珠宝培训总结怎么写？

珠宝销售培训心得体会

珠宝销售培训心得体会

在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹 ，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在培训中的感悟:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2 展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝， 顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。

4、售后服务

当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。

5 工作中的不足和努力方向

经过培训， 尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平，这些都还需要在以后的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好！

总体感觉 还有很大的改善空间 ，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的谢谢老师哈。

作为一个金店的服务员，所要学习的知识是很多的首先，你要了解金子的各种含量以及它出产地。还有各种首饰的性能和寓意。另外也要学习心理学了解顾客的心里状态。总之，学的越多越好。

1 黄金销售专业知识，店铺珠宝销售要求 目前，作为一名珠宝销售顾问，各大珠宝品牌并不需要太多的黄金销售专业知识，除非你应聘的是管理职位，这需要相关的珠宝销售业绩和管理经验。只要你有一般珠宝销售的销售经验就可以。

2 具有黄金销售专业知识和珠宝销售专业能力 在采访前，最好对珠宝销售中的黄金销售有一定的专业知识，如钻石4C知识，店铺珠宝销售的日常工作内容，珠宝销售的客户群体等。面试官会问这些方面的问题。

3 专业的黄金销售知识，了解珠宝销售 当顾客进入商店购买珠宝和黄金销售专家，一般黄金和钻石戒指珠宝，他们肯定会问你的家和其他珠宝品牌有什么区别。周大福、周生生、陆福、谢瑞麟是国内知名品牌，也是珠宝电商销售品牌。在你休息的时候去市场，假装你是一个潜在的顾客，听他们说什么。最后，带上录音机，回去听几遍并分析他们所说的话。

4 黄金销售专业知识、熟悉珠宝销售客户群的购买心理 这也是做好珠宝销售最重要的一点，你要非常清楚客户购买珠宝时的想法，他们会有哪些顾虑。

：营业员技巧？

店员的技能 ， 技巧1:质量和信心，由于销售人员从事的是终端店工作，在工作环境中有较大的负担和工作压力，所以很容易对自己失去信心。而且因为销售人员是在商场的最前线，直接与商场的顾客面对面的接触，因为这也要求销售人员的素质。

因此，应从两个方面努力: 一方面，销售人员要提高自身素质，规范日常工作中的行为准则，树立自己的信心; 另一方面，在公司里，要做好对销售人员的素质培训，帮助增强他们的自信心。

　　1、珠宝鉴定师：通过特殊专业的培训并取得职业资格，主要描述宝石的重量、颜色、透明度和切割状标准，划分珠宝的级别，鉴别珠宝的种属，检测真伪，并出具鉴定证书的专业人才。

　　2、珠宝玉石质量检验师又称国家注册鉴定师，是指经全国统一考试合格，取得质量检验师执业资格证书，并经注册从事珠宝业务活动的专业技术人员。考试通过后，由国家质量监督检验检疫总局颁发人事部统一印制、人事部和国家质量监督检验检疫总局用印的珠宝玉石质量检验师执业资格证书，该证书全国范围均有效，是目前国家珠宝玉石鉴定方面的最高个人认证。

　　3、近年来，珠宝首饰鉴定行业日趋发展，我国珠宝钻石消费需求增势明显，已成为亚洲最大的珠宝消费市场之一。随着珠宝钻石消费的不断升温，珠宝市场的规模日趋扩大，对珠宝检验、鉴定、评估专业人才的的需求水涨船高。此外，最近几年，国内典当业、拍卖业快速发展，由于珠宝检验、评估是珠宝首饰在进行拍卖、典当、保险、抵押贷款、清算、税收、捐赠等过程中的重要环节，因此对专业人才的需求也与日俱增，具有国际水准的高级珠宝鉴定、评估人才更是“一将难求”。

可以选择有一定的教学经验的，学员比较多的机构的。

珠宝设计的学习是会学到很多的内容的。珠宝设计的会学习到手绘和建模，还有实际参与珠宝制作的过程。

珠宝设计师的手绘是需要美术的基础的，然后就是PS，CDR学习，创意与造型设计。珠宝建模的主要课程是JCAD与犀牛建模，以软件数字化精准建模，对接生产工艺，加上工艺制作课学习，从设计到起版全流程完整呈现珠宝设计工作。特别是实际的参与珠宝的制作过程，要是没有相关的经验的话，以后就业的时候是比较难找到工作的，而且报班学习是可以学习的更加快一些的，我朋友之前学习珠宝设计的时候是在中鹏学的，好像是还有就业推荐的。

网上说是钻石饭碗 呵呵找到些资料 你自己看下吧从GIC学起,至于FGA、GIA那些英国美国的以后再学比较好，否则真的是学不到好效果，。 1GIC中国地质大学珠宝学院,珠宝鉴定师的摇篮那里有普通高考进的统招学生,如果你是高三将要高考的你可以抱这个 那里还有成人教育本科和专科,如果你是中专生或是已经工作的可以抱这个无论是统招还是成人教育都学的是珠宝鉴定(另还有首饰设计专业),都可以考GIC证书 2如果你不想再上学,那你就干脆学GIC珠宝鉴定师资格证书地大珠宝学院每年都有证书培训班,你可以参加培训然后考GIC 那我简单说下什么是GIC GIC是中国地质大学珠宝学院颁发的珠宝鉴定师资格证书分为:钻石分级师,宝石鉴定师,和珠宝鉴定师如果你报考这个,首先你要学的是初级课程,然后参加初级课程考试然后学钻石和宝石当你这三个都考完了,不仅颁发你钻石和宝石的证书,还有珠宝鉴定师证书,一共三个(初级没证书)我和你说,GIC在国内是很受认可的,考这个相当不错哦,呵呵~ 还有,青岛的经济职业学院也有珠宝鉴定专业地质大学本校在武汉,分校在北京,都有珠宝专业 这个专业主要的就业方向是：（宝石鉴定师资格证书是必需的，一定要去考） 珠宝供应商，宝石原材料市场，典当铺，宝玉石交易市场，金铺等等。