云南旅游,被强制购翡翠的,可以按照以下步骤,获得退货:
1、收集齐全购买凭证,比如:小票,发票,收据等。
2、尽量还原原包装,不影响商家二次销售。
3、以佩戴不舒服为由,申请退货退款,绝不接受换货。而且不涉及假货,高价之类的理由,无法举证。
4、推三阻四,可以投诉购买当地,工商管理部门,由工商出面协调退货。
这是我的一段亲身经历。四月份跟团去新疆游游,因为电视中经常有报导强制购物,所以报团前就特意要求看了一下旅游行程,行程中并没有安排到购物店,反而写着全程零自费,购物无压力。我是看了旅游行程才决定报团的。
一上车当地带团的领队,就给我们讲了一些旅游中应注意的事项,特别强调不要担心强制购物,在中国没有那条法律规定允许强制购物,你不买他也拿你没法。
我们这个团人不多,就20个人。第一天,第二天,都玩很开心,导游没有给我们洗脑,也没有说购物的事。第三天,说让我参加一下玉器加工厂。在车上花了很长时间介绍了新疆的南田玉。最后说希望我们大家都多少买两件带回去,而且很直接地说:他们做导游的旅行社是不给发工资的,他和他的司机以及旅游车的费用,都靠我们购物的4%的回扣中提取,让我们支持他们。导游说得很忠恳,好像也没有强制购物的意思。
接着把我们带到一家玉器城的二楼,我因为想上卫生间,走到楼梯口准备去一楼,很快被一个售货员拦住了,她说,二楼有卫生间不准下楼。就这样逼得这些游客在二楼待了一个多钟头,其间,导游不断地走到游客身边问选好了没有,要不要他帮忙挑选。
一件玉器少则几千,多则上十万。不是说给导游一个面子,就爽快地掏钱买的,在说报团出游的多半都是老人,像这个年龄有钱的人,身上多少都有几件玉器,勿需再卖。没钱的人也卖不起,随便一件玉器比团费还贵。好在我们这个团购物数基本达到了导游规定的八万元的标准,虽相差一万四千元,导游还是脸上堆满了笑容,连说谢谢,并说今天没选合适的,明天再带我们去一个玉器城。
第二天,又去了一家玉器城,在那里面待了一个小时,购物还是没有达到预订标准。导游有些不高兴,但没有发有发脾气,毕竟也买了那么多东西。
但另一团的导游就沉不住气了,他指着一个五十多岁的妇女骂了起来,妇女说要投诉他,他把手机给妇女说:"我已经把旅行社的电话打通了,你投诉吧。"妇女有些胆怯不敢接他的手机,并连连后退。害怕导游动手打他。
"你今天不买,你就别上我的车,下一个景点,你就别去了,"导游威胁妇女,"你就在这呆着,我看你有多狠。"
妇女胆小,不敢言语。最后还是妇女当地领队给导游做工作化解了这一场纠纷。
一同在玉器城的游客看了这一幕,都纷纷议论,这不是强制购物吗,你这样谁还敢到你这里来玩。
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听完了我的亲身经历,再看看网络上的屡屡报道:
在四川中国国际旅行社一鲁姓男导游因5位老人谢绝他安排的某自费景点项目在车上休息,待其他游客下车后,竟对他们大爆粗口。
在云南,网络流传一段标题为“云南导游强制消费买翡翠”的视频,视频中一名女导游对车上的游客说,“占便宜可以,但是不要去贪便宜,开开心心去买成翡翠……在车上我会给你好好讲道理,在车下,你把我饭碗都丢了,工作都抢了,我不跟你讲别的,你今天别想走出云南这个地方……”她同时说,买翡翠要做到“诚信满满”“件数满满”“金额满满”。
综上所述强制购物绝对是我国旅游市场最乱的乱象,没有之一。
近年来国家旅游局也频频出重拳整顿旅游市场。国家旅游总局在新的《旅行社条例》中明文规定:旅行社及其从业人员不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。并责令地方对网络、电视中以及投诉的强制购物案件进行了调查处理。对当事导游进行了罚款及吊销导游资格的处理,对旅行社记入"黑名单"或停业整顿。
可收效甚微,你不是说购物店吗?人家现在不叫购物店,把购物店改叫博物馆了。没有把旅客带到购物店而是带到博物馆,换汤不换药。只是比以前做得更小心更隐敝了。
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为什么旅游中的强制购物屡禁不止,而成了社会的顽疾呢?
随着旅游行业的发展,竞争日益激烈,降低价格,是为了招揽游客。用低价招你来到了我的地盘,再让你在此地购物来弥补我亏损的团费。这样商品卖出去了,商家喜欢,旅行社和导游从商家拿到了回扣,他们也喜欢,而地方政府更喜欢,旅游业的发展带动的不仅仅是购物店的收益,餐饮,运输,宾馆旅店等等整个经济都活了。新疆的布尔津县就是纯旅游业的一个县城,一年就是旅游旺季忙活,谈季基夲在家不干活。
其次在旅游市场中,导游的薪酬制度,使旅游中的强制购物变得更加疯狂,更加明目张胆。
前面说到,给我们带团导游说,旅行社并没有给他和旅游车司机发工资,而且车子这几天过路费,燃料费都没有,也确有其事。
在网上查了一下:导游的工资底薪一般,主要,是靠提成。一般的景点一个月也就2千左右,如果做的好,景点也好,和司机很熟,好景点能拿到4、5千。目前导游的收入一般由四部分组成:基本工资+公司效益+回扣+小费。基本工资一般为300至450元。
效益奖则根据团里收入来定,回扣中包括客人购物回扣(俗称“扎店”)、景点门票回扣等;小费由导游和司机分,从中扣除高速公路过路过桥费、景点门票费等需导游自理的费用。这样,一些导游甚至年薪可达20万
这就是为什么导游变成导购的原因,为了自已的工资,为了追求利益的最大化,导游频繁地把游客带到购物产所,强制购物,以从中牟利。
可是游客在交付的团费中应该就含有导游费,旅行社不把这笔钱转付给导游,而要让导游从游客购物回扣中拿回这个钱,是不是等于让游客二次付费呀,而且还是强制性的不明不白的付。
这样一来游客就成了被宰的羊,甚至因为没有购物遭到辱骂,恐吓以及人身安全受到威胁。
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有人说,怕被强制购物。首先别报低价团,国家旅游总局也着手整制低价团,这仅仅是遏制低价团就能解决的问题吗?面对旅游中的强制购物我想说:
第一,要从根上解决这个问题,首先要昌导竞价公开透明。也就是不论你旅行社报的行程价格是多少,都必须明码标价,团费明细到整个行程中餐费、住宿费、车船费、导游费(导游费直接返给导游)、服务费。如果是低价购物团,也明明白白地告诉游客,这是低价团,参加该团必须购物达到多少限额以及需购的主要商品。让游客明明白白消费,痛痛快块旅游。
第二,对目前导游的薪酬制度进行改革,导游的薪酬由旅行社直接从团费中给,不要把导游的的薪酬和游客购物挂钩,没有了利益关系,导游又何必强制你去购物呢。
当然也不是说购物店不能去,导游有责任和义务向游客宣传地方特色商品以及土特产。但购买自由,真正做到购物无压力。
第三,地方政府,要真正起到监督作用。一旦那里出现问题,要问责地方政府。
试想,综上种种情况,地方政府真的不知道吗?否,因为他们各自打着自己的小算盘,睁只眼闭只眼。才导致这种乱象无法根治,只要他们认真了没有办不倒的事,反之,只要他们闭目不谈,什么事都可能发生。
1、云南旅游导游带去的翡翠店不都是骗人的。导游会有利润分成。云南(简称云或滇),中华人民共和国省级行政区,素有动物王国、有色金属王国之称,云南即“彩云之南”、“七彩云南”。
2、可靠。西双版纳导游带的团队去购玉石专卖店大多数都是真的,只是品质不一样,总的来说是可靠的。翡翠也称翡翠玉翠玉、缅甸玉,是玉的一种。
3、不能买。不要去那些旅游购物店购买,出的价有高昂的回扣被旅行社和导游拿走,因此云南旅游购物店翡翠不能买。去普通的云南的珠宝市场购买的话,正常情况下都会买得物有所值的玉或翡翠。
4、不建议。根据查询股城网显示,常被导游带去买翡翠的地方,根据城市不同,购物场所也不相同。但有一点可以肯定,只要是导游、司机带去购物的地方,不用考虑能买的实惠了,因为这样的翡翠,一般都是比较贵的。
5、不能买。云南大理是典型的旅游城市,翡翠行情价格虚高,涉及导游,旅行社,店家都要利润,比正常市场行情,高数倍到数十倍不等。
6、很多都是用下等翡翠冒充好东西从而卖出高价,也不是说是假的,只是其价格和品质配不上,会存在虚高的情况,毕竟一般人对于翡翠都是没有研究的,所以在被导购忽悠之后就会愿意话大价钱购买。
云南丽江的翡翠好吗云南丽江的翡翠怎么样
1、不要去一些小摊、小店去购买,这些地方虽然也有好的翡翠,但是大体的质量都是不好的。
2、丽江滇缅玉石之城还不错的,翡翠玉石行业本来就是风险行业,你看做玉石生意几年的都是发大财了,经常看报道某某明星买了一个翡翠挂件价值几千万元的。
3、在云南丽江买翡翠,不靠谱!丽江,是商业化程度很高的旅游城市,翡翠作为价格不透明的商品,在这里带有物普价格高,暴利宰客的趋势。所以,多看风景,不买玉,免得花钱买添堵,是丽江旅游应该注意的。
云南导游推荐的翡翠能买吗云南旅游导游带去的翡翠店不都是骗人的。导游会有利润分成。云南(简称云或滇),中华人民共和国省级行政区,素有动物王国、有色金属王国之称,云南即“彩云之南”、“七彩云南”。
可靠。西双版纳导游带的团队去购玉石专卖店大多数都是真的,只是品质不一样,总的来说是可靠的。翡翠也称翡翠玉翠玉、缅甸玉,是玉的一种。
不建议。根据查询股城网显示,常被导游带去买翡翠的地方,根据城市不同,购物场所也不相同。但有一点可以肯定,只要是导游、司机带去购物的地方,不用考虑能买的实惠了,因为这样的翡翠,一般都是比较贵的。
不能买。云南大理是典型的旅游城市,翡翠行情价格虚高,涉及导游,旅行社,店家都要利润,比正常市场行情,高数倍到数十倍不等。
根据查询今日头条资料,一般去云南旅游,购买翡翠手镯居多,在旅游地买玉,通常会由导游引领到商家那里购买,出现假货的情况很少,因为事后如果鉴定结果明确,会涉及到纠纷,对旅行社和商店的声誉都会有影响。
云南旅游买翡翠怎么样1、云南旅游的翡翠店铺里面有正品也有假货,主要还是在于大家是不是能否分辨,如果是专业人员就能够买到正品,如果不懂的话就可能出现被骗,买到和价格不匹配的商品。
2、最好不要买。翡翠行业属于是暴利行业,主要的原因是大多数旅游客都不懂怎么鉴别好翡翠,部分商家会拿着假冒产品当做好货来卖。当地的导游会带领顾客进入翡翠专门店,让顾客买翡翠,导游和这个店里是有合作的。
3、云南省的玉一般全是翡翠,身旁的好多人不建议去丽江买,说云南丽江买翡翠还比不上云南大理的划算。
4、根据查询今日头条资料,一般去云南旅游,购买翡翠手镯居多,在旅游地买玉,通常会由导游引领到商家那里购买,出现假货的情况很少,因为事后如果鉴定结果明确,会涉及到纠纷,对旅行社和商店的声誉都会有影响。
5、当然如果你只是想买着留点旅游纪念那就可以,毕竟只是个装饰品,就算是品质较差的天然翡翠也是可以的,现在的市场上多是豆种、糯种翡翠,价格也还算可以。
6、不能买。不要去那些旅游购物店购买,出的价有高昂的回扣被旅行社和导游拿走,因此云南旅游购物店翡翠不能买。去普通的云南的珠宝市场购买的话,正常情况下都会买得物有所值的玉或翡翠。
我没有遇到过强制购物的导游,但是我遇到过无限推销的导游。
记得去云南旅游的时候,我本来是抱着一个没有购物点的旅行团,有想到他们安排了一个什么翡翠欣赏。我们去看了,那里的翡翠真的很漂亮。有的人是受不住诱惑,或多或少买了一些,但是我是不想在旅行的时候买东西的。
一方面是因为觉得很麻烦,一方面也是因为购物点的价格实在是太高了。所以我们就随便的看一看,但是那个导游一直让我们去试试,也不需要买。还有一些什么文化宣传之类的道德绑架,经不住他们的游说,我就试戴了几款手镯。
但是当你去时代的时候,他就会告诉你这个是打几折几折的,然后这个又是多么多么的好,在其他地方买不到。我们那个团里面因为大家都是不想去购物点的,所以也不喜欢在这些地方浪费时间。
买的东西比较少,所以导游一直把我们放在那个地方。相当于一下午的行程都耽误在这个地方了。最后是我们直接和导游交涉,加上那段时间打击这方面的事情挺严的。处理的结果就是耽误了去其他地方的行程,但是大家也没有被强制消费。
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