1、寻求消费者权益保护机构的帮助:商家不愿意协商或不愿意兑现承诺,可以向当地的消费者权益保护机构投诉,寻求帮助。
2、与商家协商:可以与商家协商,试图以和解的方式解决问题,可以向商家提供相关的证据。
这个有点悬,K金钻石吊坠项链的利润在商场实店比黄金要高。如果是黄金换钻石镶嵌的话估计可以换,这个钻石镶嵌换黄金真的悬,不过也要看珠宝商吧,每个珠宝商不一样,但是根据我所知道的嘉华应该是不行的(我有朋友在嘉华总部)。一般是要加钱换高价的商家会比较喜欢,你可以跟那个柜台的协商看看。
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