拼多多购物发现是假货怎么办？

首先你要看你买的东西和商家宣传的是不是一样，如果不一样那才能证明你买到与宣传不符的东西，也就是所谓的假货，并不是标题哦，是产品和产品介绍页面所描述的东西是否一致。如果售假你可以各平台举报，或者直接向商定索赔！

法律主观：

买到假黄金三倍赔偿。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

　　提到淘宝买到假货怎么理赔的问题，其实用户不用担心完全有保障，淘宝平台关于买到假货怎么赔偿以及相关的赔偿标准都有有规定的，目前平台上卖家在开店的时候都是进行了假一赔三或者假一赔十的承诺的，而且新的淘宝平台规则中提到，如果消费者买到了假货是可以进行仅退款不退货的申请的。　　当然得到以上赔偿的前提就是大家能够证明自己买到的商品是假货，因为平台上的卖家肯定是死不承认的。这时候就要小二介入处理了。小二处理的流程是买家先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。　　如果买家成功维权，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话买家至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分处罚，扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三，买家会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。　　最后说卖家承诺的假一赔十，这是不现实的，卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分，不会被强制执行的。务必准备好证据再去发起投诉维权。另外维权期限15天，要15天之内发起。　　如果大家在淘宝购物收到了假货，按照以上方法进行处理即可得到相应的赔偿了。不管是在淘宝平台遇到了此类问题，或者是碰到了拼多多假货的问题，大家都要记得维权，只有这样才能有效的遏制出售假货的商家，或者是打击那些投机倒把的商家。

拼多多平台现在越来越被人接受，因为在这上面购物更加的方便和便宜，不少人把一些价格低的产品都转移到拼多多上面了，但是质量也是参差不齐的，如果买到假货了，那么如何按照假一赔十申诉呢

请看详细介绍!假一罚十不可以取消写入平台协议“假一赔十”，这既是考验商家诚信的试金石，也是评价平台与消费者关系的试金石。这其实对于平台、商家、买家来说都是好事，毕竟一个平台既需要价格便宜的商品，也需要质量过关的商品。中国消费者协会副会长、中国人民大学法学院教授刘俊海表示，这个标准具备正常性、合法性、紧迫性的特点，也能表明平台是以实际行动和消费者站在一起。所以，拼多多假一赔十是不可以取消的，因为在签订平台协议的时候，就需要保证自己的产品是正品。对于卖家而言，也需要提升诚信度，坚决不卖假货，这样才能避免被投诉。

如何申请假一赔十

1、保留证据这个是必须的，不管你买到什么商品，你发现或者说你自己确定这就是假货的时候，那么把你确定的这件假货的照片拍下来，或录制视频保留

;2、联系卖家赶紧联系一下卖家，告诉卖家这件商品是假的，听听卖家怎么说，尽可能让卖家自己说出物品的真假，这也是你申请赔偿的证据;

3、联系拼多多客服将你保存的证据保留好，然后联系网上拼多多客服，将你的证据提交上去，申请假一赔十;当然了，申请假一赔十不是那么容易的，尤其是卖家谁会自己承认自己的商品是假的那么就需要你自己寻找证据证明了，这是一个很艰难的过程，所以，寻找到了有效证据，你有申请成功的可能，否则拼多多不给退款，只能自认倒霉了。

假如拼多多怀疑卖家售卖假货而商家觉得自己并没有售假，作为商家该如何进行假货申诉呢如果商家认定自己并未售卖假货，并且能够提供材料证明自己那么你可以在拼多多平台提起申诉。准备好各方面的材料，提供自己的进货单、购物小票或者授权证明书等来证明自己，当然最有用的材料还是你的商品的品牌方出具的正品证明书及假货撤销函。如果你要申请这个假一赔十的话，那么就按照这个方法去做就好了，还是很方便的，并且平台对于售假的行为也是禁止的，基本上有证据的话就能申诉成功的，建议各位在购买贵重产品的时候保留购买记录!

法律分析：先跟卖家协商退款，如果卖家不同意退款，那就找人工客服举报。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

1、维权为受害及时报警，并向消费者保护协会和工商管理部门举报。

2、索赔为商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。