十年诚信路 维护中国珠宝零售业持久繁荣

孟琳

中宝协于2002年3月启动了“放心示范店”工程,截至2012年10月,共授予450家企业的600余家专卖店为放心示范店,遍布中国大陆除西藏地区之外所有的省、自治区、直辖市。

1十年精心培育,“放心示范店”喜结硕果

10年来,随着国人生活水平及消费能力的大幅度提升,中国珠宝零售业得到了快速发展,珠宝零售店如雨后春笋般出现在各个地方的大街小巷,竞争随之激烈起来,这就不可避免地出现了一些不和谐因素,经营不规范现象屡见不鲜。放心示范店工程的适时推出可谓给中国珠宝零售业注入了一针强心剂,不仅对珠宝零售企业起到了规范及约束作用,同时也给消费者带来了承诺和保障。

在这10年中,我们不遗余力地为放心示范店企业做宣传,广泛开展调研工作,倾听企业的心声;推出人才培养计划,为企业发展壮大铺平道路;表彰先进,树立市场正面典型……

11 积极开展行业调研,广泛听取企业意见

为了开拓工作思路、有针对性的开展工作,我们先后组织实施了两次调研工作。第一次是2007年,从品牌建设、企业经营管理、人才培养等方面展开了调研,共发出问卷300份,收回有效问卷达到90%;第二次从2012年7月份开始,向驰名品牌、放心示范店及部分副会长单位发出问卷500份,收回有效问卷达到85%。

放心示范店实行重新认证制度,即每两年重新认证一次,这样做既有利于及时掌握企业真实情况,了解企业经营管理中遇到的困难,又能为下一阶段工作开展提供思路和指导。2012年截至10月份,共有70余家放心示范店企业进行了重新认证,通过整理重新认证登记表数据不难看出:这些放心示范店企业相比两年前无论从经营规模、销售业绩还是实现利税等方面都有所上升,上升幅度平均超过15%,说明这些企业具有一定的经营稳定性及发展潜力。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

12 放心示范店店长培训助推销售人员素质提升

为帮助放心示范店企业做大做强,促进珠宝营销、管理人才的培养和进步,提升中国珠宝零售从业人员的素质,我们于2010年开始先后在北京、上海、沈阳等6个城市免费开办了10期放心示范店店长培训班,聘请行业内专业培训机构的知名讲师,共培训了300余家企业的1600人次。

这项工作的开展是放心示范店工程推广以来具有划时代意义的举措,充分体现了协会“服务企业”的基本宗旨和工作理念,同时也在放心示范店及会员企业中引起强烈反响,每期培训招生报名都很火爆,这说明企业很认同并配合我们的工作。经过每期培训结束后学员的意见反馈,我们也收集到了一些想法和建议,100%的学员认为有必要组织这样的培训,并且表示授课内容和平时工作联系非常紧密,可以学以致用,除此以外在课程安排及授课方式等方面也收集到了一些很好的建议,有利于今后进一步完善此项工作。

13 放心示范店总结表彰,引领提升企业行业自律意识

为表彰“放心示范店”企业在诚信规范经营、维护行业自律、繁荣市场经济及树立“诚实、守信”的行业风气等方面做出的突出贡献,提升和充实“放心示范店”的品质和内涵,总结和交流“放心示范店”工程的发展和战略,我们于2008年组织召开了以“诚信规范、和谐繁荣”为主题的放心示范店总结表彰大会,会上表彰了41家优秀放心示范店,71家明星放心示范店,5家组织管理先进奖放心示范店。会后整理编撰了《放心之道》,将获奖企业的成功经验在全行业进行交流宣传。

2放心示范店在行业发展中的地位、作用及存在的问题

21 地位及作用

(1)放心示范店工程的推出为企业搭建了平台

在这个平台上,企业之间不再只是竞争对手,同时也是互相帮扶、互相借鉴,共同发展的好伙伴。我们倡导良性竞争,促进行业自律,努力净化市场环境,目的是让企业可以专心搞经营、谋发展,一步一个脚印地做大做强,而不是在打价格战、搞虚假宣传等方面耗费人力物力财力,阻碍企业自身发展,同时也不利于整个行业持续稳定发展。

(2)放心示范店工程为繁荣地方经济、规范市场、维护中国珠宝零售业持续繁荣发展起到了不可忽视的作用

这项工程的推广和维护得到了一些省市珠宝首饰协(商)会的大力支持和积极配合,通过开展这项工作,加强了与地方行业组织的沟通与交流。

22 放心示范店企业目前存在的问题

通过多方面了解,放心示范店企业反映比较突出的问题主要有以下几点:

(1)放心示范店企业管理需进一步规范统一

通过实地走访、考察发现,由于地区差异、管理水平不同等因素,个别店面商品标签、标识需进一步规范统一,应严格按照相关国家标准进行自查并查缺补漏,努力做到规范统一。

(2)需更加重视人才培训培养,提高服务水平

有不少企业老板抱怨目前人员流动率越来越高,企业最难的是招到人才,其次是留住人才,而且人才培养成本越来越高,如果培养好了又流失了,觉得得不偿失。所以企业培训越来越少,这便形成了一个恶性循环,导致企业缺少核心竞争力,在竞争越来越激烈的市场中很容易被淘汰。据悉,企业人员流动率高的原因主要有以下几点:①不重视企业文化建设,底蕴不深厚,缺乏向心力和凝聚力;②激励机制不成熟,管理体系失衡;③缺乏人文关怀,想让员工以公司为家却没有营造出相应的气氛;④盲目引进人才,却不重视员工培训。要想改变这种现状,不仅需要企业自身认识到提高人员素质及加强人员培训的重要性,更需要行业协会继续开展并进一步加强相关培训工作,帮助企业留住人才并发挥应有的作用。

(3)店面设计及商品摆放技巧需进一步提高

近年来,珠宝首饰店铺及橱窗设计越来越被企业重视,因为店铺装潢是否舒适美观、货品摆放是否整齐简洁,会影响到顾客的购买欲望,进而影响到店面的销售业绩,因此需要进一步引导并逐步完善。

(4)需进一步加强珠宝文化建设投入与宣传

企业文化是企业核心竞争力的具体体现,一个企业如果有好的文化定位,就能不断扩大延伸,成为企业树立品牌、宣传品牌的强有力支持。

珠宝企业文化不仅是为珠宝企业本身服务,同时也为整个珠宝行业服务。从大的方面来看,传播优秀的珠宝文化有利于转变全民珠宝消费理念、引领消费潮流,提升并维护整个行业的发展水平;从小的方面来看,宣传并普及珠宝首饰搭配技巧与保养常识,让普通消费者体会到周到细致的服务,将为企业带来潜在的受益并实现可持续发展。

3放心示范店管理及发展规划、设想

在这个充满竞争的时代,没有创新、没有特色将很快被淘汰,我们的服务也一样,所以如何让放心示范店这块招牌真正对企业经营有所帮助,而不仅仅是一项荣誉,是我们需要思考的问题,这既是我们下一阶段工作的重点,也是难点。

31 实行动态管理,建立试点并逐步扩大放心示范店影响范围

(1)完善放心示范店数据库,整理并核实企业名称、店面名称及牌匾使用情况;

(2)严格实行“一店一牌”,完善放心示范店管理办法,修改并补充评审条件;

(3)建立系统管理体系,设计全国放心示范店分布图及可查询系统,达到输入牌匾编号即可查询对应的店面名称及所在地,可先选择一些零售网点覆盖率大的企业做试点并逐步推广,使这项工作更规范。

(4)虽然目前放心示范店已遍布中国大陆地区除西藏外的所有省、自治区、直辖市,但分布很不均衡,有些省份数量极少,其中不乏一些经济较发达地区。下一阶段工作重点将在这些地区大力推广放心示范店工程,让这项工程遍地开花。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

32 建立监督机制,倡导良性竞争,实行弹性管理

(1)敢于承担责任,想企业之所想、急企业之所急

开通投诉热线并在网上公布,作为第三方机构直接面对消费者,处理投诉并公正公平地解决问题,帮助企业协调各方关系。

(2)继续团结并组织放心示范店企业抵制低价倾销及虚假打折行为,倡导文明诚信经营,强调行业自律,只有整个市场大环境得到净化,才有利于企业自身发展。

(3)重新认证设缓冲期,实行弹性管理

有个别地区确实存在一些特殊原因导致不能及时进行认证,建议设立三个月的缓冲期,以便充分沟通、了解情况并解决问题。

(4)建立放心示范店联络员制度

在放心示范店日常管理工作当中,有一个比较突出的问题是:企业的负责人工作比较繁忙,经常出差在外,不是难联系上就是联系上了也不会很快地解决问题,时常造成信息沟通不畅。此外,由于企业人员流动率高,这次留的联系人下次可能就离职了,所以建立信息联络员制度非常必要,具体做法如下:①建立放心示范店QQ群,每个申报企业至少派一名联络员加入群,这样信息可以及时、快速地通知到每家企业;②设立专用邮箱并在网上公布,及时收集整理企业反馈意见并逐级上报;

33 进一步扩大宣传力度,开展活动

(1)组织开展放心示范店成功经验交流会、论坛等活动,将放心示范店日常经营中所遇到并很好处理的典型案例编写成《珠宝零售经典案例分析》;

(2)不定期筹划、举办放心示范店优秀店长、明星店员评比活动,树立正面典型,将他们的优秀事迹在全行业进行表彰,并以此促进珠宝零售业管理及销售人员素质的提升;

(3)策划举办征文、演讲等活动,以“我与企业共成长”、“工作中最让我感动的一件事”等为主题,从普通员工的角度谈如何理解自己企业的文化,并将获奖作品编纂成册,在全行业进行交流学习;

(4)整合现有资源,尽可能地在业内主流媒体上对放心示范店进行宣传,继续在中宝协网站开辟专栏登载新申请及重新认证放心示范店企业名单及简介,并及时收集放心示范店企业重大活动的新闻稿进行辅助宣传。

34 继续开展店长培训工作,收集好的建议

鉴于近三年开展放心示范店店长培训班的效果及反响,有必要将这项工作继续进行下去,并作为一项常规工作长期开展。具体有以下几点建议:

(1)将课程安排系统化,使之有连续性及针对性;

(2)提早确定培训机构并长期合作,与其充分沟通,商定授课内容;

(3)注意收集学员反馈意见,有好的建议就及时采纳,适时修改培训计划;

(4)培训地点要经过充分、慎重的选择再确定,主要考虑因素:①选择直辖市、省会等交通便利、经济较发达地区;②充分利用当地资源,尽量节约成本;③选择放心示范店相对集中的区域,并考虑地区平衡及可持续发展。

中国珠宝玉石首饰行业放心示范店工程至今已走过十个年头,十年来所取得的成绩有目共睹,这是中国珠宝产业快速发展的十年,十年风雨兼程,有开拓的艰辛,也有收获的喜悦,能为行业的发展尽一些绵薄之力令我们感到十分欣慰。“放心示范店”工程的宣传推广在业内及消费者中产生了巨大的影响力,不但为消费者提供了诚信、优雅、专业的购物环境,得到了广大消费者的认可和喜爱,而且对促进中国珠宝首饰行业的自律、诚信规范经营起到了不可估量的积极作用,是珠宝零售行业发展过程中具有划时代意义的举措。接下来我们将不断完善管理体系,服务的更全面准确,让“放心示范店”不仅仅是一项荣誉,更是企业争相选择的一块金字招牌,从而为中国珠宝零售业的发展做出更大的贡献。

于春敏

新中国成立以来，我国的人工宝石产业得到了极大的发展，尤其是改革开放30年来，随着中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的加快推进，人民生活水平不断提高。珠宝首饰市场为满足人们的需要，不断地进行开拓和发展，作为珠宝玉石首饰行业的重要组成部分，人工宝石产业也伴随着出现了蓬勃发展的喜人景象。

1我国人工宝石产量位居世界前列

自1958年从苏联引进焰熔法合成红宝石技术开始，我国人工宝石的生产至今已50多年了。半个世纪以来，我国的人工宝石产业得到了飞速发展，人工宝石产量突飞猛进，很多已经达到世界第一。据最新不完全统计，属于合成宝石类的人工宝石，如合成立方氧化锆生产能力达12万吨，可完全满足市场需要；合成水晶年产量约1760吨；焰熔法合成红宝石和蓝宝石年产量271吨以上；人工合成工业级金刚石年产量40亿克拉，这些合成宝石的产量毫无疑问是世界第一。属于人造宝石类的人工宝石中，玻璃质仿金星石、人工合成的夜光玉、玻璃质仿猫眼、加稀土元素改造的高折射率玻璃质宝石（俗称稀土玻璃）等都是我国科技工作者发明或创新改造的，产量也居世界第一。就以上所举事实证明，我国人工宝石的产量已位居世界前列。

2我国主要人工宝石原料生产地概况

我国合成立方氧化锆、合成红宝石和蓝宝石、合成水晶、合成祖母绿、合成工业级金刚石、稀土玻璃等宝石原料的生产地情况大体如下：

图1-4-1 合成立方氧化锆晶体

（1）合成立方氧化锆

合成立方氧化锆晶体生产企业主要集中在广西、四川、福建、浙江、湖南、湖北等省；2009年10月不完全统计共有16个企业拥有200台高频炉进行生产，每台高频炉一次产量400千克，按每月产量5吨计，全年生产能力12万吨，但目前市场需求约3600吨，大多数企业是按订单安排生产的。最大的企业拥有37台高频炉，年生产能力达2220吨。目前有的企业试装了每炉生产600千克的高频炉，单个晶体最大达到5千克，这是非常可喜的。合成立方氧化锆的粉末原料生产地主要集中在浙江、广东和福建。

（2）焰熔法合成红宝石、蓝宝石的生产企业分布在浙江省衢州市和萧山市、福建省屏南县、山东省烟台市、江苏省苏州市、陕西省西安市及汉中市、安徽省合肥市、贵州省镇宁县、四川省长寿市、重庆市、湖南省黔阳县等地。以生产红宝石和无色蓝宝石（主要用于永不磨损表蒙子）为主，2009年不完全统计，现有生产企业10家，年产量在271吨以上。焰熔法生产尖晶石基地在浙江省衢州市。

（3）水热法合成祖母绿和红、蓝宝石是20世纪90年代在广西宝石研究所研究成功的，高峰期年产量约7000克拉。目前转产高科技工业晶体，但若有订单可随时恢复生产宝石晶体。

（4）合成水晶在无线电工业中用量很大，出口量也很大，加上水晶合成生产工艺成熟，故生产企业分布范围较广，很多省市都有生产，但最大的企业在浙江省椒江市。

图1-4-2 焰熔法合成尖晶石晶体

图1-4-3 水热法生长的红色系列刚玉宝石晶体

图1-4-4 水热法生长水晶出釜

图1-4-5 玻璃纤维块研磨后的猫眼制品

（5）合成金刚石在我国目前以工业用的小颗粒为主，但我国已经开展了化学气相沉淀法（CVD）合成金刚石的研究，国外用此法已能合成10克拉重的钻石，吉林大学用高温超高压法合成宝石级金刚石已达边长7毫米。我国高温超高压法合成工业级金刚石的生产企业约5000家，分布在全国各地。其中有约450家企业生产单颗粒工业级金刚石，这些企业生产能力强、产量大。最新资料表明，全世界现在每年生产工业级金刚石50亿克拉，其中有40亿克拉产自中国，占世界总产量的80%。但从单产和质量来看，我们与美国、俄罗斯等国家相比还有一定差距。

（6）玻璃质仿猫眼宝石由中科院上海硅酸盐研究所开发，技术转让后，原料和半成品生产基地主要在江苏省靖江市，成品加工基地主要在福建省莆田县。年产量在1200吨以上。

（7）稀土玻璃是我国特有的种类，生产基地在上海，稀土玻璃色彩鲜艳，可以仿多种宝石颜色。

（8）玻璃仿金星石生产地原来在北京，最高年产量600吨，现拆迁到河北省。该技术已外传，全国很多地方都有，但规模都较小，质量不如原北京生产的好。

（9）有夜光效果的“庆隆夜光玉”生产在北京，年产量约16吨。

（10）用于仿宝石的铅玻璃生产地在上海和四川成都，普通玻璃生产全国各地都有，产量非常大。仅浙江浦江县一地，生产厂老板认为，每天有300吨各种玻璃原材料进入浦江，每天也有200吨以上加工好的成品运出浦江，其中建筑和装饰用玻璃产品较多。

其他一些人工宝石如提拉法生长宝石，导模法生长宝石等产量较小，不一一介绍了。

3我国的人工宝石加工业

从人工宝石原料到人工宝石首饰或饰品，必须有一个加工环节。我国人工宝石切磨加工地主要在广西梧州，在2009年梧州第六届国际宝石节上，政府宣布有12万人从事人工宝石的切磨加工、镶嵌和营销，每年切磨136亿粒合成立方氧化锆为主的人工宝石；除此以外，四川雅安、重庆万州等地成了人工宝石新兴生产加工区，每地都有几百台宝石切磨加工设备。这些基地的形成在很大程度上解决了部分三峡移民和剩余劳动力的问题，社会效益和经济效益将逐渐显现出来。

一般来说，生产合成宝石晶体的工厂都有切磨加工车间，规模较大的有几百台宝石切、磨机。另外，全国各地有几百台宝石切、磨机的单位也有不少。

在宝石切、磨机的更新换代方面，梧州人做得比较好，已经获得了好几个实用新型专利，目前半自动宝石切磨机已经在梧州逐步推广，据介绍此种半自动宝石切磨机一个人可以操作3台，每人每天出成品3000粒，最多可出6000粒，大大提高了生产率。

对于玻璃原料的加工，一般以圆粒为主，切、磨机一次切六粒以上的设备几年前就被应用，一次抛光10公斤的振动抛光机也被大量使用；有消息称浙江义乌的农民企业家从奥地利及捷克进口了两套玻璃仿宝石全自动加工设备，每小时能生产40万粒水钻，若生产线投产，将大大增加我国水钻类仿宝石的生产数量。

将人工宝石加工成首饰或各种类型的饰品，才能最终成为终端产品，这也是人工宝石应用最广的一个方面，全国有30万人从事饰品的加工与营销，反映了人工宝石产业的兴旺。人工宝石的深加工企业主要集中在浙江义乌，广西梧州也逐渐引入了深加工企业。

用人工宝石原料进行雕琢，使其成为非常特殊、非常漂亮的艺术品是近几年才发生的事，原北京玉器总厂人物车间主任，工艺美术师王金兰大胆尝试，创造出了精美的人工宝石玉雕工艺品，人见人爱。2009年参加“天工奖”评比活动，获得最佳工艺奖。

4我国的人工宝石贸易集散地

我国人工宝石的品种和产量不断扩大，市场也在不断扩大，人工宝石原料、半成品、首饰以及以人工宝石为主要原料的流行饰品等慢慢形成了集散地，出现了较为明显的产业集群效应，形成了几大特色基地。

41　人工宝石特色产业基地——广西梧州

自1982年港商崔福明在梧州市以校办厂的形式开设第一间宝石加工厂起，梧州市在廉价劳动力、良好的投资环境和水、电价低的优势下，迅速开展了人工宝石来料加工业务。随着世界经济的日益繁荣，人工宝石的需求量增多，梧州市人工宝石市场也在发生变化，商户将自己的订单外包给宝石加工农户（家庭作坊），部分农户逐步发展成为小型加工厂。

至今，梧州人工宝石产业的从业人员达到十几万人，解决了梧州扶贫和剩余劳动力的大问题。在梧州市委、市政府的大力支持下，目前人工宝石产业已发展成为梧州市的名片产业，梧州市也逐步发展成为中国乃至世界的人工宝石加工及贸易集散地。

梧州年加工宝石约136亿粒，主要产品为合成立方氧化锆和焰熔法合成红宝石，加工量约占中国的80%，世界的70%左右。随着梧州市人工宝石加工市场的迅速发展，作为产业链的一个重要环节——贸易在梧州出现了，而且规模不断扩大，为了解决有市无场的局面，市政府相继引资建设了梧州宝石城和宝石大厦，完成了梧州人工宝石产业从分散型到集约型的转变。梧州不仅聚集了国内的采购商，包括广西、广东、四川、云南、湖南、湖北、山东、浙江、福建等省区的采购商；同时也吸引了大量来自印度、墨西哥、俄罗斯、韩国、泰国、意大利、美国等国的海外采购商，其中泰国等东盟国家是梧州人工宝石贸易的主要伙伴，梧州市已有400多家宝石企业与泰国等东盟国家的珠宝市场建立了固定联系。自2004年起中国珠宝玉石首饰行业协会和梧州市政府共同主办了六届梧州国际宝石节，使梧州的名声大振。2007年，梧州市被授予人工宝石特色产业基地荣誉称号。

42　世界小商品之都——浙江义乌

坐落于浙江省义乌市的中国小商品城创建于1982年，现拥有营业面积400余万平方米，由国际商贸城、篁圆市场、宾王市场三个市场簇群组成。以人工宝石为主要原料的饰品行业位于国际商贸城一区，经营面积85万平方米，在二层和三层，集中有约4000户经营人工宝石产品及其饰品企业。此地的人工宝石产品以人造宝石类的玻璃仿宝石制品为主，其中玻璃仿钻石（俗称水钻）的交易量很大。少部分为合成立方氧化锆、合成红宝石、低档半宝石和塑料制品。

43　北方人工宝石交易基地——青岛

青岛比邻韩国、日本，从20世纪80年代中期起，韩国珠宝企业特别是饰品企业逐渐在青岛落户，并设立加工厂，逐步形成了产业集聚区。据报道，青岛市批发市场主要集中在青岛市中山路附近的即墨小商品批发市场，而专业零售则主要分布在威海路商业步行街上。经调查，青岛共有珠宝饰品企业、经营户9265家，其中生产企业1900家。韩国生产企业占其中的70%，约1300余家。珠宝饰品生产企业主要集中在青岛市黄岛开发区和青岛市城阳区。其中青岛市城阳区是饰品企业的主要集中地区。

人工宝石作为饰品重要的原材料之一随之落户青岛，青岛市作为我国北方人工宝石销售基地的位置逐渐凸显出来。

52008年与2009年人工宝石市场情况

我国人工宝石产品最终消费市场多集中在东南亚和欧美国家，2008年金融危机的到来，给我国人工宝石产业带来了巨大的冲击。从2008年下半年开始，对以出口为主的人工宝石企业的影响逐渐体现出来，最明显的就是出口订单大幅减少。一些难以承受压力的经营者低价卖货，有的甚至转行发展其他行业。最困难的时期应该是2008年底、2009年初，人工宝石的交易量仅为2007年底的50%，本该是一派繁荣景象的市场显得萧条、冷清了很多。以广西梧州为例，经营人工宝石的商户大量退商店，原来“客满”的宝石城出现了大量“空房”，原来常驻梧州采购的国外办事机构由20多家撤至不足10家。由于产品的利润空间很小，价格变化不大，只是产销量明显下降。例如，据笔者调研，合成立方氧化锆晶体价格和刻面宝石价格变化不明显，但2009年产销量只有2008年的60% 左右，大部分晶体厂已经停工，都在集中销售库存，尽量降低经营风险，按目前的市场需求量，大部分工厂要到2010年4月份开机。金融危机对整个行业的影响还是比较明显的。

表1-4-1 A+B级合成立方氧化锆晶体价格对照表

表1-4-2 AAA级白色合成立方氧化锆刻面宝石价格对照表

随着经济危机影响逐渐平稳，人工宝石产业也慢慢复苏，到2009年10月，情况有了明显好转，宝石城的店面重新“客满”，外国驻梧州机构回升到17家以上。2009年11月份，人工宝石的交易量比上半年有明显的好转，宝石城店面前的小黑板上又见“急需××宝石”、“现金求购××宝石”等好的消息。

6看准前进方向更上一层楼

61　努力改进及提高人工宝石的加工、切磨技术和设备

人工宝石产业属于劳动密集型产业，我国人工宝石产业要想站稳加工、切磨领先位置，必须逐渐脱离以廉价劳动力为基础的手工加工模式，尽快整合现有技术人员和资本资源，加快半机械化、机械化转变进程，提高产品在国际市场上的竞争力。

62　加强品牌建设，提高产品竞争力

我国人工宝石产业有实力的品牌公司很少，整体的管理水平比较低，无序竞争现象明显，虽然我国是世界人工宝石大国，但我国的话语权还远远不够。面对机遇与挑战并存的时代，中国企业走创新型道路、实施品牌战略、提升企业国际竞争力已经成为发展的必然。

63　重视可持续发展问题

我国人工宝石产业可持续发展是一个不容忽略的问题。人工宝石企业要想可持续发展，两个问题不容忽视。一是创新问题：企业发展到一定规模后需投入大量的资金和人力，提高企业自主研发、创新能力，不断推陈出新，不满足于仅仅适应市场的需求，还要引领市场的发展，只有这样才能够做到真正意义上的可持续发展。二是要注重环保问题。与人工宝石行业密切相关的环保问题是重金属污染，所涉及的主要重金属污染源是铅。铅可以通过皮肤接触和口腔、呼吸道进入人体，进入人体后的铅可与多种器官亲和，对神经、血管、消化道、心脑血管等多个系统造成损害。另外，因为铅的价格不是很高，所以对废弃含铅玻璃的回收工作还没有开展起来，废弃的含铅玻璃对环境将造成不可逆的影响，应该引起我们足够的关注。

7发展前景看好

人类历史发展的长河中，经济危机只是某一阶段出现的短暂行为，但人工宝石作为点缀人们生活中的元素会伴随着人类历史的发展而发展。同时，随着社会的进步，人类对人工宝石的需求将出现多元化的趋势，市场前景非常广阔。

随着经济的复苏，国际、国内市场的旺盛需求都会慢慢回升。人们会因为不同环境、不同服饰等选择自己喜欢的装饰饰品，如果按全世界平均每人选择一件饰品来算，对人工宝石的需求也是一个相当可观的数据。另外，人工宝石还是时尚服装重要的原料之一，比如大家熟知的舞蹈服装、民族服饰等对人工宝石的需求量也相当大。同时，工艺、建筑和工业用人工宝石的前景也很广阔。比如合成尖晶石可以作为LED的光源材料，提拉法合成的无色刚玉可以作为导弹视窗材料和LED光源材料，而目前我国的LED用基片基本上还是靠进口，缺口很大。

客观地说，人工宝石产业发展前景很好。

暴伟

1标准建设意义重大

标准化工作在珠宝领域是十分重要的，特别是在当前形势下，国际贸易越来越频繁，在竞争日益激烈的国际珠宝市场中，国际珠宝企业一方面利用标准形成贸易壁垒，限制中国的珠宝首饰出口，另一方面又想尽办法进入中国珠宝市场。因此，完善严谨的珠宝标准体系是珠宝业健康稳定发展的重要保证。

图6-1-1 全国珠宝玉石标准化技术委员会成立大会暨第一次工作会议

近年来，我国珠宝业在国际贸易争端中多次涉及到技术壁垒等问题。2007年美国、英国等国家以铅含量超标为由，全面抵制中国的流行饰品，在全球范围内召回中国生产的流行饰品。我国流行饰品年产值近350亿元人民币，其中70%以上用于出口，由于我国尚没有饰品铅含量的强制性国家标准，其中的风险不言而喻。为此，我国珠宝业紧急呼吁珠宝首饰有害元素含量标准出台，以提高我国流行饰品的环保指标，并保证流行饰品的健康稳定发展。

2008年，在全球经济危机的影响下，全球经济迅速下滑，珠宝产业受到巨大影响。在这种情况下，中国珠宝市场仍保持了良好的发展势头，吸引了国际珠宝企业的目光，他们纷纷把进入中国、占领中国珠宝市场作为企业发展的战略目标。他们利用我国珠宝标准体系不完善，在国际珠宝贸易中对中国产品进行打压，同时又以各种名目将其产品销入中国市场。在未来的国际贸易中，标准的重要性日益突出。对于发展中的中国珠宝业来讲，标准化工作将更加重要。“中国标准”已经成为中国珠宝企业未来竞争成败的关键因素。

2标准建设稳步推进

近年来，我国珠宝玉石行业取得巨大的发展和进步，我国珠宝玉石及相关产品的质量水平也有了明显提高，这主要得益于珠宝玉石鉴定基础标准的建立。我国珠宝首饰行业标准化工作起步于20世纪90年代初期，1993年地矿部宝石监测中心（NGTC前身）制订了DZ/T 0044—92《珠宝玉石鉴定方法》、DZ/T 0045—93《珠宝玉石鉴定标准》和DZ/T 0046—93《钻石分级》三项行业标准，这是我国珠宝玉石行业制订得最早、最科学详尽的标准。这三项标准的建立对刚刚起步的中国珠宝业市场发挥了重大作用，并成为国内所有宝石鉴定人员必不可少的“规范”，也是随后各类宝石鉴定标准制订的重要基础。

1996年，我国颁布了《钻石分级》、《珠宝玉石　名称》、《珠宝玉石　鉴定》三项国家标准。在珠宝玉石进口贸易中，这三项基础性国家标准起到了抵御假冒伪劣珠宝玉石产品进入中国市场的作用，保护了中国新生的珠宝玉石企业，保护了重新起步的中国珠宝玉石行业；在国内贸易中，三项标准起到了保护消费者利益，规范珠宝玉石市场，普及珠宝玉石知识，培养消费者，培育珠宝玉石市场，促进中国珠宝玉石行业发展的作用。

标准化工作在中国珠宝玉石行业的起步和前期发展阶段功不可没。标准化工作是国民经济和社会发展的重要技术基础，是我国社会主义市场经济体制逐步完善的必要条件，是我国经济结构战略性调整、实现科技创新和产业升级的技术支撑，也是我国加入世界贸易组织，应对各种技术性贸易壁垒的重要手段。

在充分认识到标准化工作的重要性后，为了更系统有效地推进行业标准化建设，经过近一年的筹备，全国珠宝玉石标准化技术委员会于2008年3月19日正式成立，由中国珠宝玉石首饰行业协会会长孙文盛先生、常务副会长张蓓莉女士担任名誉主任委员，国土资源部副部长汪民担任主任委员，又在全国征集了珠宝行业内包括加工、经销、科研、检测等各方面的专家代表作为委员会的委员。国土资源部珠宝玉石首饰管理中心作为秘书处承担单位，承担委员会的日常工作，包括根据行业发展需要制订标准制修订的工作方针；对标准的制修订过程中计划的申请、意见征集；标准的审查和宣贯实施等。

经初步统计，截至2009年底，我国珠宝玉石产品及相关产品标准，已经发布的主要的国家标准、行业标准有130余项，其中国家标准83项。在已发布的国家标准中，强制性标准12项，推荐性标准71项。“十五”期间，标准化工作取得了令人瞩目的成绩，对于推动技术进步、调整产业结构、规范市场秩序、提高产业和产品竞争力、促进国际贸易都发挥了重要的作用。

当前，《翡翠分级》国家标准已经正式出版，将在2010年3月正式实施，配合《翡翠分级》国家标准的翡翠分级标准样品已在研制过程中，无色翡翠样品已基本完成，绿色翡翠样品还在制作中，有关翡翠标准的宣贯工作也正在进行。在标准技术委员会秘书处的指导下，《钻石分级》、《珠宝玉石名称》、《珠宝玉石鉴定》三项国家标准已在2009年完成了修订并顺利通过审查，报批工作正在积极筹备中。此外，红蓝宝石分级国家标准的制订工作正式启动，为此，

珠宝技术委员会秘书处分别在国内及国际主要红、蓝宝石市场进行了考察调研，收集了国内外珠宝市场中红蓝宝石的品种、品质特征、优化处理方法、价格等资料。考察工作得到了国内珠宝企业的大力支持和帮助，同时也引起了国际珠宝业的广泛重视。国际彩色宝石协会（ICA）、国际珠宝首饰联合会（CIBJO）、泰国珠宝学会（GIT）及泰国宝石协会等有关方面分别就红、蓝宝石分级工作表示高度的关注。

图6-1-2 钻石颜色分级标准样品审查会

表6-1-1 2009年度标准制修订工作进展

在前不久召开的年度工作会中，针对标委会2010年的工作计划与全国各专家委员进行了讨论，已有多项标准完成了申请立项准备工作，后续工作将会在2010年积极展开。

3标准建设任重道远

我国珠宝玉石产品的整体水平与国外先进水平相比还有差距，其中一个主要原因在于我国对珠宝玉石技术规范的研究系统性差，另一个主要原因是我国珠宝玉石工业化生产起步较晚，从而影响了珠宝玉石产业技术的改进与创新，核心竞争力的增强以及珠宝玉石产业整体水平的提高。因此，需要建立统一协调的标准化工作组织，促进珠宝玉石业标准制修订、宣贯和实施，加快与国际技术规范接轨的进程，实现我国珠宝玉石产业的跨越式发展。

全国珠宝玉石标准化技术委员会在成立之初，就对未来几年珠宝行业的发展进行了标准体系的规划，针对行业的发展趋势，制订了工作计划，基本涵盖了珠宝行业中的各个方面，也在近两年的工作中得到了很好的执行。

图6-1-3 《翡翠分级》国家标准及其标准样品

无色翡翠标准样品

标准化工作面对的主体是整个珠宝行业，不是仅仅局限于少数人、少数企业，只有提高企业负责人和管理人员的标准化意识，充分发挥企业的积极性和主观能动性，充分合理地利用企业的资源和技术，使珠宝企业成为制修订标准和执行标准的主体，在我国珠宝玉石行业内逐步建立起以企业为主体，市场为导向，产学研相结合的标准化工作的新体系，推动我国珠宝行业标准化工作的进程。

随着标准化工作的不断宣传与推行，越来越多的企业也将目光放到了标准工作上面。“一流企业做标准”已经成为许多企业管理者的经营理念之一。为了更好地推行标准化工作，吸收更多的专家进入标准工作队伍，全国珠宝玉石标准化技术委员会根据行业需要，拟扩大委员会的机构组成，成立五个分技术委员会，分别由在珠宝行业内五个具有代表性的单位作为其秘书处承担单位，负责业内宝石加工工艺、玉石雕刻工艺、人工宝石、珠宝玉石首饰镶嵌工艺、珠宝首饰企业管理五个方面相关标准制的修订工作，发挥行业内骨干企业的积极性，鼓励企业将自主创新技术与标准相结合，提高标准中自主知识产权的含量。通过标准化活动推动产业的健康、有序、快速发展，提升企业的竞争力，最终形成以企业为主体的标准化工作机制。

图6-1-4 珠宝玉石标准框架体系表