顶级钻石销售员的销售话术

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1、这款钻石是经典的四爪镶嵌工艺，这种工艺可以让更多的光进入钻石内部，通过个个切面的折射和反射，让钻石的火彩更加璀璨。四爪分别代表爱、责任、呵护和包容。男士把这款戒指送给你，是希望爱你一生一世。

2、四爪镶嵌钻石戒指款式的寓意是一生一世的承诺，代表的是Digest，是认识的意思。四爪镶嵌的钻石戒指表达的是在彼此的爱情世界里，矛盾和甜蜜各一半，同时也是体现两人爱情的一种方式。

3、26个英文字母中，第四个英文字母是“D"，而以D开头的英文单词“Digest”意为“理解”，所以四爪钻戒也有这方面的寓意。在生活中的每个人都有情绪波动的时候，可能不经意之间的言语、行动就会伤害到身边亲近的人，所以这就需要情侣双方，在彼此情绪不好的时候给予理解，帮助TA走出内心的阴郁。

同时在婚姻中，夫妻两人相互理解也是维持美好生活的基础，因此如果选择四爪钻戒当作爱情的信物，也是一种对未来生活的美好寄托。

4、钻戒代表着永恒的爱，当然希望它又牢固，又漂亮了，像您的眼光这么好，选择的这款在原来的老款上加以更新了新的元素，所以更时尚更漂亮了。

5、四爪的比较六钻的更能让钻石闪耀出光芒，对钻石的遮挡比六爪得少，且四爪款式更简单大方，你可以一起试戴四爪和六爪的钻戒，直接对比。

10分钻石

象征着爱情十全十美，代表您对她全心全意的爱。

13分钻

13分钻石象征一生，代表一生的爱。

25分钻石

25分也就是025克拉，反过来就是“520”，代表我爱你，送给您的那个她，就能够无声的帮您说出您的爱意。

27分钻石

27分代表着“爱妻”，同时也证明了您对妻子永恒的爱。

30分钻石

30分的钻石已经具有一定的保值价值，同时象征两位前生、今世、未来的爱，不受时间和空间的限制，直到永远。

40分钻石

40分代表一世，是你，这一世，有你便足够。

50分钻石

50分的钻石极具收藏价值，具有升值保值的空间。寓意“您是我的另一半”，表达您与爱人相伴一生，白头偕老的美好愿望。

1克拉钻石

1克拉＝100分，这样的整数段钻石，非常难得，极具收藏价值，升值空间也非常大。寓意“您是我的全部”，代表了爱人百分百的爱意。

2克拉钻石

1+1=2，我+你=我们，一个人的世界孤单了点，两个人的世界甜甜蜜蜜。

珠宝销售技巧：在不了解顾客需求的时候，4C不能乱讲，不然就会掉进自己挖的坑里……

珠宝销售案例：学员19112

今天听第8节课的钻石专业知识，这一节课主要是讲解钻石4C的运用。

我们给顾客讲解4C的时候，真正目的是了解顾客需求。在这个过程可以用间接提问，了解顾客对钻石品质的要求，预算范围，对款式的要求，等等。

在不了解顾客需求的时候，4C不能乱讲，不然就会掉进自己挖的坑里。就像有些同事经常是告诉顾客，颜色选F-G的好，净度选VS的通透，后面才发现顾客超预算了。

正确的讲解方式是，

应该以中立的角度去介绍，暂时不去推荐哪个等级好，而是先测试收集顾客需求信息。

根据顾客的需求预算，和对品质的要求，再结合本店货品特点，从顾客的好处方面去讲。

讲解过程，始终要处在主导地位，引导顾客，而不是被顾客带着跑。

4C话术：

关于钻石的4C等级呢，主要是大小、颜色、净度 和切工。

1、钻石的大小呢，主要是看您想要花多少钱买这个钻石呢？（提问，了解预算）因为钻石大小不同，价格相应也是不一样的。

钻石越大，价格会高一点，如果预算没那么多，可以选25-30分的，性价比要高一些。但是预算要是高一点的话，你可以看看50分以上的。

所以，钻石大小主要是根据您的预算来选择。

2、钻石颜色方面呢，D色是最好的，等级越往后颜色稍微带点微黄，不是特别的白。但是到I- J色这个等级，性价比是最高的。

我们这边大部分顾客也会选择I-J的，一会儿拿实物给你看一下。

3、净度。这个净度是什么呢，就好像一盆清水，里面什么也没有放，看起来就很清澈。最顶级的钻石就是完美无瑕，但是价格太贵，平时戴的话不实用。

所以，懂行的顾客会选这种SI等级，性价比高的。

因为钻石本身是大自然的产物，带有轻微的瑕疵很正常。而且这些瑕疵非常细小，只有在10倍放大镜下才能察觉。

建议你选择SI的等级就差不多了，待会拿实物给你看一下(这一块就要根据自己家的净度来讲了）

4、切工。钻石切割得越好，展示的火彩就越闪，就像我们柜台这些钻石，切工都是比较好的，直接能看到闪耀的火彩。

这四个方面，就是衡量一个钻石的好坏，接下来我就拿实物给你看看，这样你比较直观一点。

注意：

介绍过程要用最简单的话术，不用各种专业词语，同时还要结合自家店里的货品特点，做对点的介绍。

以获取顾客需求为目的，做好前面的铺垫，为后面主推打基础。

小结：

思考一个问题：

顾客要求带GIA证书，你怎么办？

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