:怎样给顾客介绍低色低净的钻石？

低色低浄度的钻石的有点，价格便宜。这应该是所有客户都为其心动的原因之一。

接下来，我们介绍，就可以避重就轻，扬长避短。

颜色为M，色泽肯定是比较黄的。

浄度SI，也还可以，不属于特别差，当然我们自己还是要看一下这颗钻石的内含物是不是肉眼看到特别明显的，如果不是黑包，如果只是一些晶体，云状物之类的当然也不用太过于在意。如果是羽裂纹，可以观察一下这颗较为严重的羽裂纹的位置。

接下来就是如果是我介绍的做法。

我会下先给钻石选择一个戒托，颜色偏黄，那么就给其选择一个玫瑰金或者黄金色的戒托。只要不选白金色都ok，否则会很明显的显得钻石很黄。比如

其次，款式根据内含物决定。内含物如果出现严重黑包，可以选择一些奢华的款式，例如

适当地抢一抢钻石的风头

如果无明显黑包，只是羽裂纹较为严重，了解到欲裂的位置，选择的款式的范围当然广很多。可以利用住在的镶嵌或者围镶遮挡住羽裂导致的钻石缺口。

在推荐给客户之前，对该钻石的优缺点了如指掌是一个比较重要对的环节~

希望能够帮助到你

K金的好处是造型时尚，能做出很多黄铂金做不了的款式，而且价格相对黄铂金来说比较低，由于K金是百分之75的黄金和百分之25的其他贵金属的合成金，所以时间久了会褪色，垫金可以使K金恢复原色，我们这边的商场垫一次金是30元。

黄金是这几个金属中保值性最高的了，有一定的投资价值，而且现在款式工艺也越来越好，比较受广大消费者的爱戴，尤其是年龄大一点的人，更加喜欢黄金的富贵感。但是黄金金属性质比较柔软，容易变形，佩戴的时候需要特别注意，睡觉洗澡都要摘下来。

铂金是一种天然的白色金属是贵金属之王，根据国家规定，只有铂金才能被称为白金，在18世纪80年代，法国国王路易十六宣布它是唯一适合国王的金属，可见铂金的贵重。铂金给人的感觉是很显身份和气质的，而且只要试戴过铂金的顾客，都会从心里上想要拥有它。由于铂金的价格比较高，这也是很多人不选择铂金的原因之一，但是铂金的开采量是黄金的二十分之一，制作过程也是比黄金要麻烦的多，价格还不到黄金的两倍，其实还是很划算的。

钻石的学问就要大的多，一般我们用4C来评价钻石，包括颜色 ，净度，切工，大小，颜色和净度就好比人类的肤色和胎记，都是钻石天然形成的，虽然说D色FL是最稀有对难得，但并不是说其他的等级就是不好，每个人有每个人的看法。切工对钻石火彩的展现非常重要，将直接导致钻石火彩的好与坏。钻石具有亲油性，所下厨房的时候一定要摘下来，钻石的硬度也是最高，但是同时也很脆，所以佩戴的时候一定要注意，不要磕了碰了的。

想要顾客认同你的专业知识，一定要先认同你这个人，不可以一上来就向顾客讲这些专业的术语，要循循渐进，用自己的话语，以简单易懂的方式表达给顾客。

加油！

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事：

大家晚上好！我是来自老凤祥黄金钻石的于艳岩，我今天要演讲的题目是：

你快乐，所以我快乐

我是一名普通的营业员，每天都把柜台擦得明亮，首饰摆放整齐，为顾客营造一个温馨而又舒适的购物环境，用自己的真诚和热情换来顾客的满意，顾客的快乐也是我的快乐。

我爱销售，更爱珠宝！因为珠宝是奢华和祝福的代名词，它的璀璨和闪耀是无可替代的。作为珠宝销售员的我们要学会把握进店的每一位顾客，只有用十分的真诚来对待他们，才能得到信任，即使他现在不是来购买，而只是来逛一逛，但可能明天、后天他们就会成为你的大客户，所以我们要善待每一位顾客。

我们用“心”的微笑，换回顾客对珠宝的肯定。顾客的选择，也就是我们的动力。在我看来，销售不光是买卖，应该是对一个公司和一个品牌的认可，让顾客明白同样的东西，同样的价钱，无论是产品或是服务，我们都是最好的。珠宝销售是一种时间的积累，实践经验的积累。销售的核心是服务，这包括销售过程中的服务和售后的服务，只有让顾客买的明白，用的放心，才能得以最后的成交。在实际销售中，有很多顾客是回头客，并会带来另一部分的新顾客，对这类顾客不但要热心，更要真心，因此，我建立了顾客档案，有新款后，及时联系，并定期让顾客来保养。一分耕耘，一分收获，付出多少，就能得到多少，坚持不懈的努力，就会取得成功。我坚信，每当我接待一位顾客时，就等于多了一个朋友，为他们创造了一份快乐，多了一次经历，为自己赢得了一份自信，多了一次成功，为企业创造了一份荣誉。

今天，佩戴珠宝更多被视为一种文化，一种时尚，一种生活态度，珠宝以其丰富独特的文化内涵，越来越多地满足着人们的精神需求，我将运用这几年所学的专业知识和服务技能，为传承和弘扬珠宝文化贡献自己的力量，我为自己能做为传播珠宝文化的一个使者而自豪。

几年来，每天平凡的工作，简单而实在。崭新的每一天，伴着清晨永恒的朝阳蓬勃而来，让我们带着美好而轻松的心情，用甜美和热情的微笑投入到全新的工作中，让我们用真诚打动每一位顾客，换得他们的满意和快乐。

愿老凤祥黄金钻石的明天会更美好！