作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。
没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
珠宝店上班这种工种属于销售员,销售员的工资构成是由底薪加提成加绩效等结构组成的。其中底薪是固定工资,绩效是考核标准,提成点每家发放的方式也不同。根据一般珠宝店上班的行业标准工资看,一个月6000元的工资是可以拿到的。
环境很好,非常适合女孩子。
一、营业前:营业前是一天工作的开始,主要做一些准备工作。营业前的准备工作非常重要,营业前的工作主要为早会、整理、重要岗位准备。
(1)早会
※可以准备一些励志歌曲、口号,在开会时唱,起到激励团队士气的作用;
※点名,并检查员工仪表仪容;
※宣布当天营业目标,分解到个人,让每个人都做一个今日必达标承诺!
※传达公司、上级的通知精神与要求;
※鼓励、表扬优秀员工。
(2)整理
※指挥清理店内卫生,分区进行;
※摆放货品,核实数量,注意安全;
※整体布置门面,音响、展品、POP等;
摆放货品、打扫店内卫生,调试好店内音乐、灯光、空调等设备,检查饮水机有无水等。整理一定要调动全员参与,注意细节。待一切准备完毕后,再开市迎接顾客的到来。
(3)店铺后勤岗位准备
※后勤岗位主要指收银、售后、仓管三个岗位。
※收银:检查收银系统软硬件是否正常、检查是否备齐零钞等。
※售后:检查常用单据、客户跟进资料等;
※仓管:核实数据,做好收货等准备。
二、营业中
营业中,是销售实现的关键,工作内容比较多,这时店长与助理应注意工作的沟通与配合。营业中主要工作有销售实现管理、巡检、客诉处理、现场气氛、现场掌控、员工教育、订,退,换货。
三、营业后
当天营业结束后,店长应做好当天的总结工作,包括:商品的日盘、清洁卫生、核定目标、完成各种报表、召开晚会或店员培训、末巡。
在珠宝店上班总的来说还是挺好的,有以下特点:
第一、在珠宝店工作,唯一需要克服的,就是长期需要站着。当然有些品牌现在已经不要求了,但是大多数还是要每天站立工作的。
第二、其次是销售,任何行业做销售都会受些打击,珠宝也不例外。我记得我在珠宝店上班时,第一个成交的顾客,是一个50岁左右的老阿姨,穿着可以说破烂,那时候是个新店开业,黄金可以以旧换新得,还是轮牌制度,就是店里所有人轮流接顾客,如果你顾客回来,你的牌就得放到最后重新排队。那个老阿姨一天来了78趟,然后换了一个金耳环,填了30几块钱!这单我只有2块钱的提成,可是却用了我一整天的时间。
第三、在薪资问题上,一般珠宝销售的工资是底薪加提成,具体的话看你在那个城市,但是一般业绩过的去,工资就不会太低。
第四、能很好的锻炼人和人之间的交流能力,这个能力不管是以后做什么都百利而无一害。
第五、一般在珠宝店的月工资3000+提成,少说也5000了,当然还要看自己的业绩情况,最主要是有客户,能销售,业绩才是考核标准。不过珠宝店的工资再高也没有自己单干赚得多就是了,尤其牵扯到定制这块,还是自己做比较轻松收入也还不错吧!
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