商场等购物场所的出口处凭购物小票参加的所谓抽奖，基本上都是骗局，店家声称你抽得一等奖，可以免费获得金镶玉、翡翠或者高档金银饰品等等。其实这些所谓的高档饰品只是一些价值低廉假冒或者伪劣仿品。

还有几种维权方法

1，打12315。

2，打工商局，质测局电话投诉

3，打市长热线

4，找商城负责人

5，通过媒体曝光

6，去找珠宝店协商，要求退款

遇到这种情况，大家一定要勇于法律武器来保护自己。也不要轻易的相信这些抽奖骗局。这些珠宝店一般设立在商场门口，这样给大部分顾客造成错觉，误以为珠宝店是和商场合作的，很容易就放松警惕性。顾客进入商场的时候他们就宣传凭购物小票抽奖只要在商场购物满38元，就获得抽奖资格奖品免费送珠宝首饰。

防套路提示：

1、注意辨别抽奖的举办方是否有猫腻；

2、警惕抽奖活动，免费送的都是廉价商品，尽量不要参加；

3、中奖之后打折优惠需谨慎，折后价仍然超出商品本身价值；

有质量欺诈、价格欺诈可以举报。

1、质量欺诈：珠宝店销售的商品质量不符合标准，如使用劣质材料、虚假标注等。

2、价格欺诈：珠宝店在商品定价上存在欺诈行为，如标价虚高、捆绑销售等。

珠宝不给退货投诉的方式如下：

1、找店里经理来协商；

2、打消费者热线12315投诉；

3、坚决不退，也不想浪费时间打电话投诉，那就更换；

4、致电当地的新闻媒体，要求报道和关注；

5、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。

投诉需要什么材料

投诉需要以下材料：

1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等，被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；

2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；

3、有关证据，消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律依据另有规定的除外，消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据；

4、明确、具体的诉求。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条

国家保护消费者合法权益的职能国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

第六条

消费者权益保护社会参与原则保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。

大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

凡是各地超市、商场内举办的抽摸奖活动，抽到所谓一等奖，可以一折二折购买几千甚至上万元翡翠玉器、金银饰品的，基本上都是陷阱，这些打折奖品均为廉价的低档货！

敬告喜爱购物和抽奖的朋友们：在天上掉下的免费馅饼面前，一定要提高警惕，以免上当受骗！！抽摸奖是商家的一种促销手段，顾客抽摸了奖后，可以放弃领奖。已购买的可向消协、工商反映，请求协调退货退款。是否违法不好认定，这种虚高标价又诱骗打折出售侵犯消费者知情权！！。。