兰州王府井百货一楼六福珠宝，解决两位负责人回答不一？

如果说是你正常佩戴，断口出没有明显的重复翻折断裂的痕迹，那些应该属于质量问题，因为金的延展性很强，不应该会齐跟断裂，如果说是齐跟断裂，那就是说明这是焊接的部位，既然是焊接那就是质量了！一般正常铸造的部位不会齐跟断裂！您可以找王府井百货商场的领导问一下这个事情怎么解决，不要再去找店内的店员了！个人意见仅供参考，谢谢！

六福珠宝深圳沙井华润万家店，2019年购买一个戒指送母亲，店员推荐可调节大小戒指，购买后没多久出现严重变形（丑的没法看的那种），找门店，店员说我购买的戒指纯度比较高，变形是正常情况，让我加钱换款，加了900多换了一款硬度高的，店员说这款不会变形、损坏，2021年底，戒指面出现一块丢失（就是出现一个洞），戒指无任何碰撞痕迹，再次找门店，店员直接说他们没有维修服务，只有换款服务，让我再加1300元（价格上浮必须≥50%）换新款，我没同意，她们就说她们解决不了，让我电话投诉，打他们的华南中心电话、400电话，都没人接，说不在工作时间。

六福珠宝就这垃圾服务，纯粹是骗子公司，产品半年、一年多就出现问题，然后就得加钱（价格上浮必须≥50%）换新，我在想她们是不是故意把产品质量做得很差，让消费者一步一步入坑，每年平摊几百、几千元的换新费用。不知道如何维权，希望有关部门能看到。

可以。

钻石戒指以旧换新主要通过回收旧钻戒，支付一定的差额后重新镶嵌新的钻石或戒托，不同的珠宝品牌，钻石戒指以旧换新的标准也不一样。

旧款钻戒的主钻超过30分，以旧换新较有意义，低于30分的钻戒由于保值意义不大，一般价值也较低，加上以旧换新需要另付手续费以及会消耗掉一部分的原料，所以低于30分的钻戒以旧换新不大推荐。

扩展资料：

钻戒保养注意事项：

用户需要注意钻戒忌与化妆品放在一起戒指万一沾上化妆品，光辉便会减弱，特别是钻戒，非常容易粘上油脂类的化妆品，更要严格分开。

忌戴饰洗衣、洗澡 珍珠怕酸性物质，不能接触洗洁剂。

忌化学气体和污染环境 例如：所有珠宝都忌硫磺，绿宝石忌杀虫剂、其他喷剂。

忌戴饰运动、干粗活，例如汗水含脂肪酸、尿素等对珍珠有浸蚀作用，所以有岭南之珠岭北戴之说。北方天冷，汗少，宜戴。

-钻戒

-以旧换新