怎样销售钻戒？

其实销售这个行业都是互通的销售时要有信心，耐心，细心，贴心首先要对自己的产品自信，只有当你自己也很喜欢自己的产品的时候，销售时客人才会被你的情绪打动钻戒毕竟是高价商品，客人挑选的时候肯定会反复斟酌，货比三家，当客人提出要再看看的时候一定不要流露出非常失望或是生气的情绪，你可以告诉她;没关系，你再挑挑看，不过我相信你会回来的，因为这款戒指真的很适合你之类的话客人试戒指的时候，要仔细看客人的表情和反应，看客人的目光在哪款上停留的时间比较长，据此推出她比较喜欢哪一款，千万不要说，这款好看，那款也不错，这样的话客人也没有主意了，你是导购，要适当的帮她做选择和建议，选择好款式以后可以说出这款产品的优势，客人戴了以后会有什么变化，比如;很修饰手型，很抬肤色，衬的手好白好细哦~之类的话，都可以自己自由发挥客人做决定要买单之后不要就不理客人了，要告诉她一些产品的保养和需要主意事项，或则和她聊聊怎么保养双手，或则是今年流行什么颜色的指甲油，可以找很多和她有关的话题和她聊，让她记住你，以后她或者是她朋友想买东西，第一个想到的肯定是你虽然是新手，但只要努力就一定不会比别人差~加油哦~

卖钻戒需要具备什么知识

卖钻戒需要具备的知识：

1、了解该钻戒的镶嵌老不牢固，有时候镶嵌方式的选择也很重要，爪镶的镶嵌方式虽然说能够让钻石折射出更多迷人的光线，但是由于爪镶采用的是突出的金属爪，所以比较容易勾到衣服，勾到衣服一回事，最重要的是金属爪一旦变形，钻石很容易就会脱落。

2、了解钻石的鉴定证书，一般以美国GIA证书为主，比较有权威，上面也会标有钻石的4C参数。

3、了解戒指的尺寸，如何教顾客准确测量手指的尺寸。

卖墙纸需要具备什么知识

经营者或者是销售人员，就一定知道很多墙纸方面的知识。那么，墙纸的搭配和选用知识要点：

第一就是如何使分段的墙有整体感： 用小的图案或没有图案的墙纸;

第二就是如何掩盖建筑物或碍眼的物体： 用没有图案、不用对齐的墙纸或纤维制品; 绿色、灰色及棕色可帮助掩盖碍眼的物体。

第三就是如何搭配家具及其他的装饰品： 用墙纸的图案或形态来搭配房间里的装饰品。

第四就是如何把房间的主题表现出来： 用故事性或有主题的墙纸来表现，例如用纸牌、棋等图案的墙纸贴在休闲的房间。

第五就是如何在相邻的房间产生整体感： 用配衬性或协调性的墙纸，几乎所有形态、图案都有配衬性的类型，同时也有与腰带一起搭配。这种在新式的家庭愈来愈多。

第六就是如何使大礼堂看起来完整些： 用大的图案、或鲜艳明亮的颜色。

第七就是如何营造出正式而高雅的情调： 用属于“传统正式”类的墙纸;用红色及淡紫色。 以上为墙纸装饰上常见的问题。墙纸也可改变情调如**使房间显得活泼、愉快;蓝色使房间变得清新。

墙纸的搭配不仅仅是色彩上的搭配，还要注重图案以及格局上的搭配，只有几个方面做到了和谐的统一，才有可能使搭配成功。墙纸搭配做到位了，一般都可以把家里衬托的非常的高雅温馨。墙纸行业的竞争固然非常的激烈，但是只要墙纸店的经营者可以从各个方面去满足消费者的需求，抓住消费者的心，那么就一定可以获得成功。

ACM需要具备什么知识？

ACM国际大学生程序设计竞赛（ACM/ICPC ：ACM International Collegiate Programming Contest）是由国际计算机界历史悠久、颇具权威性的组织ACM( 美国计算机协会）学会（Association for Computer Machineary）主办，是世界上公认的规模最大、水平最高的国际大学生程序设计竞赛，其目的旨在使大学生运用计算机来充分展示自已分析问题和解决问题的能力。该项竞赛从1970年举办至今已历25届，因历届竞赛都荟萃了世界各大洲的精英，云集了计算机界的“希望之星”，而受到国际各知名大学的重视，并受到全世界各著名计算机公司如Microsoft(微软公司) 、IBM等的高度关注，成为世界各国大学生最具影响力的国际级计算机类的赛事，ACM所颁发的获奖证书也为世界各著名计算机公司、各知名大学所认可。

该项竞赛是年度性竞赛，分区域预赛和国际决赛两个阶段进行，各预赛区第一名自动获得参加世界决赛的资格，世界决赛安排在每年的3~4月举行，而区域预赛安排在上一年的9月~12月在各大洲举行。从1998年开始，IBM公司连续5年独家赞助该项赛事的世界决赛和区域预赛。这项比赛是以大学为单位组队（每支队由教练、3名正式队员，一名后备队员组成）参赛，要求在5个小时内，解决5~8到题目。

ACM/ICPC的区域预赛是规模很大，范围很广的赛事，近几年，全世界有1000多所大学， 2000多支参赛队在六大洲的28~30个赛站中争夺世界决赛的60~66个名额，去年我校举办的区域预赛，就有来自50多所高校的100多支队伍参加，其激烈程度可想而知。

与其他编程竞赛相比，ACM/ICPC题目难度更大，更强调算法的高效性，不仅要解决一个指定的命题，而且必需要以最佳的方式解决指定的命题；它涉及知识面广，与大学计算机系本科以及研究生如程序设计、离散数学、数据结构、人工智能、算法分析与设计等相关课程直接关联，对数学要求更高，由于采用英文命题，对英语要求高，ACM/ICPC采用3人合作、共用一台电脑，所以它更强调团队协作精神；由于许多题目并无现成的算法，需要具备创新的精神，ACM/ICPC不仅强调学科的基础，更强调全面素质和能力的培养。ACM/ICPC是一种全封闭式的竞赛，能对学生能力进行实时的全面的考察，其成绩的真实性更强，所以目前已成为内地高校的一个热点，是培养全面发展优秀人材的一项重要的活动。概括来说就是：强调算法的高效性、知识面要广、对数学和英语要求较高、团队协作和创新精神。

卖化妆品需要具备什么知识

首先来讲讲基本素质，指的是销售人员的基本情操，比如微笑迎人，礼貌待人，耐心介绍等等。这些都是非常好理解的。

其次，销售人员要有良好的业务素质。

一、 销售人员一定要掌握自己产品的相关知识，包括它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准，使用时要注意什么，等等。另外，同类竞争产品的相关知识也是需要了解的。一般而言，消费者都会货比三家，希望从中选出一款最适合的商品。因此，如果销售人员能够在自己的柜台或者店铺内，将消费者想要知道的竞争商品的优缺点详细的列举出来，再配以销售人员对竞争商品的深入分析，有时顾客就会当场决定购买本店的商品。

二、销售人员要掌握销售技巧知识。销售人员不仅要知道如何去接触客户，如何向客户做产品展示及说明，如何去处理客户异议，如何促成签单，更重要的是要销售人员学会分析不同性格客户的购买心理和特点，只有掌握了顾客的心理，才能游刃有余的应对各种顾客。

三、销售人员还需要全面掌握店面知识，包括店面的商品布局、店面布局、可不可以刷卡，有没有发票等等。如果是商场的柜面，则还需知道收银台在哪里等等。一切不为别的，只为更好的销售。

美工需要具备什么知识

看你想做到什么程度了，基础的只要会:PS和HTML代码，FW用不用差别都不大。我是做美工的，我只会PS和HTML代码。哈哈··希望可以给你做参考。

做android framework 需要具备什么知识 csdn

说简单点，Framework具体的工作也就是为android应用开发的开发人员提供了一系列的服务和API的接口。 同事负责应用程序生命周期和资源等进行管理。 如果说你想了解framework 的内容，那需要关注android系统层内容。了解android系统架构。

写相声 需要具备什么知识

首先需要懂相声的基本概念，历史渊源，发展轨迹，名家大腕，名篇佳作，除此之外最重要的是要懂得相声对广大观众以及对整个社会的意义。

说实话，我也没怎么读过有关相声的书，我在网上随便搜了几本：《逗你没商量》《一户侯说》《马三立别传》《笑匠杂笈》《传统相声大全》《刘宝瑞相声全集》《马三立相声鉴赏》徐德亮著《逗你玩》宫小桃著《我要幸福》等等，这些你可以去找来看看，其实你还可以找一些与幽默搞笑有关的书或是相声名篇佳作的文本来欣赏借鉴一下，取其精华去其糟粕，增加自己在这方面的知识，提升对相声的感悟。

毋庸置疑，幽默感是必须具备的，这是相声创作者赖以生存的基石；另外，要善于琢磨观众的心理，抓住观众的好奇心来创造笑点；还有就是要把握最佳时机“抖包袱”，这样才取得很好的效果。

以上是我个人几点不太成熟的看法，仅供参考。

想学SPSS需要具备什么知识呢

必须明白统计学的一些基本知识和原理，我推荐一本，薛薇的《基于SPSS的数据分析》，这也是我的教科书，讲的简单易懂。

去卖电脑需要具备哪些知识？

卖电脑用的知识不用太多，但必需了解的是：

一，电脑的配置，以级各个硬件在电脑中所起到的作用。

二，电脑的基本工作原理。

三，销售电脑的基本术语。

四，各种硬件的最新行情。

其实这个都不是最重要的，最重要的是你如果喜欢上电脑的话。一切都好办~~!

钣金设计需要具备什么知识!

1、pro/e(钣金)板块 和cad只是个绘图工具，真正的技术要了解钣金的工艺性。2、以下不全，仅供参考，请到网上下载。

冲裁分为普通冲裁和精密冲裁，由于加工方法的不同，冲裁件的加工工艺性也有所不同。目前我司通信产品结构件一般只用到普通冲裁。下面介绍冲裁的工艺性，是指普通冲裁的结构工艺性。

21 冲裁件的形状和尺寸尽可能简单对称，使排样时废料最少。

图311 冲裁件的排样

22 冲裁件的外形及内孔应避免尖角。

在直线或曲线的连接处要有圆弧连接，圆弧半径R≥05t。（t为材料壁厚）

图321 冲裁件圆角半径的最小值

23 冲裁件应避免窄长的悬臂与狭槽

冲裁件的凸出或凹入部分的深度和宽度，一般情况下，应不小于15t(t为料厚)，同时应该避免窄长的切口与和过窄的切槽，以便增大模具相应部位的刃口强度。见图331。

图331 避免窄长的悬臂和凹槽

24 冲孔优先选用圆形孔，冲孔有最小尺寸要求

冲孔优先选用圆形孔，冲孔最小尺寸与孔的形状、材料机械性能和材料厚度有关。

图341 冲孔形状示例

材料 圆孔直径b 矩形孔短边宽b

高碳钢 13t 10t

低碳钢、黄铜 10t 07t

铝 08t 05t

t为材料厚度，冲孔最小尺寸一般不小于03mm。

高碳钢、低碳钢对应的公司常用材料牌号列表见第7章附录A。

表1 冲孔最小尺寸列表

25 冲裁的孔间距与孔边距

零件的冲孔边缘离外形的最小距离随零件与孔的形状不同有一定的限制，见图351。当冲孔边缘与零件外形边缘不平行时，该最小距离应不小于材料厚度t；平行时，应不小于15t。

图351 冲裁件孔边距、孔间距示意图

26 折弯件及拉深件冲孔时，其孔壁与直壁之间应保持一定的距离

折弯件或拉深件冲孔时，其孔壁与工件直壁之间应保持一定的距离（图361）

图361 折弯件、拉伸件孔壁与工件直壁间的距离

27 螺钉、螺栓的过孔和沉头座

螺钉、螺栓过孔和沉头座的结构尺寸按下表选取取。对于沉头螺钉的沉头座，如果板材太薄难以同时保证过孔d2和沉孔D，应优先保证过孔d2。

表2 用于螺钉、螺栓的过孔

要求钣材厚度t≥h。

表3 用于沉头螺钉的沉头座及过孔

要求钣材厚度t≥h。

表4 用于沉头铆钉的沉头座及过孔

28 冲裁件毛刺的极限值及设计标注

281 冲裁件毛刺的极限值

冲裁件毛刺超过一定的高度是不允许的，冲压件毛刺高度的极限值(mm)见下表。

材料壁厚 材料抗拉强度 （N/mm2）

＞100～250 ＞250～400 ＞400～630 ＞630

f m g f m g f m g f m g

＞07 ～10 012 017 023 009 013 017 005 007 01 003 004 005

＞10 ～16 017 025 034 012 018 024 007 011 015 004 006 008

＞16 ～25 025 037 05 018 026 035 011 016 022 006 009 012

＞25 ～40 036 054 072 025 037 05 02 03 04 009 013 018

f级（精密级）适用于较高要求的零件；m级（中等级）适用于中等要求的零件；g级（粗糙级）适用于一般要求的零件。

表5 冲压件毛刺高度的极限值

282 设计图纸中毛刺的标注要求

毛边方向：BURR SIDE。

需要压毛边的部位：COIN或COIN CONTINUE 。一般不要整个结构件断口全部压毛边，这样会增加成本。尽量在下面情况使用：暴露在外面的断口；人手经常触摸到的锐边；需要过线缆的孔或槽；有相对滑动的部位。

图3821 钣金结构设计图纸中毛刺的标注示例

3 折弯

31 折弯件的最小弯曲半径

材料弯曲时，其圆角区上，外层收到拉伸，内层则受到压缩。当材料厚度一定时，内r越小，材料的拉伸和压缩就越严重；当外层圆角的拉伸应力超过材料的极限强度时，就会产生裂缝和折断，因此，弯曲零件的结构设计，应避免过小的弯曲圆角半径。公司常用材料的最小弯曲半径见下表。

序号 材 料 最小弯曲半径

1 08、08F、10、10F、DX2、SPCC、E1-T52、0Cr18Ni9、1Cr18Ni9、1Cr18Ni9Ti、1100-H24、T2 04t

2 15、20、Q235、Q235A、15F 05t

3 25、30、Q255 06t

4 1Cr13、H62(M、Y、Y2、冷轧) 08t

5 45、50 10t

6 55、60 15t

7 65Mn、60SiMn、1Cr17Ni7、1Cr17Ni7-Y、1Cr17Ni7-DY、SUS301、0Cr18Ni9、SUS302 20t

 弯曲半径是指弯曲件的内侧半径,t是材料的壁厚。

 t为材料壁厚，M为退火状态，Y为硬状态，Y2为1/2硬状态。

表6 公司常用金属材料最小折弯半径列表

32 弯曲件的直边高度

321 一般情况下的最小直边高度要求

弯曲件的直边高度不宜太小，最小高度按（图421）要求：h＞2t。

图4211 弯曲件的直边高度最小值

322 特殊要求的直边高度

如果设计需要弯曲件的直边高度h≤2t,，则首先要加大弯边高度，弯好后再加工到需要尺寸；或者在弯曲变形区内加工浅槽后，再折弯（如下图所示）。

图4221 特殊情况下的直边高度要求

323 弯边侧边带有斜角的直边高度

当弯边侧边带有斜角的弯曲件时（图423），侧面的最小高度为：h=（2～4）t＞3mm

图4231 弯边侧边带有斜角的直边高度

33 折弯件上的孔边距

孔边距：先冲孔后折弯，孔的位置应处于弯曲变形区外，避免弯曲时孔会产生变形。孔壁至弯边的距离见表下表。

表7 折弯件上的孔边距

34 局部弯曲的工艺切口

341 折弯件的弯曲线应避开尺寸突变的位置

局部弯曲某一段边缘时，为了防止尖角处应力集中产生弯裂，可将弯曲线移动一定距离，以离开尺寸突变处（图4411 a)，或开工艺槽（图4411 b)，或冲工艺孔（图4411 c) 。注意图中的尺寸要求：S≥R ；槽宽k≥t；槽深L≥ t+R+k/2。 图4411 局部弯曲的设计处理方法

342 当孔位于折弯变形区内，所采取的切口形式

当孔在折弯变形区内时，采用的切口形式示例（图4421）

图4421 切口形式示例

35 带斜边的折弯边应避开变形区

图451 带斜边的折弯边应避开变形区

36 打死边的设计要求

打死边的死边长度与材料的厚度有关。如下图所示，一般死边最小长度L≥35t+R。

其中t为材料壁厚，R为打死边前道工序（如下图右所示）的最小内折弯半径。

图461 死边的最小长度L

37 设计时添加的工艺定位孔

为保证毛坯在模具中准确定位，防止弯曲时毛坯偏移而产生废品，应预先在设计时添加工艺定位孔，如下图所示。特别是多次弯曲成形的零件，均必须以工艺孔为定位基准，以减少累计误差，保证产品质量。

图471 多次折弯时添加的工艺定位孔

38 标注弯曲件相关尺寸时，要考虑工艺性

图481 弯曲件标注示例

如上图所示所示， a）先冲孔后折弯，L尺寸精度容易保证，加工方便。b）和c)如果尺寸L精度要求高，则需要先折弯后加工孔，加工麻烦。

39 弯曲件的回弹

影响回弹的因素很多，包括：材料的机械性能、壁厚、弯曲半径以及弯曲时的正压力等。

391 折弯件的内圆角半径与板厚之比越大，回弹就越大。

392 从设计上抑制回弹的方法示例

弯曲件的回弹，目前主要是由生产厂家在模具设计时，采取一定的措施进行规避。同时，从设计上改进某些结构促使回弹角简少如下图所示：在弯曲区压制加强筋，不仅可以提高工件的刚度，也有利于抑制回弹。

图4921 设计上抑制回弹的方法示例

4 拉伸

41 拉伸件底部与直壁之间的圆角半径大小要求

如下图所示，拉伸件底部与直壁之间的圆角半径应大于板厚，即r1≥t 。为了使拉伸进行得更顺利，一般取r1=(3~5)t，最大圆角半径应小于或等于板厚的8倍，即r1≤8t。

图511 拉伸件圆角半径大小

42 拉伸件凸缘与壁之间的圆角半径

拉伸件凸缘与壁之间的圆角半径应大于板厚的2倍，即r2≥2t，为了使拉伸进行得更顺利，一般取r2=(5~10)t，最大凸缘半径应小于或等于板厚的8倍，即r2≤8t。（参见图511）

43 圆形拉伸件的内腔直径

圆形拉伸件的内腔直径应取D ≥d+10t，以便在拉伸时压板压紧不致起皱。（参见图511）

44 矩形拉伸件相邻两壁间的圆角半径

矩形拉伸件相邻两壁间的圆角半径应取r3 ≥3t，为了减少拉伸次数应尽可能取r3 ≥H/5，以便一次拉出来。

图541 矩形拉伸件相邻两壁间的圆角半径

45 圆形无凸缘拉伸件一次成形时，其高度与直径的尺寸关系要求

圆形无凸缘拉伸件一次成形时，高度H和直径d之比应小于或等于04，即H/d ≤04，如下图所示。

图551 圆形无凸缘拉伸件一次成形时，高度与直径的尺寸关系

46 拉伸件设计图纸上尺寸标注的注意事项

拉伸件由于各处所受应力大小各不相同，使拉伸后的材料厚度发生变化。一般来说，底部中央保持原来的厚度，底部圆角处材料变薄，顶部靠近凸缘处材料变厚，矩形拉伸件四周圆角处材料变厚。

461 拉伸件产品尺寸的标准方法

在设计拉伸产品时，对产品图上的尺寸应明确注明必须保证外部尺寸或内部尺寸，不能同时标注内外尺寸。

462 拉伸件尺寸公差的标注方法

拉伸件凹凸圆弧的内半径以及一次成形的圆筒形拉伸件的高度尺寸公差为双面对称偏差，其偏差值为国标(GB)16级精度公差绝对值的一半，并冠以±号。

5 成形

51 加强筋

在板状金属零件上压筋，有助于增加结构刚性，加强筋结构及其尺寸选择参见表6。

表8 加强筋结构及尺寸选择

52 打凸间距和凸边距的极限尺寸

打凸间距和凸边距的极限尺寸按下表选取。

表9 打凸间距和凸边距的极限尺寸

53 百叶窗

百叶窗通常用于各种罩壳或机壳上起通风散热作用，其成型方法是借凸模的一边刃口将材料切开，而凸模的其余部分将材料同时作拉伸变形，形成一边开口的起伏形状。

百叶窗的典型结构参见图631。

图631 百叶窗的结构

百叶窗尺寸要求：a≥4t；b≥6t；h≤5t；L≥24t；r≥05t。

54 孔翻边

孔翻边型式较多，本规范只关注要加工螺纹的内孔翻边，如图641所示。

图641 带螺纹孔的内孔翻边结构示意图

螺 纹 材料厚度t 翻边内孔D1 翻边外孔d2 凸缘高度h 预冲孔直径D0 凸缘圆角半径R

M3 08 255 338 16 19 06

1 325 16 22 05

338 18 19

35 2 2

12 338 192 2 06

35 216 15

15 35 24 17 075

M4 1 335 446 2 23 05

12 435 192 27 06

45 216 23

465 24 15

15 446 24 25 075

465 27 18

2 456 22 24 1

M5 12 425 56 24 3 06

15 546 24 25 075

56 27 3

575 3 25

2 553 32 24 1

575 36 27

25 575 4 31 125

M6 15 51 70 3 36 075

2 67 32 42 1

70 36 36

73 4 25

25 70 4 28 125

73 45 3

3 70 48 34 15

表10 带螺纹孔的内孔翻边尺寸参

介绍一下钻石的形状和设计理念，比如：

这款钻戒是经典四爪镶嵌，传承了五百年以来最为悠久的镶嵌方式。此款是经典的开放式镶嵌。独特的扭臂设计，360°全景式呈现钻石，完美的切工，将钻石的亮度与火彩全面绽放闪耀。独特的扭臂设计，更能让女士的手型显得额外的修长与秀气，气质出众。

扩展资料

钻石销售技巧

最简单的方式，就是根据顾客懂不懂钻石，再去对应讲解。比如懂钻石的顾客，进店想看钻戒，对钻石也有具体的要求。那你先了解顾客对品质的要求，再做对应的讲解。

不懂钻石的顾客，进店告诉你想看钻戒，但是又说不出什么具体要求，只是说先看看。那你不用着急给顾客讲钻石4C，而是先从款式入手。因为这两种顾客，他们的购买焦点不一样。

懂钻石的顾客，一般会直接告诉你，具体等级要求，H色或者F色以上，净度要SI或者VS的，他们的焦点在于钻石品质。如果货品能满足需求，可以不用讲太多专业知识；如果满足不了，要用专业知识来转变顾客观念。

钻石销售的浪漫话术有：

1、钻石象征着时间的永恒。钻石的成分是金刚石，而且是由很纯正的金刚石形成的，需要用很长的时间才能得到，因此也象征着永恒。无论是时间还是爱情都应该是永恒的，因此钻石的意义也更多了。

2、钻石代表男女甜蜜的爱情。钻石在每对即将结婚的恋人眼中代表着爱情的甜蜜和永恒，两个人结婚的时候都会互戴戒指，钻石见证了两个人爱情。大多数人都会从钻戒的大小来衡量一对恋人的幸福程度，如果钻戒越独特越美丽，那么两个人的婚姻也会更加幸福的。

3、钻石是最坚硬的宝石，它无坚不摧。，因为苛刻、恶劣、漫长、稀少等等因素。所以，钻石被誉为宝石之王，当之无愧。

4、铂金与彩金的交相辉映完美配合了希腊的神秘韵味与现代的高贵气质，双色搭配流露独特的风格。

5、钻石戒指往往作为订婚或结婚戒指，将伴随主人一生，所以不要选择太幼稚的款式或易过时的款式，应该选择简洁高贵的款式。

主要看客户的需求 ，有需要的客户， 你可以根据首饰的特点推荐， 款式 ，品位， 钻石，珠宝 ，这个属于奢侈点的， 相对于金银来讲，这个代表身份地位。

销售技巧是个范围很广的话题了，销售技巧涵盖了，潜能开发，优势谈判，高效沟通，前期调查等大量的知识。

对客户 热情，在给他讲点理财 ，黄金升值空间 

珠宝销售技巧和话术

珠宝销售技巧和话术一：

　一、开场白，打招呼!

　1、您好!欢迎光临某某珠宝!

　2、上午好!(下午好)欢迎光临!

　3、您好!请随便看看!

　4、您好先生(**)!有什么我可以帮你的吗

　5、**!您的衣服好漂亮啊!

　6、您好!您的发型做得好漂亮啊，在哪里做的啊我可以仔细看看吗

　7、您好!您带的这件首饰好特别啊!

　8、您好!外面天气很热吧，您先到空调这边凉快一下吧，我给您到杯水!

　9、您好!您想看一下哪类首饰啊

　10、您好!您想给自己选，还是送人啊

　11、您好!您的包款式好漂亮啊!是在哪里买的啊

　12、您好!您的小孩好可爱啊!

　13、先生：需要我帮忙吗

　备注：

　要领――态度温和，亲切，真诚。要有针对性地对待。因人而异，灵活运用。一切要围绕“怎样与顾客迅速的拉近距离”。

　避免――出现公式化的问候。

二、了解顾客需要

　1、您是不是想看一下项链啊这边都是项链!

　2、您是送人啊，我来帮您挑选一下，可以吗

　3、您想看一下什么价位的我帮您介绍一下!

　4、您喜欢什么款式的啊是经典的，还是时尚的啊

　5、您随便看!有需要时，您叫我一声!

　备注：

　要领――细心，专注聆听，语气诚恳，积极回应。并且要主动询问。

　避免――说话太快，口气生硬，连珠发问。

三、介绍产品

　1、这款的戒指是我们公司设计师精心设计的……　　他的特点是………他的优点～～是……您戴上后会……

　2、您看的这款是我们公司最新推出的……，他的特点是……他的优点是……您戴上后会……!

　3、这种款式是目前市面上最流行的……，他的特点是……他的优点是……您戴上后会……!

　4、这款是我们公司优惠酬宾的款式……，现在购买绝对是非常实惠的……。

　 备注：

　要领――耐心介绍，展示货品。随时留意客人反映，介绍产品的特点、优点、和给顾客带来的好处。

　避免――沉默、一个人说个不停。

四、邀请试戴

　1、我帮你戴上看看效果好吗

　2、**我来帮您带还是您自己戴啊

　3、这是镜子，您看一下自己戴起来的效果

　4、这边有一款很适合您的脸型，您不妨试戴一下看看!

　5、这一款很适合您的气质，给您试戴一下看看好吗

　6、您感觉怎么样啊

　7、您戴上这款真是太合适了，完全就是给您设计啊，您认为呢

　首饰摆在柜台里和戴在身上是两种完全不同的效果，我建议你试一下没关系

备注：

　要领――态度热诚、询问语气，试戴动作轻柔。

　避免――表现出不耐烦，过于热情，态度要诚恳，不要过于奉承。

　 五、处理异议

　1、您感觉这款戒指价格有点高是吗

　2、是啊，您看的这件款式它的钻石级别比较高，所以相应的价位就会高一些。

　3、请问您是注重钻石级别，还是注重款式。

　4、您看这几款比刚才的那款价位稍微低一些，款式也很好。

　 备注：

　要领――积极的复述和回应客人，微笑又耐心。肯定我们的货品是货真价实。

　避免――争辩，表示不满，强买强卖，口气生硬，鄙视顾客。

六、礼貌收银

　1、就是这一款式的吧，我帮您开票好吗

　2、我帮您算一下这款首饰的折后价格，您看一下!

　3、这款首饰原价是元，8折后是元!

　4、请问您是付现金，还是刷卡啊

　5、这是收您的钱，您请稍等!

　6、让您久等了，收您元，找您元。您请过目!

　备注：

　要领――说话清楚，展示单据，当面点清款项。

　避免――说话含糊不清，命令式的口气。

　七、VIP登记

　1、请您填一份贵宾档案可以吗我们可以送您一张会员卡!

　2、您现在购买我们某某珠宝达到一定的金额就已经是我们的贵宾会员了，以后公司要是有什么活动，或者是赠送的'活我们会有先通知您的!并且您持有贵宾卡，还可以有优惠的。

　3、麻烦您填一下具体生日，在您生日那天有可能会有一份意外惊喜的!(视自己店内情况而定)

　4、您也可以带您的朋友过来消费，既能优惠，又可以给你积分，积分多了我们也会有礼品赠送的。

备注：

　要领――要着重讲会给顾客带来的好处，热情诚恳地向顾客介绍。

　避免――敷衍了事，不耐烦，口气生硬。

八、送客

　1、您的首饰我帮您放在首饰盒里了，您看一下!

　2、这是您的货品，在盒子里，请拿好。(双手递给顾客)

　3、请问要不要给你做个礼品包装啊

　4、这是我们的售后服务小册子，您回去可以仔细得看看，里面介绍了关于家居佩戴的注意事项和我们的售后服务承诺。

　5、谢谢您!欢迎下次光临!

　6、还有其他需要吗

　 备注：

　要领――有耐性，微笑目送远走。

　避免-―喜形于色，同事之间对顾客品头论足，指手画脚。

珠宝销售技巧和话术二：

　很多门市，顾客进门第一句话他就说错了!一般的门市看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临!”，其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!

　“您想要点什么” 错

　“有什么可以帮您的吗” 错

　“先生，请随便看看!” 错

　“你想看个什么价位的” 错

　“能耽误您几分钟时间吗” 错

　“我能帮您做些什么” 错

　“喜欢的话，可以看一看!” 错

　这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。

　我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看!”怎么样听着熟悉吧!

　你怎么接话呢很多门市说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了!

　如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。

　现实就是这么残酷!

　所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!

　选择你的开场白，让你的顾客停留

　一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌!

　还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。

　第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来!

　怎么才能把他吸引住呢

　那就是给他一个留下来的理由!

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钻石的专业知识与销售技巧如下：

钻石的专业知识：

1、钻石的四个“C”：钻石的价值取决于四个因素，即颜色（Color）、纯度（Clarity）、切工（Cut）和重量（Carat Weight）。

2、 颜色：颜色是影响钻石价值的最重要的因素之一。完全无色的钻石最为珍贵，通常被称为“D”级钻石。

3、纯度：钻石内部的瑕疵会降低它的价值。最高品质的历搜或钻石几乎没有瑕疵，称为“内部无漏型瑕”（Flawless）。

4、切工：切工是指钻石的对称性、比例和光线反射能力。好的切工可以让钻石更有光泽，更加耀眼。

5、重量：钻石的重量是用克拉（Carat）来衡量的。1克拉等于02克，越大的钻石越珍贵。

6、钻肢伍石证书：钻石证书是一个关于钻石特性和品质的书面记录。购买钻石时，要确保它附带有权威的证书。

钻石的销售技巧：

1、建立信任：钻石是一项昂贵的投资，消费者会寻找信任的销售代表。在与客户交流时，要确保透明、诚实和专业。

2、提供教育：作为销售代表，你需要在钻石方面拥有深入的知识，并愿意与客户分享。向客户提供信息并解答他们的问题，可以帮助他们做出更明智的购买决策。

3、显示优势：钻石拥有许多独特的特性，例如它们的耐久性、稀有性和美丽。在与客户交流时，要突出这些优势并解释它们的价值。

4、推销定制服务：许多顾客可能对珠宝的个性化选项感兴趣。可以推销提供订制服务的珠宝商，让客户体验到独一无二的购买体验。

5、维护良好的客户关系：要关注客户的需求和反馈，并采取措施来保持良好的客户关系。这可以促进口碑营销，并帮助您建立忠诚的客户群。