销售的技巧以及话术

作为一名销售人员，需要一定的 销售技巧 ，它可以能让你在职业发展方面如虎添翼，那么销售的技巧和话术都有哪些呢？下面是我给大家带来的X销售技巧：销售的技巧以及话术，以供大家参考，我们一起来看看吧!

▼ 销售的技巧

一：厉兵秣马

兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。

每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!

二：关注细节

现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

三：借力打力

销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢我在做促销员的时候，经常使用一个 方法 ，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

四：见好就收

销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的 经验 ，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

五：送君一程

销售上有一个说法，开发一个新户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!

▼ 五大销售话术

第一大销售话术：安全感

人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服顾客是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如 保险 销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子，对顾客说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让顾客的体验更好，吸引更多的顾客，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的顾客抢走。

安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了顾客，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖 儿童 智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬;让顾客观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。

第二大销售话术：价值感

每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果不买，我都想鄙视她一下。

第三大销售话术：自我满足感

自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车：“这部汽车不仅性能很好，而且车型很独特，线条流畅有特色，十分适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说：“当丈夫和三五好友来家里时候，你为他们做出和饭店一样的烤肉来，才显出你家庭主妇的手段啊。”对那个设备部主任你可以说：“这台设备用上后，公司在一年之内能够节省两万元，而且效率也会大大提高，老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。”

第四大推销话术：情爱亲情感

毋庸讳言，情爱是人类最大的需求和欲望，也应该是销售话术的说服点。你知道吗，在西方看 拳击 赛的主要观众是什么人据调查是老年妇女，别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为说服点要讲求策略，不能很直白地去讲，特别对方是女性的时候，你一个小伙子乱讲，不是找对方抽，就是找对方男朋友抽，该!我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象，比如推销仍然是推销烤肉机，你可以对她说：“逢丈夫的生日，用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界，端上一盘烤肉，两杯红酒，两个人低吟浅酌。丈夫品着那垂涎欲滴的烤肉，看着贤惠淑美秀色可餐的你，将是一种多么幸福的感觉啊。”好了，打住(再往下说就是找抽了)，让那个妻子自己想象吧。你能说这样的销售话术，她还是不买，告诉我，我和你一起鄙视她。 亲情感是销售话术的另一个说服点，每个人都需要亲情感。比如推销仍然是烤肉机，今天好像和烤肉机杠上呵呵。你可以对那个妻子说：“周日，当您全家围坐在餐桌的时候，您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时候，孩子欢呼、丈夫夸奖，天伦之乐其乐融融，那是多么好的一幅景象啊。”

第五大推销话术：支配感

我的生活我做主，每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控，也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求，也是销售话术的说服点。记得有个很有趣的推销案例，一天，一位先生领着他的太太(没有考证，姑且这么说)来到一家珠宝店，两个人随便浏览琳琅满目的珠宝，这时那位太太轻声叫起来，原来她发现了一枚很大的钻戒，非常漂亮。两个人欣赏完这枚价格不菲的钻戒，先生的脸上微有难色地问价，这一切都被那位静静观察的销售员看在眼里，这位销售员很轻快地报了价紧接着说：“这枚钻戒当年曾经被某大国的总理夫人看好，只是因为有点贵他们没有买。”“是吗”只见那位先生的眼睛立刻睁大了，“竟然有这样的事情”先生问。销售员简单地讲了那天总理夫妇来店的情景，先生饶有兴趣地听完，先前脸上的难色一扫而空，又问了几个问题，很痛快地买下了这枚钻戒，脸上是得意之色。

在很多时候，人的力量感表现在对财富的支配上。在这个推销案例中，销售员巧妙地运用了满足支配感需求的销售话术，从而让那位先生买下了总理夫人想买都买不起的钻戒。

▼ 销售技巧 总结

一、反复说过的话，加深印象

销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时分就连强调的局部也只是经过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因而，你想强调阐明的重要内容最好能重复说出，从不同的角度加以阐明。这样，就会使客户置信并加深对所讲内容的印象。

切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点阐明的内容。

二、坦诚相待，感染顾客

只依托销售人员流利的话语及丰厚的学问是不能压服一切客户的。

“太会讲话了。”

“这个销售员能不能信任呢”

“这种条件固然很好，可是会不会只要最初是这样呢”

客户的心中会产生以上种种疑问与不安。要消弭不安与疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因而，对公司、产品、办法及本人自身都必需充溢自自信心，态度及言语要表现出内涵，这样自然会感染对方。

三、断言、充溢自信

销售人员如果控制了充沛的商品学问及的确的客户情报，在客户面前就能够很自信地说话。不自信的话是缺乏压服力气的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语能够作分明的、强劲的完毕，由此给对方的确的信息

销售必需控制的说话技巧销售必需控制的说话技巧。例如“一定能够使您称心的”。此时，此类言语就会使客户对你引见的商品产生一定的自信心。

四、学会当一个好听众

在销售过程中，尽量促使客户多讲话，本人转为一名听众，并且必需有这样的心理准备，让客户觉得是本人在选择，按本人的意志在购置，这样的办法才是高明的销售办法。

强迫销售与自诩的话只会使客户感到不高兴。必需有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而本人抢着发言。必要时能够巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也能够提出恰当的问题。

五、应用发问的技巧引导顾客答复

高明的商谈技巧应使说话以客户为中心而停止。为了到达此目的，你应该提问，销售人员的'优劣决议了提问的办法及提问的效果

能够做到：

1)依据客户有没有搭上话，能够猜到其关怀的水平;

2)以客户答复为线索，拟定下次访问的对策;

3)客户反对时，从“为什么”“怎样会”的提问理解其反对的理由，并由此晓得接下去应如何做。

4)能够制造说话的氛围，使心情轻松。

5)给对方好印象，取得信任感。

▼ 销售的8条秘诀

1、乔·吉拉德对咱们销售中肯地指出：如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报不论你销售的是什么东西。

如果你每天肯花一点时间来了解自己的客户，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自己的客户。

2、拿下小客户靠做人，因为小客户没多大利益冲突;拿下大客户靠方法、靠谋略，因为大客户利益巨大，人性在利益面前，有时是没有价值的。

3、无论做什么产品的销售，都有六个关键的因素：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。

销售人员首先要建立关系，然后才能挖掘需求，再有针对性地介绍价值，等客户接受之后进行价格谈判，最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。

4、很多年轻的销售人员总是试图第一次和客户见面时，就和客户成为朋友，所以第一次见面就喋喋不休，将企业、自己和产品一股脑儿地推荐给客户!试问，这样的强行推销，怎么能不引起客户的逆反心理

5、每个成功的销售员都要有担当精神，或者叫责任心，你负责的项目不管成败都要付出全力，坚持到最后一秒。这不是说教，这种肯担当的精神，实际上是成功人士的共同特点之一。

6、人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人，你、我和客户都是一样。所以，我们要在客户面前将自己伪装成他的同级别或者更高级别的人!这样客户才敬重你、认可你，才会和你讨论工作，才会对你说真心话，而不是忽悠你。

7、不出单子的压力是每个销售都会遇到的，且需要自己克服并扭转。虽然不出单，但是要卖力工作，起码要表现给老板看：虽然没成绩，但是我也非常努力了!

对老板来说，不出单子不要紧，但起码你在拼命工作。对你的销售经理而言，你虽然没出单子，但你是自己人，哪个销售经理不需要几个心腹呢

8、作为一名销售人员，龙门要跳，狗洞也要钻，悬崖更要上。

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如下：

1、花小钱，买方便，省时省力又划算。花小钱办大事，不耽误给孩子盖房买楼娶媳妇，一包烟，一瓶酒，半天工夫就没有。

2、买的买，捎的捎，我给厂家做促销。

3、一个爹一个妈，一个藤上结的瓜，都是一样的。

4、买了鸡，买了鱼，回家做饭不焦急。

5、四个六，四个零，出门方便伴你行。

6、老不欺少不骗，全凭质量来实践，当家人买个当家物，不当家你买串糖葫芦，吃到嘴里甜一会，扔到地上剩根棍。

销售的朋友圈句子说说，适合以幽默风趣，轻松开心，逗逼搞笑为主题，更有深意和效果～

幽默风趣篇

1、以前我以为钱可以买到一切，但是后来我发现，我钱不够。

2、手胖的姑娘别担心，将来长大男朋友送的金戒指还大一些呢!

3、真的很幸运，很感激多年认识这些真挚的朋友，对我的态度一直不变，比如去年的中秋节礼物，没有，今年的中秋节礼物，依然没有。

4、把我想得太复杂，说明你也不简单。

5、要不是老师说不能乱扔垃圾，不然我早把你扔出去了。

6、你总说梦想遥不可及，可你却从不早睡，也不早起！

7、老婆问我：如果有女同事勾引你你会顺从吗我笑着摇了摇头，呵呵，把我当成什么人了我是那种会告诉你真实想法的人吗

8、小孩子难过了口头上哄哄就开心了，我们大人不行，得吃顿好的，或买些东西才行。

9、每到冬天，床以外的地方都是远方，手够不到的地方都是他乡，上个厕所都是出差，上个班就是出国。

10、我把所有的记忆串联成一部**，一部悲剧就生产了。

轻松开心篇

1、买的买，捎的捎，我给厂家做促销。

2、团结拼搏，奋勇向前。

3、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

4、这个世界不属于80后，不属于90后，更不属于00后，它最终属于脸皮厚的。

5、诸葛亮出山前也没带过兵啊，你们凭啥要我有工作经验！

6、一个爹一个妈，一个藤上结的瓜，都是一样的。

7、用心用情，无悔无憾。

8、莫找借口失败，只找理由成功。

9、不要说别人脑子有病，脑子有病的前提是必须有个脑子。

10、戴上这款腕表让你一天个小时都站在金字塔的顶端!

11、买了鸡，买了鱼，回家做饭不焦急。

12、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。

逗比搞笑篇

1、今天不努力，将来干快递

2、相信自己，相信伙伴。

3、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力！

4、大家好，才是真的好。

5、不找任何借口，细节决定命运。

6、横刀立马，勇创新高，我行！　

7、队名：超能勇士； 口号：超越自我，超越梦想！

8、博一个春夏秋冬，换一生无怨无悔。

9、失败铺垫出来成功之路！

10、每天多卖一百块！

11、队名：光速 口号：单量铺路，金额致富！

12、成功绝不容易，还要加倍努力！

情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。你知道有哪些销售的可以知道摘抄的好 句子 呢这里给大家分享一些关于销售的句子，供大家参考。

最全销售语录

1 人家怕你，并不是一种福，人家欺你，并不是一种辱。

2 躲在云层里的星星都在发光，你也要加油啊。

3 你要知道，我们并非只为现在而生活，而是为将来而奋斗!

4 生命诚可贵，爱情价更高;若为自由故，二者皆可抛。

5 年轻有为，少年得志!希望你再接再厉，勇攀高峰!永远支持你!

6 千难万难，有了志向不难;千易万易，没有决心不易。

7 愿意翻过一千座山来见你，也愿意退一百步离开你。

8 你就站在我面前，可是我再也感觉不出你的心。

9 不要想在一小段人生中登峰造极，这是做不到的事。

10 再庄严的承诺，再大声的呼喊在行动面前都显得那么苍白无力!

11 只要有无限的热情，一个人几乎可以在任何事情上取得成功。

12 判定收获并不是每天都有产量还要看你是否种下种子。

13 人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一块会是什么味道。

14 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在逆境中拼搏，在逆境中奋斗。

15 再完美的身材，在不爱她的人的眼里，也是一种解调侃的作料。

16 微笑不一定是一种礼貌，有时候也是一种警告。

17 本来想骑驴找马，骑着骑着却发现，这不是驴，是马呀!

18 太理智的人一定会错过误入歧途的机会，以及错误带来的沿途美景。

19 昨天，略去。今天，珍惜。明天，争取。对的，坚持。错的，放弃。

20 不念居安思危，戒奢以俭;斯以伐根而求木茂，塞源而欲流长也。

最全销售短句

1 人生就像舞台，不到谢幕，永远不要认输!

2 我没有所谓的避风港湾，即使风再大，雨再狂，我都得自己走下去。

3 在你渴望时，它前来给予详细指教，但是从不纠缠不休。

4 岁月本长，而忙者自促;天地本宽，而悲者自缢。

5 即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

6 即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地的迈一步。

7 活着就该逢山开路，遇水架桥，生活，你给我压力，我还你奇迹。

8 人若把自己框在一定的范围内，就容易限制自己的思维和格局。

9 不论昨日怎样失落，总会具有今天的期望。

10 做自己的梦，走自己的路，做更好的自己。

11 既然无法言说，不如一笑而过;既然无法释怀，不如昂然自若。

12 不幸，是天才的进升阶梯，信徒的洗礼之水，弱者的无底深渊。

13 四分学识智，三心细耐恒，二成应试法，一片平常心。

14 所谓坚强就是，失去感情的时候还嘻嘻哈哈。

15 孝顺父母。不只是嘴上 说说 ，即使多打几个电话也是很好的。

16 只要别人和你在一起，你让别人感觉很舒服，你必成大业!

17 把理想运用到真实的事物上，便有了文明。

18 如果你认为我很好骗，那请你继续，我看着你表演。

19 心里放不下自己，是没有智慧;心里容不下别人，是没有慈悲。

20 失败的人总是说他尽力了，可他哪知成功的人拼命了。

最全销售说说

1 总有人说：已经晚了。实际上，此刻就是最好的时光!

2 要和一个人走下去，最好的状态便是并肩前行。

3 与其等着别人来爱你，不如自己学着努力多爱自己一点。

4 生活不会向你许诺什么，尤其不会向你许诺成功。

5 爱，原来是一种经历，但愿人长久你喜欢那些呢有什么感悟呢

6 对于害怕危险的人，这个世界上总是危险的。

7 越成熟的稻子，头就会越低，意味着更多地为别人付出。

8 没有什么可惜不可惜，只有现在有没有努力!

9 变来变去不叫创新，没有方向不叫进步，只破不立不叫发展。

10 即使道路坎坷不平，车轮也要前进即使江河波涛汹涌，船只也航行。

11 美丽的体态胜过漂亮的脸蛋;美好的行为胜过美丽的体态。

12 你要告诉自己，能面对挫折的人，才能承受得起辉煌的人生。

13 生活是一部多幕荒诞剧，在不同的场次里，人们变换着不同的角色。

14 即使没人注视，也要努力成长。许多眼睛，都藏在你看不见的地方。

15 看到别人愚蠢，就原谅自己愚蠢;看到自己愚蠢，就原谅别人愚蠢。

16 不要以为努力只是自己的事，别忘了生命赐给你的春光!

17 不是别人逼你去优秀是你自己为自己而奋斗。

18 做事不必与俗同，亦不宜与俗异。做事不必令人喜，亦不可令人憎。

19 善待你的 爱好 ，别让它们为学习让路，要让它们替学习服务。

20 伟大的精力只是为了伟大的目的而产生的。

最全销售文案

1 生命是一场从蒙昧到清醒的追寻。若能时时刻刻保持察觉，我们将可以在痛苦中找到恩典，可以少一些怀疑，多一些相信。

2 让自己强大，比有再多的支援都来得实在。孤军，未必要输。上战场面对敌军的，只有一个我。

3 你期望命运给你机会，期望别人给你机会，在这之前，你是不是就应先以自我的付出给别人机会，之后，慢慢累积自我的梦想

4 人这么多，相似的事情总是会发生。但你就是你，没有任何人能做你，每个人只能做与你相似的事情。

5 最公平的是时间，最偏心的也是时光，每个人都拥有同样的小时，最后却活成了不同的样子。

6 人生如过客，欢欢喜喜的来，高高兴兴的走。最重要的是，把握当下!

7 人生没有过不去的坎，只有过不去的人。人对于生活只有放得下，才能提得起，放是潇洒，放是美丽，放是智慧。唯独开心快乐，才能坦然地面对生活，坦然地迎接生活的挑战。

8 我们都很累，忙不完的工作，干不完的事情，有很多责任，不得不背，有太多委屈，不得不藏。

9 那时的你多勇敢，是什么，让你变得如此现实再也不没有飞翔的勇气。

10 生活是一面镜子，乐观的人看到的是自己的微笑;悲观的人看到的则是自己的苦笔。

11 忠诚，即使是深深的忠诚，也从不会是洁白无瑕的。

12 如果要后退，上帝就会在我们的后脑长双眼睛了。

13 最怕自己一生碌碌无为，还安慰自己平凡可贵。

14 每一份坚持，都是成功的累积，只要相信自己，总会遇到惊喜。

15 保持阳光积极包容感恩的态度，好运的正能量就每天跟着你!

16 有时候，不经历艰难，就不懂得自己有多坚强。

17 人生最重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。

18 命运对有些人是生母，而对另有一些人却是继母。

19 市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。

20 多少次的 雨水 ，从来没有冲掉你那沉重的忧伤。

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★ 销售人员励志语录句子

1、要比对手业绩好，就要比对手多努力三倍以上。

2、当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。

3、要成功，就要把成功者的想法和行为复制到自己行动中。

4、从语言速度和肢体动作上去模仿对方、去配合对方是你超速赢得信任的秘方。

5、让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍。

6、你要告诉顾客所有需要知道的事情。

7、没有需求，就没有解决方案；而没有解决方案，就不可能建立价值。

8、销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。

9、每天晚上，你都要把今天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。

10、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。

11、世界汽车推销冠军秘诀之一就是大量的逢人就派名片。

12、一定要了解自己产品的特色在什么地方。

13、顾客反对意见太多，只代表他不相信你，不喜欢你。

14、知识占成功要素的百分之三十，人际关系占成功要素的百分之七十。

15、销售就是交换、价值与个价格的交换。

16、客户拒绝你，只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。

17、选对行业赚大钱，跟对公司赚快钱。

18、销售等于收入，销售就是抢钱。

19、每天你要完成100个陌生顾客的拜访数量，并且要站着打电话。

20、潜在客户有避免做出错误决定的本能。

21、每一个人都是销售员，每一个行业都需要销售技巧。

22、世界首富一开端就以最直接的人脉关系，做了世界最大企业的生意。

23、在任何时间，任何地点你都要介绍自己，推销自己。

24、做人不成功，成功是暂时的；做人成功，不成功也是暂时的。

25、销售能力是世界上最强的能力。

26、逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。

27、为了获得超出平均的成绩，你必须先有超出一般的想法。

28、在产品到达消费者手中之前，先让中间商赚到钱！

29、提高行销业绩的关键，就是你要制订出每天要完成的量化目标。

30、要想销售业绩好，一定要爱学习、勤学习、多学习。

31、一个人之所以成功，因为他服务队人数比较多，想要更成功，一定要服务更多的人。

32、客户能上门约见你，就成功了一半。

33、百分之一百地相信自己所推广的产品。

34、有望得到的要努力，无望得到的不介意，则无论输赢姿态都会好看。

35、发现客户的反应要及时调整、变换话题或递进成交。

36、学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。

37、销售时问客户一定会回答YES的问题。

38、就你的生存和生活而言，销售的能力大于其它一切的能力。

39、只有提升能力，才能倍增业绩，方可倍增收入。

40、所有的成功都是销售的成功。

41、做成一笔交易平均需要五次会谈，但是普通销售员根本无法做到努力五次。

42、成功的时候不要忘记过去；失败的时候不要忘记还有未来。

43、销售的售后服务很重要，但售前服务更重要。

44、一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品，更有优秀的管理优质产品的方法。

45、要定出消费者心里的承受价格而不是一味求高或求低。

46、任何地点，任何时候你都言行一致，是给人信心的保证。

47、如果客户还没有意识到自己对现状的不满，那么他的需要就是潜在需求。

48、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。

49、可信的群体趋势使你变成了一个信使，而不是信息本身，这样就极大地降低了失败的风险。

50、不要光做零售，要做批发销售。

51、没有目标的人永远为有目标的人去努力。

52、多懂顾客喜欢的一种知识你就多一次成功的机会。

53、随时想象，成功者每天在想什么，每天在做什么？

54、我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。

55、发现客户的肢体、语言、动作可模仿、迎合他。

56、用公司第一名的营销代表做业务培训胜过于让他亲自做业务。

57、所有的成交都是为了帮助客户。

58、逆反行为更多是出于人们自我满足的需求，而不是反对讨论的内容。

59、只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。

60、服务队最高境地就是顾客不断的主动转介绍。

61、掌握的知识越多，你就越能和顾客成为知己，找到共鸣的话题。

62、如果发现其他人都有某种发展趋势，潜在客户和顾客就想了解为什么。

63、所有的客户买的不是商品，而是结果，是商品给客户带来的价值。

64、就是因为销售收入不稳定，才会有不稳定的高收入。

65、生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。

66、你说什么客户不会记多少，但你带给他们的感受，他们却永远忘不了。

67、你必须知道顾客真正要的是什么。

68、竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。

69、通过正反两方面的定位，你可以扩大每个利益点的价值。

70、朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴变成朋友。

71、任何服务都需要大量推广、大量推销。

72、只有当顾客真正喜欢你相信你之后，才会开始购买你的产品。

73、见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。

74、老板只能给一个位置，不能给一个未来。舞台再大，人走茶凉。

75、有人都低调的时候，你可以高调，但不能跑调。

76、在见顾客前5分钟，照着镜子对自己夸奖一番。

77、销售是世界上最有保障的工作。

78、在与客户沟通前先预想自己想要的情景。

79、不只做售后服务，更要做售前服务。

80、要想超过谁，就比他更努力4倍。

81、不了解情况的客户是不愿意做出购买决定的。

82、学历代表过去，财力代表现在，学习力代表将来。

83、有些人之所以能做到世界一流，是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。

84、要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。

85、销售员如果不断重复同样的事情，那么就只能获得同样的结果。

86、顾客购买你的产品，是因为他喜欢你。

87、聪明的人看得懂，精明的人看得准，高明的人看得远。

88、销售大目标的完成是由无数个小目标的达成。

89、背对客户也要100%地对客户尊敬。

90、病情越重，赶往医院就越快。客户对紧迫性认识越充分，采取行动就越迅速。

91、推销冠军的习惯不仅要准时，还必须提前做准备。

92、大多数客户都对所有其他人做什么感兴趣并深受影响。

93、逆反作用不是反对，因此不能把它当作反对来处理。

94、亚洲首富均匀每天浏览五本书，一年浏览2000本书籍。

95、每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。

96、销售就是做人，销售业绩的多少取决于你做人的成败。

97、好经销商是培养出来的，而不是找出来的。

98、选对池塘钓大鱼，问对问题赚大。

99、成功慢的原因就是不舍得投资学习和自我摸索。

100、逆反作用使人表现出缺乏兴趣，冷淡了会谈气氛，并贬低了他人的自我评价。

101、逆反行为大多出于下意识的自我防卫，并不是有意识的反应。

102、从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方，去配合对方。

103、业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。

104、什么是好工作：一不影响生活作息，二不影响家庭团聚，三能养家糊口。

105、提高销售成功的最有效方法就是降低失败的风险性。

106、不露痕迹的把产品卖出去，是销售点最高境地。

107、具备一周工作七天，一天工作24小时的意识。

108、客户有反对意见，只说明客户还不相信你。

109、如果你是一个习惯性的逆反者，你就是在搬石头砸自己的脚，必须马上停止。

110、营销只有围绕消费者的注意力转，才能获得市场。

111、在销售时要留心观察客户的反应。

112、确定群体趋同效应后，你所能获得的信用度取决于你的爆米花持续爆破的时间。

113、为了解除烦恼，客户需要寻找缓解方法；为了满足欲望，客户将试图改善现状。

114、顾客反对意见太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜欢你。

115、了解顾客的问题和需求，再介绍你的产品。

116、保持简单，做好你自己而不是设法扮演某个角色，这才能提高效率。

117、有的人为金牌而奔跑，有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。

118、不成功的两大原因就是不爱学习和不行动。

119、顾客不买产品时，依然要给顾客提供资讯。

120、意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷阱。

121、生命不在于活得长与短，而在于顿悟的早与晚。

122、逆反行为与反对直接相关，这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。

123、没有面对客户时，你也要百分之百的对客户尊敬。

124、共识是人们形成互利商业关系的感情纽带。

125、人们不可能怀着好奇心邀请你，同时又把你推开。

126、达成销售目标最快速的方法是公众承诺。

127、服务最终端目标就是要让顾客满足和忠诚。

128、诚实的代价最低、风险最小，所以诚实最划算。

129、风险越大，销售员越不愿意拜访客户。

130、只要凡事认真，业绩就会好起来。

131、人生能走多远，看与谁同行；有多大成就，看有谁指点。

132、定期地与顾客联络，提供有效的服务，服务大于销售。

133、做人处事，待人接物：重师者王，重友者霸，重己者亡。

134、销售是你人生价值的最直接体现。

135、言行一致是给他人信心的保证。

136、如果你想销售成功，就要多考虑对方的需求，而不是光想着自己。

137、把风险性降到最低，销售员会抢着给客户打电话。

138、要定期，而且持续不断的与顾客联络。

139、销售员推动力越大，客户的反推动力也就越大。

经典的销售成功语录

1 销售工作的四阶段：1吸引注意；2引起兴趣3刺激欲望4采取行动。

2销售的成果往往跟我们热心程度成正比，要把你的工作看得很重要，你认为你怎样，你真的就会怎样。

3你的外表会说话，务必使你的外表给别人以振奋，同时你也从中受益。

4提高你的思考能力，会帮助你提高各种行动的水准，你因而更成功。

5每天都要替自己打几次气，自己要有一套对“自己推销自己”的办法。

6克服成功遥遥无期的感觉，克服安于现状的感觉，因为成功是一点点接近你的，而且总在你努力之后不经意时出现的。

7环境会塑造一个人的形象，也会影响人的做事方法，随着岁月的消逝，你会变成什么样，跟你现在的环境，亦即现在的精神食粮关系很大，为了将来成功的理想，能带来满足感，现在应该做些什么？好好想想！

8我们无法从自己说的话中学到什么，却能从发问和聆听中学到无穷的知识，然后化为有用的创造力。

9跟各阶层的人面谈得越多，你会发现，一个人的身份、地位越高，就越懂得“鼓励别人说话的艺术”；相反越一知半解者，越喜欢滔滔不绝、口若悬河。

销售经典正能量语录

1、做任何一件事情，不管有多难，会不会有结果，这些都不重要，即使失败了，也都是正常的，关键的是，你有没有勇气解脱束缚的手脚，有没有胆量勇敢地面对。很多时候，我们不缺方法，缺的是一往无前的决心和魄力。不要在事情开始的时候畏首畏尾，不要在事情进行的时候瞻前顾后，唯有如此，一切才皆有可能。

2、一个人要为某个梦想而奋斗，就一定要放弃目前自己坚守的某些东西。你既想经历大海的风浪，又想保持小河的平静；既想攀登无限风光的险峰，又想散步平坦舒适的平原，是不太可能的事情。

3、人生，方向要比努力更重要。千里之行，始于足下。人的生命之旅其实就是一次远行，每个人都渴望在自己人生之路获得成功以及到达理想的彼岸。其实，人生之旅不在于结果如何，重要的是在于精彩的过程。

4、把眼泪留给最疼你的人，把微笑留给伤你最深的人。人在悲伤的时候，不管听多么欢乐的曲子，都会止不住流泪。在漫长的人生里，我们不要害怕未知，不要忧虑过去，微笑着去等待，做最好的你。

5、拥有美好的回忆，意味着拥有新的人生。它会使你在失落和难过时，依然保持着自信而乐观的心态，扬起新的风帆，踏上又一个征程。风雨中，这点痛算什么，擦干泪，你会看到，前方就是成功的彼岸。

6、人年轻的时候经历种种磨难并不是件可怕的事情。经历过的事情，挫折也好，忧伤也罢，都会成为你生命中最宝贵的财富。坚持下去，你会发现这个世界上真正能够打败你的，只有你自己。

7、人生是一场孤旅。给你磨砺，让你变的坚强；遭遇坎坷的时候，我们或许情绪过，容易感叹命运，容易怨天尤人，容易夸大不幸。人生路上不可能时时阳光相伴，不可能处处风平浪静，如果改变不了事实，那就改变我们的心态吧。

8、生活中，无论遇到怎样的失意落寞，怎样的坎坷崎岖，都不惧怕。只要我们怀着一颗奋斗不息的心，一切困苦艰辛自当迎刃而解。也许明天，不一定是百分百的美好，但我相信，它绝对可以是我们下一个新起点的开始。

9、任何经历，都是一种积累。人生有很多苦难，是躲不掉的，所以需要忍耐；人生有很多闲气，是避不开的，所以需要忍耐。因为忍耐是人生中的一种理智，一种深邃，是感悟复杂人生的智慧。

10、每天早晨，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。不是每个人都注定成功，信念就是即使看不到未来，即使看不到希望，也依然相信自己错不了，自己选的人错不了，自己选的人生错不了。有梦想，就能看到未来。

11、当我们感到遗憾时，我们需要拿出些许的风度来。人们常说，如果我们不能首先原谅自己的话，我们也不能原谅别人。虽然人生的这个秘密是不留遗憾，但是大部分人都会有些遗憾的事。

12、我们会遇上顺境，也是会遇上逆境。在所有的成功的路上折磨你的，背后都隐藏着激励你奋发向上的动机。换句话说，想要成功的人，都必须懂得知道如何将别人对自己的折磨，转化成一种让自己克服挫折的磨练。

13、人生充满了起起落落。挫败，是上天赐给他的礼物和恩典，停下来检视自己的所有，沉静地思考自己接下来要过的生活，几十年来的努力，制造出今天的难题，必须为自己找到幸福的出路。

14、人生没有完满，始终存在残缺，我们要为快乐而生活，为自信而前行，懂得生活的人，既积极进取，又达知天命，在苦难时坚强，欢乐时谨慎，知足知不足，有为有不为，而幸福就是在这种不偏不倚中水到渠成。

15、低头走路的人只看到大地的厚重，却忽略了高空的高远；抬头走路的人，只看到高空的广阔，却忽略了脚下的艰辛与险峻。我们既需要站在春天里憧憬一年，更需要站在春天里为充满希望的一年开始脚踏实地！

16、人生无常，有得意，有失意，岁月的痕迹太深，多少繁华变成烟。你不努力，永远不会有人对你公平，只有你努力了，有了资源，有了话语权以后，你才可能为自己争取公平的机会。

17、世间万物都是平平淡淡中的。小草是平平淡淡的，它用自己轻柔小的生命，铺就了绿色天涯；水流是平平淡淡的，它坚持不懈，能把顽石击得百孔千疮；母爱是平平淡淡的，却能使铮铮铁汉潸然泪下。

18、人生如路，要有耐心。要想快乐地生活，就要学会一切随缘，不强求不可得，不执着已失去，淡定悠然，随遇而安。烦恼好比心中的黑暗，只有点亮随缘的心灯，才能驱散黑暗，照亮人生。

19、人生中谁都有梦想，但要立足现实，在拼搏中靠近，在忍耐中坚持，别把它挂在嘴边，常立志者无志；谁都有底线，但是要懂得把握，大事重原则，小事有分寸，不讲情面难得别人支持，过分虚伪亦让人避而远之。

20、生命不是一场赛跑，而是一次旅行。遇到一件事，喜欢它就享受它；不喜欢就避开它；避不开就改变它；改不了就接受它；接收不下，就处理它；难以处理，就放下它。其实，人最难的，是放下。

21、离开了以后我才明白，人真正需要的东西其实可以很少，如果那包行李可以让你撑上一星期，就可以撑上一年。不管我们面前还有多少东西必须学习，原来最重要的，是给自己一段独处和消化的时间。

22、平平淡淡，波澜不惊，日复一日，年复一年。对生活有很多不满意的地方，但细想似乎也没有什么不满意的，自己最清楚在很多方面的努力程度远远不够，能够像现在这样应该知足的。人，经历多了才会成熟，因为经历才能感悟，只要想通了，什么时候努力都不晚，重要的是必须要有一颗积极向上的心。

23、我们辛辛苦苦来到这个世界上，不是为了每天看到的那些不美好而伤心的，我们生下来的时候就已经哭够了，而且我们，谁也不能活着回去，所以，不要把时间都用来低落了，去相信，去孤单，去爱去恨去浪费，去闯去梦去后悔，你一定要相信，没有到不了的明天。

24、人生，没有过不去的坎，你不可以坐在坎边等它消失，你只能想办法穿过它；人生，没有永远的伤痛，再深的痛，伤口总会痊愈；人生，没有永远的爱情，没有结局的感情，总要结束；不能拥有的人，总会忘记。慢慢地，你不会再流泪；慢慢地，一切都过去了…适当的放弃，是人生优雅的转身。

25、我们还年轻，年轻就要去做很多事情，一件件的去做，去作，去实践。别谈什么简单平淡，你什么都没见过，没经历过，没享受过，没震撼过，连自己喜欢什么，属于什么都不知道，凭什么谈简简单单才是真。人生是从繁复的经历中攫取精华，重塑自我，而不是拒绝成长，自甘堕落。

26、放弃了，就不该后悔。失去了，就不该回忆。放下该放下的你，退出没结局的剧。不要拒绝善意，不要停止微笑；不管雨下了多久，雨后都是将会有彩虹，不管你是有多悲伤，你都要坚信，幸福是在等你！幸福是一种比较，是一种知足。在人生的道路上，人就是要有所追求的，又是要有所满足。

27、你喜欢目标，方法就越来越多。你喜欢放弃，借口就越来越多。你喜欢感恩，顺利就越来越多。你喜欢抱怨，烦恼就越来越多。你喜欢拼搏，成功就越来越多。你喜欢分享，朋友就越来越多。你喜欢独占，孤独就越来越多。你喜欢阳光，笑容就越来越多！你坚持，你得到就更多！

28、做一个快乐的女子，一定要快乐，不快乐也要制造快乐，笑容不一定能使世界绽放，却可放松紧绷的胸膛，开心，就笑，让大家都感染到，悲伤，就哭，美容，倾诉，然后一切归零，爽朗，对内心卑微的自己笑笑，汲取安慰和力量，信赖，神清气爽，然后可以轻舞飞扬，生活，没有什么大不了。

29、没有一条路是平坦的，没有一座山是毫无崎岖的，而大海更不会是风平浪静的。人生之路，荆棘遍地，坎坷泥泞不可计数，唯有坚强者才能披荆斩棘，扫平坎坷走到路的尽头。人生大山，残崖断壁，艰险陡峭，令人望而却步，唯有勇士才能搭桥引路一路直上，直至胜利的巅峰。

30、每一次的失败，都是成功的伏笔；每一次的考验，都有一份收获；每一次的泪水，都有一次醒悟；每一次的磨难，都有生命的财富。每一次的伤痛，都是成长的支柱。每一次的打击，都是坚强的后盾；活着必定要经历一些挫折，而我们依然坚强战胜每一次挫折，只要我们还活着，就值得庆幸！

最新版销售经典正能量语录

1 人最好的状态是，脸上看起来比实际年龄年轻三五岁心理比实际年龄成熟三五岁。而越是看起来极简单的人，越是内心极丰盛的人。内心空白，才要装出一脸世故。

2 总是活在一些极致的情绪里，某一段时间会对生活充满了信心，但突然在某一瞬间，你又会全盘推翻。你有信心时，无所不能，而你推翻这一切的时候，也是百分之百的灰心。

3 收起你的懦弱，摆出你的霸气，在你跌倒的时候没人扶你，多得是看你笑话的畜生！

4 我是个百依百顺的孩子，至死不变，但只顺从我自己。---萨特

5 有时候写说说不为别的，就为了某天自己回过头。看看当时自己事什么样子的心情。

6 能冲刷一切的除了眼泪，就是时间以时间来推移感情，时间越长，冲突越淡，仿佛不断稀释的茶

7 尊重是一缕春风，一泓清泉，一颗给人温暖的舒心丸，一剂催人奋进的强心剂

8 学习中经常取得成功可能会导致更大的学习兴趣，并改善学生作为学习的自我概念。

9 要确认某件事不会发生，只有一个法子，就是有以待之，如此一来命运总会摆你一道，让你白忙一场。

10 人最值得高兴的事：父母健在知己两三盗不走的爱人。其他都是假象，别太计较。

11 早晨从中午开始；晚上点以后睡觉；越来越懒；时间基本花在电脑上；不管做什么都提不起兴趣；经常发呆莫名烦躁；严重缺乏锻炼；沉迷于游戏或微博；三餐饮食不均；与家人缺少交流。如果堕落了，请转发提醒自己，不能再这样了。

12 懂得暴力的人，是强壮的，懂得克制暴力的人，才是强大的。

13 人生定位在哪里，心里装的坐标图；人生路线在那里，顺着路标一直走；人生手段是什么，大要着眼小着手；人生态度是什么，理想信念当导游。

14 接触社会的时间不到年不要创业，除非有稍纵即逝的机遇。

15 成功不会向我们走来，我们必须走向胜利；智慧不会向我们走来，我们必须勤奋思索；快乐不会向我们走来，我们必须用心体验。

16 一个人在年轻的时候，没有什么能把他搞垮。——奥尼尔

17 该坚持时就坚持，以不变应万变，该改变时就改变，以万变应不变。

18 上帝的延迟并非上帝的拒绝！

19 所有的悲伤总会留下一丝欢乐的线索，所有的遗憾总会留下一处完美的角落。

20 打算开创新事业时，十人中有一两人赞成时就可开始，以免太迟。

销售技巧语录

1、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。

2、随时随地搜集相关行业的情报。

3、不露痕迹的把产品卖出去，是销售点最高境地。

4、客户能上门约见你，就成功了一半。

5、你要告诉顾客所有需要知道的事情。

6、永远坐在顾客的左边。

7、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。

8、永远以赞美对方为开场白。

9、从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方，去配合对方。

10、见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。

11、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。

12、你的紧张会影响到你的顾客。

13、你的自信也会影响你的顾客。

14、销售就是帮助顾客解决问题。

15、每一天都要提升你的销售技巧。

16、用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。

17、要销售，就要销售结果，不要卖充分;要讲，就要讲故事，不要说理论。

18、销售就是贩卖情绪。

19、哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。

20、要随时保持微笑。

21、每一个顾客都希望受到尊重和肯定。

22、服务胜于销售。

23、不断地销售、销售再销售。

24、每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。

25、报酬不够就是能力不够。

26、要定期，而且持续不断的与顾客联络。

27、背对客户也要100%地对客户尊敬。

28、要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。

29、业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。

30、要想超过谁，就比他更努力4倍。

　每位行销人员，都有一套独门销售秘诀与话术，那么下面是我整理的珠宝销售案例 范文 相关内容，欢迎参阅。

　珠宝销售案例范文篇一

　张先生以前在内地只是一个小职员，6年前不甘现状来到深圳，2万元起家，一番打拼，现在小有成就。其妻子和子女都在内地，两人结婚已多年，妻子一直在内地带小孩和照顾老人，勤劳务实，无怨无悔，很少抱怨老公常年在外。曾经也试过让其家人来深圳居住，不习惯。张先生对妻子总是有一份愧疚，总想设法表示一下。

　经过充分了解后，我们让设计师为张先生设计了一款简约、大气的男戒，界面巧妙的把其公司品牌LOGO元素溶入。张先生比较满意。谈及为妻子选购的戒指，张先生说等年底回家就带回就可以了，我们坚决不同意。多年宝行业经历告诉我们，绝大多数女性都希望一生中那重要的一刻，能像好莱坞**中的经典一幕，浪漫、缠绵。但是中国男人太多含蓄，求婚的时候大多把女朋友直接拉到或被拉到珠宝店，两人跟店员一番讨价还价，买了也就当是订了，就跟菜市场买菜一样，毫无激情和浪漫可言。就如一个任策划公司老总朋友戏言，中国男人不懂情调，如果你要一位成年男士在公共场合给自己的爱人做一个飞吻或者抛一个媚眼，你还不如杀了他。

　于是我们精心为张先生策划了一个方案u>珠宝销售成功案例珠宝销售成功案例。首先在包装上一反常态，仿照俄罗斯套娃，用了七个不同大小的盒子，从最外面到最里面的盒子表面，我们让张先生选出其与妻子多年来最重要和感动的时刻，如两人认识的时候，两人定情时，张先生生意陷入困境妻子的默默支持，第一个小孩子出生等，我们将张先生的语言略加修饰后，要求其亲笔书写。

　完后，我们在当地聘请一男一女两名大学生，穿着正装。在事前得知其妻子家庭聚会的时候，上门送货。当我们的工作人员带着鲜花和首饰出现在其家里的时候，先是一阵错愕，然后在其读初中俏皮的女儿抢过盒子，大声念出上面的文字时，张夫人先是有些尴尬，继而热泪盈眶。全场人也不知道是谁带头，在我们的工作人员为其带上戒指的时候，全屋掌声一片。而这一幕幕都被我们工作人员录制下来，回头我们把视频片段传给张先生的时候，又是一个感人场面。

　珠宝销售案例范文篇二

　一、活动背景

　为了能更好的利用 母亲节 传达情感 文化 ，增进消费者对“xx珠宝”的印象和记忆，以品牌带动销售，现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件，以“xx珠宝”名义传播“母亲节”概念，提醒目标消费者对“母亲节”的关注，引发其对“母亲节”的庆祝活动，使“母亲节”深入目标消费者情感深处，从而起到提高品牌知名度，增加指名购买率的营销目标。

　二、目的

　1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福

　2、带动xx店内产品销售

　3、承载xx品牌“万种情怀，由我表达”的品牌使命

　4、传递传统婚姻观念，确立xx珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位

　三、主题

　感恩母亲，珠宝传情!

　四、目标市场

　迎合目标消费群心理，满足情感需求。

　目标人群是25岁~45岁之间，在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，所以一般都存在“回报养育之恩”的心结，可以引发其潜在情感需求。

　五、活动时间

　20xx年5月11日—5月14日

　六、活动内容

　1、凡活动期间光临xx珠宝店的顾客，均可领取康乃馨一枝。

　2、在xx店内消费满5000元以上(折后价)，XXX婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式：可在当地联合一家婚纱影楼，另外设计一套简单的婚纱照系列，并以“献给母亲的爱”为套系名称。)

　3、结婚13周年以上的母亲，可凭相关证件，到xx珠宝领取精美礼品一份。(名额有限，赠完为止)，并可享受折上88折优惠。

　七、宣传方式

　1、城市主要街道悬挂“母亲节”内容条幅

　5月11日~13日，在城市人流量大的街道高密度悬挂条幅，以“xx珠宝”的名义，采用富有煽情色彩的语言提醒大家关注“母亲节”，形成浓厚的节日气氛。

　2、发送“母亲节”亲情短信;短信发送活动内容。

　5月11日~13日，以“xx珠宝”的名义，向 “xx珠宝”新老顾客发送“母亲节”精彩短信，提醒消费者5月13日是“母亲节”，以情感交流打动消费者。5月9日、10日，通过短信发送活动内容，告知目标消费者5月11日～13日“xx珠宝”的活动内容，以及开展活动的主要地点。

　珠宝销售案例范文篇三

　营销环境分析

　营销环境， 是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。 营销环境是企业营销管 理过程中不可控制的因素， 企业经营的优劣成败， 在于营销管理者能否顺应不断变化的营销 环境。 公司的 市场营销 环境是指在营销活动之外， 能够影响营销部门发展并保持与目标顾客 良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司 必须持续不断地观察与适应变化着的环境。

　(一)市场环境分析

　近年来，中国奢侈品市场已逐渐步入快速崛起阶段。20xx年家庭收入30万以上群体的奢侈品消费合计达568亿元，占奢侈品消费市场总额的71%。随着富裕群体的快速增加，预计2015年中国将超过日本成为世界上最大的奢侈品市场。随着城镇居民收入不断增加，中国的奢侈品市场未来将在各线城市全面飞速发展，珠宝需求将进一步扩大。我国的黄金销售量从 1982 年的 07 吨增长到目前的大约 140吨,从而使中国成为世界第 三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊据有关部门统 计,世界上大约 7,000 人就拥有一家金店,而我国目前仅有 8,000 多家金店,即使仅以发达地区 的 2 亿消费者计算， 也才达到 25,000 人才有一家金店,在大城市仅有 55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为 23%,而东部的农村更少,仅达到 17%目前以及将来黄金礼品市场 的增长动力主要来自婚庆需求，境外游客需求，还有赠品等中国人由于受传统的影响，对黄金特别钟爱，除了购买项链，戒指，耳环，手链外，一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎 但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰， 含有建筑风和 自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上，黄金名店和连锁点形式站主要地位， 一些大的商场等也设有专柜，这些方式都是传统的行销。 随着中国的入世，黄金市场也逐步走向开放，这更是给黄金行业的发展带来了生机，另外人民银行也对黄金报价改为每周一次，使黄金价格更贴国际行情。

　(二)企业形象分析

　1、公司简介

　某珠宝首饰有限公司始创于香港，是一家专门从事首饰电铸生产和技术研发、销售为一体的企业，具有多年丰富的电铸 经验 ，目前拥有多项电铸技术，并拥有自己独立的生产厂房和先进的生产设备及高素质的管理团队，也是当今最有影响力的黄金工艺制品品牌之一。 同时是中国黄金协会、中国珠宝玉石首饰行业协会、金银珠宝商会会员等会员单位。

　2、经营理念

　公司秉承“突破传统，引领时尚”的理念。自成立之初便以“诚信务实、自主创新”作为企业的发展方针，始终将“诚实守信”作为行为准则，本着对社会诚信、对客户诚信、对自己诚信的原则，始终严格要求自己，把诚信放在第一位。

　3、公司荣誉

　20xx年3月，参加瑞士巴塞尔国际钟表珠宝展，成为首个参展的中国黄金品牌;

　20xx年6月，创立3D-KET品牌形象，品牌终端专卖店进军国内一线大城市。

　20xx年，荣获“中国珠宝玉石首饰行业科技创新优秀企业”荣誉称号; 20xx年，突破传统、创新工艺之新品“动感弹丽硬金”荣获国家专利产品;

　20xx年，被广东省金银首饰商会评选为“最具社会影响力企业”; 20xx年，参赛作品“爱·交织”荣获香港珠石玉器金银首饰业商会20xx年足金首饰设计大奖;

　20xx年，包括“幸福鱼”在内680款产品荣获国家专利产品;

　20xx年，突破传统、创新工艺之新品“旋动系列”荣获国家专利产品; 20xx年，3D硬千足金产品率先通过国家质量监督检验检疫部门权威认证为环保型产品;

　20xx年，参赛作品“奔花怒放”荣获香港珠石玉器金银首饰业商会20xx年足金首饰设计大奖;

　20xx年，3D硬千足金荣获专利查新 报告 证书，确认为世界首创工艺; 20xx年，3D硬千足金技术研发成功;

　4、公司前景

　我公司的产品以其轻巧的重量、立体时尚的造型，已成为时尚黄金消费的贵族新宠，而稳定的品质，创新的理念也早已获得百家同行的倾心印证，这令公司和品牌得到迅速成长和成熟。

　我公司的3D硬千足金产品虽已在技术创新、产品创新上处于同行业领先水平，但以后同样会以深度挖掘珠宝文化价值为己任，在突破传统的工艺基础上，不断创新，争做引领时尚的高端珠宝品牌。

　(三)产品分析

　某珠宝公司于20xx年成功研发了创新工艺——“3D硬千足金”，该工艺的发明有效地解决了长期以来困扰首饰界因黄金硬度低而导致金饰易变形，易磨损，易塌陷等难题。公司的“3D硬千足金”饰品是近年来国内珠宝市场上产品创新的奇迹和典范。通过技术创新和工艺改良，使产品颠覆了传统黄金首饰的局限性，为广大消费者诠释了全新的纯黄金首饰理念。“3D硬千足金”饰品结合了传统纯黄金首饰和K金首饰的优点，制作出来的首饰既符合中国人几千年来追求黄金首饰高纯度的消费观念，同时拥有K金首饰硬度高、可塑性强的优点。产品不仅在大陆许多城市走进了消费者的视野，甚至远销中国香港、中国台湾、美国、印度、泰国、东南亚等地区。公司目前的品牌加盟商多达900多家，覆盖全国各地，启动的品牌专卖店也陆续进军国内一、二线城市。

　(四)竞争分析

　按本公司的实力来看，在我国国内竞争者是很少的。但是，我们也不能粗心大意，一旦 放松警惕就可以让别人有虚而入 。我们先看一下一个竞争者的资料：中宝戴梦得投资股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海证券交易所上市， 20xx年通过国际资本运作与世界 K 金王国首饰制造商强强联合，将著名品牌“OROP”引进中国市场， 并已在国内注册了“OROP”商标。中宝戴梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工 权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际领先的设备、 技 术和生产工艺，占领国内 K 金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力，取得国 际品牌中国市场的成功，依据国内巨大的市场需求，建立长期、稳定的产品发展体系。中宝 戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、 专 业化运作的特点，是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。

　中宝戴梦得和本公司一样都是把产品定位在中、 高档， 强调高雅与艺术， 而且也有一定的海外基础，但是，本公司在海外的名气更大，技术上更先进，从国内来说则 很难分辨谁的知名度要旺一些。

　在金银行业， 虽然可以与本公司媲美的不多， 但是不可相提并论的伪劣产品此时却成了 “竞争者” 。前不久有关部门对 75 家经销企业的 106 批金银饰品进行了监督抽查，合格 61 批，抽查合格率为 575%。 其中纯金饰品抽查合格率为 575%;银饰品抽查合格率为 57 6%。在本次被抽查的不合格产品中，全部表现为含量不足。尤其是银锁饰品内垫铜铁现象 十分普遍。 这些饰品加工粗糙、 成色低， 甚至含有对人体有害元素， 对消费者健康构成威胁。 金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息：本公司的产品会因此而受到严重影响。

　SWOT 分析

　优势(S)

　1、拥有先进的设备;

　2、 具有工艺专利 ;

　3 、资金雄厚;

　4 、拥有高素质的员工 ;

　5 、有高效率的团队;

　6 、在业内享有较高的知名度;

　7 、产品线广、组合合理、具有特色;

　8 、有宽广的信息 渠道 ，保证及时准确的获取黄金市场的各种信息。

　劣势(W)

　在国内及世界的知名度不高 ，应极力打造，从而把我公司产品 推向全国及全世界。

　机会(O)

　1、互联网的高速发展为网络营销提供了实现的平台，网上用户的不断增长带来了更大的 市场空间;

　2、国家近年来逐步的放宽了黄金市场的管制，有了更宽松的政策环境;

　3、经济的高速发展带来更多的潜在客户;

　威胁(T)

　1、竞争对手多，温州等地的礼品生产商产品充斥着市场 ;

　2、国际国内市场近日来金银价格不断上涨导致产品成本上升;

　3、 征收黄金饰品消费税 10%，制约着我国黄金消费量增长;

　(一)营销目标

　根据以上的分析， 我们可以看出企业虽然在国际以及业内是知名企业， 可是在国内很少人知道本公司， 当然对它的产品也就知之甚少。 根据这一存在的主要问题我们营销方案的最根本的目的就是

　要把企业宣传出去。所要实现的目标是用一年的时间即到20xx年底时将企业知名度提高到国内同行业前几名。

　(二)产品和价格策略

　首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品， 在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意，非常有个性化的产品，要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品，为顾客量身定制。

　本公司的金银制品都是优质品， 它的价格是以国际市场的金银的价格为标准，价格非常的透明，市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大， 但是礼品的价格空间就非常大 了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。 我们在国际上的定位是在高端市场， 产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品， 自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品，定位在中、高端市场上。在国内具体环境来看，各大金银制品商产品多样，且各种替代品充斥着市场，而绝大多数消费者是非常看重价格的，为了争取一定市场份额我们将许多五百多元的礼品“换”成两到三百多元。这换不是指降低产品档次， 而是在保持质量和工艺不变的情况下减轻它的重量将其的比例减小，多生产一些“小型号”的产品。

　在产品包装上采取统一包装，在外形上采用相同的图案，近似的色彩和共同的特征，使顾客容易辨别是本企业的产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。

　(三)渠道和促销策略

　1、门户网站的建立。

　2、传统营销相结合。

　(1)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。 这种办法有时却被忽略了， 确信网址拼写正确， 域名是否便于记忆就成为影响网站推广 效果的重要因素之一，域名选择时就要考虑到网站推广的需要。

　(2)使用传统媒体 广告 。传统媒体广告不应废止，无论是杂志广告还是报纸，一定要确保在其中显示公司的网址。 要将查看网站作为广告的辅助内容， 提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。 别忽视在一 些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告，有时这些广告定位会更加准确、有效，而且比网络广告便宜。还有其他传统方式可以增加网站访问量，如直邮、分类广告明信片等。电视广告恐怕更适合那些销售大众化的产品的网站。

　(3)供免费服务。人们都喜欢免费的东西， 通过免费的信息吸引人们访问你的网站， 比单纯叫人来访问你的网站更有效。 提供的免费内容要与销售的东西非常接近， 这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。 提供免费服务的同时， 网站要提供多种连接方式将获取免费信息的用户 的注意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱，免费网站登记，免费发布信息等。

　(4)发布新闻。新闻推广总是有效的，即使消费者一下子记不住你的网址，也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传你提供的免费服务) ，并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上，你可以使用一些网络新闻发布服务， 新 闻中添加上网址会增加链接广泛度。

　3、E-mail 策略。

　4、广告策略。

　(四)客户关系管理策略

　1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面。

　2、建立消费者个人信息数据库。对消费者的消费行为实行积分制，只要消费积分到一定数，就送代金券，以带动再次消 费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日，就送上小礼物或者其他人性化的服务，还要及 时把公司的最新产品信息传递给消费者，以吸引消费者的好奇心。如今，婚礼饰品占取了很 大的份额，对于老顾客或其直属亲戚的婚戒实行大优惠，并发去贺函等。

　3、定期与顾客保持联系。为顾客订阅免费的电子刊物，询问顾客你的网站更新时是否用 e-mail 通知他们，每次购买之后，继续了解顾客对购买是否满意。

　4、每封为客户准备的电子邮件无论定位还是内容都进行优化。

　5、按照客户资料进行了认真的细分，并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。

　6、为网站的访问者建立了信息反馈体系，根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。

　7、对每封将要发出的邮件都进行了认真的测试。

　8、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、搜索引擎登记、 e-mail 咨询、网站设计等，作为回报，请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客 服务等的简短的调查表。

　9、请求每个访问者和顾客填写兴趣和 爱好 。

　保障 措施

　(一)生产资源保障。

　1、公司新增投资以增加生产设备，扩大生产场地(或参股、收购、外发)。

　2、生产部作为二线部门，理应成为国际销售部和国内销售部的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按 照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。

　3、按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。

　4、生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产部各级主管的关键所在。必须以非常手段克服和消化各类涨价因素。

　(二)人力资源保障。

　1、加快人才引进，确保一、 二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划。

　2、加强 教育 训练。建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和 经营素质。

　3、建立合理的分配体系。建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内 的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。

　4、建立合理的绩效管理体系。绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。

　(三)财务资源保障。20xx 年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时， 财务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度：

　1、逐步下放费用审批。在 20xx 年已经下放部分权限的基础上，财务部按“编制责任人”的思路，将各类费用的初审权下放给各业务部门副总(经理)，财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。

　2、主导成本降低活动。在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“走出去”，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。

　3、健全财务监测体系。

　实施计划

　总体要求

　公司高层清醒地认识到：20xx 年的经营目标， 是在全面权衡和全面分析的基础上制定的， 是一个充满机遇和机会的计划， 也是一个具有挑战和风险的计划，要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。