4P、4C、4R、4S各自都是什么意思？

4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。

4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。

4R是一个全新的营销四要素：与顾客建立关联Relevance，反应React，关系Relation，回报Return。

4S是指满意satisfaction,服务service,速度speed和诚意sincerity。

然后各自的优点是：

对于4P策略来说，其直观性、可操作性和易控制性是最大的优点。

4C营销策略则注重以消费者需求为导向，克服了4P策略只从企业考虑的局限。

4R营销策略的最大特点是以竞争为导向，弥补了4C策略的不足，主动地创造需求，运用优化和系统的思想去整合营销，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。

4S市场营销策略的主要优点则是建立起一种“消费者占有”的导向，要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，从而达到企业服务品质最优化，使消费者满意度最大化，进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。

希望采纳。

钻石4C是指钻石的质量评价的标准。它钻石4C包括：颜色Colour、重量Carat、净度Clarity和切工Cut因为他们四个单词的首字母都是C所以叫4C分级。这是一个国际通用的质量评价体系。

钻石净度分级

每颗钻石均有内含物，其内含物数量、大小、形状及颜色将会决定每一颗钻石的净度及特质。大部分的钻石内含物是不能以肉眼辨识，内含物愈少，光芒折射愈多，令其加倍璀璨。我们可利用10倍放大镜，找出个中分别。美国的净度分级标准有：FL、IF、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、I1、I2、I3（注：FL为最佳，依顺序依次递减。）

钻石颜色分级

大部分的宝石级钻石，其颜色属于无色-浅**系列。在鉴定钻石的颜色时，将鉴定的钻石与一套国际通用的标准比色石进行比较，标准比色石的颜色是按照从无色的D级（最高等级）到**的Z级次序来排列的。钻石还有其他的颜色，如：棕色，橙色，粉红色，蓝色等等。D-G是无色级别，G-J是近无色级别，从K往下就基本没有收藏和佩戴意义了。

钻石重量分级

钻石的重量是4c中最容易度量的特征，与其它宝石一样，钻石的重量也用克拉来计量。同等品质的钻石，重量越大越珍贵。现在标准是一克拉等于02g,每一克拉分为一百份（或相当于200毫克），因此一颗25分的钻石重025克拉。

钻石切工分级

理想切工：代表只有3%的一流高质量钻石才能达到的标准。这种切工使钻石几乎反射了所有进入钻石的光线。一种高雅且杰出的切工。非常好切工：代表大约15%的钻石切工。可以使钻石反射出和标准等级切工的光芒，但是价格稍低。好切工：代表大约25%的钻石切工。是钻石反射了大部分进入钻使内部的光。

1克拉重量等级如何看？

克拉（carat）是钻石计重的单位，一克拉等于一百分（050ct就是50point），重量等于02公克，而通常圆钻会以030,050,100ct左右的重量较多。那60分是否看起来有30分的两倍大，或二克拉的钻石正面是一克拉的两倍呢这是不对的，因为钻石是立方体，所以重量变大，其直径增加的比例是不一样的。

2克拉重量要点

a全世界钻矿产量，如果用size区分，克拉重量愈大，数量则是倍数减少，所以并不是二克拉的价钱就是一克拉的两倍。

b碎钻（008ct以下）在每克拉单价上或许便宜许多，但却因为镶嵌的工艺提高了成本，所以全部用碎钻作的成品，不代表比相同重量的单颗钻石价格低。

c钻石是否看起来愈大愈好如果钻石正面愈大，深度则愈浅，整颗的比例就会完全不同，光线折射后所产生的光泽与火彩就相差许多，所以大小适中的比例为正确挑选克拉重量的方法。

净度

1净度等级如何看？

所有净度的鉴别皆是在10倍放大底下为依据。用一般人眼睛来观察其特征，在钻石表面的记号（blemish），也有在钻石内部的内含物（inclusion）。判断二者的数量、位置、大小、生成记号、明显度来作等级的划分。

2挑选净度等级的方法

步骤一、以整个钻石正面的印象为主。

步骤二、缩小至上、下、左、右以及中间区块来留意。

步骤三、再仔细看过每一个刻面（包含冠部crown、亭部pavilion、腰围girdle）。

步骤四、最后整合以上步骤重新感觉第一印象下的净度等级。

步骤五、决定钻石的确实等级。

3净度要点

钻石是地表下所产生的矿物，既然如此，在切割完成后的钻石，内部及表面的内含物与记号是开采前就包覆于其中。宝石用的钻石净度等级约占所有矿产量10%不到，vs净度等级以上更是十分稀有，可想而知天底下没有两颗一模一样的钻石。所以把专属于这颗钻石的标记作为识别此钻石的最好见证，这才是维持净度分级的正确性与客观性。

颜色

1颜色等级如何看？

白钻颜色的分级由defghij至xyz，def的颜色是许多人在挑选钻石时的首选，确实colorless完全无色真的少之又少，才会让每个人都渴望拥有。g~j颜色范围是价格与实际多数人需求下的选择，一般肉眼观赏已镶嵌好的成品，如不是相当专业的鉴定人员，不易分别颜色的不同。

2挑选颜色等级的方法

如果要准确分辨等级，比色石（masterstone）是绝对需要的，条件为：

1圆钻，以无荧光（fluorescence）者佳。

2重量适中（030~040ct）。

3切工（good以上）和净度（si1以上）尚可。

4数量3至5颗，颜色相间。

3颜色要点

1需在钻石灯（diamonlite）底下鉴定。

2钻石愈大带黄的颜色会愈明显。

3背景底色一定要纯白。

4镶嵌好的钻石从多个角度观看颜色。

5精神状态不可太疲惫。

6两人评估若相差一级都属合理。

切工

1切工等级如何看？

一颗完美切工的钻石，是要把从外部射入钻石的光线全部凝聚，再由桌面（table）与冠部所有刻面（crownfacets）全反射出火光与火彩。底部切割太深，光线无法在内部折射而产生漏光现象；底部切割太浅，光线便随即从底部走光，两者皆无法使钻石全反射出令人着迷的光彩。切割太浅你可从正面看到鱼眼（fish-eye）现象，而切割太深则会看到钉头（nailhead）。

2挑选切工等级的方法

最好的切工呈现出最闪亮的火彩，钻石的火光大部分是由冠部刻面（crownfacets）所产生，完美切工（idealcut）乃是要表现火彩最精湛的工艺技术。

3切工要点

切工（cut）此一衡量标准，是唯一由技术人员的操作，而让钻石之美能够再提升的一项重要因素。切割钻石面的大小、比例、对称（symmetry）和抛光（polish）的效果再加上切割面角度的变化，而产生的钻石金刚光泽就可以有亮光（brilliance）、火光(dispersion）、闪光（scintillation）。切磨最理想的标准就是把这三种火彩平均表露出来。

一、4P是指产品product，价格price，地点place，促销promotion。

1、产品的组合

包括了产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 也包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。

2、价格的组合

主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。是企业出售产品所追求的经济回报。

3、分销的组合

地点一般称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等活动,。

4、促销组合

促销组合是表示企业利用很多信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系。

以上4P ( 产品、价格、渠道、促销) 的具体运用, 形成了企业的市场营销战略，是市场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进行市场营销活动的主要手段,。

二、4C是以消费者需求，重新设定了市场营销组合的四个基本要素，指的是消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。

1、瞄准消费者需求（consumer's need）第一是要了解、研究、分析消费者的需求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

2、消费者所愿意支付的成本（cost）。第一是要了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），后定价。

3、消费者的便利性（convenience）。产品应考虑到消费者使用的方便度。

4、与消费者沟通（communication）。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，以互动、沟通等方式，去将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益自然地整合在一起。

三、4R是一个全新的营销四要素：与顾客建立关联Relevance，反应React，关系Relation，回报Return。

四、4S是指满意satisfaction，服务service，速度speed，诚意sincerity。

4S市场营销策略的主要优点是建立起一种“消费者占有”的意向，要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，来达到企业服务品质最优化，从而使消费者满意度最大化，使消费者对企业产品产生一种忠诚感。

扩展资料：

市场营销步骤

1、分析市场机会；

2、选择目标市场；

3、确定市场营销策略；

4、市场营销活动管理

（1） 市场营销计划。既要制定较长期 战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施 战略计划目标。

（2） 市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。

（3） 市场营销控制。在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业 年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。

-市场营销策略

“4C”是您判断一颗钻石价值与品质的衡量标准。所谓“4C”即是4个以C开头的英文单词的简称，指钻石的克拉重量（CARAT WEIGHT）、净度（CLARITY）、色泽（COLOUR）、切工（CUT）。只需综合“4C”的四点来鉴赏，您就可以轻而易举的了解一颗钻石的价值与品质。钻饰价格=重量+色泽+净度+切工。

电子产品所讲的4C融合是：

电脑-（Computer）

电信-（Communication）

消费电子-（Consumerelectrics）

再加上新加入的“内容”-（Content）

该概念最先是由多普达CEO杨兴平提出的

市场营销方面所讲的4C是指：

4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，

它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：

即消费者(Consumer's needs&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，

其次是努力降低顾客的购买成本，

然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，

而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，

最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

其缺点是过分强调消费者而忽视了企业。

钻石的4C标准是钻石的重量(Caratage)、色级 (Color)、净度(Clarity)、切工(Cat)。

重量：以克拉为单位计算，同等条件下，重量越重，价值越高。

色级：钻石颜色等级由高（D）到低（Z）排列，等级颜色越高，价值越高。

净度：净度取决于钻石自带杂质的颜色、含量、位置等。

切工：切工等级分为极优到不良五个等级，切工等级越高，钻石价值越高。

钻石的价格主要是根据钻石的4c标准来决定的，钻石的4c标准分为：重量、洁净度、颜色等级和切割水平，钻石的4c标准越高，钻石的质量越好，当然价格越高。

钻石的4c标准

4c钻石的标准是钻石的颜色、净度clarity颗钻石、重量、克拉钻石和切割钻石。如果钻石4c标准的参数不同，钻石的价格也不同，那么钻石4c标准会影响钻石的价值和价格。

钻石的4c标准应该如何解释

1、钻石颜色的分级。钻石首先分为彩色钻石和白色钻石，其中比较珍贵和稀有的是红色、粉红色、蓝色、绿色和其他颜色的钻石。最常见的是白钻石和黄钻石。钻石颜色越纯，透明度越高，价格越高。在放大镜下，钻石有多种颜色。以白色钻石为例，100点颜色钻石的评级为D、99点颜色E等。直到J级白钻石仍被称为裸眼白钻石，而K级及以下白钻石则被称为非白钻石（因为裸眼可以看到其颜色变黄）。其中，D≤F为无色，G≤J接近无色，后者的收藏意义不大。

2、钻石净度是指钻石的含量，是钻石本身的自然标志。如果钻石中杂质越少，位置越不显眼，钻石品位就越高，反之亦然。清洁度等级为FL、IF、VVS1、VVS2、VS1、VS2、Si1、Si2、Si3、P/I1、P/I2、P/I3。

3、钻石的重量等级按单位克拉除以。一克拉等于02克，等于100分。一般来说，1克拉是一条分界线，而1克拉以下的钻石则大大低于1克拉。在其他条件不变的情况下，钻石的重量越大，钻石的价值越高。

4、钻石的切割主要是钻石的对称性和平衡性，也是影响钻石价值的唯一人为因素。钻石之所以会出现闪光的一面，主要是因为切割后的钻石，这就是钻石切割的问题。如何分级钻石在切割中也很重要。切割等级高，钻石漂亮，价格高。切割的等级为Ex、Vg、G和P。

“4C”是判断一颗钻石价值与品质的衡量标准。所谓“4C”即是4个以C开头的英文单词的简称，指钻石的克拉重量（CARAT WEIGHT）、净度（CLARITY）、色泽（COLOR）、切工（CUT）。只需综合“4C”的四点来鉴赏，就可以轻而易举地了解一颗钻石的价值与品质。

克拉重量（Carat）

钻石重量以克拉（又称卡）计算。1克拉=200毫克=02克。一克拉分为一百份，每一份称为一分。075克拉又称为75分，001克拉为1分。在其它条件近似的情况下，随着钻石重量的增大，其价值呈几何级数增长；重量相同的钻石，会因色泽、净度、切工的不同而价值相差甚远。在每一种不同的大小和形状中，都能找到品质优良的钻石，最重要的是找一颗大小适合而式样又让你喜欢的钻石。

净度（Clarity）

钻石的净度通常使用10倍放大镜对钻石内部、表面瑕疵及其对光彩影响程度对未镶嵌钻石的净度级别进行分级，按中国国检的标准细分为LC、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、P1、P2、P3共10个级别。已镶嵌钻石划分为极好、很好、好、较好，一般5个级别。P级钻又称为I级钻。P级钻以下一般不作为宝石用钻，所以一般只分到P级，不再分P1\P2\P3。

色泽（Colour）

钻石有多种天然色泽，由珍贵的无色（切磨后白色），罕见的浅蓝、粉红到常见的微黄不等。愈是透明无色，白色愈是能穿透，经折射和色散后更是缤纷多彩。

钻石色泽分级是在专业实验室的分级环境中，由技术人员将待分级钻石与标准色泽比色石反复对比而确定。

最白的钻石定为D级（即从Diamond的第一个字母开始）。钻石色泽共分为11个级别，依次分别为：D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N。

切工（Cut）

钻石的切工是指它的切磨比率的精确性和修饰完工后的完美性。好的切工应尽可能的体现钻石的亮度和火彩，并且尽量保持原石重量。IGI国际宝石学院的切工等级从高到低分为 ID（标准）、EX（优)、VG（很好）G（好），中国国检分为：VG （很好）、G（好）。

在中国，普通人一般看重量的大小来衡量钻石价值。实际上不科学。因为中国比较流行小钻。因此，比较流行的概念是优质光彩钻石。优质光彩的钻石一般是把握4C的三个原则：净度（Clarity）、色泽（Colour）、切工（Cut），并且三个标准要同时达到一定的标准。

4C分别指代Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（沟通）。\x0d\1、Customer（顾客）\x0d\Customer（顾客）主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值（CustomerValue）。\x0d\2、Cost（成本）\x0d\Cost（成本）不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price（价格），它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。\x0d\3、Convenience（便利）\x0d\Convenience（便利），即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。\x0d\4、Communication（沟通）\x0d\Communication（沟通）则被用以取代4P中对应的Promotion（促销）。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。